研發(fā)管理的改善與項(xiàng)目管理(學(xué)員版)課件

研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程控制與管理

張永杰1研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程控制與管理

張永杰1課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制2課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳研發(fā)管理的業(yè)界最佳是什么？3研發(fā)管理的業(yè)界最佳是什么？3推薦讀物推薦讀物：《培思的力量》1、DCP；2、PDT；3、結(jié)構(gòu)化流程；4、開(kāi)發(fā)工具與技術(shù)；5、技術(shù)管理；6、產(chǎn)品戰(zhàn)略；7、管道管理4推薦讀物推薦讀物：《培思的力量》4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理念產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是投資行為，確保市場(chǎng)成功/財(cái)務(wù)成功產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不僅僅是開(kāi)發(fā)部的事，而是全公司的事情產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是端到端的流程（建立一個(gè)有效的開(kāi)發(fā)機(jī)制，為企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供思路、途徑和組織保證）研發(fā)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)VS市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)＝市場(chǎng)部驅(qū)動(dòng)研發(fā)部？5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理念產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是投資行為，確保市場(chǎng)成功/財(cái)務(wù)成功5市場(chǎng)、研發(fā)、銷售的關(guān)系產(chǎn)品經(jīng)理用戶市場(chǎng)推廣行銷策劃業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)推動(dòng)PUSH需求拉動(dòng)PULLR&DSalesMarketing新技術(shù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品試用銷售管理產(chǎn)品概念/解決方案產(chǎn)品開(kāi)發(fā)用戶用戶6市場(chǎng)、研發(fā)、銷售的關(guān)系產(chǎn)品用戶市場(chǎng)推廣行銷策劃業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)推項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以便達(dá)到項(xiàng)目的要求具體過(guò)程中將涉及以下3個(gè)基本平衡：范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量具有不同要求和期望的投資者已識(shí)別需求和潛在需求（期望）資料來(lái)源：PMBOK PDMA手冊(cè)7項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理領(lǐng)域項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理8項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理領(lǐng)域項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)5個(gè)過(guò)程組95個(gè)過(guò)程組9產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書剖析業(yè)界優(yōu)秀公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書比較與下頁(yè)的任務(wù)書的區(qū)別10產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書剖析業(yè)界優(yōu)秀公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書10某公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書

項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目經(jīng)理：部門：部門任務(wù)責(zé)任人完成時(shí)間完成標(biāo)志項(xiàng)目組1、系統(tǒng)分析總體設(shè)計(jì)2、硬件設(shè)計(jì)3、軟件設(shè)計(jì)4、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5、樣機(jī)測(cè)試6、內(nèi)部驗(yàn)收采購(gòu)部關(guān)鍵開(kāi)發(fā)設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)部實(shí)驗(yàn)局落實(shí)其它部門其它要求11某公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書項(xiàng)目名稱：課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制12課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳學(xué)習(xí)目標(biāo)：業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的幾種構(gòu)成模式職能型、項(xiàng)目型、矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn)分析核心項(xiàng)目小組的構(gòu)成及各角色的職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型推薦讀物：《西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)魂》本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)13學(xué)習(xí)目標(biāo)：本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)13公司總裁人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)市場(chǎng)部總監(jiān)工程部總監(jiān)制造部總監(jiān)采購(gòu)部總監(jiān)客服部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口部經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理生產(chǎn)采購(gòu)經(jīng)理行政采購(gòu)經(jīng)理職能型組織結(jié)構(gòu)14公司總裁人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)市場(chǎng)部總監(jiān)工程部總監(jiān)制造部總監(jiān)采公司總裁人力資源部總監(jiān)財(cái)務(wù)部總監(jiān)項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理市場(chǎng)部總監(jiān)法律部總監(jiān)系統(tǒng)機(jī)械軟件制造部經(jīng)理制造檢測(cè)組裝供應(yīng)部經(jīng)理采購(gòu)品保質(zhì)檢咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審培訓(xùn)工程部經(jīng)理系統(tǒng)機(jī)械軟件制造部經(jīng)理制造檢測(cè)組裝供應(yīng)部經(jīng)理采購(gòu)品保質(zhì)檢咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審培訓(xùn)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)15公司總裁人力資源部總監(jiān)財(cái)務(wù)部總監(jiān)項(xiàng)目A項(xiàng)目B工程部經(jīng)理市場(chǎng)部矩陣式組織結(jié)構(gòu)16矩陣式組織結(jié)構(gòu)16跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)（示例）17跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)（示例）17項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型資料來(lái)源：《銀湖計(jì)劃》18項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型資料來(lái)源：《銀湖計(jì)劃》18某公司理想項(xiàng)目經(jīng)理的衡量標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)行業(yè)具有敏銳的洞察力，對(duì)本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、游戲規(guī)則有充分的了解。2、強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心，具有號(hào)召、協(xié)調(diào)、策劃能力，其中策劃能力，包括工作和活動(dòng)的策劃能力；此外，還應(yīng)包括工作活動(dòng)的人群，具有開(kāi)拓性。3、具有高尚的品德和正義感，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)有人格魅力、指揮藝術(shù)的人。4、具有很高的3Q，善于溝通和處理沖突：

IQ－智商

EQ－情商

AQ－逆商，逆境中的承受能力。5、具有高效的工作方法，是職業(yè)化的產(chǎn)品經(jīng)理6、做事情有強(qiáng)烈的緊迫感和危機(jī)意識(shí)，善于運(yùn)用外來(lái)壓力。19某公司理想項(xiàng)目經(jīng)理的衡量標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)行業(yè)具有敏銳的洞察力，對(duì)本什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理？面對(duì)誤解、責(zé)備、批評(píng)、應(yīng)有的懲罰、打擊、困境、壓力……弱者——一蹶不振強(qiáng)者——再度奮起不需他人判斷，隨時(shí)審視自己項(xiàng)目經(jīng)理必須具有強(qiáng)大的精神力量、健全的人格！20什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理？面對(duì)誤解、責(zé)備、批評(píng)、應(yīng)有的懲罰、打擊課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制21課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)流程設(shè)計(jì)方法論DesignFlow詳細(xì)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程袖珍卡產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程每個(gè)階段的主要目標(biāo)和活動(dòng)掌握結(jié)構(gòu)化流程的設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的設(shè)計(jì)和推行思路22本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)流程設(shè)計(jì)方法論DesignFlow22為了管理好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的流程結(jié)構(gòu)合理：自上而下的層次架構(gòu)中，上層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單一些，越到下層越具體定義清楚：每項(xiàng)工作都應(yīng)清清楚楚地明確規(guī)定出來(lái)，所有與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成

為何要把開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化？23為了管理好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的流程

活動(dòng)

任務(wù)

步驟階段層次結(jié)構(gòu)階段（PocketCard）步驟（如：軟件開(kāi)發(fā)）任務(wù)和活動(dòng)（如：概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）詳細(xì)的開(kāi)發(fā)指南（指導(dǎo)書、模板、表單、CHECKLIST（經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)性、前瞻性）結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的層次24活動(dòng)任務(wù)步驟階段層次結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)技術(shù)評(píng)審的誤區(qū)技術(shù)評(píng)審會(huì)文化的轉(zhuǎn)變技術(shù)評(píng)審專家的作用項(xiàng)目經(jīng)理的是否需要參加評(píng)審會(huì)PQA的作用25技術(shù)評(píng)審的誤區(qū)技術(shù)評(píng)審會(huì)文化的轉(zhuǎn)變25技術(shù)評(píng)審涉及的角色項(xiàng)目經(jīng)理（PM）系統(tǒng)工程師（SE）評(píng)審技術(shù)專家質(zhì)量保證人員（QA）評(píng)審記錄人26技術(shù)評(píng)審涉及的角色項(xiàng)目經(jīng)理（PM）26技術(shù)評(píng)審過(guò)程評(píng)審計(jì)劃（時(shí)間、職責(zé)、交付件分工）評(píng)審要素表自檢評(píng)審材料準(zhǔn)備（報(bào)告初稿或會(huì)議膠片）技術(shù)評(píng)審會(huì)議生成或優(yōu)化評(píng)審報(bào)告PM審核報(bào)告評(píng)審報(bào)告發(fā)布評(píng)審結(jié)論執(zhí)行技術(shù)評(píng)審度量評(píng)審報(bào)告會(huì)簽27技術(shù)評(píng)審過(guò)程評(píng)審計(jì)劃評(píng)審要素表評(píng)審材料技術(shù)評(píng)審生成PM評(píng)審報(bào)技術(shù)評(píng)審三種結(jié)論GOGOwithriskRedirect28技術(shù)評(píng)審三種結(jié)論GO28課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制29課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)四級(jí)計(jì)劃體系和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)如何進(jìn)行WBS工作任務(wù)的分解和網(wǎng)絡(luò)圖的繪制如何制定分級(jí)分層的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃30本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)四級(jí)計(jì)劃體系和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)30四級(jí)計(jì)劃體系一周二周三周四周核心小組長(zhǎng)市場(chǎng)硬件軟件測(cè)試制造服務(wù)主控板項(xiàng)目組背板項(xiàng)目組電源板項(xiàng)目組界面項(xiàng)目組數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目組協(xié)議項(xiàng)目組一級(jí)計(jì)劃（產(chǎn)品級(jí)）二級(jí)計(jì)劃（職能領(lǐng)域級(jí)）三級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目模塊級(jí)）周計(jì)劃（員工個(gè)人級(jí)）31四級(jí)計(jì)劃體系一周二周三周四周核心小組長(zhǎng)市場(chǎng)硬件軟件測(cè)試制造服計(jì)劃制訂的原則由上往下制訂，由下往上修改在制訂每一層計(jì)劃時(shí)均要充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來(lái)制訂產(chǎn)品的計(jì)劃32計(jì)劃制訂的原則由上往下制訂，由下往上修改32計(jì)劃在什么時(shí)機(jī)制定？概念方案開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布啟動(dòng)項(xiàng)目制定概念階段詳細(xì)計(jì)劃制定項(xiàng)目1/2級(jí)計(jì)劃制定計(jì)劃階段3/4級(jí)計(jì)劃優(yōu)化項(xiàng)目1/2級(jí)計(jì)劃制定項(xiàng)目3/4級(jí)計(jì)劃由項(xiàng)目本身的特征決定，項(xiàng)目的計(jì)劃也是一個(gè)不斷清晰、不斷細(xì)化的過(guò)程，一般會(huì)在2～3個(gè)時(shí)間點(diǎn)制定不同階段和層次的計(jì)劃。33計(jì)劃在什么時(shí)機(jī)制定？概念方案開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布啟動(dòng)制定概念階段詳細(xì)進(jìn)度管理的5大步驟ActivitySequence活動(dòng)排序ActivityDefinition活動(dòng)定義ActivityDurationEstimate活動(dòng)工期估算ScheduleDevelopment進(jìn)度計(jì)劃制定ProjectPlanControl項(xiàng)目計(jì)劃控制34進(jìn)度管理的5大步驟ActivityActivityActWBS和PBS相結(jié)合35WBS和PBS相結(jié)合35活動(dòng)的四種依賴關(guān)系A(chǔ)BA任務(wù)結(jié)束后才能開(kāi)始B任務(wù)結(jié)束－開(kāi)始AB開(kāi)始－開(kāi)始B任務(wù)開(kāi)始依賴與A任務(wù)的開(kāi)始AB結(jié)束－結(jié)束B任務(wù)完成依賴與A任務(wù)的完成AB開(kāi)始－結(jié)束36活動(dòng)的四種依賴關(guān)系A(chǔ)BA任務(wù)結(jié)束后才能開(kāi)始B任務(wù)結(jié)束－開(kāi)始A估計(jì)的概念估計(jì)的層次（產(chǎn)品）系統(tǒng)級(jí)估計(jì)；（軟件/硬件）子系統(tǒng)級(jí)估計(jì)（模塊）項(xiàng)目級(jí)估計(jì)；活動(dòng)級(jí)估計(jì)估計(jì)的對(duì)象規(guī)模、工作量、工期規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系工作量＝規(guī)模/生產(chǎn)率工期＝工作量/資源（人數(shù)）37估計(jì)的概念估計(jì)的層次37規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法類比\比較法專家法（WidebandDelphi）三點(diǎn)法（PertSizing）推測(cè)法38規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法類比\比較法38專家估計(jì)法角色定義PM（準(zhǔn)備、任命）估計(jì)協(xié)調(diào)員（組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)）估計(jì)員（實(shí)際估計(jì)、4～5人、測(cè)試專家）產(chǎn)品經(jīng)理（批準(zhǔn)）QA（引導(dǎo)、監(jiān)督）39專家估計(jì)法角色定義PM（準(zhǔn)備、任命）39三點(diǎn)法（PertSizing）估計(jì)結(jié)果＝樂(lè)觀工期＋4×最可能工期＋悲觀工期6標(biāo)準(zhǔn)偏差＝悲觀工期－樂(lè)觀工期6注：標(biāo)準(zhǔn)偏差表示活動(dòng)的工期范圍。例如，在計(jì)算了PERT之后，任務(wù)#xyz將花費(fèi)14+2的工期，+2天就是標(biāo)準(zhǔn)偏差。40三點(diǎn)法（PertSizing）估計(jì)結(jié)果＝樂(lè)觀工期業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)類比\比較是工期估計(jì)首要方法專家法是第2通用方法考慮偶發(fā)，增加10％－25％余量持續(xù)使用1種適合方法，越用越準(zhǔn)最終形成公司的研發(fā)能力度量知識(shí)庫(kù)41業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)類比\比較是工期估計(jì)首要方法41進(jìn)度計(jì)劃形式一：PERT圖PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，求得計(jì)劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。42進(jìn)度計(jì)劃形式一：PERT圖PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃形式二：甘特圖Gantt圖，又稱橫道圖、條形圖，是對(duì)任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、工期、資源名稱等，可使進(jìn)度計(jì)劃較直觀，并可顯示活動(dòng)間的邏輯關(guān)系；Gantt圖仍沒(méi)有PERT圖直觀，但羅列問(wèn)題任務(wù)可較多。43進(jìn)度計(jì)劃形式二：甘特圖Gantt圖，又稱橫道圖、條形圖，是對(duì)如何保證計(jì)劃按時(shí)完成向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源拆分關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)并行管道管理，項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序，確保重點(diǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有效分離44如何保證計(jì)劃按時(shí)完成向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源44演示：WBS計(jì)劃模板WBS1/2級(jí)計(jì)劃模板WBS3/4級(jí)計(jì)劃模板45演示：WBS計(jì)劃模板WBS1/2級(jí)計(jì)劃模板45課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制46課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)領(lǐng)悟研發(fā)項(xiàng)目控制的思想掌握研發(fā)項(xiàng)目常用的控制手段掌握研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理47本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)領(lǐng)悟研發(fā)項(xiàng)目控制的思想47項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性一張完美的圖紙≠一棟堅(jiān)實(shí)的大樓

風(fēng)險(xiǎn)跟蹤及時(shí)溝通計(jì)劃修訂資源調(diào)配數(shù)據(jù)收集根源分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確職責(zé)計(jì)劃實(shí)施控制

計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于：市場(chǎng)需求變化；進(jìn)度異常；預(yù)估不準(zhǔn)確；配合問(wèn)題；人員變化；資源不到位；項(xiàng)目位置變動(dòng)；……48項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性一張完美的圖紙≠一棟堅(jiān)實(shí)的大樓分層實(shí)施、分層控制項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理核心小組成員項(xiàng)目組成員一級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃49分層實(shí)施、分層控制項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理核心小組成員項(xiàng)目組成員一產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃日志例會(huì)度量評(píng)審審計(jì)分析會(huì)議是否偏差？是否重估計(jì)？提交偏差報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告工作日志TimesheetQA報(bào)告審計(jì)報(bào)告偏差申請(qǐng)例外報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃工作移交表CSA估計(jì)記錄估計(jì)報(bào)告持續(xù)的影響分析、變更控制重估計(jì)50產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制研發(fā)管理委員會(huì)項(xiàng)目管理部產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理QAQA經(jīng)理質(zhì)量部經(jīng)理項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告質(zhì)量周報(bào)升級(jí)問(wèn)題51項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制研發(fā)管理委員會(huì)項(xiàng)目管理部產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目QA項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告項(xiàng)目問(wèn)題解決跟蹤質(zhì)量控制工作跟蹤（評(píng)審、測(cè)試問(wèn)題等）質(zhì)量保證工作跟蹤工作的改進(jìn)建議（項(xiàng)目級(jí)、組織級(jí)）其他問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)典型事件52項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告項(xiàng)目問(wèn)題解決跟蹤52項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告里程碑狀態(tài)活動(dòng)狀態(tài)、文檔狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤問(wèn)題匯報(bào)、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決事務(wù)通常為周報(bào)活動(dòng)狀態(tài)描述活動(dòng)描述計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間計(jì)劃結(jié)束時(shí)間實(shí)際開(kāi)始時(shí)間實(shí)際結(jié)束時(shí)間責(zé)任人狀態(tài)描述53項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告里程碑狀態(tài)活動(dòng)狀態(tài)描述活動(dòng)描述計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間計(jì)劃結(jié)自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警消息播報(bào)：今天是4月1號(hào)，按計(jì)劃您準(zhǔn)備于4月10日進(jìn)行的發(fā)布評(píng)審應(yīng)該從今天開(kāi)始準(zhǔn)備，請(qǐng)您預(yù)先作好工作安排！54自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)預(yù)警消息播報(bào)：今天是4月1號(hào)，按計(jì)劃您準(zhǔn)備于4項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤監(jiān)控點(diǎn)通過(guò)標(biāo)志監(jiān)控者狀態(tài)（通過(guò)、進(jìn)行中、未開(kāi)始）立項(xiàng)評(píng)審?fù)瓿身?xiàng)目任務(wù)書簽發(fā)質(zhì)量管理部/項(xiàng)目管理部概念決策評(píng)審?fù)瓿僧a(chǎn)品需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，概念決策評(píng)審決議下發(fā)質(zhì)量管理部/項(xiàng)目管理部系統(tǒng)聯(lián)調(diào)啟動(dòng)路徑最長(zhǎng)的硬件和軟件模塊開(kāi)發(fā)調(diào)試完成質(zhì)量管理部/項(xiàng)目管理部轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審?fù)瓿珊灠l(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)決策評(píng)審報(bào)告質(zhì)量管理部/項(xiàng)目管理部55項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤監(jiān)控點(diǎn)通過(guò)標(biāo)志監(jiān)控者狀態(tài)（通過(guò)、進(jìn)行中、未開(kāi)項(xiàng)目例外管理例外評(píng)審市場(chǎng)形勢(shì)巨變銷售低于預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略變化進(jìn)度嚴(yán)重滯后重大風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)危機(jī)技術(shù)成熟性分析財(cái)務(wù)分析客戶影響分析財(cái)務(wù)投入分析庫(kù)存情況分析……調(diào)整產(chǎn)品方向調(diào)整產(chǎn)品路標(biāo)調(diào)整產(chǎn)品計(jì)劃修正資源投入…..行動(dòng)計(jì)劃56項(xiàng)目例外管理例外評(píng)審市場(chǎng)形勢(shì)巨變技術(shù)成熟性分析調(diào)整產(chǎn)品方向行項(xiàng)目變更控制ReviewTestingAuditMaintenanceCustomer57項(xiàng)目變更控制Review57項(xiàng)目會(huì)議項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)項(xiàng)目周例會(huì)項(xiàng)目月度例會(huì)項(xiàng)目階段決策評(píng)審會(huì)項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議58項(xiàng)目會(huì)議項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)58項(xiàng)目審計(jì)CPDTR項(xiàng)目過(guò)程審計(jì)項(xiàng)目基線審計(jì)項(xiàng)目交付件審計(jì)外部顧問(wèn)審計(jì)項(xiàng)目外人員審計(jì)外部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)59項(xiàng)目審計(jì)CPDTR項(xiàng)目過(guò)程審計(jì)項(xiàng)目基線審計(jì)項(xiàng)目交付件審計(jì)外部研發(fā)合同書PDT任務(wù)書TDT任務(wù)書產(chǎn)品線任務(wù)書基礎(chǔ)版本開(kāi)發(fā)任務(wù)書增強(qiáng)版本開(kāi)發(fā)任務(wù)書最終版本開(kāi)發(fā)任務(wù)書硬件經(jīng)理任務(wù)書市場(chǎng)經(jīng)理任務(wù)書測(cè)試經(jīng)理任務(wù)書軟件經(jīng)理任務(wù)書器件選型任務(wù)書電源開(kāi)發(fā)任務(wù)書結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)任務(wù)書背板開(kāi)發(fā)任務(wù)書MPU開(kāi)發(fā)任務(wù)書合同書和任務(wù)書明確了各方責(zé)任和承諾，是監(jiān)控和保證產(chǎn)品各級(jí)計(jì)劃的執(zhí)行的主要形式，是各級(jí)計(jì)劃的基礎(chǔ)60研發(fā)合同書PDT任務(wù)書TDT任務(wù)書產(chǎn)品線任務(wù)書基礎(chǔ)版本開(kāi)發(fā)任項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展整體狀況項(xiàng)目組人員及考核總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量及開(kāi)發(fā)方法文檔質(zhì)量的完成情況獲得經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)其它61項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展整體狀況61項(xiàng)目測(cè)評(píng)準(zhǔn)確規(guī)劃規(guī)格符合度技術(shù)評(píng)審合格率資源計(jì)劃偏差快速實(shí)施計(jì)劃完成率進(jìn)度偏差質(zhì)量保證問(wèn)題管理力度問(wèn)題嚴(yán)重性成本控制毛利率設(shè)計(jì)成本降低額競(jìng)爭(zhēng)有力客戶滿意度問(wèn)題及時(shí)解決技術(shù)支持力度流程執(zhí)行流程審計(jì)得分62項(xiàng)目測(cè)評(píng)準(zhǔn)確規(guī)劃快速實(shí)施質(zhì)量保證成本控制競(jìng)爭(zhēng)有力流程執(zhí)行62課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制63課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)了解實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理變革通常會(huì)碰到的問(wèn)題如何確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理變革的順利實(shí)施怎樣解決產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革中人的問(wèn)題分享業(yè)界公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)推薦讀物：《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》64本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)了解實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理變革通常會(huì)碰到的問(wèn)題64管理不在于“知”，而在于“行”即使再好的方案也存在如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題公司管理優(yōu)化的幾個(gè)層次如下：

QCC、合理化建議、案例分析學(xué)習(xí)

流程優(yōu)化變革變革管理重點(diǎn)在于行65管理不在于“知”，而在于“行”QCC、合理化建議、案例分析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革的階段劃分第一階段第二階段第三階段“培訓(xùn)松土“確認(rèn)產(chǎn)品策略與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了解研發(fā)流程現(xiàn)狀了解研發(fā)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀了解研發(fā)組織現(xiàn)狀識(shí)別潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)確定改進(jìn)框架第一階段的診斷報(bào)告設(shè)計(jì)未來(lái)的研發(fā)流程體系（包含總流程、子流程、使能流程）設(shè)計(jì)未來(lái)的研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)未來(lái)的研發(fā)組織體系（包含研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職位體系、考核與激勵(lì)機(jī)制）確定推廣實(shí)施策略新體系培訓(xùn)與宣傳選擇試點(diǎn)項(xiàng)目試運(yùn)行跟蹤試點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)問(wèn)題跟蹤與記錄不斷修正新體系開(kāi)始全面推行現(xiàn)狀診斷體系設(shè)計(jì)體系推行和修正66產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革的階段劃分第一階段第二階段第三階段“培訓(xùn)松克服企業(yè)內(nèi)部的惰性和懷疑主義?！跋髯氵m履”“先僵化、后優(yōu)化、再固化”充分準(zhǔn)備（高瞻遠(yuǎn)矚&被動(dòng)實(shí)施）規(guī)劃性（戰(zhàn)地醫(yī)院的護(hù)士）循序漸進(jìn)（有效、及時(shí)的培訓(xùn)）不斷的改善成功實(shí)施的關(guān)鍵67克服企業(yè)內(nèi)部的惰性和懷疑主義。成功實(shí)施的關(guān)鍵67臨別贈(zèng)言“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于果。”－彼得·杜拉克謝68臨別贈(zèng)言“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行；其驗(yàn)證不在研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程控制與管理

張永杰69研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程控制與管理

張永杰1課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制70課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳研發(fā)管理的業(yè)界最佳是什么？71研發(fā)管理的業(yè)界最佳是什么？3推薦讀物推薦讀物：《培思的力量》1、DCP；2、PDT；3、結(jié)構(gòu)化流程；4、開(kāi)發(fā)工具與技術(shù)；5、技術(shù)管理；6、產(chǎn)品戰(zhàn)略；7、管道管理72推薦讀物推薦讀物：《培思的力量》4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理念產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是投資行為，確保市場(chǎng)成功/財(cái)務(wù)成功產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不僅僅是開(kāi)發(fā)部的事，而是全公司的事情產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是端到端的流程（建立一個(gè)有效的開(kāi)發(fā)機(jī)制，為企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供思路、途徑和組織保證）研發(fā)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)VS市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)＝市場(chǎng)部驅(qū)動(dòng)研發(fā)部？73產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理念產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是投資行為，確保市場(chǎng)成功/財(cái)務(wù)成功5市場(chǎng)、研發(fā)、銷售的關(guān)系產(chǎn)品經(jīng)理用戶市場(chǎng)推廣行銷策劃業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)推動(dòng)PUSH需求拉動(dòng)PULLR&DSalesMarketing新技術(shù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品試用銷售管理產(chǎn)品概念/解決方案產(chǎn)品開(kāi)發(fā)用戶用戶74市場(chǎng)、研發(fā)、銷售的關(guān)系產(chǎn)品用戶市場(chǎng)推廣行銷策劃業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)推項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以便達(dá)到項(xiàng)目的要求具體過(guò)程中將涉及以下3個(gè)基本平衡：范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量具有不同要求和期望的投資者已識(shí)別需求和潛在需求（期望）資料來(lái)源：PMBOK PDMA手冊(cè)75項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理領(lǐng)域項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理76項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理領(lǐng)域項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)5個(gè)過(guò)程組775個(gè)過(guò)程組9產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書剖析業(yè)界優(yōu)秀公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書比較與下頁(yè)的任務(wù)書的區(qū)別78產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書剖析業(yè)界優(yōu)秀公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書10某公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書

項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目經(jīng)理：部門：部門任務(wù)責(zé)任人完成時(shí)間完成標(biāo)志項(xiàng)目組1、系統(tǒng)分析總體設(shè)計(jì)2、硬件設(shè)計(jì)3、軟件設(shè)計(jì)4、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5、樣機(jī)測(cè)試6、內(nèi)部驗(yàn)收采購(gòu)部關(guān)鍵開(kāi)發(fā)設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)部實(shí)驗(yàn)局落實(shí)其它部門其它要求79某公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書項(xiàng)目名稱：課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制80課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳學(xué)習(xí)目標(biāo)：業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的幾種構(gòu)成模式職能型、項(xiàng)目型、矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn)分析核心項(xiàng)目小組的構(gòu)成及各角色的職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型推薦讀物：《西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)魂》本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)81學(xué)習(xí)目標(biāo)：本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)13公司總裁人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)市場(chǎng)部總監(jiān)工程部總監(jiān)制造部總監(jiān)采購(gòu)部總監(jiān)客服部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口部經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理生產(chǎn)采購(gòu)經(jīng)理行政采購(gòu)經(jīng)理職能型組織結(jié)構(gòu)82公司總裁人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)市場(chǎng)部總監(jiān)工程部總監(jiān)制造部總監(jiān)采公司總裁人力資源部總監(jiān)財(cái)務(wù)部總監(jiān)項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理市場(chǎng)部總監(jiān)法律部總監(jiān)系統(tǒng)機(jī)械軟件制造部經(jīng)理制造檢測(cè)組裝供應(yīng)部經(jīng)理采購(gòu)品保質(zhì)檢咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審培訓(xùn)工程部經(jīng)理系統(tǒng)機(jī)械軟件制造部經(jīng)理制造檢測(cè)組裝供應(yīng)部經(jīng)理采購(gòu)品保質(zhì)檢咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審培訓(xùn)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)83公司總裁人力資源部總監(jiān)財(cái)務(wù)部總監(jiān)項(xiàng)目A項(xiàng)目B工程部經(jīng)理市場(chǎng)部矩陣式組織結(jié)構(gòu)84矩陣式組織結(jié)構(gòu)16跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)（示例）85跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)（示例）17項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型資料來(lái)源：《銀湖計(jì)劃》86項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型資料來(lái)源：《銀湖計(jì)劃》18某公司理想項(xiàng)目經(jīng)理的衡量標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)行業(yè)具有敏銳的洞察力，對(duì)本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、游戲規(guī)則有充分的了解。2、強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心，具有號(hào)召、協(xié)調(diào)、策劃能力，其中策劃能力，包括工作和活動(dòng)的策劃能力；此外，還應(yīng)包括工作活動(dòng)的人群，具有開(kāi)拓性。3、具有高尚的品德和正義感，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)有人格魅力、指揮藝術(shù)的人。4、具有很高的3Q，善于溝通和處理沖突：

IQ－智商

EQ－情商

AQ－逆商，逆境中的承受能力。5、具有高效的工作方法，是職業(yè)化的產(chǎn)品經(jīng)理6、做事情有強(qiáng)烈的緊迫感和危機(jī)意識(shí)，善于運(yùn)用外來(lái)壓力。87某公司理想項(xiàng)目經(jīng)理的衡量標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)行業(yè)具有敏銳的洞察力，對(duì)本什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理？面對(duì)誤解、責(zé)備、批評(píng)、應(yīng)有的懲罰、打擊、困境、壓力……弱者——一蹶不振強(qiáng)者——再度奮起不需他人判斷，隨時(shí)審視自己項(xiàng)目經(jīng)理必須具有強(qiáng)大的精神力量、健全的人格！88什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理？面對(duì)誤解、責(zé)備、批評(píng)、應(yīng)有的懲罰、打擊課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制89課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)流程設(shè)計(jì)方法論DesignFlow詳細(xì)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程袖珍卡產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程每個(gè)階段的主要目標(biāo)和活動(dòng)掌握結(jié)構(gòu)化流程的設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的設(shè)計(jì)和推行思路90本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)流程設(shè)計(jì)方法論DesignFlow22為了管理好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的流程結(jié)構(gòu)合理：自上而下的層次架構(gòu)中，上層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單一些，越到下層越具體定義清楚：每項(xiàng)工作都應(yīng)清清楚楚地明確規(guī)定出來(lái)，所有與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成

為何要把開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化？91為了管理好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的流程

活動(dòng)

任務(wù)

步驟階段層次結(jié)構(gòu)階段（PocketCard）步驟（如：軟件開(kāi)發(fā)）任務(wù)和活動(dòng)（如：概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）詳細(xì)的開(kāi)發(fā)指南（指導(dǎo)書、模板、表單、CHECKLIST（經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)性、前瞻性）結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的層次92活動(dòng)任務(wù)步驟階段層次結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)技術(shù)評(píng)審的誤區(qū)技術(shù)評(píng)審會(huì)文化的轉(zhuǎn)變技術(shù)評(píng)審專家的作用項(xiàng)目經(jīng)理的是否需要參加評(píng)審會(huì)PQA的作用93技術(shù)評(píng)審的誤區(qū)技術(shù)評(píng)審會(huì)文化的轉(zhuǎn)變25技術(shù)評(píng)審涉及的角色項(xiàng)目經(jīng)理（PM）系統(tǒng)工程師（SE）評(píng)審技術(shù)專家質(zhì)量保證人員（QA）評(píng)審記錄人94技術(shù)評(píng)審涉及的角色項(xiàng)目經(jīng)理（PM）26技術(shù)評(píng)審過(guò)程評(píng)審計(jì)劃（時(shí)間、職責(zé)、交付件分工）評(píng)審要素表自檢評(píng)審材料準(zhǔn)備（報(bào)告初稿或會(huì)議膠片）技術(shù)評(píng)審會(huì)議生成或優(yōu)化評(píng)審報(bào)告PM審核報(bào)告評(píng)審報(bào)告發(fā)布評(píng)審結(jié)論執(zhí)行技術(shù)評(píng)審度量評(píng)審報(bào)告會(huì)簽95技術(shù)評(píng)審過(guò)程評(píng)審計(jì)劃評(píng)審要素表評(píng)審材料技術(shù)評(píng)審生成PM評(píng)審報(bào)技術(shù)評(píng)審三種結(jié)論GOGOwithriskRedirect96技術(shù)評(píng)審三種結(jié)論GO28課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制97課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)四級(jí)計(jì)劃體系和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)如何進(jìn)行WBS工作任務(wù)的分解和網(wǎng)絡(luò)圖的繪制如何制定分級(jí)分層的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃98本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)四級(jí)計(jì)劃體系和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)30四級(jí)計(jì)劃體系一周二周三周四周核心小組長(zhǎng)市場(chǎng)硬件軟件測(cè)試制造服務(wù)主控板項(xiàng)目組背板項(xiàng)目組電源板項(xiàng)目組界面項(xiàng)目組數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目組協(xié)議項(xiàng)目組一級(jí)計(jì)劃（產(chǎn)品級(jí)）二級(jí)計(jì)劃（職能領(lǐng)域級(jí)）三級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目模塊級(jí)）周計(jì)劃（員工個(gè)人級(jí)）99四級(jí)計(jì)劃體系一周二周三周四周核心小組長(zhǎng)市場(chǎng)硬件軟件測(cè)試制造服計(jì)劃制訂的原則由上往下制訂，由下往上修改在制訂每一層計(jì)劃時(shí)均要充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來(lái)制訂產(chǎn)品的計(jì)劃100計(jì)劃制訂的原則由上往下制訂，由下往上修改32計(jì)劃在什么時(shí)機(jī)制定？概念方案開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布啟動(dòng)項(xiàng)目制定概念階段詳細(xì)計(jì)劃制定項(xiàng)目1/2級(jí)計(jì)劃制定計(jì)劃階段3/4級(jí)計(jì)劃優(yōu)化項(xiàng)目1/2級(jí)計(jì)劃制定項(xiàng)目3/4級(jí)計(jì)劃由項(xiàng)目本身的特征決定，項(xiàng)目的計(jì)劃也是一個(gè)不斷清晰、不斷細(xì)化的過(guò)程，一般會(huì)在2～3個(gè)時(shí)間點(diǎn)制定不同階段和層次的計(jì)劃。101計(jì)劃在什么時(shí)機(jī)制定？概念方案開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布啟動(dòng)制定概念階段詳細(xì)進(jìn)度管理的5大步驟ActivitySequence活動(dòng)排序ActivityDefinition活動(dòng)定義ActivityDurationEstimate活動(dòng)工期估算ScheduleDevelopment進(jìn)度計(jì)劃制定ProjectPlanControl項(xiàng)目計(jì)劃控制102進(jìn)度管理的5大步驟ActivityActivityActWBS和PBS相結(jié)合103WBS和PBS相結(jié)合35活動(dòng)的四種依賴關(guān)系A(chǔ)BA任務(wù)結(jié)束后才能開(kāi)始B任務(wù)結(jié)束－開(kāi)始AB開(kāi)始－開(kāi)始B任務(wù)開(kāi)始依賴與A任務(wù)的開(kāi)始AB結(jié)束－結(jié)束B任務(wù)完成依賴與A任務(wù)的完成AB開(kāi)始－結(jié)束104活動(dòng)的四種依賴關(guān)系A(chǔ)BA任務(wù)結(jié)束后才能開(kāi)始B任務(wù)結(jié)束－開(kāi)始A估計(jì)的概念估計(jì)的層次（產(chǎn)品）系統(tǒng)級(jí)估計(jì)；（軟件/硬件）子系統(tǒng)級(jí)估計(jì)（模塊）項(xiàng)目級(jí)估計(jì)；活動(dòng)級(jí)估計(jì)估計(jì)的對(duì)象規(guī)模、工作量、工期規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系工作量＝規(guī)模/生產(chǎn)率工期＝工作量/資源（人數(shù)）105估計(jì)的概念估計(jì)的層次37規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法類比\比較法專家法（WidebandDelphi）三點(diǎn)法（PertSizing）推測(cè)法106規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法類比\比較法38專家估計(jì)法角色定義PM（準(zhǔn)備、任命）估計(jì)協(xié)調(diào)員（組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)）估計(jì)員（實(shí)際估計(jì)、4～5人、測(cè)試專家）產(chǎn)品經(jīng)理（批準(zhǔn)）QA（引導(dǎo)、監(jiān)督）107專家估計(jì)法角色定義PM（準(zhǔn)備、任命）39三點(diǎn)法（PertSizing）估計(jì)結(jié)果＝樂(lè)觀工期＋4×最可能工期＋悲觀工期6標(biāo)準(zhǔn)偏差＝悲觀工期－樂(lè)觀工期6注：標(biāo)準(zhǔn)偏差表示活動(dòng)的工期范圍。例如，在計(jì)算了PERT之后，任務(wù)#xyz將花費(fèi)14+2的工期，+2天就是標(biāo)準(zhǔn)偏差。108三點(diǎn)法（PertSizing）估計(jì)結(jié)果＝樂(lè)觀工期業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)類比\比較是工期估計(jì)首要方法專家法是第2通用方法考慮偶發(fā)，增加10％－25％余量持續(xù)使用1種適合方法，越用越準(zhǔn)最終形成公司的研發(fā)能力度量知識(shí)庫(kù)109業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)類比\比較是工期估計(jì)首要方法41進(jìn)度計(jì)劃形式一：PERT圖PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，求得計(jì)劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。110進(jìn)度計(jì)劃形式一：PERT圖PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃形式二：甘特圖Gantt圖，又稱橫道圖、條形圖，是對(duì)任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、工期、資源名稱等，可使進(jìn)度計(jì)劃較直觀，并可顯示活動(dòng)間的邏輯關(guān)系；Gantt圖仍沒(méi)有PERT圖直觀，但羅列問(wèn)題任務(wù)可較多。111進(jìn)度計(jì)劃形式二：甘特圖Gantt圖，又稱橫道圖、條形圖，是對(duì)如何保證計(jì)劃按時(shí)完成向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源拆分關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)并行管道管理，項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序，確保重點(diǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有效分離112如何保證計(jì)劃按時(shí)完成向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源44演示：WBS計(jì)劃模板WBS1/2級(jí)計(jì)劃模板WBS3/4級(jí)計(jì)劃模板113演示：WBS計(jì)劃模板WBS1/2級(jí)計(jì)劃模板45課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1.研發(fā)管理最佳實(shí)踐6.如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制114課程目錄3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程4.研發(fā)項(xiàng)目1.研發(fā)管理最佳本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)領(lǐng)悟研發(fā)項(xiàng)目控制的思想掌握研發(fā)項(xiàng)目常用的控制手段掌握研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理115本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)領(lǐng)悟研發(fā)項(xiàng)目控制的思想47項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性一張完美的圖紙≠一棟堅(jiān)實(shí)的大樓

風(fēng)險(xiǎn)跟蹤及時(shí)溝通計(jì)劃修訂資源調(diào)配數(shù)據(jù)收集根源分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確職責(zé)計(jì)劃實(shí)施控制

計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于：市場(chǎng)需求變化；進(jìn)度異常；預(yù)估不準(zhǔn)確；配合問(wèn)題；人員變化；資源不到位；項(xiàng)目位置變動(dòng)；……116項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性一張完美的圖紙≠一棟堅(jiān)實(shí)的大樓分層實(shí)施、分層控制項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理核心小組成員項(xiàng)目組成員一級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃117分層實(shí)施、分層控制項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理核心小組成員項(xiàng)目組成員一產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃日志例會(huì)度量評(píng)審審計(jì)分析會(huì)議是否偏差？是否重估計(jì)？提交偏差報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告工作日志TimesheetQA報(bào)告審計(jì)報(bào)告偏差申請(qǐng)例外報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃工作移交表CSA估計(jì)記錄估計(jì)報(bào)告持續(xù)的影響分析、變更控制重估計(jì)118產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制研發(fā)管理委員會(huì)項(xiàng)目管理部產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理QAQA經(jīng)理質(zhì)量部經(jīng)理項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告質(zhì)量周報(bào)升級(jí)問(wèn)題119項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制研發(fā)管理委員會(huì)項(xiàng)目管理部產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目QA項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告項(xiàng)目問(wèn)題解決跟蹤質(zhì)量控制工作跟蹤（評(píng)審、測(cè)試問(wèn)題等）質(zhì)量保證工作跟蹤工作的改進(jìn)建議（項(xiàng)目級(jí)、組織級(jí)）其他問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)典型事件120項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告項(xiàng)目問(wèn)題解決跟蹤52項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告里程碑狀態(tài)活動(dòng)狀態(tài)、文檔狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤問(wèn)題匯報(bào)、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決事務(wù)通常為周報(bào)活動(dòng)狀態(tài)描述活動(dòng)描述計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間計(jì)劃結(jié)束時(shí)間實(shí)際開(kāi)始時(shí)間實(shí)際結(jié)束時(shí)間責(zé)任人狀態(tài)描述121項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告里程碑狀態(tài)活動(dòng)狀態(tài)描述活動(dòng)描述計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間計(jì)劃結(jié)自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警消息播報(bào)：今天是4月1號(hào)，按計(jì)劃您準(zhǔn)備于4月10日進(jìn)行的發(fā)布評(píng)審應(yīng)該從今天開(kāi)始準(zhǔn)備，請(qǐng)您預(yù)先作好工作安排！122自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)預(yù)預(yù)警消息播報(bào)：今天是4月1號(hào)，按計(jì)劃您準(zhǔn)備于4項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤監(jiān)控點(diǎn)通過(guò)標(biāo)志監(jiān)控者狀態(tài)（通過(guò)、進(jìn)行中、未開(kāi)始）立項(xiàng)評(píng)審?fù)瓿身?xiàng)目任務(wù)書簽發(fā)質(zhì)量管理部/項(xiàng)目管理部概念決策評(píng)審?fù)瓿僧a(chǎn)品需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，概念決策評(píng)審決議下發(fā)質(zhì)量管理部/項(xiàng)目管理部系統(tǒng)聯(lián)調(diào)啟動(dòng)路徑最長(zhǎng)的硬件和軟件模塊開(kāi)發(fā)調(diào)試完成質(zhì)量管理部/項(xiàng)目管理部轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審?fù)瓿珊灠l(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)決策評(píng)審報(bào)告質(zhì)量管理部/項(xiàng)目管理部123項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤監(jiān)控點(diǎn)通過(guò)標(biāo)志監(jiān)控者狀態(tài)（通過(guò)、進(jìn)行中、未開(kāi)項(xiàng)目例外管理例外評(píng)審市場(chǎng)形勢(shì)巨變銷售低于預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略變化進(jìn)度嚴(yán)重滯后重大風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)危機(jī)技術(shù)成熟性分析財(cái)務(wù)分析客戶影響分析財(cái)務(wù)投入分析庫(kù)存情況分析……