銷售工作述職報告范文模板范本

—銷售工作述職報告范文模板作為一名服裝銷售人員，需要不斷的與時俱進，不斷學習，做好總結，才能在新的一年里取得更好的成果。下面給大家共享一些關于銷售述職報告，便利大家學習。銷售述職報告1陰飛逝，轉瞬間又是一個年頭，回想這一個年頭，可以略微安心的說句，這一年沒有是一個勞績頗多，讓我感到較為踏實的一年。我有幸參加了公司這個大家庭，照樣在我喜愛的銷售部工作，當然不是新卒業(yè)的高校生，毅然照樣有種好奇和忐忑，由于畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和提高的心，開頭了這一年的生活。本日回想一年來的風風雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的勞績和提高，是闖四關。下面是本人的工作總結。第一關，面對問題要岑寂而不應當急躁，先要闡發(fā)原因，再提出辦理。在剛進營運部時，在打造教練店，我和同事負責打造內江交通路店，有一次在我們中午12點多到達門店后，前面的架子已經空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我（神色有點煩懣樂）就對比發(fā)急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而其時差點發(fā)火。其時多虧同事把我拉住，叫到了店外和我溝通。奉告我首先要岑寂闡發(fā)導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責分工不明確，人人不明白自已的工作職責，再者是由于店里只有店長，別的的都是導購，假如店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及提升標準等。下個禮拜再來時，這種環(huán)境就沒有發(fā)生了。第二關：學會了與人溝通。我是一個北方人，在從前說話對比直接，常常只把我的想法表達出來而無視了別人的感想感染，沒有到達預期的后果。在來到公司后，我通過對其他同事的學習，我學會了簡潔的與人溝通的技術，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次明白其性格選，依據性格選擇你要溝通的所在和光陰。最終選擇溝通的方法以及溝通的語言方法和語氣。第三關：授之以漁，而非授之以魚。我不停篤志去工作，而沒有把我所明白的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我照樣得在他自力工作的時分給他把好前關的溝通和后期的闡發(fā)。反思后，我想我應當要把我會的器械教給他們，這時我就考試測驗著撒手去讓他做一些事情，讓他擔當起一些責任，而不是像從前一樣卵翼著。對新來的員工，我會先做勤學習方案以及實踐的內容，讓他們明確明白我的學習方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。第四關：宏不雅把握問題的才能。最終要說的是，通過近一年的學習，總結我覺得首先要從宏不雅上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，必定要把每一個點做好。在推動一項工作的時分，我總會去想一下，如何來做，什么時分做誰來做，通過怎樣的`方法來做，會到達什么預期的后果，假如過失，該怎么來改正，等等，讓我心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。最終期望在新的一年里，我將以全新的面貌來歡送新的挑戰(zhàn)，期望我可以或許跟同事們協作盡力加油!同心協力，盡力把工作做得更好。銷售述職報告2敬愛的各位領導、同事們：自從20X年1月3日汽車銷售效勞開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開頭我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊進展到如今汽車專業(yè)4s銷售效勞。雖然公司也閱歷了很多曲折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關懷及支持下，還有同事們的幫忙和協作下，才有了今日的我，所以我要誠心的說一聲：謝謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸，同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的時機。一、展廳經理職責與管理力量（一）展廳經理的職責1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。（二）展廳經理的自我定位展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等根本原則。（三）展廳經理管理的工程1、展廳內外的環(huán)境展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有充足的車位，全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要過度，防止造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的布置工作時間內，全部銷售部的人員，都必需著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺此習慣重罰。在前臺接待時，全部人員都必需主動喊“歡送光臨”!無論是正副班組，接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持干凈，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。3、展廳車輛的陳設展廳內全部的展現車輛必需經過pdi檢測。展現車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必需運用輪胎蠟，輪胎標志處于水平位置，展現車輛內的座椅不行保存塑料膠套，同時要鋪上專用地毯。展車前后必需懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設在規(guī)定的展現架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必需干凈潔凈，要有充足的燃油，必需每天檢查車輛運用狀況。4、洽談區(qū)洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要按時清理煙灰缸內的煙頭或是運用過的水杯。5、衛(wèi)生間衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要按時清倒，保持清潔。（四）展廳經理的5s現場管理1、整理：將不要的東西立刻處理。2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環(huán)境與工作效率。3、清掃：找出臟亂的根源并徹底去除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。5、素養(yǎng)：肯定要培育成良好的工作環(huán)境。（五）作為展廳經理，我能夠仔細執(zhí)行職責，團結帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會主動進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的方案目標任務。二、工作的團結與協作一個人的力量是微乎其微的，要想在工作上取得成果，就必需要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及協作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境。互相尊重，互相協作，互相支持，互相關懷，互相歡樂。是我們公司的宗旨。三、以身作則公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去仔細執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定，絕不帶頭違反。四、總結我也清晰地明白我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以順應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導全部銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司進展做出自己應有的奉獻，同時更期望大家對我今后的工作賜予支持和協作。感謝大家!銷售述職報告3時間如箭一樣地飛逝著?；貞浀焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部，現將工作情況作出如下總結：首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的照顧!半年來，我學習了許多產品學問，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微乎其微的，并且還存在著許多自身的一些問題和缺乏。其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷改變，導致公司上半年的業(yè)績不是很抱負，這也直接關系到我們的工作看法，所以工作上不是很勞碌，總覺得工作心情有些壓抑!經常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總疑心自己這個時分還不合適去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的學問與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出確定!一、銷售得工作中的輔助工作我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了肯定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是勝利的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，順應市場消費需求。由于經濟形勢的改變，銷售市場競爭格局的改變，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，伴著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經理一直把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加具體的分析，根據優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊急有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。二、市場銷售工作現狀1、制定銷售目標。上半年我們銷售部門依據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，依據既定的銷售策略和任務，根據常年的習慣，進行人員細分，并依據市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標方案和銷售方案，充足發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當完成各自預定的銷售任務，并按時總結經驗的可取之處和缺乏，加以改善。2、競爭比擬劇烈，其他企業(yè)價格比照劇烈。在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高，沒有形成比擬懸殊的價格比照。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。3、應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠方案不準時，影響了公司的整體運作。三、銷售任務完成過程中的應對措施1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣揚中，把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購置力。2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，依據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整合適的價格標準，使產品的銷售既在估計范圍內盈利，又使零售商對價格方面削減挑剔。同時，可以恰當的選擇機遇，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農夫熟知，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束力量的銷售合約，對于應收款的回收實行合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以掌握，時辰囑咐業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了肯定效果。4、多面的銷售渠道，進展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網絡銷售水平，建立良好信譽的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的上下。多年來，產品銷售部堅持穩(wěn)固老市場、培育新市場、進展市場空間、挖掘潛在市場，將來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參與或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣揚銷售，讓本品牌的產品有更廣闊的拓展平臺。5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，把握更多的市場信息伴著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應親密關注市場動態(tài)，把握商機，仔細做好市場調研和信息的搜集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關注行業(yè)進展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集；要依據市場情況主動派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。6、提高銷售部人員自身的工作素養(yǎng)提高業(yè)務員的效勞質量和業(yè)務力量，使一批老客戶的業(yè)務能穩(wěn)固并進展起來。在將來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作力量和專業(yè)素養(yǎng)：（1）強化與客戶的溝通聯系，多想方法，建立起良好的合作關系；（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，強化工作中所觸及到的專業(yè)學問的學習，按時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發(fā)覺問題按時處理；（3）按時將客戶的要求及產品質量情況反應給有關部門，并強化與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和效勞能滿意客戶的需要；（4）做好售前、售中、售后效勞。上半年，我們走過了展望方案、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的效勞意識，團結的協作氣氛，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)?；蛟S，將來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在將來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感愛好的農資產品，充滿著熱忱，也很有行動力，心中更是充滿了抱負。目前，我已經完全的觸及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面進展的方案，肯定可以盡早的完成!我更加期望，公司可以給我信念與士氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并制造更多的成就!我堅信，只要交待布置給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷強化學習，拓寬學問面，努力學習產品專業(yè)學問和一些工作常識；本著腳踏實地的做事原則，連續(xù)發(fā)揚長處，改善缺點；團結全都，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，主動為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果!我堅信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅決信念，發(fā)奮進取，團結協作，以小目標完成大目標，以大目標完成長遠目標，一步一個腳印，肯定能杰出完成任務，讓20某某年成為名副其實的創(chuàng)利年。銷售述職報告4我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導賜予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的暖和，感受到了銷售部人員“不閱歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有時機成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，現將我20X年的工作情況向各位述職。今年我的銷售工作重點：一是在于效勞，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應看法熱忱、和氣、耐煩，處理業(yè)務更應快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的效勞，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時辰監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導幫助下，根本保質保量的按時完成了各級領導布置的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理。詳細包括根據相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行情況，提出看法和建議；隨時把握市場改變情況，與銷售部一道對客戶施行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我熟悉到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理力量，不斷強化的效勞意識，遇事常常換位思索的力量，良好的協調、溝通力量，按時發(fā)覺、解決問題的力量，精確分析、推斷、預測市場的力量，如何保證管理者信息按時、對稱的力量，良好的語言表達力量、流暢的文字寫作力量，較強的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫忙下，通過自己的努力，我根據崗位職責的要求，做好個人銷售工作方案，克服對市場的不熟識、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有肯定的差距。表如今：1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充足熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強；2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。3、遇事常常換位思索的力量有待進一步強化。4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于成認缺點和缺乏并正確熟悉，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。將來我將努力改進工作方法，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質的提升。銷售述職報告5敬愛的各位領導、同事們：今年以來，作為銷區(qū)經理，我能夠仔細履行職責，團結帶著X銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在X廠長和銷售部各位經理的正確領導下，主動進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批判指正。一、強化宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標任務。今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特別是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和布置部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進一步強化宣揚促銷力度。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過拜見商業(yè)公司、走訪零售戶、按時分送《X企業(yè)報》、《宣揚畫報》等企業(yè)宣揚品的方式，做好宣揚解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產品的信念。其次，充足利用暑期旅行熱潮，在商業(yè)公司協作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品根本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。二、強化客戶管理工作，提高了效勞意識和效勞水平。在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務部門和人員聯絡協調、親密感情，妥當處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅宣揚促銷活動能夠順當進行，而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很按時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20X年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達XXX%，回款率到達XXX%；二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的根底上，我們切實增加效勞意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、訪銷員等，堅持“一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶施行全過程、高質量的效勞，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，按時征求客戶看法，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有