小區(qū)門崗制度崗位職責(zé)

小區(qū)門崗制度一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。四、對(duì)流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進(jìn)入小區(qū)。10管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。七、執(zhí)行工作和客戶來訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語。八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對(duì)住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時(shí)間堵塞道路。十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。十一、對(duì)因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。十二、本規(guī)定從XX年十月一日起執(zhí)行。小區(qū)門崗崗位職責(zé)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為維護(hù)正常的工作秩序，確保公司財(cái)產(chǎn)和職工個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全，強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。一、門崗執(zhí)勤人員要儀表端莊，文明禮貌，履行職責(zé)，確保公司財(cái)產(chǎn)和職工個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。二、門崗執(zhí)勤人員要嚴(yán)格執(zhí)行本制度，做到勤問、勤看、勤記錄、勤檢查，時(shí)刻保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。三、外來客人，職工家屬，親友來訪，門衛(wèi)執(zhí)勤人員必須進(jìn)行登記，并填寫來訪記錄表，出來時(shí)須有被訪者的簽名。四、門衛(wèi)人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，尤其晚上值勤人員要不定時(shí)的沿廠周圍巡視，每晚不低于五次巡視，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理。五、警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。六、外來車輛及拉原材料車輛進(jìn)出公司時(shí)要作好詳細(xì)登記記錄。七、在當(dāng)班其間不準(zhǔn)無故脫崗，要做