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本文格式為Word版，下載可任意編輯——信訪工作人員部分崗位職責要求信訪工作人員片面崗位職責要求之相關制度和職責，一、文字綜合崗位職責要求(一)有較高的政策理論水平,文字綜合才能強,并具有較豐富的工作閱歷;(二)領會領導意圖深刻、表達切實,文稿嚴謹細致,質量較高;(三)能夠完成全局或全國信訪工作綜合...

一、文字綜合崗位職責要求

(一)有較高的政策理論水平,文字綜合才能強,并具有較豐富的工作閱歷;

(二)領會領導意圖深刻、表達切實,文稿嚴謹細致,質量較高;

(三)能夠完成全局或全國信訪工作綜合性文稿的起草任務,承受領導同志有關信訪工作重要講話的起草;

(四)能夠完成信訪專題調研、督查督辦等工作,撰寫的調研報告和相關文稿具有較高水平;

(五)純熟操作計算機。

二、辦信崗位職責要求

(一)有較好的政策理論水平,有較強的文字工作才能,作風扎實,勤奮敬業(yè);

(二)專心負責地處理好每一件群眾來信,綜合分析重要信息,努力為信訪群眾解決實際問題,并提出完善政策的相關建議;

(三)負責提出擬上報領導同志和有關部門的原信、函送信件和交辦信訪事項的建議,起草相關文稿和交、轉、送函及回復函;

(四)承受信訪專題調研、督查督辦工作,撰寫調研報告及相關文稿質量較高;

(五)純熟操作計算機。

三、來訪接待崗位職責要求

(一)熟諳相關政策、法律、法規(guī),有較強的綜合分析和語言表達才能;

(二)專心負責、滿腔熱心地接待來訪群眾,努力為群眾解決實際問題;

(三)信息登記切實、完整、領會,重要處境實時匯報,突發(fā)處境處置實時妥當,綜合分析重要信息并起草相關文稿;

(四)承受信訪事項的督查督辦工作,能夠撰寫質量較高的調研報告;

(五)純熟操作計算機。

四、投訴受理崗位職責要求

(一)有較強的文字綜合才能和純熟的計算機操作才能;

(二)專心負責地處理投訴事項,實時、切實地反映社情民意,努力為群眾解決實際問題;

(三)分析研判投訴中反映的涉及普遍性、傾向性的問題或重要信息,實時上報、轉送、交辦、督辦,編寫處境通報;

(四)承受有關投訴事項的督導調研,撰寫質量較高的調研報告。

五、計算機技術管理崗位職責要求

(一)具備較高的計算機專業(yè)學識和操作水平;

(二)熟諳掌管全國信訪信息系統(tǒng)應用軟件運行維護,承受日常運轉等保障性工作,展現(xiàn)故障應急處置措施得當;

(三)承受局機關計算機及網絡的運行維護和管理工作;

(四)承受信訪數(shù)據綜合分析、

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