敦煌網(wǎng)開店考試題-試卷五答案

賣家開店考試答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題4分，共計(jì)25題，總分100分）1、首圖最佳展現(xiàn)形式包含下列哪些選項(xiàng)?

多選*分值:4正確答案為：

A、控制好產(chǎn)品首圖的彩色度和亮度，背景簡(jiǎn)潔，主體鮮明

B、文字不遮蓋產(chǎn)品細(xì)節(jié)

C、沒(méi)有違規(guī)水印，如聯(lián)系方式，網(wǎng)址等

D、高清實(shí)物圖2、新品集結(jié)號(hào)通過(guò)審核的產(chǎn)品會(huì)在買家頁(yè)面哪里展示？

單選*分值:4正確答案為：

D、NewArrivals3、產(chǎn)品屬性的重要性有哪些？

多選*分值:4正確答案為：

A、降低糾紛率;

B、減少溝通成本;

C、提升售出率;

D、多角度提高買家瀏覽量;4、主圖一共可以傳8張圖，根據(jù)平臺(tái)最新政策最少需要傳幾張

單選*分值:4正確答案為：

B、3張5、影響產(chǎn)品快速審核因素包括哪些

多選*分值:4正確答案為：

A、店鋪退款率

B、店鋪糾紛率

C、賣家賬戶內(nèi)被審核至“侵權(quán)品”的產(chǎn)品量占比

D、被處罰次數(shù)6、影響產(chǎn)品快速審核因素包括

多選*分值:4正確答案為：

A、賣家賬戶內(nèi)產(chǎn)品審核通過(guò)率

B、賣家賬戶內(nèi)被審核至“禁銷品”的產(chǎn)品數(shù)量

C、賣家賬戶內(nèi)被審核至“違規(guī)品”的產(chǎn)品數(shù)量

D、賣家賬戶內(nèi)被審核至“侵權(quán)品”的產(chǎn)品數(shù)量7、以下哪些行為屬于違規(guī)描述類型呢

多選*分值:4正確答案為：

A、更換產(chǎn)品（賣家通過(guò)修改有銷售記錄的產(chǎn)品，把其修改為與原產(chǎn)品不同的其他產(chǎn)品的行為）

B、重復(fù)產(chǎn)品（同一賬戶持有人在敦煌網(wǎng)持有一個(gè)或多個(gè)賣家賬戶中，任意兩個(gè)產(chǎn)品間沒(méi)有明顯的差異）

C、價(jià)格違規(guī)（商品發(fā)布價(jià)格嚴(yán)重偏離正常銷售價(jià)格或刻意規(guī)避搜索排序規(guī)則的行為）

D、亂放類目（賣家發(fā)布產(chǎn)品時(shí)選擇的類目與產(chǎn)品實(shí)際類別不一致）8、以下產(chǎn)品哪些禁止銷售

多選*分值:4正確答案為：

A、減肥藥品

B、性藥

C、中草藥

D、處方藥9、海外買家申請(qǐng)信用卡拒付，有哪些原因可以使用

多選*分值:4正確答案為：

A、退款申請(qǐng)未處理拒付

B、貨物描述不符拒付

C、未收到貨拒付

D、未授權(quán)拒付10、在線客服服務(wù)時(shí)間為

單選*分值:4正確答案為：

D、7*24小時(shí)服務(wù)周一至周日00:00-24:00)11、安全問(wèn)題忘記了，可以通過(guò)什么方式重新設(shè)置安全問(wèn)題？

單選*分值:4正確答案為：

C、郵箱12、忘記登錄密碼，可以通過(guò)方式找回？

單選*分值:4正確答案為：

D、手機(jī)13、虛假運(yùn)單號(hào)申訴成功與否取決于

多選*分值:4正確答案為：

A、賣家提供的底單是否有效

B、貨運(yùn)官網(wǎng)是否能查到物流信息14、虛假運(yùn)單號(hào)處罰后，申訴不受理的情況包括：

多選*分值:4正確答案為：

B、賣家申訴時(shí)由于第三方原因?qū)е鹿倬W(wǎng)無(wú)信息，但提供貨運(yùn)底單

C、真實(shí)運(yùn)單號(hào)線下提供給買家

D、貨運(yùn)信息在專員裁決后官網(wǎng)可查15、黃牌的有效期是

單選*分值:4正確答案為：

C、60天16、買家下單后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品斷貨，擔(dān)心受到成交不賣處罰，賣家應(yīng)該如何做

多選*分值:4正確答案為：

A、在賣家找到貨源后告知買家，并在發(fā)貨截止日期內(nèi)發(fā)貨并提供有效單號(hào)和有效底單

B、與買家協(xié)商發(fā)其他款式顏色，得到買家同意并完成發(fā)貨

D、發(fā)現(xiàn)斷貨第一時(shí)間跟買家解釋說(shuō)明，協(xié)商延長(zhǎng)備貨期，并在后臺(tái)完成延長(zhǎng)備貨期操作17、賬戶經(jīng)過(guò)7天凍結(jié)時(shí)間剛剛解凍，為何會(huì)接下來(lái)繼續(xù)凍結(jié)

多選*分值:4正確答案為：

B、出現(xiàn)其他有備貨未發(fā)貨的訂單

D、其他處罰原因?qū)е碌馁~戶凍結(jié)18、以下哪些行為屬于虛假運(yùn)單號(hào)

多選*分值:4正確答案為：

B、賣家在發(fā)貨截止日當(dāng)天填寫運(yùn)單號(hào)，由于貨代原因，貨運(yùn)公司官網(wǎng)信息一致沒(méi)有追蹤信息；

C、賣家填寫的運(yùn)單號(hào)長(zhǎng)時(shí)間停留在第一條收寄信息，無(wú)貨運(yùn)追蹤信息；

D、賣家采用相同等級(jí)發(fā)貨方式發(fā)貨，并將真實(shí)運(yùn)單號(hào)通過(guò)站內(nèi)信或其他線下方式提供給買家；19、以下哪些屬于敦煌網(wǎng)商戶評(píng)級(jí)指標(biāo)

多選*分值:4正確答案為：

A、實(shí)名身份認(rèn)證

B、注冊(cè)時(shí)間

C、買家不良體驗(yàn)率

D、90天內(nèi)訂單數(shù)20、在敦煌網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)量管理規(guī)范中，低于標(biāo)準(zhǔn)商戶的商品數(shù)量上限為多少個(gè)？

單選*分值:4正確答案為：

A、50個(gè)21、目前美國(guó)的進(jìn)口關(guān)稅起征點(diǎn)是多少

單選*分值:4正確答案為：

A、800美元22、通過(guò)敦煌線上物流的方式進(jìn)行發(fā)貨，需要什么條件

單選*分正確答案為：

D、資金賬戶或者運(yùn)費(fèi)賬戶有足額的運(yùn)費(fèi)23、以下哪幾項(xiàng)會(huì)引起國(guó)際物流時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)

多選*分值:4正確答案為：

A、國(guó)內(nèi)排倉(cāng)

B、圣誕節(jié)旺季

C、暴風(fēng)雪

D