銀行述職報(bào)告五篇

—銀行述職報(bào)告五篇作為一名銀行員工，既然工作已經(jīng)告一段落，那就好好的總結(jié)自己的工作，寫好自己的述職報(bào)告吧!下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)20XX銀行述職報(bào)告五篇X關(guān)于銀行員工述職報(bào)告，期望大家喜愛。20XX銀行述職報(bào)告【篇一】一年來，在州分行黨委特別是分管行長(zhǎng)的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫忙下，在各位同事的協(xié)作下，我根據(jù)上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)給予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶著我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)如下：一、仔細(xì)貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)根底管理工作會(huì)議精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。為從根本上解決困繞我行的根底管理差，內(nèi)部掌握力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)根底工作會(huì)議。會(huì)議仔細(xì)查找了我行會(huì)計(jì)根底管理方面問題，深化分析了問題存在的原因，提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的詳細(xì)措施。會(huì)后不久，會(huì)計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會(huì)計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)根底管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)根底管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)根底管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī)，把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門（職能所在部門）負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、互相制約、互相監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清楚，會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按方案、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組織開展一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)管理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計(jì)查出問題273個(gè)次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理方法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把本質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的監(jiān)管，我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。3、堅(jiān)持值班制度，提高預(yù)警信息核銷的按時(shí)性和真實(shí)性，充足發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后，我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息，催促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息按時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪番值班，值班員輪班或休假交接時(shí)，通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的強(qiáng)化，直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)盛的監(jiān)督和震懾作用。4、注意提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職力量。會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20XX年，我仔細(xì)貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制，提倡提高會(huì)計(jì)主管待遇，加大考核力度，提高會(huì)計(jì)主管履職力量。20XX年，我催促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整，全州九個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名，新委派會(huì)計(jì)主管三名，增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參與的會(huì)計(jì)主管例會(huì)，分析內(nèi)控形勢(shì)，學(xué)習(xí)新的文件精神，研討解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)代訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職力量。二、深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀，仔細(xì)組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參與《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。1、深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀。深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀活動(dòng)是順應(yīng)新形勢(shì)，完成新任務(wù)，完成新進(jìn)展的需要，對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快進(jìn)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過仔細(xì)的思索、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，讓會(huì)計(jì)工作上水平，為我行經(jīng)營(yíng)改革進(jìn)展大局做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)，著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：（1）、堅(jiān)持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè)?！耙匀藶楸尽?，是科學(xué)進(jìn)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的進(jìn)展觀深化貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)完成“又好又快”地進(jìn)展?！昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種進(jìn)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來講，首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控，然后才是效益、進(jìn)展。（2）、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)進(jìn)展，突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，必需堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)進(jìn)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平，將但凡有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野；所謂“協(xié)調(diào)”，就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革進(jìn)展的大局相順應(yīng)，使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面互相促進(jìn)，協(xié)調(diào)進(jìn)展。（3）、堅(jiān)持可持續(xù)進(jìn)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要完成可持續(xù)進(jìn)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制，必需堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)力量。要強(qiáng)化問責(zé)，不斷健全完善考核鼓勵(lì)機(jī)制。2、仔細(xì)組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參與《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的效勞和言行舉止直接表達(dá)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)名譽(yù)?？傂兄贫ㄌ氐氐氖貏t來統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，提倡按規(guī)章為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革進(jìn)展非常重要的根底和保障。20XX銀行述職報(bào)告【篇二】X年，本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)懷指導(dǎo)下，協(xié)作營(yíng)業(yè)室各位主任，仔細(xì)執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的錘煉。截止X年12月20日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史?，F(xiàn)將我本人在X年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過X年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，由于營(yíng)業(yè)室不答應(yīng)有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入X年，通過仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳動(dòng)式進(jìn)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱忱，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力。在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促進(jìn)展為主題，不斷加大工作力度，在充足挖掘各方面潛力的根底上，針對(duì)實(shí)際情況，站在快速進(jìn)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下具體制定了工作方案和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大進(jìn)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn)，穩(wěn)固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必需從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)根底工作抓起。根據(jù)內(nèi)部掌握制度的要求，通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行仔細(xì)分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務(wù)管理方法、憑證整理裝訂方法、會(huì)計(jì)過失考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保顯現(xiàn)問題，按時(shí)發(fā)覺，按時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配方法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、效勞質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和效勞質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人主動(dòng)投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以效勞吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個(gè)X年存入營(yíng)業(yè)室XXX0美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了具體的培訓(xùn)方案和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還主動(dòng)參與行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注意實(shí)效，不走過場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)學(xué)問趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加?jì)故鞓?biāo)準(zhǔn)。2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)掌握度，提高工作效率。X年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格根據(jù)內(nèi)掌握度的要求，研討不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)搭配形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并依據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，依據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務(wù)管理方法及憑證裝訂管理方法、會(huì)計(jì)過失考核方法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了互相制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部掌握，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動(dòng)觀看和總結(jié)，發(fā)覺問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能按時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能按時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提示，起到了警示建議作用。3、努力提高自身效勞和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)文明效勞是金融行業(yè)永久的話題，但如何落施行動(dòng)上，徹底轉(zhuǎn)變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員的確動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠效勞贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)效勞措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量效勞水平尺度，苦練根本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，防止失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞效勞，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的效勞質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，制造良好的進(jìn)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)效勞”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮品主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿意的笑容。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了好友，也成為了建行的忠誠(chéng)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不管柜員業(yè)務(wù)、裝備顯現(xiàn)了問題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)懷和幫忙。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不管網(wǎng)點(diǎn)因裝備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能主動(dòng)為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫忙他們解決。4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作。今年，可以說是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)悟新業(yè)務(wù)，把握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn)，大力宣揚(yáng)和營(yíng)銷我行產(chǎn)品，同時(shí)指導(dǎo)、幫助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng)，努力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國(guó)債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的布置下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了屢次授課。5、一馬當(dāng)先，起到黨員的帶頭作用。X年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在X年中，我本人除仔細(xì)學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還主動(dòng)主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊和必定性，強(qiáng)化同志們對(duì)我行改革的信念，端正同志們對(duì)改革的看法。日常工作中，自己一馬當(dāng)先，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)懷幫忙他人，發(fā)覺問題按時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)解決。盡的努力表達(dá)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。X年是繁忙而緊急的，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫忙下，各方面有了肯定的進(jìn)步，但仍被很多缺點(diǎn)和缺乏所束縛，如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒有充足發(fā)揮主觀能動(dòng)性；對(duì)一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。X年是我行重大變革、快速進(jìn)展的一年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。20XX銀行述職報(bào)告【篇三】20X年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎意料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開頭就感到了壓力，也就是從那時(shí)分起，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤奮努力，不辱任務(wù)，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動(dòng)和效果表達(dá)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。截至如今，我完成新增存款任務(wù)X萬元，完成方案的X.X%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)X筆，金額X萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入X萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)X萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信譽(yù)卡、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，幫助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)期收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣?？蛻粼诘谝?，存款是中心。我在工作中一直樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，一直做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕獲到了信息，按時(shí)反應(yīng)并跟蹤，最終使近X萬元資金年初到帳，完成了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的根底。在效勞客戶的過程中，我專心細(xì)致，把兄弟情、好友意注入工作中，使簡(jiǎn)潔枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達(dá)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過華誕時(shí)收到他送來的鮮花，肯定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；假如客戶在懊惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言，也肯定會(huì)臨時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)潔，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌薄Ｎ以阢y行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作力量，伴著銀行改革的需要，我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也伴著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融效勞，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作。伴著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日劇烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求進(jìn)展，如何效勞好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)辰刻地注意研討市場(chǎng)，留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研討市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研討客戶，通過對(duì)客戶的研討從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，完成資金從源頭開頭的“壟斷掌握”，完成資金的體內(nèi)循環(huán)，穩(wěn)固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過屢次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他主動(dòng)的上門聯(lián)系，勝利留住某客戶在我行的開戶。又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶的交往推向深化，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年X月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，得悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他主動(dòng)的工作，使其拍賣款X萬元，勝利轉(zhuǎn)入我行。我對(duì)待工作有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、主動(dòng)工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，他一直堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和時(shí)機(jī)為客戶效勞，與客戶交好友，做客戶情愿交往的好友，我通過不懈的努力，在X年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。20XX銀行述職報(bào)告【篇四】敬愛的X領(lǐng)導(dǎo)：新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和震天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情景向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。一、立足平凡，踏實(shí)工作在X支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會(huì)說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我作為一名農(nóng)商行員工，異樣是一線員工，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)銀行系統(tǒng)良好效勞的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠(chéng)效勞，以自我進(jìn)取的工作看法贏得顧客的信任。是的，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而驕傲!為此，我要求自我做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)辰不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同提高銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員慢慢增多，在幫忙他們同時(shí)，我也看到他們的長(zhǎng)處，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我經(jīng)常告誡自我不能滿意現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學(xué)問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時(shí)期是在不斷進(jìn)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨劇烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng)，不斷地?cái)U(kuò)大自我的學(xué)問面才能將工作干得更好。三、業(yè)務(wù)全面，進(jìn)取向上在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)的同時(shí)，必需要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供應(yīng)高效、快捷的效勞。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我一直進(jìn)取參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。四、增加安全意識(shí)，按時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要進(jìn)展，安全是根底，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要按時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控本領(lǐng)，杜絕安全隱患。五、回憶檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新情景新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世.應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性.理論根底，專業(yè)學(xué)問，文化水平，工作方法等不能順應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)分，有過松弛思想，這是自我政治素養(yǎng)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng).對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需經(jīng)過對(duì)XXX理論，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問題，解決問題的本領(lǐng)。二是增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，僅有把個(gè)人幻想與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充足發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行完善明天的過程中完成自身的人生價(jià)值。特此報(bào)告XX日期：20X年X月X日20XX銀行述職報(bào)告【篇五】20X年對(duì)我來說，是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至X分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深入的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充足地信任我，大膽放手讓我發(fā)揮才能，從中我得到了很好地錘煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我賜予充足的激勵(lì)，使我更加信念百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷提高?，F(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：首先，在思想與工作上，我能夠更加進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并按時(shí)把握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)辰感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能，也更加深入地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自我在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)辰刻留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研討客戶，經(jīng)過對(duì)客戶的研討從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠進(jìn)取投入，訓(xùn)練自我，這一年中，我一直堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)根本達(dá)標(biāo)，可是ABIS與嫻熟的同事相比還有必需的距離，所以，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊訓(xùn)練，由于我明白，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。第三，在日常的工作生活中，我能夠按時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中，進(jìn)取應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫忙。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間互相溝通、互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的業(yè)績(jī)。第四，效勞方面。銀行做為效勞行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——效勞，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要經(jīng)過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞來完成，由此可見，效勞是銀行最根本的問題。做好銀行效勞工作、愛護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行名譽(yù)、增加綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。每