提高酒店的營收以及分店銷售的工作模式課件

酒店銷售工作

怎么樣來提高營業(yè)額戴溪昌?酒店銷售工作

怎么樣來提高營業(yè)額?11.市場分析——營銷機會?1.市場分析——營銷機會?2銷售機會市區(qū)商鋪交通扼要樞紐商務樓宇批發(fā)市場工業(yè)園區(qū)餐飲休閑場所?銷售機會市區(qū)商鋪?3市場分析——距離觀距離的概念營銷上的距離觀是廣義的概念，是開展營銷的前提營銷上的距離觀是廣義的概念，是開展營銷的前提：

①“空間距離”是傳統(tǒng)的純距離。

②“經(jīng)濟距離”是到達所需成本。

③“時間距離”是到達所需時間。

各分店作業(yè)商圈劃分的依據(jù)就是以上三種“距離”的綜合考慮，包括各類因素的影響。?市場分析——距離觀距離的概念?4市場分析——層層開發(fā)分店分為三個商圈，層層開發(fā)核心商圈是最接近店的區(qū)域，占輻射人口總數(shù)的55—70％；次要商圈臨近核心商圈，占輻射人口總數(shù)的15—25％；邊緣商圈是最外圍的區(qū)域，占輻射人口總數(shù)的5％左右。?市場分析——層層開發(fā)分店分為三個商圈，層層開發(fā)?5市場分析——顧客行為分析研究和了解顧客的需要及其購買過程，是酒店銷售成功的基礎。每一顧客在進行消費時，均會有一個決策過程，只是因所購產(chǎn)品類型、購買者類型的不同而使購買決策過程有所區(qū)別，但典型的購買決策過程一般包括以下幾個方面:?市場分析——顧客行為分析研究和了解顧客的需要及其購買過程，是6確立分店銷售模式陌生拜訪店面銷售定點清除設點宣傳直接引客渠道銷售電話銷售廣告式銷售?確立分店銷售模式陌生拜訪店面銷售定點清除設點宣傳直接引客渠道7銷售工作方式一派單高知名度的一個宣傳，形成對客戶需求的強勢引導二辦卡積累優(yōu)質(zhì)會員，為單店的開房率形成一個基石三定點清除對優(yōu)質(zhì)公司客戶持續(xù)性開發(fā)?銷售工作方式一派單高知名度的一個宣傳，形成對客戶需81-1分店目前銷售方式-派單派單：目前分店常用的方式之一。根據(jù)商圈的順序來進行定點定時的宣傳。從VIP會員卡量的增長，分店營業(yè)額增長就可以檢驗效果。?1-1分店目前銷售方式-派單派單：目前分店常用的方式之一。根91-1-1派單要點對宣傳單張主題的理解以及提煉；對具體場合進行明確分工；練習發(fā)單的手勢、表情以及肢體語言步步為營：客戶走近的3米左右開始到從身邊走開3米遠之前的5秒中內(nèi)，高聲提示賣點，盡量簡練的語言爭取引起客戶注意并駐足；在客戶駐足的時間里面如何組織語言達到引起客戶興趣并開始交流1分鐘在1分鐘里面努力推銷并促使客戶愿意停留5分鐘咨詢并辦理會員卡。?1-1-1派單要點對宣傳單張主題的理解以及提煉；?101-2街頭擺點訓練這是常用的一種模式，但是由于攔截的是路上的行人，一般有效程度并不理想；銷售員出自于需要克服心理障礙而采用的“反客為主”的推廣方式，利用桌椅來達到心理優(yōu)勢；區(qū)位良好的分店，門口或者街口都是客源較好的攔截點；咨詢點還應該配以發(fā)單宣傳、辦卡以及現(xiàn)場預定等程序。?1-2街頭擺點訓練這是常用的一種模式，但是由于攔截的是路上111-2-1街頭擺點要點銷售團隊不能夠沉迷與擺點銷售，日常作業(yè)應該仍舊以目標突擊為首選；擺點的業(yè)務應該絕對考究，決定銷售產(chǎn)出的質(zhì)量的最重要的前提是：位置＋時間＋客戶識別咨詢臺旁邊至少要設一個X展架或者易拉寶，同時宣傳資料要備足；?1-2-1街頭擺點要點銷售團隊不能夠沉迷與擺點銷售，日常作業(yè)121-3銳客一族會員卡的銷售銳客一族會員卡此項工作必須要長期持續(xù)的去開發(fā)。通過不斷的產(chǎn)品介紹，引導客戶需求。通過400電話和分店前臺和銷售員的電話，能夠體現(xiàn)會員卡的一個質(zhì)量。?1-3銳客一族會員卡的銷售銳客一族會員卡?131-4公司卡的持續(xù)開發(fā)電話預約

此項工作經(jīng)?？梢哉业疆a(chǎn)出較大的優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，因此訂單數(shù)額以及周一至周四的開房率情況，都能夠體現(xiàn)一些此項業(yè)務的開展情況

?1-4公司卡的持續(xù)開發(fā)電話預約?141-4-1掃樓掃樓是陌生拜訪通俗說法，是酒店銷售常用方法之一；是指直接登門拜訪完全陌生的準客戶。陌生拜訪是采用“挨家挨戶振振有詞”來推銷的方式。當然，其遭受的挫折要比緣故拜訪大得多，并且容易失敗。但如果能堅持到底，端正心態(tài)，直面失敗，其成就往往比一般人來得大。地毯式轟炸法，堅信“天道酬勤；詳熟專業(yè)知識并不斷拓展知識層面；善于思考、敏捷的應對能力；培養(yǎng)敏銳的觀察力和判斷力；?1-4-1掃樓掃樓是陌生拜訪通俗說法，是酒店銷售常用方法之一15直接競爭最直接的客戶開發(fā)方式，在競爭的酒店進行客源引領，直接產(chǎn)生消費；銷售員的綜合業(yè)務能力得到鍛煉，并且對自己品牌酒店的賣點領悟深刻，呈現(xiàn)快速；?直接競爭最直接的客戶開發(fā)方式，在競爭的酒店進行客源引領，直接161-5廣告式銷售廣告式銷售大型的游街式宣傳活動。安排時候要確定時間和路線。短期效果從分店短期內(nèi)的散客步入量可以檢驗。渠道式跟分店當?shù)氐囊恍┥碳易雎?lián)合宣傳。這個結(jié)合各分店的資源去合作。效果不是很好，但是是拓展分店知名度的一個渠道。?1-5廣告式銷售廣告式銷售?17銷售人員形象銷售人員普遍重視第一次客戶拜訪，因為第一次的目的并不是希望得到直接的預訂，而是為了給顧客留下一個良好的印象，增加銷售的機會，為再一次拜訪奠定基礎。一個專業(yè)的銷售形象是創(chuàng)造良好第一印象的基本保證。職業(yè)形象包括許多內(nèi)容：如整潔的外表、自然的微笑、清楚的稱呼、堅實的握手、簡練的介紹等，就連隨身攜帶的文件夾也需要內(nèi)外整潔有序。為此，銷售人員在出發(fā)之前需要進行一次自我檢查。?銷售人員形象銷售人員普遍重視第一次客戶拜訪，因為第一次的目的18??19謝謝?謝謝?20踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-22Thursday,December29,2022弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。12:38:5812:38:5812:3812/29/202212:38:58PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:38:5812:38Dec-2229-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。12:38:5812:38:5812:38Thursday,December29,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2212:38:5812:38:58December29,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年12月29日12:38下午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。29十二月202212:38:58下午12:38:5812月-22嚴格把控質(zhì)量關，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:38下午12月-2212:38December29,2022重規(guī)矩，嚴要求，少危險。2022/12/2912:38:5812:38:5829December2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。12:38:58下午12:38下午12:38:5812月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2212:3812:38:5812:38:58Dec-22務實，奮斗，成就，成功。2022/12/2912:38:58Thursday,December29,2022抓住每一次機會不能輕易流失，這樣我們才能真正強大。12月-222022/12/2912:38:5812月-22謝謝大家！踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-221酒店銷售工作

怎么樣來提高營業(yè)額戴溪昌?酒店銷售工作

怎么樣來提高營業(yè)額?221.市場分析——營銷機會?1.市場分析——營銷機會?23銷售機會市區(qū)商鋪交通扼要樞紐商務樓宇批發(fā)市場工業(yè)園區(qū)餐飲休閑場所?銷售機會市區(qū)商鋪?24市場分析——距離觀距離的概念營銷上的距離觀是廣義的概念，是開展營銷的前提營銷上的距離觀是廣義的概念，是開展營銷的前提：

①“空間距離”是傳統(tǒng)的純距離。

②“經(jīng)濟距離”是到達所需成本。

③“時間距離”是到達所需時間。

各分店作業(yè)商圈劃分的依據(jù)就是以上三種“距離”的綜合考慮，包括各類因素的影響。?市場分析——距離觀距離的概念?25市場分析——層層開發(fā)分店分為三個商圈，層層開發(fā)核心商圈是最接近店的區(qū)域，占輻射人口總數(shù)的55—70％；次要商圈臨近核心商圈，占輻射人口總數(shù)的15—25％；邊緣商圈是最外圍的區(qū)域，占輻射人口總數(shù)的5％左右。?市場分析——層層開發(fā)分店分為三個商圈，層層開發(fā)?26市場分析——顧客行為分析研究和了解顧客的需要及其購買過程，是酒店銷售成功的基礎。每一顧客在進行消費時，均會有一個決策過程，只是因所購產(chǎn)品類型、購買者類型的不同而使購買決策過程有所區(qū)別，但典型的購買決策過程一般包括以下幾個方面:?市場分析——顧客行為分析研究和了解顧客的需要及其購買過程，是27確立分店銷售模式陌生拜訪店面銷售定點清除設點宣傳直接引客渠道銷售電話銷售廣告式銷售?確立分店銷售模式陌生拜訪店面銷售定點清除設點宣傳直接引客渠道28銷售工作方式一派單高知名度的一個宣傳，形成對客戶需求的強勢引導二辦卡積累優(yōu)質(zhì)會員，為單店的開房率形成一個基石三定點清除對優(yōu)質(zhì)公司客戶持續(xù)性開發(fā)?銷售工作方式一派單高知名度的一個宣傳，形成對客戶需291-1分店目前銷售方式-派單派單：目前分店常用的方式之一。根據(jù)商圈的順序來進行定點定時的宣傳。從VIP會員卡量的增長，分店營業(yè)額增長就可以檢驗效果。?1-1分店目前銷售方式-派單派單：目前分店常用的方式之一。根301-1-1派單要點對宣傳單張主題的理解以及提煉；對具體場合進行明確分工；練習發(fā)單的手勢、表情以及肢體語言步步為營：客戶走近的3米左右開始到從身邊走開3米遠之前的5秒中內(nèi)，高聲提示賣點，盡量簡練的語言爭取引起客戶注意并駐足；在客戶駐足的時間里面如何組織語言達到引起客戶興趣并開始交流1分鐘在1分鐘里面努力推銷并促使客戶愿意停留5分鐘咨詢并辦理會員卡。?1-1-1派單要點對宣傳單張主題的理解以及提煉；?311-2街頭擺點訓練這是常用的一種模式，但是由于攔截的是路上的行人，一般有效程度并不理想；銷售員出自于需要克服心理障礙而采用的“反客為主”的推廣方式，利用桌椅來達到心理優(yōu)勢；區(qū)位良好的分店，門口或者街口都是客源較好的攔截點；咨詢點還應該配以發(fā)單宣傳、辦卡以及現(xiàn)場預定等程序。?1-2街頭擺點訓練這是常用的一種模式，但是由于攔截的是路上321-2-1街頭擺點要點銷售團隊不能夠沉迷與擺點銷售，日常作業(yè)應該仍舊以目標突擊為首選；擺點的業(yè)務應該絕對考究，決定銷售產(chǎn)出的質(zhì)量的最重要的前提是：位置＋時間＋客戶識別咨詢臺旁邊至少要設一個X展架或者易拉寶，同時宣傳資料要備足；?1-2-1街頭擺點要點銷售團隊不能夠沉迷與擺點銷售，日常作業(yè)331-3銳客一族會員卡的銷售銳客一族會員卡此項工作必須要長期持續(xù)的去開發(fā)。通過不斷的產(chǎn)品介紹，引導客戶需求。通過400電話和分店前臺和銷售員的電話，能夠體現(xiàn)會員卡的一個質(zhì)量。?1-3銳客一族會員卡的銷售銳客一族會員卡?341-4公司卡的持續(xù)開發(fā)電話預約

此項工作經(jīng)常可以找到產(chǎn)出較大的優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，因此訂單數(shù)額以及周一至周四的開房率情況，都能夠體現(xiàn)一些此項業(yè)務的開展情況

?1-4公司卡的持續(xù)開發(fā)電話預約?351-4-1掃樓掃樓是陌生拜訪通俗說法，是酒店銷售常用方法之一；是指直接登門拜訪完全陌生的準客戶。陌生拜訪是采用“挨家挨戶振振有詞”來推銷的方式。當然，其遭受的挫折要比緣故拜訪大得多，并且容易失敗。但如果能堅持到底，端正心態(tài)，直面失敗，其成就往往比一般人來得大。地毯式轟炸法，堅信“天道酬勤；詳熟專業(yè)知識并不斷拓展知識層面；善于思考、敏捷的應對能力；培養(yǎng)敏銳的觀察力和判斷力；?1-4-1掃樓掃樓是陌生拜訪通俗說法，是酒店銷售常用方法之一36直接競爭最直接的客戶開發(fā)方式，在競爭的酒店進行客源引領，直接產(chǎn)生消費；銷售員的綜合業(yè)務能力得到鍛煉，并且對自己品牌酒店的賣點領悟深刻，呈現(xiàn)快速；?直接競爭最直接的客戶開發(fā)方式，在競爭的酒店進行客源引領，直接371-5廣告式銷售廣告式銷售大型的游街式宣傳活動。安排時候要確定時間和路線。短期效果從分店短期內(nèi)的散客步入量可以檢驗。渠道式跟分店當?shù)氐囊恍┥碳易雎?lián)合宣傳。這個結(jié)合各分店的資源去合作。效果不是很好，但是是拓展分店知名度的一個渠道。?1-5廣告式銷售廣告式銷售?38銷售人員形象銷售人員普遍重視第一次客戶拜訪，因為第一次的目的并不是希望得到直接的預訂，而是為了給顧客留下一個良好的印象，增加銷售的機會，為再一次拜訪奠定基礎。一個專業(yè)的銷售形象是創(chuàng)造良好第一印象的基本保證。職業(yè)形象包括許多內(nèi)容：如整潔的外表、自然的微笑、清楚的稱呼、堅實的握手、簡練的介紹等，就連隨身攜帶的文件夾也需要內(nèi)外整潔有序。為此，銷售人員在出發(fā)之前需要進行一次自我檢查。?銷售人員形象銷售人員普遍重視第一次客戶拜訪，因為第一次的目的39??40謝謝?謝謝?41踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-22Thursday,December29,2022弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。12:38:5812:38:5812:3812/29/202212:38:58PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:38:5812: