管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題及答案

【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流精品文檔管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題及答案2013年~2014年第一學(xué)期管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)提綱第一章信息系統(tǒng)和管理一、單項(xiàng)選擇題1．信息（）。a．是形成知識(shí)的基礎(chǔ)b．是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)c．是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)d．具有完全性2．萬(wàn)維網(wǎng)又稱（）。a．Internetb．WWWc．Extranetd．Intranet3．管理信息是（）。a．加工后反映和控制管理活動(dòng)的數(shù)據(jù)b．客觀世界的實(shí)際記錄c．?dāng)?shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)d．管理者的指令4．信息化（）。a．是推動(dòng)工業(yè)化的動(dòng)力b．是工業(yè)化的基礎(chǔ)c．代替工業(yè)化d．向工業(yè)化發(fā)展5．信息管理正在向（）。a．決策管理發(fā)展b．?dāng)?shù)據(jù)管理發(fā)展c．ERP發(fā)展d．知識(shí)管理發(fā)展6．?dāng)?shù)據(jù)（）。a．就是信息b．經(jīng)過(guò)解釋成為信息c．必須經(jīng)過(guò)加工才成為信息d．不經(jīng)過(guò)加工也可以稱作信息7．關(guān)于客觀事實(shí)的信息（）。a．必須全部得到才能做決策b．有可能全部得到c．不可能全部得到d．是不分主次的8．作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成（）。a．辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)b．業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過(guò)程控制系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)c．執(zhí)行信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、信息報(bào)告系統(tǒng)d．戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)9．?dāng)?shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由（）。a．?dāng)?shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來(lái)確定的b．?dāng)?shù)據(jù)資料的多少來(lái)確定的c．消除不確定程度來(lái)確定的d．?dāng)?shù)據(jù)資料的可靠程度來(lái)確定的10．信息（）。a．不是商品b．就是數(shù)據(jù)c．是一種資源d．是消息11．計(jì)算機(jī)輸入的是（）。a．?dāng)?shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù)b．信息，輸出的還是信息c．?dāng)?shù)據(jù)，輸出的是信息d．信息，輸出的是數(shù)據(jù)12．“信息威脅”是指（）。a．計(jì)算機(jī)病毒蔓延b．信息的爆炸性增長(zhǎng)c．?dāng)硨?duì)勢(shì)力利用信息進(jìn)行攻擊d．信息難以計(jì)量13．信息流是物質(zhì)流的（）。a．定義b．運(yùn)動(dòng)結(jié)果c．表現(xiàn)和描述d．假設(shè)14．管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是（）。a．計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理理論和管理方法b．管理方法、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)工具c．系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用d．計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和管理工具15．按照不同級(jí)別管理者對(duì)管理信息的需要，通常把管理信息分為以下三級(jí)（）。a．公司級(jí)、工廠級(jí)、車間級(jí)b．工廠級(jí)、車間級(jí)、工段級(jí)c．廠級(jí)、處級(jí)、科級(jí)d．戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)、作業(yè)級(jí)16、有關(guān)信息的說(shuō)法，正確的是（C）A、信息是一些記錄下來(lái)的符號(hào)，本身沒(méi)有意義B、信息具有事實(shí)性，客觀性，層次性C、信息是可以通訊的D、信息是人類思維活動(dòng)的結(jié)果17、對(duì)于信息和數(shù)據(jù)兩概念，信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)；但一般地，數(shù)據(jù)（C）A、就是信息B、經(jīng)過(guò)解釋成為信息C、必須經(jīng)過(guò)加工才成為信息D、不經(jīng)過(guò)加工也可以稱作信息18、管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是（C）A、物理的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的技術(shù)B、數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)，計(jì)算機(jī)的方法，信息的技術(shù)C、系統(tǒng)的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用D、信息的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的技術(shù)19、管理信息系統(tǒng)由四大部件組成，它們是（A）。A、信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者B、信息源、信息收集器、信息處理器和信息管理者C、信息收集器、信息處理器、信息用戶和信息管理者D、以上說(shuō)法都不對(duì)二、填充題1．信息化是由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)前進(jìn)的過(guò)程，那時(shí)，產(chǎn)品在社會(huì)生產(chǎn)中將起主導(dǎo)作用。2．信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的信息管理向管理發(fā)展。3．我國(guó)當(dāng)前必須堅(jiān)持以信息化工業(yè)化，以工業(yè)化信息化的道路。4．信息的中心價(jià)值是。5．信息高速公路又稱。6．信息是關(guān)于的的知識(shí)。7．信息按重要性可以分為戰(zhàn)略信息、和。8．信息范圍極廣，氣溫變化屬于信息，遺傳密碼屬于信息。9．信息按照加工順序可分為一次信息、信息和信息等。10．?dāng)?shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過(guò)才有意義。11．戰(zhàn)略信息是關(guān)系到和問(wèn)題決策的信息。12．信息的時(shí)效是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過(guò)接收、加工傳遞和利用所經(jīng)歷的及其。13．有關(guān)經(jīng)常業(yè)務(wù)的決策對(duì)信息的需要量很。14．辦公室自動(dòng)化的具體功能包括、、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等。15．信息是客觀世界各種事物變化和的反映。16．作業(yè)級(jí)決策大多具有性和性。17．信息按照反映形式可分為信息、信息和聲音信息等。18．信息被列為與和相并列的人類社會(huì)發(fā)展的三大資源之一。19．作業(yè)級(jí)的信息大部來(lái)自內(nèi)部，信息的精度，使用頻率，使用壽命短。20．可以用的值來(lái)表示信息在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的有序程度。三、名詞解釋題1．信息化2．信息系統(tǒng)3．信息的時(shí)效性4．信息報(bào)告系統(tǒng)5．計(jì)劃6．管理信息7．決策支持系統(tǒng)8．戰(zhàn)略信息9．系統(tǒng)10．作業(yè)信息11．管理控制信息12．決策過(guò)程13．?dāng)?shù)據(jù)14．決策15．預(yù)測(cè)四、問(wèn)答題1．信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階段?2．我國(guó)現(xiàn)在是否可以跳過(guò)工業(yè)化而直接實(shí)施信息化?3．什么是數(shù)據(jù)?4．什么是知識(shí)管理?5．什么是管理控制信息?6．信息化從哪些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展?7．試回答信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的關(guān)系。8．什么是信息高速公路?9．“三金”工程指的是哪些工程?10．什么是終端用戶?11．什么是信息?12．目前信息系統(tǒng)可分為哪兩大類?每類包括哪些部分?13．試舉例說(shuō)明企業(yè)戰(zhàn)略信息用于哪些決策。14．為什么說(shuō)信息是有價(jià)值的?第一章參考答案1.1單項(xiàng)選擇題參考答案1.1.lal.1.2b1.1.3a1.1.4a1.1.5dl.1.6b1.l.7c1.1.8b1.1.9c1.1.10c1.111a1.1.12d1.1.13c1.1.14c1.1.15d1.2填充題參考答案1.2.1動(dòng)態(tài)，信息1.2.2知識(shí)1.2.3帶動(dòng)，促進(jìn)1.2.4客觀事實(shí)1.2.5國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施1.2.6客觀事實(shí)，可通信1.2.7戰(zhàn)術(shù)信息，作業(yè)信息1.2.8自然，生物l.2.9二次，三次1.2.10解釋1.2.11全局，重大l.1.12時(shí)間間隔，效率l.2.13大l.2.14文字處理，數(shù)字處理1.2.15特征l.2.16經(jīng)常，重復(fù)1.2.17數(shù)字，圖像l.2.18物質(zhì)，能源1.2.19高，高1.2.20熵1.3名詞解釋題參考答案1.3.l信息化指由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，整個(gè)社會(huì)通過(guò)普遍地采用信息技術(shù)和電子信息設(shè)備，更有效地開(kāi)發(fā)信息資源，使信息資源創(chuàng)造的價(jià)值在國(guó)民生產(chǎn)總值中的比例逐步上升直至占主導(dǎo)地位。1.3.2信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供決策所需的信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。1.3.3信息的時(shí)效性是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過(guò)接收、加工、傳遞、利用的時(shí)間間隔及其效率。時(shí)間間隔愈短，使用信息愈及時(shí)，使用程度愈高，時(shí)效性愈強(qiáng)。l.3.4信息報(bào)告系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的雛形，其特點(diǎn)是按事先規(guī)定的要求提供管理報(bào)告，用來(lái)支持決策制定。1.3.5計(jì)劃是對(duì)未來(lái)做出安排和部署。1.3.6管理信息是反映與控制管理活動(dòng)的經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項(xiàng)極為重要的資源。1.3.7決策支持系統(tǒng)是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的信息系統(tǒng)。1.3.8戰(zhàn)略信息是關(guān)系到全局和重大問(wèn)題決策的信息，它涉及上層管理部門要本部門達(dá)到的目標(biāo)，關(guān)系到為達(dá)到這一目標(biāo)所必需的資源水平和種類以及確定獲得資源、使用資源和處理資源的指導(dǎo)方針等方面，如產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)，新廠廠址選擇，開(kāi)拓新市場(chǎng)等。l.3.9系統(tǒng)是由處于一定環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若于組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。l.3.10作業(yè)信息是解決經(jīng)常性的事務(wù)問(wèn)題的信息，它與組織日?；顒?dòng)有關(guān)，并用以保證切實(shí)地完成具體任務(wù)。例如，每天統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)量、質(zhì)量數(shù)據(jù)，打印工資單等。1.3.11管理控制信息是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相比較，從而了解是否達(dá)到預(yù)定目的，并指導(dǎo)其采取必要措施以更有效地利用資源的信息。1.3.12決策過(guò)程是人們?cè)谝欢ǖ娜肆?、設(shè)備。材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過(guò)程。1.3.13數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)，它本身并沒(méi)有意義。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過(guò)解釋才有意義。1.3.14決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。1.3.15預(yù)測(cè)是計(jì)劃的基礎(chǔ)，是對(duì)未來(lái)狀況作出估計(jì)的專門技術(shù)。1.4問(wèn)答題參考答案l.4.1答：信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、信息報(bào)告系統(tǒng)階段（早期的MIS）和決策支持系統(tǒng)階段。1.4.2答：不可以。因?yàn)楣I(yè)化是一個(gè)客觀范疇，不能跨越。正確的途徑是將工業(yè)化與信息化結(jié)合起來(lái)，走新型工業(yè)化的道路。新型工業(yè)化是相對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)化而言的，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的工業(yè)化。新型工業(yè)化的另一含義是要以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。1.4.3答：數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)的可以被鑒別的符號(hào)。l.4.4答：關(guān)于知識(shí)管理的定義很多，下面列出三個(gè)供參考。（1）知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng)，通過(guò)組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造知識(shí)。（2）知識(shí)管理是系統(tǒng)地處理、尋求理解和使用知識(shí)以創(chuàng)造價(jià)值。（3）知識(shí)管理是將所有的專業(yè)知識(shí)，包括文檔中的和人腦中的掌握起來(lái)，用到能夠產(chǎn)生最大效益的地方去。1.4.5答：管理控制信息又稱戰(zhàn)術(shù)級(jí)或策略級(jí)的信息，是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相比較，從而了解是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，并指導(dǎo)其采取必要措施以更好地利用資源的信息。1.4.6答：信息化正在從以下一些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展：（1）新興信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。（2）用信息技術(shù)改造和提高工業(yè)的整體素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。（3）為工業(yè)降低成本、提高效益、減少污染、增加商機(jī)創(chuàng)造條件。1.4.7答：管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的環(huán)境，它們相互影響、相互交流，信息系統(tǒng)的輸人來(lái)自環(huán)境，輸出則影響環(huán)境。1.4.8答：信息高速公路的核心把全國(guó)所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（包括家庭、學(xué)校、醫(yī)院以及各種機(jī)構(gòu)信息處理設(shè)施）聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成全國(guó)的高速網(wǎng)絡(luò)。1.4.9答：“三金”工程指的是“金橋”工程、“金卡”工程和“金關(guān)”工程。1.4.10答：終端用戶指的是任何一個(gè)使用信息系統(tǒng)或由信息系統(tǒng)產(chǎn)生信息的人。1.4.11答：信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)。1.4.12答：信息的概念不同于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)(Data，又稱資料)是記錄客觀事物的、可鑒別的符號(hào)。這些符號(hào)不僅包括數(shù)字，還包括字符、文字、圖形等。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)是為了便于更好地解釋。只有經(jīng)過(guò)解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息?？梢哉f(shuō)信息是經(jīng)過(guò)加工并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。例如行駛中汽車?yán)锍瘫砩系臄?shù)據(jù)不一定成為信息，只有當(dāng)司機(jī)需要觀察里程表上的數(shù)據(jù)以便做出加速或減速的決定時(shí)，才成為信息。1.4.13答：目前信息系統(tǒng)可分為作業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)兩大類。其中作業(yè)系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過(guò)程控制系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；管理信息系統(tǒng)則包括了信息報(bào)告系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和執(zhí)行信息系統(tǒng)等。1.4.14答：企業(yè)戰(zhàn)略信息往往用于確定新產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)、新廠址選擇、開(kāi)拓新市場(chǎng)等。1.4.15答：信息是經(jīng)過(guò)加工并對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)創(chuàng)造的，是一種資源，所以信息是有價(jià)值的。第二章管理信息系統(tǒng)概論一、單項(xiàng)選擇題1．管理控制屬于（）。a．中期計(jì)劃范圍b．長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃范圍c．戰(zhàn)略計(jì)劃范圍d．作業(yè)計(jì)劃范圍2．管理信息系統(tǒng)是一個(gè)（）。a．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)c．操作系統(tǒng)d．人機(jī)系統(tǒng)3．管理信息系統(tǒng)是一個(gè)廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是（）。a．業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)b．管理信息系統(tǒng)c．決策支持系統(tǒng)d．專家系統(tǒng)4．管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開(kāi)一定的環(huán)境和條件，環(huán)境具體指的是（）。a．組織所處的自然環(huán)境b．組織所處的社會(huì)環(huán)境c．組織內(nèi)外各種因素的綜合d．組織所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的綜合5．從管理決策問(wèn)題的性質(zhì)來(lái)看，在運(yùn)行控制層上的決策大多屬于（）的問(wèn)題。a．結(jié)構(gòu)化b．半結(jié)構(gòu)化c．非結(jié)構(gòu)化d．以上都有6．從管理決策問(wèn)題的性質(zhì)來(lái)看，在戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬于（）的問(wèn)題。a．結(jié)構(gòu)化b．半結(jié)構(gòu)化c．非結(jié)構(gòu)化d．以上都有7．對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合，我們可以了解到，管理信息系統(tǒng)是由多個(gè)功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行控制、管理控制和（）幾個(gè)主要的信息處理部分。a．財(cái)務(wù)管理b．信息管理c．人力資源管理d．戰(zhàn)略管理8．（）是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。a．組織規(guī)模b．管理的規(guī)范化程度c．生產(chǎn)過(guò)程的特征d．組織的系統(tǒng)性9．從信息處理的工作量來(lái)看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化，層次越高，所需信息量（）。a．越大b．越小c．不大不小d．不一定10．管理信息系統(tǒng)的最大難點(diǎn)在于（）難以獲得。a．系統(tǒng)數(shù)據(jù)b．系統(tǒng)信息c．系統(tǒng)人才d．系統(tǒng)需求11．金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（）的處理和決策。a．結(jié)構(gòu)化b．半結(jié)構(gòu)化c．非結(jié)構(gòu)化d．三者都有12．通常高層管理提出的決策問(wèn)題與基層管理提出的決策問(wèn)題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上（）。a．高層管理的決策問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的b．高層管理的決策問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的c．兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒(méi)有太大差別d．以上a、b、c三種情況都可能出現(xiàn)13．MRPII的進(jìn)一步發(fā)展是（）。a．ERPb．MRPc．EDPd．MIS14．一個(gè)管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（）。a．硬件先進(jìn)、軟件齊全b．是否適合組織的目標(biāo)c．是否投資力量最省d．是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)15．管理信息系統(tǒng)是一些功能子系統(tǒng)的聯(lián)合，為不同管理層次服務(wù)。例如，在銷售市場(chǎng)子系統(tǒng)中，進(jìn)行銷售和攤銷的日常調(diào)度，按區(qū)域、按產(chǎn)品、按顧客的銷售數(shù)量進(jìn)行定期分析等，是屬于（）。a．業(yè)務(wù)處理b．運(yùn)行控制c．管理控制d．戰(zhàn)略計(jì)劃16．現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)是（）。a．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)b．手工管理系統(tǒng)c．人和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng)d．通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)17．管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）。a．?dāng)?shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測(cè)和控制能力，面向操作人員b．?dāng)?shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用人工智能，有預(yù)測(cè)和決策能力，面向高層管理人員c．?dāng)?shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測(cè)和控制能力，面向管理和決策d．應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測(cè)和決策能力，應(yīng)用人工智能，面向管理人員18．某公司把庫(kù)存物資出入庫(kù)和出入庫(kù)財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（）職能關(guān)聯(lián)在一起。a．供銷和生產(chǎn)b．供銷和財(cái)務(wù)c．財(cái)務(wù)和生產(chǎn)d．供銷和市場(chǎng)19．計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為（）。a．管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)b．管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)c．管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)d．管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)20．管理的職能主要包括（）。a．計(jì)劃、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)b．計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制c．組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制d．組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制21．在公路運(yùn)輸管理中，若車輛通過(guò)道路時(shí)是免費(fèi)的，公路的建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用依靠稅收和財(cái)政撥款，這種管理控制稱（）。a．反饋控制b．前饋控制c．輸入控制d．運(yùn)行控制22．不屬于聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的情況是（）。a．需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理b．負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理c．?dāng)?shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處d．固定周期的數(shù)據(jù)處理23．企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的核心是（）。a．MRPb．MRPIIc．JITd．CAM24．管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（）。a．由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)b．由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成的信息處理系統(tǒng)c．由計(jì)算機(jī)、人等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)d．由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)25．MRPⅡ適用于（）。a．小批量，多品種b．大批量，多品種c．小批量，少品種d．大批量，少品種26、管理信息系統(tǒng)是一門新型學(xué)科，它屬于（）。

A、計(jì)算機(jī)學(xué)科B、經(jīng)濟(jì)學(xué)科 C、綜合性、邊緣性學(xué)科D、工程學(xué)科27、信息的定義從不同角度有關(guān)多種含義，下列關(guān)于信息的定義中，錯(cuò)誤的是（）。A、信息是一種經(jīng)過(guò)加工而形成的數(shù)據(jù) B、信息是數(shù)據(jù)所表達(dá)的客觀事實(shí)，數(shù)據(jù)是信息的載體 C、所有采集到的數(shù)據(jù)都可認(rèn)為是信息 D、信息是可以幫助人們進(jìn)行決策的數(shù)據(jù)28、在管理系統(tǒng)中，管理系統(tǒng)可以利用信息的（），不斷對(duì)輸出結(jié)果進(jìn)行分析，以調(diào)整輸入或輸出，使系統(tǒng)逐步穩(wěn)定。A、反饋B、處理C、傳輸D、存儲(chǔ)29、在管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，最高層的是（）。

A、事務(wù)處理B、業(yè)務(wù)信息處理

C、戰(zhàn)術(shù)信息處理D、戰(zhàn)略信息處理30、從信息系統(tǒng)的模型角度和宏觀上來(lái)看，所有的信息系統(tǒng)都應(yīng)包括（）三個(gè)主要部分。A、輸入部分、存儲(chǔ)部分、輸出部分B、處理部分、存儲(chǔ)部分、輸出部分C、輸入部分、存儲(chǔ)部分、處理部分D、輸入部分、處理部分、輸出部分31、在基于計(jì)算機(jī)的管理信息管理系統(tǒng)中，（）處于主導(dǎo)地位。A、計(jì)算機(jī)軟件B、計(jì)算機(jī)硬件C、人員D、信息32、目前的決策支持系統(tǒng)（DSS）所支持的是組織管理層的（）問(wèn)題的決策。A、結(jié)構(gòu)化B、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化C、非結(jié)構(gòu)化D、以上三種都支持 33、ERP系統(tǒng)的管理思想核心是支持（A）。A、供應(yīng)鏈管理B、財(cái)務(wù)資金管理C、銷售商管理D、物料需求管理34、現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)普遍采用CRM系統(tǒng)，CRM是指（）。 A、物料需求計(jì)劃B、客戶關(guān)系管理C、制造資源計(jì)劃D、企業(yè)資源計(jì)劃35、目前電子商務(wù)系統(tǒng)有著多種運(yùn)作方式，其中，B2B是指（）的模式。A、商家—消費(fèi)者B、商家—商家C、企業(yè)—行政部門D、個(gè)人—行政部門36、下面的系統(tǒng)中，哪一個(gè)是實(shí)時(shí)系統(tǒng)？（B）A、辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)B、航空訂票系統(tǒng)C、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)D、計(jì)算機(jī)激光排版系統(tǒng)37、管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的及以人作為系統(tǒng)組成部分的（C）。A、機(jī)器系統(tǒng)B、物理系統(tǒng)C、人－機(jī)系統(tǒng)D、人工系統(tǒng)38、制定戰(zhàn)略決策所需要信息的特點(diǎn)是（C）A、壽命短，精度高，主要來(lái)自系統(tǒng)內(nèi)部，使用頻率低，內(nèi)容具體B、壽命長(zhǎng)，精度低，主要來(lái)自系統(tǒng)外部，使用頻率低，內(nèi)容具體C、壽命長(zhǎng)，精度低，主要來(lái)自系統(tǒng)外部，使用頻率低，內(nèi)容抽象D、壽命短，精度低，主要來(lái)自系統(tǒng)外部，使用頻率低，內(nèi)容具體39、開(kāi)發(fā)MIS有兩種策略，其中一種是自下向上的策略，它的特點(diǎn)是（A）A、見(jiàn)效快，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃B、見(jiàn)效快，功能完善C、周期長(zhǎng)，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃D、周期長(zhǎng)，但規(guī)劃統(tǒng)一，功能完善40、有關(guān)信息的說(shuō)法，正確的是（C）A、信息是一些記錄下來(lái)的符號(hào)，本身沒(méi)有意義B、信息具有事實(shí)性，客觀性，層次性C、信息是可以通訊的D、信息是人類思維活動(dòng)的結(jié)果41、對(duì)于信息和數(shù)據(jù)兩概念，信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)；但一般地，數(shù)據(jù)（C）A、就是信息B、經(jīng)過(guò)解釋成為信息C、必須經(jīng)過(guò)加工才成為信息D、不經(jīng)過(guò)加工也可以稱作信息42、管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是（C）A、物理的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的技術(shù)B、數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)，計(jì)算機(jī)的方法，信息的技術(shù)C、系統(tǒng)的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用D、信息的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的技術(shù)43、管理信息系統(tǒng)由四大部件組成，它們是（A）。A、信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者B、信息源、信息收集器、信息處理器和信息管理者C、信息收集器、信息處理器、信息用戶和信息管理者D、以上說(shuō)法都不對(duì)44、下面的系統(tǒng)中，哪一個(gè)是實(shí)時(shí)系統(tǒng)？（B）A、辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)B、航空訂票系統(tǒng)C、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)D、計(jì)算機(jī)激光排版系統(tǒng)45、管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的及以人作為系統(tǒng)組成部分的（C）。A、機(jī)器系統(tǒng)B、物理系統(tǒng)C、人－機(jī)系統(tǒng)D、人工系統(tǒng)二、填充題1．一個(gè)管理信息系統(tǒng)是能夠提供過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)預(yù)期信息的一種有條理的方法，這些信息涉及和外部情報(bào)。2．MIS是一個(gè)具有高度復(fù)雜性、多元性、綜合性的人機(jī)系統(tǒng)，它全面使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為服務(wù)。3．管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。4．管理信息系統(tǒng)是和相結(jié)合的系統(tǒng)、多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。5．管理信息系統(tǒng)絕不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而是把人包括在內(nèi)的人機(jī)系統(tǒng)，因而它是一個(gè)系統(tǒng)。6．管理信息系統(tǒng)按其所能處理的管理數(shù)據(jù)和提供的決策服務(wù)程度可分為三類：事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和。7．管理信息系統(tǒng)的三大要素：系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和。8．管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源、信息處理器、信息用戶和。9．管理信息系統(tǒng)為了對(duì)不同的管理層提供不同的信息，在層次上可以分為：執(zhí)行控制層、管理控制層和。10．管理信息系統(tǒng)的一個(gè)生命周期劃分為四個(gè)階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和。11．管理信息系統(tǒng)（MIS，managementinformationsystem）是在上發(fā)展起來(lái)的，它對(duì)管理信息進(jìn)行收集、傳遞、儲(chǔ)存與處理，形成多用戶共享系統(tǒng)，直接為基層和各級(jí)管理部門服務(wù)。12．狹義的MIS是指，是指運(yùn)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)管理學(xué)方法，系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)目標(biāo)的一種綜合管理系統(tǒng)。13．建設(shè)MIS主要包括三方面的內(nèi)容：管理模式的確立、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和。14．管理信息系統(tǒng)學(xué)科是依賴于管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和的發(fā)展而形成的。15．開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是搜索和確定企業(yè)的。16．ERP的核心是。17．在企業(yè)管理中，信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能，如利用信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，可支持管理中的職能。18．管理信息系統(tǒng)（MIS）發(fā)展戰(zhàn)略與保持一致是企業(yè)的MIS規(guī)劃工作的核心問(wèn)題之一。19．知識(shí)管理是企業(yè)對(duì)其所有的資源進(jìn)行管理的過(guò)程。20．生產(chǎn)管理系統(tǒng)的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的信息管理，使和同步運(yùn)行。21．ERP在MRPⅡ的基礎(chǔ)上，把作為關(guān)鍵資源來(lái)考慮。22．在ERP中，MRPⅡ不僅提供結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的支持，還提供和決策。23．看板管理的提前期要求，而MRPII要求提前期。24．OPT方法的運(yùn)用可大幅減少的數(shù)量。25．企業(yè)的主要資源包括人、財(cái)、物、時(shí)間和。26．MRP的核心指的是。27．MRP的基本思想是。28．最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT強(qiáng)調(diào)的是的優(yōu)化。29．ERP系統(tǒng)從功能上看以為中心，其核心是。30．ERP在MRP]]的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸。向內(nèi)主張以改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策和供需鏈管理的功能。31．企業(yè)參加敏捷制造的基礎(chǔ)是上的敏捷性。32．企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源是。33．流程MRPII的應(yīng)用以為主，以為輔。34．3C技術(shù)是指、通信技術(shù)、控制技術(shù)。35．在20世紀(jì)80年代，保羅教授提出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的要素。36．管理信息系統(tǒng)是對(duì)組織的和進(jìn)行綜合管理的信息系統(tǒng)。三、名詞解釋題1、ERP2、MRP3．MRPII四、問(wèn)答題1．管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素?有何特點(diǎn)?2．簡(jiǎn)述什么是管理信息系統(tǒng)。3．請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明管理信息系統(tǒng)的主要功能。4．請(qǐng)說(shuō)明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。5．請(qǐng)說(shuō)明管理層次與幅度的含義。6．建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)必須滿足哪幾個(gè)方面的要求?7．簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)有哪些作用?8．MRPII的兩個(gè)假設(shè)是什么?9．離散制造業(yè)和流程工業(yè)的主要區(qū)別在哪幾方面?10．MRPII中計(jì)劃與控制的層次有哪些?11．知識(shí)管理包括哪些內(nèi)容?12．簡(jiǎn)述看板管理與MRPⅡ在管理原則上的重大差別。13．知識(shí)管理與信息管理有何聯(lián)系?14．ERP中的全面成本管理系統(tǒng)有何作用?15．ERP中的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的目標(biāo)是什么?16．簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)的各個(gè)功能子系統(tǒng)的作用。17．MRPll的工作原理是什么?18．怎樣理解管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)交互系統(tǒng)?19．如何深刻認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，同時(shí)又是社會(huì)系統(tǒng)?20．為什么說(shuō)組織規(guī)模是管理信息系統(tǒng)最重要的因素之一?第二章參考答案2.1單項(xiàng)選擇題參考答案2.1.la2.1.2d2.1.3d2.1.4c2.1.5a2.1.6c2.1.7d2.1.8a2.1.9b2.1.10d2.1.11a2.1.12b2.1.13a2.1.14b2.1.15b2.1.16c2.l.17c2.1.18b2.1.19b2.1.20b2.1.21b2.1.22d2.1.23b2.1.24c2.1.25a2.2填充題參考答案2.2.l內(nèi)部業(yè)務(wù)信息2.2.2經(jīng)營(yíng)管理和決策2.2.3管理信息2.2.4現(xiàn)代管理方法，手段（或計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代管理思想）2.2.5社會(huì)2.2.6決策支持系統(tǒng)2.2.7計(jì)算機(jī)技術(shù)2.2.8信息管理者2.2.9戰(zhàn)略決策層2.2.10系統(tǒng)評(píng)價(jià)2.2.11數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDP）2.2.12企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)2.2.13信息系統(tǒng)的實(shí)施2.2.14系統(tǒng)理論2.2.15戰(zhàn)略機(jī)會(huì)2.2.16MRPⅡ2.2.17決策2.2.18經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2.2.19知識(shí)資源2.2.20物流，信息流2.2.21時(shí)間2.2.22半結(jié)構(gòu)化，非結(jié)構(gòu)化2.2.23越短越好，盡可能長(zhǎng)2.2.24在制品2.2.25信息2.2.26涉及物料需求的基本MRP系統(tǒng)2.2.27圍繞轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)2.2.28物流2.2.29制造過(guò)程，MRPⅡ2.2.30精益生產(chǎn)方式2.2.31組織2.2.32知識(shí)資源2.2.33生產(chǎn)計(jì)劃與控制，物料需求計(jì)劃2.2.34計(jì)算機(jī)技術(shù)2.2.35知識(shí)2.2.36全部管理職能，整個(gè)管理過(guò)程2.3名詞解釋題參考答案1、ERP（P43）2、MRP（P40）3．MRPII（42）2.4問(wèn)答題參考答案2.3.1答：基本要素有系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)。特點(diǎn)：全面收集系統(tǒng)反映企業(yè)目標(biāo)和營(yíng)運(yùn)情況的數(shù)據(jù)、利用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，通過(guò)數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，從而支持管理決策。2.3.2答：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存。更新、維護(hù)和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略。提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。2.3.3答：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和輔助決策等特有功能。具體是：①數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸人、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工和輸出；②預(yù)測(cè)功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和模擬方法，根據(jù)過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的情況；③計(jì)劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計(jì)劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告；④控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異，對(duì)差異情況分析其原因，輔助管理人員及時(shí)以各種方法加以控制；③輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲(chǔ)的大量數(shù)據(jù)及時(shí)推導(dǎo)出有關(guān)問(wèn)題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行決策，以期合理地利用人財(cái)物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。2.3.4答：根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來(lái)看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個(gè)金字塔式的結(jié)構(gòu)，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計(jì)劃層（高層）、管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基層）。相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時(shí)，又按管理職能分條，相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)于系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理量大，上層的處理量最小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說(shuō)，下層較“寬”、越往上層越“窄”。綜合上述三點(diǎn)就組成了縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。2.3.5答：依據(jù)信息系統(tǒng)不同的功能、目標(biāo)、特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象，它可以分為業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。依據(jù)管理信息系統(tǒng)不同的功能和服務(wù)對(duì)象．它可分為國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)、行政機(jī)關(guān)辦公管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)等。2.3.6答：建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)，必須從解決實(shí)際存在的管理問(wèn)題出發(fā)；管理信息系統(tǒng)所提供的信息必須是準(zhǔn)確的和高質(zhì)量的，錯(cuò)誤的信息勢(shì)必導(dǎo)致決策的失誤；信息必須及時(shí)；信息量要適中，不可過(guò)多。2.3.7答：管理信息系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)處理、計(jì)劃、控制、預(yù)測(cè)和輔助決策功能，具體作用表現(xiàn)在：用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的數(shù)據(jù)；完整、及時(shí)地提供在管理及決策中需要的數(shù)據(jù)；利用數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù)，客觀預(yù)測(cè)未來(lái)；向各級(jí)管理機(jī)構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報(bào)告，縮短分析和解釋的時(shí)間；用最短的時(shí)間提供盡可能精確、可靠的信息，以便決策者選擇最佳的實(shí)施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.3.8答：根據(jù)物料的相互關(guān)系以及主生產(chǎn)計(jì)劃，用計(jì)算機(jī)對(duì)生產(chǎn)中所需要的所有物料都進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算。用于此目的的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)稱為物料需求計(jì)劃MRP。2.3.9答：MRPⅡ要求生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即有足夠的設(shè)備。人力和資金來(lái)保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，物料需求計(jì)劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來(lái)保證完成物料供應(yīng)。2.3.10答：①生產(chǎn)模型；②生產(chǎn)計(jì)劃；③車間管理；④成本核算。2.3.11答：包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃即企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，描述長(zhǎng)期生產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃大綱，按照一定時(shí)間的計(jì)劃展望期制定主生產(chǎn)計(jì)劃、粗能力計(jì)劃，主生產(chǎn)計(jì)劃按BOM分解為物料需求計(jì)劃，并進(jìn)一步分解為車間作業(yè)計(jì)劃。2.3.12答：包括知識(shí)管理的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，知識(shí)的獲取和檢索，知識(shí)的傳遞，知識(shí)的共享和評(píng)測(cè)等方面。2.3.13答：從本質(zhì)上說(shuō)，看板管理要求準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，而MRPⅡ只要求按計(jì)劃完成任務(wù)。比如，看板管理中庫(kù)存是一種不利因素，應(yīng)盡可能減少，而MRPⅡ則把庫(kù)存看作一種資源，是預(yù)防未來(lái)一些不確定性因素必需的；看板管理的批量為生產(chǎn)立即需要的數(shù)量，而MRPⅡ的批量則可通過(guò)生產(chǎn)和庫(kù)存模型計(jì)算得到，是預(yù)先確定的；看板管理中在制品庫(kù)存應(yīng)盡可能少，取消等待加工隊(duì)列，而MRPⅡ中在制品庫(kù)存是一種需要。從這些差異可以看出，看板管理對(duì)工人素質(zhì)要求高，而MRPⅡ中，工人只需要按法規(guī)辦事即可。2.3.14答：知識(shí)來(lái)源于信息，是對(duì)信息的提取、識(shí)別、分析和歸納，因此信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸。信息管理只是將各種各樣的信息以一定的方式匯總、組織起來(lái)，方便人們進(jìn)行查詢和檢索，然而如何由信息產(chǎn)生知識(shí)，即如何利用數(shù)據(jù)信息取得知識(shí)，再利用知識(shí)獲得最大的利潤(rùn)和效益，則是知識(shí)管理的內(nèi)容，知識(shí)管理就是企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程。2.3.15答：建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。2.3.16答：在多變的市場(chǎng)環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于Internet／Intranet環(huán)境的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場(chǎng)，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。2.3.17答：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)在多變的市場(chǎng)環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)，既面向市場(chǎng)，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。全面成本管理系統(tǒng)建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。敏捷后勤管理系統(tǒng)解決供應(yīng)柔性差、生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長(zhǎng)等制約柔性生產(chǎn)的瓶頸，增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時(shí)交互，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，縮短關(guān)鍵物料的供應(yīng)周期。2.3.18答：MRPⅡ系統(tǒng)站在整個(gè)企業(yè)的高度進(jìn)行生產(chǎn)、計(jì)劃及一系列的管理活動(dòng)，它通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出有效的計(jì)劃安排，把生產(chǎn)任務(wù)均衡地分布在生產(chǎn)計(jì)劃期中，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。2.3.19答：MIS是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、加工、存儲(chǔ)、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。各級(jí)管理人員既是MIS的設(shè)計(jì)者、制造者、使用者，同時(shí)也是系統(tǒng)的組成部分，對(duì)MIS的應(yīng)用有著決定性的影響，在MIS中必須高度重視人的因素。2.3.20答：就其功能來(lái)說(shuō)，管理信息系統(tǒng)是組織理論、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟(jì)學(xué)的混合物，它全面使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，是多學(xué)科交叉的邊緣技術(shù)，因此是技術(shù)系統(tǒng)。從社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，MIS和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響的，引進(jìn)MIS將導(dǎo)致新組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對(duì)MIS的分析、設(shè)計(jì)、引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影響，其影響因素包括組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織過(guò)程和組織文化。所以管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)系統(tǒng)，同時(shí)也是社會(huì)系統(tǒng)。2.3.21答：因?yàn)榻M織規(guī)模決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，在管理信息系統(tǒng)建設(shè)上，根據(jù)組織規(guī)模確定系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)是系統(tǒng)分析人員的首要任務(wù)。第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)一、單項(xiàng)選擇題1．?dāng)?shù)據(jù)流的具體定義是：（）。a．?dāng)?shù)據(jù)處理流程圖的內(nèi)容b．?dāng)?shù)據(jù)字典的內(nèi)容c．新系統(tǒng)邊界分析的內(nèi)容d．?dāng)?shù)據(jù)動(dòng)態(tài)性分析的內(nèi)容2．判斷表由以下幾方面內(nèi)容組成：（）。a．條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng)b．決策問(wèn)題、決策規(guī)則、判斷方法c．環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則d．方案序號(hào)、判斷規(guī)則、計(jì)算方法3．郵政編碼是一種：（）。a．縮寫碼b．助憶碼c．順序碼d．區(qū)間碼4．下面的系統(tǒng)中，哪一個(gè)是實(shí)時(shí)系統(tǒng)?（）a．辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)b．航空訂票系統(tǒng)c．計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)d．計(jì)算機(jī)激光排版系統(tǒng)5．輸入設(shè)備將程序和數(shù)據(jù)送去處理的設(shè)備為（）。a．主機(jī)b．顯示器c．控制器d．磁盤6．局域網(wǎng)絡(luò)事實(shí)上是（）。a．一種同機(jī)種網(wǎng)絡(luò)b．線路交換方式網(wǎng)絡(luò)c．面向終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)d．一種計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)7．在下列設(shè)備中，不能作為微計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備的是（）。a．激光打印機(jī)b．鼠標(biāo)c．鍵盤d．硬盤8．根源性收集數(shù)據(jù)需要（）。a．人工參與b．由人與機(jī)器結(jié)合收集c．由人工收集d．不由人工參與9．通常唯一識(shí)別一個(gè)記錄的一個(gè)或若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為（）。a．主鍵b．副鍵c．鑒別鍵d．索引項(xiàng)10．在索引表中，被索引文件每個(gè)記錄的關(guān)鍵字相對(duì)應(yīng)的是（）。a．文件名b．記錄項(xiàng)c．?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)d．相應(yīng)的存儲(chǔ)地址11．?dāng)?shù)據(jù)查詢語(yǔ)言是一種（）。a．程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言b．面向過(guò)程語(yǔ)言c．面向問(wèn)題語(yǔ)言d．描述數(shù)據(jù)模型語(yǔ)言12．在計(jì)算機(jī)的各種存儲(chǔ)器中，訪問(wèn)速度最快的是（）。a．磁芯存儲(chǔ)器b．磁盤、磁鼓存儲(chǔ)器c．半導(dǎo)體存儲(chǔ)器d．磁帶存儲(chǔ)器13．在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線路可以向兩個(gè)方向傳遞，但不能在兩個(gè)方向同時(shí)傳送，屬于（）。a．單向通信方式b．半雙向通信方式c．雙向通信方式d．多道通信方式14．對(duì)某些特定對(duì)象而形成的同類記錄的集合構(gòu)成（）。a．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)b．文件c．文件系統(tǒng)d．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)15．用機(jī)器代碼表示的數(shù)據(jù)庫(kù)模式稱為（）。a．物理模式b．邏輯模式c．源模式d．目標(biāo)模式16．某公司把庫(kù)存物資出入庫(kù)和出入庫(kù)財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（）。a．供銷職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起b．供銷職能和財(cái)務(wù)職能關(guān)聯(lián)在一起c．財(cái)務(wù)職能和生產(chǎn)職能關(guān)聯(lián)在一起d．供銷職能和市場(chǎng)職能關(guān)聯(lián)在一起17．信息資源包括（）。a．信息、物資、貨幣b．信息、信息生產(chǎn)者、設(shè)備c．信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)d．信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣18．計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為（）。a．管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)b．管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)c．管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)d．管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)19．使用光符號(hào)識(shí)別方法輸入數(shù)據(jù)的方式是（）。a．電子數(shù)據(jù)交換b．傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入方式c．交互式輸入方式d．源數(shù)據(jù)自動(dòng)化輸入方式20．下面關(guān)于文件存儲(chǔ)的說(shuō)法，正確的是（）。a．在一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，反之，一個(gè)文件也可占用幾個(gè)存儲(chǔ)器b．一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，但一個(gè)文件只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上c．一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，但一個(gè)文件可以占用多個(gè)存儲(chǔ)器d．一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，且一個(gè)文件也只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上21．對(duì)于“指針”和“鏈”，下面的說(shuō)法正確的是（）。a．它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種形式b．它們是數(shù)據(jù)邏輯組織的兩種形式c．它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種基本工具d．它們是數(shù)據(jù)邏輯組織的兩種基本工具22．不屬于直接存取文件組織的實(shí)現(xiàn)方法是（）。a．直接地址法b．相對(duì)鍵法c．雜湊法d．分塊法23．職工號(hào)和年齡是某數(shù)據(jù)庫(kù)的兩個(gè)字段，執(zhí)行命令“SORTTOZGDEON職工號(hào)／A，年齡”后的結(jié)果是（）。a．按職工號(hào)的升序排列，按年齡的降序排列b．按職工號(hào)的降序排列，按年齡的升序排列c．按職工號(hào)和年齡的升序排列d．按職工號(hào)和年齡的降序排列24．目前所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，大多數(shù)為（）a．層次結(jié)構(gòu)b．關(guān)系結(jié)構(gòu)c．網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)d．鏈表結(jié)構(gòu)25．在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線只能向一個(gè)固定方向流動(dòng)，屬于（）。a．半雙向通信方式b．雙向通信方式c．單向通信方式d．多道傳送方式26．局域網(wǎng)與使用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行計(jì)算機(jī)通信的遠(yuǎn)程網(wǎng)相比，它的信息傳送速度要（）。a．高得多b．低得多c．差不多d．無(wú)法比較27．下述對(duì)數(shù)據(jù)文件敘述正確的是（）。a．建立數(shù)據(jù)文件包括建立文件結(jié)構(gòu)和輸入數(shù)據(jù)兩步b．?dāng)?shù)據(jù)文件是數(shù)據(jù)項(xiàng)的有序集合c．?dāng)?shù)據(jù)文件中記錄個(gè)數(shù)是固定不變的d．?dāng)?shù)據(jù)文件中的數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)一旦確定下來(lái)就不允許改變28．集成制造系統(tǒng)（CIMS）是將CAD、CAM、MIS和OA等聯(lián)成一個(gè)集成系統(tǒng)，為使整個(gè)系統(tǒng)和諧地運(yùn)行，必須采用（）。a．統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)b．統(tǒng)一的操作系統(tǒng)c．統(tǒng)一的接口規(guī)定d．以上各項(xiàng)都需要29．在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是（）。a．字節(jié)b．?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)c．記錄d．文件30．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成，一般應(yīng)包括（）。a．硬件和軟件b．主機(jī)和外部設(shè)備c．CPU和內(nèi)存d．存儲(chǔ)器和控制器31．如果有多個(gè)中斷同時(shí)發(fā)生，系統(tǒng)將根據(jù)中斷優(yōu)先級(jí)別響應(yīng)優(yōu)先級(jí)最高的中斷請(qǐng)示。當(dāng)需要調(diào)整中斷事件的響應(yīng)次序時(shí)，可以利用（）。a．中斷嵌套b．中斷向量c．中斷響應(yīng)d．中斷屏蔽32．軟件系統(tǒng)一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類，下述（）I語(yǔ)言編譯程序，Ⅱ數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，Ⅲ財(cái)務(wù)管理軟件哪個(gè)（哪些）應(yīng)屬于應(yīng)用軟件范疇?a．Ⅰb．Ⅱc．Ⅲd．Ⅰ＋Ⅱ33．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的查詢、插入、修改和刪除，這類功能稱為（）。a．?dāng)?shù)據(jù)定義b．?dāng)?shù)據(jù)管理c．?dāng)?shù)據(jù)操縱d．?dāng)?shù)據(jù)控制34．對(duì)線性表進(jìn)行二分法檢索，其前提條件是（）。a．線性表以順序方式存儲(chǔ)，并且按關(guān)鍵碼值排好序b．線性表以順序方式存儲(chǔ)，并且按關(guān)鍵碼的檢索頻率排好序c．線性表以鏈接方式存儲(chǔ)，并且按關(guān)鍵碼值排好序d．線性表以鏈接方式存儲(chǔ)，并且按關(guān)鍵碼的檢索頻率排好序35．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)三級(jí)模式體系結(jié)構(gòu)的劃分，有利于保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的（）。a．?dāng)?shù)據(jù)獨(dú)立性b．?dāng)?shù)據(jù)安全性c．結(jié)構(gòu)規(guī)范化d．操作可行性36．關(guān)系模式規(guī)范化的最起碼的要求是達(dá)到第一范式，即滿足（）。a．每個(gè)非碼屬性都完全依賴于主碼b．主碼屬性唯一標(biāo)志關(guān)系中的元組c．關(guān)系中的元組不可重復(fù)d．每個(gè)屬性都是不可分解的37．在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)關(guān)系模式是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中哪個(gè)階段的任務(wù)?（）a．需求分析階段b．概念設(shè)計(jì)階段c．邏輯設(shè)計(jì)階段d．物理設(shè)計(jì)階段38．組建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的是為了能夠相互共享資源，這里的計(jì)算機(jī)資源主要是指硬件、軟件與（）。a．大型機(jī)b．通信系統(tǒng)c．服務(wù)器d．?dāng)?shù)據(jù)39．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與分布系統(tǒng)之間的區(qū)別主要是在（）。a．系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)b．系統(tǒng)高層軟件c．傳輸介質(zhì)d．服務(wù)器類型40．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要取決于它的（）。a．資源子網(wǎng)b．FDDI網(wǎng)c．通信子網(wǎng)d．城域網(wǎng)41．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的三個(gè)要素是：語(yǔ)法、語(yǔ)義與（）。a．工作原b．時(shí)序c．進(jìn)程d．傳輸服務(wù)42．TCP／IP參考模型中的主機(jī)—網(wǎng)絡(luò)層對(duì)應(yīng)于OSIRM中的（）。a．網(wǎng)絡(luò)層b．物理層c．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層d．物理層與數(shù)據(jù)鏈路層43．交換式局域網(wǎng)增加帶寬的方法是在交換機(jī)端口節(jié)點(diǎn)之間建立（）。a．并發(fā)連接b．點(diǎn)—點(diǎn)連接c．物理連接d．?dāng)?shù)據(jù)連接44．下列關(guān)于數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)的敘述中，哪一個(gè)是正確的?（）a．?dāng)?shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)間關(guān)系的描述b．?dāng)?shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)方式c．?dāng)?shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)分為順序結(jié)構(gòu)和鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)d．?dāng)?shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)分為靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)45．直接存取系統(tǒng)的處理過(guò)程比順序系統(tǒng)（）。a．簡(jiǎn)單b．復(fù)雜c．相同d．不可比較46．關(guān)于數(shù)據(jù)的樹(shù)型組織，下面說(shuō)法正確的是（）。a．每一個(gè)記錄可以有任意數(shù)量的指針指向它或離開(kāi)它b．任一數(shù)據(jù)項(xiàng)可與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)相聯(lián)系c．它是將記錄按層次關(guān)系建立起來(lái)的一種數(shù)據(jù)組織形式d．它是數(shù)據(jù)物理組織的一種形式47．在計(jì)算機(jī)信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是（）。a．?dāng)?shù)據(jù)、記錄、文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)b．?dāng)?shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)c．?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、字段、數(shù)據(jù)庫(kù)d．?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)48．用折半查找法檢索順序文件比用順序掃描法檢索速度（）。a．快b．慢c．相等d．不定49．為減少多媒體數(shù)據(jù)所占存儲(chǔ)空間而采用了（）。a．存儲(chǔ)緩沖技術(shù)b．壓縮／解壓技術(shù)c．多通道技術(shù)d．流水線技術(shù)50、在管理信息系統(tǒng)中，EDI是指（）系統(tǒng)。A、電子數(shù)據(jù)交換B、客戶關(guān)系管理C、電子商務(wù)系統(tǒng)D、企業(yè)信息管理51、在以下實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)中，處于最低層的基礎(chǔ)設(shè)施是（）。A、支付體系B、安全保障系統(tǒng)C、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境D、電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)52、目前的管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)正逐漸由客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）方式轉(zhuǎn)向?yàn)g覽器/服務(wù)器（B/S）方式，關(guān)于C/S和B/S方式，以下的說(shuō)法（）是錯(cuò)誤的。A、B/S結(jié)構(gòu)和C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的運(yùn)行都依賴于一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)B、C/S方式需要進(jìn)行客戶端的部署，因此在客戶端存在運(yùn)行和維護(hù)成本C、C/S方式只需要在服務(wù)器端進(jìn)行部署，因此在客戶端不存在運(yùn)行和維護(hù)成本D、B/S系統(tǒng)的用戶界面較為簡(jiǎn)便易用，對(duì)終端用戶無(wú)需大量的培訓(xùn)成本53、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)于二十世紀(jì)五十年代出現(xiàn)，早期的Internet起源于（）。A、EthernetB、ArpaNetC、NsfNetE、MilNet54、根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類，WAN是指（）。A、局域網(wǎng)B、城域網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、專用網(wǎng)55、從網(wǎng)絡(luò)分類上來(lái)看，南通大學(xué)的校園網(wǎng)應(yīng)該屬于（）。A、局域網(wǎng)B、城域網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、專用網(wǎng)56、域名中的edu是指（）。 A、國(guó)家代碼B、機(jī)構(gòu)組織類型 C、主機(jī)名C、機(jī)構(gòu)組織名稱57、目前互聯(lián)網(wǎng)（Internet）中通用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是（）。 A、TCP/IPB、ARP

C、IPX/SPXD、ICMP二、填充題1．?dāng)?shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性可分為三類，數(shù)據(jù)值基本不變的稱屬性數(shù)據(jù)，如工資系統(tǒng)中的職工姓名、性別等。2．雖然開(kāi)發(fā)MIS通常采用工程方法，但決不能把MIS開(kāi)發(fā)看成是一個(gè)單純的工程設(shè)計(jì)過(guò)程，MIS開(kāi)發(fā)更是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程和人與人之間的過(guò)程。3．一張表格的結(jié)構(gòu)化程度比較，而一篇文章結(jié)構(gòu)化程度就比較。4．一個(gè)實(shí)際的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，既有硬件設(shè)備，又包括，既有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，又有，因此有時(shí)又叫計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)。5．?dāng)?shù)據(jù)的多道傳輸方式中，可采用兩種基本方法，它們是和分時(shí)法。6．最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)包括中央計(jì)算機(jī)和軟件，通信線路和。7．計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)系統(tǒng)是使計(jì)算機(jī)具有能力的系統(tǒng)。8．索引鏈接文件用于處理不等長(zhǎng)記錄時(shí)，把記錄分成若干等長(zhǎng)的元，第一個(gè)元為，其余為。9．按索引文件組織方式組織文件時(shí)，文件存儲(chǔ)在和。10．關(guān)系數(shù)據(jù)模型的特點(diǎn)是，用戶只需確定，而無(wú)須定。11．在Client／Server工作模式中，客戶機(jī)可以使用向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)送查詢命令。12．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)前記錄中，姓名一項(xiàng)的值是“李中華”，執(zhí)行命令．姓名＝“王四化”后，當(dāng)前記錄中姓名一項(xiàng)的值是。13．微處理器80286有兩種操作方式，它們分別是：實(shí)地址方式和。14．存儲(chǔ)器通常由存儲(chǔ)矩陣、、控制邏輯和三態(tài)數(shù)據(jù)緩沖器組成。15．如果系統(tǒng)中所有作業(yè)是同時(shí)到達(dá)的，則使作業(yè)平均周轉(zhuǎn)時(shí)間最短的作業(yè)調(diào)度算法是。16．?dāng)?shù)據(jù)管理技術(shù)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，一般可以分為如下四個(gè)階段：人工管理階段、文件系統(tǒng)階段、階段和高級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)階段。17．在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)范化理論中，在執(zhí)行“分離”時(shí)，必須遵守規(guī)范化原則：保持原有的依賴關(guān)系和。18．在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)中，使用數(shù)據(jù)模型的概念描述數(shù)據(jù)庫(kù)的語(yǔ)義和結(jié)構(gòu)，一般可分為兩類：概念數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)模型。19．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、抽取和傳播等功能，即包括數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和處理設(shè)計(jì)，而是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和核心。20．計(jì)算機(jī)不能直接執(zhí)行符號(hào)化的程序，而是通過(guò)匯編程序、和編譯程序而將符號(hào)程序轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行程序的。21．在通信網(wǎng)中，為了防止當(dāng)發(fā)送能力大于接收能力時(shí)造成數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象，要進(jìn)行。22．從靜止的觀點(diǎn)看，操作系統(tǒng)中的進(jìn)程是由程序段、數(shù)據(jù)和三部分組成。23．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）提供數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言（DML）及它的翻譯程序，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的操作，包括數(shù)據(jù)插入、刪除、更新和。24．關(guān)系模式規(guī)范化需要考慮數(shù)據(jù)間的依賴關(guān)系，人們已經(jīng)提出了多種類型的數(shù)據(jù)依賴，其中最重要的是函數(shù)依賴和。25．快速以太網(wǎng)FastEthernet采用了與傳統(tǒng)Ethernet相同的介質(zhì)訪問(wèn)控制方法，而是將它的每個(gè)比特發(fā)送的時(shí)間降低到ns。26．在Client／Sercer工作模式中，客戶機(jī)可以使用向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)送查詢命令。27．ATM局域網(wǎng)仿真系統(tǒng)中，連接在ATM網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)與網(wǎng)絡(luò)可以從邏輯上劃分為若干個(gè)獨(dú)立的區(qū)域，每個(gè)區(qū)域稱為一個(gè)。28．在WWW服務(wù)中，統(tǒng)一資源定位器URL由三部分組成，即、主機(jī)名與文件名。29．Internet防火墻一般由以下兩部分組成：分組過(guò)濾路由器與。30．用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為數(shù)據(jù)模型。31．在數(shù)據(jù)庫(kù)的三級(jí)模式體系結(jié)構(gòu)中，外模式與模式之間的映象（外模式模式），實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立性。32．在一般情況下，每一個(gè)Internet網(wǎng)點(diǎn)與Intranet網(wǎng)點(diǎn)都應(yīng)該有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理中心。該中心應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的日常網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)使用制度的制定，修改和發(fā)布負(fù)有全部責(zé)任。33．從協(xié)議層次模型的角度看，防火墻應(yīng)覆蓋網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層與。34．一般認(rèn)為計(jì)算復(fù)雜性是算法的空間復(fù)雜性和的綜合。35．在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)保證相鄰節(jié)點(diǎn)間傳輸數(shù)據(jù)的正確性、錯(cuò)誤恢復(fù)及差錯(cuò)控制的功能是在層實(shí)現(xiàn)的。36．?dāng)?shù)據(jù)組織的基本單位是，它是文件中可處理的最小單位。37．為了加快檢索記錄的速度，索引表的應(yīng)按順序排列。38．當(dāng)前常見(jiàn)的三種數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)模型是關(guān)系模型、和。39．在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)中，數(shù)據(jù)模型分為概念數(shù)據(jù)模型和結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型，常用的41．在WWW系統(tǒng)中，為了使用戶在信息檢索中可以從一臺(tái)WebServer自實(shí)體—聯(lián)系模型（E-R模型）屬于數(shù)據(jù)模型。40．在數(shù)據(jù)庫(kù)的外模式、模式和內(nèi)模式三級(jí)模式的體系結(jié)構(gòu)中，存在兩次映象：它們是外模式到模式的映象和的映象。動(dòng)地搜索到任何一臺(tái)其他的WebServer，人們采用了技術(shù)。42．從歷史的發(fā)展看，信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法總括起來(lái)可分為自底向上和兩類。43．?dāng)?shù)據(jù)流圖是描述數(shù)據(jù)在軟件中流動(dòng)和被處理的過(guò)程，是軟件模型的一種圖示，它一般包括四種圖形符號(hào)：變換／加工、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流和。44．在關(guān)系數(shù)據(jù)模型中，二維表的列稱為屬性，二維表的行稱為。45．設(shè)關(guān)系R（A，B，C）和S（A，D，E，F(xiàn)），有R．A＝S．A。若將關(guān)系代數(shù)表達(dá)式：R．A，R．B，S．D，S．F（R∞S）用SQL語(yǔ)言的查詢語(yǔ)句表示，則有：SELECTR．A，R．B，S．D，S．FFROMR，SWHERE。46．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括的三個(gè)方面的內(nèi)容是：數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)的運(yùn)算。47．網(wǎng)狀、層次數(shù)據(jù)模型與關(guān)系數(shù)據(jù)模型的最大區(qū)別在于表示和實(shí)現(xiàn)實(shí)體之間的聯(lián)系的方法：網(wǎng)狀、層次數(shù)據(jù)模型是通過(guò)指針鏈，而關(guān)系數(shù)據(jù)模型是使用48．在數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的改變會(huì)引起內(nèi)模式的改變。為使數(shù)據(jù)庫(kù)的模式保持不變，從而不必修改應(yīng)用程序，這是通過(guò)改變模式與內(nèi)模式之間的映象來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這樣，使數(shù)據(jù)庫(kù)具有。49．在“學(xué)生—選課—課程”數(shù)據(jù)庫(kù)中的三個(gè)關(guān)系如下：S（S＃，SNAME，SEX，AGE），SC（S#，C#，GRADE），C（C#，CNAME，TEACHER）。查找選修“數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)”這門課程的學(xué)生的學(xué)生名和成績(jī)。若使用連接查詢的SQL語(yǔ)句是：SELECTSNAME，CRADEFROMS，SC，CWHERESNAME=“數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)”ANDS．S#=SC．S#AND。三、名詞解釋題1．?dāng)?shù)據(jù)通信技術(shù)2．系統(tǒng)軟件3．?dāng)?shù)據(jù)組織4．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)5．并機(jī)處理系統(tǒng)6．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)7．物流8．區(qū)間碼9．半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題10．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)11．線形表12．樹(shù)13．?dāng)?shù)據(jù)文件14．主鍵15．索引文件16．?dāng)?shù)據(jù)模型17．域18．第三范式19．?dāng)?shù)據(jù)的完整性20．網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)21．www服務(wù)22．?dāng)?shù)據(jù)處理四、問(wèn)答題1．采用周轉(zhuǎn)文件是為了防止數(shù)據(jù)丟失嗎?2．?dāng)?shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段，各有什么特點(diǎn)?3．線性表的順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點(diǎn)?4．?dāng)?shù)據(jù)文件有哪些類型?各有何優(yōu)缺點(diǎn)?5．文件設(shè)計(jì)時(shí)，首先應(yīng)設(shè)計(jì)共享文件嗎?6．索引表本身不必排序，只要對(duì)與它相關(guān)的數(shù)據(jù)文件排序就可以，這種說(shuō)法正確嗎?7．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成。8．文件組織是數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)內(nèi)存中的組織，請(qǐng)簡(jiǎn)要評(píng)述。9．什么是關(guān)系模型?關(guān)系模型有哪些特點(diǎn)?10．直接文件組織方式的查找速度低于索引文件組織方式嗎?11．磁盤上的記錄，是采取順序存儲(chǔ)，還是隨機(jī)地存儲(chǔ)?12．簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義及分類。13．簡(jiǎn)述客戶／服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)。五、應(yīng)用題1．直接存取文件中，雜湊法常用的方法之一是質(zhì)數(shù)除余法。請(qǐng)寫出地址轉(zhuǎn)換公式及記錄地址分布范圍。已知所需存儲(chǔ)單元個(gè)數(shù)為M<5000，鑒別鍵號(hào)分散在10000～50000號(hào)之間，需要轉(zhuǎn)變的鍵號(hào)為K，質(zhì)數(shù)用P表示，轉(zhuǎn)換后的地址用H（K）表示。2．何謂信息的滯后性?3．關(guān)系數(shù)據(jù)模型的基本性質(zhì)是什么?4．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的組成及其工作模型。5．線性表的順序存儲(chǔ)和鏈接存儲(chǔ)各有何優(yōu)缺點(diǎn)?6．?dāng)?shù)據(jù)文件有哪些類型?各有何優(yōu)缺點(diǎn)?7．簡(jiǎn)述實(shí)體聯(lián)系模型。8．什么是關(guān)系模型?關(guān)系模型有哪些特點(diǎn)?9．簡(jiǎn)述第一范式和第二范式。10．簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性、完整性、并發(fā)控制和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)。11．網(wǎng)絡(luò)通信信道有哪幾種?它們各有何優(yōu)缺點(diǎn)?12．簡(jiǎn)述客戶、服務(wù)器模式有何優(yōu)點(diǎn)?13．簡(jiǎn)述OSI模型。第三章參考答案3.1單項(xiàng)選擇題參考答案3.1.1b3.1.2a3.1.3d