電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)-管理學(xué)基礎(chǔ)行政管理

1/416．某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案5000和100；乙方案l5000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇(C

)才能實(shí)現(xiàn)成本最低。

A．甲方案

B．乙方案C．丙方案

D．無(wú)法確定古典管理理論認(rèn)為人是(經(jīng)濟(jì)人)下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略（改善產(chǎn)品策略）組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（人力資源）1、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）。A實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱(chēng)為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（預(yù)算）3．管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在(B)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。

A.科學(xué)管理理論B．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

C.經(jīng)營(yíng)管理理論D.權(quán)變理論學(xué)派4．下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是(d)。

A．企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

B．計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計(jì)劃與決策沒(méi)有什么必然的聯(lián)系

D．計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在

5．銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于(A)。

A.丸市場(chǎng)預(yù)測(cè)B．技術(shù)預(yù)測(cè)

c．戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測(cè)D．財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）。1 (單選題)企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性)的謀劃與方略。2 (單選題)當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變(慢)，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)(下降)。3 (單選題)(政治法律環(huán)境)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。4 (單選題)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(相對(duì)性和時(shí)間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。5 (單選題)(售后服務(wù))屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。6 (單選題)在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略。7 (單選題)差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(有效原則)。8 (單選題)在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中．(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。9 (單選題)(穩(wěn)定行業(yè))行業(yè)的特點(diǎn)是銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。10 (單選題)衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(差異化戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。11 (單選題)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的(主體)。12 (單選題)(戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。13 (單選題)安全余額越大，銷(xiāo)售額緊縮的余地就(大)，經(jīng)營(yíng)越(安全)。14 (單選題)當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于(20%)時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。15 (單選題)決策樹(shù)的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹(shù)形圖，按照分析程序的順序排列正確的是(③②①)。16 (單選題)(悲觀決策標(biāo)準(zhǔn))又稱(chēng)為“華德決策準(zhǔn)則”。17 (單選題)在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。18 (單選題)PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是(①②③④)。19 (單選題)建立合理有效的(目標(biāo)體系)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。20 (單選題)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的(中心環(huán)節(jié))。21 (單選題)市場(chǎng)是(現(xiàn)實(shí))購(gòu)買(mǎi)者和(潛在)購(gòu)買(mǎi)者的總和。22 (單選題)按照(買(mǎi)方的類(lèi)型)不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。23 (單選題)(技術(shù)市場(chǎng))提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可觸知。24 (單選題)消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了(社會(huì)消費(fèi))而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。25 (單選題)在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購(gòu)買(mǎi)、⑤買(mǎi)后行為。將以上過(guò)程排序正確的為(③②①④⑤)。26 (單選題)(修正重購(gòu))是指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。27 (單選題)所謂(企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì))就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。28 (單選題)(產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。29 (單選題)產(chǎn)品組合的(深度)是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。30 (單選題)(商標(biāo))是指已獲得專(zhuān)利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。31 (單選題)下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(改善產(chǎn)品策略)。32 (單選題)下列不屬于售前服務(wù)的是(提供零件)。33 (單選題)所謂銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品由(企業(yè)，中間商)向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)(企業(yè)，中間商)到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。34 (單選題)渠道的(長(zhǎng)度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。35 (單選題)企業(yè)(實(shí)力)是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。36 (單選題)(獨(dú)家性分銷(xiāo))，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。37 (單選題)(廣告)是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷(xiāo)售的一種手段。38 (單選題)(社會(huì)屬性)不屬于人性的內(nèi)容。39 (單選題)20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了(社會(huì)人)假說(shuō)。40 (單選題)(約束人)不符合人本管理思想。41 (單選題)(人力資本是有形資本)對(duì)人力資本的理解不正確。下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（特爾菲法）所謂企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)42 (單選題)(管理費(fèi)用)不屬于人力資本投資支出的形式。43 (單選題)(針對(duì)性)不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性。44 (單選題)(目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性)不體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性。45 (單選題)(人的發(fā)展)是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。46 (單選題)(美國(guó)模式)不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法。47 (單選題)(科技手段)不屬于人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段。48 (單選題)在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。49 (單選題)在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動(dòng)態(tài)管理)。50 (單選題)在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(人性化管理)。51 (單選題)在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。52 (單選題)在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(追求科學(xué)性和藝術(shù)性)。53 (單選題)在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動(dòng)開(kāi)發(fā)型)。54 (單選題)在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理(以計(jì)算機(jī)為主)。55 (單選題)在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)(處于決策層)。56 (單選題)企業(yè)管理的核心是(人的管理)。57 (多選題)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(外部環(huán)境；企業(yè)實(shí)力；戰(zhàn)略目標(biāo))之間的動(dòng)態(tài)平衡。58 (多選題)企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括(獲取口頭信息；獲取書(shū)面信息；專(zhuān)題性調(diào)研)。59 (多選題)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)話動(dòng)的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率；各種投入要素的成本；工藝設(shè)計(jì)水平；產(chǎn)能的利用程度)。60 (多選題)企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進(jìn)入戰(zhàn)略；發(fā)展戰(zhàn)略；穩(wěn)定戰(zhàn)略；撤退戰(zhàn)略)。61 (多選題)企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(特許經(jīng)營(yíng)；分包和專(zhuān)斷；管理層和杠桿收購(gòu)；拆產(chǎn)為股/分拆；資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。62 (多選題)決策科學(xué)化的要求包括(合理的決策標(biāo)準(zhǔn)；有底的信息系統(tǒng)；系統(tǒng)的決策觀念；科學(xué)的決策程序；決策方法科學(xué)化)。63 (多選題)決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括(決策點(diǎn)；方案枝；狀態(tài)節(jié)點(diǎn)；概率枝)。64 (多選題)現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括(使決策目標(biāo)具體化；有利于提高企業(yè)的工作效率；為控制提供標(biāo)準(zhǔn))。65 (多選題)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(系統(tǒng)化的管理模式；明確完整的目標(biāo)體系；富于參與性；強(qiáng)調(diào)自我控制；重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā))。66 (多選題)按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為(商品市場(chǎng)；服務(wù)市場(chǎng)；技術(shù)市場(chǎng)；金融市場(chǎng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng))。67 (多選題)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有(文化因素；社會(huì)因素；個(gè)人因素；心理因素)。68 (多選題)按照消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為(倡議者；影響者；決策者；購(gòu)買(mǎi)者；使用者)。69 (多選題)根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為(習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為；化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為；尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為；復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為)。70 (多選題)組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類(lèi)型可分為(產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)；轉(zhuǎn)買(mǎi)者市場(chǎng)；政府市場(chǎng))。71 (多選題)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括(ABCDE)。72 (多選題)企業(yè)采購(gòu)中心是指由所有參與購(gòu)買(mǎi)決策的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，它通常包括的人員有(ABCDE)。73 (多選題)影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素有(環(huán)境因素；組織因素；人際因素；個(gè)人因素)。74 (多選題)包裝策略主要包括(ABCDE)。75 (多選題)下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略的是(ABCDE)。76 (多選題)下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質(zhì)改良；特色改良；式樣改良；附加產(chǎn)品改良)。77 (多選題)折扣折讓定價(jià)策略包括(ABCDE)。78 (多選題)心理定價(jià)策略包括(ABCDE)。79 (多選題)影響銷(xiāo)售渠道選擇的因素有(ABCDE)。80 (多選題)企業(yè)促銷(xiāo)策略包括(ABCDE)。81 (多選題)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括(各種投入要素的成本；生產(chǎn)率；工藝設(shè)計(jì)水平；產(chǎn)能的利用程度)。82 (多選題)在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是(MRP=VMP；VMP=MP·P；MC=W；VMP)。83 (多選題)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資；勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配；充分就業(yè))。84 (多選題)人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在(勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成；勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重)。85 (多選題)貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率；工作時(shí)間長(zhǎng)度；工資制度)。86 (多選題)關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是(工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間；計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量；計(jì)件單價(jià)×合格產(chǎn)品數(shù)量)。87 (多選題)福利所具有的特征有(福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)；法定性；企業(yè)自定性；靈活性)。88 (多選題)福利的支付方式分為(延期支付；實(shí)物支付)。89 (多選題)均衡國(guó)民收入等于(消費(fèi)+儲(chǔ)蓄；總需求；消費(fèi)+投資；總供給)。90 (多選題)失業(yè)類(lèi)型分為(摩擦性失業(yè)；結(jié)構(gòu)性失業(yè)；技術(shù)性失業(yè)；季節(jié)性失業(yè))。91 (多選題)需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(增長(zhǎng)差距性失業(yè)；周期性失業(yè))。92 (多選題)常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(失業(yè)率；失業(yè)持續(xù)期)。93 (多選題)對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難；失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式；失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿(mǎn)足程度)。94 (多選題)政府支出包括(轉(zhuǎn)移支付；政府購(gòu)買(mǎi))。95 (多選題)勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(工會(huì)；最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；最低社會(huì)保障)。96 (多選題)對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(財(cái)政政策；貨幣政策；收入政策)。97 (多選題)擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有(擴(kuò)大政府購(gòu)買(mǎi)；降低稅率；增加政府轉(zhuǎn)移支付)。98 (多選題)政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率；調(diào)整貼現(xiàn)率；公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù))。99 (多選題)擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應(yīng)量；降低利率；刺激投資和消費(fèi)；增加總需求)。100 (多選題)收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定；有利于資源的合理配置；有利于縮小不合理的收入差距；有利于限制收入分配不公問(wèn)題及其危害)。101 (多選題)調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過(guò)度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資－物價(jià)指導(dǎo)線；在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過(guò)快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以致于凍結(jié)；實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過(guò)度的行為)。職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)《管理學(xué)基礎(chǔ)》參考答案感謝10秋工商管理營(yíng)銷(xiāo)高同學(xué)傾情整理提供同學(xué)們，如果你直接答題的話，先看一些試題選項(xiàng)的代號(hào)跟本答案的代號(hào)是否一樣啊，別那么傻直接抄代號(hào)，它有時(shí)會(huì)把試題選項(xiàng)會(huì)亂序。()以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。[A]60年代[B]70年代[C]80年代[答案]B按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是()。[A]長(zhǎng)期預(yù)測(cè)[B]中期預(yù)測(cè)[C]短期預(yù)測(cè)[答案]C用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專(zhuān)家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。[A]5—10[B]10—15[C]15—20[答案]授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。[A]因事設(shè)人，視能授權(quán)[B]因人設(shè)職，視能授權(quán)[C]任人唯賢[答案]A有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論[答案]C美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。[A]60—70％[B]70—80％[C]80—90％[答案]C一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過(guò)程”，這是()中的觀點(diǎn)。[A]勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[B]塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[C]弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》[答案]B決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。[A]對(duì)人的合理使用[B]科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用[C]資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用[答案]C梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。[A]行為科學(xué)學(xué)說(shuō)[B]人文關(guān)系學(xué)說(shuō)[C]人際關(guān)系學(xué)說(shuō)[答案]C企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的()。[A]層次性[B]多重性[C]變動(dòng)性[答案]A組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是()。[A]權(quán)責(zé)利關(guān)系[B]實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)[C]分工合作關(guān)系[答案]B()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。[A]亨利·明茨伯[B]馬克斯·韋伯[C]威廉·詹姆斯[答案]A美國(guó)通用汽車(chē)公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。[A]M型[B]U型[C]H型[答案]A下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?()[A]角色扮演[B]無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論[C]結(jié)構(gòu)式面談[答案]C領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。[A]性格理論階段[B]行為理論階段[C]權(quán)變理論階段[答案]A現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級(jí)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]A管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B權(quán)變理論亦稱(chēng)隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]A對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來(lái)說(shuō)，一般適合采用分層控制的方式。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B激勵(lì)是指人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展控制活動(dòng)。[A]正確[B]錯(cuò)誤[答案]B用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專(zhuān)家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。[A]5～10[B]10～15[C]15～20[答案]A德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)()來(lái)描述他的理想的組織模式。[A]勞動(dòng)分工[B]職權(quán)等級(jí)[C]權(quán)威關(guān)系[答案]C從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是()。[A]職工的分工合作關(guān)系[B]權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分[C]企業(yè)目標(biāo)[答案]B責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的()原則。[A]責(zé)權(quán)利相結(jié)合[B]分工協(xié)作[C]目標(biāo)任務(wù)[答案]A管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以()較為合適。[A]4～8人[B]6～8人[C]8～10人[答案]A授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。[A]因事設(shè)人，視能授權(quán)[B]因人設(shè)職，視能授權(quán)[C]任人唯賢[答案]A管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的()原則。[A]明確責(zé)任[B]目標(biāo)明確[C]權(quán)責(zé)對(duì)等[答案]A為了充分運(yùn)用用管理者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有利于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，常常采用()部門(mén)的方法。[A]按產(chǎn)品劃分[B]按職能劃分[C]按專(zhuān)業(yè)劃分[答案]A以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的()原則。[A]因事?lián)袢薣B]因人擇事[C]量才使用[答案]A行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[A]因人設(shè)職[B]量才使用[C]因才施教[答案]B在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓(xùn)方法。[A]職務(wù)輪換[B]臨時(shí)職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)[答案]B有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論[答案]C領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括()等因素。[A]品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感[B]品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí)[C]品德、學(xué)識(shí)、能力、情感[答案]C領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱(chēng)作“效果管理”。它屬于()領(lǐng)導(dǎo)。[A]集權(quán)型[B]均權(quán)型[C]分權(quán)型[答案]C領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在()等方面。[A]知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎[B]知人善任、量才適用、用人不疑[C]以理服人、體貼下情、量才適用[答案]B當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()。[A]不為法[B]轉(zhuǎn)移法[C]緩沖法[答案]B美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。[A]60-70%[B]70-80%[C]80-90%[答案]C馬斯洛將人類(lèi)的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿(mǎn)足。這就是著名的()。[A]雙因素理論[B]需要層次理論[C]過(guò)程型激勵(lì)理論[答案]B管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即()。[A]現(xiàn)場(chǎng)控制[B]前饋控制[C]即時(shí)控制[答案]B企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是()。[A]正式組織[B]非正式組織[C]企業(yè)結(jié)構(gòu)[答案]A老張到總公司開(kāi)會(huì)，回來(lái)的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于()。[A]溝通通道的選擇[B]外部環(huán)境的干擾[C]信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響[答案]C當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng)的()。[A]彈性[B]剛性[C]不確定性[答案]B小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用()組織形式。[A]集權(quán)式[B]分權(quán)式[C]均權(quán)式[答案]B()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。[A]亨利?明茨伯[B]馬克斯?韋伯[C]威廉?詹姆士[答案]A針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于()。[A]人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式[B]結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式[C]制度協(xié)調(diào)方式[答案]B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是()。[A]因素分析[B]職能分解與設(shè)計(jì)[C]組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)[答案]C()即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。[A]直線職能制組織結(jié)構(gòu)[B]控股型組織結(jié)構(gòu)[C]事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)[答案]A美國(guó)通用汽車(chē)公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。[A]M型[B]U型[C]H型[答案]A以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的()原則。[A]因事?lián)袢薣B]因人擇事[C]量才使用[答案]A行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[A]因人設(shè)職[B]量才使用[C]因才施教[答案]B在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓(xùn)方法。[A]職務(wù)輪換[B]臨時(shí)職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)[答案]B人員配備的首要任務(wù)是()。[A]物色合適的人選[B]促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能[C]充分開(kāi)發(fā)組織人力資源[答案]A在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是()。[A]結(jié)構(gòu)式面談[B]即席發(fā)言[C]非結(jié)構(gòu)式面談[答案]C將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類(lèi)列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)試方法是()。[A]專(zhuān)家評(píng)估法[B]問(wèn)卷法[C]目標(biāo)考評(píng)法[答案]B有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論[答案]C激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由()開(kāi)始，到()得到滿(mǎn)足為止的連鎖反應(yīng)。[A]需要、需要[B]需要、動(dòng)機(jī)[C]動(dòng)機(jī)、需要[答案]A能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。[A]領(lǐng)導(dǎo)[B]組織[C]控制[答案]C依據(jù)控制的()不同，可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。[A]內(nèi)容[B]環(huán)節(jié)[C]對(duì)象[答案]B在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指()。[A]產(chǎn)品質(zhì)量[B]工作質(zhì)量[C]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量?jī)煞矫鎇答案]C零基預(yù)算的核心是()。[A]一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮[B]充分考慮過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模[C]在過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整[答案]A“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)()的重要性。[A]組織[B]計(jì)劃[C]預(yù)防[答案]B日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是()。[A]培養(yǎng)并充分利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化[B]資本主義社會(huì)制度[C]充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理[答案]A生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃等，是屬于按()進(jìn)行分類(lèi)的。[A]計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式[B]企業(yè)管理職能[C]計(jì)劃的內(nèi)容[答案]B系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的()。[A]社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)[B]社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織[C]社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)[答案]A1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是()。[A]《企業(yè)再造工程》[B]《管理的革命》[C]《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》[答案]C企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)。[A]生產(chǎn)流程[B]生產(chǎn)管理[C]作業(yè)管理[答案]A在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)中“看不見(jiàn)的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)()，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。[A]資源配置的優(yōu)化[B]利益的再分配[C]勞動(dòng)力的合理利用[答案]A目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是()。[A]科學(xué)管理理論[B]行為科學(xué)理論[C]科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一[答案]C傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡()，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。[A]參與制目標(biāo)設(shè)定法[B]專(zhuān)家目標(biāo)設(shè)定法[C]員工目標(biāo)設(shè)定法[答案]A在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在()以?xún)?nèi)。[A]4個(gè)[B]5個(gè)[C]6個(gè)[答案]B目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是()。[A]日本[B]德國(guó)[C]法國(guó)[答案]A()以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。[A]60年代[B]70年代[C]80年代[答案]B美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高()。[A]5%[B]6%[C]7%[答案]B定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的()做支持。[A]數(shù)據(jù)資料[B]科學(xué)技術(shù)[C]信息[答案]A預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。例如定性方法往往適合于()。[A]長(zhǎng)期預(yù)測(cè)[B]中、短期預(yù)測(cè)[C]技術(shù)預(yù)測(cè)[答案]A如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用()的方法。[A]市場(chǎng)預(yù)測(cè)[B]定性預(yù)測(cè)[C]定量預(yù)測(cè)[答案]B企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是()。[A]企業(yè)精神[B]企業(yè)價(jià)值觀[C]企業(yè)文化[答案]C管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于()。[A]科研部門(mén)[B]學(xué)校[C]軍隊(duì)[答案]C對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是()的核心。[A]經(jīng)營(yíng)管理[B]戰(zhàn)略管理[C]企業(yè)戰(zhàn)略[答案]B按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為()。[A]生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃[B]政策和策略[C]專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃[答案]C目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的()原則。[A]關(guān)鍵性[B]權(quán)變性[C]現(xiàn)實(shí)性[答案]B企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的()。[A]層次性[B]多重性[C]變動(dòng)性[答案]A企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的()。[A]層次性[B]多重性[C]變動(dòng)性[答案]C戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，()由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。[A]主要目標(biāo)[B]并行目標(biāo)[C]次要目標(biāo)[答案]A按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問(wèn)題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是()，它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。[A]策略[B]政策[C]規(guī)則[答案]B

來(lái)自練習(xí)的選擇題

由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)管理所下定義也各異.法約爾認(rèn)為,(B).

A.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干

B.管理就是實(shí)行計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制C.管理就是決策

這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由輸入,處理,輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位,就是管理的(A).

A.決策職能B.控制職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能

為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能.縱向看,各個(gè)管理層次都要重視控制職能,(C).

A.愈是基層的管理者,控制要求的時(shí)效性愈短,綜合性愈弱

B.愈是基層的管理者,控制要求的時(shí)效性愈短,綜合性愈強(qiáng)

C.愈是基層的管理者,控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng),綜合性愈強(qiáng)

4.企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜接,相互促進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(B)職能.

A.組織B.協(xié)調(diào)C.控制

5.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是(C),其手段都是管理.A.對(duì)人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

6.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(B).

A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》7.梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的,生理的因素的影響,而且還受到社會(huì)環(huán)境,社會(huì)心理因素的影響.由此創(chuàng)立了(C).

A.行為科學(xué)學(xué)說(shuō)B.人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

8.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一,科學(xué)管理的中心問(wèn)題是(A).

A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.提高工人的勞動(dòng)積極性C.制定科學(xué)的作業(yè)方法

9.約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè),即(B),這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程.

A.計(jì)劃,決策,組織,人員配備和控制

B.計(jì)劃,組織,人員配備,指揮和控制

C.計(jì)劃,組織,人員配備,協(xié)調(diào)和控制

10.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成,為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的(A).

A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)

11.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來(lái)源于(C).科研部門(mén)B.學(xué)校C.軍隊(duì)

12.對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理,就是(B)的核心.經(jīng)營(yíng)管理B.戰(zhàn)略管理C.企業(yè)戰(zhàn)略

13.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C).企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化

14.1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng),這就是(C).

A.《企業(yè)再造工程》B.《管理的革命》

C.《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》

15.企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù).

A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理

16.按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目標(biāo),策略,政策等多種.在決策或處理問(wèn)題時(shí),用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是(B),它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍.

A.策略B.政策C.規(guī)則

17.按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為(C).

A.生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃B.政策和策略C.專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃

18.在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)中"看不見(jiàn)的手"的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(A),從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化.

A.資源配置的優(yōu)化B.利益的再分配C.勞動(dòng)力的合理利用

19.戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo),并行目標(biāo),次要目標(biāo).其中,(A)由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo).

A.主要目標(biāo)B.并行目標(biāo)C.次要目標(biāo)

20.目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨.這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(B)原則.

A.關(guān)鍵性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實(shí)性

21.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度.這樣,企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目標(biāo)的(A).

A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性

22.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的.這就是企業(yè)目標(biāo)的(C).

A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性

23.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(C).

A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一24.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡(),企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立.

A.參與制目標(biāo)設(shè)定法B.專(zhuān)家目標(biāo)設(shè)定法C.員工目標(biāo)設(shè)定法25.在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中.一般地,要把目標(biāo)限制在(B)以?xún)?nèi).

A.4個(gè)B.5個(gè)C.6個(gè)

26.目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó),但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是(A).日本B.德國(guó)C.法國(guó)

27.(B)以后,在我國(guó)一些企業(yè),目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理,民主管理,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度.A.60年代B.70年代C.80年代

28.美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視,并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程,生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%;否則,生產(chǎn)管理效率僅提高(B).A.5%B.6%C.7%

29.定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量,具體的描述.它需要有充分,有效的(A)做支持.

A.數(shù)據(jù)資料B.科學(xué)技術(shù)C.信息30.預(yù)測(cè)方法很多,不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍,有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè),有的則適用于中,短期預(yù)測(cè),等等.例如定性方法往往適合于(A).

A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B.中,短期預(yù)測(cè)C.技術(shù)預(yù)測(cè)31.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述,例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè),通常采用(B)的方法.

A,市場(chǎng)預(yù)測(cè)B,定性預(yù)測(cè)C,定量預(yù)測(cè)32.在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是(C).

A,長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B,中期預(yù)測(cè)C,短期預(yù)測(cè)33.例外決策,具有極大偶然性,隨機(jī)性,又無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng),其方法和步驟也是難以程序化,標(biāo)準(zhǔn)化,不能重復(fù)使用的.這類(lèi)決策屬于(C).A,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不確定型決策C,非程序化決策34.業(yè)務(wù)決策,如任務(wù)的日常安排,常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類(lèi)的決策屬于(C).

A,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不確定型決策C,程序化決策35.假如各種可行方案的條件大部分是已知的,且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果,各種結(jié)果的概率已知,那么,這種決策屬于(A)決策.

A,風(fēng)險(xiǎn)型B,不確定型C,確定型36.根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程度,一般將其分為三類(lèi):即必須達(dá)到的目標(biāo),希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo).其中,(B),對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的,完成它就意味著決策取得了成功

.A,希望完成的目標(biāo)B,必須完成(達(dá)到)的目標(biāo)C,不予重視的目標(biāo)37.在確定決策目標(biāo)時(shí),要注意把目標(biāo)建立在(C)的基礎(chǔ)上.

A,需要B,可能C,需要和可能38.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策,對(duì)專(zhuān)家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定.人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織.一般以(B)人為宜.A,5～10B,10～15C,15～2039.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素,它們包括:(B).

A,共同的目標(biāo),相互的協(xié)調(diào),信息的交流

B,共同的目標(biāo),合作的意愿,信息的交流

C,共同的目標(biāo),合作的意愿,情感的溝通40.德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思·韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式,即:所謂的"理想行政組織".韋伯主要依據(jù)(C)來(lái)描述他的理想的組織模式.

A,勞動(dòng)分工B,職權(quán)等級(jí)C,權(quán)威關(guān)系41.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(B).

A,職工的分工合作關(guān)系B,權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C,企業(yè)目標(biāo)42.責(zé)任,權(quán)力,利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的,平衡的和統(tǒng)一的.這就是組織工作中的(A)原則.A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作C,目標(biāo)任務(wù)43.管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以(A)較為合適.

A,4～8人B,6～8人C,8～10人44.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定.這就是授權(quán)的(A)原則.AA,因事設(shè)人,視能授權(quán)B,因人設(shè)職,視能授權(quán)C,任人唯賢45.管理者授權(quán)時(shí),必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)的(A)原則.A,明確責(zé)任B,目標(biāo)明確C,權(quán)責(zé)對(duì)等46.為了充分運(yùn)用用管理者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,有利于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),常常采用(A)部門(mén)的方法.A,按產(chǎn)品劃分B,按職能劃分C,按專(zhuān)業(yè)劃分47.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔,錄用各類(lèi)人員.這就是人員配備的(A)原則.

A,因事?lián)袢薆,因人擇事C,量才使用48.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好.因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位.這就是人員配備的(B)原則.

A,因人設(shè)職B,量才使用C,因才施教49.在選聘管理人員的時(shí)候,安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的"代理"職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生.這就是(B)的培訓(xùn)方法.

A,職務(wù)輪換B,臨時(shí)職務(wù)C,崗位學(xué)習(xí)50.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi),即專(zhuān)權(quán)命令式,溫和命令式,協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(C).

A,管理方格理論B,權(quán)變理論C,管理系統(tǒng)理論51.領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng),主要包括(C)等因素.A,品德,學(xué)識(shí),資歷,情感B,品德,學(xué)識(shí),能力,膽識(shí)

C,品德,學(xué)識(shí),能力,情感52.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo),任務(wù)的方向,對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù).這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱(chēng)作"效果管理".它屬于(C)領(lǐng)導(dǎo).

A,集權(quán)型B,均權(quán)型C,分權(quán)型53.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán).這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(C)領(lǐng)導(dǎo).

A,集權(quán)型B,分權(quán)型C,均權(quán)型54.領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識(shí)人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力.科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在(B)等方面.

A,知人善任,任人唯賢,謙虛謹(jǐn)慎

B,知人善任,量才適用,用人不疑C,以理服人,體貼下情,量才適用55.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí),不去直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問(wèn)題.這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(B).

A,不為法B,轉(zhuǎn)移法C,緩沖法56.美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到激勵(lì)的職工,其能力可發(fā)揮至(C).

A,60-70%B,70-80%C,80-90%57.馬斯洛將人類(lèi)的需要由低到高劃歸為五層次.他認(rèn)為,一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí),一層一層地去追求并使自己的需要得到滿(mǎn)足.這就是著名的(B).A,雙因素理論B,需要層次理論C,過(guò)程型激勵(lì)理論58.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即(B).A,現(xiàn)場(chǎng)控制B,前饋控制C,即時(shí)控制59.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是(A).

A,正式組織B,非正式組織C,企業(yè)結(jié)構(gòu)60.老張到總公司開(kāi)會(huì),回來(lái)的路上丟失了部分文件,致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá).由此造成的信息溝通障礙源于(C).

A,溝通通道的選擇B,外部環(huán)境的干擾

C,信息接受者的態(tài)度,知識(shí)和價(jià)值觀的影響

二.判斷題

1.組織是管理的一項(xiàng)重要職能,它由三個(gè)基本要素構(gòu)成,即目標(biāo),結(jié)構(gòu)和關(guān)系.×即目標(biāo),部門(mén)和關(guān)系2.從教材給"管理"所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對(duì)象就是組織及其各種資源.×組織資源和組織活動(dòng)3.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃.×而經(jīng)營(yíng)的核心是決策4.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ).×計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)5.組織的效率,是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小.×是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的有效性6.法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表,他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為"一般管理理論之父".×被譽(yù)為"經(jīng)營(yíng)管理理論之父"7.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書(shū)中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱(chēng)之為"組織理論之父".他就是法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯.×他就是德國(guó)古典管理理論的代表——韋伯8.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個(gè)人服從.這就構(gòu)成了"人的組織".×這就構(gòu)成了"非正式組織"9."正式組織"與"非正式組織"的區(qū)別在于,"正式組織"中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn).×"正式組織"中以感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)10.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題,被稱(chēng)為經(jīng)驗(yàn)教學(xué).×被稱(chēng)為案例教學(xué)11.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點(diǎn)是非程序性決策.√12.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過(guò)"權(quán)宜應(yīng)變"融各學(xué)派學(xué)說(shuō)于一體,在美國(guó)等地遭到排斥,毫無(wú)價(jià)值.×在美國(guó)等地風(fēng)行一世,有一定的實(shí)用價(jià)值13.企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程一般由戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成.√14.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù).×企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力15.彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能,認(rèn)為不同的人,對(duì)同一事物的看法不同,是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?×是因?yàn)樗麄兊男闹悄Ｊ讲煌?6.它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表,被稱(chēng)為"數(shù)字化"的規(guī)劃,它就是預(yù)測(cè).×它就是預(yù)算17.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn).√18.著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出,企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn).×惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客19.目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái),是對(duì)管理學(xué)的重要貢獻(xiàn).×目標(biāo)管理把以工作為中心,以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來(lái)20.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果,實(shí)行"效益至上".×目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果,實(shí)行"能力至上"21.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任.×提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任22.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為,因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo).×企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要將短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合23.美國(guó)管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書(shū),提出目標(biāo)管理思想,他強(qiáng)調(diào),影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo).×出版了《管理實(shí)踐》一書(shū)24.目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意,目標(biāo)期限要適中.在大多數(shù)情況下,目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致.√25.目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,管理者必須進(jìn)行控制.有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵.×積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵26.在實(shí)踐中,結(jié)合日本企業(yè)管理的特點(diǎn),將目標(biāo)管理理論賦予人性化的個(gè)性,形成自己的管理風(fēng)格.×將目標(biāo)管理理論賦予日本化的個(gè)性27.對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷(xiāo)售預(yù)測(cè).×對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)28.依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè).它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè).×依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是定性預(yù)測(cè)29.定量預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè),如對(duì)未來(lái)幾個(gè)月的銷(xiāo)售量的預(yù)測(cè)等.×定性預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)30.任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的,是為了解決現(xiàn)在面臨的,待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ).這就是決策的目標(biāo)性特征.×這就是決策的目標(biāo)性特征31.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的,這樣才能保證決策方案切實(shí)可行.這就是決策的科學(xué)性特征.×這就是決策的可行性特征32.戰(zhàn)術(shù)決策又稱(chēng)管理決策或策略決策,它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),而作出的帶有局部性的具體決策.它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂.×它主要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制訂33.按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測(cè),中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè).一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系.×預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成反比例關(guān)系34.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序,處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策,就是確定型決策.×就是程序化決策35.事關(guān)企業(yè)興衰成敗,帶有全局性,長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策.如企業(yè)方針,目標(biāo)與計(jì)劃等,都屬于高層決策.×如企業(yè)方針,目標(biāo)與計(jì)劃等,都屬于戰(zhàn)略決策36.由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中,決策者不可能對(duì)與決策相關(guān)的信息全部掌握,也不可能對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè).因此,決策者不可能作出"最優(yōu)化"的決策.亦即產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則.×亦即產(chǎn)生了決策的滿(mǎn)意原則37.決策者在作決策時(shí),應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間,組織與社會(huì),組織與其他組織之間的關(guān)系,在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上,把提高整體效用放在首位,實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿(mǎn)意.這就是決策的綜合效益原則.×這就是決策的整體效用原則38.為了達(dá)到某些特定目標(biāo),在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合,就是管理學(xué)意義上的組織.譬如某企業(yè),某協(xié)會(huì)等.×在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合,就是一般意義上的組織39.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織,每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督.這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一—職權(quán)等級(jí).√40.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出,組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分.×組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系41.企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織.在正式組織中,其成員之間存在著必然的協(xié)作關(guān)系,以完成企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn).×在正式組織中,其成員之間保持著形式上的協(xié)作關(guān)系42.非正式組織是在共同的工作中,由于工作關(guān)系,興趣愛(ài)好,血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生的,具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)體.×具有共同情感的團(tuán)體43.英國(guó)管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅,法約爾,韋伯等人的觀點(diǎn),提出了十五條組織原則.×提出了八條組織原則44.美國(guó)著名管理學(xué)家孔茨等人在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上,提出了健全組織工作的八項(xiàng)基本原則.×提出了健全組織工作的十五項(xiàng)基本原則45.管理幅度,管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系.也就是說(shuō),當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度與管理層次成正比關(guān)系.×管理幅度與管理層次成反比關(guān)系46.究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu),主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素.因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí),組織規(guī)模與管理層次成正比.規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然.√47.影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多.從組織成長(zhǎng)的不同方式來(lái)看,如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起來(lái)的,則分權(quán)程度較高.×則集權(quán)程度較高48.組織規(guī)模的大小,也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一.規(guī)模越大,管理層次和管理部門(mén)越多,為了提高管理效率,集權(quán)程度就應(yīng)高些;相反亦然.×為了提高管理效率,分權(quán)程度就應(yīng)高些49.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道,要視具體情況而定.一般而言,高層主管一般采用外源渠道.√50.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù).該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn).×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換51.權(quán)變理論亦稱(chēng)隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同.√52.組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員,應(yīng)該具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),即由不同的知識(shí)水平的人,按照一定的比例排列組合而成.一般而言,職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者和中層,基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn).×職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者和中層,基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)53.凡正面難以處理的問(wèn)題,你不妨靈活適時(shí)地運(yùn)用"逆向思維"來(lái)個(gè)"換位"思考,換個(gè)角度看問(wèn)題,也許就能找到一條解決問(wèn)題的捷徑.亦即所謂的逆向思維法.×亦即所謂的換位法54.小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高,技術(shù)權(quán)力要求分散,適于采用分權(quán)式組織形式.√55.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低,適于采用分權(quán)式組織形式.×適于采用集權(quán)式組織形式56.按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的程度,可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo).×可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)57.對(duì)于規(guī)模較小的組織或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織,一般來(lái)說(shuō)適合采用分層控制的方式.×一般來(lái)說(shuō)適合采用集中控制的方式58.控制,是組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查,監(jiān)督,糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng).它是一種動(dòng)態(tài)的,適時(shí)的信息處理過(guò)程.×它是一種動(dòng)態(tài)的,適時(shí)的信息反饋過(guò)程59.企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜接,相互促進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織,它需要管理者的管理行為來(lái)執(zhí)行.×這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)60.在組織內(nèi)部,如果有兩個(gè)人為爭(zhēng)奪同一個(gè)職位而相互對(duì)對(duì)方進(jìn)行人身攻擊,則這種沖突屬于競(jìng)爭(zhēng).×這種沖突屬于戰(zhàn)斗1假設(shè)是啟動(dòng)過(guò)程的一種有效產(chǎn)出。在項(xiàng)目執(zhí)行之前，每種假設(shè)必須被明確或被確定為：（B）(單選題)[A]限制[B]風(fēng)險(xiǎn)[C]成果[D]問(wèn)題2以下都是組織過(guò)程資產(chǎn)，除了：（C）(單選題)[A]H安全健康方針[B]財(cái)務(wù)控制程序[C]行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)[D]問(wèn)題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫(kù)3對(duì)于一項(xiàng)六個(gè)月前開(kāi)始的兩年期項(xiàng)目，業(yè)績(jī)衡量基準(zhǔn)的主要資料來(lái)源是：（A）(單選題)[A]項(xiàng)目計(jì)劃[B]進(jìn)度報(bào)告[C]程序手冊(cè)[D]項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū)4下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說(shuō)法，除了：（B）(單選題)[A]PMO中的P除了Project也可以叫作“Program管理辦公室”或“Portfolio管理辦公室”[B]PMO任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人[C]PMO注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序輕重緩急[D]PMO識(shí)別與提出項(xiàng)目管理方法系，最好的做法和H標(biāo)準(zhǔn)H5下列關(guān)于過(guò)程組和PDCA循環(huán)的關(guān)系都正確，除了：（D）(單選題)[A]規(guī)劃過(guò)程組對(duì)應(yīng)于PDCA中的計(jì)劃P[B]執(zhí)行過(guò)程組對(duì)應(yīng)于PDCA中的執(zhí)行D[C]控制過(guò)程組對(duì)應(yīng)于PDCA中的檢查C[D]收尾過(guò)程組對(duì)應(yīng)于PDCA中的行動(dòng)A6下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法都正確，除了：（D）(單選題)[A]H項(xiàng)目經(jīng)理H和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過(guò)程進(jìn)行應(yīng)用[B]過(guò)程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)[C]項(xiàng)目過(guò)程包括兩大類(lèi)項(xiàng)目管理過(guò)程和面向產(chǎn)品的過(guò)程[D]面向產(chǎn)品的過(guò)程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定7過(guò)程組和項(xiàng)目階段的關(guān)系是：（C）(單選題)[A]過(guò)程組就是項(xiàng)目階段[B]每一階段不可能重復(fù)過(guò)程組的所有子過(guò)程[C]過(guò)程組既可以在階段內(nèi)，也可以跨越階段相互影響和作用[D]過(guò)程間的所有相互作用在所有的項(xiàng)目或項(xiàng)目階段都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)8哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的4個(gè)過(guò)程組？（D）(單選題)[A]項(xiàng)目整體管理[B]人力資源管理[C]溝通管理[D]采購(gòu)管理9項(xiàng)目成本管理包括以下過(guò)程，除了（A）(單選題)[A]成本規(guī)劃[B]成本估算[C]成本預(yù)算[D]成本控制10下列因素都是事業(yè)環(huán)境因素，除了：（B）(單選題)[A]員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與培訓(xùn)記錄[B]項(xiàng)目管理方針[C]標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用估算商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)[D]配置管理系統(tǒng)11以下都是效益測(cè)定的項(xiàng)目選擇方法，除了：（C）(單選題)[A]效益貢獻(xiàn)H經(jīng)濟(jì)學(xué)H模型[B]評(píng)分模型[C]數(shù)學(xué)模型[D]比較法12以下都是項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)的輸入，除了：（A）(單選題)[A]合同[B]項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)[C]項(xiàng)目章程[D]事業(yè)環(huán)境因素和組織過(guò)程資產(chǎn)13以下關(guān)于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）的說(shuō)法都正確，除了：（C）(單選題)[A]項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是在組織內(nèi)部使用的一套系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化工具[B]進(jìn)度管理軟件信息收集與分發(fā)系統(tǒng)都是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的例子[C]H配置管理系統(tǒng)是變更控制系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)[D]配置管理系統(tǒng)是整個(gè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)14收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報(bào)告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)與質(zhì)量績(jī)效，以及有助于預(yù)測(cè)的狀態(tài)信息屬于：（B）(單選題)[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃[B]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作[D]整體變更控制15為更新當(dāng)前的費(fèi)用和進(jìn)度信息提供預(yù)測(cè)屬于：（C）(單選題)[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃[B]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作[D]整體變更控制16確認(rèn)缺陷補(bǔ)救屬于：（D）(單選題)[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃[B]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作[D]整體H變更控制H20顧客要求變更您管理的項(xiàng)目的范圍。為了確定要求的變更可能產(chǎn)生的影響，您將需要工作分解結(jié)構(gòu)、變更請(qǐng)求、范圍管理計(jì)劃以及：（A）(單選題)[A]績(jī)效報(bào)告[B]職責(zé)矩陣[C]帕累托圖表[D]蒙特卡羅模擬法21范圍界定中的工具除了產(chǎn)品分析、專(zhuān)家判斷、利害關(guān)系者分析外，還包括：（C）(單選題)[A]樣板表格與H標(biāo)準(zhǔn)H[B]檢查[C]頭腦風(fēng)暴法[D]偏差分析27風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)除了制定進(jìn)度表外，還作為哪個(gè)時(shí)間管理過(guò)程的輸入？（D）(單選題)[A]活動(dòng)定義[B]活動(dòng)排序[C]活動(dòng)資源估算[D]活動(dòng)所需時(shí)間估算28三點(diǎn)估算是作為哪個(gè)時(shí)間管理過(guò)程的工具？（D）(單選題)[A]活動(dòng)定義[B]活動(dòng)排序[C]活動(dòng)資源估算[D]活動(dòng)所需時(shí)間估算29關(guān)鍵鏈法、資源平衡和假設(shè)情景分析屬于哪個(gè)過(guò)程的工具：（C）(單選題)[A]活動(dòng)資源估算[B]活動(dòng)所需時(shí)間估算[C]進(jìn)度制定[D]進(jìn)度控制30以下都是進(jìn)度制定過(guò)程的產(chǎn)出，除了？（D）(單選題)[A]進(jìn)度模型數(shù)據(jù)[B]進(jìn)度基準(zhǔn)[C]H進(jìn)度管理H計(jì)劃（更新）[D]H資源H日歷31“生命期費(fèi)用估算”是指以下各項(xiàng)，除了:（C）(單選題)[A]廣義的項(xiàng)目H成本管理H[B]可與價(jià)值工程技術(shù)結(jié)合使用，可降低費(fèi)用，縮短時(shí)間，提高質(zhì)量和績(jī)效[C]關(guān)注范圍是完成項(xiàng)目所需資源的費(fèi)用[D]“生命期”包含產(chǎn)品生命期的含義32在矩陣組織中發(fā)展項(xiàng)目班子的最有效方法是遵照：（D）(單選題)[A]組織政策[B]員工管理計(jì)劃[C]范圍變更控制計(jì)劃[D]培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃33虛擬團(tuán)隊(duì)是哪個(gè)過(guò)程的工具：（C）(單選題)[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理34沖突管理用于：（D）(單選題)[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理35交際和組織理論用于：（A）(單選題)[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建36獎(jiǎng)勵(lì)與表彰用于：（答案網(wǎng)址：）(單選題)[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建37影響項(xiàng)目的溝通技術(shù)因素包括，除了：（D）(單選題)[A]對(duì)信息需求的緊迫性[B]項(xiàng)目環(huán)境[C]項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)短[D]組織結(jié)構(gòu)圖38以下都是溝通管理計(jì)劃的屬性，除了？(B)(單選題)[A]頻率[B]溝通技能[C]責(zé)任[D]格式和媒介39溝通管理計(jì)劃是哪一項(xiàng)的結(jié)果：（A）(單選題)[A]溝通規(guī)劃[B]信息分配系統(tǒng)[C]溝通需求文檔[D]項(xiàng)目成果40溝通技能用于：（B）(單選題)[A]溝通規(guī)劃[B]信息發(fā)布[C]績(jī)效報(bào)告[D]干系人管理41信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過(guò)程資產(chǎn)更新包括，除了：（D）(單選題)[A]項(xiàng)目記錄[B]項(xiàng)目報(bào)告[C]績(jī)效報(bào)告[D]利害干系人反饋42信息演示工具用于：（C）(單選題)[A]溝通規(guī)劃[B]信息發(fā)布[C]績(jī)效報(bào)告[D]干系人管理43項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士可以把掙值數(shù)據(jù)同以下的項(xiàng)目管理工具相比較，除了（）以外(單選題)[A]關(guān)鍵路徑分析[B]技術(shù)業(yè)績(jī)量度標(biāo)準(zhǔn)[C]風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃[D]預(yù)測(cè)最終成本和進(jìn)度估算44風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括以下內(nèi)容，除了（C）(單選題)[A]預(yù)算[B]計(jì)時(shí)法[C]風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)[D]風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義45項(xiàng)目采購(gòu)管理包括以下所有各項(xiàng)，除了：（B）(單選題)[A]行政管理(administration)[B]利害關(guān)系者分析(stakeholderanalysis)[C]規(guī)劃(planning)[D]詢(xún)價(jià)(solicitation)46一位擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的同事請(qǐng)您幫助管理某個(gè)項(xiàng)目。您發(fā)現(xiàn)，由于這位同事的技能低于項(xiàng)目要求，故項(xiàng)目沒(méi)有得到充分的管理。您應(yīng)當(dāng)做些什么？（D）(單選題)[A]在不告知顧客的情況下幫助管理項(xiàng)目[B]幫助管理該項(xiàng)目經(jīng)理缺乏技能的項(xiàng)目領(lǐng)域[C]闡明事情完全由該項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)[D]建議該項(xiàng)目經(jīng)理與其頂頭上司討論問(wèn)題47談判中處于劣勢(shì)的一方，運(yùn)用讓對(duì)方為談判付出更大的代價(jià)的方法，從而變被動(dòng)為主動(dòng)，