商務(wù)禮儀黃金版

有“禮”走遍天下—現(xiàn)代商務(wù)禮儀指導(dǎo)與訓(xùn)練寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司概述禮儀：是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)。是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。商務(wù)禮儀：在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。核心作用：為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，即商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。特性：很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。內(nèi)容：包括見面禮儀、辦公室禮儀、商務(wù)拜訪禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)位次禮儀等等。寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司商務(wù)禮儀作用商務(wù)禮儀的作用：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外強(qiáng)形象

1、提高個人素質(zhì)商務(wù)人員的個人素質(zhì)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。其個人修養(yǎng)代表的是其所代表的公司呈現(xiàn)給外界的一種無形文化。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。2、有助于建立良好的人際溝通【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情?！纠堪菰L別人要預(yù)約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。3、維護(hù)個人和企業(yè)形象

商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司商務(wù)禮儀分類見面禮儀辦公室禮儀商務(wù)拜訪禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)位次禮儀商務(wù)餐桌禮儀寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司見面禮儀--微笑禮儀

微笑，是人類最基本的動作。作為商務(wù)人員應(yīng)掌握的最基本的微笑的禮儀。

真誠的微笑：具有人性化的、發(fā)自內(nèi)心的、真實感情的自然流露。

信服的微笑：帶有信任感、敬服感的內(nèi)心情懷的面部表示，或是雙方會心的淡淡一笑。

友善的微笑：親近和善的、友好的、原諒的、寬恕的、詼諧的輕輕一笑。寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司見面禮儀--自我介紹

自我介紹直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。同時，也是認(rèn)識自我的手段。自我介紹的方式自我介紹的禁忌自我介紹的運用場合自我介紹的禮儀習(xí)慣寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司見面禮儀--自我介紹自我介紹的方式

1.按照使用的語言分為：口頭的和書面的。

2.書面的自我介紹可以有自傳性質(zhì)的自我介紹，比如《魯迅自傳》和《老舍自傳》。也可以有以事件為中心，突出個性特點的自我介紹。

自我介紹的禁忌

1.自我介紹最忌諱平淡無奇，不能夠把個人的特點展示出來。

2.自我介紹還忌諱寫成簡歷形式，缺少文學(xué)色彩。

3.自我介紹還忌諱雷同。

寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司見面禮儀--自我介紹自我介紹的運用場合

1.用于不認(rèn)識的朋友間的初次見面時介紹。

2.一般還用于求職時使用。

3.參加公務(wù)員考試也需要使用。

4.學(xué)生入學(xué)或者各種考試自我介紹自我介紹的禮儀習(xí)慣

1.根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例，地位低者先介紹。

2.先遞名片再作介紹。寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司見面禮儀--自我介紹自我介紹四要素：姓名、單位、部門、職務(wù)。

例如：您好，我是中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門、職務(wù)、姓名全都有了。寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司見面禮儀--自我介紹示例示例1“你好，我是xxx，很高興認(rèn)識你！”或者“你好，我是xxx，我和xxx是大學(xué)同學(xué)/發(fā)小”—一般用于初次見面的朋友之間。示例2“您好/早上好/下午好，歡迎光臨，我是寶雞卓達(dá)工貿(mào)的行政xx，我們彭總/張主管已經(jīng)恭候您多時了”—一般用于公司有人來訪，前臺接待等。示例3“彭總/張主管好，沒想到在這兒碰到您，真是太巧了，我是寶雞卓達(dá)工貿(mào)的行政小王/小曹?！薄话阌糜诜钦綀龊系牟黄诙?。示例4

“您好（同時遞上名片），我是寶雞卓達(dá)工貿(mào)的xxx，這是我的名片”—一般用于拜訪其他公司或者拜訪相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)。寶雞市卓達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司見面禮儀--介紹他人人介紹別人人：1、專職職接待人人員、秘書、辦辦公室主主任、接接待員“您好，，這是我我們公司司的彭總總/張主主管”，，介紹完完畢后退退至雙方方中間的的側(cè)后方方，給主主見人讓讓出位置置以便雙雙方能有有一個正正式的認(rèn)認(rèn)識。2、雙方方的熟人人“老王，，這是我我經(jīng)常跟跟你說起起的彭總總。彭總總，這位位就是xxx公公司的王王總。””介紹完完之后小小退一下下以便雙雙方能夠夠認(rèn)識。。3、貴賓賓的介紹紹要由主人人一方職職務(wù)最高高者介紹紹。第二二是介紹紹的先后后順序，，“尊者者居后””，男先先女后、、輕先老老后，主主先客后后、下先先上后、、如果雙雙方都有有很多人人，要先先從主人人方的職職位高者者開始介介紹。寶雞市卓卓達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限責(zé)責(zé)任公司司辦公室禮禮儀--打招呼（1）、、在辦公公室內(nèi)你你應(yīng)向經(jīng)經(jīng)過你辦辦公桌的的人主動動打招呼呼，無論論他們的的身份是是同事或或者是老老板，都都要一視視同仁。。看見有人經(jīng)過過你的身旁而而不打招呼，，是十分無禮禮的。至于對對周圍的同事事和較熟悉的的同事，更應(yīng)應(yīng)保持有禮、、和善的態(tài)度度，不論早上上進(jìn)公司、中中午休息吃飯飯或晚上離開開公司都要打打招呼，千萬萬不要“來無無影、去無蹤蹤”。（2）、電梯梯遇見老板，，要主動大方方地向他（她）打招呼，不宜宜閃躲或假裝裝沒看見。若若只有你和老老板兩人在電電梯內(nèi)，也可可聊一些普通通的事或簡單單地問候一下下。萬一他（她）的反應(yīng)十分冷冷淡或根本不不理，那么以以后見面只需需禮貌地打聲聲招呼即可。。最好不要與與老板在電梯梯內(nèi)談?wù)摴率?，以免使人人討厭。在擁擁擠的電梯內(nèi)內(nèi)，如果沒有有人說話，最最好也不要開開口。若遇到到同事向你打打招呼或是目目光相遇，你你應(yīng)適時地點點頭、微笑，，甚至回應(yīng)，，視而不見是是最要不得的的。老板招呼呼你時，你要要客氣地回答答“是的，╳╳╳老板（彭總）”，““是的，╳╳╳先生”。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司辦公室禮儀--打招呼（3）、離開開辦公室時，，應(yīng)記住向主主管報告，詢詢問是否還有有吩咐然后再再離開。對于于上司，態(tài)度度要禮貌周到到，若接近其其身邊，要站站好后再打招招呼；而一般般熟悉的同事事之間則不必必拘束，可以以用互相了解解及喜歡的方方式打招呼。。（4）、同事事之間如非常常熟悉或得到到對方許可，，則可直稱其其名，但無論論如何不應(yīng)該該于工作場合合中叫對方的的小名、綽號號，如“帥哥哥”、“美女女”或“好好好先生”等。。因為這些稱稱呼含有玩笑笑意味，會令令人覺得不莊莊重，同時在在工作場合不不應(yīng)用肉麻的的話來稱呼別別人，如“親親愛的”，““老大”等。。（5）、別人人招呼你時，，應(yīng)立刻有所所回應(yīng)，即使使正在接聽電電話也應(yīng)放下下話筒，告訴訴他你正在那接聽電話話，待會兒就就來。不要待待事后解釋，，以免增加困困擾及誤會。。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司辦公室禮儀--打招呼（6）、在辦辦公室內(nèi)坐著著時，如果有有人進(jìn)來，究究竟應(yīng)不應(yīng)該該站起來？到到底有哪些時時候非起立不不可的？當(dāng)下列人士進(jìn)進(jìn)來時，你就就該站起身來來：顧客（不論男男女）進(jìn)來時時；職位比你高的的領(lǐng)導(dǎo)；職位與你同等等的女性行政政人員。但如如果她因工作作需要常進(jìn)出出你的辦公室室，那就另當(dāng)當(dāng)別論了；開會時一位女女性正好進(jìn)入入或離開會議議室時，只有有坐在她旁邊邊（特別是左左邊）的男士士應(yīng)戰(zhàn)起來為為她服務(wù)，幫幫忙拉開椅子子，其他位子子的男士依然然可坐著；貴賓要離席時時，不論他是是男士或女士士，都不可任任由貴賓單獨獨離席，應(yīng)有有人陪同及恭恭送。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司辦公室室禮儀儀--電話禮禮儀打電話話禮儀儀：（1））、做做好打打電話話前的的準(zhǔn)備備：做做好思思想準(zhǔn)準(zhǔn)備、、精神神飽滿滿；要要考慮慮好通通話的的大致致內(nèi)容容，如如怕打打電話話時遺遺漏，，那么么記下下主要要內(nèi)容容以備備忘；；在電電話機(jī)機(jī)旁要要有記記錄的的筆和和紙。。（2））、電電話撥撥通后后，應(yīng)應(yīng)先說說“您您好””，問問對方方：是是某單單位和和個人人。得得到明明確答答復(fù)后后，再再自報報家門門，報報單位位和你你個人人的名名字。。（3））、如如對方方幫你去找找人聽聽電話話，此此時，，打電電話的的人應(yīng)應(yīng)拿住住話筒筒，不不能放放下話話筒干干別的的事。。（4））、告告知““某不不在””時，，你不不可““喀嚓嚓”就就掛斷斷，而而應(yīng)說說“謝謝謝，，我過過會兒兒再打打”或或“如如方便便，麻麻煩您您轉(zhuǎn)告告”或或“請請告訴訴他回回來后后給我我回個個電話話，我我的電電話號號碼是是………””寶雞市市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限限責(zé)任任公司司辦公室室禮儀儀--電話禮禮儀（5））、電電話撥撥錯了了，應(yīng)應(yīng)向?qū)Ψ奖肀硎厩盖敢?，，“對對不起起，我我打錯錯了””，切切不可可無禮禮的就就掛斷電話話。（6））、如如要求求對方方對你你的電電話有有所記記錄，，應(yīng)有有耐心心，別別催問問：““好了了嗎？？”、、“怎怎么這這么慢慢！””（7））、打打電話話時，，要口口對話話筒，，說話話聲音音不要要太大大也不不要太太小，，說話話要富富于節(jié)節(jié)奏，，表達(dá)達(dá)要清清楚，，簡明明扼要要，吐吐字清清晰，，切忌忌說話話矯揉揉造作作，嗲嗲聲嗲嗲氣。。（8））、、給給單單位位打打電電話話時時，，應(yīng)應(yīng)避避開開剛剛上上班班或或快快下下班班時時間間，，因因為為接接聽聽電電話話的的人人不不耐耐煩煩。。居居家家打打電電話話宜宜在在中中飯飯或或晚晚飯飯或或晚晚上上的的時時間間，，但但太太晚晚或或午午睡睡的的時時間間不不宜宜。。（9）、通通話應(yīng)簡單單明了，對對重要內(nèi)容容可以扼要要地向?qū)Ψ椒皆贁⑹鲆灰槐?，以求求確認(rèn)。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司辦公室禮儀儀--電話禮儀（10）、、不占用公公司電話談?wù)剛€人私事事，更不允允許在工作作時間用電電話與親朋朋好友聊天天。（11）、、通話完畢畢，應(yīng)友善善地感謝對對方：“打打攪你了，，對不起，，謝謝您在在百忙中接接聽我的電電話”，或或者“和您您通話感到到很高興，，謝謝您，，再見”。。接電話的禮禮儀：（1）、一一般鈴聲一一響，就應(yīng)應(yīng)及時接電電話。如鈴鈴聲響過四四次再去接接，就顯得得不禮貌，，此時拿起起電話，應(yīng)應(yīng)說聲“對對不起，讓讓您久等了了?！保?）、一一般拿起話話筒后，應(yīng)應(yīng)說“您好好”（3）、再再自我介紹紹，需要我我?guī)兔?？？?）、認(rèn)認(rèn)真傾聽對對方的電話話內(nèi)容，聽聽電話時，，應(yīng)說“是是、好”等等，讓對方方感到你在在認(rèn)真地聽聽，不要輕輕易打斷對對方的說話話。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司辦公室禮儀儀--電話禮儀（5）、如如對方不是是找你，那那么你應(yīng)該該禮貌的請請對方“稍稍候”，如如找不到聽聽電話的人人，你可以以自動的提提供一些幫幫助，“需需要我轉(zhuǎn)告告嗎？”（6）、如如對方要求求電話記錄錄，應(yīng)馬上上拿出紙和和筆進(jìn)行記記錄。電話話記錄：誰來的電話（（WHO）），打電話話找誰（WHOM）），來電的的內(nèi)容（What））、來電的的原因（Why）、、來電提到到的地點（（Where）、時時間(When)。。（7）、電電話完畢，，應(yīng)等對方方掛機(jī)后再掛比較好，，不要倉促促的就掛斷，甚至至對方話音音沒落，就就掛斷。掛掛電話的聲聲音不要太太響，以免免讓人產(chǎn)生生粗魯無禮禮的感覺。。（8）、碰碰到對方掛掛錯電話時時，態(tài)度要要有禮貌，，別說“亂亂打，怎么么搞的”。（9）、接接電話時，，盡量不要要干別的事事，如中途途有事，必必須走開一一下，那么么時間也不不應(yīng)超過30秒。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司辦公室禮儀儀--電話禮儀示示例示例1（接接聽電話））“您好，寶寶雞卓達(dá)工工貿(mào)”——對方一般般會自報家家門，并告告知所為何何事，所找找何人。示例2（對對方要找的的人不在））“不好意思思，彭總/張主管有有事外出/目前外出出，不在辦辦公室，請請問您有什什么事情我可以幫忙代代為轉(zhuǎn)達(dá)的的嗎？”（（提前準(zhǔn)備備好紙和筆筆，左手接接聽電話，，右手方便便做筆錄）），由于線線路故障或或者沒有聽聽清對方信信息，則““不好意意思，能麻麻煩您再重重復(fù)一下嗎嗎？”示例3掛電話時，，如有信息息需要傳達(dá)達(dá)，則“好好的，沒有有問題，一一定幫您轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達(dá)?！被蚧蛘摺昂玫牡?，等彭總總/張主管管稍后給您您回電?！薄保ㄈ缬鼍o緊急事情，，則需第一一時間電話話通知彭總總/張主管管并告知相相關(guān)事宜以以及回電電電話號碼以以便事情能能在第一時時間解決。。）寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司辦公室禮儀儀--開、關(guān)門無論是進(jìn)出出辦公大樓樓或辦公室室的房門，，都應(yīng)用手手輕推、輕輕拉、輕關(guān)關(guān)，態(tài)度謙謙和講究順順序。如果果與尊長、、客人進(jìn)入入，應(yīng)當(dāng)視視門的具體體情況隨機(jī)機(jī)應(yīng)變，這這里介紹通通常的幾種種方法：（１）朝里開的門門。如果門是是朝里開的的，秘書應(yīng)應(yīng)先入內(nèi)拉拉住門，側(cè)側(cè)身再請尊尊長或客人人進(jìn)入。如如右圖：寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司辦公室禮儀儀--開、關(guān)門朝外開的門門。如果門是是朝外開的的，秘書應(yīng)應(yīng)打開門，，請尊長、、客人先進(jìn)進(jìn)。如左圖：寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司辦公室禮儀--開、關(guān)門旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上上級或客人走走的是旋轉(zhuǎn)式式大門，應(yīng)自自己先迅速過過去，在另一一邊等候。如如右圖：無論進(jìn)出哪一一類的門，秘秘書在接待引引領(lǐng)時，一定定要“口”、、“手”并用用且到位。即即運用手勢要要規(guī)范，同時時要說諸如““您請”，““請走這邊””，“請各位位小心”等提示語。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司辦公室禮儀--辦公區(qū)工作禮禮儀商務(wù)人員在個個人辦公區(qū)和和公共辦公區(qū)區(qū)都應(yīng)該注意意禮儀，遵循循在個人辦公公區(qū)和公共辦辦公區(qū)的工作作禮儀。1、辦公桌位位清潔，非辦辦公用品不外外露，桌面擺擺放整齊；2、工作臺上上不能擺放與與工作無關(guān)的的物品；3、當(dāng)有事離離開自己的辦辦公座位時，，應(yīng)將座椅推推回辦公桌內(nèi)內(nèi)；4、下班離開開辦公室前，，使用人應(yīng)該該關(guān)閉所用機(jī)機(jī)器的電源，，將臺面的物物品歸位，鎖鎖好貴重物品品和重要文件件。5、不在公共辦辦公區(qū)吸煙，，不扎堆聊天天，不大聲喧喧嘩；寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司辦公室禮儀--辦公區(qū)工作禮禮儀6、不在辦公家家具和公共設(shè)設(shè)施上亂寫、、亂畫、亂刻刻、亂貼；7、保持衛(wèi)生間間清潔，節(jié)約約水電；8、不得擅自帶帶外來人員進(jìn)進(jìn)入辦公區(qū)，，會談和接待待安排在洽談?wù)剠^(qū)域；9、在指定區(qū)域域內(nèi)停放車輛輛。10、飲水時，如如不是接待來來客，應(yīng)使用用個人水杯，，減少一次性性水杯的浪費費，飲水時不不要將水灑到到地毯上；11、如有條件，，用餐需到指指定地點，不不許在辦公區(qū)區(qū)域內(nèi)用餐；；12、最后離開辦辦公區(qū)的人員員應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)好好電燈、門、、窗及室內(nèi)總總閘。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司辦公室禮儀--辦公相處禮儀儀同事之間，彬彬彬有禮，謙謙和相處。公公司提倡使使用普通話，，使用禮貌用用語。與同事相處的的禮儀1、禮字當(dāng)先先，同事、客客戶間以先生生、小姐等相相稱；2、平等與相相互尊重；3、真誠合作作，公平競爭爭；4、同甘共苦苦：一個好漢漢三個幫；5、寬以待人人：人非圣賢賢，孰能無過過；6、一視同仁仁。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司辦公室禮儀--辦公相處禮儀儀與上司相處的的禮儀1、理解與尊尊重2、體諒上司司并協(xié)作工作作3、保持距距離4、不卑不不亢與下屬相處處的禮儀1、以身作作則：“己己所不欲，，勿施于人人”2、平等待待人：忌拉拉幫結(jié)伙、、任人唯親親；要惟才才是舉3、禮遇下下屬：尊重重4、關(guān)心下下屬：冷暖暖掛心上5、信任下下屬：“士士為知己者者死”6、接近下下屬：知無無不言，言言無不盡、、上情下達(dá)達(dá)寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司辦公室禮儀儀--辦公相處禮禮儀不受歡迎的的員工1、自以為為是2、缺乏合合作精神3、墨守成成規(guī)4、缺乏積積極主動性性5、不務(wù)實實6、效率低低寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司商務(wù)拜訪禮禮儀拜訪是指親親自或派人人到業(yè)務(wù)有關(guān)系系的單位去去拜見訪問問某人的活活動。拜訪訪有事務(wù)性性拜訪、禮禮節(jié)性拜訪訪和私人拜拜訪三種，，而事務(wù)性性拜訪又有有商務(wù)洽談?wù)勑园菰L和和專題交涉涉性拜訪之之分。但不不管哪種拜拜訪，都應(yīng)應(yīng)遵循一定定的禮儀規(guī)規(guī)范。１、事先預(yù)預(yù)約，不做做不速之客客。在對外交往往中，未曾曾約定的拜拜會，屬失失禮之舉，，是不受歡歡迎的。因因事急或事事先并無約約定，但又又必須前往往時，則應(yīng)應(yīng)盡量避免免在深夜打打攪對方；；如萬不得得已非得在在休息時間間約見對方方不可時，，則應(yīng)見到到主人立即即致歉，說說“對不起起，打攪了了”，并并說明打攪攪的原因。。２、如期而而至，不做做失約之客客。賓主雙方約約定了會面面的具體時時間，作為為訪問者應(yīng)應(yīng)履約守時時如期而至至。既不能能隨意變動動時間，打打亂主人的的安排，也也不能遲到到或早到，，準(zhǔn)時到達(dá)達(dá)才最為得得體。如因因故遲到，，應(yīng)向主人人道歉。如如因故失約約，應(yīng)在事事先誠懇而而婉轉(zhuǎn)地說說明。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司商務(wù)拜訪禮禮儀３、彬彬有有禮，不做做冒失之客客。無論是辦公公室或是寓寓所拜訪，，一般要堅堅持“客聽聽主安排””的原則。。如是到主主人寓所拜拜訪，作為為客人進(jìn)入入主人寓所所之前，應(yīng)應(yīng)輕輕叩門門或按門鈴鈴，待有回回音或有人人開門相讓讓，方可進(jìn)進(jìn)入。４、、衣衣冠冠整整潔潔，，不不做做邋邋遢遢之之客客。。為了了對對主主人人表表示示敬敬重重之之意意，，拜拜訪訪做做客客要要儀儀表表端端莊莊，，衣衣著著整整潔潔。。入入室室之之前前要要在在踏踏墊墊上上擦擦凈凈鞋鞋底底，，不不要要把把臟臟物物帶帶進(jìn)進(jìn)主主人人家家里里。。５、、舉舉止止文文雅雅，，談?wù)勍峦碌玫皿w體，，不不做做粗粗俗俗之之客客。。做客客的的坐坐姿姿也也要要注注意意文文雅雅。。同同主主人人談?wù)勗捲?，，態(tài)態(tài)度度要要誠誠懇懇自自然然，，不不要要自自以以為為是是地地評評論論主主人人家家的的陳陳設(shè)設(shè)，，也也不不要要談?wù)務(wù)撜撝髦魅巳说牡拈L長短短和和掃掃興興的的事事。。６、、惜惜時時如如金金，，適適時時告告辭辭，，不不做做難難辭辭之之客客。。準(zhǔn)備備商商量量事事，，拜拜訪訪要要達(dá)達(dá)到到什什么么目目的的，，事事先先要要有有打打算算，，以以免免拜拜訪訪時時跑跑““馬馬拉拉松松””，，若若無無要要事事相相商商，，停停留留時時間間不不要要過過長長、、過過晚晚，，以以不不超超過過半半小小時時左左右右為為宜宜。。寶雞市卓卓達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限責(zé)責(zé)任公司司商務(wù)接待待禮儀--迎客、待待客、送送客商務(wù)交往往活動中中,接待待是給客客戶留下下良好第第一印象象的重要要工作，，為下一一步深入入的交往往打下基基礎(chǔ)，接接待要有有周密的的布置。。接待的的程序：：預(yù)約———準(zhǔn)備備——接接待———送客。。那么,怎樣才才能使客客戶體會會到你的的熱情好好客、禮禮貌待人人的誠意意呢?大大體上應(yīng)應(yīng)做到以以下幾點點:迎客：對于如約約而來的的客人，，要表示示熱情、、友好。。對貴客或或遠(yuǎn)道而而來的客客人，要要指派專專人出面面，提前前到達(dá)雙雙方約定定的地點點（或適適當(dāng)?shù)牡氐攸c），，恭候客客人的到到來；接接待人員員要提前前到達(dá)機(jī)機(jī)場、碼碼頭或車車站，以以示對客客人的尊尊重?？腿说诌_(dá)達(dá)后，若若賓主雙雙方早就就認(rèn)識，，雙方直直接行見見面禮，，若是初初次見面面，一般般是由禮禮賓人員員或我方方迎接人人員中身身份最高高的，率率先將己己方迎接接人員一一一介紹紹給客人人，再由由客人中中身份最最高者將將客人按按照一定定順序介介紹給主主人。對于來自本本地的客人人，一般應(yīng)應(yīng)該提前半半小時在單單位大門口口或辦公樓樓下迎候客客人。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司商務(wù)接待禮禮儀--迎客、待客客、送客待客隨著市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃勃發(fā)展，彼彼此往來的的商務(wù)活動動日益頻繁繁，接待工工作也應(yīng)越越來越規(guī)范范。要文明待客客、禮貌待待客、熱情情待客，接接待工作在在禮儀方面面應(yīng)做到嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情情、周到、、細(xì)致。1、文明待客。文明待客主主要以主人人的語言、、舉止和態(tài)態(tài)度來體現(xiàn)現(xiàn)：來有迎迎聲、問有有答聲、去去有送聲。2、禮貌待客。注意禮貌用用語的使用用：問候語語、請求語語、感謝語語、道歉語語、道別語語。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司商務(wù)接待禮禮儀--迎客、待客客、送客3、熱情待客。注意三個操操作環(huán)節(jié)：：眼到：眼睛睛注視對方方，且要平平視，表示示尊重?？诘剑褐v話話內(nèi)容要切切合對方實實際情況，，明確表達(dá)達(dá)心中所思思，且須做做到接待三三聲，準(zhǔn)確確把握對方方的話題傾傾向，作出出合理反應(yīng)應(yīng)。意到：講話話時意思明明確，態(tài)度度平和、友友善，意會會他人言中中之意，反反應(yīng)迅速、、準(zhǔn)確。送客送客時的寒寒暄之辭：：提醒客人人的隨身物物品，對即即將離去的的客人說些些客氣的話話，使客人人愉快的離離去?；驹瓌t：：送到客人人離開視線線為止。和和上司一起起送客，要要比上司稍稍后一步。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司商務(wù)接待禮禮儀--乘電梯禮儀儀商務(wù)人員在在與客戶和和上司乘坐坐電梯時，，也應(yīng)注意意相應(yīng)的禮禮儀。包括括：出入電電梯事要紳紳士；當(dāng)電電梯里只有有你和上司司時。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司商務(wù)接待禮禮儀--乘電梯禮儀儀必須主導(dǎo)客客人上、下下電梯。首首先必須先先按電梯按按鈕，如果果只有一個個客人，可可以以手壓壓住打開的的門，讓客客人先進(jìn)，，如果人數(shù)數(shù)很多，則則應(yīng)該先進(jìn)進(jìn)電梯，按按住開關(guān)，，先招呼客客人，再讓讓公司的人人上電梯。。出電梯時時剛好相反反，按住開開關(guān)客人先先出電梯，，自己才走走出電梯。。出入電梯時時，要做紳紳士。（１）電梯梯是公眾場場合，在遇遇見上司時時，你表示示的熱情要要適度，禮禮貌地道聲聲“您好??！”就可以以了，特別別不要問寒寒問暖跟著著說個沒完完。（２）出入入有人控制制的電梯，，你應(yīng)后進(jìn)進(jìn)去后出來來，讓上司司先進(jìn)先出出。把選擇擇方向的權(quán)權(quán)利讓給地地位高的人人或客人，，這是走路路的一個基基本規(guī)則。。當(dāng)然，如如果上司初初次光臨，，對地形不不熟悉，你你還是應(yīng)該該為他們指指引方向。。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司商務(wù)接待待禮儀--乘電梯禮禮儀（３）出出入無人人控制的的電梯，，你應(yīng)先先進(jìn)后出出并控制制好開關(guān)關(guān)鈕。酒酒店電梯梯設(shè)定程程序一般般是30秒或者者45秒秒，時間間一到，，電梯就就走。有有時上電電梯的人人較多，，導(dǎo)致后后面的人人來不及及進(jìn)電梯梯，你應(yīng)應(yīng)控制好好開關(guān)鈕鈕，讓電電梯門保保持較長長的開啟啟時間，，避免給給后面的的人造成成不便。。（４）如果是是一趟已經(jīng)非非常擁擠的電電梯，那么應(yīng)應(yīng)該請上司先先上，你等下下一趟。（５）如果電電梯打開，你你發(fā)現(xiàn)上司就就在電梯里，，那么，你應(yīng)應(yīng)主動對上司司問候。身為為下屬的你最最好站在電梯梯口處，以便便在開關(guān)電梯梯時為上司服服務(wù)；身為上上司的他最好好自覺地“縮縮”在對角處處，以使得兩兩人的距離盡盡量最大化，，卸下下屬心心理的負(fù)擔(dān)。。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司商務(wù)接待禮儀儀--乘電梯禮儀當(dāng)電梯里只有有你和上司（1）除了了必要的問候候，建議你不不要隨意開口口，一般由上上司來打破沉沉默或是發(fā)起起話題比較好好，否則容易易有可能打斷斷上司正在思思考的問題。。（２）一般不不要向上司匯匯報所遇到的的難題，可在在電梯里說些些與老板相關(guān)關(guān)、老板又知知之不多的事事情，例如客客戶處新發(fā)生生的事情。（３）如果上上司跟你聊起起家常，那你你應(yīng)該多表現(xiàn)現(xiàn)地積極有熱熱情，或者用用上一點幽默默。對領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心表示感感謝。記住，，不要在公司司電梯里有第第三者的情況況下與上司談?wù)勆纤镜募沂率?。（４）不管女女上司是否?yán)嚴(yán)肅，記住在在電梯里要對對她露出微笑笑。與男上司司相比，女上上司更關(guān)注你你與他人融洽洽相處的能力力，而不是你你單槍匹馬的的業(yè)績。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司商務(wù)談判禮儀儀--位次禮儀行進(jìn)中的位次次所謂行進(jìn)中的的位次排列，，指的是人們們在步行的時時候位次排列列的次序。在在陪同、接待待來賓或領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)時，行進(jìn)的的位次引人關(guān)關(guān)注。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司商務(wù)談判禮儀儀--位次禮儀常規(guī)情況并行時，中央央高于兩側(cè)，，內(nèi)側(cè)高于外外側(cè)，一般讓讓客人走在中中央或內(nèi)側(cè)；；單行行進(jìn)時時，前方高于于后方，如沒沒有特殊情況況的話，應(yīng)讓讓客人在前面面走。特殊情況（1）引導(dǎo)自己走在客人人左前二三步步，側(cè)轉(zhuǎn)130度向著客客人的角度走走；用左手示示意方向；要要配合客人的的行走速度；；保持職業(yè)性性的微笑和認(rèn)認(rèn)真傾聽的姿姿態(tài)；如來訪訪者帶有物品品，可以禮貌貌的為其服務(wù)務(wù)；途中注意意引導(dǎo)提醒：：拐彎或有樓樓梯臺階的地地方應(yīng)使用手手勢，并提醒醒客人“這邊邊請”或“注注意樓梯”、、“有臺階，，請走好”等等。寶雞市卓達(dá)工工貿(mào)有限責(zé)任任公司商務(wù)談判禮儀儀--位次禮儀（2）上下樓梯梯一般而言，上上下樓梯要單單行行進(jìn)；沒沒有特殊情況況要靠右側(cè)單單行行進(jìn)。引導(dǎo)客客人上上下樓樓梯：：上上樓梯梯時，，客人人走前前面，，陪同同者緊緊跟后后面；；下樓樓梯時時，陪陪同者者走前前面，，并將將身體體轉(zhuǎn)向向客人人。樓樓梯中中間的的位置置是上上位，，但若若有欄欄桿，，就應(yīng)應(yīng)讓客客人扶扶著欄欄桿走走；如如果是是螺旋旋梯，，則應(yīng)應(yīng)該讓讓客人人走內(nèi)內(nèi)側(cè)。。上下下樓梯梯時，，要提提醒客客人：：“請請小心心”（3））出入入電梯梯在客人人之前前進(jìn)入入電梯梯，一一手按按住““開””的按按鈕，，另一一只手手示意意客人人進(jìn)入入電梯梯；進(jìn)進(jìn)入電電梯后后，按按下客客人要要去的的樓層層數(shù)，，側(cè)身身面對對客人人，可可做寒寒暄；；到目目的地地時，，按住住“開開”的的按鈕鈕，請請客人人先下下。（4））出入入房門門無特殊殊原因因，位位高者者先出出入房房門；；若特特殊情情況，，室內(nèi)內(nèi)無燈燈而暗暗或是是室內(nèi)內(nèi)仍需需引導(dǎo)導(dǎo)，陪陪同者者宜先先入；；出去去也是是陪同同者先先出，，為客客人拉拉門引引導(dǎo)。。寶雞市市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限限責(zé)任任公司司商務(wù)談?wù)勁卸Y禮儀--位次禮禮儀談判中中的位位次在商務(wù)務(wù)交往往中，，不同同的企企業(yè)為為了各各自的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益益而在在一起起商洽洽的時時候，，就出出現(xiàn)了了談判判；為為了表表示出出談判判的嚴(yán)嚴(yán)肅性性，人人們很很重視視談判判的位位次。寶雞市市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限限責(zé)任任公司司商務(wù)談?wù)勁卸Y禮儀--位次禮禮儀1、橫橫桌式式談判判座次次排列列橫桌桌式式座座次次排排列列，，是是指指談?wù)勁信凶雷涝谠谡務(wù)勁信惺沂覂?nèi)內(nèi)橫橫放放，，客客方方人人員員面面門門而而坐坐，，主主方方人人員員背背門門而而坐坐；；除除雙雙方方主主談?wù)務(wù)哒呔泳又兄芯途妥馔?，，各各方方的的其其他他人人士士則則應(yīng)應(yīng)依依其其具具體體身身份份的的高高低低，，各各自自按按先先右右后后左左、、自自高高而而低低的的順順序序分分別別在在己己方方一一側(cè)側(cè)就就座座；；雙雙方方主主談?wù)務(wù)哒叩牡挠矣覀?cè)側(cè)之之位位，，在在國國內(nèi)內(nèi)談?wù)勁信兄兄锌煽勺备笔质?，，而而在在涉涉外外談?wù)勁信兄兄袆t則應(yīng)應(yīng)由由譯譯員員就就座座。。寶雞雞市市卓卓達(dá)達(dá)工工貿(mào)貿(mào)有有限限責(zé)責(zé)任任公公司司商務(wù)務(wù)談?wù)勁信卸Y禮儀儀--位次次禮禮儀儀2、、豎豎桌桌式式談?wù)勁信凶未闻排帕辛胸Q桌桌式式座座次次排排列列，，是是指指談?wù)勁信凶雷涝谠谡務(wù)勁信惺沂覂?nèi)內(nèi)豎豎放放；；以以進(jìn)進(jìn)門門時時的的方方向向為為準(zhǔn)準(zhǔn)，，右右側(cè)側(cè)由由客客方方人人士士就就座座，，左左側(cè)側(cè)則則由由主主方方人人士士就就座座；；在在其其他他方方面面，，則則與與橫橫桌桌式式排排座座相相仿仿。。寶雞市卓卓達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限責(zé)責(zé)任公司司商務(wù)餐桌桌禮儀--位次禮儀儀商務(wù)餐桌桌禮儀在在商務(wù)禮禮儀中占占一定地地位，餐餐桌禮儀儀在所有有的商務(wù)務(wù)禮儀細(xì)細(xì)節(jié)中，，歷來都都是最敏敏感的心心理互動動，不得得體的用用餐方式式帶給人人的是不不可磨滅滅的壞印印象，但但好的商商務(wù)餐桌桌禮儀，，帶給對對方的是是優(yōu)雅的的感受，，同時也也增加了了對方的的好感。。一、位次禮儀總的來講講，座次次是“尚尚左尊東東”、““面朝大大門為尊尊”。1、若是是圓桌，，則正對對大門的的為主客客，主客客左右手手邊的位位置，則則以離主主客的距距離來來看，越越靠近主主客位置置越尊，，相同距距離則左左側(cè)尊于于右側(cè)。。2、若為為八仙桌桌，如果果有正對對大門的的座位，，則正對對大門一一側(cè)的右右位為主主客。如如果不正正對大門門，則面面東的一一側(cè)右席席為首席席。寶雞市卓卓達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限責(zé)責(zé)任公司司商務(wù)餐桌桌禮儀--位次禮儀儀二、就座座和離席席1、應(yīng)等等長者坐坐定后，，方可入入坐。2、席上上如有女女士，應(yīng)應(yīng)等女士士座定后后，方可可入座。。如女士士座位在在隔鄰，，應(yīng)招呼呼女士士。3、用餐餐后，須須等男、、女主人人離席后后，其他他賓客方方可離席席。4、坐姿姿要端正正，與餐餐桌的距距離保持持得宜。。5、離席時時，應(yīng)幫幫助隔座座長者或或女上拖拖拉座椅椅。三、香巾巾的使用用1、餐巾巾主要防防止弄臟臟衣服，，兼做擦擦嘴及手手上的油油漬。2、必須須等到大大家坐定定后，才才可使用用餐巾。。寶雞市卓卓達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限責(zé)責(zé)任公司司商務(wù)餐桌桌禮儀--細(xì)節(jié)禮儀3、餐巾應(yīng)攤攤開后，放在在雙膝上端的的大腿上，切切勿系人腰帶帶，或掛在西西裝領(lǐng)口。4、切忌用餐餐巾擦拭餐具具。四、餐桌上的的細(xì)節(jié)禮儀1、入座后姿姿式端正，腳腳踏在本人座座位下，不可可任意伸直，，手肘不得靠靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?、、用用餐餐時時須須溫溫文文而而雅雅，，從從容容安安靜靜，，不不能能急急躁躁。。3、、在在餐餐桌桌上上不不能能只只顧顧自自己己，，也也要要關(guān)關(guān)心心別別人人，，尤尤其其要要招招呼呼兩兩側(cè)側(cè)的的女女賓賓。。4、、口口內(nèi)內(nèi)有有食食物物，，應(yīng)應(yīng)避避免免說說話話。。5、、自自用用餐餐具具不不可可伸伸入入公公用用餐餐盤盤夾夾取取菜菜肴肴。。6、取取菜菜舀舀湯湯，，應(yīng)應(yīng)使使用用公公筷筷公公匙匙。。寶雞雞市市卓卓達(dá)達(dá)工工貿(mào)貿(mào)有有限限責(zé)責(zé)任任公公司司商務(wù)務(wù)餐餐桌桌禮禮儀儀--細(xì)節(jié)節(jié)禮禮儀儀7、必必須須小小口口進(jìn)進(jìn)食食，，不不要要大大口口的的塞塞，，食食物物末末咽咽下下，，不不能能再再塞塞入入口口。。8、吃吃進(jìn)進(jìn)口口的的東東西西，，不不能能吐吐出出來來，，如如系系滾滾燙燙的的食食物物，，可可喝喝水水或或果果汁汁沖沖涼涼。。9、送送食物物入口口時，，兩肘肘應(yīng)向向內(nèi)靠靠，不不直向向兩旁旁張開開，碰碰及鄰鄰座。。10、自己手手上持持刀叉叉，或或他人人在咀咀嚼食食物時時，均均應(yīng)避避免跟跟人說說話或或敬酒酒。11、、好的的吃相相是食食物就就口，，不可可將口口就食食物。。食物物帶汁汁，不不能匆匆忙送送入口口，否否則湯湯汁滴滴在桌桌布上上，極極為不不雅。。12、、切忌忌用手手指掏掏牙，，應(yīng)用用牙簽簽，并并以手手或手手帕遮遮掩。。13、、避免免在餐餐桌上上咳嗽嗽、打打噴嚏嚏、慪慪氣。。萬一一不禁禁，應(yīng)應(yīng)說聲聲“對對不起起”。。14、、遇有有意外外，如如不慎慎將酒酒、水水、湯湯計濺濺到他他人衣衣服，，表示示歉意意即可可，不不必恐恐慌賠賠罪，，反使使對方方難為為情。。15、、如欲欲取用用擺在在同桌桌其他他客人人面前前之調(diào)調(diào)味品品，應(yīng)應(yīng)請鄰鄰座客客人幫幫忙傳傳遞，，不可可伸手手橫越越，長長驅(qū)取取物。。寶雞市市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限限責(zé)任任公司司商務(wù)餐餐桌禮禮儀--敬酒禮禮儀16、、如吃吃到不不潔或或異味味，不不可吞吞入，，應(yīng)將將入口口食物物，輕輕巧的的用拇拇指和和食指指取出出，放放入盤盤中。。倘發(fā)發(fā)現(xiàn)尚尚未吃吃食，，仍在在盤中中的菜菜肴有有昆蟲蟲和碎碎石，，不要要大驚驚小怪怪，，宜侯侯侍者者走近近，輕輕聲告告知侍侍者更更換。。17、食食畢，餐餐具務(wù)必必擺放整整齊，不不可凌亂亂放置。。餐巾亦亦應(yīng)折好好，放在在桌上。。18、主主食進(jìn)行行中，不不宜抽煙煙，如需需抽煙，，必須先先征得鄰鄰座的同同意。19、餐餐桌上不不能談悲悲戚之事事，否則則會破壞壞歡愉的的氣氛。。五、敬酒酒禮儀敬酒也就就是祝酒酒，是指指在正式式宴會上上，由主主人向來來賓提議議，提出出某個事事由而飲飲酒。在在飲酒時時，通常常要講一一些祝愿愿、祝福福類的話話甚至主主人和主主賓還要要發(fā)表一一篇專門門的祝酒酒詞。從從操作流流程的角角度來說說，敬酒酒需要注注意以下下四個方方面：1、怎么么斟酒寶雞市卓卓達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限責(zé)責(zé)任公司司商務(wù)餐桌桌禮儀--敬酒禮儀儀敬酒之前前需要斟斟酒。按按照規(guī)范范來說，，除主人人和服務(wù)務(wù)人員外外，其他他賓客一一般不要要自行給給別人斟斟酒。如如果主人人親自斟斟酒，應(yīng)應(yīng)該用本本次宴會會上最好好的酒斟斟，賓客客要端起起酒杯致致謝，必必要的時時候應(yīng)該該起身站站立。2、什么么時候敬敬酒？敬酒應(yīng)該該在特定定的時間間進(jìn)行，，以不影影響用餐餐為首要要考慮。。敬酒分為為正式敬敬酒和普普通敬酒酒。正式式的敬酒酒，一般般是在賓賓主入席席后、用用餐前開開始就可可以敬，，一般都都是主人人來敬，，同時還還要說規(guī)規(guī)范的祝祝酒詞。。而普通通敬酒，，只要是是在正式式敬酒之之后就可可以開始始了。但但要注意意是在對對方方便便的時候候，比如如他當(dāng)時時沒有和和其他人人敬酒，，嘴里沒沒有咀嚼嚼，認(rèn)為為對方可可能愿意意接受你你的敬酒酒。而且且，如果果向同一一個人敬敬酒，應(yīng)應(yīng)該等身身份比自自己高的的人敬過過之后再再敬。寶雞市卓卓達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限責(zé)責(zé)任公司司商務(wù)餐桌桌禮儀--敬酒禮儀儀3、敬酒酒的順序序一般情況況下應(yīng)按按年齡大大小、職職位高低低、賓主主身份為為序，敬敬酒前一一定要充充分考慮慮好敬酒酒的順序序，分明明主次，，避免出出現(xiàn)尷尬尬的情況況。即使使你分不不清職位位、身份份高低不不明確，，也要按按統(tǒng)一的的順序敬敬酒，比比如先從從自己身身邊按順順時針方方向開始始敬酒，，或是從從左到右右、從右右到左進(jìn)進(jìn)行敬酒酒等。4、敬酒酒的舉止止要求無論是主主人還是是來賓，，如果是是在自己己的座位位上向集集體敬酒酒，就要要求首先先站起身身來，面面含微笑笑，手拿拿酒杯，，面朝大大家。當(dāng)主人向向集體敬敬酒、說說祝酒詞詞的時候候，所有有人應(yīng)該該一律停停止用餐餐或喝酒酒。主人人提議干干杯的時時候，所所有人都都要端起起酒杯站站起來，，互相碰碰一碰。。按國際際通行的的做法，，敬酒不不一定要要喝干。。但即使使平時滴滴酒不沾沾的人，，也要拿拿起酒杯杯抿上一一口裝裝裝樣子，，以示對對主人的的尊重。。注意事項1、領(lǐng)導(dǎo)相互互喝完才才輪到自自己敬酒酒。敬酒酒一定要要站起來來，雙手手舉杯；寶雞市卓卓達(dá)工貿(mào)貿(mào)有限責(zé)責(zé)任公司司商務(wù)餐桌桌禮儀--敬酒禮儀儀2、可以多人人敬一人人，決不不可一人人敬多人人；3、自己敬別別人，如如果不碰碰杯，自自己喝多多少可視視乎情況況而定；；4、自己敬別別人，如如果碰杯杯，一句句，我喝喝完，你你隨意，，方顯大大度；5、多給領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或客戶戶添酒，，不要瞎瞎給領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)代酒；；6、端起酒杯杯，右手手扼杯，，左手墊墊杯底，，記著自自己的杯杯子要低低于別人人；7、如果沒有有特殊人人物在場場，碰酒酒最好按按時針順順序，不不要厚此此薄彼；；8、碰杯，敬敬酒，要要有說詞詞；9、遇到酒不不夠的情情況，酒酒瓶放在在桌子中中間，讓讓大家自自己添酒酒。商務(wù)禮儀儀體現(xiàn)在在每個環(huán)環(huán)節(jié)當(dāng)中中，成功功的商務(wù)務(wù)人士必必然注重重自身每每一個細(xì)細(xì)節(jié)，努努力打造造優(yōu)雅的的商務(wù)形形象，這這不僅僅僅是個人人魅力的的提升，，同時也也為商務(wù)務(wù)人士在在商務(wù)交交往中獲獲得成功功增加了了必要地地砝碼。。寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司謝謝寶雞市卓達(dá)達(dá)工貿(mào)有限限責(zé)任公司司9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。11:36:0811:36:0811:3612/22/202211:36:08AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2211:36:0811:36Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。11:36:0811:36:0811:36Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢，相悲