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文檔簡介
動力,激勵與潤滑員工激勵策略加油2022/12/29華靈課件-員工激勵企業(yè)管理的銷售管理-開拓業(yè)務,爭取市場生產(chǎn)管理-品質(zhì),成本,交期財務管理-供應,調(diào)度,運用人事管理-培養(yǎng),訓練,激勵物料管理-籌備,節(jié)約五大要素2022/12/29華靈課件-員工激勵企業(yè)的動力在哪里??2022/12/29華靈課件-員工激勵不要到外部去找動力,就像核反應一樣,動力就在企業(yè)內(nèi)部!一.動力2022/12/29華靈課件-員工激勵人的五大需要生存需要安全需要社交需要自尊需要自我實現(xiàn)需要2022/12/29華靈課件-員工激勵A.生存動力-----生存之源細胞分裂小草生長大樹參天雞啄米鷹撲食兔子逃跑雄鹿對頂人結(jié)婚,生子,賺錢,競選,賽跑,打仗誰讓他(它)們2022/12/29華靈課件-員工激勵加油!跑得快的豹子活下來!跑得快的兔子活下來!2022/12/29華靈課件-員工激勵達爾文說物競天擇優(yōu)勝劣汰2022/12/29華靈課件-員工激勵生存動力個體動力群體動力趨利的動力避害的動力繁殖的動力孤獨心理蜂王現(xiàn)象模仿和從眾依附心理護群心理欲望2022/12/29華靈課件-員工激勵B.期望和畏懼生存需要安全需要社交需要自尊需要自我實現(xiàn)需要期望是人滿足某種需要的心理畏懼是害怕發(fā)生某些事的心理2022/12/29華靈課件-員工激勵期望望心心理理和和畏畏懼懼心心理理期望望和和畏畏懼懼都都產(chǎn)產(chǎn)生生動動力力結(jié)果果出出現(xiàn)現(xiàn),動動力力消消失失人的的期期望望和和畏畏懼懼分分為為短短期期,中中期期,長長期期畏懼---推力期望—拉力長期災難,貧困,埋沒…..完善自我,長壽,幸?!衅谑?生病,惡評,貧困,無威信…..成功,富裕,好評,威信,友誼…..短期挨批,罰款,處分….職稱,升職,房子,獎金,出國……2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵期望值值和畏畏懼值值期望值值越大大,動力越越大給予值值太大大,會起破破壞作作用畏懼值值越大大,動力越越大一旦超超過心心理承承受范圍圍,不不起作作用正比關關系2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵期望值值和畏畏懼值值結(jié)果越越看得得清楚楚,越越可信信,動動力越越大期望值值越高高,滿滿意度度越高高滿意度度越差差,建建立新新期望望就難難.期望值值只能能升,不能能降.慣性原原理慣性保保持原原有運運動速速度和和方向向質(zhì)量越越大,慣性性越大大習慣就是企企業(yè)的的慣性性!2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵復合期期望原原理一個人人在一一件事事上遭遭遇失失敗或或不滿滿意,并不不會完完全失失去前前進的的動力力.因為人人有很很多期期望2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵復合期期望原原理1.錯錯開零零點2.期期望同同步2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵C.情感因因素和和理智智因素素畏懼(推)期望(拉)感情因因素氣氛環(huán)境風氣情緒榜樣伙伴群眾突發(fā)實實踐比賽天氣傳言2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵情感因因素和和理智智因素素范仲淹淹<岳岳陽樓樓記>2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵情感因因素和和理智智因素素動物生生存的的動力力靠本本能和和條件件反射射.人除了了本能能之外外,還還有感感情因因素和和理智智因素素.情感因因素對對人行行為影影響大大,理理智因因素影影響小小.理智因因素通通過環(huán)環(huán)境,條件件,過過去,未來來的分分析和和判斷斷,是是邏輯輯推理理過程程.情感因因素是是環(huán)境境,條條件,觸發(fā)發(fā)事件件對人人的心心境的的改變變,是是潛在在的影影響過過程.2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵情感因因素和和理智智因素素情感因因素來來源于于個體體本能能和群群體的的影響響.情感是是某種種客觀觀和主主觀因因素造造成的的即時時心態(tài)態(tài),這這種心心態(tài)使使人產(chǎn)產(chǎn)生動動力.情感因因素又又包括括主觀觀因素素和客客觀因因素.主觀因因素包包括本本能,覺悟悟,習習慣,情緒緒,心心態(tài)調(diào)調(diào)節(jié)能能力等等.客觀因因素包包括環(huán)環(huán)境,氣氛氛,風風氣,榜樣樣,群群眾,傳言言,突突發(fā)事事件等等.2022/12/22華靈課件件-員工工激勵D.動力力與激勵勵動力需要要激勵,動力需需要啟發(fā)發(fā)不同動力力需要不不同的激激勵個體激勵勵和群體體激勵相相結(jié)合生存和競競爭是員員工努力力工作的的的第一一要素,是動力力的本源源!動力與激激勵2022/12/22華靈課件件-員工工激勵E.激勵勵和潤滑滑企業(yè)是社社會的一一部分企業(yè)和社社會,政政府,消消費者,市場,同行,會產(chǎn)生生很多摩摩擦企業(yè)內(nèi)部部也充滿滿摩擦,業(yè)主和和職工,上級和和下級,部門和和部門,崗位和和崗位,同行之之間,新新老之間間無處不在在,無時時不在.企業(yè)需要要推動,也需要要控制.2022/12/22華靈靈課課件件-員員工工激激勵勵二.激激勵勵激勵勵是是企企業(yè)業(yè)用用來來誘誘導導和和釋釋放放企業(yè)業(yè)與與員員工工內(nèi)內(nèi)在在動動力力的的手手段段也叫叫調(diào)調(diào)動動員員工工積積極極性性.2022/12/22華靈靈課課件件-員員工工激激勵勵A.競競爭爭機機制制單項競爭-----一旦達到目的的,就會失去去動力多項競爭-----鼓動大多數(shù)人人的競爭意識識,調(diào)動整體體積極性無限競爭-----使人產(chǎn)生持久久動力,是人人習慣于競爭爭.2022/12/22華靈課件-員員工激勵競爭無時不在,無無處不有傳遞壓力信息息-----有壓力才有動動力鼓勵實現(xiàn)自我我價值-----形成互動的良良性循環(huán)競爭的運用2022/12/22華靈課件-員員工激勵競爭與環(huán)境合理化建議創(chuàng)新文明用語全勤無事故服裝儀表自學成才競爭應以給企業(yè)帶帶來正面效應應維護企業(yè)利益益為原則2022/12/22華靈課件-員員工激勵B.群體激勵勵群體激勵企業(yè)激勵制度激勵環(huán)境激勵2022/12/22華靈課件-員員工激勵1.企業(yè)激勵勵相同的利益投資者與職工工之間有共同同利益管理者和職工工之間有共同同利益企業(yè)利益和社社會利益是一一致的不同的利益企業(yè)與職工之之間投資者者與經(jīng)經(jīng)營者之間任何激勵必須須首先要找到到共同利益,從共同利益出出發(fā)兼顧個人人利益.企業(yè)利益第一一2022/12/22華靈課件-員員工激勵企業(yè)激勵的手手段---企企業(yè)發(fā)展發(fā)展企業(yè)是第第一激勵2022/12/22華靈課件-員工激勵勵企業(yè)激勵的的手段----企業(yè)業(yè)精神激勵勵企業(yè)精神是是企業(yè)宗旨,觀念念,目標和和行為的總總和2022/12/22華靈課件-員工激勵勵建立企業(yè)目目標樹立企業(yè)形形象建立企業(yè)文文化系統(tǒng)培養(yǎng)團隊精精神企業(yè)精神激激勵員工參與激激勵職工代表大大會合理化建議議自我管理會議2022/12/22華靈課件-員工激勵勵2.制度激激勵為人才創(chuàng)造造一個公平平競爭的環(huán)環(huán)境使企業(yè)健康康運作推動企業(yè)占占領更大市市場使企業(yè)能更更好地融資資最大限度地地發(fā)揮高科科技的作用用使企業(yè)具有有繁殖能力力,不斷復復制使企業(yè)贏利利2022/12/22華靈課件-員工激勵勵制度激勵----評評價制度的的標準能否代表大大多數(shù)人的的利益能否適應市市場的競爭爭決策系統(tǒng)是是否科學是否有一個個良好的運運行機制是否以人為為本2022/12/22華靈課件-員員工激勵3.環(huán)境激勵勵和諧環(huán)境改善環(huán)境幽默管理獎勵集體對獲獎者表示示祝賀讓制度說話,對事不對人人團結(jié)互助和諧人際關系系二線為一線服服務美化工作環(huán)境境幫助建立安全全感培養(yǎng)下屬自信信心開發(fā)下屬創(chuàng)造造力強化優(yōu)點弱化化缺點少用說教使工作充滿樂樂趣勿以自己的習習慣強求下屬屬不要忽視細節(jié)節(jié)2022/12/22華靈課件-員員工激勵C.個體激勵勵物質(zhì)激勵育人激勵重用激勵2022/12/22華靈課件-員員工激勵物質(zhì)是基礎,物質(zhì)激勵是是最基本的激激勵手段物質(zhì)激勵的原原理是利益驅(qū)驅(qū)動機制它的核心是承承認并尊重個個人利益物質(zhì)激勵受市市場控制,激激勵方與被激激勵方都受市市場價格的影影響基本原理是:等價交換主要方式是:報酬機制和和獎懲機智(1)物質(zhì)激激勵2022/12/22華靈課件-員員工激勵報酬的組成報酬酬經(jīng)濟的非經(jīng)濟的直接的:工資薪水傭金獎金間接的:保險福利休假工作感興趣挑戰(zhàn)性責任感褒獎機會成就感發(fā)展機會工作環(huán)境合理的政策稱職的管理和諧的關系社會地位工作條件彈性工作時間間便利的交通通通訊2022/12/22華靈靈課課件件-員員工工激激勵勵報酬酬制制度度的的基基本本原原則則激勵勵的的原原則則市場場的的原原則則公平平的的原原則則成本本限限定定原原則則2022/12/22華靈靈課課件件-員員工工激激勵勵成本本限限定定原原則則報酬酬調(diào)整整空空間間人力力成成本本市場場價價格格賺不不到到錢錢雇不不到到人人2022/12/22華靈靈課課件件-員員工工激激勵勵報酬酬制制度度的的設設計計由由以以下下三三項項決決策策決決定定工資資水水平平?jīng)Q決策策工資資結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)決決策策個人人工工資資決決策策2022/12/22華靈靈課課件件-員員工工激激勵勵企業(yè)業(yè)工工資資水水平平的的測測定定項目目預算算人力力成成本本限限額額用人人計計劃劃人力力成成本本限限額額工資資水水平平人力力資資源源價價格格人力力成成本本限限額額>工資資總總額額項項目目成成立立人力力成成本本限限額額<工資資總總額額項項目目選選擇擇錯錯誤誤2022/12/22華靈課件-員員工激勵結(jié)構(gòu)工資結(jié)構(gòu)工資崗位工資津貼貼獎金金福利利又叫職務工資資,級別可分分為行政級別別和技術級別別,這部分是是制度化的,看崗不看人人.因員工個人情情況而享受的的級別外照顧顧,這部分是是市場化的,看人不看崗崗.看工作績效,既不看人也也不看崗.分分效益獎,平平均獎,特別別獎.不看人也不看看崗,根據(jù)法法律制定.2022/12/22華靈課件-員員工激勵雄心是永恒的的激勵雄心是需求層層次的最高表表現(xiàn)雄心使人不斷斷建立新的期期望值(2)育人激激勵(雄心計計劃)雄心計劃2022/12/22華靈課件-員員工激勵鼓勵員工建立立雄心建立個人雄心心計劃培養(yǎng)員工樹立立成功心態(tài)不斷向上級學學習用有雄心的人人接納有雄心的的人確定目標對照崗位素質(zhì)質(zhì)常模創(chuàng)造實現(xiàn)雄心心的計劃培訓抓住機遇,實實現(xiàn)雄心幫助員工選擇擇努力目標雄心計劃2022/12/22華靈課件-員員工激勵提高自身能力力改正不良習慣慣培養(yǎng)良好習慣慣增強工作效率率培養(yǎng)個性搞好上下級關關系任務面前不相相讓提出自己的觀觀點表現(xiàn)自己的能能力2022/12/22華靈課件-員員工激勵(3)重用激激勵委以重任------合適偏高給予重壓------明確責權給予支持給予培訓讓他成功注意:任務雖難,但但能成功把大任務分散散成小任務一旦不成功,反而不再施施加壓力,而而是給予鼓勵勵,軍令狀可可以不兌現(xiàn)多宣傳成功,少宣傳失敗敗多制造成功者者,讓更多人人有機會成功功2022/12/22華靈課件-員員工激勵沒有獎懲就沒沒有差別,就就會出現(xiàn)大鍋鍋飯(4)獎懲激激勵真實慎重獎懲的原則前后一致份量適度2022/12/22華靈課件-員員工激勵獎和懲都是激激勵手段,但但應以獎為為主,懲為輔輔獎引著往前走懲打著往前走2022/12/22華靈課件件-員工工激勵對于有下下列表現(xiàn)現(xiàn)之一的的職工,應予獎獎勵對完成生生產(chǎn)或工工作任務務,提高高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量或服服務質(zhì)量量,節(jié)約約資源或或能源,作出成成績的;有發(fā)明,技術改改進或提提出合理理化建議議,取得得成果的的;對改進企企業(yè)管理理,提高高經(jīng)濟效效益對企企業(yè)貢獻獻大的;保護公司司財產(chǎn),防止事事故發(fā)生生,使企企業(yè)免受受損失的的;長期遵守守紀律,起模范范帶頭作作用的;一貫忠于于職守,積極負負責,廉廉潔奉公公,舍己己為人,事跡突突出的;其它應當當給予獎獎勵的.2022/12/22華靈課件件-員工工激勵懲罰說服原則則重舉輕放放原則從速從快快原則違紀過失失責任過失失懲罰三原原則懲罰的種種類2022/12/22華靈課件件-員工工激勵懲罰的注注意事項項懲罰內(nèi)容容根據(jù)企企業(yè)規(guī)章章制度和和員工手手冊.處罰從輕輕不從重重處罰和過過失單必必須知達達本人,如本人人不簽字字,可公公告或有有第三見見證人簽簽字本人有權權辯護管理人員員該不該該罰,可可由人事事部提出出,填責責任過失失單2022/12/22華靈課件件-員工工激勵三.潤滑滑任何兩個個互相接接觸的物物體,如如果有相相對運動動或相對對運動的的趨勢,肯定會會產(chǎn)生摩摩擦企業(yè)與市市場,企企業(yè)內(nèi)上上下級之之間,部部門之間間,崗位位之間以以及個人人與設備備,生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境等等,也存存在摩擦擦.這種摩擦擦是由于于利益不不同,認認識不同同,習慣慣不同,職能不不同,發(fā)發(fā)展速度度不同而而造成2022/12/22華靈課件件-員工工激勵差異是造成摩摩擦力的的根本原原因!2022/12/22華靈課件件-員工工激勵企業(yè)摩擦擦造成的的影響影響工作作效率影響員工工情緒造成破壞壞因素出現(xiàn)罷工工現(xiàn)象2022/12/22華靈課件件-員工工激勵利用摩擦擦增加控控制的力力度克服摩擦擦產(chǎn)生的的阻力!我們的工工作是:2022/12/22華靈課課件-員工工激勵勵企業(yè)可
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