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文檔簡介
績效考核指標1、投資部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1投資方案完成率年度×100%投資部2工程投資收益率年度×100%財務部3工程可行性報告編制及時率年度×100%投資部4投資方案通過率季/年度×100%投資部5投資工程評審準確性年度評審工作有無重大疏漏投資部6投資運行監(jiān)控報告提交及時率年度×100%投資部7投資失敗次數(shù)年度投資失敗工程數(shù)量財務部8工程中標率年度投資部2、市場部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1市場拓展方案完成率年度×100%市場部2市場籌劃方案提交及時率年度×100%市場部3市場宣傳活動方案提交及時率年度在規(guī)定時間內提交廣告、公關活動方案的數(shù)目與提交廣告、公關活動方案總數(shù)的比市場部4市場調研方案完成率月/季/年度市場部5市場拓展費用達成率月/季/年度財務部6市場推廣活動的次數(shù)年度根據(jù)市場籌劃方案,組織實施公關、宣傳活動的次數(shù)市場部3銷售部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1銷售面積月/季/年度考核期內銷售的樓盤總面積銷售部2銷售額月/季/年度考核期內樓盤總銷售額財務部3成交量月/季/年度考核期內成交的總套數(shù)銷售部4高價樓盤成交量季/年度考核期內價格在元/m2以上樓盤成交總套數(shù)銷售部5銷售回款率季/年度銷售部6銷售費用節(jié)省率季/年度財務部7客戶滿意度月/季/年度接受調研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算術平均值銷售部4工程工程部績效考核指標被考核人姓名職位工程部經(jīng)理部門工程部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1工程方案按時完成率20%工程方案中各項工作按時完成率達100%2工程開發(fā)目標實現(xiàn)率20%工程開發(fā)目標實現(xiàn)率達100%3工程質量評定10%工程質量評級在級以上4工程招標及時率10%工程招標及時率達100%5材料設備到位及時率5%材料設備到位及時率達100%6施工單位到位及時率5%施工單位到位及時率達100%7工程進度方案達成率5%工程進度方案達成率達100%8原材料、配套設備質量合格率5%原材料、配套設備質量合格率達100%9工程資料檔案完好率5%工程資料檔案完好率達100%10員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分考核指標說明1.工程方案按時完成率工程方案按時完成率=2.工程招標及時率工程招標及時率=被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:5造價預算部績效考核指標被考核人姓名職位造價部經(jīng)理部門造價部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1預結算編制方案完成率15%預結算編制方案完成率達100%2工程本錢降低率15%考核期內部門工程本錢降低率達%以上3工程預算費用達成率10%工程預算費用達成率控制在%以內4部門費用預算達成率10%部門費用預算達成率控制在%以內5工程概算誤差率10%部門工程概算平均誤差率控制在%以內6工程預算誤差率10%部門工程預算平均誤差率控制在%以內7工程結算誤差率10%部門工程結算平均誤差率控制在%以內8工程決算與預算差異5%工程決算與預算差異控制在%以內9員工培訓方案完成率5%員工培訓方案完成率達100%10部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度評分到達分以上11員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分考核指標說明1.部門費用預算達成率部門費用預算達成率=2.員工培訓方案完成率員工培訓方案完成率〔包括內部預算知識培訓與外部培訓〕=3.部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核,計算滿意度評分的算術平均值被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:6技術設計部績效考核指標被考核人姓名職位技術部經(jīng)理部門技術部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1按圖紙施工出錯率20%考核期內按圖紙施工出錯率控制在%以內2部門管理費用達成率15%部門管理費用達成率控制在%以內3設計合同履約率10%考核期內設計合同履約率達100%4工程質量合格率10%考核期內工程質量合格率達100%5監(jiān)理合同履約率10%考核期內監(jiān)理合同履約率達100%6工程圖紙審核及時率10%考核期內工程圖紙審核及時率達100%7技術問題解決率10%考核期內技術問題解決率達%以上8技術資料完整率5%考核期內技術資料完整率達100%9部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度到達分以上10員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分考核指標說明1.工程圖紙審核及時率工程圖紙審核及時率=2.部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核,計算滿意度評分的算術平均值被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:.7質量部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位質量部經(jīng)理部門質量部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1質量檢驗方案完成率20%考核期內質量檢驗方案完成率達100%2部門管理費用控制率10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內3工程質量合格率10%考核期內工程質量合格率達100%4原材料進廠合格率10%原材料進廠合格率達100%5質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率10%質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率達100%6工程質量檢驗報告編制及時率10%工程質量檢驗報告編制及時率達100%7質量認證一次性通過率10%質量認證一次性通過率達100%8質量體系推行工作按方案完成率5%質量體系推行工作按方案完成率達100%9檢驗儀器設備完好率5%檢驗儀器設備完好率達100%10工程質量問題出現(xiàn)次數(shù)5%考核期內工程質量問題出現(xiàn)次數(shù)控制在次以內11員工管理5%部門員工績效考核平均成績在分以上本次考核總得分考核指標說明1.質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率質量檢驗規(guī)程執(zhí)行率=2.質量體系推行工作按方案完成率質量體系推行工作按方案完成率=被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:.8房地產(chǎn)企業(yè)績效考核管理制度制度名稱××房地產(chǎn)公司績效考核管理制度受控狀態(tài)編號第1章總那么第1條考核目的為全面客觀地考核評價公司員工的業(yè)績,幫助員工提高素質能力和工作績效,全面貫徹落實本公司戰(zhàn)略以及各項管理制度和工作方案,特制定本制度。第2條考核的原那么1.以提高員工績效為導向原那么。2.定性與定量相結合原那么。3.多角度展開的原那么。4.遵循公正、公平、公開的原那么。第3條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工,但以下人員除外。1.兼職、特約人員。2.試用期員工。3.公司臨時崗員工。第2章考評體制第4條考評分類根據(jù)員工的工作性質,可以將員工分成三類,分別采取不同的考核方式,如下表所示。類型適用范圍考核特征考核方式考核周期高級管理人員總經(jīng)理副總經(jīng)理各總監(jiān)以崗位特征為根底,基于公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的考核平衡計分卡與述職報告半年中層管理人員各部門經(jīng)理工程經(jīng)理以崗位職責履行的KPI指標考核KPI考核與述職報告季度基層工作人員管理效勞人員專業(yè)技術人員銷售業(yè)務人員等基于工作職責、工作行為的考核綜合考核表月度第5條考評職責1.公司考核管理委員會職責由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財務部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責包括以下內容?!?〕負責制定高管人員的考核細那么?!?〕負責中層管理人員業(yè)績評價?!?〕審閱公司中層以下員工的年度考核結果?!?〕員工考核申訴的最終裁決。2.公司人力資源部職責作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構,主要承當以下職責?!?〕制定員工考核管理實施細那么?!?〕就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導,并為各部門提供相關咨詢?!?〕對考核過程進行監(jiān)督與檢查,對考核過程中不標準行為進行糾正與處分?!?〕協(xié)調、處理考核申訴的具體工作?!?〕組織實施考核,統(tǒng)計匯總各部門員工考核評分結果,并形成績效考核評估報告?!?〕建立員工考核檔案。3.各部門經(jīng)理的職責〔1〕負責本部門考核工作的組織及實施管理。〔2〕負責處理本部門關于考核工作的申訴?!?〕負責與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標?!?〕負責本部門員工的考核評分。〔5〕負責對本部門員工的考核結果進行反應,并幫助其制訂改良方案,并對考核工作情況進行通報。第6條考評流程1.由考評者和被考評者在考核期初共同確認考核目標和要求。2.在被考評者工作過程中,由考評者對被考評者的工作進行指導。3.考評者在考評期內收集各類考評資料,以作為考核的依據(jù)。4.考評者對照考評指導書和考評量表,對被考評者進行評價。5.考評者在對被考評者評定后,要與被考評者進行考核溝通,確認考評結果。6.人力資源部對考評結果進行匯總并記入員工績效檔案。第7條績效申訴1.各類考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知和說明考核結果的義務。2.被考核者如對考評結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,有權向二次考核者申訴;如果被考核者對二次考核者的考評結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。3.人力資源部通過調查和協(xié)調,在10日內向申訴者答復最終結果。第3章考核實施第8條高層管理者考核內容對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討,因此,對于高層管理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結合的形式。述職報告,如下表所示。高層管理人員述職報告表姓名職務考核時間本期主要工作回憶關鍵事件處理經(jīng)驗或缺乏調整或改良方案特殊說明經(jīng)營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標、客戶指標和學習開展類指標的完成情況。其考核內容,如下表所示。高層管理人員績效考核表姓名職務考核時間指標類別指標名稱目標值權重得分財務類內部運營類客戶類學習成長類合計得分績效評價考評人簽字被考評人簽字復核人簽字第9條中層管理者考核內容部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點,其主要考核形式是員工述職報告〔形式同高層管理人員述職報告〕配合以KPI為核心的績效考核〔如下表所示〕。中層管理人員績效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分12345678本次考核總得分績效評價考核人〔簽字〕:下期改良方案被考核人〔簽字〕:被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:第10條基層工作人員績效考核內容對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。具體考核,如下表所示?;鶎庸ぷ魅藛T績效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門指標類別指標名稱權重達成情況被考核者自述考核者評價得分KPI指標行為指標本次考核總得分工程自我評價考核者評語績效評價考核人〔簽字〕:績效改良方案被考核人〔簽字〕:被考核人考核人復核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:第4章考核結果的運用第11條作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。第12條了解、評估員工工作態(tài)度與能力。第13條作為員工培訓與開展的參考。第5章附那么第14條本制度由人力資源部負責制定、解釋及修改。第15條本制度未盡事宜及相關實施細那么,由公司人力資源部與各部門負責補充。第16條本制度自××××年××月××日起執(zhí)行。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期26.9房地產(chǎn)工程績效考核管理制度制度名稱房地產(chǎn)工程績效考核管理制度受控狀態(tài)編號第1章總那么第1條目的為提高房地產(chǎn)工程的運作效率,充分調動工程部工作人員的積極性,結合本公司實際情況,制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)工程部全體工作人員,考核對象包括工程和個人〔工程經(jīng)理和工程部工作人員〕。第3條考核時間房地產(chǎn)工程考核時間為工程竣工后20日內。第2章考核的組織管理第4條工程管理委員會工程管理委員會由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資開展部經(jīng)理、市場部經(jīng)理等組成,具體負責房地產(chǎn)工程考核的組織管理工作,其職責包括以下內容:1.負責對工程進行評審、工程考評工作的組織、監(jiān)督與指導等。2.負責糾正工程考核工作中的不標準行為。3.負責審核工程負責人制訂的工程工作方案和工程考評指標。4.負責審批工程考評結果。5.負責監(jiān)督工程負責人對下屬的績效考核。6.受理工程人員的考評申訴。第5條人力資源部1.組織工程管理委員會對工程實施考核。2.績效考核方法的指導與培訓。3.對工程部的考核結果進行匯總、整理。4.協(xié)調處理工程部績效申訴的具體工作。5.負責為工程成員建立績效考核檔案。第6條工程經(jīng)理1.負責工程績效考核工作的落實。2.負責幫助本工程成員制訂工作方案和績效指標。3.指導工程成員收集整理考評信息。4.負責對所屬工程部成員進行竣工考核評價。5.負責所屬員工的績效反應,并幫助員工制訂績效改良方案。第3章考核內容第7條工程經(jīng)理考核指標,如下表所示。工程經(jīng)理績效考核表考核人職務考核階段考核時間主要指標權重目標值得分方案完成率20%按方案完成按制工期20%在合同期內完成任務工程質量30%工程工程質量合格率100%,優(yōu)良品率到達85%以上,觀感評分到達85分以上費用控制率15%控制在100%范圍以內平安生產(chǎn)15%杜絕死亡,防止重傷,輕傷率控制在0.6%以下合計得分綜合評價:第8條工程部成員考核指標,如下表所示。工程部成員績效考核表考核人職務考核階段考核時間考核指標權重關鍵事項記錄得分工作方案完成率35%團隊合作20%敬業(yè)精神15%工作態(tài)度15%工作能力15%合計總分意見、建議與綜合評價:第9條綜合評價成績的計算綜合評價成績=績效考核得分×工程竣工評價系數(shù)工程竣工評價系數(shù)根據(jù)工程竣工后由相關評價主體對工程進行評價,得出最終得分,確定工程的竣工評價系數(shù),具體參見下表。工程竣工等級優(yōu)良中一般差工程得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下工程竣工系數(shù)第4章工程考核結果的整理和應用第10條工程獎金發(fā)放的依據(jù)公司根據(jù)工程部成員的績效考核成績發(fā)放工程獎金,具體發(fā)放標準如下:1.工程經(jīng)理應發(fā)獎金額=工程部總獎金的40%×〔工程經(jīng)理綜合評價成績/100〕2.工程部成員應發(fā)獎金額=工程部成員綜合評價成績×〔不包括工程經(jīng)理〕第11條作為員工培訓的依據(jù)人力資源部門根據(jù)員工績效考核得分情況,進行深入分析,找出可以通過針對性培訓進行改善和提升員工業(yè)績的因素,制定相應的培訓方案。第12條作為職位晉升的依據(jù)第5章附那么第13條本制度由人力資源部負責制定、解釋與修改。第14條本制度自××××年××月××日起生效。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期26.10房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)編號一、考核根本情況〔一〕考核目的為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改良和提升工作品質,鼓勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案?!捕晨己诵问揭詷I(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用?!踩晨己酥芷阡N售人員采取月度考核的方法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。二、業(yè)績考核操作方法〔一〕業(yè)績考核的原那么銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準,個人銷售業(yè)績決定自身收入?!捕充N售人員績效獎金的計算銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應發(fā)總額×業(yè)績提成比例1.個人績效獎金應發(fā)總額個人績效獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎〔1〕銷售數(shù)量獎〔2〕銷售價格獎銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金?!?〕提前收款獎銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,假設提前10天收到房款,那么按實際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加元。2.業(yè)績提成標準①完本錢部門方案銷售任務100%以上的,按個人績效獎金應發(fā)總額的110%支付。②完本錢部門方案銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的100%支付。③完本錢部門方案銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的80%支付。④完本錢部門方案銷售面積任務缺乏70%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的60%支付。三、相關獎懲規(guī)定〔一〕獎勵規(guī)定①受到客戶表揚的,每次酌情給予元到元的獎勵。②每月銷售冠軍獎元。③季度銷售能手獎元。④突出奉獻獎元。⑤超額完成任務獎元。⑥行政口頭表揚。⑦公司通告表揚?!捕程幏忠?guī)定①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。②銷售人員完不成銷售任務的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。③已轉正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰。④銷售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員元到元的處分。⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處分,第三次給予元的處分。⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。⑧銷售人員假設因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。⑨銷售人員因效勞之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予元的處分。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期甲類人員定性指標評分表崗位:被考核人:考核日期:年月至月評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差定性指標指標內容總分值評分值小計工作態(tài)度有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度,具有高昂的意愿與熱情。20在對外的業(yè)務交往中,永遠把公司的利益放在第一位。25警惕泄露公司秘密,從不攜帶技術秘密〔非工作需要〕離開公司。15樂于接受任務,積極提合理化建議,主動改良工作,向困難挑戰(zhàn)。10能夠客觀、公正地評價下級,獎罰清楚。20方案能力能結合公司的工作方案和開展目標,制定明確的工作目標,制定切實可行的工作方案、預算、行動方案、日程安排表等。50合理安排自己和下屬工作,人員沒有閑置,工作能有序地開展。50組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標和標準。30能合理安排工作,合理使用人才,使全體員工都愿意協(xié)同工作。40善于引導下級積極主動地工作,并引導其完成工作任務。30培養(yǎng)下屬能力能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見,并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質的下屬。20能悉心指導員工工作,幫助提高工作能力,而且下屬進步較快。30能夠調發(fā)動工不斷提高工作能力的積極性。30能給員工各種學習鍛煉的時機,提供各種培訓和技能開發(fā)的時機。20溝通協(xié)調能力具有出色的談話技巧和書面表達能力,容易說服別人接受其看法。20能很好的傾聽別人的傾述,并能關心體諒他人、感知別人的想法。20能正確領會上級指示,及時了解下情,并能相互溝通解決矛盾。30能夠與各部門很好地溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作關系。30改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),把握問題所在,并不斷改良。20善于解決困難,并能提出切實可行的解決方案,開創(chuàng)工作新局面。30能把握工作方向,積極制定改良措施和提出合理化建議。30工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議,善于學習,銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題,辨明問題的內在關系,并能防微杜漸,及時有效地解決問題。40對于突發(fā)業(yè)務事件能快速拿出解決方案,并沉著安排。30能迅速理解并把握復雜的事物,發(fā)現(xiàn)明確關鍵問題、找到解決方法。30專業(yè)知識和技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20具有勝任本職工作經(jīng)驗。30熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20團隊協(xié)作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的團隊工作氣氛。40積極促進下屬團結協(xié)作,并能引導團隊到達組織目標。30下屬很團結,下屬在團隊作用和影響力下,積極性和主動性很高。30
考核表1-2乙類人員定性指標評分表崗位:被考核人:考核日期:年月至月評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差定性指標指標內容總分值評分值小計責任心上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督,也能迅速地完成工作。30在工作時,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。30工作失誤時,不逃避責任,不敷衍上司。20對安排的工作不講條件,勇挑重任,盡量多做事。20積極進取樂于接受任務,向困難挑戰(zhàn)。40有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度,具有高昂的意愿與熱情。30積極主動地學習相關專業(yè)知識,積極主動地向同事、上司學習。30忠誠敬業(yè)在對外的業(yè)務交往中,永遠把公司的利益放在第一位。30在公司里,能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。30警惕泄露公司秘密,從不攜帶技術秘密〔非工作需要〕離開公司。40組織紀律能嚴格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標準,按時匯報工作。40在工作時,不做私事,遲到、早退、曠工和閑聊等現(xiàn)象。30不以虛假的理由請假,唆使他人破壞公司規(guī)章制度。30服從與執(zhí)行能堅決服從對上級指示,不打折扣,尊重上級,主動做好工作。50能及時、準確地執(zhí)行上級下達的方案和布置的工作,并及時復命。50效勞態(tài)度言行舉止得體,熱情、周到地為相關部門或客戶提供效勞。50主動協(xié)助上級、同事做好工作。50團隊協(xié)作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的團隊工作氣氛。50能夠與別人很好地溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作關系,協(xié)調處理工作中問題。50發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題,并及時報告上級,提出合理建議。50在工作中,善于預測可能會出現(xiàn)的問題,并積極采取預防措施。50專業(yè)知識與技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。30具有勝任本職工作經(jīng)驗。20熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20
考核表1-3丙類人員定性指標評分表崗位:被考核人:考核日期:年月至月評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差定性指標總分值評分值小計責任心上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督,也能迅速地完成工作。30在工作時,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。30工作失誤時,不逃避責任,不敷衍上司。20對安排的工作不講條件,勇挑重任,盡量多做事。20積極進取樂于接受任務,勇于向困難挑戰(zhàn)。40有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。30積極主動地學習相關專業(yè)知識,積極主動地向同事、上司學習。30忠誠敬業(yè)在對外的業(yè)務交往中,永遠把公司的利益放在第一位。30在公司里,能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。30警惕泄露公司秘密,不攜帶技術秘密〔非工作需要〕離開公司。40服從與執(zhí)行堅決服從對上級指示,不打折扣,尊重上級,主動做好工作。50能及時、準確地執(zhí)行上級下達的方案和任務,并及時復命。50效勞態(tài)度言行舉止得體,熱情、周到地為相關部門或客戶提供效勞。50主動協(xié)助上級、同事做好工作。50團隊協(xié)作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的團隊工作氣氛。50能夠與別人很好地溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作關系,協(xié)調處理工作中問題。50改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),把握問題所在,并不斷改良。30善于解決困難,能提出切實可行的解決方案,開創(chuàng)工作新局面。30善于把握工作方向,積極改良工作中的問題。20能不斷提出新想法、新措施和好建議,善于學習,銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題,并及時報告上級,提出合理建議。50在工作中,善于預測可能會出現(xiàn)的問題,并積極采取預防措施。50專業(yè)知識與技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20具有勝任本職工作經(jīng)驗。30熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20
考核表2-1總經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象效果指標權重評分值小計參考依據(jù)管理者代表健全并監(jiān)督執(zhí)行質量管理體系。25協(xié)調各部門因質量問題而引起的矛盾,效果好。25落實質量管理措施,確保通過質量認證年審。25詳盡而真實地反映公司內部管理的各類信息,當好上級參謀。25督察室公平、公正處理考核實施過程中的各種問題,不隱瞞、不偏袒,不摻雜個人感情。25對職工反映的各種問題及時受理,查明事實和責任,并及時把處理結果反映給當事人。25員工對督察室的工作態(tài)度和工作處理結果有較好的評價25能及時分析并改良績效考核中的各項不適用條款,提高績效考核體系的實用性。25財務總監(jiān)及時籌措和合理調配資金,提高資金營運效果。20相關財務數(shù)據(jù)、財務報表。財務部的工作方案與預算。及時、準確地提供財務數(shù)據(jù),為管理決策提供依據(jù)。20執(zhí)行財務制度和財務預算,有效控制各部門的費用。20編寫的財務分析報告對于控制本錢和費用富有參考價值。20合理籌劃稅務方案,充分利用國家稅收優(yōu)惠政策。20考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準營銷副總銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用*100%方案銷售額每1%為1分壞帳準備金率壞帳金額*100%實際銷售額每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分常務副總生產(chǎn)方案完成情況〔臺〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分費用控制情況實際費用開支*100%方案費用開支每1%為1分年研發(fā)新產(chǎn)品完成率實際研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)*100%方案研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比重新產(chǎn)品銷售額*100%銷售總額每1%為1分生產(chǎn)副總生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實際生產(chǎn)量每1%為1分用戶投訴率〔生產(chǎn)原因造成〕產(chǎn)品投訴數(shù)*100%
產(chǎn)品銷售數(shù)每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額*100%
原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額*100%
輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分物流副總采購合格率采購不合格次數(shù)*100%總采購次數(shù)每1%為1分發(fā)貨出錯率發(fā)貨出錯次數(shù)*100%總發(fā)貨次數(shù)每1%為1分庫存周轉率考核期內出庫物資總值*100%期初庫存占用資金+期末庫存占用資金每1%為1分采購延誤生產(chǎn)情況采購不及導致生產(chǎn)延誤次數(shù)*100%總采購次數(shù)每1%為1分技術副總技術問題投訴解決率產(chǎn)品技術投訴解決次數(shù)*100%
總投訴次數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制按時完成率實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%
方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分考核表2-2常務副總對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象效果指標權重評分值小計參考依據(jù)辦公室主任健全和完善公司的行政管理制度。20工作方案與預算。了解相關人員看法。行政部的方案與預算。有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制度。20公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、平安、有序。20不斷宣傳和提高公司形象。20有效控制行政費用。20微機室主任公司局域網(wǎng)運行穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡故障。25瀏覽公司網(wǎng)站,查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。了解公司局域網(wǎng)使用人員的看法。微機室的方案與預算。公司網(wǎng)站內容的準確、合理,網(wǎng)站形式新穎。15公司網(wǎng)站客戶的訪問量不斷提高,通過網(wǎng)絡,公司與客戶、公司員工之間的聯(lián)系不斷加強。15及時維修網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題,不影響公司各部門的工作。25能及時匯總局域網(wǎng)上相關部門數(shù)據(jù),正確編制相關報表,及時上報總經(jīng)理。20工程效勞部經(jīng)理客戶及其購置產(chǎn)品信息齊全。25訪問相關客戶和經(jīng)銷點。工程效勞部的方案與費用預算。售后效勞反應單。售后效勞態(tài)度好,效勞時間短,效勞水平高。25用戶滿意度提高,客戶效勞投訴減少。25有效控制售后效勞費用。25工程效勞部副經(jīng)理客戶及其購置產(chǎn)品信息齊全。25訪問相關客戶和經(jīng)銷點。工程效勞部的方案與費用預算。售后效勞反應單。售后效勞態(tài)度好,效勞時間短,效勞水平高。25用戶滿意度提高,客戶效勞投訴減少。25有效控制售后效勞費用。25
考核表2-3微機室主任對直接下屬定量〔效果〕考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據(jù)網(wǎng)絡管理員及時、準確地輸入數(shù)據(jù)。40公司網(wǎng)絡出現(xiàn)問題,能及時地進行維修。40能及時更新公司網(wǎng)站內容。20
考核表2-4工程效勞部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據(jù)內勤做好在外維修效勞人員的后勤工作。30及時滿足在外維修人員的合理要求。40客戶信息齊全且查找容易。30外修員效勞形象、效勞態(tài)度狀況。25訪問用戶。滿意度調查表。費用預算表。用戶對其維修質量、速度、態(tài)度滿意狀況。30外修效勞發(fā)生的費用真實、合理。25及時安排銷售商品出庫,滿足營銷部門的要求。20市場調研員按市場調研方案執(zhí)行調研任務。25調研方案。調研報告。調研費用預算。能準確、及時地收集到公司所需要數(shù)據(jù)。30及時處理相關數(shù)據(jù),提供有參考價值的調研分析報告。25有效控制調研費用。20
考核表2-5辦公室主任對直接下屬定量〔效果〕考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據(jù)人力資源管理助理公司各部門的人員數(shù)量、知識結構、種類和層次符合公司需要。25了解相關部門負責人的看法。及時招聘到用人單位滿意的新員工。25執(zhí)行培訓方案,培訓內容實在,培訓效果良好。20及時安排各部門進行考核,并準確計算考核結果。30公關助理公司對外形象宣傳效果。25與新聞媒體、政府部門的溝通效果。25重要任務完成情況。25公關籌劃效果與費用控制。25后勤管理助理有效執(zhí)行后勤管理制度。25食堂管理整潔、衛(wèi)生。25確保公司財產(chǎn)、人身平安。25嚴格按方案定額采購、消耗物資,節(jié)約使用資金。25文員按規(guī)章制度、程序辦事,圓滿完成工作方案。15及時、準確地向上級傳遞信息。20能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。20部門辦公環(huán)境整潔、有序,辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序,查找迅速、準確。25及時為相關部門或人員提供各類行政效勞。20
考核表2-6營銷副總對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準內貿部經(jīng)理銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用*100%方案銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分外貿部經(jīng)理銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用*100%方案銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分
考核表2-7內貿部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準地區(qū)經(jīng)理銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用*100%方案銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分營銷員銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分
考核表2-8外貿部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準外銷員銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分
考核表2-9技術副總對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準技術部經(jīng)理技術問題投訴處理率技術投訴處理次數(shù)*100%技術投訴總數(shù)每0.1%為1分投訴問題及時解決率投訴問題及時解決數(shù)*100%投訴問題總數(shù)每1%為1分質管部經(jīng)理產(chǎn)品合格率產(chǎn)品技術投訴解決次數(shù)*100%
總投訴次數(shù)每1%為1分內部投訴次數(shù)實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%
方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分造成損失額度每200元為1分
考核表2-10技術部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據(jù)圖紙資料員確保所負責管理的文件、圖紙、資料的完整。40文件、圖紙、資料擺放整齊、有序,能夠迅速、準確查找。30能嚴格執(zhí)行公司的資料保密制度,確保公司文件、圖紙、資料的平安。30考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準設計中心主管設計目標認定通過率新產(chǎn)品設計認定通過數(shù)*100%
方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制任務完成率實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%
方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分試制中心主管試制任務按時完成率按時完成試制任務數(shù)*100%
試制任務總數(shù)每1%為1分一次試制成功率一次試制成功數(shù)量*100%
試制產(chǎn)品總量每1%為1分設計員投訴問題及時解決率新產(chǎn)品設計認定通過數(shù)*100%
方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分設計任務完成率完成設計任務數(shù)*100%
設計任務總數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制按時完成率實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%
方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分工藝員投訴問題及時處理率完成設計任務數(shù)*100%
設計任務總數(shù)每1%為1分設計任務完成率實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%
方案研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分
考核表2-11質管部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據(jù)采購檢驗員及時檢驗采購到位的物資,以便及時入庫。30生產(chǎn)、銷售反應信息。根據(jù)物資檢驗標準,杜絕不符合質量標準的物資入庫。30在生產(chǎn)過程、成品檢驗、銷售中被確認為是由外購物資質量不合標準而引起的產(chǎn)品質量問題的次數(shù)。40過程檢驗員與生產(chǎn)車間操作人員指導和協(xié)調情況。20生產(chǎn)、銷售反應信息根據(jù)過程檢驗標準,嚴格檢查生產(chǎn)過程中各道工序的質量。30不斷減少成品檢驗時發(fā)現(xiàn)質量問題次數(shù)。25不斷減少產(chǎn)品的返工率。25成品檢驗員用戶對產(chǎn)品質量投訴情況。40銷售反應信息。根據(jù)成品檢驗標準,嚴格檢查成品質量。30不斷減少產(chǎn)品的返修率。30計量員計量設備的是否得到有效管理,計量器具是否準確。50計量使用人員能及時對需要計量的物品進行檢測,不影響相關人員的工作。50
考核表2-12生產(chǎn)副總對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容總分值評分值小計參考依據(jù)設備動力科科長設備完好率=設備完好數(shù)/設備總數(shù)。50設備運行記錄及時修復機器、設備,確保生產(chǎn)正常運行。30經(jīng)常下車間指導操作人員保養(yǎng)。20考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準金工車間主任生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分生產(chǎn)方案準時完成率實際生產(chǎn)方案準時完成次數(shù)*100%
生產(chǎn)方案次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%
實際生產(chǎn)量每1%為1分外購件合格率報廢產(chǎn)品數(shù)量*100%
實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額*100%
原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額*100%
輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分裝配車間主任生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分裝配方案準時完成率實際生產(chǎn)方案準時完成次數(shù)*100%
生產(chǎn)方案次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%
實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額*100%
原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額*100%
輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分調試車間主任生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分調試方案準時完成率實際生產(chǎn)方案準時完成次數(shù)*100%
生產(chǎn)方案次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%
實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額*100%
原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額*100%
輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分考核表2-13物流副總對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準外購部經(jīng)理外購件不合格率(逆指標)外購件不合格數(shù)*100%外購件總數(shù)每1%為1分準時到貨率準時到貨批次*100%總采購批次每1%為1分不準確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號)(逆指標)每1%為1分采購費用率(逆指標)實際采購費用*100%采購總額每1%為1分外協(xié)部經(jīng)理外協(xié)件批次質量合格率檢驗合格批次*100%總采購批次每1%為1分外協(xié)件不合格率(逆指標)外協(xié)件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)每1%為1分準時到貨率準時到貨批次*100%總采購批次每1%為1分不準確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號)(逆指標)每1%為1分采購費用率采購銷售費用*100%實際采購總額每1%為1分倉務部經(jīng)理發(fā)貨不滿意率(逆指標)發(fā)貨不滿意次數(shù)*100%總發(fā)貨次數(shù)每1%為1分收發(fā)準確率庫存物資收發(fā)準確次數(shù)*100%庫存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符率帳物卡準確次數(shù)*100%抽查總次數(shù)每1%為1分ABC物資數(shù)量
考核表2-14外協(xié)部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準外協(xié)員外協(xié)件批次質量合格率檢驗合格批次*100%總采購批次每1%為1分外協(xié)件不合格率(逆指標)外協(xié)件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)每1%為1分準時到貨率準時到貨批次*100%總采購批次每1%為1分不準確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號)(逆指標)每1%為1分采購費用率(逆指標)實際采購費用*100%采購總額每1%為1分考核表2-15外購部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表采購員外購件不合格率(逆指標)外購件不合格數(shù)*100%外購件總數(shù)每1%為1分準時到貨率準時到貨批次*100%總采購批次每1%為1分采購費用率(逆指標)實際采購費用*100%采購總額每1%為1分考核表2-16倉務部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準倉庫主管收發(fā)準確率庫存物資收發(fā)準確次數(shù)*100%庫存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符率帳物卡準確次數(shù)*100%抽查總次數(shù)每1%為1分ABC物資數(shù)量不包括成品
考核表2-17金工車間主任對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容總分值評分值小計參考依據(jù)生產(chǎn)調度員根據(jù)生產(chǎn)方案均衡安排生產(chǎn)任務,無生產(chǎn)中斷現(xiàn)象。50生產(chǎn)方案。產(chǎn)量統(tǒng)計。根據(jù)銷售方案、物資供給情況、勞動力情況和設備運行情況,合理調整生產(chǎn)方案,確保生產(chǎn)、銷售兩不誤。50統(tǒng)計員統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。50是否及時進行統(tǒng)計工作。25是否及時進行匯總,并上報上級。25
考核表2-18裝配車間主任對直接下屬指定量〔效果〕標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據(jù)統(tǒng)計員統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。50是否及時進行統(tǒng)計工作。25是否及時進行匯總,并上報上級。25考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準裝配主任助理裝配方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分裝配方案準時完成率實際裝配方案準時完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率(逆指標)返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率(逆指標)原材料實際消耗額*100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率(逆指標)輔助用品實際消耗額*100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕(逆指標)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分裝配主管裝配方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分裝配方案準時完成率實際生產(chǎn)方案準時完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率(逆指標)返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率(逆指標)原材料實際消耗額*100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率(逆指標)輔助用品實際消耗額*100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕(逆指標)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每1%為1分
考核表2-19調試車間主任對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容總分值評分值小計參考依據(jù)統(tǒng)計員統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。50是否及時進行統(tǒng)計工作。25是否及時進行匯總,并上報上級。25考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準調試主任助理生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分調試方案準時完成率實際生產(chǎn)方案準時完成次數(shù)*100%
生產(chǎn)方案次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%
實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額*100%
原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額*100%
輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分電器主管生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分生產(chǎn)方案準時完成率實際生產(chǎn)方案準時完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率(逆指標)返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率(逆指標)原材料實際消耗額*100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率(逆指標)輔助用品實際消耗額*100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕(逆指標)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每1%為1分油漆主管生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量每1%為1分生產(chǎn)方案準時完成率實際生產(chǎn)方案準時完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率(逆指標)返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實際生產(chǎn)量每0.1%為1分原材料消耗定額(逆指標)原材料實際消耗額*100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率(逆指標)輔助用品實際消耗額*100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額〔萬元〕(逆指標)生產(chǎn)過程中造成人身、財產(chǎn)損失額每1%為1分考核表2-20設備動力科科長對直接下屬考定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容總分值評分值小計參考依據(jù)工裝員能及時完成工裝夾具的設計、制作,確保不影響生產(chǎn)。40能夠進行工裝夾具的相對標準化設計,盡量使工裝夾具能屢次重復使用,減少本錢。30不斷提高工裝夾具的質量,確保生產(chǎn)順利進行。30機電維修主管設備完好率=設備完好數(shù)/設備總數(shù)。40設備運行記錄及時修復機器、設備,確保生產(chǎn)正常運行。30經(jīng)常下車間指導操作人員保養(yǎng)、30
考核表2-21財務總監(jiān)對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據(jù)財務部經(jīng)理及時、準確地完成每月、每年的各類財務報表和財務分析報告。25相關財務數(shù)據(jù)、財務報表。及時進行銀行結算,不影響資金周轉。25及時、準確操作公司的憑證審核、賬務處理、資金收付。25嚴格控制各部門預算費用,未發(fā)生審核失誤。25
考核表2-22財務部經(jīng)理對直接下屬定量〔效果〕指標考核表評分標準:100—90優(yōu)秀;89—80良;79—70中69—60合格;60—0差考核對象考核內容權重評分值小計參考依據(jù)主辦會計嚴格控制各部門預算費用,未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬簿。公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。50本錢會計嚴格控制各部門預算費用,未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬簿。公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。50材料會計嚴格控制各部門預算費用,未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬簿。公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。50出納嚴格控制各部門預算費用,未發(fā)生審核失誤。50審核公司賬簿。公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。50
考核表3-1甲類人員考核評分計算表被考核人:崗位名稱:考核日期:年月至月定性指標A1%上級B%同級C%下級D%考核得分Y指標權重H%指標綜合得分E備注評分值X1加權分Y1同級平均分X2加權分Y2下級平均分X3加權分Y3工作態(tài)度方案能力組織能力培養(yǎng)下屬能力溝通協(xié)調能力改善創(chuàng)新能力發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識和技能團隊協(xié)作①小計①=∑E100%定量指標A2%得分標準目標值完成值完成率考核得分指標權重指標綜合得分F備注②小計②=∑F100%效果指標A3%考核內容總分值考核分小計③備注其他工程依據(jù)得分標準得分備注④獎勵得分⑤懲罰扣分⑥最終考核分⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤備注:Y1=X1*B%;Y2=X2*C%;Y2*D%;Y=Y1+Y2+Y3;E=Y*H%;
考核表3-2乙類人員考核評分計算表被考核人:崗位名稱:考核日期:年月至月定性指標A1%上級B%同級C%下級D%考核得分Y指標權重H%指標綜合得分E備注評分值X1加權分Y1同級平均分X2加權分Y2下級平均分X3加權分Y3責任心積極進取忠誠敬業(yè)組織紀律服從與執(zhí)行效勞態(tài)度團隊協(xié)作發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識與技能①小計①=∑E100%定量指標A2%得分標準目標值完成值完成率考核得分指標權重指標綜合得分F備注②小計②=∑F100%效果指標A3%考核內容總分值考核分小計③備注其他工程依據(jù)得分標準得分備注④獎勵得分⑤懲罰扣分⑥最終考核分⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤備注:Y1=X1*B%;Y2=X2*C%;Y2*D%;Y=Y1+Y2+Y3;E=Y*H%;
考核表3-3丙類人員考核評分計算表被考核人:崗位名稱:考核日期:年月至月定性指標A1%上級B%同級C%下級D%考核得分Y指標權重H%指標綜合得分E備注評分值X1加權分Y1同級平均分X2加權分Y2下級平均分X3加權分Y3責任心積極進取忠誠敬業(yè)服從與執(zhí)行效勞態(tài)度團隊協(xié)作改善創(chuàng)新能力發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識與技能①小計①=∑E100%定量指標A2%得分標準目標值完成值完成率考核得分指標權重指標綜合得分F備注②小計②=∑F100%效果指標A3%考核內容總分值考核分小計③備注其他工程依據(jù)得分標準得分備注④獎勵得分⑤懲罰扣分⑥最終考核分⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤備注:Y1=X1*B%;Y2=X2*C%;Y2*D%;Y=Y1+Y2+Y3;E=Y*H%;
考核表4-1○月度○季度○半年度各崗位考核分匯總表姓名崗位名稱定性指標得分定量指標得分效果指標得分獎勵分懲罰分綜合得分備注考核表4-2年終各崗位考核分匯總表姓名崗位名稱1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計備注考核表5各崗位考評主體對照表崗位名稱上級考評同級考評下級考評管理者代表總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總技術副總物流副總財務總監(jiān)常務副總督察室總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總技術副總物流副總財務總監(jiān)常務副總管理者代表常務副總總經(jīng)理生產(chǎn)副總技術副總物流副總財務總監(jiān)營銷副總督察室管理者代表辦公室主任工程效勞部主任微機室主任營銷副總總經(jīng)理生產(chǎn)副總技術副總物流副總財務總監(jiān)督察室管理者代表常務副總內貿部經(jīng)理外貿部經(jīng)理生產(chǎn)副總總經(jīng)理營銷副總技術副總物流副總財務總監(jiān)督察室管理者代表常務副總金工車間主任裝配車間主任調試車間主任設備動力科科長物流副總總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總技術副總財務總監(jiān)督察室管理者代表常務副總外購部經(jīng)理外協(xié)部經(jīng)理倉務部經(jīng)理辦公室主任常務副總營銷副總管理者代表生產(chǎn)副總技術副總財務總監(jiān)常務副總物流副總督察室人力資源助理后勤管理助理公關助理文員技術副總總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總物流副總財務總監(jiān)督察室管理者代表技術部經(jīng)理質管部經(jīng)理財務總監(jiān)總經(jīng)理營銷副總生產(chǎn)副總物流副總技術副總常務副總辦公室主任督察室管理者代表財務部經(jīng)理微機室主任常務副總電腦操作員電腦操作員微機室主任工程效勞部經(jīng)理常務副總內貿部經(jīng)理外貿部經(jīng)理工程效勞部經(jīng)理工程效勞部副經(jīng)理工程效勞部經(jīng)理內貿部經(jīng)理外貿部經(jīng)理市場調研員工程效勞部經(jīng)理工程效勞部副經(jīng)理內勤工程效勞部經(jīng)理工程效勞部副經(jīng)理外修員外修員工程效勞部經(jīng)理工程效勞部副經(jīng)理內貿部經(jīng)理營銷副總外貿部經(jīng)理營銷副總地區(qū)經(jīng)理內貿部經(jīng)理營銷員地區(qū)經(jīng)理外銷員外貿部經(jīng)理后勤管理助理辦公室主任人力資源助理辦公室主任公關助理辦公室主任文員公關助理人力資源助理后勤管理助理技術部經(jīng)理技術副總設計中心主管試制中心主管設計中心主管技術部經(jīng)理試制中心主管設計員工藝員試制中心主管技術部經(jīng)理設計中心主管工藝員設計中心主管設計員設計中心主管圖紙資料員設計中心主管質管部經(jīng)理技術副總采購檢驗主管過程檢驗主管成品檢驗主管采購檢驗主管質管部經(jīng)理過程檢驗主管質管部經(jīng)理成品檢驗主管質管部經(jīng)理計量員質管部經(jīng)理外協(xié)部經(jīng)理物流副總外購部經(jīng)理倉務部經(jīng)理外協(xié)員外協(xié)員外協(xié)部經(jīng)理外購部經(jīng)理物流副總外購部經(jīng)理倉務部經(jīng)理外購員采購員外購部經(jīng)理倉務部經(jīng)理物流副總外協(xié)部經(jīng)理外購部經(jīng)理倉庫主管材料會計倉庫主管倉務部經(jīng)理金工車間主任生產(chǎn)副總裝配車間主任調試車間主任調度金工車間主任統(tǒng)計員金工車間主任裝配車間主任生產(chǎn)副總金工車間主任調試車間主任裝配車間主任助理裝配車間主任裝配主管裝配車間主任統(tǒng)計員裝配車間主任調試車間主任生產(chǎn)副總裝配車間主任金工車間主任調試車間主任助理調試車間主任電器主管調試車間主任油漆主管調試車間主任統(tǒng)計員調試車間主任設備動力科科長生產(chǎn)副總裝配車間主任調試車間主金工車間主任機電維修主管設備動力科科長工裝員設備動力科科長材料會計倉庫主管主辦會計財務部經(jīng)理財務總監(jiān)主辦會計財務部經(jīng)理本錢會計出納本錢會計財務部經(jīng)理主辦會計出納主辦會計
考核表6-1甲類人員定性指標權重設定表定性指標崗位名稱工作態(tài)度方案能力組織能力培養(yǎng)下屬能力溝通協(xié)調能力改善創(chuàng)新能力發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識和技能團隊協(xié)作管理者代表1010155151015515督察室2055520152055常務副總10202052055105營銷副總1020510101020105技術副總5101015101515155生產(chǎn)副總1015158125151010物流副總102015515551015財務總監(jiān)1020101010515155辦公室主任1510151015510515微機室主任2010101010510205工程效勞部經(jīng)理1551010155151510內貿部經(jīng)理1020510101020105外貿部經(jīng)理1020510101020105地區(qū)經(jīng)理1020510101020105人力資源助理1515151015510510后勤管理助理1510151015510515公關助理1510155151510510技術部經(jīng)理5101015101515155設計中心主管1015105101515155試制中心主管1551510155151010質管部經(jīng)理1551010155151510采購檢驗主管1551010155151510過程檢驗主管1551010155151510成品檢驗主管1551010155151510外協(xié)部經(jīng)理101510101510101010外購部經(jīng)理101510101510101010倉務部經(jīng)理15151010155151510倉庫主管15151010155151510金工車間主任1015158125151010裝配車間主任1015158125151010調試車間主任1015158125151010主任助理1015158125151010電器主管1015158125151010油漆主管1015158125151010設備動力科科長1515105101015155機電維修主管1515105101015155財務部經(jīng)理1020101010515155調度1015155155151010
考核表6-2乙類人員定性指標權重設定表定性指標崗位名稱責任心積極進取忠誠敬業(yè)組織紀律服從與執(zhí)行效勞態(tài)度團隊協(xié)作發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識和技能計量員1588108881520材料會計151010101010101015主辦會計151010101010101015出納151010101010101015本錢會計151010101010101015統(tǒng)計151010101010101015文員151010151010101010圖紙資料員151015101010101010
考核表6-3丙類人員定性指標權重設定表定性指標崗位名稱責任心積極進取忠誠敬業(yè)改善創(chuàng)新能力服從與執(zhí)行效勞態(tài)度團隊協(xié)作發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力專業(yè)知識和技能外協(xié)員15101510155101010采購員15101510155101010外銷員1551551015101510營銷員1551551015101510工藝員101010101010101020設計員101010101010101020工裝員101010101010101020市場調研員151010101010101510外修員8888151581515網(wǎng)絡管理員151010101010101015內勤151010101015101010某某公司各崗位定量考核指標指標達標率計算公式:①正指標=實際值/目標值②逆指標=〔1-實際值/目標值〕+1〔當達標率≥200%時,得分為0〕考核表7-1營銷各崗位定量指標與標準崗位名稱考核方向主要指標指標計算公式計算標準目標值M完成值完成率F%得分權重加權分最終考核分營銷副總營銷業(yè)績銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分管理業(yè)績銷售費用實際銷售費用*100%方案銷售額每1%為1分壞帳準備金率壞帳金額*100%實際銷售額每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分內貿部經(jīng)理營銷業(yè)績銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分管理業(yè)績銷售費用實際銷售費用*100%方案銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分外貿部經(jīng)理營銷業(yè)績銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分管理業(yè)績銷售費用實際銷售費用*100%方案銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分地區(qū)經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分管理業(yè)績銷售費用實際銷售費用*100%方案銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100%方案新增客戶數(shù)每1%為1分營銷員銷售業(yè)績銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分外銷員銷售業(yè)績銷售收入實際銷售額*100%方案銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額*100%方案貨款回收額每1%為1分
考核表7-2物流部門各崗位定量考核指標崗位名稱考核方向主要指標指標計算公式數(shù)據(jù)提供計算標準目標值N實際值M達標率F%得分權重加權分最終考核分外協(xié)部經(jīng)理采購質量外協(xié)件批次質量合格率檢驗合格批次*100%總采購批次質管部每1%為1分95%25外購件不合格率(逆指標)外購件不合格數(shù)*100%外購件總數(shù)倉庫每1%為1分A類1%15B類1%C類2%外協(xié)件不合格率(逆指標)外協(xié)件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)質管部每1%為1分2%15采購效率準時到貨率準時到貨批次*100%總采購批次倉庫每1%為1分90%10不準確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號)(逆指標)倉庫每1%為1分1次/月25采購本錢采購費用率(逆指標)實際采購費用*100%采購總額財務部每1%為1分10外協(xié)員采購質量外協(xié)件批次質量合格率檢驗合格批次*100%總采購批次質管部每1%為1分95%25外購件不合格率(逆指標)外購件不合格數(shù)*100%外購件總數(shù)倉庫每1%為1分A類1%15B類1%C類2%外協(xié)件不合格率(逆指標)外購件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)質管部每1%為1分2%15采購效率準時到貨率準時到貨批次*100%總采購批次倉庫每1%為1分90%10不準確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號)(逆指標)倉庫每1%為1分1次/月25采購本錢采購費用率(逆指標)實際采購費用*100%采購總額財務部每1%為1分10采購員采購質量外協(xié)件批次質量合格率檢驗合格批次*100%總采購批次質管部每1%為1分95%25外購件不合格率(逆指標)外購件不合格數(shù)*100%外購件總數(shù)倉庫每1%為1分A類1%15B類1%C類2%外協(xié)件不合格率(逆指標)外購件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)質管部每1%為1分2%15采購效率準時到貨率準時到貨批次*100%總采購批次倉庫每1%為1分90%10不準確到貨次數(shù)〔數(shù)量、品種、規(guī)格、型號)(逆指標)倉庫1次/月25采購本錢采購費用率(逆指標)實際采購費用*100%采購總額財務部每1%為1分10
考核表7-3生產(chǎn)部門定量指標崗位名稱考核方向主要指標指標計算公式數(shù)據(jù)提供計算標準目標值N實際值M達標率%F得分權重加權分最終考核分生產(chǎn)副總生產(chǎn)效率生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量月報表每1%為1分90%30生產(chǎn)質量產(chǎn)品返工返修率(逆指標)返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實際生產(chǎn)量質管部每1%為1分3%15用戶投訴率〔生產(chǎn)原因造成〕(逆指標)產(chǎn)品投訴數(shù)*100%產(chǎn)品銷售數(shù)售后效勞部每1%為1分3%15生產(chǎn)本錢原材料消耗率(逆指標)原材料實際消耗額*100%原材料消耗定額材料會計每1%為1分20輔助用品消耗率(逆指標)輔助用品實際消耗額*100%輔助用品消耗定額材料會計每1%為1分10生產(chǎn)平安事故損失額〔萬元〕(逆指標)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額財務部每200元扣1分10金工車間主任生產(chǎn)效率生產(chǎn)方案完成情況〔臺/件〕實際完成產(chǎn)量*100%方案完成產(chǎn)量倉庫每1%為1分90%15生產(chǎn)方案準時完成率實際生產(chǎn)方案準時完成次數(shù)100%生產(chǎn)方案次數(shù)倉庫每1%為1分92%15生產(chǎn)質量產(chǎn)品返工返修率(逆指標)返工或返修產(chǎn)品數(shù)量
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