領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘課件

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升公務(wù)員九大通用能力政治鑒別能力依法行政能力公共服務(wù)能力調(diào)查研究能力學(xué)習(xí)思考能力改革創(chuàng)新能力應(yīng)急管理能力心理調(diào)適能力溝通協(xié)調(diào)能力公務(wù)員九大通用能力政治鑒別能力一、解放思想、更新觀念領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

培根在《習(xí)慣論》中寫道：

思想決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)

培根在《習(xí)慣論》中寫道：學(xué)歷是銅牌能力是銀牌人脈是金牌思維是王牌

學(xué)歷是銅牌

學(xué)英文的不同前途：思路決定出路

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“陰溝里洗”的，如今成了賣菜的.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“硬給利息”的，如今成了銀行行長(zhǎng).

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“因果聯(lián)系”的，如今成了哲學(xué)家.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“英國(guó)歷史”的，如今成了留英學(xué)者.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“應(yīng)該累死”的，如今成了位農(nóng)民工.

學(xué)英文的不同前途：思路決定出路

小時(shí)候思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)就有多遠(yuǎn)！

改革觀念合作觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念創(chuàng)新觀念法治觀念效率觀念開放觀念質(zhì)量觀念成本觀念人本觀念服務(wù)觀念風(fēng)險(xiǎn)觀念思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)就有多遠(yuǎn)！

改革觀念開放觀念二、依法辦事、依法行政領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘依法行政的基本要求行政合法行政合理高效便民程序正當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信權(quán)責(zé)統(tǒng)一依法行政的基本要求行政合法重慶拆遷過(guò)程中的“最牛釘子戶”事件重慶拆遷過(guò)程中的“最牛釘子戶”事件領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘常懷“能力不足”的憂患

毛澤東同志在延安時(shí)曾經(jīng)指出：

我們隊(duì)伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。我們熟悉的東西快要閑起來(lái)了，我們不熟悉的東西正在強(qiáng)迫我們?nèi)プ?，我們必須學(xué)會(huì)自己不懂的東西。

常懷“能力不足”的憂患毛澤東同志在延安時(shí)曾經(jīng)

領(lǐng)導(dǎo)干部要愛讀書讀好書善讀書。領(lǐng)導(dǎo)干部如果不加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)老化，思想就會(huì)僵化，能力就會(huì)退化，就難以做好領(lǐng)導(dǎo)工作，就會(huì)貽誤黨和人民的事業(yè)?！?xí)近平在中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話

要看一個(gè)國(guó)家的文明，只消考察三件事：看他們?cè)鯓涌创『⒆?；看他們?cè)鯓涌创耍豢此麄冮e暇時(shí)間讀不讀書。

------胡適要看一個(gè)國(guó)家的文明，只消考察三件事：看他們

小學(xué)生作文像"天書“

父親不懂被稱老土

人類聯(lián)合組織派出我去和沙克族的第二代幽靈戰(zhàn)士PK，在外太空我終于看見了這個(gè)走召弓雖的，一見到偶他居然使出了久已失傳的KHBD，偶狂暈，kao，外星人也用這種X3L的招數(shù)，暈死了，偶眼珠子都差點(diǎn)掉在了地上，WOWO，幸虧本人學(xué)到了一點(diǎn)PXJF，就擋住了他的進(jìn)攻。

小學(xué)生作文像"天書“

父親不懂被稱老土學(xué)習(xí)中的六種不良風(fēng)氣不學(xué)------缺少學(xué)習(xí)的興趣和熱情，寧肯虛度光陰，也不愿讀書學(xué)習(xí).淺學(xué)------淺嘗輒止，滿足于一知半解.空學(xué)------理論學(xué)習(xí)不注重聯(lián)系思想和工作實(shí)際，紙上談兵.

歪學(xué)------斷章取義，曲解科學(xué)理論.假學(xué)------擺樣子、走過(guò)場(chǎng)，甚至言行不一，說(shuō)一套、做一套.死學(xué)------只唯書、不唯實(shí)，囫圇吞棗、生搬硬套.學(xué)習(xí)中的六種不良風(fēng)氣

習(xí)近平：有些干部為什么“不會(huì)說(shuō)話”

與新興群體說(shuō)話，說(shuō)不上去與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去與青年學(xué)生說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去與老同志們說(shuō)話，頂了回去習(xí)近平：有些干部為什么“不會(huì)說(shuō)話”領(lǐng)導(dǎo)講話最關(guān)鍵的兩個(gè)字：性感！

性：必要性、重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性。

感：使命感、責(zé)任感、危機(jī)感、緊迫感、榮譽(yù)感。領(lǐng)導(dǎo)講話最關(guān)鍵的兩個(gè)字：性感！領(lǐng)導(dǎo)講話中的八股腔調(diào)會(huì)議沒(méi)有不隆重的閉幕沒(méi)有不勝利的講話沒(méi)有不重要的鼓掌沒(méi)有不熱烈的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有不重視的看望沒(méi)有不親切的接見沒(méi)有不親自的進(jìn)展沒(méi)有不順利的

完成沒(méi)有不圓滿的成就沒(méi)有不巨大的工作沒(méi)有不扎實(shí)的效率沒(méi)有不顯著的決議沒(méi)有不通過(guò)的人心沒(méi)有不振奮的班子沒(méi)有不團(tuán)結(jié)的群眾沒(méi)有不滿意的

領(lǐng)導(dǎo)講話中的八股腔調(diào)會(huì)議沒(méi)有不隆重的完成沒(méi)有不圓滿的四、為公用權(quán)、廉潔從政領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

一要正確看待手中權(quán)力來(lái)源和性質(zhì)。

二要正確使用手中的權(quán)力，為公用權(quán)。三要堅(jiān)持權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一。四要警惕權(quán)力受腐蝕。一要正確看待手中權(quán)力來(lái)源和性質(zhì)。

44%的受調(diào)查者認(rèn)同“做官風(fēng)險(xiǎn)高”

《人民論壇》雜志問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)人心中的“高風(fēng)險(xiǎn)崗位”，還是那些最容易在廉潔問(wèn)題上“出事”的領(lǐng)導(dǎo)崗位。國(guó)土、交通、公安、市縣委書記、組織部長(zhǎng)、建設(shè)、安監(jiān)、國(guó)企等被列為“高危”崗位的前10名。

44%的受調(diào)查者認(rèn)同“做官風(fēng)險(xiǎn)高”

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘公與私大公無(wú)私是圣人------向往圣人公而忘私是賢人------學(xué)習(xí)賢人先公后私是善人------提倡善人公私兼顧是常人------提升常人私字當(dāng)頭是小人------教育小人以公肥私是壞人------改造壞人徇私枉法是罪人------懲治罪人

公與私大公無(wú)私是圣人------向往圣人“六個(gè)管住”管住自己的嘴——不該說(shuō)的不說(shuō)，不該吃的不吃，不該喝的不喝；管住自己的腿——不該去的地方不去，不該走的“夜路”不走；管住自己的手——不該要的錢物不要，不該抱的人不抱；管住自己的耳——不該打聽的事不打聽，不該聽的話不聽信；管住自己的腦——不該想的東西不想，不該迷戀的東西不迷戀；管住自己的眼——不亂看的東西不看，不該瞧的東西不瞧?！傲鶄€(gè)管住”管住自己的嘴——不該說(shuō)的不說(shuō)，不該吃的不吃，不該在權(quán)力、金錢方面做到“六慎”慎始——謹(jǐn)防人生第一次慎言——謹(jǐn)防說(shuō)話無(wú)遮攔慎微——謹(jǐn)防小惡積大惡慎欲——謹(jǐn)防入欲海深淵慎好——謹(jǐn)防嗜好誤前程慎友——謹(jǐn)防被人拉下水在權(quán)力、金錢方面做到“六慎”慎始——謹(jǐn)防人生第一次慎欲——謹(jǐn)

明朝朱元璋曾給下面的官吏算過(guò)一筆賬：老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過(guò)日子，就好像守著“一口井”，井水雖不滿，但可天天汲取，用之不盡。

賢相拒收魚

古代一位賢相愛吃魚，有人送他魚，他拒不收。下人問(wèn)他，你不是愛吃魚嗎，怎么不收？

賢相回答：憑我的收入自己完全能買得起魚，別人送我魚是看中我的權(quán)，我收了他的魚就可能丟了權(quán)。丟了權(quán)以后我哪來(lái)錢買魚呢？今日不收魚是為了以后能經(jīng)常吃到魚。賢相拒收魚古代一位賢相愛吃魚，有人送他人生的“一樣”20歲以后故鄉(xiāng)與外地都一樣30歲以后白天與晚上都一樣40歲以后有沒(méi)有學(xué)歷都一樣50歲后漂亮與不漂亮都一樣60歲之后官大官小都一樣

70歲之后錢多錢少都一樣80歲以后男人女人都一樣90歲以后起床不起床一樣人生的“一樣”20歲以后故鄉(xiāng)與外地都一樣60歲之后官正科副科，最后一起嘮嗑正處副處，最后都到一處正局副局，最后都是同樣結(jié)局正部副部，最后都在一起散步總理副總理，最后都是一個(gè)道理主席副主席，最后都一樣缺席

以平常心對(duì)待職位進(jìn)退正科副科，最后一起嘮嗑以平常心對(duì)待職位進(jìn)退女貪官的“七筆后悔賬”

江蘇省徐州市建設(shè)局54歲的前局長(zhǎng)趙某，在徐州市開發(fā)區(qū)和建設(shè)局任職期間，利用權(quán)力收受賄賂、違紀(jì)違法數(shù)額達(dá)400余萬(wàn)元。這位曾在徐州市呼風(fēng)喚雨、風(fēng)光無(wú)限的女貪官，她在監(jiān)獄中給自己算了“七筆賬”：

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘算政治賬------自毀前程

算經(jīng)濟(jì)賬------傾家蕩產(chǎn)

算名譽(yù)賬------身敗名裂

算家庭賬------夫離女散

算親情賬------眾叛親離

算自由賬------身陷牢籠

算健康賬------身心交瘁算政治賬------自毀前程國(guó)家藥監(jiān)局原局長(zhǎng)鄭筱萸

《悔恨的遺書》片斷

(2007-07-09)

說(shuō)句心里話，我即使是天天做夢(mèng)，也夢(mèng)不到我會(huì)有今天這樣的結(jié)局。當(dāng)一審判處我死刑時(shí)，我的第一反應(yīng)是震驚，不是一般的震驚！我是部級(jí)官員哇，我沒(méi)有直接殺過(guò)人哪！我的第二反應(yīng)是不服！我認(rèn)為量刑過(guò)重。國(guó)家藥監(jiān)局原局長(zhǎng)鄭筱萸

《悔恨的遺書》片斷(2007-07

我今天能死，主要是因?yàn)槲疫@個(gè)崗位的責(zé)任太大，如果我在其它的局級(jí)或部級(jí)崗位上，即使是受賄的額度再大點(diǎn)，也不至于掉腦袋。我的悲劇使我得出了一條經(jīng)驗(yàn)，那就是當(dāng)官不要當(dāng)重要崗位上的官，并不是權(quán)力越大越好；再有就是當(dāng)官一定要負(fù)責(zé)任！不要以為當(dāng)官是什么好“玩”的事，不負(fù)責(zé)任的結(jié)果最后很可能就是我這樣的下場(chǎng)！我今天能死，主要是因?yàn)槲疫@個(gè)崗位的責(zé)任太

我現(xiàn)在最后悔的是不該從政。我1968年從復(fù)旦大學(xué)生物系畢業(yè)，我應(yīng)該一直搞業(yè)務(wù)。如果我一直搞業(yè)務(wù)的話，毫無(wú)疑問(wèn)我現(xiàn)在早已經(jīng)是教授了，我會(huì)照樣生活得很好，我也就不會(huì)落得今天這樣一個(gè)結(jié)局。如果有下輩子的話，我絕不從政了！我現(xiàn)在最后悔的是不該從政。我1968年從沒(méi)有免費(fèi)的午餐

沒(méi)有不透風(fēng)的墻沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛世上沒(méi)有后悔的藥牢記四句話牢記四句話母親的心愿---走好每一步母親的心愿---走好每一步五、注重溝通、勤于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘協(xié)調(diào)能雙贏協(xié)調(diào)能雙贏領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處院士.同事.董事

我們要關(guān)注那些成績(jī)好的學(xué)生，但更要關(guān)注那些成績(jī)不好的學(xué)生.開玩笑的說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在在學(xué)校成績(jī)好的學(xué)生，今后可能成為院士，成績(jī)中流的學(xué)生，以后可能成為我們同事，成績(jī)不好的學(xué)生，以后可能成為我們的董事.

------四川大學(xué)校長(zhǎng)院士.同事.董事我們要關(guān)注那些成績(jī)好的學(xué)

溝通要“腦到”------凡事三思，說(shuō)該說(shuō)的話，說(shuō)話避免傷人。溝通要“眼到”------需要專注、誠(chéng)懇地看著對(duì)方，這是尊重。溝通要“耳到”------別人說(shuō)話時(shí)不打岔，誠(chéng)心聆聽，虛心學(xué)習(xí)。人際溝通要“六到”溝通要“腦到”------凡事三思，說(shuō)該說(shuō)的話，

溝通要“口到”------多說(shuō)善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話語(yǔ)。溝通要“心到”------將心比心，換位思考，多設(shè)想他人的感受。溝通要“腳到”------主動(dòng)與人交往，主動(dòng)聯(lián)系溝通。溝通要“口到”------多說(shuō)善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話

進(jìn)步三要素※你自己行

※有人說(shuō)你行

※說(shuō)你行的人行進(jìn)步三要素待人三要素※團(tuán)結(jié)能人做大事※團(tuán)結(jié)好人做實(shí)事※團(tuán)結(jié)壞人不壞事待人三要素人生幸福指南家里沒(méi)病人

牢里沒(méi)親人

外頭沒(méi)仇人

圈里沒(méi)小人

身邊沒(méi)壞人

升職有貴人

辦事有熟人

談笑有哲人

聚會(huì)有高人

喝茶有賢人人生幸福指南家里沒(méi)病人升職有貴人六、居安思危、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂——《周易》

居安思危，思則有備，有備無(wú)患——《左傳》

生于憂患,死于安樂(lè)——《孟子》

這是很久很久以前的事：那時(shí)天空是藍(lán)的，肉是可以放心吃的，壞人是怕好人的，法庭是講理的，結(jié)婚是先談戀愛的，理發(fā)店就是理發(fā)的，藥是可以治病的，醫(yī)院是救死扶傷的，學(xué)校是教書育人的，照相是要穿衣服的，欠人家錢是要還的，庸人是不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的……------話劇《這是最后的戰(zhàn)斗》這是很久很久以前的事：那時(shí)天空是藍(lán)的，肉是可普通老百姓社會(huì)生活中的艱難油，加不起???學(xué)，上不起???病，看不起???房，買不起???墓，死不起???菜，吃不起???債，還不起???狀，告不起???官，惹不起???婚，結(jié)不起???娃，養(yǎng)不起???愛情，傷不起???良心，對(duì)不起???跌倒的老人，扶不起???碾壓的女童，救不起???而我們竟然還活著，了不起???

普通老百姓社會(huì)生活中的艱難油，加不起???官，惹不起???窮人與富人的區(qū)別

打工出汗的是窮人打球出汗的是富人欠私人錢的是窮人欠公家錢的是富人

種稻的是窮人種草的是富人

耕種土地的是窮人買賣土地的是富人

窮人與富人的區(qū)別

打工出汗的是窮人種稻的是窮人

十七大報(bào)告指出：

我們一定要居安思危、增強(qiáng)憂患意識(shí)。機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有。必須始終保持清醒頭腦。

十七大報(bào)告指出：七、以人為本、服務(wù)群眾

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘2022/12/2859

全黨同志必須牢記，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。

只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。

------胡錦濤總書記“七一”講話2022/12/2159全黨同志必須牢記民謠交通工具發(fā)達(dá)了，干部與群眾的距離卻遠(yuǎn)了.通訊工具先進(jìn)了，干部與群眾的溝通卻難了.干部的學(xué)歷高了，做群眾工作的水平卻低了.

民謠老百姓生活中的艱難油，加不起???學(xué)，上不起???病，看不起???房，買不起???墓，死不起???菜，吃不起???債，還不起???狀，告不起???官，惹不起???婚，結(jié)不起???娃，養(yǎng)不起???愛情，傷不起???良心，對(duì)不起???跌倒的老人，扶不起???碾壓的女童，救不起???而我們竟然還活著，了不起???

老百姓生活中的艱難油，加不起???官，惹不起???汕尾市2011年9.21烏坎事件汕尾市2011年9.21烏坎事件烏坎事件中的兩個(gè)村民訴求

一是土地問(wèn)題。

烏坎村13000多人，7個(gè)自然村，78個(gè)姓，烏坎村有9000畝土地，現(xiàn)在賣了6700多畝了，剩下2000多一點(diǎn)，既沒(méi)把村民變成市民，又沒(méi)解決城市的低保，村民的要求是合理的。第二是反映村務(wù)不公開，反映村干部貪污受賄，賣地不跟村民商量。村民們說(shuō)：在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，種地不交稅還有補(bǔ)貼，上學(xué)不交錢，我們不反共產(chǎn)黨，共產(chǎn)黨很好！我們就反對(duì)村里賣地不告訴我們。如果早一點(diǎn)解決這些訴求，用得著鬧這么大的事嗎？烏坎事件中的兩個(gè)村民訴求一是土地問(wèn)題。機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)能力快速服務(wù)的能力急事急辦特事特辦常事常辦準(zhǔn)確服務(wù)的能力理解意圖準(zhǔn)掌握情況準(zhǔn)反映問(wèn)題準(zhǔn)機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)能力快速服務(wù)的能力準(zhǔn)確服務(wù)的能力細(xì)致服務(wù)的能力大事不糊涂小事不馬虎熟事不大意嚴(yán)格服務(wù)的能力按法規(guī)辦事按程序辦事按規(guī)則辦事細(xì)致服務(wù)的能力嚴(yán)格服務(wù)的能力機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)力凡早也是要辦，晚也是要辦的事，一定要早辦凡主動(dòng)也是辦，被動(dòng)也是辦的事，力爭(zhēng)主動(dòng)辦凡冷淡也是辦，熱情也是辦的事，要熱情地辦機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)力凡早也是要辦，晚也是要辦的事，一定要早辦民謠交通工具發(fā)達(dá)了，干部與群眾的距離卻遠(yuǎn)了.通訊工具先進(jìn)了，干部與群眾的溝通卻難了.干部的學(xué)歷高了，做群眾工作的水平卻低了.

民謠

機(jī)關(guān)公務(wù)人員服務(wù)要求

嘴巴甜一點(diǎn)腦筋活一點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn)效率高一點(diǎn)做事多一點(diǎn)說(shuō)話輕一點(diǎn)微笑多一點(diǎn)

機(jī)關(guān)公務(wù)人員服務(wù)要求

嘴巴甜一點(diǎn)謝謝大家

謝謝大家領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升公務(wù)員九大通用能力政治鑒別能力依法行政能力公共服務(wù)能力調(diào)查研究能力學(xué)習(xí)思考能力改革創(chuàng)新能力應(yīng)急管理能力心理調(diào)適能力溝通協(xié)調(diào)能力公務(wù)員九大通用能力政治鑒別能力一、解放思想、更新觀念領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

培根在《習(xí)慣論》中寫道：

思想決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)

培根在《習(xí)慣論》中寫道：學(xué)歷是銅牌能力是銀牌人脈是金牌思維是王牌

學(xué)歷是銅牌

學(xué)英文的不同前途：思路決定出路

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“陰溝里洗”的，如今成了賣菜的.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“硬給利息”的，如今成了銀行行長(zhǎng).

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“因果聯(lián)系”的，如今成了哲學(xué)家.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“英國(guó)歷史”的，如今成了留英學(xué)者.

小時(shí)候把“English”標(biāo)以“應(yīng)該累死”的，如今成了位農(nóng)民工.

學(xué)英文的不同前途：思路決定出路

小時(shí)候思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)就有多遠(yuǎn)！

改革觀念合作觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念創(chuàng)新觀念法治觀念效率觀念開放觀念質(zhì)量觀念成本觀念人本觀念服務(wù)觀念風(fēng)險(xiǎn)觀念思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)就有多遠(yuǎn)！

改革觀念開放觀念二、依法辦事、依法行政領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘依法行政的基本要求行政合法行政合理高效便民程序正當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信權(quán)責(zé)統(tǒng)一依法行政的基本要求行政合法重慶拆遷過(guò)程中的“最牛釘子戶”事件重慶拆遷過(guò)程中的“最牛釘子戶”事件領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘常懷“能力不足”的憂患

毛澤東同志在延安時(shí)曾經(jīng)指出：

我們隊(duì)伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。我們熟悉的東西快要閑起來(lái)了，我們不熟悉的東西正在強(qiáng)迫我們?nèi)プ?，我們必須學(xué)會(huì)自己不懂的東西。

常懷“能力不足”的憂患毛澤東同志在延安時(shí)曾經(jīng)

領(lǐng)導(dǎo)干部要愛讀書讀好書善讀書。領(lǐng)導(dǎo)干部如果不加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)老化，思想就會(huì)僵化，能力就會(huì)退化，就難以做好領(lǐng)導(dǎo)工作，就會(huì)貽誤黨和人民的事業(yè)。——習(xí)近平在中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話

要看一個(gè)國(guó)家的文明，只消考察三件事：看他們?cè)鯓涌创『⒆?；看他們?cè)鯓涌创?；看他們閑暇時(shí)間讀不讀書。

------胡適要看一個(gè)國(guó)家的文明，只消考察三件事：看他們

小學(xué)生作文像"天書“

父親不懂被稱老土

人類聯(lián)合組織派出我去和沙克族的第二代幽靈戰(zhàn)士PK，在外太空我終于看見了這個(gè)走召弓雖的，一見到偶他居然使出了久已失傳的KHBD，偶狂暈，kao，外星人也用這種X3L的招數(shù)，暈死了，偶眼珠子都差點(diǎn)掉在了地上，WOWO，幸虧本人學(xué)到了一點(diǎn)PXJF，就擋住了他的進(jìn)攻。

小學(xué)生作文像"天書“

父親不懂被稱老土學(xué)習(xí)中的六種不良風(fēng)氣不學(xué)------缺少學(xué)習(xí)的興趣和熱情，寧肯虛度光陰，也不愿讀書學(xué)習(xí).淺學(xué)------淺嘗輒止，滿足于一知半解.空學(xué)------理論學(xué)習(xí)不注重聯(lián)系思想和工作實(shí)際，紙上談兵.

歪學(xué)------斷章取義，曲解科學(xué)理論.假學(xué)------擺樣子、走過(guò)場(chǎng)，甚至言行不一，說(shuō)一套、做一套.死學(xué)------只唯書、不唯實(shí)，囫圇吞棗、生搬硬套.學(xué)習(xí)中的六種不良風(fēng)氣

習(xí)近平：有些干部為什么“不會(huì)說(shuō)話”

與新興群體說(shuō)話，說(shuō)不上去與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去與青年學(xué)生說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去與老同志們說(shuō)話，頂了回去習(xí)近平：有些干部為什么“不會(huì)說(shuō)話”領(lǐng)導(dǎo)講話最關(guān)鍵的兩個(gè)字：性感！

性：必要性、重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性。

感：使命感、責(zé)任感、危機(jī)感、緊迫感、榮譽(yù)感。領(lǐng)導(dǎo)講話最關(guān)鍵的兩個(gè)字：性感！領(lǐng)導(dǎo)講話中的八股腔調(diào)會(huì)議沒(méi)有不隆重的閉幕沒(méi)有不勝利的講話沒(méi)有不重要的鼓掌沒(méi)有不熱烈的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有不重視的看望沒(méi)有不親切的接見沒(méi)有不親自的進(jìn)展沒(méi)有不順利的

完成沒(méi)有不圓滿的成就沒(méi)有不巨大的工作沒(méi)有不扎實(shí)的效率沒(méi)有不顯著的決議沒(méi)有不通過(guò)的人心沒(méi)有不振奮的班子沒(méi)有不團(tuán)結(jié)的群眾沒(méi)有不滿意的

領(lǐng)導(dǎo)講話中的八股腔調(diào)會(huì)議沒(méi)有不隆重的完成沒(méi)有不圓滿的四、為公用權(quán)、廉潔從政領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

一要正確看待手中權(quán)力來(lái)源和性質(zhì)。

二要正確使用手中的權(quán)力，為公用權(quán)。三要堅(jiān)持權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一。四要警惕權(quán)力受腐蝕。一要正確看待手中權(quán)力來(lái)源和性質(zhì)。

44%的受調(diào)查者認(rèn)同“做官風(fēng)險(xiǎn)高”

《人民論壇》雜志問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)人心中的“高風(fēng)險(xiǎn)崗位”，還是那些最容易在廉潔問(wèn)題上“出事”的領(lǐng)導(dǎo)崗位。國(guó)土、交通、公安、市縣委書記、組織部長(zhǎng)、建設(shè)、安監(jiān)、國(guó)企等被列為“高?！睄徫坏那?0名。

44%的受調(diào)查者認(rèn)同“做官風(fēng)險(xiǎn)高”

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘公與私大公無(wú)私是圣人------向往圣人公而忘私是賢人------學(xué)習(xí)賢人先公后私是善人------提倡善人公私兼顧是常人------提升常人私字當(dāng)頭是小人------教育小人以公肥私是壞人------改造壞人徇私枉法是罪人------懲治罪人

公與私大公無(wú)私是圣人------向往圣人“六個(gè)管住”管住自己的嘴——不該說(shuō)的不說(shuō)，不該吃的不吃，不該喝的不喝；管住自己的腿——不該去的地方不去，不該走的“夜路”不走；管住自己的手——不該要的錢物不要，不該抱的人不抱；管住自己的耳——不該打聽的事不打聽，不該聽的話不聽信；管住自己的腦——不該想的東西不想，不該迷戀的東西不迷戀；管住自己的眼——不亂看的東西不看，不該瞧的東西不瞧?！傲鶄€(gè)管住”管住自己的嘴——不該說(shuō)的不說(shuō)，不該吃的不吃，不該在權(quán)力、金錢方面做到“六慎”慎始——謹(jǐn)防人生第一次慎言——謹(jǐn)防說(shuō)話無(wú)遮攔慎微——謹(jǐn)防小惡積大惡慎欲——謹(jǐn)防入欲海深淵慎好——謹(jǐn)防嗜好誤前程慎友——謹(jǐn)防被人拉下水在權(quán)力、金錢方面做到“六慎”慎始——謹(jǐn)防人生第一次慎欲——謹(jǐn)

明朝朱元璋曾給下面的官吏算過(guò)一筆賬：老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過(guò)日子，就好像守著“一口井”，井水雖不滿，但可天天汲取，用之不盡。

賢相拒收魚

古代一位賢相愛吃魚，有人送他魚，他拒不收。下人問(wèn)他，你不是愛吃魚嗎，怎么不收？

賢相回答：憑我的收入自己完全能買得起魚，別人送我魚是看中我的權(quán)，我收了他的魚就可能丟了權(quán)。丟了權(quán)以后我哪來(lái)錢買魚呢？今日不收魚是為了以后能經(jīng)常吃到魚。賢相拒收魚古代一位賢相愛吃魚，有人送他人生的“一樣”20歲以后故鄉(xiāng)與外地都一樣30歲以后白天與晚上都一樣40歲以后有沒(méi)有學(xué)歷都一樣50歲后漂亮與不漂亮都一樣60歲之后官大官小都一樣

70歲之后錢多錢少都一樣80歲以后男人女人都一樣90歲以后起床不起床一樣人生的“一樣”20歲以后故鄉(xiāng)與外地都一樣60歲之后官正科副科，最后一起嘮嗑正處副處，最后都到一處正局副局，最后都是同樣結(jié)局正部副部，最后都在一起散步總理副總理，最后都是一個(gè)道理主席副主席，最后都一樣缺席

以平常心對(duì)待職位進(jìn)退正科副科，最后一起嘮嗑以平常心對(duì)待職位進(jìn)退女貪官的“七筆后悔賬”

江蘇省徐州市建設(shè)局54歲的前局長(zhǎng)趙某，在徐州市開發(fā)區(qū)和建設(shè)局任職期間，利用權(quán)力收受賄賂、違紀(jì)違法數(shù)額達(dá)400余萬(wàn)元。這位曾在徐州市呼風(fēng)喚雨、風(fēng)光無(wú)限的女貪官，她在監(jiān)獄中給自己算了“七筆賬”：

領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘算政治賬------自毀前程

算經(jīng)濟(jì)賬------傾家蕩產(chǎn)

算名譽(yù)賬------身敗名裂

算家庭賬------夫離女散

算親情賬------眾叛親離

算自由賬------身陷牢籠

算健康賬------身心交瘁算政治賬------自毀前程國(guó)家藥監(jiān)局原局長(zhǎng)鄭筱萸

《悔恨的遺書》片斷

(2007-07-09)

說(shuō)句心里話，我即使是天天做夢(mèng)，也夢(mèng)不到我會(huì)有今天這樣的結(jié)局。當(dāng)一審判處我死刑時(shí)，我的第一反應(yīng)是震驚，不是一般的震驚！我是部級(jí)官員哇，我沒(méi)有直接殺過(guò)人哪！我的第二反應(yīng)是不服！我認(rèn)為量刑過(guò)重。國(guó)家藥監(jiān)局原局長(zhǎng)鄭筱萸

《悔恨的遺書》片斷(2007-07

我今天能死，主要是因?yàn)槲疫@個(gè)崗位的責(zé)任太大，如果我在其它的局級(jí)或部級(jí)崗位上，即使是受賄的額度再大點(diǎn)，也不至于掉腦袋。我的悲劇使我得出了一條經(jīng)驗(yàn)，那就是當(dāng)官不要當(dāng)重要崗位上的官，并不是權(quán)力越大越好；再有就是當(dāng)官一定要負(fù)責(zé)任！不要以為當(dāng)官是什么好“玩”的事，不負(fù)責(zé)任的結(jié)果最后很可能就是我這樣的下場(chǎng)！我今天能死，主要是因?yàn)槲疫@個(gè)崗位的責(zé)任太

我現(xiàn)在最后悔的是不該從政。我1968年從復(fù)旦大學(xué)生物系畢業(yè)，我應(yīng)該一直搞業(yè)務(wù)。如果我一直搞業(yè)務(wù)的話，毫無(wú)疑問(wèn)我現(xiàn)在早已經(jīng)是教授了，我會(huì)照樣生活得很好，我也就不會(huì)落得今天這樣一個(gè)結(jié)局。如果有下輩子的話，我絕不從政了！我現(xiàn)在最后悔的是不該從政。我1968年從沒(méi)有免費(fèi)的午餐

沒(méi)有不透風(fēng)的墻沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛世上沒(méi)有后悔的藥牢記四句話牢記四句話母親的心愿---走好每一步母親的心愿---走好每一步五、注重溝通、勤于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘協(xié)調(diào)能雙贏協(xié)調(diào)能雙贏領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處院士.同事.董事

我們要關(guān)注那些成績(jī)好的學(xué)生，但更要關(guān)注那些成績(jī)不好的學(xué)生.開玩笑的說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在在學(xué)校成績(jī)好的學(xué)生，今后可能成為院士，成績(jī)中流的學(xué)生，以后可能成為我們同事，成績(jī)不好的學(xué)生，以后可能成為我們的董事.

------四川大學(xué)校長(zhǎng)院士.同事.董事我們要關(guān)注那些成績(jī)好的學(xué)

溝通要“腦到”------凡事三思，說(shuō)該說(shuō)的話，說(shuō)話避免傷人。溝通要“眼到”------需要專注、誠(chéng)懇地看著對(duì)方，這是尊重。溝通要“耳到”------別人說(shuō)話時(shí)不打岔，誠(chéng)心聆聽，虛心學(xué)習(xí)。人際溝通要“六到”溝通要“腦到”------凡事三思，說(shuō)該說(shuō)的話，

溝通要“口到”------多說(shuō)善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話語(yǔ)。溝通要“心到”------將心比心，換位思考，多設(shè)想他人的感受。溝通要“腳到”------主動(dòng)與人交往，主動(dòng)聯(lián)系溝通。溝通要“口到”------多說(shuō)善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話

進(jìn)步三要素※你自己行

※有人說(shuō)你行

※說(shuō)你行的人行進(jìn)步三要素待人三要素※團(tuán)結(jié)能人做大事※團(tuán)結(jié)好人做實(shí)事※團(tuán)結(jié)壞人不壞事待人三要素人生幸福指南家里沒(méi)病人

牢里沒(méi)親人

外頭沒(méi)仇人

圈里沒(méi)小人

身邊沒(méi)壞人

升職有貴人

辦事有熟人

談笑有哲人

聚會(huì)有高人

喝茶有賢人人生幸福指南家里沒(méi)病人升職有貴人六、居安思危、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部管理與服務(wù)能力提升90分鐘

安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂——《周易》

居安思危，思則有備，有備無(wú)患——《左傳》

生于憂患,死于安樂(lè)——《孟子》

這是很久很久以前的事：那時(shí)天空是藍(lán)的，肉是可以放心吃的，壞人是怕好人的，法庭是講理的，結(jié)婚是先談戀愛的，理發(fā)店就是理發(fā)的，藥是可以治病的，醫(yī)院是救死扶傷的，學(xué)校是教書育人的，照相是要穿衣服的，欠人家錢是要還的，庸人是不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的……------話劇《這是最后的戰(zhàn)斗》這是很久很久以前的事：那時(shí)天空是藍(lán)的，肉是可普通老百姓社會(huì)生活中的艱難油，加不起???學(xué)，上不起???病，看不起???房，買不起???墓，死不起???菜，吃不起???債，還不起???狀，告不起???官，惹不起???婚，結(jié)不起???娃，養(yǎng)不起???愛情，傷不起???良心，對(duì)不起???跌倒的老人，扶不起???碾壓的女童，救不起???而我們竟然還活著，了不起???

普通老百姓社會(huì)生活中的艱難油，加不起???官，惹不起???窮人與富人的區(qū)別

打工出汗的是窮人打球出汗的是富人欠私人錢的是窮人欠公家錢的是富人

種稻的是窮人種草的是富人

耕種土地的是窮人