出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試-全國(guó)公共科目(單選題)

出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目試題單選題第一節(jié)1、出租汽車駕駛員應(yīng)以（良好的服務(wù)態(tài)度）贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。2、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立（安全營(yíng)運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）的觀念。3、（遵紀(jì)守法）是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。4、出租汽車駕駛員“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”要求駕駛員（拾金不昧）。5、道德通過(guò)（社會(huì)輿論）、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié)，以自覺和自律為基礎(chǔ)。6、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的（穩(wěn)定性）。7、出租汽車駕駛員做到（安全行車）是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。8、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作，不僅要遵守服務(wù)規(guī)范，還必須掌握（精湛的駕駛技術(shù)）。9、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員（形象文明）的要求。10、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括（先行）。11、職業(yè)道德是在（職業(yè)活動(dòng)）中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。12、（道德）和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。13、出租汽車駕駛員（職業(yè)道德水準(zhǔn)）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。14、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（優(yōu)質(zhì)服務(wù)）的前提。15、下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施？（強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益）16、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和（服務(wù)）兩個(gè)方面。17、乘客乘坐出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（禮貌勸阻）。18、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？（棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志，按照個(gè)人喜好著裝上崗）19、國(guó)家規(guī)定出租汽車車輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為（8年）。20、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？（問(wèn)清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的）21、出租汽車駕駛員應(yīng)（婉言謝絕乘客）小費(fèi)。22、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范的要求？（出租汽車在運(yùn)營(yíng)途中，如乘客改變目的地，應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線）23、如圖所示，出租汽車進(jìn)入專用站點(diǎn)候客時(shí)，駕駛員（服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)，順序發(fā)車，不挑乘客）。24、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群？（攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品的）25、客流高峰時(shí)期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)（向距離本車行進(jìn)方向最新的乘客及時(shí)供車）。26、當(dāng)乘客上、下車時(shí)，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是（在允許停產(chǎn)路段靠右臨時(shí)停車）。27、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下，不可使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志？（載客途中）28、駕駛出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走）。29、出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)（協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)）。30、出租汽車內(nèi)的乘客交談過(guò)程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)（專心開車，不插話）。31、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是（按乘客要求使用）。32、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí)，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（按乘客意見行駛）。33、有乘客向你招手，你準(zhǔn)備停車的時(shí)候，有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車，你應(yīng)該（尊重乘客乘車選擇）。34、搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（向乘客解釋清楚后改行合理路線）。35、乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員下列哪項(xiàng)做法足錯(cuò)誤的？（在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車）36、如遇乘客乘坐出租汽車（單程）去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費(fèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。37、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（乘客需求）使用空調(diào)。38、出租汽車載客時(shí)產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由（乘客）承擔(dān)。39、出租汽車在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)（向乘客提前解釋）。40、出租汽車處于（重車）狀態(tài)才能問(wèn)乘客要去哪里。圖示題41、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)（乘客）同意，不得另載他人。42、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（幫助乘客放置行李）。43、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按合理路線行駛的行為屬于（故意繞道行駛）。44、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是（甩客）。45、如圖所示，出租汽車處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于（拒載）。46、出租汽車駕駛員在專用等候站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)（按順序排隊(duì)）。47、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語(yǔ)屬于（服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止）要求。48、（強(qiáng)行拼客）是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)迫乘客合乘的行為。49、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是（讓乘客下車）。50、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員（應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線）。第二節(jié)1、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，（由于雙方誤解或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到傷害）從而引起的意見分歧和沖突。2、服務(wù)糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為（嚴(yán)重服務(wù)糾紛，輕微服務(wù)糾紛）。3、出租汽車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個(gè)人事情等原因，不能正常載客時(shí)，正確做法是（使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志）。4、乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（禮貌勸阻）。5、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，一時(shí)無(wú)法找到失主時(shí)，正確的做法是（按規(guī)定及時(shí)上交）。6、下列哪項(xiàng)不符合出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求？（在出租汽車專用站點(diǎn)候客，如遇行李較多乘客可以直接繞過(guò)）7、未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營(yíng)，否則將被（依法處罰）和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。8、出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（車輛基本要求）。9、因駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，計(jì)價(jià)器應(yīng)（暫停計(jì)費(fèi)）。10、發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重是對(duì)出租汽車駕駛員（服務(wù)儀容）的要求。11、如圖所示，出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)（盡量配合）。12、出租汽車服務(wù)證照不包括（身份證）。13、乘客揚(yáng)手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有（詢問(wèn)乘客目的地）行為。14、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的要求?（定期自行校準(zhǔn)）15、出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志，并與（空車待租標(biāo)志）聯(lián)動(dòng)。16、出租汽車車身顏色的樣式必須（按出租汽車主管部門的要求）噴涂。17、出租汽車應(yīng)按（出租汽車主管部門）的要求，在車頂安裝出租汽車頂燈，標(biāo)志項(xiàng)燈與空車待租標(biāo)志燈聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明。18、上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車必須設(shè)置（服務(wù)標(biāo)志）。19、出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照（行業(yè)管理規(guī)定），在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。20、整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味是對(duì)出租汽車（車輛整潔衛(wèi)生）的要求。21、下列設(shè)施中，（倒車?yán)走_(dá)）不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。22、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車號(hào)牌的要求？（定期更新）23、在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對(duì)出租汽車（服務(wù)標(biāo)志）的要求。24、車身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車（車容車貌）的要求。25、如圖所示，無(wú)障礙出租汽車與普通出租汽車服務(wù)標(biāo)志的區(qū)別在于前者設(shè)有（無(wú)障礙專用標(biāo)志）。26、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無(wú)損，（不做）個(gè)性化裝飾。27、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的（2/3）。28、出租汽車車輛內(nèi)外（不可擅自）張貼商業(yè)廣告。29、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的著裝要求不包括（品牌高檔，風(fēng)格莊重）。30、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中與乘客的交流應(yīng)（適度）。31、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格（莊重）。32、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該做到（不吸煙不接打電話）。33、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客之間相互交流時(shí)，應(yīng)（不要隨意插話）。34、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)（主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋）。35、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，（以理服人、保持冷靜、舉止文明）。36、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的批評(píng)意見應(yīng)（虛心接受）。37、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客，無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該（撥打警方求助電話）。38、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（穿著時(shí)尚、高檔）。39、如圖所示，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇受傷乘客，應(yīng)（不得以任何理由拒載）。40、遇到盲人揚(yáng)手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（主動(dòng)下車，將盲人引至車內(nèi)）。41、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（將計(jì)價(jià)器金額收?。?。42、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)（關(guān)閉音響），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。43、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車）。44、乘客乘坐出租汽車過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車）。45、遇有（聾?。┏丝统俗鲎馄嚂r(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。46、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（為避免麻煩拒載）。47、出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（避免）緊盯乘客。48、出租汽車載客行駛時(shí)，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（故意繞道）行為。49、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言，屬于（服務(wù)禁忌）。50、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（拼客）。第三節(jié)1、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？（行車時(shí)接打手機(jī)）2、下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載？（車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)）3、情緒劇烈波動(dòng)時(shí)，駕駛員應(yīng)急反應(yīng)能力會(huì)（下降）。4、一般來(lái)說(shuō)，行車中駕駛員（90%）左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對(duì)安全行車有重大影響。5、出租汽車駕駛員克服和控制如圖所示的（消極）情緒，集中注意力，有助于降低安全隱患，減少道路交通事故的發(fā)生6、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí)，易引起（應(yīng)激）反應(yīng)。7、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故？（遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷）8、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識(shí)的是（出車前檢查車輛）。9、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的（主要因素）。10、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜）。11、隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)（越來(lái)越窄）。、駕駛員在行車過(guò)程中，要正確處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜的交通沖突，增強(qiáng)（情緒）控制能力。13、人的情感、思維、性格、氣質(zhì)等都屬于（個(gè)性）心理特征。14、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)盡量調(diào)整情緒，保持（心情舒暢）。15、有些口氣清新劑含有（酒精），出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。16、如圖，出租汽車進(jìn)入隧道、涵洞時(shí)，駕駛員不應(yīng)該（加速行駛）。17、出租汽車運(yùn)營(yíng)過(guò)程的基本特點(diǎn)是（單人單車）作業(yè)。18、如圖所示，夜間會(huì)車前，距對(duì)向來(lái)車（150米）以外時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)改用近光燈。19、車輛轉(zhuǎn)向盤最大自由轉(zhuǎn)動(dòng)量通常小大于（20度）。20、駕駛員連續(xù)行車4小時(shí)，應(yīng)該停車休息（20分鐘以上）。21、下坡行駛應(yīng)控制車速，駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的（牽阻作用）減速，不得空擋滑行。22、預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是（保證充足睡眠）。23、為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持（7-8小時(shí)）小時(shí)的睡眠時(shí)間。24、車輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計(jì)要求，小型車一般為（20-30）毫米。25、如圖所示，出租汽車駕駛員飲酒后容易引發(fā)道路交通事故，這是因?yàn)榫凭珪?huì)影響人體（中樞神經(jīng)系統(tǒng)）。26、能見度在30米左右時(shí)，車速不得超過(guò)（15）公里/小時(shí)。27、行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問(wèn)題時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（繼續(xù)運(yùn)營(yíng)）。28、夜間道路環(huán)境對(duì)安全行車的主要影響是（駕駛員視野受限）。29、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時(shí)，事故當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)（移動(dòng)肇事車輛至安全地方）。30、駕駛出租汽車下坡行駛時(shí)，為了安全、節(jié)能，駕駛員應(yīng)（利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用）控制車速。31、駕駛車輛通過(guò)泥濘路段時(shí)，應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)的路面，（低速平穩(wěn)）通過(guò)。32、出租汽車為保證安全行車應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定，可以在窄橋上（平穩(wěn)行駛）。33、與白犬相比，夜間駕駛員的視距（變短）。34、駕駛車輛駛出積水區(qū)段，應(yīng)（斷續(xù)輕踏）制動(dòng)踏板，保持車輛制動(dòng)性能良好。35、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是（高速平穩(wěn)通過(guò)）。36、為搶救傷員，必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇_事車輛、傷員的，駕駛員應(yīng)（做好原始位置標(biāo)記）。37、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該（暫時(shí)留存）。38、發(fā)生道路交通事故后，駕駛員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)錯(cuò)誤的做法是（將散落物收集到安全地方）。39、駕駛出租汽車在圖中所示情況下會(huì)車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（減速或停車讓行）。40、乘客安全是對(duì)出租汽車服務(wù)的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客（系好安全帶）。41、出租汽車通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是（及時(shí)變更車道爭(zhēng)取時(shí)間）。42、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車，應(yīng)當(dāng)（防備路邊行人，非機(jī)動(dòng)車和牲畜穿行）。43、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得（接打手機(jī)）。44、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時(shí)，駕駛員應(yīng)該（控制車速行駛，注意避讓非機(jī)動(dòng)車和行人）。45、駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無(wú)（漏水、漏油、漏氣、漏電）現(xiàn)象。46、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油，“二濾”是指（機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器）。47、為保證行車安全，駕駛員應(yīng)禁止（彎道超車）。48、駕駛出租汽車發(fā)現(xiàn)后方有車輛未保持安全跟車距離時(shí)，駕駛員應(yīng)該（輕踩制動(dòng)提醒后車）。49、在圖中所示的交叉路口前變更車道，當(dāng)已駛?cè)肽膫€(gè)顏色區(qū)域時(shí)不得變更車道？（紅色區(qū)域）50、駕駛出租汽車通過(guò)跨?；饦驎r(shí)，要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是（橫風(fēng)）。第四節(jié)1、駕駛出租汽車進(jìn)入隧道前，要注意隧道前的交通標(biāo)志，開啟前照燈，選擇（在限制速度以內(nèi)行駛）。2、一輛出租汽車行至隧道內(nèi)，在借道超越一輛摩托車時(shí)，與迎面駛來(lái)的一輛小客車碰撞，造成3人死亡。導(dǎo)致該起事故的直接原因是（出租汽車駕駛員違法在隧道內(nèi)超車）。3、下列對(duì)駕駛出租汽車通過(guò)彎道的說(shuō)法，不正確的是（在轉(zhuǎn)彎前加速）。4、駕駛出租汽車下長(zhǎng)坡，發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器效能減弱時(shí)，駕駛員應(yīng)該（及時(shí)停產(chǎn)降溫）。5、駕駛員當(dāng)以IOO公里/小時(shí)車速行駛時(shí)，車距應(yīng)不小于（100）米，遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時(shí)，車間距離進(jìn)一步拉大。6、某日天降小雨，一輛出租汽車以50公里/小時(shí)的速度通過(guò)一轉(zhuǎn)彎下坡路段處（限速公里/小時(shí)）時(shí)，車輛駛出路外墜入深溝，導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因是（超速行駛）。7、出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志？（150米）8、小型載客汽車在高速公路上正常行駛時(shí)，最高車速不得超過(guò)（120）公里/小時(shí)。9、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時(shí)的車速進(jìn)入行車道，這種行為（容易引發(fā)追尾碰撞）。10、駕駛車輛通過(guò)上坡路時(shí)，駕駛員在（接近坡頂時(shí)）時(shí)應(yīng)該放松加速踏板。11、在城市道路停車時(shí)，右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過(guò)（0.3）米，避免行人或自行車從右側(cè)穿行。12、在高速公路錯(cuò)過(guò)既定出口時(shí)，駕駛員可在（下一出口）駛離。13、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該（遵守限速規(guī)定提前減速）。14、出租汽車發(fā)生爆炸后，為了防止再次爆炸擴(kuò)大傷亡，首先應(yīng)（組織逃生乘客返回車輛）。15、車輛燃油起火時(shí)，下列物品不能用于滅火的是（水）。16、當(dāng)無(wú)防抱死制動(dòng)裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時(shí)，駕駛員應(yīng)果斷地（連續(xù)踏制動(dòng)踏板），盡快減速停車。17、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即（松抬制動(dòng)踏板），同時(shí)向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤，并及時(shí)回轉(zhuǎn)修正方向。18、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，駕駛員首先要盡量做到（人員不受傷害）。19、車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下，（輕踏制動(dòng)踏板）使車輛緩慢減速。20、下列做法中，（及時(shí)清理輪胎溝槽里的異物）不能有效避免車輛爆胎。21、行車過(guò)程中，車輛后輪胎爆裂時(shí)，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，（雙手握穩(wěn)方向盤），控制車輛保持直線行駛，減速停車。22、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí)，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤，（利用“搶擋”或駐車制動(dòng)）進(jìn)行減速。23、高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)，很容易造成（翻車）。24、行車中，下坡路制動(dòng)突然失效后，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施？（將車輛向上坡道方向行駛）。25、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時(shí)，駕駛員應(yīng)首先（迅速踩踏制動(dòng)踏板）。26、如圖所示，車輛將要發(fā)生側(cè)翻時(shí)，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施？（松開安全帶）。27、緩慢翻車有可能跳車逃生時(shí)，駕駛員應(yīng)向翻車（相反）方向跳車。28、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火后，駕駛員應(yīng)當(dāng)（開啟右轉(zhuǎn)向燈，將車緩慢滑行到路邊停車檢查）。29、駕駛員遇車輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火，錯(cuò)誤的做法是（打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩）。30、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是（后輪爆胎）。31、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無(wú)法控制，一般情況下是（右前輪爆胎）。32、駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時(shí)，駕駛員應(yīng)該（輕抬加速踏板，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤）。33、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長(zhǎng)而加重時(shí)，一般情況下是一側(cè)輪胎（漏氣）。34、在泥濘路駕駛車輛制動(dòng)時(shí)，車輛易發(fā)生（側(cè)滑）或甩尾。35、雨天行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象的原因是（行駛速度過(guò)高）。36、在冰雪路上起步時(shí)，猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致（驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)）。37、駕駛出租汽車經(jīng)過(guò)涉水路面時(shí)，水深不能超過(guò)（排氣管）高度。38、霧天駕駛出租汽車行駛，不能開肩（遠(yuǎn)光燈）。39、出租汽車駕駛員做到安全行車的前提是控制好車輛和（情緒）。40、雨天行駛山現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，會(huì)導(dǎo)致（車輛失控，發(fā)生橫滑或側(cè)滑）。41、雨天行車時(shí)，為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該（低速行駛）。42、雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí)，應(yīng)（利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，可輕踩制動(dòng)踏板）。43、駕駛出租汽車雪天行至陡坡，如果前面有車正在爬坡，駕駛員應(yīng)該（在坡底停產(chǎn)等待）。44、駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致（車輛側(cè)滑）.45、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于（制動(dòng)距離延長(zhǎng)）。46、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過(guò)高時(shí)應(yīng)（選擇陰涼處停產(chǎn)降溫）。47、發(fā)生道路交通事故后為了減少損失，出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是（立即撥打救援電話）。48、如圖所示，雪天行車時(shí)，駕駛員應(yīng)盡量避免（陡坡行駛）。49、低溫天氣行車，起步后應(yīng)低速行駛l～2公里，待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升至（40℃）左右時(shí)再正常行駛。50、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100℃時(shí)應(yīng)（立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫）。第五節(jié)1、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，一般水溫表讀數(shù)不超過(guò)（90℃）為正常。2、雨天對(duì)安全行車的主要影響足（路面濕滑、視線受阻）。3、駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中問(wèn)停有故障車輛時(shí)，駕駛員應(yīng)避免（急轉(zhuǎn)方向）。4、駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí)，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該（轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速）。5、霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（選擇安全地點(diǎn)停車）。6、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時(shí)的速度行駛，突然前方有一只野兔橫穿，王某情急之卜急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向避讓，結(jié)果導(dǎo)致車輛側(cè)翻，2人死亡。下列說(shuō)法正確的是（王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓，處置不當(dāng)）。7、犯罪分子劫車一般選擇在（交通干線）附近作案，便于逃竄。8、犯罪分子劫車選擇在（夜間）作案的頻率高。9、犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車廂，然后迅速發(fā)動(dòng)汽車將車劫走，此種犯罪屬于（詐騙型）。10、出租汽車駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí)，正確處理（安全）與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。11、歹徒乘車后，立即或等候適當(dāng)時(shí)機(jī)，掏出隨身攜帶的兇器，頂住駕駛員要害部位，強(qiáng)迫改變行車路線或交出車鑰匙，駕駛員稍有反抗，即遭殺害，此種犯罪屬于（暴力劫持型）。12、如圖所示，在香煙、飲料、食品等物品中投放麻醉劑，誘使駕駛員食用后使其神智昏迷，然后劫車的犯罪屬于（藥物麻醉型）。13、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對(duì)（詭秘不安）的乘客要提高警惕。14、犯罪分子未持兇器，但虛張聲勢(shì)，以傷害駕駛員相威脅，從而達(dá)到劫持出租汽車的目的，此種犯罪屬于（威脅恐嚇型）。15、出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意（生命）安全。16、出租汽車犯罪分子作案一般選擇在（城鄉(xiāng)結(jié)合部）場(chǎng)所。17、出租汽車駕駛員在載客過(guò)程中，盡量不要（飲食乘客提供的東西）。18、出于安全防范考慮，出租汽車駕駛員對(duì)舉止詭秘的（青壯年）乘客要重點(diǎn)關(guān)注。19、為加強(qiáng)安全防范，出租汽車駕駛員遇到（語(yǔ)無(wú)倫次、詭秘不安）乘客時(shí)要格外警惕。20、出于安全考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在（夜間）運(yùn)營(yíng)。21、氧化性物質(zhì)主要危險(xiǎn)是氧化性、（助燃性）、爆炸性、毒害性和腐蝕性。22、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是（火柴）。23、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（腐蝕性物質(zhì)）。24、硫磺、火柴屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（易燃固體）。25、火藥、炸藥、起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（爆炸品）。26、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，停車后錯(cuò)誤的做法是（用水清洗危險(xiǎn)品）。27、燃油起火時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)該（用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火）。28、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)停車，并告知乘客其危險(xiǎn)品的危害性，由（乘客）將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處置。29、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚(yáng)手招車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（不予搭載）。30、下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是（電石）。31、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和（安全檢視）。32、如圖所示，拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是（二級(jí)維護(hù)）進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。33、下列哪項(xiàng)是日常維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容？（補(bǔ)足胎壓、剔除胎紋間的雜物）34、二級(jí)維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按（行駛里程或間隔時(shí)間）必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。35、皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29～49牛的力按下皮帶（10～20）毫米為宜。36、在汽車維護(hù)中，（二級(jí)）維護(hù)屬于強(qiáng)制維護(hù)。37、出租汽車車輛二級(jí)維護(hù)由（汽車維修企業(yè)）負(fù)責(zé)執(zhí)行。38、汽車日常維護(hù)的作業(yè)項(xiàng)目，包括外觀清潔，檢視補(bǔ)給油液、輪胎氣壓，檢查（安全檢視部位）。39、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減（20%～25%）運(yùn)行。40、行車中應(yīng)保持發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻液溫度在（80℃～90℃），防止出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象。41、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)周期的確定，應(yīng)以汽車（行駛里程）為基本依據(jù)。42、渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)在保證相同額定功率時(shí)，與非增壓發(fā)動(dòng)機(jī)相比，排量（要?。?。43、下列能直接轉(zhuǎn)化尾氣中有害氣體的裝置是（尾氣后處理裝置）。44、子午胎與普通斜交輪胎相比，滾動(dòng)阻力較小，可降低油耗（8%）左右。45、車輛上坡時(shí)，應(yīng)盡量利用慣性行駛，（及時(shí)換擋）以減少輪胎磨損。46、車輛輪胎氣壓過(guò)低，胎面接地面積（增大），滑移量增加，加劇磨損，特別是胎肩磨損加劇。47、車輛輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處，必須予以調(diào)換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達(dá)（1.6）毫米。48、車輛蓄電池外部不清潔，易造成正、負(fù)極接線柱間導(dǎo)通，導(dǎo)致蓄電池（自放電）。49、為預(yù)防車輛蓄電池產(chǎn)生極板硫化，使用時(shí)應(yīng)該避免蓄電池（過(guò)度放電）。50、子午胎與普通斜交輇胎相比有彈性大、耐磨性好的特點(diǎn)，可使輪胎壽命延長(zhǎng)（30%-50%）。第六節(jié)1、混合動(dòng)力汽車是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來(lái)源：熱動(dòng)力源與（電動(dòng)力源）的汽車。2、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過(guò)高造成輪胎過(guò)熱，應(yīng)該（停車自然冷卻）來(lái)降低輪胎溫度。3、對(duì)于裝有防抱死制動(dòng)系統(tǒng)的車輛，在使用行車制動(dòng)時(shí)應(yīng)（用力踩下制動(dòng)踏板不放松）。4、翻修后的輪胎不要在車輛（車輛前輪）上使用。5、行車中出現(xiàn)制動(dòng)拖滯，若個(gè)別制動(dòng)鼓過(guò)熱，則屬于（該輪制動(dòng)器）工作不良。6、如圖所示，駕駛員壓動(dòng)車輛前端一側(cè)，若車身上、下振動(dòng)（2-3次）后馬上靜止，表明減振器工作正常。7、變速時(shí)掛擋困難或掛不進(jìn)擋，并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲，說(shuō)明（離合器分離不徹底）。8、蓄電池容量下降，起動(dòng)性能差；充電時(shí)電解液溫度異常升高，并過(guò)早產(chǎn)生氣泡表明蓄電池出現(xiàn)（機(jī)板硫化）故障。9、拉緊駐車制動(dòng)器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)仍繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)而不熄火，說(shuō)明（離合器打滑）。10、行車中出現(xiàn)制動(dòng)拖滯，若各輪制動(dòng)鼓均過(guò)熱，表明（制動(dòng)總泵）有故障。11、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時(shí)，出現(xiàn)行駛不穩(wěn)，嚴(yán)重時(shí)轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺，此故障屬于（行駛擺頭）。12、輪胎氣壓不等、輪轂軸承預(yù)緊度不等會(huì)造成車輛（行駛跑偏）。13、車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側(cè)，此故障是（前橋和轉(zhuǎn)向系失效）。14、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0，說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)（機(jī)油壓力過(guò)低）。15、汽車掛擋困難，有撞擊聲；掛擋后不抬離合器踏板，汽車即行走或使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，此故障是離合器（分離不徹底）。16、將制動(dòng)踏板踩到底，車輛不能立即減速、停車，此故障發(fā)生在（制動(dòng)器）。17、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，駕駛員應(yīng)立即靠邊停車，（讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間），以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。18、汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（增加）。19、據(jù)試驗(yàn)，發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液工作溫度從90℃降至65℃，燃料多耗（15%）。20、一般小型車發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘，大約消耗汽油（70）毫升，停車等候時(shí)讓發(fā)動(dòng)機(jī)保持空轉(zhuǎn)會(huì)造成空氣污染和油耗增加。21、變速器、差速器都應(yīng)配用對(duì)應(yīng)規(guī)格的齒輪油，并按（季節(jié)氣候）的不同及時(shí)更換相應(yīng)黏度的齒輪油。22、燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過(guò)多，會(huì)增耗燃油（8%）左右。23、空氣阻力與車速平方成正比，以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車，發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的（0.8）被用于克服空氣阻力。24、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)，駕駛員（不需要）踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度盡快達(dá)到正25、空氣阻力與車速（平方成正比）。26、滾動(dòng)阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及（輪胎）有關(guān)。27、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度過(guò)低汽油不易蒸發(fā)、霧化，易形成（過(guò)稀混合氣體）。28、輪轂軸承間隙過(guò)大，輪轂和軸承會(huì)發(fā)熱，出現(xiàn)車輪搖擺滾動(dòng)的現(xiàn)象，滾動(dòng)阻力加大，大約會(huì)多消耗（20%）的燃油。29、車輛怠速時(shí)，駕駛員每踩一次加速踏板，大約浪費(fèi)燃油（3-5）毫升。30、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？（合理選擇擋位行車）31、一般情況下，經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的（50%-75%）。32、輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的（滾動(dòng)阻力），油耗會(huì)顯著增加。33、汽車加速行駛時(shí)，需要克服本身質(zhì)量加速運(yùn)動(dòng)的（慣性力）稱為加速阻力。34、發(fā)動(dòng)機(jī)（轉(zhuǎn)速越高），功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。35、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的裝置是（尾氣后處理裝置）。36、（碳?xì)浠衔铮┦侨剂现形慈紵奈镔|(zhì)，由于混合氣不均勻、燃燒室過(guò)冷等原因造成。37、（氮氧化物）是燃料在高溫富氧的燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的物質(zhì)。38、（加速阻力）與發(fā)動(dòng)機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量、車輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量以及傳動(dòng)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動(dòng)比有關(guān)。39、（汽油燃油標(biāo)號(hào)）偏高或偏低會(huì)造成汽缸和噴油嘴積炭增加，污染物排放增加。40、柴油機(jī)排放物（微粒物PM）會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。41、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會(huì)使排氣中的（一氧化碳CO）增加。42、駕駛員應(yīng)按車輛（壓縮比標(biāo)值）選擇合適標(biāo)號(hào)的汽油，燃油標(biāo)號(hào)偏高或偏低都會(huì)增加污染物排放。43、經(jīng)測(cè)試，高于（70分貝）的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。44、柴油機(jī)排放的污染物中，對(duì)人的眼睛和呼吸道危害很大的是（微粒物PM）。45、（柴油車發(fā)動(dòng)機(jī)）采用壓燃方式，燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。46、柴油機(jī)排放的主要有害成分是（氮氧化物Nox、微粒物PM）。47、柴油機(jī)排放的微粒粉塵會(huì)危害人的眼睛和（呼吸道）。48、可引起頭暈、頭痛、失眠，還可導(dǎo)致白血病、癌癥的污染物是（碳?xì)浠衔颒C）。49、發(fā)動(dòng)機(jī)混合氣濃度大以及混合氣不均勻都會(huì)使排氣中的（一氧化碳CO）增加。50、當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí)，啟動(dòng)出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相應(yīng)（上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)）。第七節(jié)1、出租汽車運(yùn)價(jià)的調(diào)整，應(yīng)由（價(jià)格主管部門）按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。2、出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由（政府）確定。3、乘客可通過(guò)電話預(yù)約出租服務(wù)，智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過(guò)（駕駛員）分配最近的出租汽車前去載客。4、到達(dá)目的地后，乘客未付清車費(fèi)前，不要（豎起空車待租標(biāo)志），避免發(fā)生糾紛。5、計(jì)價(jià)器的周期檢定由（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門）負(fù)責(zé)。6、出租汽車運(yùn)營(yíng)候客時(shí)豎起空車待租標(biāo)志，計(jì)價(jià)器處于（空車）狀態(tài)。7、出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在（乘客上車、車輛起步后）。8、當(dāng)乘客上車起步后，出租汽車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志，計(jì)價(jià)器處于（乘車）狀態(tài)。9、出租汽車電召服務(wù)無(wú)法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能？（減少乘客打車費(fèi)用）10、計(jì)價(jià)器主要由（計(jì)量組件、稅控組件）等組成。11、出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語(yǔ)（時(shí)距并計(jì)）是指重車使用時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。12、電召出租汽車屬于（車輛調(diào)度）范疇，目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。13、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照（計(jì)價(jià)器顯示金額）向乘客收取費(fèi)用。14、出租汽車到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)首先（按下計(jì)價(jià)器暫停鍵，暫停計(jì)費(fèi)）。15、出租汽車計(jì)價(jià)器顯示的車費(fèi)不包含（路橋通行費(fèi)）。16、出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語(yǔ)（重車）是指車輛處于租用狀態(tài)。17、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障，應(yīng)（暫停運(yùn)營(yíng)，將計(jì)價(jià)器送往有計(jì)價(jià)器維修資質(zhì)的部門維修）。18、道路交通事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的（時(shí)間、地點(diǎn)）、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、肇事逃逸。19、道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)，毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)（全部責(zé)任）。20、對(duì)造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，且（終生）不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。21、對(duì)造成道路交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200元以上2000元以下罰款，可以并處（15）日以下拘留。22、道路交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交管部門無(wú)法查證道路交通事故事實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)（全部責(zé)任）。23、醉酒駕駛行為構(gòu)成危險(xiǎn)駕駛罪，將被吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，（5年）年內(nèi)不能重新獲得。24、發(fā)生道路交通事故后，在條件允許的情況下，為保障傷員的生命，移動(dòng)傷員后，駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的（位置和姿勢(shì)）記下來(lái)。25、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的，依法追究（刑事）責(zé)任，并由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。26、道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人可以（向人民法院提起民事訴訟）。27、道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由（公安交警部門）負(fù)責(zé)。28、被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時(shí)，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為（15%）。29、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起（1）日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。30、道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行（全國(guó)統(tǒng)一）的責(zé)任限額。31、道路交通事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起（5）日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。32、發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)車輛全部損失后，保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)公司按（出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值）標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償。33、在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分（10）分。34、道路交通事故發(fā)生后，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后（10）曰內(nèi)，保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金。35、車輛基本險(xiǎn)包括（交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)）。36、被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)全部責(zé)任時(shí)，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為（20%）。37、在投保了車輛損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保（不計(jì)免賠特約險(xiǎn)）。38、需要從車窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的（四個(gè)角落部位）。39、昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)（偏向一側(cè)），以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。40、正常人每分鐘呼吸（12-18）次。41、出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí)，應(yīng)（先救命，后治傷）。42、有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時(shí)可保持（半坐）姿勢(shì)。43、正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘（110-120）次。44、現(xiàn)場(chǎng)搶救呼吸中斷的傷員時(shí)，應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通，如果受傷者仍不能呼吸，應(yīng)（施行心肺復(fù)蘇搶救）。45、嚴(yán)重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴(yán)重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時(shí)，心跳或加快，每分鐘超過(guò)（100）次。46、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說(shuō)明（顱底骨折）。47、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是（挽救生命，減輕傷殘）。48、骨折傷員有開放性傷口的，應(yīng)剪開或撕開受傷部位的衣物，暴露傷口，進(jìn)行傷肢的固定、包扎。固定后應(yīng)暴露（手指、腳趾），以便觀察。49、傷員有反應(yīng)但不能說(shuō)話，不能咳嗽，可能存在（氣道梗阻）。50、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行（2）次人工呼吸。第八節(jié)1、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對(duì)乘客病情判斷后，需立即救護(hù)的，應(yīng)盡快撥打救援電話，必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)（人、地、狀況、救護(hù)措施）。2、心臟擠壓定位方法為：救護(hù)人一手食指、中指并攏，沿傷員一側(cè)肋弓向上滑行至兩側(cè)肋弓交界處，另一手掌根緊靠食指放好，按壓部位在胸骨下（1/2）處。3、搶救傷員時(shí)，如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng)，應(yīng)立即（實(shí)施心肺復(fù)蘇）搶救。4、包扎傷員頭部傷口，應(yīng)盡量采用（無(wú)菌敷料或潔凈布料）壓迫止血，用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。5、對(duì)傷病員進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼，包嚴(yán)嘴唇，連續(xù)吹氣（2）次，每次（2）秒。6、現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)，發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí)，可采用（將膝蓋下墊高）方法進(jìn)行緩解。7、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，口對(duì)口人工呼吸與胸外按壓操作，每（3-4）分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。8、現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)，發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應(yīng)（盡量保持損傷骨節(jié)禁止不動(dòng)）。9、使用車載滅火器滅火時(shí)，應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)（火源根部）。10、出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救？（輪胎起火）11、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向（所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)）申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。12、首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在（首次申請(qǐng)考試的區(qū)域）完成。13、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試結(jié)束（10日）內(nèi)公布考試成績(jī)。14、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試）。15、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行（全國(guó)統(tǒng)一）的考試大綱。16、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為（3年）。17、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表>，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同，到（發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)）申請(qǐng)注冊(cè)。18、（縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)）具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。19、個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其（從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證）申請(qǐng)注冊(cè)。20、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為（3年）。21、出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前（30日）內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。22、出租汽車駕駛員必須經(jīng)過(guò)考試取得從業(yè)資格，并進(jìn)行（注冊(cè)）后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。23、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在（20日）內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。24、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為（3年）。25、出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，應(yīng)當(dāng)接受不少于（54）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。26、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于（27）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。27、出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于（54）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。28、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以（出租汽車企業(yè)）為主組織實(shí)施。29、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理（證件補(bǔ)（換）發(fā)）手續(xù)。30、繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員（從業(yè)資格注冊(cè)之日）起計(jì)算。31、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（注銷）其從業(yè)資格證。32、出租汽車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（撤銷）其從業(yè)資格證。33、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（注銷）其從業(yè)資格證。34、市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為（服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核）的依據(jù)。35、出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其（延期注冊(cè)）。36、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（200元以上2000元以下）的罰款。37、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（撤銷）其從業(yè)資格證。38、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（200元以上2000元以下）的罰款。39、出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（200元以上2000元以下）的罰款。40、出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處（50元以上200元以下）的罰款。41、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（1000元以上3000元以下）的罰款。42、出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處（50元以上200元以下）的罰款。43、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（1000元以上3000元以下）的罰款。44、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、（安全生產(chǎn)）、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。45、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（20）分的計(jì)分制，另外加分分值為（10）分。46、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法>是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員（誠(chéng)信體系），提升出租汽車服務(wù)水平。47、市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在（服務(wù)監(jiān)督卡）上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。48、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對(duì)出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為（1分、3分、5分、10分、20分五種）。49、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)（10）分。50、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（加1分）。第九節(jié)1、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處（50元以上200元以下）的罰款。2、考核周期內(nèi)綜合得分為（20分及以上）的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。3、考核周期內(nèi)綜合得分為（1-10分）的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A級(jí)。4、考核周期內(nèi)綜合得分為（0分）的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)。5、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為（AA）級(jí)。6、考核周期內(nèi)綜合得分為（11-19分）的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)。7、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后，該考核周期內(nèi)的（扣分及加分予以清除）。8、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于（18學(xué)時(shí)）的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。9、出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣20分）。10、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起（15日）內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。11、出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣20分）。12、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣20分）。13、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車.駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣20分）。14、違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣20分）。15、出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣20分）。16、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)當(dāng)次考核過(guò)程中或者上一次考核等級(jí)簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣20分）。17、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在（服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)），持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。18、在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣10分）。19、擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣10分）。20、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣5分）。21、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒載的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（扣10分）