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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——商家運營主管崗位職責任職要求商家運營主管崗位職責
商家運營主管崗位誘惑:
細分冠軍,廣闊的進展空間與行業(yè)起點;
明星團隊,切實的沉淀環(huán)境和晉升通路;
六險一金,優(yōu)渥的福利保障和人才培養(yǎng);
全民持股,可期的豐厚報酬和未來前景。
我們在這些方面需要您一展身手:
1、日常運營:負責行業(yè)內商家的BD,接洽,入駐,培訓及跟進,做好日常的巡店,數(shù)據(jù)分析,問題察覺,溝通解決等工作,對商家在平臺內的合意度及粘性負責;
2、商家孵化:結合平臺現(xiàn)有資源對商家舉行合理的分層管理和培育,對于頭部商家,KA商家,腰部商家及尾部商家舉行分層管理及目標追盯,對其相應的GMV負責同時提升KA商家及腰部商家占比的同時消化尾部商家在平臺內比例;
3、體系搭建:分析平臺告成的KA商家告成案例及特異性的行業(yè)玩法,總結輸出為完整的告成案例并舉行。梳理行業(yè)內其它平臺及競品商家進展處境,舉行有針對性的調整策略,成為優(yōu)秀的商家導師;
4、商家協(xié)調:促使并模范商家在過程中的服務質量,對于商家客服,售后,運營團隊賦予專業(yè)的培養(yǎng)方案和建議。鞏固其專業(yè)性,并以結果為導向增進商家合意度及對平臺的認可度同時凝聽商家使用反應,輔助不同業(yè)務方解決商家問題;
5、團隊管理:管理下屬商家運營團隊,做好團隊內/跨團隊的溝通協(xié)調。能獨立統(tǒng)籌工程,制定合理的指標及相應的指標分解,過程跟進并協(xié)同多部門共同推進工程。
我們夢想您是:
1、履歷:本科及以上學歷,三年以上電商行業(yè)運營領域從業(yè)閱歷。獨立負責過工程或有大平臺服務背景優(yōu)先;
2、才能:優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏銳度,擅長通過數(shù)據(jù)洞悉商家需求及運營處境;較強的溝通協(xié)調才能,能有效統(tǒng)籌跨部門協(xié)作并做好商家的解疑答惑工作;卓越的商務談判閱歷,能有效對于壓服商家入駐及添置更多付費資源;
3、閱歷:有過非標品運營閱歷,對電子商務領域感興趣并樂于長期進展;
4、精神:適應創(chuàng)業(yè)公司快速的進展節(jié)奏,必要時候需要加班,具有猛烈的告成欲。崗位誘惑:
細分冠軍,廣闊的進展空間與行業(yè)起點;
明星團隊,切實的沉淀環(huán)境和晉升通路;
六險一金,優(yōu)渥的福利保障和人才培養(yǎng);
全民持股,可期的豐厚報酬和未來前景。
我們在這些方面需要您一展身手:
1、日常運營:負責行業(yè)內商家的BD,接洽,入駐,培訓及跟進,做好日常的巡店,數(shù)據(jù)分析,問題察覺,溝通解決等工作,對商家在平臺內的合意度及粘性負責;
2、商家孵化:結合平臺現(xiàn)有資源對商家舉行合理的分層管理和培育,對于頭部商家,KA商家,腰部商家及尾部商家舉行分層管理及目標追盯,對其相應的GMV負責同時提升KA商家及腰部商家占比的同時消化尾部商家在平臺內比例;
3、體系搭建:分析平臺告成的KA商家告成案例及特異性的行業(yè)玩法,總結輸出為完整的告成案例并舉行。梳理行業(yè)內其它平臺及競品商家進展處境,舉行有針對性的調整策略,成為優(yōu)秀的商家導師;
4、商家協(xié)調:促使并模范商家在過程中的服務質量,對于商家客服,售后,運營團隊賦予專業(yè)的培養(yǎng)方案和建議。鞏固其專業(yè)性,并以結果為導向增進商家合意度及對平臺的認可度同時凝聽商家使用反應,輔助不同業(yè)務方解決商家問題;
5、團隊管理:管理下屬商家運營團隊,做好團隊內/跨團隊的溝通協(xié)調。能獨立統(tǒng)籌工程,制定合理的指標及相應的指標分解,過程跟進并協(xié)同多部門共同推進工程。
我們夢想您是:
1、履歷:本科及以上學歷,三年以上電商行業(yè)運營領域從業(yè)閱歷。獨立負責過工程或有大平臺服務背景優(yōu)先;
2、才能:優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏銳度,擅長通過數(shù)據(jù)洞悉商家需求及運營處境;較強的溝通協(xié)調才能,能有效統(tǒng)籌跨部門協(xié)作并做好商家的解疑答惑工作;卓越的商務談判閱歷,能有效對于壓服商家入駐及添置更多付費資源;
3、閱歷:有過非標品運營閱歷,
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