彈片連接器行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析

彈片連接器行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析綠色營(yíng)銷的興起和實(shí)施（一）綠色營(yíng)銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)需求的滿足，轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營(yíng)銷賴以形成的推動(dòng)力，并決定了綠色市場(chǎng)規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會(huì)的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯(lián)合國(guó)首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會(huì)議，通過了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和《人類環(huán)境宣言》，向全世界發(fā)出呼吁：人類只有一個(gè)地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，一些國(guó)家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前，由于我國(guó)糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而受阻，因此，對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷開始有緊迫感。中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，1984年在廣州出現(xiàn)了全國(guó)第一家無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”，制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》，開始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國(guó)綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國(guó)際聯(lián)盟”。除綠色食品外，我國(guó)綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)。1994年，農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則，并正式?jīng)Q定采用由太陽(yáng)、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日，國(guó)務(wù)院通過了《中國(guó)21世紀(jì)議程——中國(guó)21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》，是從中國(guó)的具體國(guó)情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā)，提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初，全國(guó)已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā)，除食品外，其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā)，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識(shí)的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建，《中國(guó)21世紀(jì)議程》在行動(dòng)中。（二）綠色營(yíng)銷的實(shí)施綠色營(yíng)銷實(shí)施的步驟，一般包括樹立綠色營(yíng)銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和綠色營(yíng)銷組合。下面主要簡(jiǎn)述制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷組合。1、制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會(huì)利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上，制定能夠體現(xiàn)綠色營(yíng)銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計(jì)劃，以便有利于長(zhǎng)期發(fā)展。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計(jì)劃及必要的資源投入，具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求，還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識(shí)和綠色需求的發(fā)展。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS，爭(zhēng)取獲得綠色標(biāo)識(shí)，制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營(yíng)銷將帶來更高的邊際收益，實(shí)現(xiàn)合理的“綠色盈利”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這是綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的必然結(jié)果。2、制定綠色營(yíng)銷組合綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費(fèi)需求的調(diào)查與引導(dǎo)，產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)不僅對(duì)社會(huì)發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn)，而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象，沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”，適應(yīng)“環(huán)保回歸”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對(duì)環(huán)境所造成的干預(yù)和影響，力求在生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄物回收過程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對(duì)環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅要慎選綠色信譽(yù)好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的儲(chǔ)運(yùn)條件。綠色價(jià)格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本，包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出，確立環(huán)境與生態(tài)有價(jià)的基本觀點(diǎn)，貫徹“污染者付款”原則，促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會(huì)活動(dòng)，傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息，為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈(zèng)等對(duì)有關(guān)環(huán)保的組織及活動(dòng)，給予經(jīng)濟(jì)上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)，突出環(huán)?？咳鐣?huì)的力量，靠每個(gè)人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費(fèi)和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程中的管理方式，通過全員環(huán)保教育，提高環(huán)保意識(shí)，自覺地實(shí)施綠色營(yíng)銷，切實(shí)做好環(huán)保工作。營(yíng)銷環(huán)境的特征（一）客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營(yíng)銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說來，企業(yè)無(wú)法擺脫和控制營(yíng)銷環(huán)境，特別是宏觀環(huán)境，難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它，如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求，制定并不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（二）差異性不同的國(guó)家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異，不同的企業(yè)之間，微觀環(huán)境也千差萬(wàn)別。正因?yàn)闋I(yíng)銷環(huán)境的差異，企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化，必須采用各有特點(diǎn)和針對(duì)性的營(yíng)銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對(duì)不同企業(yè)的影響不同。例如，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，意味著很多中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行“國(guó)際性較量”，而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，對(duì)不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。（三）多變性市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)成營(yíng)銷環(huán)境的諸因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代，中國(guó)處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，短缺幾乎成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來，中國(guó)曾遭遇“過?！苯?jīng)濟(jì)，不論這種“過剩”的性質(zhì)如何，僅就賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變而言，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營(yíng)銷環(huán)境的變化，既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì)，也會(huì)給企業(yè)帶來威脅，雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無(wú)誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化，但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)，追蹤不斷變化的環(huán)境，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。（四）相關(guān)性營(yíng)銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的連鎖變化，形成新的營(yíng)銷環(huán)境，新的環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)與威脅。例如，競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一，而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng)，均能影響一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者加入的多少，從而形成不同的競(jìng)爭(zhēng)格局。又如，市場(chǎng)需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會(huì)文化等方面因素的影響，而政治法律因素的變化，往往也會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。連接器行業(yè)面臨的機(jī)遇（一）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持連接器屬于電子元器件行業(yè)，為國(guó)家政策支持、鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》、《中國(guó)制造2025》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2019年本）》、《信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》、《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類（2018）》等多項(xiàng)國(guó)家政策均將電子元器件列為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。國(guó)家政策的支持，有利地推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。（二）下游需求旺盛，行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊在下游產(chǎn)品向輕型化、多功能化發(fā)展的背景下，連接器行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的模具設(shè)計(jì)能力與精密制造能力不斷提升，下游客戶對(duì)連接器的需求深度與應(yīng)用廣度持續(xù)拓展。隨著手機(jī)、電腦、可穿戴設(shè)備等連接器應(yīng)用領(lǐng)域在我國(guó)迅速發(fā)展，部分領(lǐng)域進(jìn)程進(jìn)一步加速，同時(shí)連接器在新能源汽車、商用5G等新興產(chǎn)業(yè)拓展應(yīng)用場(chǎng)景，我國(guó)連接器行業(yè)空間廣闊，未來發(fā)展?jié)摿薮?。（三）?guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移憑借廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)、成熟的制造能力，以及相對(duì)廉價(jià)的勞工成本，大量的國(guó)際電子產(chǎn)品及設(shè)備制造商將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移至中國(guó)。這不僅擴(kuò)大了連接器的市場(chǎng)空間，使國(guó)內(nèi)精密連接器的需求總量持續(xù)處于較高水平，還將先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、管理方式引入國(guó)內(nèi)企業(yè)，推動(dòng)了我國(guó)連接器產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。（四）國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)集中度提高隨著我國(guó)工業(yè)制造水平的持續(xù)發(fā)展，連接器下游的消費(fèi)電子、通訊、新能源汽車等行業(yè)逐漸形成了一批本土龍頭企業(yè)，下游行業(yè)集中度不斷提升。這類企業(yè)對(duì)連接器制造廠商的研發(fā)實(shí)力、技術(shù)水平、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品品質(zhì)、交貨期限都有較高要求，需要規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)為其提供配套服務(wù)，并協(xié)助他們降低成本，提高自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。因此，小型連接器生產(chǎn)廠商的生存空間越來越小，優(yōu)勢(shì)企業(yè)規(guī)模將日益壯大，國(guó)內(nèi)連接器行業(yè)的集中度將越來越高。連接器行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局連接器是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)充分，市場(chǎng)集中度高的行業(yè)。在國(guó)際市場(chǎng)上，歐美、日本及中國(guó)臺(tái)灣的連接器跨國(guó)企業(yè)大多是集上游原材料、產(chǎn)品研發(fā)、銷售一體化的大型制造型企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)規(guī)模等方面，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。這些跨國(guó)企業(yè)憑借充足的研發(fā)資金及多年的技術(shù)積累，通過不斷推出高端產(chǎn)品而引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向，占據(jù)高端連接器市場(chǎng)份額。從近三十年的發(fā)展趨勢(shì)看，全球連接器市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)集中化的趨勢(shì)，形成寡頭壟斷的局面，全球連接器行業(yè)前十名企業(yè)的市場(chǎng)份額從1995年的41．60%增長(zhǎng)到2019年的61．44%。國(guó)內(nèi)連接器市場(chǎng)起步相對(duì)較晚，但發(fā)展迅速。在市場(chǎng)快速發(fā)展的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)連接器產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成，一些本土連接器企業(yè)開始崛起。在國(guó)家政策的大力支持下，本土連接器企業(yè)研發(fā)能力持續(xù)提高，在技術(shù)、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈上與國(guó)際連接器巨頭差距逐漸縮小。隨著新興領(lǐng)域快速發(fā)展及進(jìn)程的加速，未來中國(guó)連接器企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中市場(chǎng)份額將持續(xù)擴(kuò)大。全球可穿戴設(shè)備連接器市場(chǎng)概況隨著移動(dòng)通信、圖像技術(shù)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展及創(chuàng)新融合，在全球應(yīng)用和體驗(yàn)式消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下，可穿戴設(shè)備迅速發(fā)展，已成為全球增長(zhǎng)最快的高科技市場(chǎng)之一。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球可穿戴設(shè)備2014年出貨量為0．28億部，2020年出貨量已達(dá)到4．45億部；新冠疫情讓更多人認(rèn)識(shí)到健康的重要性，在多重因素驅(qū)動(dòng)下，隨著健康、健身監(jiān)控、智能助手以及與家庭和工作物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的連接，未來五年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為12．4%，到2024年全球可穿戴設(shè)備出貨量將達(dá)到6．371億部。目前，可穿戴設(shè)備以智能手表和基本手表組成的手表品類的復(fù)合年增長(zhǎng)率最高，其中基本手表將受益于兒童聯(lián)網(wǎng)手表以及配備混合動(dòng)力和GPS的手表為主。從競(jìng)爭(zhēng)格局來看，全球可穿戴設(shè)備主要競(jìng)爭(zhēng)者為蘋果、小米、三星、華為等智能手機(jī)廠商以及專業(yè)的可穿戴設(shè)備廠商Fitbit，行業(yè)集中度較高。蘋果以其完善的設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)，從iPhone、iPad、AppleWatch及Airpodspro，各種終端和可穿戴設(shè)備聯(lián)系相當(dāng)緊密，能夠?yàn)橛脩籼峁┝己玫捏w驗(yàn)，從而常年穩(wěn)居全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)第一。小米以低價(jià)位和國(guó)際擴(kuò)張策略相結(jié)合，通過瞄準(zhǔn)歐洲、中東和非洲地區(qū)的國(guó)家，擴(kuò)大了其全球覆蓋范圍。三星憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品組合以及旗下的多個(gè)品牌，同時(shí)將可穿戴設(shè)備與智能手機(jī)設(shè)備捆綁銷售的政策，促進(jìn)了其可穿戴設(shè)備的銷售。華為依托國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，憑借出色的渠道運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)品市場(chǎng)號(hào)召力，在手表市場(chǎng)上的表現(xiàn)尤其穩(wěn)健，幫助其逆勢(shì)增長(zhǎng)。而昔日全球可穿戴設(shè)備龍頭Fitbit，如今已淪為全球第五，且出貨量繼續(xù)下降態(tài)勢(shì)。未來，可穿戴設(shè)備規(guī)模的增長(zhǎng)主要來自：1）智能手表、手環(huán)、耳機(jī)等主流可穿戴設(shè)備的銷量增長(zhǎng)；2）以數(shù)字化健康為突破口，兼顧搜索患者重要數(shù)據(jù)和提升患者自我監(jiān)控的雙重智能醫(yī)療保健類設(shè)備的增長(zhǎng)；3）以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口，達(dá)到信息傳輸和提升員工工作效率等目的的企業(yè)應(yīng)用類設(shè)備的增長(zhǎng)。可穿戴設(shè)備行業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間。全球連接器市場(chǎng)規(guī)模連接器作為連接系統(tǒng)、子系統(tǒng)或組件的橋梁，實(shí)現(xiàn)電流與信號(hào)的接通、斷開或轉(zhuǎn)換，廣泛應(yīng)用于航空航天、通訊、計(jì)算機(jī)、汽車、工業(yè)、家用電器等領(lǐng)域，現(xiàn)已成為電子信息基礎(chǔ)產(chǎn)品的支柱產(chǎn)業(yè)之一。近年來，受益于新能源汽車、數(shù)據(jù)與通信、電腦及周邊、消費(fèi)電子等下游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，全球連接器市場(chǎng)規(guī)?？傮w呈擴(kuò)大趨勢(shì)。根據(jù)Bishop&Associates統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，連接器的全球市場(chǎng)規(guī)模已由2011年的489．23億美元增長(zhǎng)至2020年的627．27億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為2．80%。連接器下游行業(yè)龐大的市場(chǎng)需求，為連接器的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的市場(chǎng)空間，未來連接器市場(chǎng)規(guī)模將不斷增長(zhǎng)。新興手機(jī)連接器市場(chǎng)概況近年來，歐美、中日韓等成熟市場(chǎng)的智能手機(jī)普及率較高，市場(chǎng)需求主要來自于智能手機(jī)的更新?lián)Q代，已整體進(jìn)入存量市場(chǎng)階段；而以非洲、印度等為代表的手機(jī)新興市場(chǎng)，手機(jī)行業(yè)起步較晚，功能手機(jī)存在較大的發(fā)展空間，同時(shí)智能手機(jī)普及率低，手機(jī)新興市場(chǎng)存在較大的增長(zhǎng)潛力。手機(jī)新興市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平普遍偏低，尚有一定比例的人口未使用上手機(jī)或者無(wú)法負(fù)擔(dān)智能手機(jī)及其配套數(shù)據(jù)服務(wù)，同時(shí)因通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，3G、4G網(wǎng)絡(luò)未完全取代2G網(wǎng)絡(luò)，因此功能手機(jī)仍是眾多新興市場(chǎng)民眾的首選；另一方面，受電力供應(yīng)短缺、跨運(yùn)營(yíng)商通訊費(fèi)用較高等因素影響，以非洲為代表的新興市場(chǎng)消費(fèi)者具有擁有多張SIM卡及同時(shí)攜帶兩部手機(jī)的使用習(xí)慣，這種使用習(xí)慣在一定程度上延長(zhǎng)了功能手機(jī)的生命周期。綜合而言，在整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、電力水平、通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不發(fā)達(dá)的情況下，對(duì)通信技術(shù)要求較低、耗電量低但可滿足基本通信需求的功能機(jī)在全球主要新興市場(chǎng)存在較大的市場(chǎng)空間和結(jié)構(gòu)性需求。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人均消費(fèi)能力的提升，在手機(jī)智能化發(fā)展的大趨勢(shì)下，新興市場(chǎng)的智能手機(jī)市場(chǎng)成長(zhǎng)空間顯著。新興市場(chǎng)中很多國(guó)家開始發(fā)展科技、推進(jìn)城鎮(zhèn)化、擴(kuò)大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，為智能手機(jī)的快速普及奠定了基礎(chǔ)。目前新興市場(chǎng)人均手機(jī)保有量較小，智能手機(jī)滲透率偏低，存在較大市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力，新興市場(chǎng)中智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力十足。未來伴隨經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、通信基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善以及人口紅利的釋放，新興市場(chǎng)手機(jī)銷售規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，IDC預(yù)計(jì)2022年新興市場(chǎng)手機(jī)出貨金額將達(dá)到832．54億美元，新興市場(chǎng)將成為全球手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對(duì)一定時(shí)期、一定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中，老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場(chǎng)計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購(gòu)買量的計(jì)劃?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素制定短期、近期與長(zhǎng)期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境實(shí)際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號(hào)碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場(chǎng)咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場(chǎng)研究部門、工商行政管理部門等。（3）會(huì)議法。參加各種會(huì)議，如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷會(huì)等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請(qǐng)現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場(chǎng)細(xì)分法。通過市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對(duì)法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場(chǎng)、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類社交場(chǎng)合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個(gè)人觀察法。銷售人員通過對(duì)周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶，如同機(jī)的乘客、同游的游客等。（14）吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散（一）產(chǎn)品特征與市場(chǎng)擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大，市場(chǎng)接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價(jià)值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀相適應(yīng)或較為接近時(shí)，則有利于市場(chǎng)擴(kuò)散，反之，則不利于市場(chǎng)擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場(chǎng)的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言，新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡(jiǎn)單易懂，才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散，消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀察和描述，是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品，其采用速度一般比較快。（二）購(gòu)買行為與市場(chǎng)擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場(chǎng)擴(kuò)散人們對(duì)新產(chǎn)品的采用過程，客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國(guó)學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例，總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律，認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個(gè)重要階段：（1）認(rèn)知。這是個(gè)人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報(bào)的主要來源是廣告，或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們?cè)诖穗A段獲得的情報(bào)還不夠系統(tǒng)，只是一般性了解。（2）興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了新產(chǎn)品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費(fèi)者會(huì)積極地尋找有關(guān)資料，進(jìn)行對(duì)比分析，研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會(huì)產(chǎn)生初步的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。（3）評(píng)價(jià)。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價(jià)值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用，顧客評(píng)價(jià)自己對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及購(gòu)買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。（5）采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產(chǎn)品，完全接受新產(chǎn)品，并開始正式購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買。2、顧客對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場(chǎng)擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散過程中，由于社會(huì)地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀、個(gè)人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對(duì)新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。（1）創(chuàng)新采用者。也稱為“消費(fèi)先驅(qū)”，通常富有個(gè)性，勇于革新冒險(xiǎn)，性格活躍，消費(fèi)行為很少聽取他人意見，經(jīng)濟(jì)寬裕，社會(huì)地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產(chǎn)品時(shí)的極好目標(biāo)。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對(duì)新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)狀況良好，對(duì)早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費(fèi)者對(duì)廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見，促銷媒體對(duì)他們有較大的影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。（3）早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想，接受過一定的教育，有較好的工作環(huán)境和固定的收入；對(duì)社會(huì)中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對(duì)新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購(gòu)買。（5）落后的購(gòu)買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對(duì)新事物、新變化多持反對(duì)態(tài)度，固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)散過程，從創(chuàng)新采用者至落后購(gòu)買者，形成完整的“正態(tài)分布曲，線”，這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似，為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。營(yíng)銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意：（1）設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任；能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù)，也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。（2）設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。（3）營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)。總之，營(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè)，面對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。（二）精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”，切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人，人員要精干；二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少，信息流通快，還能密切員工之間關(guān)系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù)，組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量，是一個(gè)“橫向”的概念；管理層級(jí)又稱管理梯度，指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目，是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的：管理跨度越大、層級(jí)越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級(jí)越多。通常情況下，管理層級(jí)過多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響