物流概論第三方物流和第四方物流課件

第三方物流一、第三方物流概述一、第三方物流概述三、第三方物流的形成四、第三方物流的特點五、第三方物流的優(yōu)勢六、第三方物流運作模式2022/12/271第三方物流一、第三方物流概述2022/12/211資產(chǎn)集中度降低信息化程度提高2PL—擁有資產(chǎn)，以資產(chǎn)為中心的服務(wù)制造商3PL—擁有部分資產(chǎn)，以管理為中心的服務(wù)4PL—擁有精銳資產(chǎn)，以技術(shù)為中心的服務(wù)SCM—擁有軟件倉庫/咨詢顧問，以咨詢?yōu)橹行牡姆?wù)5PL—擁有信息，提供供應(yīng)鏈的電子協(xié)調(diào)服務(wù)PL—PartyLogistics資產(chǎn)集中度降低2PL—擁有資產(chǎn)，以資產(chǎn)為中心的服務(wù)制造商3P一、第三方物流概述第一方物流是由賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)方組織的物流，這些組織的核心業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和供應(yīng)商品，為了自身生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)需要而進行物流自身網(wǎng)絡(luò)及設(shè)施設(shè)備的投資、經(jīng)營與管理。第二方物流是由買方、銷售者組織的物流，這些組織的核心業(yè)務(wù)是采購并銷售商品，為了銷售業(yè)務(wù)需要投資建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和設(shè)備，并進行具體的物流業(yè)務(wù)運作組織和管理。2022/12/273一、第三方物流概述第一方物流是由賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)方組織的物第三方物流（thirdpartylogistics，簡稱3PL或TPL），在1988年美國物流管理委員會的一項顧客服務(wù)調(diào)查中，首先提到“第三方物流服務(wù)提供者”一詞。也稱物流外包（OUTSOURING），合同物流、契約物流。2001年我國公布的國際《物流術(shù)語》中，將第三方物流定義為“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。美國物流管理委員會于2002年10月公布《物流術(shù)語2002年升級版》，對第三方物流的解釋：是將企業(yè)的全部或部分物流運作任務(wù)外包給專業(yè)公司管理經(jīng)營，而這些能為顧客提供多元化物流服務(wù)的專業(yè)公司。2022/12/274第三方物流（thirdpartylogistics，簡稱廣義上：3PL是提供全部或部分企業(yè)物流功能的一個外部服務(wù)的提供者；以商品交易為參照系，3PL是商品買賣雙方之外的第三方提供的物流服務(wù)。按照上述定義：傳統(tǒng)的運輸公司、倉儲企業(yè)、報關(guān)行等單一環(huán)節(jié)的服務(wù)提供商都屬于3PL范疇;2022/12/275廣義上：2022/12/215狹義上：3PL是合同物流，或契約物流（ContractLogistics），是第三方物流提供者在特定的時間段內(nèi)向使用者提供個性化的系列物流服務(wù)；強調(diào)合作的長期性3PL是集成物流，提供全部物流業(yè)務(wù)服務(wù)的活動，即一站式一體化的綜合物流服務(wù)；強調(diào)物流服務(wù)的集成性、系統(tǒng)性和綜合性3PL是物流活動由供方需方之外的第三方去完成的物流運作模式；從物流服務(wù)主體的角度說明“第三方”2022/12/276狹義上：2022/12/216

資產(chǎn)型第三方物流

１、第一種類型資產(chǎn)。是指機械、裝備、運輸工具、倉庫、港口、車站等從事實物物流活動，具有實物物流功能的資產(chǎn)。２、第二種類型資產(chǎn)。是指信息資產(chǎn)，包括信息系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)人才等等。傳統(tǒng)物流和現(xiàn)代物流的區(qū)別在于，傳統(tǒng)物流服務(wù)企業(yè)，只依靠第一種類型資產(chǎn)，而現(xiàn)代物流企業(yè)具備兩種類型的資產(chǎn)。

二、第三方物流的類型資產(chǎn)型第三方物流

二、第三方物流的類型

管理型第三方物流

管理型第三方物流不把擁有第一種類型資產(chǎn)作為向客戶服務(wù)的手段，而是以本身的管理、信息、人才等優(yōu)勢作為第三方物流的核心競爭能力。這種類型的第三方物流，不是沒有資產(chǎn)，而是主要擁有第二種類型資產(chǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，實際是以“知識”作為核心競爭能力，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的深入運用，以高素質(zhì)的人才和管理力量，利用社會的設(shè)施、裝備等勞動手段最終向客戶提供優(yōu)良服務(wù)。

管理型第三方物流

1、UPS（聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司），是全球最大的速遞機構(gòu)，全球最大的包裹遞送公司。2、Fedex（聯(lián)邦快遞）是一家環(huán)球運輸、物流電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)商。3、德國郵政世界網(wǎng)（DPWN），主營郵政、物流、速遞和金融服務(wù)等。4、馬士基（MaerskSealand）是世界上最大的航運公司。有250艘船舶。5、日本日通（NipponExpress）6、Ryder（來德物流）公司業(yè)務(wù)包括全面服務(wù)租賃、商業(yè)租賃、機動車的維修以及一體化服務(wù)等。7、TNTPOSTGROUP，為全球提供郵遞、速遞及物流服務(wù)等。2022/12/279全球知名第三方物流公司1、UPS（聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司），是全球最大的速遞機構(gòu)，全三、第三方物流的形成社會調(diào)查的結(jié)果

被調(diào)查的第三方物流服務(wù)公司首席執(zhí)行官司們中的

35%表示，他們的客戶選擇外包物流的主要目的是降低物流運作成本，

1/3認為，他的客戶選擇外包物流的目的是不愿對非核心業(yè)務(wù)進行投資。

17%的被調(diào)查者表示，外包物流是為了提高服務(wù)水平。2022/12/2710三、第三方物流的形成社會調(diào)查的結(jié)果2022/12/2110雙贏的利益改進物流運作的利益

基本途徑是達到比客戶要求更高的運作效率，以低成本提供更好的服務(wù)。

經(jīng)濟與財務(wù)利益

低要素成本和規(guī)模經(jīng)營，減少了不必要的設(shè)施、設(shè)備投資。管理利益

外包可以獲得本公司未曾有的管理技能，外包減少內(nèi)部輔助崗位及人員的數(shù)目，外包使得職責更為分明。

戰(zhàn)略利益集中精力于核心競爭能力，非核心業(yè)由于外包而獲得戰(zhàn)略競爭能力。雙贏的利益改進物流運作的利益1、商流、物流分離是第三方物流形成根本因素

2、第三方物流是時代的產(chǎn)物3、第三方物流是物流遠程化的結(jié)果4、第三方物流是物流優(yōu)化和自我完善的必然發(fā)展1、商流、物流分離是第三方物流形成根本因素商物分離是第三方物流形成根本因素商物分離導至物流獨立形態(tài)的出現(xiàn)商物分離是第三方物流形成根本因素商物分離導至物流獨立形態(tài)的出商物分離表面看起來是一個統(tǒng)一的流通過程，實際上可以細分為商業(yè)流通和實物流通，它們各自按照自己的規(guī)律和渠道獨立運動。三個領(lǐng)域的分離商物分離是第二次浪潮，大生產(chǎn)方式的必然結(jié)果商物分離是流通領(lǐng)域社會分工必然結(jié)果商物分離是專業(yè)化流通的必然結(jié)果觀念的分離過程的分離

責任人的分離分離的結(jié)果是出現(xiàn)了專業(yè)物流—第三方物流商物分離表面看起來是一個統(tǒng)一的流通過程，實際上可以細分為商業(yè)第三方物流是時代的產(chǎn)物第三方物流是市場經(jīng)濟造就的買方市場、新經(jīng)濟、現(xiàn)代物流的共同產(chǎn)物買方市場要求完美的物流服務(wù)企業(yè)追求核心競爭能力，將關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)外包現(xiàn)代物流造就有效的服務(wù)體系新經(jīng)濟通過知識、信息、網(wǎng)絡(luò)可以提供空前完善的服務(wù)

第三方物流是時代的產(chǎn)物第三方物流是市場經(jīng)濟造就的買方市場、新第三方物流是物流遠程化的結(jié)果經(jīng)濟全球化國際分工產(chǎn)業(yè)集約化全球采購全球市場物流遠程化結(jié)果是，一般企業(yè)沒有能力發(fā)展物流，需要求助于專門物流企業(yè)第三方物流是物流遠程化的結(jié)果經(jīng)濟全球化物流遠程化結(jié)果是，一般第三方物流是信息化的結(jié)果沒有信息技術(shù)支持就沒有第三方物流第三方物流具有網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)勢第三方物流——虛擬物流企業(yè)的制造者，依靠信息使物流組織虛擬化第三方物流是信息化的結(jié)果沒有信息技術(shù)支持就沒有第三方物流

第三方物流是物流的優(yōu)化和自我完善

物流發(fā)展的歷程中，也存在自然界“物競天擇，適者生存”的規(guī)律。只有不斷地優(yōu)化和自我完善，才能在新的經(jīng)濟環(huán)境求得生存。第三方物流就是適應(yīng)現(xiàn)代社會的一種物流優(yōu)化形式，今后物流的發(fā)展，必然會創(chuàng)新更多優(yōu)化形式。

第三方物流是物流的優(yōu)化和自我完善物流發(fā)展的歷程中，四、第三方物流的特點（1）關(guān)系契約化。首先，第三方物流是通過契約形式來規(guī)范物流經(jīng)營者與物流消費者之間關(guān)系的。物流經(jīng)營者根據(jù)契約規(guī)定的要求，提供多功能直至全方位一體化物流服務(wù)，并以契約來管理所有提供的物流服務(wù)活動及其過程。其次，第三方物流發(fā)展物流聯(lián)盟也是通過契約的形式來明確各物流聯(lián)盟參加者之間權(quán)責利相互關(guān)系的。

2022/12/2719四、第三方物流的特點（1）關(guān)系契約化。2022/12/211（2）服務(wù)個性化。首先，不同的物流消費者存在不同的物流服務(wù)要求，第三方物流需要根據(jù)不同物流消費者在企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求，提供針對性強的個性化物流服務(wù)和增值服務(wù)。其次，從事第三方物流的物流經(jīng)營者也因為市場競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業(yè)務(wù)，不斷強化所提供物流服務(wù)的個性化和特色化，以增強物流市場競爭能力。2022/12/2720（2）服務(wù)個性化。2022/12/2120（3）功能專業(yè)化。第三方物流所提供的是專業(yè)的物流服務(wù)。從物流設(shè)計、物流操作過程、物流技術(shù)工具、物流設(shè)施到物流管理必須體現(xiàn)專門化和專業(yè)水平，這既是物流消費者的需要，也是第三方物流自身發(fā)展的基本要求。2022/12/2721（3）功能專業(yè)化。2022/12/2121（4）管理系統(tǒng)化。第三方物流應(yīng)具有系統(tǒng)的物流功能，是第三方物流產(chǎn)生和發(fā)展的基本要求，第三方物流需要建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)才能滿足運行和發(fā)展的基本要求。（5）信息網(wǎng)絡(luò)化。信息技術(shù)是第三方物流發(fā)展的基礎(chǔ)。物流服務(wù)過程中，信息技術(shù)發(fā)展實現(xiàn)了信息實時共享，促進了物流管理的科學化、極大地提高了物流效率和物流效益。2022/12/2722（4）管理系統(tǒng)化。2022/12/2122五、第三方物流的優(yōu)勢（1）企業(yè)集中于精力核心業(yè)務(wù)。由于任何企業(yè)的資源都是有限的，很難成為業(yè)務(wù)上面面俱到的專家。為此，企業(yè)應(yīng)把自己的主要資源集中于自己擅長的主業(yè)，而把物流等輔助功能留給第三方物流公司。2022/12/2723五、第三方物流的優(yōu)勢（1）企業(yè)集中于精力核心業(yè)務(wù)。2022/（2）靈活運用新技術(shù)，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本

專業(yè)的3PL能不斷地更新信息技術(shù)和設(shè)備，而普通的單個制造公司通常一時間難以更新自己的資源和技能；不同的零售商可能有不同的、不斷變化的配送和信息技術(shù)需求，此時，3PL能以一種快速、更具成本優(yōu)勢的方式滿足這些需求，而這些服務(wù)如果單靠制造商常難以實現(xiàn)。2022/12/2724（2）靈活運用新技術(shù)，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本

202（3）減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)

企業(yè)自建物流需要投入大量的資金購買物流設(shè)施，建設(shè)倉庫和信息網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)物流設(shè)施。這些資源對于缺乏資金的企業(yè)特別是跋中小企業(yè)面言是沉重的負擔。而如果使用3PL不僅減少了設(shè)施的投資，還解放了倉庫和車隊方面的資金占用，加速了資金周轉(zhuǎn)。2022/12/2725（3）減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)

2022（4）提供靈活多樣的客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價值

假如你是原材料供應(yīng)商，而你的原材料需求客戶需要迅速補充貨源，你就要有地區(qū)倉庫。通過3PL的倉庫服務(wù)，你就可以滿足客戶需求，而不必因為建造新設(shè)施或長期租憑而調(diào)拔資金并以經(jīng)營靈活性上受到限制。如果你最終產(chǎn)品供應(yīng)商，利用3PL還可以向最終客戶提供超過自己提供他們的更多樣的服務(wù)品種，為客戶帶來更多的附加價值，使客戶滿意度提高。2022/12/2726（4）提供靈活多樣的客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價值

2六、第三方物流運作模式2022/12/2727六、第三方物流運作模式2022/12/21271．與制造業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式物流服務(wù)的用戶群：日常洗滌用品、紙制品、化妝品、食品等的制造商原因如下獲得并保持競爭優(yōu)勢在尋找其產(chǎn)品或服務(wù)增加價值時，通過有效的物流體系達到此目標結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟改善資產(chǎn)，維護重要客戶關(guān)系第三方物流企業(yè)可以依托生產(chǎn)企業(yè)，成為他們的物流代理商2022/12/27281．與制造業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式2022/12/21282．與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式第三方物流企業(yè)、零售商、供應(yīng)商利用先進的信息系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)信息共享，保證在要求的時間范圍內(nèi)完成“5R”適時（Righttime）、適質(zhì)(Rightquality)、適量(Rightquantity)、適價(Rightprice)、適地(Rightplace)建立快速反應(yīng)的運輸系統(tǒng)，保證配送系統(tǒng)順利運轉(zhuǎn)。建立配送網(wǎng)絡(luò)，形成完整的信息平臺、業(yè)務(wù)流程和管理流程。以獨特的信息交換處理中心為技術(shù)支持，通過現(xiàn)代通信和電腦技術(shù)組成網(wǎng)絡(luò)。組織具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家隊伍進行市場策劃和研發(fā)。服務(wù)請求提出時，由調(diào)度中心調(diào)度，配送點送貨上門。2022/12/27292．與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式2022/12/213．物流一體化運作模式2022/12/2730物流一體化是物流運作的更高級階段，它強調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作。第三方物流一體化運作模式3．物流一體化運作模式2022/12/2130物流一體化是物垂直一體化物流垂直一體化物流要求企業(yè)將提供產(chǎn)品或運輸服務(wù)等的供貨商和用戶納入管理范圍，并作為物流管理的一項中心內(nèi)容。垂直一體化物流要求企業(yè)從原材料到用戶的每個過程實現(xiàn)對物流的管理;要求企業(yè)利用企業(yè)的自身條件建立和發(fā)展與供貨商和用戶的合作關(guān)系，形成聯(lián)合力量，贏得競爭優(yōu)勢。垂直一體化物流的設(shè)想為解決復雜的物流問題提供了方便，而雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、先進的管理方法和通訊技術(shù)又使這一設(shè)想成為現(xiàn)實，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展。2022/12/2731垂直一體化物流垂直一體化物流要求企業(yè)將提供產(chǎn)品或運輸服務(wù)等的水平一體化物流水平一體化物流是通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟效益和物流效率的。例如，不同的企業(yè)可以用同樣的裝運方式進行不同類型商品的共同運輸。當物流范圍相近，而某個時間內(nèi)物流量較少時，幾個企業(yè)分別進行物流操作顯然不經(jīng)濟。于是就出現(xiàn)了一個企業(yè)在裝運本企業(yè)商品的同時，也裝運其他企業(yè)商品。從企業(yè)經(jīng)濟效益上看，它降低了企業(yè)物流成本;從社會效益來看，它減少了社會物流過程的重復勞動。實現(xiàn)水平一體化的另一個重要的條件，就是要有大量的企業(yè)參與并且有大量的商品存在，這時企業(yè)間的合作才能提高物流效益。當然，產(chǎn)品配送方式的集成化和標準化等問題也是不能忽視的。2022/12/2732水平一體化物流水平一體化物流是通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方物流網(wǎng)絡(luò)第三種物流一體化形式是物流網(wǎng)絡(luò)，它是垂直一體化物流與水平一體化物流的綜合體。當一體化物流每個環(huán)節(jié)同時又是其他一體化物流系統(tǒng)的組成部分時，以物流為聯(lián)系的企業(yè)關(guān)系就會形成一個網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，即物流網(wǎng)絡(luò)。這是一個開放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加入或退出，尤其在業(yè)務(wù)最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。物流網(wǎng)絡(luò)能發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟作用的條件就是一體化、標準化、模塊化。實現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)，首先要有一批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成共享市場的同盟，把過去那種直接分享利潤的聯(lián)合發(fā)展成優(yōu)勢聯(lián)盟，共享市場，進而分享更大份額的利潤。同時，優(yōu)勢物流企業(yè)要與中小型物流企業(yè)結(jié)成市場開拓的同盟，利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系，幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場。這樣，競爭對手成了同盟軍，物流網(wǎng)絡(luò)就成為一個生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機體。而且由于先進信息技術(shù)的應(yīng)用，當加入物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)增多時，物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益就會顯現(xiàn)出來，這也促使了社會分工的深化，“第三方物流”的發(fā)展也就有了動因，整個社會的物流成本會由此大幅度的下降。2022/12/2733物流網(wǎng)絡(luò)第三種物流一體化形式是物流網(wǎng)絡(luò)，它是垂直一體化物流與客戶對3PL的物流需求例——海爾“2”——零部件從下訂單到上生產(chǎn)線，2小時到位；“8”——任何中心城市，產(chǎn)品8個小時配送到位；“24”——任何大區(qū)內(nèi)，產(chǎn)品必須24小時到位；“4X24”——全國范圍內(nèi)，產(chǎn)品4天必須到位?？蛻魧?PL的物流需求例——海爾“2”——零部件從下訂單到上客戶需求哪些物流服務(wù)？1、物流中的關(guān)鍵活動（1）客戶服務(wù)

確定客戶的需求；確定客戶對服務(wù)的反應(yīng)；設(shè)定客戶服務(wù)水平…客戶需求哪些物流服務(wù)？1、物流中的關(guān)鍵活動客戶需求哪些物流服務(wù)？（2）運輸管理

運輸方式和服務(wù)的選擇；拼貨；運輸路徑；運輸車輛調(diào)度;設(shè)備選擇；索賠處理；運費審計…客戶需求哪些物流服務(wù)？（2）運輸管理客戶需求哪些物流服務(wù)？（3）倉儲管理

原材料及成品的庫存政策；短期銷售預(yù)測；存貨點的貨物組合；存貨點的數(shù)量、規(guī)模和位置;客戶需求哪些物流服務(wù)？（3）倉儲管理客戶需求哪些物流服務(wù)？（4）信息系統(tǒng)和訂單處理

銷售訂單和庫存交互過程；訂單信息傳遞方法；訂購規(guī)則…客戶需求哪些物流服務(wù)？（4）信息系統(tǒng)和訂單處理客戶需求哪些物流服務(wù)？2、物流中的支持性活動（1）倉儲

庫位確定；站臺布置和設(shè)計；倉庫裝備；貨物放置…客戶需求哪些物流服務(wù)？2、物流中的支持性活動客戶需求哪些物流服務(wù)？（2）物料搬移及處理

設(shè)備選擇；設(shè)備更新；訂單揀貨；貨物儲存和補貨…客戶需求哪些物流服務(wù)？（2）物料搬移及處理客戶需求哪些物流服務(wù)？（3）采購

供應(yīng)商選擇；采購時間選擇；采購量…（4）包裝

搬移保護包裝；存儲保護包裝；防盜包裝…客戶需求哪些物流服務(wù)？（3）采購客戶需求哪些物流服務(wù)？（5）生產(chǎn)和運作協(xié)同

確定生產(chǎn)批量；產(chǎn)品生產(chǎn)的次序和時間安排…（6）信息維護

信息收集、儲存和維護；數(shù)據(jù)分析；控制流程…客戶需求哪些物流服務(wù)？（5）生產(chǎn)和運作協(xié)同與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)1、運輸類業(yè)務(wù)

運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和規(guī)劃；一站式全方位運輸服務(wù)；外包運輸力量（監(jiān)控仍由客戶完成）；幫助客戶管理運輸力量；動態(tài)運輸計劃；配送；報關(guān)等其它配套服務(wù)…與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)1、運輸類業(yè)務(wù)與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)2、倉儲/配送類業(yè)務(wù)配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)2、倉儲/配送類業(yè)務(wù)與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)訂單處理；庫存管理；倉儲管理；代管倉庫；包裝/促銷包裝…與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)3、增值服務(wù)延遲制造；零件成套；供應(yīng)商管理；貨運付費；支持JIT制造；咨詢服務(wù)；售后服務(wù)（退貨管理、維修、保養(yǎng)等）…與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)3、增值服務(wù)與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)4、信息服務(wù)信息平臺服務(wù);物流業(yè)務(wù)處理系統(tǒng);運輸過程跟蹤服務(wù)（GPS/GIS系統(tǒng)全程跟蹤、關(guān)鍵點跟蹤等）總體策劃…與客戶需求對應(yīng)的3PL物流服務(wù)4、信息服務(wù)第四方物流一、第四方物流概述二、第四方物流的特征三、第三方物流與第四方物流的對比四、第三方物流服務(wù)內(nèi)容五、第四方物流的運營模式2022/12/2748第四方物流一、第四方物流概述2022/12/21482022/12/27492022/12/2149一、第四方物流概述第四方物流最初由美國埃森哲咨詢公司于1998年提出，其定義是：“第四方物流(FourthPartyLogistics，4PL)供應(yīng)商是一個供應(yīng)鏈的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案?！钡谒姆轿锪鞯闹饕饔檬菍χ圃炱髽I(yè)或分銷企業(yè)的供應(yīng)鏈進行監(jiān)控，在客戶和它的物流和信息供應(yīng)商之間充當惟一“聯(lián)系人”的角色。2022/12/2750一、第四方物流概述第四方物流最初由美國埃森哲咨詢公司于199第四方物流可以通過對整個供應(yīng)鏈的影響力，提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案，為顧客帶來更大的價值。它不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對整個物流過程提出策劃方案，并通過電子商務(wù)將這個過程集成起來。第四方物流成功的關(guān)鍵在于為顧客提供最佳的增值服務(wù)，即迅速、高效、低成本和人性化服務(wù)等。2022/12/27512022/12/2151二、第四方物流的特征第四方物流有能力提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案，能有效適應(yīng)需求方多樣化和復雜化的需求，集中所有資源為客戶完美地解決問題。2022/12/2752二、第四方物流的特征第四方物流有能力提供一整套完善的供應(yīng)鏈解1．供應(yīng)鏈再建

通過供應(yīng)鏈的參與者將供應(yīng)鏈規(guī)劃與實施同步進行，或利用獨立的供應(yīng)鏈參與者之間的合作提高規(guī)模和質(zhì)量。供應(yīng)鏈再建改變了供應(yīng)鏈管理的傳統(tǒng)模式，將商貿(mào)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略連成一線，創(chuàng)造性地重新設(shè)計了參與者之間的供應(yīng)鏈，使之達到一體化標準。2．功能轉(zhuǎn)化

主要是銷售和操作規(guī)劃、配送管理、物資采購、客戶響應(yīng)以及供應(yīng)鏈技術(shù)等，通過戰(zhàn)略調(diào)整、流程再造、整體性改變管理和技術(shù)，使客戶間的供應(yīng)鏈運作一體化。2022/12/27531．供應(yīng)鏈再建

通過供應(yīng)鏈的參與者將供應(yīng)鏈規(guī)劃與實施同步進行3．業(yè)務(wù)流程再造

將客戶與供應(yīng)商信息和技術(shù)系統(tǒng)一體化，把人的因素和業(yè)務(wù)規(guī)范有機結(jié)合起來，使整個供應(yīng)鏈規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程能夠有效地貫徹實施。4．實施第四方物流，開展多功能、多流程的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)其范圍遠遠超出傳統(tǒng)外包運輸管理和倉儲運作的物流服務(wù)。

企業(yè)可以把整條供應(yīng)鏈全權(quán)交給第四方物流運作，第四方物流可為供應(yīng)鏈功能或流程的全部提供完整的服務(wù)。2022/12/27543．業(yè)務(wù)流程再造

將客戶與供應(yīng)商信息和技術(shù)系統(tǒng)一體化，把人的第四方物流是通過對供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值。

即與類似外包的供應(yīng)鏈的區(qū)別之一在于其能夠為整條供應(yīng)鏈的客戶帶來利益，在向客戶提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術(shù)方案的同時，滿足客戶特殊需求。2022/12/2755第四方物流是通過對供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值。2022/1．增長利潤

第四方物流的利潤增長將取決于服務(wù)質(zhì)量的提高、實用性的增加和物流成本的降低。由于第四方物流關(guān)注的是整條供應(yīng)鏈，而非倉儲或運輸單方面的效益，因此其為客戶及自身帶來的綜合效益會出現(xiàn)驚人進展。2．提高資產(chǎn)利用率

客戶通過第四方物流減少了固定資產(chǎn)占用和提高了資產(chǎn)利用率，使得客戶通過投資研究設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、銷售與市場拓展等獲得經(jīng)濟效益的提高。

2022/12/27561．增長利潤

第四方物流的利潤增長將取決于服務(wù)質(zhì)量的提高、實3．降低運營成本

通過整條供應(yīng)鏈外包功能以達到節(jié)約的目的。流程一體化、供應(yīng)鏈規(guī)劃的改善和實施將使運營成本和產(chǎn)品銷售成本降低。4．降低經(jīng)營成本

采用現(xiàn)代信息技術(shù)、科學的管理流程和標準化管理，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低經(jīng)營成本。

2022/12/27573．降低運營成本

通過整條供應(yīng)鏈外包功能以達到節(jié)約的目的。流第四方物流與第三方物流相比，其服務(wù)的內(nèi)容更多，覆蓋的地區(qū)更廣，對從事貨運物流服務(wù)的公司要求更高，要求它們必須開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，提供更多的增值服務(wù)。4PL是以3PL為基礎(chǔ)的，4PL是供應(yīng)鏈的集成者，整合了整個供應(yīng)鏈的物流資源和技術(shù)，能夠使企業(yè)更有效率地快速反應(yīng)供應(yīng)鏈的整體，需求，最大限度的滿足顧客的需求，從而提高客戶滿意度，提高供應(yīng)鏈的競爭力。4PL的思想必須依靠3PL的實際運作來實現(xiàn)并得到驗證；3PL又迫切希望得到4PL在優(yōu)化供應(yīng)鏈流程與方案方面的指導。要發(fā)展4PL就必須大力發(fā)展第三方物流企業(yè)，為4PL的發(fā)展作鋪墊，提高物流產(chǎn)業(yè)水平。因此，只有二者結(jié)合起來，才能更好的，全面的提供完善的物流運作和服務(wù)。2022/12/2758三、第三方物流與第四方物流的對比第四方物流與第三方物流相比，其服務(wù)的內(nèi)容更多，覆蓋的地區(qū)更廣第四方物流偏重于通過對整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化和集成來降低企業(yè)的運行成本，而3PL則是偏重于通過對物流運作和物流資產(chǎn)的外部化來降低企業(yè)的投資和成本。第四方物流具有很多的優(yōu)勢：能給客戶提供最接近要求的完美的服務(wù)；能提供一個綜合性的供應(yīng)鏈解決方案；能利用第四方的信息資源、管理資源和資本規(guī)模為企業(yè)打造一個低成本的信息應(yīng)用平臺；能為企業(yè)提供低成本的信息技術(shù)。3PL主要是為企業(yè)提供實質(zhì)性的具體的物流運作服務(wù)。而主要的不足是本身的技術(shù)水平不高，能為客戶提供的技術(shù)增值服務(wù)比較少。4PL剛好相反．4PL的專長是物流供應(yīng)鏈技術(shù)，它具有豐富的物流管理經(jīng)驗和供應(yīng)鏈管理技術(shù)、信息技術(shù)等。它的不足在于自身不能提供實質(zhì)的物流運輸和倉儲服務(wù)。2022/12/2759第四方物流偏重于通過對整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化和集成來降低企業(yè)的運行四、第三方物流服務(wù)內(nèi)容2022/12/2760第四方物流提供一整套完善的供應(yīng)解決方案。一個前所未有的、使客戶價值最大化的統(tǒng)一的技術(shù)方案的設(shè)計、實施和運作，只有通過咨詢公司、技術(shù)公司和物流公司的齊心協(xié)力才能夠?qū)崿F(xiàn)。第四方物流通過其對整個供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的來增加價值。4PL充分利用了一批服務(wù)提供商的能力，包括3PL，信息技術(shù)供應(yīng)商，合同物流提供商，呼叫中心，電信增值服務(wù)商等，再加上客戶的嗯你和4PL自身的能力?？傊?，4PL通過提供一個全方位的供應(yīng)商解決方案來滿足今天的公司所面臨的廣泛而又復雜的需求。四、第三方物流服務(wù)內(nèi)容2022/12/2160第四方物流提供2022/12/2761第四方物流供應(yīng)鏈解決方案內(nèi)容2022/12/2161第四方物流供應(yīng)鏈解決方案內(nèi)容執(zhí)行：承擔多個供應(yīng)鏈職能和流程的運作。4PL開始承接多個供應(yīng)鏈職能和流程的運作責任。其工作范圍遠遠超越了傳統(tǒng)的第三方物流的運輸管理和倉庫管理的運作，包括：制造，采購，庫存管理，供應(yīng)鏈信息技術(shù)，需求預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)管理，客戶服務(wù)管理，和行政管理。盡管一家公司可以把所有的供應(yīng)鏈活動外包給4PL，通常的4PL只是從事供應(yīng)鏈功能和流程的一些關(guān)鍵部分。實施：流程一體化，系統(tǒng)集成和運作交接。一個第四方物流服務(wù)商幫助客戶實施新的業(yè)務(wù)方案，包括業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，客戶公司和服務(wù)供應(yīng)商之間的系統(tǒng)集成，以及將業(yè)務(wù)運作轉(zhuǎn)交給4PL的項目運作小組。項目實施過程中應(yīng)該對組織變革多加小心，因為“人”的因素往往是把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給4PL管理的成敗的關(guān)鍵。最大的目標，是避免把一個設(shè)計得非常好的策略和流程實施得非常無效，因而局限了方案的有效性，影響了項目的預(yù)期成果。2022/12/2762執(zhí)行：2022/12/2162變革：通過新技術(shù)實現(xiàn)各個供應(yīng)鏈職能的加強。變革的努力集中在改善某一具體的供應(yīng)鏈職能，包括銷售和運作計劃、分銷管理、采購策略和客戶支持。在這一層次上，供應(yīng)鏈管理技術(shù)對方案的成敗變得至關(guān)重要。領(lǐng)先和高明的技術(shù)，加上戰(zhàn)略思維、流程再造和卓越的組織變革管理，共同組成最佳方案，對供應(yīng)鏈活動和流程進行整合和改善。再造：供應(yīng)鏈過程協(xié)作和供應(yīng)鏈過程的再設(shè)計。第四方物流最高層次的方案就是再造。供應(yīng)鏈過程中真正的顯著改善要么是通過各個環(huán)節(jié)計劃和運作的協(xié)調(diào)一致來實現(xiàn)，要么是通過各個參與方的通力協(xié)作來實現(xiàn)的。再造過程就是基于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理咨詢技巧，使得公司的業(yè)務(wù)策略和供應(yīng)鏈策略協(xié)調(diào)一致；同時，技術(shù)在這一過程中又起到了催化劑的作用，整合和優(yōu)化了供應(yīng)鏈內(nèi)部和與之交叉的供應(yīng)鏈的運作。2022/12/2763變革：2022/12/2163五、第四方物流的運營模式協(xié)同運作型方案集成型行業(yè)創(chuàng)新型動態(tài)聯(lián)盟型2022/12/2764五、第四方物流的運營模式協(xié)同運作型2022/12/2164

協(xié)同運作模式4PL和3PL優(yōu)勢互補，相互協(xié)作，共同為客戶提供服務(wù)。4PL為3PL提供包括技術(shù)，供應(yīng)鏈決策技巧，市場推廣和規(guī)劃技術(shù)在內(nèi)的廣泛的支持。協(xié)同運作模式4PL和3PL優(yōu)勢互補，相互協(xié)作，共同為客戶方案集成模式

4PL為特定客戶管理和運作整個供應(yīng)鏈。方案整合者將充分發(fā)揮內(nèi)部資源、能力和技術(shù)，并整合部分社會物流資源，從而為客戶提供綜合的一體化的物流服務(wù)。方案集成模式4PL為特定客戶管理和運作整個供應(yīng)鏈。方案整合者行業(yè)創(chuàng)新模式

4PL通過整合技術(shù)同時為幾家工業(yè)企業(yè)提供供應(yīng)鏈解決方案，這種供應(yīng)鏈模型最為復雜，但也最有收益。行業(yè)創(chuàng)新模式4PL通過整合技術(shù)同時為幾家工業(yè)企業(yè)提供供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟模式

一些相對獨立的服務(wù)商和客戶，由市場機會所驅(qū)動，通過信息技術(shù)相連接的、在某個時期內(nèi)結(jié)成的供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟，并為該聯(lián)盟貢獻出自己的核心能力，以實現(xiàn)利潤共享和風險分擔。

動態(tài)聯(lián)盟模式一些相對獨立的服務(wù)商和客戶，由市場機會所驅(qū)

一、廣州安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司的發(fā)展歷程一、廣州安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司的發(fā)展歷程二、安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司的運作模式

安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司屬于協(xié)同運作模式，以低資產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理為主體的第四方物流公司作為核心加入高資產(chǎn)的第三方物流公司—安得物流有限公司，提供技術(shù)、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、專門項目管理等補充功能，為多個用戶提供全面物流服務(wù)。安得物流有限公司（3PL）安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司（4PL）伊萊克斯神州數(shù)碼TCL方正安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司運作模式圖

二、安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司的運作模式安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司三、安得供應(yīng)鏈技術(shù)公司的運營效果通過合理的規(guī)劃，把許多企業(yè)上百萬的物流解決方案的項目費用降低到10多萬，因此安得的業(yè)務(wù)量增長了50%，年營業(yè)額已經(jīng)超過3億元安得供應(yīng)鏈技術(shù)公司前期利用安得物流現(xiàn)有的客戶資源，通過免費或以較低的價格為安得物流的客戶提供第四方物流服務(wù)，積累經(jīng)驗，從而領(lǐng)先其他對手。三、安得供應(yīng)鏈技術(shù)公司的運營效果

第四方物流的先驅(qū)公司物流概論第三方物流和第四方物流埃森哲是世界最大的管理和信息技術(shù)咨詢公司埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢，技術(shù)服務(wù)和外包機構(gòu)。通過不斷地開拓創(chuàng)新，埃森哲幫助企業(yè)和政府創(chuàng)造價值，實現(xiàn)卓越。憑借精深的行業(yè)和業(yè)務(wù)流程專長、廣泛的全球資源、以及實踐證實的豐富經(jīng)驗，埃森哲能夠靈活調(diào)配最佳的人員、技能以及高科技手段為客戶提供高績效的專業(yè)服務(wù)，幫助客戶提升經(jīng)營業(yè)績。埃森哲全球員工逾259,000多名,在全球54個國家設(shè)有分公司,為遍布120多個國家的客戶提供服務(wù)。2011年8月31日結(jié)束的財政年度,公司凈收入達255億美元。埃森哲是世界最大的管理和信息技術(shù)咨詢公司埃森哲是全球領(lǐng)先的管與其他管理咨詢公司相比，埃森哲公司能夠提供從策略設(shè)計到信息系統(tǒng)實施的全方位服務(wù)。埃森哲的整合性咨詢服務(wù)系統(tǒng)實施和管理系統(tǒng)管理流程/技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略業(yè)務(wù)運作模式信息戰(zhàn)略變革管理系統(tǒng)設(shè)計戰(zhàn)略服務(wù)變革管理研究實施幫助客戶獲得競爭優(yōu)勢和進行業(yè)務(wù)的優(yōu)化使客戶業(yè)務(wù)和利潤增長，并使其股東價值最大化一體化高價值服務(wù)體系與其他管理咨詢公司相比，埃森哲公司能夠提供從策略設(shè)計到信息系在每一個項目中，埃森哲公司將匯聚來自策略服務(wù)、變革管理、業(yè)務(wù)流程和信息技術(shù)各個領(lǐng)域的專家，與客戶一起協(xié)同工作，共創(chuàng)未來。人員組織業(yè)務(wù)流程信息技術(shù)策略服務(wù)供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)客戶關(guān)系管理企業(yè)資源解決方案......政府機構(gòu)產(chǎn)品制造產(chǎn)業(yè)通信和高科技產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)行業(yè)資源產(chǎn)業(yè)......企業(yè)內(nèi)部管理產(chǎn)品制造產(chǎn)業(yè)交通運輸機械制造汽車造船電子和家電制造消費品醫(yī)藥零售

在每一個項目中，埃森哲公司將匯聚來自策略服務(wù)、變革管理、業(yè)務(wù)從2001年起埃森哲制定了新的戰(zhàn)略公司的戰(zhàn)略是通過自身業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立來全面滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，其中包括管理及信息技術(shù)咨詢、企業(yè)經(jīng)營外包、聯(lián)盟和風險投資管理咨詢信息技術(shù)咨詢企業(yè)經(jīng)營外包聯(lián)盟風險投資埃森哲通過自己的業(yè)務(wù)培育中心和各種類型的服務(wù)，包括戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)架構(gòu)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、人員績效和財務(wù)和績效管理，來向客戶提供完整的解決方案。埃森哲充分利用自己的技術(shù)研究和革新服務(wù)的能力,全球的解決方案中心和人員的精湛的技術(shù)能力,通過自己的解決方案設(shè)計服務(wù),向客戶提供應(yīng)用最新技術(shù)的解決方案。埃森哲通過傳統(tǒng)的外包形式(outsourcing)或新經(jīng)濟時代的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)外包(netsourcing)的形式向客戶提供業(yè)務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)。埃森哲和各領(lǐng)域領(lǐng)先的公司，以及新建立的技術(shù)公司建立合作關(guān)系，來向客戶提供一系列的解決方案以滿足他們的業(yè)務(wù)需求。AccentureTechnologyVentures是埃森哲的全球風險投資部門，它和創(chuàng)業(yè)者一起建立對行業(yè)產(chǎn)生轉(zhuǎn)變的成功企業(yè)，取得了巨大的經(jīng)濟回報。從2001年起埃森哲制定了新的戰(zhàn)略公司的戰(zhàn)略是通過自身業(yè)務(wù)網(wǎng)埃森哲對物流服務(wù)行業(yè)的理解：物流領(lǐng)域的下一個發(fā)展趨勢是第四方物流（FourthPartyTMLogistics）+更高層次的功能整合+更廣范圍的自主運作

埃森哲率先在物流界提出了第四方物流的理念，并對其內(nèi)容進行了界定和商標注冊內(nèi)包內(nèi)部物流運作客戶業(yè)務(wù)績效聯(lián)盟管理客戶第三方物流服務(wù)提供者4PL外包客戶第三方物流服務(wù)提供者服務(wù)提供者埃森哲對物流服務(wù)行業(yè)的理解：物流領(lǐng)域的下一個發(fā)展趨勢是第四方Accenture

建設(shè)發(fā)展了數(shù)個業(yè)務(wù)集成中心，以研究和推行針對解決特定行業(yè)或特定流程問題的最新方法、技術(shù)和解決方案提高物流能力以提升競爭優(yōu)勢Atlanta,Georgia最新信息技術(shù)的戰(zhàn)略制定和實施推廣PaloAlto,CaliforniaSophia,France食品雜貨行業(yè)的發(fā)展趨勢Chicago,IllinoisLondon,England在流程制造業(yè)的機遇和最佳業(yè)務(wù)實踐Atlanta,Georgia在重工業(yè)和高科技行業(yè)達到領(lǐng)先的客戶服務(wù)水平Chicago,IL為商品零售商成功定位Chicago,IllinoisAccenture建設(shè)發(fā)展了數(shù)個業(yè)務(wù)集成中心，以研究和推行在過去10年中，我們聘用了在物流戰(zhàn)略和需求鏈運營方面非常有經(jīng)驗的專業(yè)人員。這些專業(yè)人員分別來自：專業(yè)物流咨詢公司主要行業(yè)著名的大學和商學院我們在下列領(lǐng)域積累了深入的專業(yè)能力：需求鏈管理采購需求計劃物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略和渠道選擇運輸倉庫設(shè)計和運作管理供應(yīng)商/物流合作關(guān)系全球物流應(yīng)用運輸技術(shù)Accenture的物流戰(zhàn)略業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得了深入的專業(yè)能力和廣泛的實踐經(jīng)驗，并持續(xù)快速發(fā)展。在過去10年中，我們聘用了在物流戰(zhàn)略和需求鏈運營方面非常有經(jīng)Accenture通過為全球領(lǐng)先的客戶提供物流咨詢來提升自己的行業(yè)能力電子/高科技工業(yè)品/鋼鐵零售航空運輸/物流化工和能源—

代表性客戶—AppleAT&TCanonCompaqITTLucentTechnologiesMatsushita/PanasonicMicrosoftMotorolaNECTechnologiesSamsungSonySumitomoTexasInstrumentsXeroxAlliedSignalBoschCaseCorporationCaterpillarGoodyearJohnDeereFiatNewHollandLTVSteelSiemensTimkenTRWUnionCarbideVolvoConstruction

EquipmentWestinghouseWal-MartKmartSearsDaytonHudsonTargetTheLimitedTheGapSaksFifthAveBestBuySportsAuthorityJCPenneyKrogerRevco/CVSDominick’sA&PCircleKStoresWalgreensSafewayWaWaBrusselsAirportTerminalCompanyBritishAirportAuthoritySpanishAirports(AENA)MidwayAirportAmsterdamAirportBNSFCaliberSystemsBritishAirwaysUnitedAirlinesCargoSASCargoLufthansaCargoDHLExelUPSFederalExpressMobilExxonBritishPetroleumDuPontHoeschtW.R.Grace消費品CampbellSoupCoca-ColaColgatePalmoliveFritoLayGeneralMillsGilletteHerseyFoodsJohnson&JohnsonKraftLevi’sStraussM&MMarrsNestlePepsicoPillsburyProcter&GambleQuakerOatsSaraLeeAccenture通過為全球領(lǐng)先的客戶提供物流咨詢來提升自己在行業(yè)協(xié)作上的領(lǐng)導/參與美國生產(chǎn)庫存控制協(xié)會(APICS)物流管理理事會(CLM)國際大型零售商聯(lián)合會(IMRA)物資處理和管理協(xié)會(MHMS)NAWDEC全國零售聯(lián)盟(NRF)快速響應(yīng)(QR)倉儲教育和研究理事會(WERC)教育和研究合作佐治亞州技術(shù)物流學院(TLI)為CLM的NAFTA研究物資處理學院(MHI)WERC大型批發(fā)研究和西北大學/斯坦福大學合作的消費驅(qū)動需求網(wǎng)絡(luò)研究全球電子研究出版物第三方物流公司信息系統(tǒng)能力的開拓(與WERC合著)快速響應(yīng)成本/收益研究(與VICS委員會合著)供應(yīng)商合作研究(和NRF合著)統(tǒng)一代碼理事會的橫向戰(zhàn)略技術(shù)規(guī)劃1993年及之后的歐洲物流理念(與CLM合著)無線電頻率倉儲應(yīng)用技術(shù)(與WERC合著)大型商業(yè)分銷渠道(與WERC合著)物流手冊歐洲物流研究(CLM贊助)新北美洲的供應(yīng)鏈管理發(fā)展方向Accenture通過與學術(shù)界和業(yè)界的合作，研究確定未來主要發(fā)展趨勢，定義供應(yīng)鏈管理的最佳業(yè)務(wù)實踐。在行業(yè)協(xié)作上的領(lǐng)導/參與教育和研究合作出版物Accentur—物流外包資歷—代表性客戶范圍NikeEquipment（歐洲）制定長期的歐洲分銷戰(zhàn)略–

分銷和運輸管理外包BPExploration（南美）制定南美的物流服務(wù)戰(zhàn)略AmericanHondaMotorCo.（北美）降低北美業(yè)務(wù)物流成本的舉措，及跨所有業(yè)務(wù)單位和產(chǎn)品的服務(wù)共享戰(zhàn)略ThamesWater/Connect2020（英國）建立一個由ThamesWater和Accenture合資的物流公司-Connect2020FiatNewHolland（歐洲）建立一個由NewHolland和Accenture合資的公司-NewHollandLogistics,這家公司管理歐洲售后服務(wù)配件的分銷業(yè)務(wù)Apple（美國）物流外包的開發(fā)和實施RyderRyder、IBM和Accenture公司的全球聯(lián)盟CanonUSA第三方戰(zhàn)略聯(lián)盟–

北美分銷業(yè)務(wù)外包埃森哲不僅提供物流管理咨詢，還積極參與物流管理實踐，通過與業(yè)界領(lǐng)先的第三方物流公司建立合作伙伴關(guān)系，提升了全球物流外包資歷?！锪魍獍Y歷—代表性客戶范圍NikeEquipmentAMR公司（AMRResearch）–“埃森哲的供應(yīng)鏈服務(wù)：行業(yè)中首屈一指”“埃森哲的供應(yīng)鏈服務(wù)設(shè)定了業(yè)界的標準，別的咨詢公司都應(yīng)以此來衡量他們的工作。”“埃森哲有深度和廣度，又能抓住業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點，能把客戶導向正確的方向?！薄案鼮榱钊诵欧氖菍嵤╉椖康纳詈窕A(chǔ)，包括通過為大量現(xiàn)有客戶服務(wù)積累的經(jīng)驗，與眾多技術(shù)供應(yīng)商的密切合作，對新出現(xiàn)的供應(yīng)鏈廠商的投資……以及在研究和發(fā)表成果方面體現(xiàn)出來的生氣勃勃的超前意識。”“不要揀芝麻而丟西瓜：如果你要的是最好的服務(wù)，就非它莫屬?！盇MR公司（AMRResearch）–“埃森哲的供應(yīng)鏈運輸管理研究院（InstituteofTransportManagement）–“埃森哲:2001年最佳供應(yīng)鏈咨詢服務(wù)”“由于其選擇供應(yīng)商的技巧，專業(yè)人才，最前沿的技術(shù)，對市場的透徹了解，以及突破常規(guī)思維，對于任何一家有供應(yīng)鏈咨詢需求的公司來說，埃森哲都是最佳的選擇?！薄癧埃森哲的供應(yīng)鏈管理]業(yè)務(wù)優(yōu)化中心在為客戶提供最好的解決方案方面起著重大的作用?！薄案鳂I(yè)務(wù)優(yōu)化中心專注于特定的領(lǐng)域，因而可以根據(jù)客戶各自的需求，向他們提供深入的解決方案和全面的信息。”“埃森哲在電子商務(wù)方面又先走了一步，以其協(xié)調(diào)同步的供應(yīng)鏈理念，它開發(fā)了一個有豐富內(nèi)涵的供應(yīng)鏈管理工具，用以整合涉及眾多參加者的供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)?！边\輸管理研究院（InstituteofTransport

IDC公司和Gartner對埃森哲供應(yīng)鏈管理能力的評論。

IDC：全球著名的信息技術(shù)、電信行業(yè)和消費科技市場咨詢、顧問和活動服務(wù)專業(yè)提供商。

Gartner：全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司“[埃森哲供應(yīng)鏈管理理念]比許多業(yè)界的同行都先進，它知道一個企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新才能在目前的市場上生存。因此它為未來而創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)能力。IDC相信這種轉(zhuǎn)移將埃森哲置于競爭者之前，我們將看到很多公司會竭盡全力追趕它的腳步.”“它的供應(yīng)鏈管理咨詢業(yè)務(wù)的專業(yè)人員廣受尊重，業(yè)界知道他們中的大多數(shù)是知行合一的好手.’”IDC

Gartner

IDC公司和Gartner對埃森哲供應(yīng)鏈管理能力的評論。我們在世界各地已完成和正在開展許多物流戰(zhàn)略項目?？蛻繇椖磕繕隧椖糠椒椖砍晒拇罄麃喿畲蟮氖称分圃旌头咒N集團由于集團下屬許多不同的業(yè)務(wù)單位，項目旨在研究分銷渠道合理化的可行性幫助客戶進行客戶分類以制定新的物流遠景定義了四個業(yè)務(wù)情景。正在進行確定最佳方案的研究客戶項目目標項目方法項目成果營業(yè)額達20億美元的計算機和計算機設(shè)備的分銷商適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和客戶對服務(wù)質(zhì)量期望的提高分析分銷網(wǎng)絡(luò)以評估優(yōu)選客戶的價值通過運作5-6個分銷中心節(jié)省了1700萬美元。發(fā)現(xiàn)了在現(xiàn)有條件下的服務(wù)改進機會案例分析-針對客戶內(nèi)部的物流Accenture的資歷 Accenture在第三方物流領(lǐng)域的經(jīng)驗客戶項目目標項目方法項目成果680億美元資產(chǎn)的電子業(yè)巨頭降低物流/運輸成本設(shè)計并優(yōu)化運輸?shù)闹饕羞\計劃和方式年運輸成本減少35%，即減少500萬美元客戶項目目標項目方法項目成果澳大利亞林木產(chǎn)品制造商研究從工廠直接到下游客戶的其它分銷渠道的發(fā)展能力建立網(wǎng)絡(luò)模型測試不同的分銷中介組合情況模型量化了其它戰(zhàn)略對稅前利息前收入的影響我們在世界各地已完成和正在開展許多物流戰(zhàn)略項目?？蛻繇椖磕繕?企業(yè)項目概覽UPSFedex項目進行中，尚未公開(每年給埃森哲公司2000萬美元的咨詢項目)項目進行中，尚未公開ExelExel公司與埃森哲公司簽定了10年的合同，由埃森哲公司為Exel公司提供會計服務(wù)的外包為協(xié)助Exel實施了內(nèi)部星級管理系統(tǒng)(ERP)埃森哲為Exel公司實施了財務(wù)會計系統(tǒng)，實現(xiàn)了無紙張管理，大大地降低了Exel公司的物流成本TNTTNT郵政集團是一家全球性的信函，貨品快遞和運輸服務(wù)公司，其業(yè)務(wù)遍及歐洲和亞洲，涉及多個行業(yè)。這家公司擁有20430輛運輸車和39架飛機，服務(wù)遍及200多個國家和地區(qū)。1996年并購了TNT公司,并對其業(yè)務(wù)進行重組,讓TNT公司除了郵政、快遞和物流之外的服務(wù)上市，這家公司稱為TNTPostGroupTPG，埃森哲受聘協(xié)助該公司進行重組的咨詢活動PIL-PacificInternationalLines埃森哲公司受聘協(xié)助PIL公司進行市場分析，內(nèi)部診斷和客戶服務(wù)評估，在此基礎(chǔ)上提出了改進現(xiàn)有服務(wù)的工作RyderRyder公司感到自己缺乏國際經(jīng)驗，面臨著股票價格下落的危險，因此聘請埃森哲協(xié)助其建立國際供應(yīng)鏈管理的能力或選擇一家在供應(yīng)鏈管理方面有較強能力的貨代公司埃森哲公司通過大量的調(diào)查為其選擇了三家戰(zhàn)略合作伙伴，并對其業(yè)務(wù)和財務(wù)狀況進行全面分析Accenture在第三方物流領(lǐng)域的經(jīng)驗.企業(yè)項目概覽UPSFedex項目進行中，尚未公開(每年Accenture在中國物流服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展目前埃森哲在大中國地區(qū)已開設(shè)了６家分公司（北京、上海、大連、廣州、香港和臺北），擁有一支近2000人的員工隊伍。埃森哲目前已成為大中華地區(qū)為數(shù)不多的能夠同時為跨國集團和本土企業(yè)提供創(chuàng)新性服務(wù)的機構(gòu)之一。我們既幫助跨國企業(yè)更好地開拓中國市場；又與領(lǐng)先的本土企業(yè)和政府機構(gòu)開展廣泛的合作。我們在中國的業(yè)務(wù)與中國經(jīng)濟共同成長，因此，我們非常重視中國市場，我們目前的客戶中有80%是中國的本土企業(yè)。Accenture在中國物流服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展目前埃森哲在大中國

Accenture在物流服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗（中國）埃森哲受中外運箱運公司的委托，幫助中外運制定業(yè)務(wù)目標和發(fā)展戰(zhàn)略，并幫助中外運設(shè)計為實現(xiàn)其新的發(fā)展戰(zhàn)略而應(yīng)該建立的業(yè)務(wù)運作模式（包括組織、流程和信息技術(shù)系統(tǒng)）。中外運中遠為了擴展自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)范圍，最高決策層決定利用因特網(wǎng)和電子商務(wù)來整合其內(nèi)部的供應(yīng)鏈，以達到成本的降低的目的。為此中遠成立了一家網(wǎng)絡(luò)公司。埃森哲幫助為該網(wǎng)絡(luò)公司作總體市場的分析和預(yù)測；制定商業(yè)計劃，為投資方考慮未來潛在的風險、可預(yù)見的收益和費用提供依據(jù)；確定了實施范圍，制定了實施計劃；幫助設(shè)計和建立了網(wǎng)站，并正式運行。中遠作為埃森哲與中國著名電腦分銷商和光電腦全面合作項目的一個部分，埃森哲幫助和光電腦重整了物流業(yè)務(wù)，完成了全國物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和分銷體系的重新整合。和光電腦埃森哲作為福特汽車在全球的物流咨詢服務(wù)商，對于福特汽車在江西的合資項目進行了采購物流和分銷物流的流程設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計以及績效評估體系的設(shè)立。福特汽車埃森哲向伊萊克斯在長沙的合資企業(yè)提供了類似“第四方物流”的咨詢服務(wù)。項目內(nèi)容包括規(guī)劃分銷網(wǎng)絡(luò)、選擇第三方物流服務(wù)商等。伊萊克斯埃森哲對愛立信手機業(yè)務(wù)在中國的生產(chǎn)、采購、分銷等環(huán)節(jié)涉及到的流程進行了重整，并協(xié)助其選擇了當?shù)睾献骰锇?，實施了新的物流信息系統(tǒng)。愛立信埃森哲為海南航空有限公司的貨運業(yè)務(wù)進行了整體策略規(guī)劃、商業(yè)計劃書的撰寫以及業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和信息系統(tǒng)功能需求的設(shè)計海南航空 Accenture在物流服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗（中國）埃森哲受中外2022/12/2790再見，謝謝觀看！2022/12/2190再見，第三方物流一、第三方物流概述一、第三方物流概述三、第三方物流的形成四、第三方物流的特點五、第三方物流的優(yōu)勢六、第三方物流運作模式2022/12/2791第三方物流一、第三方物流概述2022/12/211資產(chǎn)集中度降低信息化程度提高2PL—擁有資產(chǎn)，以資產(chǎn)為中心的服務(wù)制造商3PL—擁有部分資產(chǎn)，以管理為中心的服務(wù)4PL—擁有精銳資產(chǎn)，以技術(shù)為中心的服務(wù)SCM—擁有軟件倉庫/咨詢顧問，以咨詢?yōu)橹行牡姆?wù)5PL—擁有信息，提供供應(yīng)鏈的電子協(xié)調(diào)服務(wù)PL—PartyLogistics資產(chǎn)集中度降低2PL—擁有資產(chǎn)，以資產(chǎn)為中心的服務(wù)制造商3P一、第三方物流概述第一方物流是由賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)方組織的物流，這些組織的核心業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和供應(yīng)商品，為了自身生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)需要而進行物流自身網(wǎng)絡(luò)及設(shè)施設(shè)備的投資、經(jīng)營與管理。第二方物流是由買方、銷售者組織的物流，這些組織的核心業(yè)務(wù)是采購并銷售商品，為了銷售業(yè)務(wù)需要投資建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和設(shè)備，并進行具體的物流業(yè)務(wù)運作組織和管理。2022/12/2793一、第三方物流概述第一方物流是由賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)方組織的物第三方物流（thirdpartylogistics，簡稱3PL或TPL），在1988年美國物流管理委員會的一項顧客服務(wù)調(diào)查中，首先提到“第三方物流服務(wù)提供者”一詞。也稱物流外包（OUTSOURING），合同物流、契約物流。2001年我國公布的國際《物流術(shù)語》中，將第三方物流定義為“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。美國物流管理委員會于2002年10月公布《物流術(shù)語2002年升級版》，對第三方物流的解釋：是將企業(yè)的全部或部分物流運作任務(wù)外包給專業(yè)公司管理經(jīng)營，而這些能為顧客提供多元化物流服務(wù)的專業(yè)公司。2022/12/2794第三方物流（thirdpartylogistics，簡稱廣義上：3PL是提供全部或部分企業(yè)物流功能的一個外部服務(wù)的提供者；以商品交易為參照系，3PL是商品買賣雙方之外的第三方提供的物流服務(wù)。按照上述定義：傳統(tǒng)的運輸公司、倉儲企業(yè)、報關(guān)行等單一環(huán)節(jié)的服務(wù)提供商都屬于3PL范疇;2022/12/2795廣義上：2022/12/215狹義上：3PL是合同物流，或契約物流（ContractLogistics），是第三方物流提供者在特定的時間段內(nèi)向使用者提供個性化的系列物流服務(wù)；強調(diào)合作的長期性3PL是集成物流，提供全部物流業(yè)務(wù)服務(wù)的活動，即一站式一體化的綜合物流服務(wù)；強調(diào)物流服務(wù)的集成性、系統(tǒng)性和綜合性3PL是物流活動由供方需方之外的第三方去完成的物流運作模式；從物流服務(wù)主體的角度說明“第三方”2022/12/2796狹義上：2022/12/216

資產(chǎn)型第三方物流

１、第一種類型資產(chǎn)。是指機械、裝備、運輸工具、倉庫、港口、車站等從事實物物流活動，具有實物物流功能的資產(chǎn)。２、第二種類型資產(chǎn)。是指信息資產(chǎn)，包括信息系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)人才等等。傳統(tǒng)物流和現(xiàn)代物流的區(qū)別在于，傳統(tǒng)物流服務(wù)企業(yè)，只依靠第一種類型資產(chǎn)，而現(xiàn)代物流企業(yè)具備兩種類型的資產(chǎn)。

二、第三方物流的類型資產(chǎn)型第三方物流

二、第三方物流的類型

管理型第三方物流

管理型第三方物流不把擁有第一種類型資產(chǎn)作為向客戶服務(wù)的手段，而是以本身的管理、信息、人才等優(yōu)勢作為第三方物流的核心競爭能力。這種類型的第三方物流，不是沒有資產(chǎn)，而是主要擁有第二種類型資產(chǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，實際是以“知識”作為核心競爭能力，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的深入運用，以高素質(zhì)的人才和管理力量，利用社會的設(shè)施、裝備等勞動手段最終向客戶提供優(yōu)良服務(wù)。

管理型第三方物流

1、UPS（聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司），是全球最大的速遞機構(gòu)，全球最大的包裹遞送公司。2、Fedex（聯(lián)邦快遞）是一家環(huán)球運輸、物流電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)商。3、德國郵政世界網(wǎng)（DPWN），主營郵政、物流、速遞和金融服務(wù)等。4、馬士基（MaerskSealand）是世界上最大的航運公司。有250艘船舶。5、日本日通（NipponExpress）6、Ryder（來德物流）公司業(yè)務(wù)包括全面服務(wù)租賃、商業(yè)租賃、機動車的維修以及一體化服務(wù)等。7、TNTPOSTGROUP，為全球提供郵遞、速遞及物流服務(wù)等。2022/12/2799全球知名第三方物流公司1、UPS（聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司），是全球最大的速遞機構(gòu)，全三、第三方物流的形成社會調(diào)查的結(jié)果

被調(diào)查的第三方物流服務(wù)公司首席執(zhí)行官司們中的

35%表示，他們的客戶選擇外包物流的主要目的是降低物流運作成本，

1/3認為，他的客戶選擇外包物流的目的是不愿對非核心業(yè)務(wù)進行投資。

17%的被調(diào)查者表示，外包物流是為了提高服務(wù)水平。2022/12/27100三、第三方物流的形成社會調(diào)查的結(jié)果2022/12/2110雙贏的利益改進物流運作的利益

基本途徑是達到比客戶要求更高的運作效率，以低成本提供更好的服務(wù)。

經(jīng)濟與財務(wù)利益

低要素成本和規(guī)模經(jīng)營，減少了不必要的設(shè)施、設(shè)備投資。管理利益

外包可以獲得本公司未曾有的管理技能，外包減少內(nèi)部輔助崗位及人員的數(shù)目，外包使得職責更為分明。

戰(zhàn)略利益集中精力于核心競爭能力，非核心業(yè)由于外包而獲得戰(zhàn)略競爭能力。雙贏的利益改進物流運作的利益1、商流、物流分離是第三方物流形成根本因素

2、第三方物流是時代的產(chǎn)物3、第三方物流是物流遠程化的結(jié)果4、第三方物流是物流優(yōu)化和自我完善的必然發(fā)展1、商流、物流分離是第三方物流形成根本因素商物分離是第三方物流形成根本因素商物分離導至物流獨立形態(tài)的出現(xiàn)商物分離是第三方物流形成根本因素商物分離導至物流獨立形態(tài)的出商物分離表面看起來是一個統(tǒng)一的流通過程，實際上可以細分為商業(yè)流通和實物流通，它們各自按照自己的規(guī)律和渠道獨立運動。三個領(lǐng)域的分離商物分離是第二次浪潮，大生產(chǎn)方式的必然結(jié)果商物分離是流通領(lǐng)域社會分工必然結(jié)果商物分離是專業(yè)化流通的必然結(jié)果觀念的分離過程的分離

責任人的分離分離的結(jié)果是出現(xiàn)了專業(yè)物流—第三方物流商物分離表面看起來是一個統(tǒng)一的流通過程，實際上可以細分為商業(yè)第三方物流是時代的產(chǎn)物第三方物流是市場經(jīng)濟造就的買方市場、新經(jīng)濟、現(xiàn)代物流的共同產(chǎn)物買方市場要求完美的物流服務(wù)企業(yè)追求核心競爭能力，將關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)外包現(xiàn)代物流造就有效的服務(wù)體系新經(jīng)濟通過知識、信息、網(wǎng)絡(luò)可以提供空前完善的服務(wù)

第三方物流是時代的產(chǎn)物第三方物流是市場經(jīng)濟造就的買方市場、新第三方物流是物流遠程化的結(jié)果經(jīng)濟全球化國際分工產(chǎn)業(yè)集約化全球采購全球市場物流遠程化結(jié)果是，一般企業(yè)沒有能力發(fā)展物流，需要求助于專門物流企業(yè)第三方物流是物流遠程化的結(jié)果經(jīng)濟全球化物流遠程化結(jié)果是，一般第三方物流是信息化的結(jié)果沒有信息技術(shù)支持就沒有第三方物流第三方物流具有網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)勢第三方物流——虛擬物流企業(yè)的制造者，依靠信息使物流組織虛擬化第三方物流是信息化的結(jié)果沒有信息技術(shù)支持就沒有第三方物流

第三方物流是物流的優(yōu)化和自我完善

物流發(fā)展的歷程中，也存在自然界“物競天擇，適者生存”的規(guī)律。只有不斷地優(yōu)化和自我完善，才能在新的經(jīng)濟環(huán)境求得生存。第三方物流就是適應(yīng)現(xiàn)代社會的一種物流優(yōu)化形式，今后物流的發(fā)展，必然會創(chuàng)新更多優(yōu)化形式。

第三方物流是物流的優(yōu)化和自我完善物流發(fā)展的歷程中，四、第三方物流的特點（1）關(guān)系契約化。首先，第三方物流是通過契約形式來規(guī)范物流經(jīng)營者與物流消費者之間關(guān)系的。物流經(jīng)營者根據(jù)契約規(guī)定的要求，提供多功能直至全方位一體化物流服務(wù)，并以契約來管理所有提供的物流服務(wù)活動及其過程。其次，第三方物流發(fā)展物流聯(lián)盟也是通過契約的形式來明確各物流聯(lián)盟參加者之間權(quán)責利相互關(guān)系的。

2022/12/27109四、第三方物流的特點（1）關(guān)系契約化。2022/12/211（2）服務(wù)個性化。首先，不同的物流消費者存在不同的物流服務(wù)要求，第三方物流需要根據(jù)不同物流消費者在企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求，提供針對性強的個性化物流服務(wù)和增值服務(wù)。其次，從事第三方物流的物流經(jīng)營者也因為市場競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業(yè)務(wù)，不斷強化所提供物流服務(wù)的個性化和特色化，以增強物流市場競爭能力。2022/12/27110（2）服務(wù)個性化。2022/12/2120（3）功能專業(yè)化。第三方物流所提供的是專業(yè)的物流服務(wù)。從物流設(shè)計、物流操作過程、物流技術(shù)工具、物流設(shè)施到物流管理必須體現(xiàn)專門化和專業(yè)水平，這既是物流消費者的需要，也是第三方物流自身發(fā)展的基本要求。2022/12/27111（3）功能專業(yè)化。2022/12/2121（4）管理系統(tǒng)化。第三方物流應(yīng)具有系統(tǒng)的物流功能，是第三方物流產(chǎn)生和發(fā)展的基本要求，第三方物流需要建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)才能滿足運行和發(fā)展的基本要求。（5）信息網(wǎng)絡(luò)化。信息技術(shù)是第三方物流發(fā)展的基礎(chǔ)。物流服務(wù)過程中，信息技術(shù)發(fā)展實現(xiàn)了信息實時共享，促進了物流管理的科學化、極大地提高了物流效率和物流效益。2022/12/27112（4）管理系統(tǒng)化。2022/12/2122五、第三方物流的優(yōu)勢（1）企業(yè)集中于精力核心業(yè)務(wù)。由于任何企業(yè)的資源都是有限的，很難成為業(yè)務(wù)上面面俱到的專家。為此，企業(yè)應(yīng)把自己的主要資源集中于自己擅長的主業(yè)，而把物流等輔助功能留給第三方物流公司。2022/12/27113五、第三方物流的優(yōu)勢（1）企業(yè)集中于精力核心業(yè)務(wù)。2022/（2）靈活運用新技術(shù)，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本

專業(yè)的3PL能不斷地更新信息技術(shù)和設(shè)備，而普通的單個制造公司通常一時間難以更新自己的資源和技能；不同的零售商可能有不同的、不斷變化的配送和信息技術(shù)需求，此時，3PL能以一種快速、更具成本優(yōu)勢的方式滿足這些需求，而這些服務(wù)如果單靠制造商常難以實現(xiàn)。2022/12/27114（2）靈活運用新技術(shù)，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本

202（3）減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)

企業(yè)自建物流需要投入大量的資金購買物流設(shè)施，建設(shè)倉庫和信息網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)物流設(shè)施。這些資源對于缺乏資金的企業(yè)特別是跋中小企業(yè)面言是沉重的負擔。而如果使用3PL不僅減少了設(shè)施的投資，還解放了倉庫和車隊方面的資金占用，加速了資金周轉(zhuǎn)。2022/12/27115（3）減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)

2022（4）提供靈活多樣的客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價值

假如你是原材料供應(yīng)商，而你的原材料需求客戶需要迅速補充貨源，你就要有地區(qū)倉庫。通過3PL的倉庫服務(wù)，你就可以滿足客戶需求，而不必因為建造新設(shè)施或長期租憑而調(diào)拔資金并以經(jīng)營靈活性上受到限制。如果你最終產(chǎn)品供應(yīng)商，利用3PL還可以向最終客戶提供超過自己提供他們的更多樣的服務(wù)品種，為客戶帶來更多的附加價值，使客戶滿意度提高。2022/12/27116（4）提供靈活多樣的客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價值

2六、第三方物流運作模式2022/12/27117六、第三方物流運作模式2022/12/21271．與制造業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式物流服務(wù)的用戶群：日常洗滌用品、紙制品、化妝品、食品等的制造商原因如下獲得并保持競爭優(yōu)勢在尋找其產(chǎn)品或服務(wù)增加價值時，通過有效的物流體系達到此目標結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟改善資產(chǎn)，維護重要客戶關(guān)系第三方物流企業(yè)可以依托生產(chǎn)企業(yè)，成為他們的物流代理商2022/12/271181．與制造業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式2022/12/21282．與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式第三方物流企業(yè)、零售商、供應(yīng)商利用先進的信息系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)信息共享，保證在要求的時間范圍內(nèi)完成“5R”適時（Righttime）、適質(zhì)(Rightquality)、適量(Rightquantity)、適價(Rightprice)、適地(Rightplace)建立快速反應(yīng)的運輸系統(tǒng)，保證配送系統(tǒng)順利運轉(zhuǎn)。建立配送網(wǎng)絡(luò)，形成完整的信息平臺、業(yè)務(wù)流程和管理流程。以獨特的信息交換處理中心為技術(shù)支持，通過現(xiàn)代通信和電腦技術(shù)組成網(wǎng)絡(luò)。組織具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家隊伍進行市場策劃和研發(fā)。服務(wù)請求提出時，由調(diào)度中心調(diào)度，配送點送貨上門。2022/12/271192．與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式2022/12/213．物流一體化運作模式2022/12/27120物流一體化是物流運作的更高級階段，它強調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作。第三方物流一體化運作模式3．物流一體化運作模式2022/12/2130物流一體化是物垂直一體化物流垂直一體化物流要求企業(yè)將提供產(chǎn)品或運輸服務(wù)等的供貨商和用戶納入管理范圍，并作為物流管理的一項中心內(nèi)容。垂直一體化物流要求企業(yè)從原材料到用戶的每個過程實現(xiàn)對物流的管理;要求企業(yè)利用企業(yè)的自身條件建立和發(fā)展與供貨商和用戶的合作關(guān)系，形成聯(lián)合力量，贏得競爭優(yōu)勢。垂直一體化物流的設(shè)想為解決復雜的物流問題提供了方便，而雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)、先進的管理方法和通訊技術(shù)又使這一設(shè)想成為現(xiàn)實，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展。2022/12/27121垂直一體化物流垂直一體化物流要求企業(yè)將提供產(chǎn)品或運輸服務(wù)等的水平一體化物流水平一體化物流是通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟效益和物流效率的。例如，不同的企業(yè)可以用同樣的裝運方式進行不同類型商品的共同運輸。當物流范圍相近，而某個時間內(nèi)物流量較少時，幾個企業(yè)分別進行物流操作顯然不經(jīng)濟。于是就出現(xiàn)了一個企業(yè)在裝運本企業(yè)商品的同時，也裝運其他企業(yè)商品。從企業(yè)經(jīng)濟效益上看，它降低了企業(yè)物流成本;從社會效益來看，它減少了社會物流過程的重復勞動。實現(xiàn)水平一體化的另一個重要的條件，就是要有大量的企業(yè)參與并且有大量的商品存在，這時企業(yè)間的合作才能提高物流效益。當然，產(chǎn)品配送方式的集成化和標準化等問題也是不能忽視的。2022/12/27122水平一體化物流水平一體化物流是通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方物流網(wǎng)絡(luò)第三種物流一體化形式是物流網(wǎng)絡(luò)，它是垂直一體化物流與水平一體化物流的綜合體。當一體化物流每個環(huán)節(jié)同時又是其他一體化物流系統(tǒng)的組成部分時，以物流為聯(lián)系的企業(yè)關(guān)系就會形成一個網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，即物流網(wǎng)絡(luò)。這是一個開放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加入或退出，尤其在業(yè)務(wù)最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。物流網(wǎng)絡(luò)能發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟作用的條件就是一體化、標準化、模塊化。實現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)，首先要有一批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成共享市場的同盟，把過去那種直接分享利潤的聯(lián)合發(fā)展成優(yōu)勢聯(lián)盟，共享市場，進而分享更大份額的利潤。同時，優(yōu)勢物流企業(yè)要與中小型物流企業(yè)結(jié)成市場開拓的同盟，利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系，幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場。這樣，競爭對手成了同盟軍，物流網(wǎng)絡(luò)就成為一個生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機體。而且由于先進信息技術(shù)的應(yīng)用，當加入物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)增多時，物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益就會顯現(xiàn)出來，這也促使了社會分工的深化，“第三方物流”的發(fā)展也就有了動因，整個社會的物流成本會由此大幅度的下降。2022/12/27123物流網(wǎng)絡(luò)第三種物流一體化形式是物流網(wǎng)絡(luò)，它是垂直一體化物流與客戶對3PL