商業(yè)模式設(shè)計(jì)

商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式究竟是什么呢？商業(yè)模式

定義學(xué)者的界定泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略（BusinessStrategy）的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等）中去則是商業(yè)運(yùn)作（BusinessOperations）的一部分。商業(yè)模式就是一個(gè)項(xiàng)目該怎樣做的全套的實(shí)施方案。一只奶牛能做什么呢？當(dāng)做寵物宰了，一個(gè)星期不用買菜耕作素描對象··································································還是代替那輛本田，作為出門在外的拉風(fēng)坐騎我們這里充斥的一切都是商業(yè)模式，讓你的思維圍繞它來轉(zhuǎn)動設(shè)計(jì)一個(gè)盈利模式：用一頭奶牛如何賺錢？2分鐘一頭奶牛

商業(yè)模式

畫布4個(gè)視角提供什么?提供什么?為誰提供?提供什么?為誰提供?如何提供?提供什么?為誰提供?如何提供?成本多少?收益多少?9大模塊提供什么?為誰提供?如何提供?成本多少?收益多少?提供什么?為誰提供?如何提供?成本多少?收益多少?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分WHAT?WHO?如何提供?成本多少?收益多少?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分WHAT?WHO?如何提供?成本多少?收益多少?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路WHAT?WHO?如何提供?成本多少?收益多少?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路WHAT?WHO?如何提供?成本多少?€?WHAT?WHO?€?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張WHAT?WHO?如何提供?成本多少?€?WHAT?WHO?€?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS核心資源WHAT?WHO?如何提供?成本多少?€?WHAT?WHO?€?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS核心資源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS關(guān)鍵業(yè)務(wù)WHAT?WHO?HOW?成本本多少少?€?WHAT?WHO?€?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS核心資源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS關(guān)鍵業(yè)務(wù)CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS重要伙伴WHAT?WHO?HOW?$?€?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS成本結(jié)構(gòu)CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS核心資源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS關(guān)鍵活動CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS重要伙伴商業(yè)業(yè)模模式式畫畫布布（（BizModelCanvas））模模板板價(jià)值主張渠道通路客戶關(guān)系客戶細(xì)分收入來源成本結(jié)構(gòu)重要伙伴核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)即公公司司所所瞄瞄準(zhǔn)準(zhǔn)的的消消費(fèi)費(fèi)者者群群體體。。這這些些群群體體具具有有某某些些共共性性，，僅僅而而使使公公司司能能夠夠（（針針對對這這些些共共性性））創(chuàng)創(chuàng)造造相相應(yīng)應(yīng)的的價(jià)價(jià)值值。。定定義義消消費(fèi)費(fèi)者者群群體體的的過過程程也也被被稱稱為為市市場場細(xì)細(xì)分分即公公司司通通過過其其產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)所所能能向向消消費(fèi)費(fèi)者者提提供供的的價(jià)價(jià)值值。。價(jià)價(jià)值值主主張張?bào)w體現(xiàn)現(xiàn)了了公公司司相相對對與與消消費(fèi)費(fèi)者者的的實(shí)實(shí)際際應(yīng)應(yīng)用用價(jià)價(jià)值值即公公司司執(zhí)執(zhí)行行其其商商業(yè)業(yè)模模式式所所需需的的能能力力即資資源源和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)活活動動的的配配置置即公公司司用用來來接接觸觸消消費(fèi)費(fèi)者者的的各各種種途途徑徑。。分分銷銷渠渠道道涉涉及及公公司司如如何何開開拓拓市市場場和和實(shí)實(shí)施施營營銷銷策策略略等等諸諸多多問問題題即公公司司同同其其消消費(fèi)費(fèi)者者群群體體之之間間所所建建立立的的聯(lián)聯(lián)系系。。我我們們所所說說的的客客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理CRM即即于于此此相相關(guān)關(guān)即公公司司同同其其他他公公司司之之間間為為有有效效地地提提供供價(jià)價(jià)值值并并實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其其商商業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)而而形形成成的的合合作作關(guān)關(guān)系系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。。也也包包括括公公司司的的商商業(yè)業(yè)聯(lián)聯(lián)盟盟（（BusinessAlliances））范范圍圍即所所使使用用的的工工具具和和方方法法的的貨貨幣幣描描述述即公公司司通通過過各各種種收收入入流流（（RevenueFlow））來來創(chuàng)創(chuàng)造造財(cái)財(cái)富富的的途途徑徑商業(yè)業(yè)模模式式=商商業(yè)業(yè)模模式式畫畫布布讓你你更更加加清清楚楚商業(yè)業(yè)模模式式Skype免費(fèi)費(fèi)VoIP與與增增值值服服務(wù)務(wù)軟件件開發(fā)發(fā)網(wǎng)站站全球球用用戶戶（不不再再細(xì)細(xì)分分客客戶戶群群））提供供達(dá)達(dá)到到影影音音質(zhì)質(zhì)量量的的服服務(wù)務(wù)“eBay””大范范圍圍低毛毛利利互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)軟件件開發(fā)發(fā)免費(fèi)費(fèi)VoIP電電話話和和增增值值服服務(wù)務(wù)蘋果果iTunes與與iPod時(shí)尚尚品品牌牌軟件件與與硬硬件件開開發(fā)發(fā)電子子商商務(wù)務(wù)多媒媒體體版權(quán)權(quán)管管理理內(nèi)容容提供供商商硬件件供應(yīng)應(yīng)商商內(nèi)容容iPod成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)“高高端端””客戶戶產(chǎn)品品及及軟軟件件設(shè)計(jì)計(jì)硬件件收入入iTunes多媒媒體體下載載iBook蘋果果商商店店經(jīng)銷銷商商網(wǎng)絡(luò)多媒體收入品牌管理硬件銷售內(nèi)容銷售核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源價(jià)值主張客戶關(guān)系渠道通道客戶細(xì)分收入來源動員理解設(shè)計(jì)實(shí)施管理搭建舞臺全情投入調(diào)研探索實(shí)際執(zhí)行演化發(fā)展商業(yè)模式設(shè)設(shè)計(jì)的5個(gè)階段段1.識別別跨學(xué)科跨跨領(lǐng)域利益益相關(guān)者->組建建團(tuán)隊(duì)必須走出辦辦公室去拜拜訪客戶??！2.洞察察（商業(yè)））環(huán)境–>勾勒問問題價(jià)值主張成本結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系客戶細(xì)分核心資源重要伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)收入來源分銷渠道[Osterwalder(2004)TheBusinessModelOntology]多個(gè)起始點(diǎn)點(diǎn)/依依賴于背景景3. 暫停?，F(xiàn)實(shí)->創(chuàng)意意構(gòu)想回到現(xiàn)實(shí)->原型型制作5. 選擇擇合適的設(shè)設(shè)計(jì)->決策策規(guī)劃項(xiàng)目及及工作量->提取取實(shí)施計(jì)劃劃價(jià)值主張成本結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系客戶細(xì)分核心資源重要伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)收入來源分銷渠道區(qū)域項(xiàng)目名稱預(yù)估工作量價(jià)值主張項(xiàng)目V110人天項(xiàng)目V2120人天分銷渠道項(xiàng)目C138人天…概述關(guān)鍵后后續(xù)關(guān)鍵指指標(biāo)->選擇擇衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選擇合適的的團(tuán)隊(duì)和成成員->賦予予責(zé)任區(qū)域項(xiàng)目名稱預(yù)估工作量KPI（衡量指標(biāo)）標(biāo)桿水平leader價(jià)值主張項(xiàng)目V110人天Mr.Jan項(xiàng)目V2120人天Ms.Tee分銷渠道項(xiàng)目C138人天…9. 執(zhí)行行規(guī)劃->管理理實(shí)施過程程與變更其實(shí)設(shè)計(jì)一一個(gè)商業(yè)模模式很簡單單心動不如行行動組建你的團(tuán)團(tuán)隊(duì)用創(chuàng)意填滿滿畫布撰寫商業(yè)計(jì)計(jì)劃書商業(yè)模式設(shè)設(shè)計(jì)let’sgo商業(yè)模式設(shè)設(shè)計(jì)9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。07:57:0807:57:0807:5712/22/20227:57:08AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月-2207:57:0807:57Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。07:57:0807:57:0807:57Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2207:57:0807:57:08December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。22十二二月20227:57:09上上午07:57:0912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月227:57上上午午12月月-2207:57December22,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/227:57:0907:57:0922December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。7:57:09上上午午7:57上上午午07:57:0912月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。07:57:0907:57:0907:5712/22/20227:57:09AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2207:57:0907:57Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。07:57:0907:57:0907:57Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:57:0907:57:09December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月20227:57:09上午07:57:0912月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二月月227:57上上午午12月月-2207:57December22,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/227:57:0907:57:0922December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。7:57:09上上午7:57上上午午07:57:0912月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?7:57:0907:57:0907:5712/22/20227:57:09AM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2207:57:0907:57Dec-2222-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。07:57:0907:57: