年4月現(xiàn)代管理學(xué)真題+答案頁碼

精品文檔全國2013年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)》試題課程代碼：00107一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1．提出“管理，就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”的管理學(xué)家是 C1-4A．西蒙 B.孔茨法約爾 D.巴納德2．科學(xué)管理理論最早產(chǎn)生于 B2-38A.軍事管理領(lǐng)域 B.工商企業(yè)管理中社會(huì)管理領(lǐng)域 D.國家行政管理中3.以“經(jīng)濟(jì)人”為假設(shè)條件的管理理論是 A2-48A?古典管理理論 B.需求層次理論C.人際關(guān)系理論 D.行為科學(xué)理論4.威廉?大內(nèi)的Z理論中所謂的“A型管理模式”是指 D2-58A.日本企業(yè)管理模式 B.英國企業(yè)管理模式C?德國企業(yè)管理模式 D.美國企業(yè)管理模式公元前2000多年即有了較為成熟的管理形式，具體表現(xiàn)是制定了有名的漢穆拉比法典，該國家是D1-8A.古埃及 B.古希臘C.古羅馬 D.古巴比倫以西蒙為代表的決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是 B2-55A.最優(yōu)化 B.滿意D.公平C.D.公平所謂公共決策的“思想庫”或“智囊團(tuán)”是指決策體制中的 B3-96A.中樞系統(tǒng) B.咨詢系統(tǒng)C.信息系統(tǒng)C.信息系統(tǒng)矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式的突出特點(diǎn)是 A4-123A?增強(qiáng)了組織的靈活性 B.實(shí)現(xiàn)了管理的專業(yè)化C.單一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力集中 D.機(jī)構(gòu)簡單、責(zé)任明確C4-100C4-100A.物財(cái) B.職位C.目標(biāo) D.程序在人事職位分類中，工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相同的一個(gè)職位序列稱為C5-145A?職系C.職級(jí)B.職等D.職類把人看成天生懶惰、厭惡工作，缺乏進(jìn)取心，主張采取強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰的方法進(jìn)行管理，這種理論被稱為B6-172A.Y理論C.ZA.Y理論C.Z理論超Y理論

精品文檔12．在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，這種領(lǐng)導(dǎo)類型被稱之為 D6-185A．任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo) D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)13．亞當(dāng)斯公平理論側(cè)重研究的內(nèi)容是 D7-215A．人類需要層次之間的遞進(jìn)關(guān)系個(gè)人努力與績效的關(guān)系不同需要追求者的心理與行為特點(diǎn)工資報(bào)酬分配的合理性對(duì)人心理和行為的影響14．在強(qiáng)化理論中，撤銷對(duì)某種所謂“積極”行為的強(qiáng)化，以降低該行為出現(xiàn)概率的方法稱之為D7-221A．積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化C.懲罰 D.消退15．某單位在管理中不設(shè)溝通核心，各溝通主體可以和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是B8-235A．鏈?zhǔn)綔贤?B.環(huán)式溝通C.輪式溝通 D.Y式溝通B8-23816B8-238A．醞釀協(xié)商 B.建議說明C.思想教育 D.冷處理17．作為管理的一項(xiàng)基本職能，控制主要體現(xiàn)在 C9-241A．預(yù)測過程 B.協(xié)調(diào)過程C.執(zhí)行過程 D.激勵(lì)過程18．某市出現(xiàn)交通擁堵，市政府召集相關(guān)部門和人員到擁堵地點(diǎn)檢查原因，解決問題，這做法是B9-246A．前饋控制 B.現(xiàn)場控制C.間接控制 D.程序控制19．某縣圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)，召集有關(guān)專家開“神仙會(huì)” ，暢所欲言、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以做出決策，這種方法屬于D12-310B.德爾菲法D.B.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法提出系統(tǒng)概念的是奧地利理論生物學(xué)家B.維納D.貝塔朗菲A10-266B.價(jià)值研究D.可行性研究11-300B.實(shí)施環(huán)節(jié)D.處理環(huán)節(jié)D10-225C.方案前提分析法20.20世紀(jì)20年代，作為一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人，A．申農(nóng)C.韋伯21．系統(tǒng)分析方法論中的行為研究又被稱為A．現(xiàn)狀研究C.規(guī)范研究22．全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)與核心環(huán)節(jié)是 BA．計(jì)劃環(huán)節(jié)C.檢查環(huán)節(jié)A13-33923．在傳統(tǒng)控制方法中，最古老、最直接的控制方法是A13-339精品文檔A?現(xiàn)場觀察法 B.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料分析法C.專題報(bào)告分析法 D.人員管理控制法?反映阻礙社會(huì)進(jìn)步或社會(huì)發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)象的指標(biāo)是 B14-363A?肯定性指標(biāo) B.否定性指標(biāo)C.中性指標(biāo) D.主觀性指標(biāo)?在社會(huì)調(diào)查中，表明調(diào)查資料是基本可靠的信度系數(shù)應(yīng)該在 D14-365A?0.2以上 B.0.4以上C.0.6以上 D.0.8以上二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。2-42B.忽視基層管理D.2-42B.忽視基層管理D.忽視組織的整體性BDE4-124B.按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部D.按職能劃分的職能參謀機(jī)構(gòu)ADE6-165B.品格因素D.職位因素ABDE7-224A?對(duì)人的看法是錯(cuò)誤的C.忽視技術(shù)因素的影響忽視社會(huì)因素的影響27?多維制組織結(jié)構(gòu)模式把管理機(jī)構(gòu)劃分為A?按利潤額劃分的管理機(jī)構(gòu)C.按技術(shù)水平劃分的管理機(jī)構(gòu)E?按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)28.領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素有A?傳統(tǒng)因素C.知識(shí)因素E?資歷因素29?在歸因理論中，韋納認(rèn)為人們的行為獲得成功或遭到失敗主要?dú)w因于A.努力 B.任務(wù)難度C.人際關(guān)系 D.能力30.運(yùn)用系統(tǒng)分析方法進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則有 ACDE10-261/265A?整體性原則 B.隨機(jī)性原則C.優(yōu)化原則 D.模型化原則層次性原則非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31?管理是社會(huì)資源有效配置的手段。 對(duì)。1-1632.現(xiàn)代管理要求以人為中心設(shè)置職位。 對(duì)。5-14333?按照馬斯洛的需要層次理論，隨著收入的增加，物質(zhì)財(cái)富的積累，人的精神需要趨于強(qiáng)烈。 對(duì)。7-20434.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式。錯(cuò)6-192改正：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取說服式領(lǐng)導(dǎo)方式。35?目標(biāo)管理實(shí)行參與制度，是一種民主管理。 對(duì)。11-285

精品文檔四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡述決策的程序。 3-87/90決策是一個(gè)過程，它有內(nèi)在的規(guī)律性。決策按照客觀過程的規(guī)律性可以分為幾個(gè)既相互獨(dú)立，又前后聯(lián)系的階段，構(gòu)成一個(gè)有序的工作程序，這就是決策程序?，F(xiàn)代決策程序一般分以下步驟。 （1）發(fā)現(xiàn)問題（2）確立目標(biāo)（3）擬訂方案（4）選擇方案37.簡述麥克利蘭的成就需要理論。7-205/208對(duì)激勵(lì)理論美國行為科學(xué)家戴維?麥克利蘭提出的成就需要理論， 是對(duì)馬斯洛需求層次理論的發(fā)展和補(bǔ)充，對(duì)激勵(lì)理論2）3）存的完善和激勵(lì)方法的創(chuàng)新具有重要價(jià)值。成就需要理論的主要內(nèi)容有：（1）人的社會(huì)性需要并非與生俱來人類社會(huì)性需要的內(nèi)容（2）3）存38.簡述應(yīng)用確定型決策方法的必要條件。 12-327（2）未來的狀況，只存在一個(gè)確定的自然狀態(tài)；4（2）未來的狀況，只存在一個(gè)確定的自然狀態(tài)；4）每一個(gè)備選方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來。在兩個(gè)或兩個(gè)以上的備選方案供決策者選擇；39．簡述系統(tǒng)分析模型化原則的基本要求。10-264139．簡述系統(tǒng)分析模型化原則的基本要求。10-2641）模型的逼真性（2）模型的簡單化3）模型的客觀性定的思考問題的方式。3、第三項(xiàng)修煉是建立共同愿景則是組織未來的圖像。4、第四項(xiàng)修煉是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形成良好的合力關(guān)系。5、第五項(xiàng)修煉是進(jìn)行系統(tǒng)思考定的思考問題的方式。3、第三項(xiàng)修煉是建立共同愿景則是組織未來的圖像。4、第四項(xiàng)修煉是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形成良好的合力關(guān)系。5、第五項(xiàng)修煉是進(jìn)行系統(tǒng)思考愿景是人腦中浮現(xiàn)的關(guān)于未來境況的圖畫，共同愿景加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，是要求組織成員相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，系統(tǒng)思考就是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題，不能只見。二、現(xiàn)實(shí)意義改善心智模式和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)兩，也不能只見“森林”而不見“樹木”項(xiàng)修煉是基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)自我超越和建立共同愿景兩項(xiàng)修煉是向上的脹力。進(jìn)行系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心，也是學(xué)習(xí)型組織理論的精義所在。其他四項(xiàng)修煉只有與系統(tǒng)思考融為一體，才能收到最佳效果，系統(tǒng)思考也只有借助其他四項(xiàng)修煉才能發(fā)揮作用。樹木”不見“森林”40.簡述文獻(xiàn)調(diào)查法的含義與特點(diǎn)。 14-381一、含義文獻(xiàn)調(diào)查法也稱歷史文獻(xiàn)法，就是通過收集各種文獻(xiàn)資料，摘取與調(diào)查課題有關(guān)信息的方法。特點(diǎn)1、歷史性2、間接性3、無反應(yīng)性五、論述題（本題10分）4-115/11641?試述彼得?圣吉建設(shè)學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義。4-115/116、內(nèi)容1、第一項(xiàng)修煉是實(shí)現(xiàn)自我超越 所謂自我超越，是指組織成員要不斷學(xué)習(xí)，克服成見，勇于接受新觀念和新方法。2、第二項(xiàng)修煉是改善心智模式受新觀念和新方法。2、第二項(xiàng)修煉是改善心智模式六、案例分析題（本題10分）42.案例某市為加快發(fā)展決定在HC區(qū)上馬二甲苯項(xiàng)目。為了協(xié)調(diào)各方面行為，市政府很注意逐級(jí)向區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)和居民委員會(huì)做宣傳解釋工作。 同時(shí)對(duì)上面的省政府、國家發(fā)改委及時(shí)請(qǐng)示并向下級(jí)傳達(dá)他們的指示精品文檔精神。對(duì)外則始終保持了和某技術(shù)研究院、某工程設(shè)計(jì)院、某專業(yè)環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)、某銀行及開發(fā)商的密切聯(lián)系。但這個(gè)決定公布后，廣大市民認(rèn)為影響環(huán)境，強(qiáng)烈反對(duì)。大批人相約到街上“散步” ，打出了“保衛(wèi)XX市”的旗號(hào)。市政府馬上意識(shí)到必須更多聽取市民意見，于是召開了各方面的座談會(huì)，還在報(bào)刊上、電視上、廣播上、網(wǎng)絡(luò)上開辟了各種欄目進(jìn)行討論，開通政府電話熱線，人大代表、政協(xié)委員、公推的民意代表的各種會(huì)議更是多不勝數(shù)。最后市政府采納了市