2018年中國鐵路公司招聘考試《鐵路專業(yè)知識》真題庫及答案

第第頁 共139頁【答案】 A243．《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定 ：列車到站前 ，及時通告車次、?？空九_、股道 ，提前到崗，做好接車準備 ，并組織（）。A、引導旅客進站B、旅客等候上車C、旅客進站等候D、旅客做好準備【答案】B244．在退票糾錯窗口中 ，按快捷鍵（）選中作廢已退的票。A、Alt+KB、Alt+CC、Alt+XD、Alt+F【答案】D245．（）是計算國家鐵路的旅客、行李、包裹運輸費用的基本依據(jù)。A、《鐵路旅客運輸規(guī)程》B、《鐵路客運運價規(guī)則》 C、《旅客票價表》 D、《鐵路客運運價里程表》【答案】B246．《鐵路路風管理辦法》規(guī)定 ：亂收費、亂加價金額 ，客運在（）以上不足 50000元，定為一般路風事件。10000元15000元30000元D、35000【答案】C247．調(diào)車信號機指示調(diào)車機車進行調(diào)車作業(yè)，防護（ ）。A、接車進路B、發(fā)車進路C、調(diào)車進路D、通過進路【答案】C）。248．下列不屬于退票模塊主功能菜單的是（）。A、退票理由B、查詢C、手工退票D、糾錯【答案】B249．車輛自重系數(shù)是（ ）。A、車輛自重與標記載重之比 ，其值越小越好 B、車輛自重與標記載重之比，其值越大越好。 C、車輛自重與車輛總重之比 ，其值越小越好 D、車輛自重與車輛總重之比 ，其值越大越好【答案】A250．對經(jīng)常進站接送旅客的單位 ，（）可根據(jù)需要發(fā)售定期站臺票。A、鐵路局B、車站C、站長D、客運主任TOC\o"1-5"\h\z【答案】B251．旅客開始旅行后不能退票 ，但因傷、病不能繼續(xù)旅行時 ，經(jīng)站、車證實 ，應（ ）。A、退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費B、退還未乘區(qū)間票價 ，核收退票費 C、不予退還D、退還已乘區(qū)間與未乘區(qū)間里程票價差額，核收退票費【答案】A252．鐵路運輸生產(chǎn)過程包括客運工作、貨運工作和（）三個方面。A、調(diào)車工作B、發(fā)車工作C、接車工作D、行車組織【答案】D253．旅客要求變更徑路，原票價高于變更后的徑路票價時（ ）。A、持原票乘車有效B、退還新舊徑路里程票價差額C、只核收手續(xù)費D、收回原票 ，換發(fā)代用票 ，核收手續(xù)費【答案】A254．旅客購買車票后 ，不能按票面指定的日期、車次乘車時 ，在列車有能力的條件下 ，（）乘車簽證手續(xù)。A、可以辦理一次提前或改晚 B、只可以辦理一次提前 C、不限次數(shù)D、只可以辦理一次改晚【答案】A255．《客規(guī)》規(guī)定：旅客在發(fā)站辦理改簽時 ，改簽后的車次票價高于原票價時 ，核收（ ）。A、已乘區(qū)間票價差額B、票價差額C、票價差額和手續(xù)費D、變更區(qū)間的票價差額【答案】B256．《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定：服務工作要做到“（）”。A、全面服務、重點照顧B、全心全意為旅客服務C、全面服務、主動熱情D、熱情周到、微笑服務【答案】A257．《鐵路旅客運輸服務質量標準》要求 ：客運人員上崗前應通過安全、技術業(yè)務培訓，經(jīng)理論、實作考試合格，（ ）。A、持證上崗B、憑證上崗C、競爭上崗D、競選上崗【答案】A258．節(jié)假日調(diào)查中，春節(jié)、暑期應提前（ ）。1-2個月2-3個月C、3-4個月D、3個月【答案】C259．（）是用于連接牽引變電所和接觸網(wǎng)的導線。A、接地線B、饋電線C、火線D、鋼軌【答案】D260．空車回送圖定客車是TOC\o"1-5"\h\z（ ）。001-00298B、在車次前冠以“ 0”C、原車次前冠以“ F”D、A551-A700【答案】B261．《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,（）是不包括本數(shù)的用語。A、以上B、以外C、以內(nèi)D、大于【答案】D262．旅客違章攜帶超重、超大物品且價值低于運費時 ，可按物品價值的（）核收運費。A、20%30%C、40%D、50%【答案】D263．客流綜合調(diào)查每（ ）進行一次。A、季度B、半年C、年D、兩年【答案】D264．列車中車輛的制動與緩解作用 ，是由（）操縱制動來實現(xiàn)。A、調(diào)車員B、調(diào)度員 C、機車司機D、站長【答案】C265．為了方便旅客的旅行生活 ，旅客可將300ml的（）帶入車內(nèi)。A、指甲油、香水、染發(fā)劑B、摩絲、香水、發(fā)膠C、酒精、摩絲、染發(fā)劑D、摩絲、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑【答案】D266．有一張乘車里程為 1200km的火車客票 ，其有效期為（）天。1234【答案】 C267．（）客流量較大的車站，應按定員編制標準配備客運計劃員。A、一等 B、二等及其以上C、三等及其以上D、四等以上【答案】C268．在合同制票中 ，當不知