做一個受歡迎的好醫(yī)生課件

做一個受歡迎的好醫(yī)生2014年9月為什么做和怎么做那個更重要？為什么做80%！怎么做20%！

現(xiàn)代好醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)？

一個受患者歡迎的好醫(yī)生：既能造福人類又能為醫(yī)院樹立品牌創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益。長庚醫(yī)院選擇醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)！較強的專業(yè)能力、既要懂醫(yī)學(xué)、又要懂人心、人學(xué)、善于傾聽、善于溝通、有廣泛知識有內(nèi)涵，有素質(zhì)有學(xué)歷、還得有良好的心里承受能力和抗壓能力、做生命的守護天使！

中國醫(yī)生面臨二大現(xiàn)實責(zé)任：

不僅要看好病，還要照顧好、服務(wù)好，同時要創(chuàng)造效益。困惑：

是如何讓患者“信任、理解、接納、配合”常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)。

信任是關(guān)鍵、是立足之本！臺灣明基集團董事長李琨耀說：現(xiàn)在“人和人都缺乏信任！

而醫(yī)療服務(wù)是建立在完全信任的基礎(chǔ)上的。因為，患者不可能把自己生命健康交給他不信任的人。今天患者之所以不選擇你提供的診療方案，實質(zhì)是對你的不信任！那么，作為一個現(xiàn)代醫(yī)生，就不能不考慮：如何爭取社會和患者的信任？

觀病人初次溝通可觀看：面色衣著行為

從而初步判斷他家庭經(jīng)濟狀態(tài),就醫(yī)的狀態(tài)！

查認(rèn)真細(xì)致聽取病人的陳述：了解發(fā)病原因、曾去過那些醫(yī)院，用過那些治療方法、病人認(rèn)可的那些治療，或不認(rèn)可的哪些治療、加之你對病人的仔細(xì)檢查，找到買點、

你就有了第二部營銷方案！第一、要當(dāng)“好”醫(yī)生：

首先，是有一個真誠關(guān)心、幫助患者解除病痛;安慰患者心理的健康使者。要有設(shè)身處地為患者著想，將心比心理解、體諒患者的好心腸。

協(xié)和醫(yī)院舒院長：

醫(yī)生，是一個幫助別人的職業(yè)，是高尚的、為他人的，不能因為“器械、藥物、眼神、態(tài)度、語言和情緒、操作”給病人帶來傷害，更不應(yīng)該在傷口上抹鹽，而應(yīng)尊重、關(guān)心患者，幫助減輕患者的病痛和心靈創(chuàng)傷。其二，態(tài)度好，患者感到親切、放心。但是，有的醫(yī)生心腸好，態(tài)度不一定好；方式方法不當(dāng)，語氣傷人照樣會引起反感；其三，技術(shù)好，是保證治療效果的基礎(chǔ)。

技術(shù)好才能幫助人解決問題，讓人服你；你有能力，你才能有理由說服人。所謂“技高一籌、道高一丈、人高一層”。一位老中醫(yī)說：所謂醫(yī)生，并不是醫(yī)治生命，而是醫(yī)治生活，挽救生命，挽救未來，這才是一個號好醫(yī)生。

馬上動?。。。。。。。。。。。≈x