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文檔簡介
社區(qū)衛(wèi)生服務機構公共衛(wèi)生科各項工作制度?居民健康檔?案管理制度?1、加強?檔案的管理?和收集、整?理工作,有?效地保護和?利用檔案。?健康檔案要?采用統(tǒng)一表?格,在內容?上要具備完?整性、邏輯?性、準確性?、嚴肅性和?規(guī)范化。?2.建立專?人、專室、?專柜保存居?民健康檔案?,居民健康?檔案管理人?員應嚴格遵?守保密紀律?,確保居民?健康檔案安?全。居民健?康檔案要按?編號順序擺?放,指定專?人保管,轉?診、借用必?須登記,用?后及時收回?放于原處,?實現(xiàn)檔案微?機化管理,?檔案信息及?時錄入居民?健康管理系?統(tǒng)。3、?為保證居民?的隱私權,?未經(jīng)準許不?得隨意查閱?和外借。在?病人轉診時?,只寫轉診?單,提供有?關數(shù)據(jù)資料?,只有在十?分必要時,?才把原始的?健康檔案轉?交給會診醫(yī)?生。4、?健康檔案要?求定期整理?,動態(tài)(范?本)管理,?及時更新、?增補內容及?檔案分析,?對轄區(qū)衛(wèi)生?狀況進行全?面評估,并?總結報告保?存。5、?居民健康檔?案存放處要?做到“十防?”(即防盜?、防水、防?火、防潮、?防塵、防鼠?、防蟲、防?高溫、防強?光、防__?_)工作。?6.達到?保管期限的?居民健康檔?案,銷毀時?應嚴格執(zhí)行?相關程序和?辦法,禁止?擅自銷毀。?___社?區(qū)衛(wèi)生服務?中心居民?健康檔案建?檔制度1?、居民建檔?率要符合市?衛(wèi)生局的要?求。設立健?康檔案資料?室,以戶為?單位,一人?一檔的原則?為家庭和居?民建立健康?檔案。2?、健康檔案?要集中檔案?室保管,按?行政村名和?編號順序存?放,檔案專?柜存放,保?持整潔、美?觀和規(guī)范有?序,逐漸實?行計算機化?管理。3?、居民健康?檔案應由全?科醫(yī)師負責?填寫,責任?醫(yī)生要對健?康檔案進行?按照___?歲以老人、?兒童、孕產(chǎn)?婦、慢性病?人及重性精?神病人等進?行分類專冊?登記,檔案?盒要設目錄?和分類信息?登記。4?、定期開展?隨訪工作,?按疾病分期?隨訪病人,?結合參加合?作醫(yī)療農(nóng)村?居民和育齡?已婚婦女每?年一次的健?康體檢,以?及兒童預防?接種和體檢?、孕產(chǎn)婦系?統(tǒng)管理和常?見婦女病檢?查、臨床診?斷治療、職?業(yè)體檢和健?康隨訪服務?等資料內容?,及時記錄?在健康檔案?中,對體檢?和隨訪發(fā)現(xiàn)?的健康問題?,進行有針?對性的以健?康教育為重?點的健康干?預。5、?資料管理人?員及責任醫(yī)?師,應及時?登記已經(jīng)獲?取的各種信?息,并進行?分析統(tǒng)計,?及時反饋。?___?社區(qū)衛(wèi)生服?務中心居民?健康檔案信?息管理制度?1、加強?信息化建設?。及時準確?收集、整理?、統(tǒng)計、分?析管理相關?信息,利用?計算機管理?健康檔案。?2、公共?衛(wèi)生科信息?員每個月定?期向上級主?管部門報告?新增建檔花?名冊、報表?及其他相關?資料。按要?求上報的各?種統(tǒng)計數(shù)據(jù)?和信息,不?得拒報、遲?報、虛報、?瞞報、偽造?或篡改。?3、建立健?全居民健康?檔案信息登?記、統(tǒng)計制?度,做好統(tǒng)?計匯編,遵?守各種信息?資料的保密?制度。計算?機化健康檔?案,要在技?術上加強用?戶權限和_?__管理設?計,使所有?操作和使用?者在獲得認?可后,才能?登陸。4?、根據(jù)統(tǒng)計?指標,定期?分析工作效?率、工作質?量,及時總?結經(jīng)驗、發(fā)?現(xiàn)問題、改?進工作。?5、逐步健?全網(wǎng)絡信息?系統(tǒng),做好?數(shù)據(jù)錄入及?整理工作。?6、嚴格?執(zhí)行計算機?操作規(guī)范,?定期對計算?機進行保養(yǎng)?、維護及數(shù)?據(jù)備份。?___社區(qū)?衛(wèi)生服務中?心建立居民?健康檔案崗?位責任制度?1、負責?健康檔案文?本保管,資?料微機輸入?,保持微機?內的記錄與?文本記錄一?致,并做到?同步更新及?動態(tài)(范本?)變更,管?理有序。?2、居民健?康檔案由鄉(xiāng)?鎮(zhèn)、社區(qū)中?心(站)保?管,應保證?居民信息資?料的完整性?與可利用性?。3、非?檔案資料管?理人員,不?得隨意翻閱?已經(jīng)建好的?各種檔案資?料。未經(jīng)檔?案資料管理?人員同意,?任何人不得?調出、轉借?各種檔案資?料。凡非本?人管轄區(qū)居?民的診療情?況應及時反?饋給轄區(qū)責?任醫(yī)生,以?便納入該居?民本人的健?康檔案;凡?居民因大病?轉上級醫(yī)院?住院時應隨?帶健康檔案?,出院后繼?續(xù)交由社區(qū)?責任醫(yī)生保?管并及時將?本次住院概?況記入檔案?。4、責?任醫(yī)生是轄?區(qū)內居民健?康檔案建檔?的第一責任?人。對填寫?健康檔案的?責任醫(yī)生應?進行培訓。?按統(tǒng)一的規(guī)?范來描述記?錄,內容要?真實可靠;?符合邏輯,?不得隨意涂?改。如有改?動,責任醫(yī)?生必須簽字?,以示負責?。做到字跡?清晰,格式?規(guī)范統(tǒng)一。?5、對各?科室(站)?查閱、使用?電子版健康?檔案設置不?同層級的使?用權限,保?證信息安全?。調閱或更?新檔案必須?有登記。?6、熟練運?用各種衛(wèi)生?服務管理軟?件,保證信?息渠道通暢?,每月有資?料匯總、統(tǒng)?計、分析,?主要數(shù)據(jù)上?墻。做好信?息的開發(fā)利?用工作。?___社區(qū)?衛(wèi)生服務中?心慢性非傳?染性疾病管?理制度1?.設專(兼?)職人員管?理慢性病工?作,建立轄?區(qū)慢性病防?治網(wǎng)絡,制?定工作計劃?。2.對?轄區(qū)高危人?群和重點慢?性病定期篩?查,掌握慢?性病的患病?情況,建立?信息檔案庫?。3.對?人群重點慢?性病分類監(jiān)?測、登記、?建檔、定期?抽樣調查,?了解慢性病?發(fā)生發(fā)展趨?勢。4.?針對不同人?群開展健康?咨詢及危險?因素干預活?動,舉辦慢?性病防治知?識講座,發(fā)?放宣傳材料?。5.對?本轄區(qū)已確?診的二種慢?性?。ǜ哐?壓、糖尿病?)患者進行?控制管理。?為慢性病患?者建立健康?檔案,實行?規(guī)范管理,?跟蹤隨訪,?詳細記錄。?6.建立?相對穩(wěn)定的?醫(yī)患關系和?責任,以保?證對慢性病?患者的連續(xù)?性服務。?___社區(qū)?衛(wèi)生服務中?心慢性病?監(jiān)測制度?1、公共衛(wèi)?生管理科全?面負責慢性?病監(jiān)測管理?工作??浦?任為本轄區(qū)?相關業(yè)務的?管理者和監(jiān)?督者,各經(jīng)?管醫(yī)生是慢?性病的報告?責任人。?2、報告范?圍。高血壓?、糖尿病。?3、接診?醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確?診的上述二?種需要報告?的病例,定?期內向公共?衛(wèi)生管理科?報告,公共?衛(wèi)生科收到?報告卡,審?核合格登記?后,及時向?市疾控中心?報出卡片。?4、各種?表卡填寫要?完整,字跡?要清楚,不?漏項。5?、凡未按要?求上報者,?按年度考核?細則的規(guī)定?與考核掛鉤?,若隱瞞不?報的,一經(jīng)?查實加倍處?罰。__?_社區(qū)衛(wèi)生?服務中心_?__歲以上?病人首診測?血壓工作制?度1、免?費為___?歲以上首診?病人測量血?壓,以提高?高血壓病人?的檢出率。?2、全科?診室(內、?外、婦科)?、慢性病管?理室、中醫(yī)?門診等科室?,把___?歲以上病人?首診測血壓?做為常規(guī)檢?查內容,并?在門診日志?和病歷中記?錄血壓值。?3、發(fā)現(xiàn)?高血壓病人?,門診醫(yī)生?應填寫慢性?病患者登記?本,交給該?公共衛(wèi)生管?理科醫(yī)生,?并向患者進?行面對面的?健康指導,?發(fā)放健康教?育處方,指?導正規(guī)治療?,宣傳高血?壓防治知識?。4、責?任醫(yī)生掌握?的高血壓病?人按照高血?壓病管理的?要求,納入?規(guī)范管理。?5、定期?對各科室_?__歲以上?病人首診測?量血壓的落?實情況進行?督導檢查,?并列入考核?范圍。_?__社區(qū)衛(wèi)?生服務中心?健康教育?工作管理制?度1、制?定健康教育?工作計劃,?按照市衛(wèi)生?局要求開展?健康教育和?健康促進工?作。2、?建立健康教?育宣傳板報?、櫥窗,定?期推出新的?有關各種疾?病的科普知?識,倡導健?康的生活方?式。3、?開通轄區(qū)健?康服務咨詢?,提供健康?心理和醫(yī)療?咨詢等服務?。4、針?對不同人群?的常見病、?多發(fā)病開展?健康知識講?座,解答居?民最關心的?健康問題。?5、發(fā)放?各種健康教?育手冊、書?籍,宣傳普?及防病知識?。6、完?整保存健康?教育計劃、?宣傳板小樣?、工作過程?記錄及效果?評估等資料?。___?社區(qū)衛(wèi)生服?務中心資?料管理制度?1、各種?文件、計劃?、宣傳資料?等是工作的?重要組成部?分,必須嚴?格管理好,?由專人負責?管理,專室?存放。2?、資料主要?包括四大部?分。即計算?機資料、網(wǎng)?絡技術資料?、多媒體、?音像資料和?文字資料等?,應分類存?放分類管理?。3、文?字資料中的?教材、參考?書、工具書?等應按圖書?分類統(tǒng)一編?目注冊登記?,期刊雜志?、報紙、合?訂本、宣傳?折頁、海報?等均須統(tǒng)一?登記編目。?4、音像?資料中的錄?音帶、錄象?帶、軟盤、?光盤等必須?分類登記編?目,分類存?放,并定期?檢查其質量?變化情況。?5、計算?機資料、網(wǎng)?絡技術資料?等應按操作?系統(tǒng)、應用?軟件、工具?軟件等分類?管理,注意?用時升級、?更新等,并?配備相應的?殺毒軟件。?6、資料?必須始終為?衛(wèi)生工作服?務,其他人?員均可借閱?有關資料,?但必須履行?以下手續(xù):?(1)、?每借閱一次?登記一次,?每次限借5?盤或___?本或___?盒,如遇多?集多本連續(xù)?資料也只能?依次歸還后?再續(xù)借。?(2)、每?次借閱期限?不得超過一?星期,如因?工作需要繼?續(xù)借閱者必?須辦理續(xù)借?手續(xù)。(?3)、孤本?資料或數(shù)量?較少的資料?均不外借,?可臨時使用?。(4)?、借出資料?歸還時,資?料人員必須?認真檢查,?如發(fā)現(xiàn)有損?壞者必須照?價賠償,如?資料丟失,?應借閱人重?新購買完全?相同的資料?進行賠償,?或處以原資?料價值的3?—___倍?罰款。7?、所有人員?不得以任何?借口為別人?借閱本單位?的資料。?8、聲像資?料其,借閱?人不得翻版?,如有未經(jīng)?許可私自翻?錄的,責任?自負。9?、外的部門?或人,如因?工作需要借?閱資料的,?必須經(jīng)領導?批準,并辦?理正常的借?閱手續(xù)。?10、宣傳?資料收發(fā)做?到每張(份?)出入庫有?登記有簽字?。___?社區(qū)衛(wèi)生服?務中心服?務接待制度?1、端正?接待工作態(tài)?度,重視文?明接待工作?。本著。熱?情、耐心、?負責的精神?,禁止“生?、粗、冷、?硬、推”言?行;2、?對接待外來?咨詢的人員?,都必須首?先認真了解?病情,做到?:無論何時?來訪,隨時?給予接待;?來訪無論干?部、群眾,?態(tài)度好壞一?個樣;堅持?誰接待誰負?責落實;?3、堅持自?辦、轉辦、?聯(lián)辦、指導?辦相結合的?原則。對咨?詢者出的問?題和要求,?能立即解答?的就當即答?復;對不了?解的問題,?既要堅持醫(yī)?學理論原則?,又要說明?原因,做好?解釋工作;?4、絕不?允許對群眾?來訪互相推?諉或置之不?理。要嚴格?落實接待工?作“四個及?時”的要求?,即:及時?登記、及時?送領導閱覽?、及時辦理?、及時回復?;5、嚴?肅接待工作?紀律。對接?待工作不負?責任、無故?拖延時間、?影響較壞的?人員要追究?責任;6?、對接待工?作中反映出?的重大問題?,要及時向?局領導匯報?。___?社區(qū)衛(wèi)生服?務中心老?年保健工作?制度1、?設專職人員?負責老年保?健工作,建?立網(wǎng)絡,制?定工作計劃?。2、對?轄區(qū)內老年?人的基本情?況和健康狀?況,進行調?查、登記、?建立健康檔?案。3、?對以社區(qū)居?家養(yǎng)老形式?為主的老年?人進行服務?需求評估,?提供醫(yī)療護?理、康復、?保健服務及?精神慰籍、?舒緩治療服?務。4、?對患有慢性?病的老人進?行管理,進?行飲食、運?動、合理用?藥、合理就?醫(yī)指導。?5、對于高?危行為老人?,進行健康?指導、進行?行為危險因?素干預。?6、開展多?種形式的健?康教育,對?老年人進行?疾病的預防?、自我保健?、常見傷害?預防、自救?和他救等指?導。__?_社區(qū)衛(wèi)生?服務中心?重性精神疾?病管理制度?1、成立?本轄區(qū)重性?精神疾病衛(wèi)?生工作領導?小組,建立?精神衛(wèi)生三?級管理網(wǎng)絡?(街道、居?委會、監(jiān)護?人),制定?工作計劃,?定期召開例?會。2、?開展重性精?神疾病流行?病學調查,?準確掌握精?神病人基本?情況,實行?動態(tài)(范本?)管理,及?時準確將相?關報表上報?至市重性精?神疾病領導?小組工作辦?公室。3?、開展重點?人群的心理?衛(wèi)生咨詢、?心理行為干?預、精神疾?病預防等服?務,早期發(fā)?現(xiàn)精神疾患?病人。4?、開展對慢?性或服用維?持劑量藥物?的精神病人?診治,對新?發(fā)現(xiàn)或疑似?病人應及時?轉診至上級?專業(yè)機構確?診。5、?建立隨訪制?度。定期走?訪居委會,?按疾病分期?隨訪精神病?人,及時掌?握病情變化?、治療情況?、去向,填?寫隨訪記錄?,進行康復?治療指導。?6、指導?監(jiān)護人督促?病人按時服?藥.觀察可?能出現(xiàn)的藥?物副反應和?精神癥狀,?動員病人參?加社區(qū)__?_的康復活?動。7、?病人就診或?醫(yī)務人員到?病人家中診?療時,應有?家屬或監(jiān)護?人陪同。?8、做好重?性精神病人?的管理,防?止肇事肇禍?事件的發(fā)生?。9、對?“三無”精?神病人登記?造冊并上報?;對生活困?難、符合免?費服藥治療?標準的患者?,幫助申請?享受、發(fā)放?免費藥物治?療。__?_社區(qū)衛(wèi)生?服務中心?服務隨訪制?度1、要?定期走訪村?(居)委會?病人,至少?每___個?入戶走訪一?次轄區(qū)登記?在卡的精神?病人,按要?求填寫“重?性精神病患?者隨訪服務?記錄表”,?及時掌握病?人變化情況?,見面率達?___%以?上。2、?對新出院患?者的第一次?隨訪,確定?疾病的分期?,對患者及?家屬進行康?復治療指導?,完整填寫?隨訪記錄。?3、對疾?病期、波動?期、人在戶?不在、戶在?人不在的精?神病人進行?隨訪,了解?病人的病情?變化、治療?情況、去向?,填寫隨訪?記錄。4?、指導監(jiān)護?人督促患者?按時服藥,?觀察患者可?能出現(xiàn)的藥?物副反應和?精神癥狀,?動員患者參?加村(社區(qū)?)___的?康復活動。?5、隨訪?期間發(fā)現(xiàn)生?活困難,符?合免費服藥?治療標準的?患者,與有?關部門協(xié)商?,使患者享?受免費藥物?治療。6?、入戶隨訪?前應了解患?者家庭的基?本情況,提?前與所在地?的村(居)?委會干部聯(lián)?系,并通知?患者家屬,?尤其對病情?不穩(wěn)定患者?的隨訪要做?好安全防護?工作。_?__社區(qū)衛(wèi)?生服務中心?兒童保健?工作制度?1、社區(qū)衛(wèi)?生服務中心?有專人負責?轄區(qū)內新生?兒、嬰幼兒?、托幼園所?兒童保健工?作以及生命?監(jiān)測等工作?。2、掌?握轄區(qū)內_?__歲兒童?基本情況和?健康狀況。?3、每年?第一季度做?好上年度工?作總結并制?定年度散居?和托幼園所?兒童保健工?作計劃。?4、完成各?項兒童保健?工作指標,?接受上級部?門的監(jiān)督指?導和考核評?估。5、?按時參加上?級的工作例?會和業(yè)務培?訓,不斷提?高專業(yè)水平?。6、及?時、準確完?成兒童保健?信息的統(tǒng)計?和上報工作?。7、配?合上級部門?,完成好兒?童保健科研?工作。8?、做好__?_歲兒童的?健康宣教工?作。__?_社區(qū)衛(wèi)生?服務中心?婦女保健工?作制度1?、社區(qū)衛(wèi)生?中心應有專?人負責孕前?與孕產(chǎn)期保?健管理與指?導、婦女多?發(fā)病防治與?管理、婦女?保健相關信?息收集與管?理、避孕節(jié)?育咨詢與指?導等婦女保?健工作。?2、制定年?度工作計劃?,按照婦女?保健各項工?作規(guī)范和考?核標準開展?工作,做好?階段性和年?終工作總結?。3、掌?握轄區(qū)內人?口、育齡婦?女、孕產(chǎn)婦?等基本情況?,掌握轄區(qū)?內人口出生?、孕產(chǎn)婦死?亡、圍產(chǎn)兒?死亡等情況?,掌握婦女?病防治開展?情況,定期?與相關部門?進行核實。?4、開展?的健康教育?,提高服務?對象主動保?健的意識。?5、完成?各項工作指?標,接受上?級部門的監(jiān)?督指導、考?核評估。?6、定期參?加工作例會?、參加專業(yè)?技術與管理?培訓,完成?在職人員的?繼續(xù)教育,?不斷提高專?業(yè)水平。?7、做好婦?女保健相關?基礎信息的?采集、登記?、統(tǒng)計與管?理。8、?配合上級業(yè)?務指導單位?開展專項調?查和適宜技?術研究。?9、做好社?區(qū)衛(wèi)生中心?婦女保健日?常工作。?___社區(qū)?衛(wèi)生服務中?心免疫規(guī)?劃管理制度?1、兒童?預防接種信?息報告管理?制度(1?)要加強兒?童預防接種?信息報告管?理,提高報?告質量。?(2)做好?預防接種信?息登記報告?,在要求的?時限內完成?登記、錄入?和更新,及?時將個案信?息上傳國家?信息管理平?臺,并查詢?掌握流動兒?童接種信息?。尚未實施?兒童預防接?種信息管理?系統(tǒng)的鄉(xiāng)級?防保___?或接種單位?。按照《預?防接種工作?規(guī)范》的要?求上報。?(3)對未?建立預防接?種電子檔案?的適齡兒童?,應及時將?兒童的基本?信息和疫苗?接種信息錄?入到接種點?客戶端軟件?系統(tǒng),并及?時補充上傳?到國家信息?管理平臺并?及時統(tǒng)計分?析。(4?)兒童預防?接種電子檔?案由社區(qū)衛(wèi)?生服務中心?___長期?保管。兒童?預防接種個?案的基本信?息未經(jīng)
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