組織創(chuàng)新戰(zhàn)略課件

組織創(chuàng)新戰(zhàn)略組織創(chuàng)新戰(zhàn)略

組織創(chuàng)新戰(zhàn)略是什么？聯(lián)合證券應(yīng)以服務(wù)客戶為導(dǎo)向，持續(xù)地創(chuàng)新組織運(yùn)作效率。依據(jù)是什么？ 1、國(guó)內(nèi)證券業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)平均利潤(rùn)率下降，爭(zhēng)奪客戶已經(jīng)成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主流。2、聯(lián)合證券目前的組織結(jié)構(gòu)，以及從組織結(jié)構(gòu)設(shè)置所折射的內(nèi)部動(dòng)力類(lèi)型，難以適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。3、差別戰(zhàn)略所做出的基本戰(zhàn)略定位的貫徹和實(shí)現(xiàn)，需要與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)的保證4、精英人才戰(zhàn)略需要組織從結(jié)構(gòu)形態(tài)上以及成長(zhǎng)空間上給予足夠的支持。5、聯(lián)合證券若形成適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和戰(zhàn)略定位的組織結(jié)構(gòu)及其系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)理，將充分支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。 組織創(chuàng)新戰(zhàn)略組織創(chuàng)新戰(zhàn)略 1客戶關(guān)系是重要的，但更重要的是解決問(wèn)題的能力以團(tuán)隊(duì)的力量而非個(gè)人的力量征服客戶關(guān)系銀行家高級(jí)客戶經(jīng)理*客戶研究人員經(jīng)紀(jì)人員資本市場(chǎng)專(zhuān)家(債券/股票)投資管理專(zhuān)家資料來(lái)源：分析一個(gè)典型的客戶關(guān)系小組*主要牽頭人只有以團(tuán)隊(duì)的形式組成最佳技能組合，才能滿足客戶日益提高和日益復(fù)雜化的需求只有當(dāng)客戶充分認(rèn)同聯(lián)合證券的服務(wù)能力，才能贏得客戶，并培育出核心客戶客戶關(guān)系是重要的，但更重要的是解決問(wèn)題的能力以團(tuán)隊(duì)的力量而非2以團(tuán)隊(duì)形成技能組合的力量為客戶提供高價(jià)值號(hào)召力的服務(wù)一個(gè)典型的項(xiàng)目工作小組客戶專(zhuān)家區(qū)域?qū)＜倚袠I(yè)專(zhuān)家產(chǎn)品專(zhuān)家客戶來(lái)自于前臺(tái)來(lái)自于后臺(tái)來(lái)自于后臺(tái)資料來(lái)源：項(xiàng)目組分析不同技能的組合擴(kuò)展項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈通過(guò)項(xiàng)目小組不同技能交叉組合的作業(yè)方式，訓(xùn)練和提升服務(wù)技能以多種產(chǎn)品組合挖掘客戶需求以團(tuán)隊(duì)形成技能組合的力量為客戶提供高價(jià)值號(hào)召力的服務(wù)一個(gè)典型3聯(lián)合證券應(yīng)以業(yè)務(wù)功能有效運(yùn)行為目標(biāo)設(shè)定整體功能運(yùn)作模式和流程業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)以及支持體系資料來(lái)源：分析研究開(kāi)發(fā)投行業(yè)務(wù)管理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理投行業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)股票承銷(xiāo)財(cái)務(wù)顧問(wèn)債券承銷(xiāo)資產(chǎn)管理交易清算營(yíng)業(yè)督導(dǎo)業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)總部后臺(tái)業(yè)務(wù)前臺(tái)營(yíng)業(yè)/銷(xiāo)售決策控制職能支持財(cái)務(wù)資金管理人力資源管理經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制信息技術(shù)支持核心管理層注：為指令線路；為支持線路聯(lián)合證券應(yīng)以業(yè)務(wù)功能有效運(yùn)行為目標(biāo)設(shè)定整體功能運(yùn)作模式和流程4投行業(yè)務(wù)組織層級(jí)趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股票承銷(xiāo)債券承銷(xiāo)資產(chǎn)管理購(gòu)并南方投行華東投行北方投行西南投行客戶專(zhuān)家為主的區(qū)域投行以產(chǎn)品專(zhuān)家為主體的總部業(yè)務(wù)部門(mén)區(qū)域機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不同功能的設(shè)定，最終形成扁平的矩陣結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系小組項(xiàng)目工作小組比如說(shuō)：資料來(lái)源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析投行業(yè)務(wù)組織層級(jí)趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股5經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)組織層級(jí)在科層制的基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)區(qū)域化的管理，使之更符合不同區(qū)域市場(chǎng)的客戶狀況經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部營(yíng)業(yè)管理交易清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)業(yè)部群資料來(lái)源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)組織層級(jí)在科層制的基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)區(qū)域化的管理，使之更6業(yè)務(wù)部門(mén)構(gòu)筑成扁平式的矩陣式組織后，總部的職能部門(mén)轉(zhuǎn)換成支持和管控部門(mén)投資銀行總部股票承銷(xiāo)債券承銷(xiāo)資產(chǎn)管理咨詢服務(wù)南方投行華東投行北方投行西南投行財(cái)務(wù)資金行政管理人力資源信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管控總裁委經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部研究開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)管理交易清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)注：為指令線路；為支持線路業(yè)務(wù)部門(mén)構(gòu)筑成扁平式的矩陣式組織后，總部的職能部門(mén)轉(zhuǎn)換成支持7在扁平結(jié)構(gòu)中，行政等級(jí)的延伸應(yīng)受到扼制，轉(zhuǎn)為以專(zhuān)業(yè)等級(jí)為主的職業(yè)發(fā)展走向行政等級(jí)體系部門(mén)總經(jīng)理部門(mén)副總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)等級(jí)體系資深經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)助理專(zhuān)業(yè)等級(jí)晉升梯級(jí)行政等級(jí)晉升梯級(jí)以專(zhuān)業(yè)等級(jí)為主線的晉升途徑為專(zhuān)業(yè)人士的成長(zhǎng)鋪平道路在扁平結(jié)構(gòu)中，行政等級(jí)的延伸應(yīng)受到扼制，轉(zhuǎn)為以專(zhuān)業(yè)等級(jí)為主的8組織創(chuàng)新戰(zhàn)略組織創(chuàng)新戰(zhàn)略

組織創(chuàng)新戰(zhàn)略是什么？聯(lián)合證券應(yīng)以服務(wù)客戶為導(dǎo)向，持續(xù)地創(chuàng)新組織運(yùn)作效率。依據(jù)是什么？ 1、國(guó)內(nèi)證券業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)平均利潤(rùn)率下降，爭(zhēng)奪客戶已經(jīng)成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主流。2、聯(lián)合證券目前的組織結(jié)構(gòu)，以及從組織結(jié)構(gòu)設(shè)置所折射的內(nèi)部動(dòng)力類(lèi)型，難以適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。3、差別戰(zhàn)略所做出的基本戰(zhàn)略定位的貫徹和實(shí)現(xiàn)，需要與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)的保證4、精英人才戰(zhàn)略需要組織從結(jié)構(gòu)形態(tài)上以及成長(zhǎng)空間上給予足夠的支持。5、聯(lián)合證券若形成適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和戰(zhàn)略定位的組織結(jié)構(gòu)及其系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)理，將充分支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。 組織創(chuàng)新戰(zhàn)略組織創(chuàng)新戰(zhàn)略 9客戶關(guān)系是重要的，但更重要的是解決問(wèn)題的能力以團(tuán)隊(duì)的力量而非個(gè)人的力量征服客戶關(guān)系銀行家高級(jí)客戶經(jīng)理*客戶研究人員經(jīng)紀(jì)人員資本市場(chǎng)專(zhuān)家(債券/股票)投資管理專(zhuān)家資料來(lái)源：分析一個(gè)典型的客戶關(guān)系小組*主要牽頭人只有以團(tuán)隊(duì)的形式組成最佳技能組合，才能滿足客戶日益提高和日益復(fù)雜化的需求只有當(dāng)客戶充分認(rèn)同聯(lián)合證券的服務(wù)能力，才能贏得客戶，并培育出核心客戶客戶關(guān)系是重要的，但更重要的是解決問(wèn)題的能力以團(tuán)隊(duì)的力量而非10以團(tuán)隊(duì)形成技能組合的力量為客戶提供高價(jià)值號(hào)召力的服務(wù)一個(gè)典型的項(xiàng)目工作小組客戶專(zhuān)家區(qū)域?qū)＜倚袠I(yè)專(zhuān)家產(chǎn)品專(zhuān)家客戶來(lái)自于前臺(tái)來(lái)自于后臺(tái)來(lái)自于后臺(tái)資料來(lái)源：項(xiàng)目組分析不同技能的組合擴(kuò)展項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈通過(guò)項(xiàng)目小組不同技能交叉組合的作業(yè)方式，訓(xùn)練和提升服務(wù)技能以多種產(chǎn)品組合挖掘客戶需求以團(tuán)隊(duì)形成技能組合的力量為客戶提供高價(jià)值號(hào)召力的服務(wù)一個(gè)典型11聯(lián)合證券應(yīng)以業(yè)務(wù)功能有效運(yùn)行為目標(biāo)設(shè)定整體功能運(yùn)作模式和流程業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)以及支持體系資料來(lái)源：分析研究開(kāi)發(fā)投行業(yè)務(wù)管理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理投行業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)股票承銷(xiāo)財(cái)務(wù)顧問(wèn)債券承銷(xiāo)資產(chǎn)管理交易清算營(yíng)業(yè)督導(dǎo)業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)總部后臺(tái)業(yè)務(wù)前臺(tái)營(yíng)業(yè)/銷(xiāo)售決策控制職能支持財(cái)務(wù)資金管理人力資源管理經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制信息技術(shù)支持核心管理層注：為指令線路；為支持線路聯(lián)合證券應(yīng)以業(yè)務(wù)功能有效運(yùn)行為目標(biāo)設(shè)定整體功能運(yùn)作模式和流程12投行業(yè)務(wù)組織層級(jí)趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股票承銷(xiāo)債券承銷(xiāo)資產(chǎn)管理購(gòu)并南方投行華東投行北方投行西南投行客戶專(zhuān)家為主的區(qū)域投行以產(chǎn)品專(zhuān)家為主體的總部業(yè)務(wù)部門(mén)區(qū)域機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不同功能的設(shè)定，最終形成扁平的矩陣結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系小組項(xiàng)目工作小組比如說(shuō)：資料來(lái)源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析投行業(yè)務(wù)組織層級(jí)趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股13經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)組織層級(jí)在科層制的基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)區(qū)域化的管理，使之更符合不同區(qū)域市場(chǎng)的客戶狀況經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部營(yíng)業(yè)管理交易清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營(yíng)業(yè)部群資料來(lái)源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)組織層級(jí)在科層制的基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)區(qū)域化的管理，使之更14業(yè)務(wù)部門(mén)構(gòu)筑成扁平式的矩陣式組織后，總部的職能部門(mén)轉(zhuǎn)換成支持和管控部門(mén)投資銀行總部股票承銷(xiāo)債券承銷(xiāo)資產(chǎn)管理咨詢服務(wù)南方投行華東投行北方投行西南投行財(cái)務(wù)資金行政管理人力資源信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管控總裁委經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部研究開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)管理交易清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)區(qū)域營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)注：為指令線路；為支持線路業(yè)務(wù)部門(mén)構(gòu)筑成扁平式的矩陣式組織