汽車(chē)美容店面員工晉升制度

XXX終端員工晉升制度編制審核批準(zhǔn)受控狀態(tài)發(fā)布日期：2014年9月13日

文件編號(hào)版次店面一線員工晉升制度修改編號(hào)2012年3月30日生效日期2012年4月1日一、目的為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立公司內(nèi)部提升制度，規(guī)范公司終端員工的晉升、晉級(jí)工作流程，特制定本制度。二、適用全國(guó)各地、廣東省區(qū)保賜利店面/美容店所有員工汽車(chē)美容技師：美容學(xué)徒、初級(jí)美容工、一級(jí)美容工、級(jí)美容工，美容技師、美容組長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、店面督導(dǎo)、分區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)員、初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員、一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、店面指導(dǎo)員、分區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理。維修技師：維修學(xué)徒、維修初級(jí)工、維修中工、維修技師、美容學(xué)徒、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、店面技術(shù)指導(dǎo)員、分區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理。直營(yíng)店店長(zhǎng)：初級(jí)店長(zhǎng)、6個(gè)月、晉升資深店長(zhǎng)；直營(yíng)店店長(zhǎng)：資深店長(zhǎng)晉升分區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理；三、內(nèi)容公司直營(yíng)部可以根據(jù)工作需要，對(duì)直營(yíng)終端員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的意愿申請(qǐng)直營(yíng)終端內(nèi)部的調(diào)動(dòng)，或者晉升為公司其它部門(mén)職員；3-1.終端員工晉升可分為職位變動(dòng)、職級(jí)變動(dòng)；3-1-1員工直營(yíng)終端內(nèi)晉升指員工在直營(yíng)終端內(nèi)的職位變動(dòng)、職級(jí)變動(dòng)或者工作店鋪調(diào)動(dòng)，由直營(yíng)經(jīng)理或者直營(yíng)主管根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，申請(qǐng)人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)須填寫(xiě)《員工晉升申請(qǐng)表》，員工本人提交《工作報(bào)告》，由所涉及部門(mén)的主管審批并報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源中心存檔。3-1-2公司終端員工部門(mén)之間的晉升；指終端員工在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng)，需經(jīng)考核后，擬調(diào)入部門(mén)須填寫(xiě)《員工晉升申請(qǐng)》，員工本人提交《工作報(bào)告》，由所涉及部門(mén)的主管審批并報(bào)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源中心存檔。3-2?員工晉升的形式分為定期或不定期3-2-1定期：公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)，按照嚴(yán)格的3個(gè)月一次考核制度和考核周期，對(duì)員工進(jìn)行晉升；3-2-2不定期：在工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，由店長(zhǎng)或者相關(guān)部門(mén)主管推薦，經(jīng)考核后，報(bào)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理審批或通過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可對(duì)員工進(jìn)行晉升；3-2-3試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由店長(zhǎng)或者相關(guān)部門(mén)主管推薦，提前進(jìn)行晉升。四、店面人員級(jí)別工資表崗位級(jí)別基本工資部門(mén)提成+個(gè)人銷(xiāo)售提成員工全勤工資工齡資深店長(zhǎng)50005000+(N+1)+X200店面盈利分紅店長(zhǎng)40004000+(N+1)+X200店面盈利分紅

文件編號(hào)版次店面一線員工晉升制度修改編號(hào)2012年3月30日生效日期2012年4月1日副店長(zhǎng)30003000+(N+1)+X200店面銷(xiāo)售+店面分紅咼級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員(hr女)24002400+(N+1)+X200店面分紅+銷(xiāo)售提成美容技師20002300+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重美容組長(zhǎng)23002300+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重二級(jí)美容工18001800+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重一級(jí)美容工16001600+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重初級(jí)美容工14001400+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重美容學(xué)徒工10001000+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重維修技師33003300+(N+1)+X200部門(mén)存利潤(rùn)10%提成維修中工23002300+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重美容學(xué)徒工800800+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重銷(xiāo)售女(HR初級(jí))10001200+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重銷(xiāo)售女(HR—級(jí))14001400+(N+1)+X200部門(mén)提成+個(gè)人權(quán)重備注：所有美容學(xué)徒或初級(jí)技術(shù)職工、保賜利公司提供為期一個(gè)月的帶薪培訓(xùn)、美容學(xué)徒、前臺(tái)銷(xiāo)售初級(jí)、美容初級(jí)工、考核合格后可直接晉升、考核內(nèi)容、保賜利公司制度、技術(shù)服務(wù)流程、產(chǎn)品知識(shí)，店面服務(wù)細(xì)節(jié)，幫助員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)、提升員工綜合能力。

文件編號(hào)版次店面一線員工晉升制度修改編號(hào)2012年3月30日生效日期2012年4月1日四、晉升構(gòu)架公司為每位終端員工的成長(zhǎng)和發(fā)展的提供學(xué)習(xí)和晉升的空間，力求讓每位員工都能成長(zhǎng)為終端的銷(xiāo)售管理精英。為此，公司對(duì)店鋪員工的成長(zhǎng)提供了完善的晉升“九大階梯”，具體內(nèi)容如下：大區(qū)經(jīng)理初級(jí)店長(zhǎng)、資深店長(zhǎng)店面督導(dǎo)、分區(qū)經(jīng)理匕甘副店長(zhǎng)、技師培訓(xùn)師,.,,,,」維修中工美容學(xué)徒訂二＞|初級(jí)美容工|口I一級(jí)美容工I匚二＞|二級(jí)美容工|美容技師、組長(zhǎng)|五、針對(duì)各職等晉升的條件訂定具體的審查標(biāo)準(zhǔn)具體的審查標(biāo)準(zhǔn)，主要是讓員工非常清楚什么情況可獲得晉升，在晉升標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)公平公開(kāi)的情況下，員工才能具體掌握努力的方向，也成為員工平時(shí)工作的行為準(zhǔn)則；同時(shí)公司在對(duì)員工進(jìn)行晉升時(shí)，也有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)可循。5-1?美容學(xué)徒-美容初級(jí)工（2個(gè)月）（1）晉升流程店長(zhǎng)填寫(xiě)并提交《美容學(xué)徒考核評(píng)定》，試用員工提交《實(shí)習(xí)期工作心得》一副店長(zhǎng)審核，一副店長(zhǎng)和實(shí)習(xí)員工面談，副店長(zhǎng)與店長(zhǎng)溝通一直營(yíng)經(jīng)理批準(zhǔn)一《美容學(xué)徒晉升申請(qǐng)表》交人力資源或HR中心備案。（2）標(biāo)準(zhǔn)《美容學(xué)徒理論和實(shí)操》考核標(biāo)準(zhǔn)：綜合得分80分以上；（3）權(quán)限店長(zhǎng)一副店長(zhǎng)一人力資源中心（4）考核周期3-5個(gè)工作日；2個(gè)月綜合考核，主要考核工作態(tài)度、店面美容實(shí)操流程、理論流程；文件編號(hào)

版次店面一線員工晉升制度修改編號(hào)2012年3月30日生效日期2012年4月1日5-2?初級(jí)美容工-一級(jí)美容工（2個(gè)月）（1）晉升流程店長(zhǎng)填寫(xiě)并提交《初級(jí)美容晉升申請(qǐng)表》，初級(jí)美容工提交《初級(jí)導(dǎo)購(gòu)工作心得f副店長(zhǎng)審核f副店長(zhǎng)與初級(jí)導(dǎo)購(gòu)工面談，副店長(zhǎng)與店長(zhǎng)溝通f直營(yíng)經(jīng)理批準(zhǔn)f《一級(jí)美容工晉升申請(qǐng)表》、《一級(jí)美容工培訓(xùn)考核表》交人力資源或HR中心備案；（2）標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足《一級(jí)美容晉升、降級(jí)申請(qǐng)》晉升條件，店長(zhǎng)和經(jīng)理審核批準(zhǔn)；（1）權(quán)限店長(zhǎng)f店面督導(dǎo)f人力資源中心（2）考核周期2個(gè)月及以上；（3）晉升條件（詳見(jiàn)附表）1、2個(gè)月工作態(tài)度、工作責(zé)任、吃苦耐勞、綜合評(píng)分80分以上。2、毛巾擺放、工具使用、簡(jiǎn)單檢查3、店面初級(jí)制度考核80分以上，店面洗車(chē)實(shí)操技術(shù)考核80分以上。4、店面初級(jí)精細(xì)洗車(chē)銷(xiāo)售項(xiàng)目考核合格5、店面連續(xù)2個(gè)月無(wú)客戶(hù)投訴6、.連續(xù)兩個(gè)月優(yōu)秀員工評(píng)比優(yōu)秀員工者，可直接晉級(jí)5-3?—級(jí)美容工f二級(jí)美容工（3個(gè)月）（1）晉升流程一級(jí)美容工填寫(xiě)并提交《二級(jí)美容晉升申請(qǐng)表》，二級(jí)美容工提交《二級(jí)美容工工作心得》f副店長(zhǎng)審核f副店長(zhǎng)與中級(jí)導(dǎo)購(gòu)工面談，副店長(zhǎng)與店長(zhǎng)溝通f直營(yíng)經(jīng)理批準(zhǔn)f《二級(jí)美容工晉升申請(qǐng)表》交人力資源中心HR備案；（2）標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足《二級(jí)美容工晉升申請(qǐng)》晉升條件；直營(yíng)主管和直營(yíng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)；（3）權(quán)限店長(zhǎng)f直營(yíng)主管ff人力資源中心（4）考核周期3個(gè)月及以上；文件編號(hào)版次店面一線員工晉升制度修改編號(hào)2012年3月30日生效日期2012年4月1日文件編號(hào)版次店面一線員工晉升制度修改編號(hào)2012年3月30日生效日期2012年4月1日5-5?美容技師、組長(zhǎng)-副店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)（6個(gè)月）實(shí)習(xí)一個(gè)月期間對(duì)店鋪各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟練操作，包括銷(xiāo)售、貨品、陳列、帳目及人員管理個(gè)人銷(xiāo)售能力的體現(xiàn)，由實(shí)習(xí)店鋪的店長(zhǎng)提報(bào)5-6.美容技師、組長(zhǎng)-副店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)（1）晉升流程副店長(zhǎng)填寫(xiě)并提交《副店長(zhǎng)晉升申請(qǐng)表》，美容技師、組長(zhǎng)《工作心得和計(jì)劃》一副店長(zhǎng)審核f副店長(zhǎng)、美容技師、組長(zhǎng)面談f直營(yíng)經(jīng)理批準(zhǔn)f總經(jīng)理批準(zhǔn)f《副店長(zhǎng)申請(qǐng)表》交人力資源中心HR備案；（2）標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足《副店長(zhǎng)店長(zhǎng)申請(qǐng)》晉升條件；直營(yíng)經(jīng)理、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)；（3）權(quán)限直營(yíng)主管f直營(yíng)經(jīng)理f總經(jīng)理f人力資源中心（4）考核周期副店長(zhǎng)6個(gè)月及以上；（5）晉升條件（詳見(jiàn)附表）1、完成保賜利店面全部制度考核80分以上2、完成店面管理系統(tǒng)考核、完成店面的商品管理、人員HR錄入3、完成保賜利店面所有美容項(xiàng)目的實(shí)操，并考核超過(guò)80分4、在帶領(lǐng)本組期間、能夠很好的協(xié)助上級(jí)完成店面任務(wù)指標(biāo)；5、保賜利汽車(chē)美容考試80分以上、能夠做保賜利店面汽車(chē)美容的培訓(xùn)；6、連續(xù)3個(gè)小組業(yè)績(jī)完成80%以上、店面5S管理表現(xiàn)優(yōu)良；7、.各項(xiàng)事務(wù)的合理安排與對(duì)接，包括物品擺放、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、人員管理、耗品管控、倉(cāng)庫(kù)管理、區(qū)域衛(wèi)生清理；連續(xù)兩個(gè)月店組內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好、區(qū)域物品分區(qū)合理，本團(tuán)隊(duì)積極向上可直接晉升5-7.副店長(zhǎng)f店長(zhǎng)（6個(gè)月）（1）晉升流程副店長(zhǎng)填寫(xiě)并提交《店長(zhǎng)晉升申請(qǐng)表》，副店長(zhǎng)提交《工作心得和計(jì)劃》f區(qū)域經(jīng)理審

核f副店長(zhǎng)與直營(yíng)經(jīng)理面談f大區(qū)經(jīng)理經(jīng)理批準(zhǔn)f《店長(zhǎng)晉升申請(qǐng)表》交人力資源中心備案;（2）標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足《初級(jí)店長(zhǎng)晉升申請(qǐng)》晉升條件；店長(zhǎng)、直營(yíng)經(jīng)理、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)；（3）權(quán)限店長(zhǎng)推薦f直營(yíng)經(jīng)理f總經(jīng)理f人力資源中心（4）考核周期文件編號(hào)版次店面一線員工晉升制度修改編號(hào)2012年3月30日生效日期2012年4月1日6個(gè)月及以上;（5）晉升條件（詳見(jiàn)附表）1、保賜利制度考核完成80分以上、2、完成保賜利前臺(tái)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的實(shí)操考核，能夠完成店面HE人員的錄取；3、能夠完成店面營(yíng)收任務(wù)80%以上及店面各項(xiàng)管理指標(biāo)；3、店員的流失率控制在10%以?xún)?nèi)3、為當(dāng)?shù)昝媾囵B(yǎng)并輸送了三名以上的副店長(zhǎng)候選人4、能夠貫徹公司5S現(xiàn)場(chǎng)的管理，監(jiān)督店面?zhèn)€衛(wèi)生區(qū)域的執(zhí)行、監(jiān)督美容耗品損耗、并完成良好；監(jiān)督指導(dǎo)美容人員按流程操作；5、能夠協(xié)助店長(zhǎng)完成店面管理及物品盤(pán)點(diǎn)、執(zhí)行店面各項(xiàng)制度；6、能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛；7、能夠完成養(yǎng)護(hù)的簡(jiǎn)單操作、如補(bǔ)胎、動(dòng)平衡、電腦檢測(cè)、換油保養(yǎng)等；（6）晉升規(guī)則店長(zhǎng)符合所有條件后需要競(jìng)選上崗，需要有三個(gè)店的副店長(zhǎng)同時(shí)競(jìng)選，最后由保賜利公司資深店長(zhǎng)、分區(qū)經(jīng)理、總經(jīng)理及公司其他人員投票組成，票數(shù)多的為新店店長(zhǎng)；5?8?店長(zhǎng)、-資深店長(zhǎng)（6個(gè)月）（1）晉升流程店長(zhǎng)填寫(xiě)并提交《資深店長(zhǎng)晉升申請(qǐng)表》，店長(zhǎng)《工作心得和計(jì)劃》f直營(yíng)經(jīng)理與店長(zhǎng)面談f直營(yíng)經(jīng)理批準(zhǔn)f總經(jīng)理批準(zhǔn)《店長(zhǎng)晉升申請(qǐng)表》交人力資源中心HR備案；（2）標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足《店長(zhǎng)晉升申請(qǐng)表》晉升條件；直營(yíng)經(jīng)理、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)；（3）權(quán)限直營(yíng)經(jīng)理f總經(jīng)理f人力資源HR中心（4）考核周期店長(zhǎng)1年及以上；（5）晉升條件（詳見(jiàn)附表）1、完成店面運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)；2、店面無(wú)重大責(zé)任事故；3、嚴(yán)格執(zhí)行店面各項(xiàng)管理制度、月扣分不要2次超過(guò)20%4、店長(zhǎng)評(píng)比前三加分、5、.團(tuán)隊(duì)的凝聚力與合作精神，任職期間無(wú)投訴6、為當(dāng)?shù)昝媾囵B(yǎng)并輸送了二名以上的店長(zhǎng)

文件編號(hào)版次店面一線員工晉升制度修改編號(hào)2012年3月30日生效日期2012年4月1日每月的績(jī)效分值達(dá)到95分以上有較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力和店務(wù)各項(xiàng)事情的處理應(yīng)變能力。六、員工晉升的基本原則德能和業(yè)績(jī)并重的原則；不能打著“用能人”的旗號(hào)，重用和晉升些才高徳寡的員工，這樣做勢(shì)必會(huì)在員工中造成不良影響，從而打擊其他終端員工的積極性。逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則；員工般逐級(jí)晉升，為公