物流業(yè)務(wù)流程重組

業(yè)務(wù)流程重組第一節(jié)：業(yè)務(wù)流程重組概述第二節(jié)：企業(yè)流程描述及分析快魚(yú)吃慢魚(yú)

“物競(jìng)天擇，適者生存”。在生物界，弱肉強(qiáng)食，大魚(yú)吃小魚(yú)；在人類(lèi)社會(huì)，這個(gè)現(xiàn)象似乎不是那么明顯了，弱和強(qiáng)沒(méi)有明顯的分水嶺，“河?xùn)|”、“河西”不斷地交換角色，往往在有的時(shí)候，小魚(yú)卻能吃掉大魚(yú)。沿著這個(gè)現(xiàn)象，我們進(jìn)一步思考，在進(jìn)入信息社會(huì)后，不管是大企業(yè)，還是小企業(yè)，終歸有它們存在的道理和價(jià)值，總是有它們施展能力的空間。然而大浪淘沙，為什么我們每天早上翻開(kāi)報(bào)紙時(shí)，總是會(huì)看到包含“兼并”、“破產(chǎn)”等等刺眼文字的頭版頭條呢？這些新聞的主角中，有“大魚(yú)”，也有“小魚(yú)”。但是一旦睜大了你的雙眼，透過(guò)新聞的紙面，每一次你都會(huì)看到這樣的字眼：“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。只有具備快速反應(yīng)能力的“時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)者”才能獲得生存與發(fā)展。時(shí)間上的浪費(fèi)“流程限制”，如日常審批占用了太多的時(shí)間；“質(zhì)量問(wèn)題”，如因設(shè)計(jì)、操作、檢測(cè)疏忽等問(wèn)題造成返工浪費(fèi)時(shí)間；“組織缺陷”，主要是指因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致信息流動(dòng)和溝通方面的低效率。案例：MBL的BPRMBL是全美第18大人壽保險(xiǎn)公司。在重建前，從顧客填寫(xiě)保單開(kāi)始，須經(jīng)過(guò)信用評(píng)估、承保直到開(kāi)具保單等一系列過(guò)程。這其間包括30個(gè)步驟，跨越5個(gè)部門(mén)，須經(jīng)19位員工之手。因此，他們最快也需24小時(shí)才能完成申請(qǐng)過(guò)程，而正常則需5到25天。這么漫長(zhǎng)的時(shí)間中究竟有多少是創(chuàng)造附加價(jià)值(Value-added)的呢?有人推算，假設(shè)整個(gè)過(guò)程需要22天的話，則真正用于創(chuàng)造價(jià)值的只有17分鐘，還不到0.05%，而99.95%的時(shí)間都在從事不創(chuàng)造價(jià)值的無(wú)用工作。這種僵化的處理程序?qū)⒋蟛糠謺r(shí)間都耗費(fèi)在部門(mén)間的信息傳遞上，使本應(yīng)簡(jiǎn)單的工作變得復(fù)雜。例如，一位顧客想將自己現(xiàn)有的保單進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算，并同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一份新保單。這是他們每天都要遇到的尋常工作，可是在這種流程下，卻變得格外復(fù)雜，必須先由財(cái)務(wù)部計(jì)算出保單的現(xiàn)金價(jià)值，開(kāi)具發(fā)票，然后再經(jīng)承保部的一系列活動(dòng)，最后客戶才能拿到所需的保單。

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面對(duì)上述這種情形，MBL的總裁提出了將效率提高60%的目標(biāo)。這種野心勃勃的60%的目標(biāo)是不可能通過(guò)修補(bǔ)現(xiàn)有流程達(dá)到的，唯一方案就是實(shí)施BPR。

MBL的新做法是掃清原有的工作界限和組織障礙，設(shè)立一個(gè)新職位——專(zhuān)案經(jīng)理(Casemanager)，對(duì)從接收保單到簽發(fā)保單的全部過(guò)程負(fù)有全部責(zé)任，也同時(shí)具有全部權(quán)力。好在有共享數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及專(zhuān)家系統(tǒng)的支持，專(zhuān)案經(jīng)理對(duì)日常工作處理起來(lái)游刃有余，只有當(dāng)遇到棘手的問(wèn)題時(shí)，他們才請(qǐng)求專(zhuān)家?guī)椭?。MBLCMaaaCMcccCMbbb

這種由“專(zhuān)案經(jīng)理”處理整個(gè)流程的做法，不僅壓縮了線形序列的工作，而且消除了中間管理層，這種從兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行的壓縮，取得了驚人的成效。MBL在削減100個(gè)原有職位的同時(shí)，每天工作量卻增加了一倍，處理一份保單只需要4個(gè)小時(shí)，即使是較復(fù)雜的任務(wù)也需要2到5天。第一節(jié)業(yè)務(wù)流程重組概述一、流程的概念二、業(yè)務(wù)流程重組的概念一、、流流程程的的概概念念至今今未未形形成成統(tǒng)統(tǒng)一一的的定定義義《牛津英語(yǔ)大詞典》OxfordEnglishDictionary一個(gè)個(gè)或或一一系系列列連連續(xù)續(xù)有有規(guī)規(guī)律律的的行行動(dòng)動(dòng)，，這這些些行行動(dòng)動(dòng)以以確確定定的的方方式式發(fā)發(fā)生生或或執(zhí)執(zhí)行行，，導(dǎo)導(dǎo)致致特特定定結(jié)結(jié)果果的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)輸輸入入的的處處理理可可能能是是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換或或僅僅僅僅是是原原樣樣輸輸出出為特特定定顧顧客客或或市市場(chǎng)場(chǎng)提提供供特特定定產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)而而實(shí)實(shí)施施的的一一系系列列精精心心設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的活活動(dòng)動(dòng)AllanM．ScherrDavenport和Short流程強(qiáng)調(diào)工作作任任務(wù)務(wù)如如何何在在組組織織中中得得以以完完成成兩個(gè)重要特征一是是面面向向顧顧客客，，包包括括組組織織外外部部的的和和組組織織內(nèi)內(nèi)部部的的顧顧客客二是是跨跨越越職職能能部部門(mén)門(mén)、、分分支支機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)或或子子單單位位的的既既有有邊邊界界業(yè)務(wù)務(wù)流流程程以達(dá)達(dá)成成特特殊殊業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)成成果果為為目目標(biāo)標(biāo)的的一一系系列列有有邏邏輯輯相相關(guān)關(guān)性性的的任任務(wù)務(wù)。。一系系列列將將組組織織運(yùn)運(yùn)作作和和顧顧客客需需求求連連接接起起來(lái)來(lái)的的活活動(dòng)動(dòng)。。理解解組組織織業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)如如何何開(kāi)開(kāi)展展的的一一種種方方式式。。二、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組的的概概念念1、、BPR的的提提出出2、、其其他他定定義義3、、BPR的的本本質(zhì)質(zhì)1、、BPR的的提提出出美國(guó)國(guó)麻麻省省理理工工學(xué)學(xué)院院哈哈默默（（Hammer））1990年年在在《《哈哈佛佛商商業(yè)業(yè)評(píng)評(píng)論論》》提出出企企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組(BusinessProcessReengineering，，BPR)從根本上上考慮和和徹底地地設(shè)計(jì)企企業(yè)的流流程使其在成成本、質(zhì)質(zhì)量、服服務(wù)和速速度等關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)上取得得顯著的的提高2、其他他定義企業(yè)流程程創(chuàng)新，，BPIBusinessProcessInnovation企業(yè)流程程再設(shè)計(jì)計(jì)，BPRBusinessProcessRedesign核心流程程再設(shè)計(jì)計(jì)，CPRCoreProcessRedesign組織再造造，OROrganizationReengineering企業(yè)流程程變化管管理，BPCMBusinessProcessChangeManagement一種革命命的新方方法，這這種方法法通過(guò)使使用信息息技術(shù)和和人力資資源管理理技術(shù)對(duì)對(duì)企業(yè)的的流程進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新新，可以以極大地地提高企企業(yè)的成成本、質(zhì)質(zhì)量等指指標(biāo)通過(guò)檢查查和簡(jiǎn)化化企業(yè)關(guān)關(guān)鍵流程程中的活活動(dòng)和信信息流，，達(dá)到降降低成本本、提高高質(zhì)量和和增大柔柔性的目目的對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)進(jìn)行根本本性再思思考，對(duì)對(duì)其工作作流程、、決策、、組織和和信息系系統(tǒng)同時(shí)時(shí)以集成成的方式式進(jìn)行再再設(shè)計(jì)以以組織織核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力為為重點(diǎn)，，對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)流程和和組織結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行行根本性性的再思思考和再再設(shè)計(jì)，，以達(dá)到到組織業(yè)業(yè)績(jī)的巨巨大提高高一是一種種戰(zhàn)略驅(qū)驅(qū)動(dòng)的組組織變革革，是對(duì)對(duì)企業(yè)流流程的改改善和重重新設(shè)計(jì)計(jì)，通過(guò)過(guò)改變管管理、信信息、技技術(shù)、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和員工工之間的的關(guān)系，，使企業(yè)業(yè)在質(zhì)量量、響應(yīng)應(yīng)速度、、成本、、柔性、、顧客滿滿意度、、股票價(jià)價(jià)值以及及其他重重要流程程業(yè)績(jī)方方面取得得優(yōu)勢(shì)3、BPR的本本質(zhì)BPR的核心面向顧客客滿意度度的業(yè)務(wù)務(wù)流程BPR面向顧客客和信息息技術(shù)BPR是是從整體體上確認(rèn)認(rèn)企業(yè)的的作業(yè)流流程，追追求全局局最優(yōu)，，而不是是個(gè)別最最優(yōu)BPR是是圍繞顧顧客的意意愿開(kāi)展展的在BPR由思想想到現(xiàn)實(shí)實(shí)的轉(zhuǎn)變變中，IT起了了一種良良好的催催化劑的的作用理解BPR為在反映映企業(yè)績(jī)績(jī)效的關(guān)關(guān)鍵因素素方面取取得重大大進(jìn)展，，而對(duì)企企業(yè)整個(gè)個(gè)活動(dòng)過(guò)過(guò)程所進(jìn)進(jìn)行的根根本性重重新設(shè)計(jì)計(jì)伴隨管理理信息系系統(tǒng)在企企業(yè)中的的應(yīng)用而而產(chǎn)生的的一個(gè)新新思想成本質(zhì)量服務(wù)交貨速度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效益、高質(zhì)量、高柔性、低成本的戰(zhàn)略措施核心思想要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門(mén)的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程案例—福福特汽車(chē)車(chē)公司北北美財(cái)會(huì)會(huì)部的BRP福特汽車(chē)車(chē)公司是是美國(guó)三三大汽車(chē)車(chē)巨頭之之一，但但是到了了20世世紀(jì)80年代初初，福特特像美國(guó)國(guó)其他大大企業(yè)一一樣面臨臨著日本本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的挑挑戰(zhàn)，因因而計(jì)劃劃想方設(shè)設(shè)法削減減管理費(fèi)費(fèi)用和各各種行政政開(kāi)支。。位于北美美的福特特汽車(chē)公公司有三三分之二二的汽車(chē)車(chē)部件需需要從外外部供應(yīng)應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)，為此此需要有有相當(dāng)多多的雇員員從事應(yīng)應(yīng)付賬款款管理工工作。在在進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)流程程重組之之前，北北美福特特汽車(chē)公公司的應(yīng)應(yīng)付賬款款部門(mén)雇雇員有500多多人。最初，管管理人員員計(jì)劃通通過(guò)業(yè)務(wù)務(wù)處理程程序合理理化和應(yīng)應(yīng)用計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)，將員員工裁減減到最多多不超過(guò)過(guò)400人，實(shí)實(shí)現(xiàn)裁員員20%的目標(biāo)標(biāo)。日本馬自自達(dá)公司司在福特特公司占占有22%的股股份，而而在馬自自達(dá)汽車(chē)車(chē)公司做做同樣工工作的人人只有5人。盡管兩個(gè)個(gè)公司在在規(guī)模上上存在一一定的差差距，但但5：500的的差距讓讓福特公公司震驚驚了。為此，福福特公司司決定對(duì)對(duì)公司與與應(yīng)付賬賬款部門(mén)門(mén)相關(guān)的的整個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)流程程進(jìn)行徹徹底重組組。福特汽車(chē)車(chē)公司應(yīng)應(yīng)付賬款款部門(mén)的的工作就就是接收收采購(gòu)部部門(mén)送來(lái)來(lái)的采購(gòu)購(gòu)訂單副副本、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的收收貨單和和供應(yīng)商商的發(fā)票票，然后后將三類(lèi)類(lèi)票據(jù)在在一起進(jìn)進(jìn)行核對(duì)對(duì)，查看看其中的的14項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)是是否相符符，絕大大部分時(shí)時(shí)間被耗耗費(fèi)在這這14項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)由由于種種種原因造造成的不不相符上上。原有有的業(yè)務(wù)務(wù)流程如如圖示。。原有業(yè)務(wù)務(wù)流程圖圖采購(gòu)部門(mén)供應(yīng)商財(cái)務(wù)部門(mén)采購(gòu)定單采購(gòu)定單入庫(kù)單貨物倉(cāng)庫(kù)付款發(fā)票重組后的的業(yè)務(wù)流流程圖采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)定單中央數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送采購(gòu)定單電子數(shù)據(jù)供應(yīng)商電子付款財(cái)務(wù)部門(mén)收貨確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)貨物重組后的的效果業(yè)務(wù)流程程重組后后，應(yīng)付付賬款部部門(mén)不再再需要發(fā)發(fā)票，需需要核實(shí)實(shí)的數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)減少少為三項(xiàng)項(xiàng)：零部部件名稱(chēng)稱(chēng)、數(shù)量量和供應(yīng)應(yīng)商代碼碼，采購(gòu)購(gòu)部門(mén)和和倉(cāng)庫(kù)分分別將采采購(gòu)訂單單和收貨貨確認(rèn)信信息輸入入到計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)后，由由計(jì)算機(jī)機(jī)進(jìn)行電電子數(shù)據(jù)據(jù)匹配。。最后結(jié)結(jié)果是：：應(yīng)付賬賬款部門(mén)門(mén)的員工工減少了了75%，而不是是原計(jì)劃劃的20%。第二節(jié)企企業(yè)流程程描述及及分析一、流程程描述與與分析的的一般方方法二、流程程簡(jiǎn)化三、組織織結(jié)構(gòu)的的調(diào)整與與重組一、流程程描述與與分析的的一般方方法1、活動(dòng)動(dòng)與流程程的描述述2、重組組對(duì)象的的選擇3、系統(tǒng)統(tǒng)改造現(xiàn)現(xiàn)有流程程的原則則1、活動(dòng)動(dòng)與流程程的描述述活動(dòng)＝｛｛輸入，，處理規(guī)規(guī)則，資資源，輸輸出｝經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)，管理理活動(dòng)動(dòng)作是單單個(gè)或特特定的運(yùn)運(yùn)動(dòng)或其其方式作業(yè)是通通過(guò)某些些活動(dòng)或或工作方方式而形形成的一一定結(jié)果果由相互獨(dú)獨(dú)立的相相關(guān)活動(dòng)動(dòng)所共同同形成的的結(jié)果就就是流程程2、重組對(duì)象象的選擇擇不完整的的業(yè)務(wù)流流程對(duì)全局工工作有影影響的核核心業(yè)務(wù)務(wù)流程高附加值值的業(yè)務(wù)務(wù)流程提供客戶戶服務(wù)的的業(yè)務(wù)流流程屬于瓶頸頸的業(yè)務(wù)務(wù)流程跨職能或或職能部部門(mén)的業(yè)業(yè)務(wù)流程程跨企業(yè)的的業(yè)務(wù)流流程3、系統(tǒng)統(tǒng)改造現(xiàn)現(xiàn)有流程程的原則則清除簡(jiǎn)化整合自動(dòng)化發(fā)現(xiàn)并清除非增值活動(dòng)在盡可能清除了不必要的活動(dòng)之后，應(yīng)該對(duì)剩下的必要活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)化經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化的任務(wù)需要進(jìn)一步整合，以使之流暢、連貫并能夠滿足顧客需要在完成了流程與任務(wù)的清除、簡(jiǎn)化和整合的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用和發(fā)揮信息技術(shù)的強(qiáng)大功能，實(shí)現(xiàn)以流程加速與提升顧客服務(wù)準(zhǔn)確性為目標(biāo)的自動(dòng)化二、流程程簡(jiǎn)化1、流程程簡(jiǎn)化的的時(shí)機(jī)2、流程程簡(jiǎn)化的的作用3、流程程簡(jiǎn)化的的主要方方法1、流程程簡(jiǎn)化的的時(shí)機(jī)問(wèn)題解決決流程所所占用的的時(shí)間或或成本存存在改進(jìn)進(jìn)的可能能瞄準(zhǔn)標(biāo)桿桿的結(jié)果果表明，，與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者相比比企業(yè)在在產(chǎn)品或或服務(wù)的的配送成成本或包包括服務(wù)務(wù)或技術(shù)術(shù)支持的的響應(yīng)速速度上存存在明顯顯的劣勢(shì)勢(shì)在分析問(wèn)問(wèn)題解決決流程過(guò)過(guò)程中，，發(fā)現(xiàn)了了對(duì)滿足足顧客需需要貢獻(xiàn)獻(xiàn)甚微或或幾乎無(wú)無(wú)貢獻(xiàn)的的活動(dòng)2、流程簡(jiǎn)化化的作用用提高響應(yīng)應(yīng)能力降低成本本降低次／／廢品率率提高員工工滿意度度3、流程程簡(jiǎn)化的的主要方方法成本導(dǎo)向向的流程程簡(jiǎn)化是一種最最基本的的流程簡(jiǎn)簡(jiǎn)化方法法，它旨旨在通過(guò)過(guò)對(duì)特定定流程進(jìn)進(jìn)行的成成本分析析，來(lái)識(shí)識(shí)別并減減少那些些誘使資資源投入入增加或或成本上上升的因因素。時(shí)間導(dǎo)向向的流程程簡(jiǎn)化是一種旨旨在降低低產(chǎn)品周周期的流流程簡(jiǎn)化化方法。。其特點(diǎn)點(diǎn)是注重重對(duì)整個(gè)個(gè)流程中中各環(huán)節(jié)節(jié)占用時(shí)時(shí)間，以以及各環(huán)環(huán)節(jié)間的的協(xié)同時(shí)時(shí)間進(jìn)行行深入的的量化分分析。重組性的的流程簡(jiǎn)簡(jiǎn)化立足長(zhǎng)期期流程能能力大幅幅改進(jìn)，，而對(duì)整整個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)流程進(jìn)進(jìn)行根本本性地再再設(shè)計(jì)的的方法。。強(qiáng)調(diào)在在企業(yè)組組織的現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程績(jī)績(jī)效及其其戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展需要要之間尋尋找差距距與改進(jìn)進(jìn)間。三、組織織結(jié)構(gòu)的的調(diào)整與與重組1、組織機(jī)構(gòu)構(gòu)重組的的基本內(nèi)內(nèi)容2、管理過(guò)程程重組的的實(shí)施步步驟1、組織機(jī)構(gòu)構(gòu)重組的的基本內(nèi)內(nèi)容職能解析析確定企業(yè)業(yè)所應(yīng)具具備的基基本職能能和為實(shí)實(shí)現(xiàn)基本本職能需需執(zhí)行的的工作內(nèi)內(nèi)容。管理過(guò)程程分析與與重組對(duì)為實(shí)現(xiàn)基基本職能所所進(jìn)行的活活動(dòng)的順序序分析，找找出其不合合理部分，，進(jìn)行重新新安排，以以使活動(dòng)更更加有效2、管理過(guò)程重重組的實(shí)施施步驟反饋確定所要重組的管理過(guò)程劃分為子過(guò)程分別繪制匯總疊加復(fù)原流程結(jié)構(gòu)流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)優(yōu)化對(duì)優(yōu)化后的子過(guò)程改造重新繪制流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖評(píng)價(jià)流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖重復(fù)直到滿意為止重組取消E（Eliminate）簡(jiǎn)化S（Simplify）合并C（Combine）重排R（Rearrange）新增I（Increase）9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。05:45:0105:45:0105:4512/25/20225:45:01AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2205:45:0105:45Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。05:45:0105:45:0105:45Sunday,December25,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2205:45:0105:45:01December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。25十二月月20225:45:01上午05:45:0112月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:45上上午12月-2205:45December25,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/255:45:0105:45:0125December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。5:45:01上上午5:45上上午05:45:0112月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。05:45:0105:45:0105:4512/25/20225:45:01AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2205:45:0105:45Dec-2225-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。05:45:0105:45:0105:45Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2205:45:0105:45:01December25,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20225:45:01上上午05:45:0112月-2215、楚塞三湘湘接，荊門(mén)門(mén)九派通。。。。十二月225:45上上午12月-2205:45December25,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/255:45:0105:45:0125December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。5:45:01上上午午5:45上上午午05:45:0112月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月