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文檔簡介
—銷售的個人述職報告我們眼下的社會,需要運用報告的情況越來越多,要留意報告在寫作時具有肯定的格式。我們應當如何寫報告呢?以下是整理的銷售的個人述職報告,歡送大家借鑒與參考!銷售的個人述職報告1光陰似箭,20X年又過去了?;貞涍^去一年里,在總經(jīng)理正確的指導下,我和全部員工親密協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我主動主動地同全部員工,團結全都,努力進取,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成20X年各項醫(yī)藥銷售任務。20X年元月8日的店慶,我們帶著全體員工以滿腔的工作熱忱,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好好友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客許多,我們翻開大廳的中應空調(diào),把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又按時調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳設在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時制造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的根底。5月6月我們協(xié)作公司組織員工學習,是員工充足熟悉到,在這個競爭日益劇烈的商業(yè)社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要全部的員工都和公司朝著同一個方向前進,當全部的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會摧枯拉朽激流勇進.作為員工,只有時辰提升自己的各項力量,完成和公司的同步進展,才能完成個人的成長.每位員工對工作都必需持有仔細負責任的看法,要把工作當成任務來做,充足發(fā)揮自己的特長,開掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20X年1月份至六月份,我們都順當完成銷售任務。7月份我們又進行了專業(yè)學問學習,學習了老年人用藥的留意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會議,告知員工一個良好的團隊,應當是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的特長,共同朝著一個目標,才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間轉變了員工面貌,我們又協(xié)作公司全面綻開3號店的培訓工作,每周34到孫經(jīng)理培訓,周67鄒經(jīng)理團隊訓練,使我們3號的員工素養(yǎng)又上了一個臺階,我始終牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開頭,仔細對自己綻開自我批判,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因丟失顧客,在日后的工作中要留意的問題,親密關注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協(xié)議,挖空心思,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)覺問題按時給員工講解,標準營業(yè)員統(tǒng)一用語標準,切實做到優(yōu)質(zhì)效勞,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不熟悉去社保局的路,我按時布置司心法下班后去社保局,幫忙顧客辦理手續(xù),顧客對我們的效勞非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè),明白此消息我很興奮,帶著員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,制造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳設再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很快樂,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為落伍的那一個,每天以最正確的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步進展。20X年已經(jīng)成功走過,在新的一年里,我要帶著我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進,制造更高銷售!!銷售的個人述職報告2從11月份到如今,我參加我們聯(lián)宇已經(jīng)2個月了,作為一個初來公司,剛開頭還有些擔憂不知如何與同事共處、如何做好領導賜予的工作。但是這2個月以來,在公司融洽的工作氣氛下,經(jīng)過部門領導和同事的悉心關懷和耐煩指導,我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務的熟悉,在較短的時間內(nèi)順應了公司的工作環(huán)境,了解了公司的進展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務和一些專業(yè)學問。雖然這兩個月大部分時間是在工地度過,但是這對于我來說何嘗不是一種學習的時機,由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進來就直接跟設計院等專家溝通肯定會有不少問題。但是通過這一個多月的學習讓我對我們公司的經(jīng)營工程有了更深的了解。通過這段時間在工地的學習讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理,以及跟一般中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優(yōu)勢充足利用起來以到達說服對方的目的。雖然到如今我還在實習期沒能真正的開展自己的業(yè)務,但是我覺得明年我應當從哪幾方面來開展自己的工作。1、有關系要用關系,沒關系要做關系;知己知彼;裝備技術上要經(jīng)得起考驗;還要有強盛的經(jīng)濟后盾。2、是對我們公司產(chǎn)品有信念,了解有關產(chǎn)品的各種性能特點,并認真研討一兩個競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產(chǎn)品特點情況。只有充足了解競爭對手才能更好的戰(zhàn)勝他們。3、建立銷售渠道,當然我們公司主要是通過打通設計院等地方來了解一些招投標信息。4、熟識肯定的商務禮儀,待人接物要有分寸。5、品牌因素,大品牌靠技術要多一點,小品牌靠價格關系要多一些。拼價格時用小品牌強化大的關系后盾。但在國家投資的工程中,99%是關系(有些偏激,但也差不多),技術和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關系那肯定能做到工程。6、做銷售必需明白技術才行!應當先去學點技術再搞銷售!當然咱們公司已經(jīng)重視這一點了,我剛進公司就直接去下面工地進行學習技術。7、一個良好的效勞看法也是尤為重要的,再加上質(zhì)量上的保證,價格上的優(yōu)待肯定能為我們公司進展提升很大空間。8、肯定要曉得對方的心理,在加上金錢的誘惑。恰當?shù)臅r分送送禮等…9、還有一點,我覺得在銷售時只談自己品牌的長處缺點就行了,不要有意詆毀其他對手,應當尊重對手,甲方也很厭煩搬弄是非的人,雖然你說的有理,單甲方不會去管,他會覺得你沒有素養(yǎng)。10、團隊協(xié)作,在我們跟蹤期間要有技術上的支持才能拿下目標,所以各部門的合作也是非常重要的一點??傊乙獜淖陨淼膶嶋H情況動身,發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的實行各種措施彌補自身存在的缺乏,不斷完善自己各方面的力量,抓住我們部門闊步大進展的大好機遇,努力工作,主動進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速進展作出自己應有的奉獻。銷售的個人述職報告3回首20X年的銷售歷程,我閱歷很多沒有接觸的事物和事情;見識了許多從未見識過新奇;似乎從一開頭,新年帶來的一切都是新進展、新要求,擺在我的眼前,仰頭只能選擇前進??傮w觀看,這一年對我取得長足進步;不管與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;抱負中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量運用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將X品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們明白喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買外鄉(xiāng)轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的互相之間宣揚;另外,我們公司如今外協(xié)選購外銷的規(guī)模在漸漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己X品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略目光;最終,對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。伴著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在建立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能遺忘CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要把握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去取得市場而非等客戶來找我們!1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品本錢來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;顯現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時分產(chǎn)生了分歧,若能在20X年順當解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20X年的銷售額有望到達18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20X年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大進展;2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20X年進展穩(wěn)定,期望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜見等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20X年對西歐市場的了解,發(fā)覺該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)力量也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比方說意大利的LPR,假如我們的產(chǎn)品能夠到達他們的性能要求,就應當全力協(xié)作客戶,從長遠利益角度考慮,領先占據(jù)市場份額,然后推動價格的提升;3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件溝通、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反應、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的布置、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不抱負;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關系的有3家,20X年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成全都而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;伴著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理X公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步估計20X年銷售額到達28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);6、中東市場:20X年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20X年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;伴著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜見,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應當首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,假如數(shù)量、市場、利潤不是很抱負,就立刻放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。銷售的個人述職報告4你們好!我是X公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很快樂能夠參加公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。一、工作方案的完成情況和原因雖然市場競爭日趨劇烈,但上個月我給自己制定的工作方案和銷售方案還是順當?shù)赝瓿珊偷竭_目標。能夠順當?shù)赝瓿扇蝿?,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗,并向前輩們學習了許多有關銷售的學問和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比擬穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比擬穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜見了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況到達70%。三、下月的具體工作方案在這個月里,我拜見了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜見70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要到達15萬以上,合同簽訂率要到達75%以上。四、困擾銷售人員的問題我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:1、對于初次拜見的客戶,常常會由于沒預約到精確的時間,到了客戶那里見不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟識,所以有時分客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打答復客戶的疑問。但這樣會鋪張許多時間,有時不能按時解答客戶問題,客戶會不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能按時解決,錯過了最正確的時機。4、在商務方面,由于始終以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使許多客戶對我的印象不是很深。5、對工作的主動性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜見客戶時還是比擬膽小。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲懊喪。心態(tài)不夠開放樂觀。五、銷售人員的工作建議因此,依據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進行工作的時分,要打醒十二分精神,細細品嘗其銷售技巧。參與公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的學問,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比擬,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品顯現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、強化與客戶的溝通與聯(lián)系。拜見頻率還是要強化,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時把握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以實行回訪的方式,增進與客戶的溝通與溝通。4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜見,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,勝利率就較高。6、增加自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的長處,彌補自己的缺乏六、方案調(diào)整和改進措施沒有一個方案是完善無缺的,每個方案都有它自己缺乏的地方,我自己制定的方案也不例外,因此我會依據(jù)方案進行時得實際情況來調(diào)整自己的方案,做到見風使舵。以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和方案。謝謝!銷售的個人述職報告5XX年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導的領導,感謝團結上進的同事幫忙激勵,感謝在我懊喪時激勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫忙、認可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。一年來,我仔細貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,主動協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、主動開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,根據(jù)年終述職的有關要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:1、蘇北市場全年任務完成情況。XX年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售X萬元,完成全年指標1X%,比去年同期增加了X萬元長率為X%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定,XX年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的根底上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐煩做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后效勞等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)XX年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。XX年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發(fā)方案,查找適宜目標客戶,有針對性宣揚銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比XX年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲藏其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時的話,今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并依據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題按時賜予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價值的觀點和方法按時反應給上級領導。7、主動參與并幫助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的幫助和指導。一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細、對市場的了
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