團(tuán)隊(duì)制勝訓(xùn)練課程

團(tuán)隊(duì)制勝----團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練

編制:馬俊松

2010/06／28在非洲的草原上如果看見羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那一定是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來了－－螞蟻軍團(tuán)！一人拼命，百夫難當(dāng)，萬人必死，橫行天下。（游牧民族）古老寓言的啟示：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，連獸中之王也要退避三舍。個(gè)體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作就能變成巨人。螞蟻團(tuán)隊(duì)尚且如此，那作為萬物之靈的人了。課程綱要團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)合作對(duì)組織和個(gè)人的好處優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)合作解決問題的步驟和技巧團(tuán)隊(duì)角色與配合等級(jí)總感悟做正確的事比正確的做事更重要。方法永遠(yuǎn)比問題多。磨刀不誤砍柴功。什么是團(tuán)隊(duì)？各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙。一個(gè)人干工作是一條龍，二個(gè)人一起干工作就成一條蟲，三個(gè)人一起就只會(huì)“窩里斗”了。團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)就是由領(lǐng)導(dǎo)者和下屬組成的一個(gè)小組，他們合理的利用每一個(gè)成員的技巧與才能，一起工作，解決問題，達(dá)到組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共享不同的團(tuán)隊(duì)角色良好的溝通共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范歸屬感有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員角角色貢獻(xiàn)者組織者協(xié)調(diào)者質(zhì)疑者旁觀者團(tuán)隊(duì)角色分分析1、實(shí)干者者他們對(duì)于社社會(huì)上出現(xiàn)現(xiàn)的新生事事物從來不不感興趣，，甚至對(duì)新新生事物存存在著一種種本能的抗抗拒心里。。2、協(xié)調(diào)者者當(dāng)他們遇到到突如其來來的事情時(shí)時(shí)表現(xiàn)得沉沉著、冷靜靜，正如人人們常說的的遇事不慌慌。3、推進(jìn)者者他們常常表表現(xiàn)得思想想比較敏捷捷，對(duì)事物物具有舉一一反三得能能力。4、創(chuàng)新者者他們具有鮮鮮明的個(gè)人人特征，思思想比較深深刻，對(duì)很很多問題的的看法與眾眾不同，對(duì)對(duì)一些問題題有自己的的獨(dú)到見解解，考慮問問題不拘一一格，思想想比較活躍躍。5、信息者者他們性格比比較外向，，對(duì)人、對(duì)對(duì)事總是充充滿熱情，，表現(xiàn)出很很強(qiáng)的好奇奇心，與外外界聯(lián)系比比較廣泛，，各方面的的消息都很很靈通。6、監(jiān)督者者他們的頭腦腦比較清楚楚，處理問問題比較理理智，對(duì)人人、對(duì)事表表現(xiàn)的言行行謹(jǐn)慎，公公平客觀。。7、凝聚者者他們比較擅擅長日常生生活中的人人際交往，，能與人保保持和善友友好的關(guān)系系，為人處處世都比較較溫和，對(duì)對(duì)人、對(duì)事事都表現(xiàn)的的比較敏感感。8、完善者者他們做事非非常勤奮，，并且很有有秩序，為為人處世都都很認(rèn)真，，對(duì)待事情情力求完美美。團(tuán)隊(duì)角色的的啟示每一種角色色都很重要要一個(gè)人不可可能完美，，但團(tuán)隊(duì)可可以團(tuán)隊(duì)中的每每一個(gè)角色色都是優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴伴相生的尊重團(tuán)隊(duì)角角色差異合作能彌補(bǔ)補(bǔ)能力不足足團(tuán)隊(duì)合作對(duì)對(duì)于組織的的好處：提出新的觀觀點(diǎn)和看法法作出高質(zhì)量量的決定更好地解決決問題順利地進(jìn)行行改革提高雇員的的滿意程度度團(tuán)隊(duì)合作對(duì)對(duì)于個(gè)人的的好處：接受新的挑挑戰(zhàn)更好地利利用自己己的才華華與能力力有利于成成長和學(xué)學(xué)習(xí)更多地分分享組織織的成績績作為團(tuán)隊(duì)隊(duì)的一部部分而得得到激勵(lì)勵(lì)更好地決決定關(guān)系系到自身身利益的的問題團(tuán)隊(duì)合作作不良表表現(xiàn)爭論不休休各行其是是盲目狀態(tài)態(tài)下的舉舉手表決決不能充分分發(fā)表意意見和看看法由問問題題直直接接到到結(jié)結(jié)果果，，并并在在思思維維中中固固化化漠不不關(guān)關(guān)心心下下的的決決策策優(yōu)秀秀團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的特特征征1.注注重重整整體體利利益益2.群群策策群群力力3.在在確確認(rèn)認(rèn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)的的同同時(shí)時(shí)，，肯肯定定個(gè)個(gè)人人成成績績。。4.尋尋求求并并利利用用差差異異與與爭爭論論，，去去尋尋求求整整體體和和顧顧客客的的利利益益。。5.通通過過相相互互信信任任和和坦坦率率的的溝溝通通，，去去正正視視問問題題，，解解決決問問題題。。6.積積極極聆聆聽聽他他人人意意見見，，主主動(dòng)動(dòng)與與每每一一個(gè)個(gè)人人溝溝通通，，保保持持言言行行一一致致。。7.決策策既定，，百分之之百的支支持執(zhí)行行團(tuán)隊(duì)個(gè)體體形象對(duì)對(duì)應(yīng)等待詢問建議消極對(duì)抗陽奉陰違我行我素配合行動(dòng)南轅北轍行動(dòng)溝通參與討論論落實(shí)行動(dòng)動(dòng)趨向良性性團(tuán)隊(duì)的的四個(gè)階階段尋求階段段沖突階段段探索階段段聯(lián)盟階段段團(tuán)隊(duì)解決決問題時(shí)時(shí)的“程程序”定義目標(biāo)標(biāo)收集方案案評(píng)價(jià)選擇擇分步規(guī)劃劃實(shí)施監(jiān)控控結(jié)果反饋饋團(tuán)隊(duì)成員員的職責(zé)責(zé)與能力力要求一、尋找找解決的的辦法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖：充分分征求大大家意見見，并認(rèn)認(rèn)真傾聽聽每個(gè)人人的想法法溝通能力力，理解解并尊重重他人的的能力團(tuán)隊(duì)成員員：努力力思考，，毫無保保留地貢貢獻(xiàn)自己己的想法法創(chuàng)新能力力和廣博博的知識(shí)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員員的職責(zé)責(zé)與能力力要求二、決策策形成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖：與大大家充分分交流，，聽取大大家對(duì)各各種方案案的意見見，做出出決策。?？陀^公正正，良好好的判斷斷力，辦辦事果斷斷團(tuán)隊(duì)成員員：積極極發(fā)表意意見參與與決策過過程，一一旦決策策形成，，應(yīng)服從從決定。。大公無私私，胸懷懷寬闊團(tuán)隊(duì)成員員的職責(zé)責(zé)與能力力要求三、分工工團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖：合理理地分配配工作具有識(shí)人人才的慧慧眼，公公正無私私團(tuán)隊(duì)成員員：服從從分配充分發(fā)揮揮自己的的特長，，勇?lián)刂厝螆F(tuán)隊(duì)成員員的職責(zé)責(zé)與能力力要求四、實(shí)施施團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖：協(xié)調(diào)調(diào)工作進(jìn)進(jìn)程，解解決實(shí)施施過程中中出現(xiàn)的的問題對(duì)實(shí)施的的全部過過程能宏宏觀把握握，充分分調(diào)動(dòng)員員工積極極性團(tuán)隊(duì)成員員：認(rèn)真真負(fù)責(zé)地地完成本本職工作作熟練掌握握相應(yīng)技技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員員的職責(zé)責(zé)與能力力要求五、檢查查與控制制團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖：對(duì)檢檢查控制制負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員員：積極極配合總結(jié)注意團(tuán)隊(duì)隊(duì)在解決決問題時(shí)時(shí)的決策策程序注意個(gè)人人與團(tuán)隊(duì)隊(duì)的關(guān)系系，尤其其在觀念念、發(fā)展展方向、、本身特特長等方方面與團(tuán)團(tuán)隊(duì)不甚甚一致時(shí)時(shí)注意一定定在充分分溝通后后，再進(jìn)進(jìn)行配合合并作出出決策注意理解解大家實(shí)實(shí)際都是是“對(duì)事事不對(duì)人人”“北極生生存”的的考驗(yàn)活動(dòng)開始始專家家的的選選擇擇1、13根火柴柴2、手用用斧頭3、厚帆布布4、尼龍繩繩5、睡袋6、雪地靴靴7、桶裝蜂蜂蜜8、飛機(jī)輪輪用內(nèi)胎9、剃須刀刀和鏡子10、手電電筒11、甜酒酒12、鬧鐘鐘13、導(dǎo)航航星圖14、磁性性羅盤15、水凈凈化藥片火柴的價(jià)值值野外生存火火最重要野外取火需需要火柴衣褲急需烤烤干食物燒熟急救與聯(lián)絡(luò)絡(luò)信號(hào)斧頭的的力力量量燃料提供加工木材制制造工具劈林開道狩獵和抵抗抗野獸20尺厚厚帆布布的作作用抵抗風(fēng)雪搭建帳篷雪地求救標(biāo)標(biāo)記250尺尺尼尼龍繩繩構(gòu)建帳篷翻山越嶺釣魚的魚線線和魚網(wǎng)防御野獸的的陷阱做成弓弦睡袋的的用用途途夜間良好休休息的必須須品保證白天有有充足的體體力運(yùn)用雪雪地地靴靴打獵必須探路必須一物兩用““桶裝蜂蜜蜜”迅速補(bǔ)充營營養(yǎng)和體力力鐵桶可以用用來煮水和和食物輪用內(nèi)內(nèi)胎胎的的妙用用點(diǎn)燃求救陷阱捕殺野野獸做成彈弓打打鳥剃須刀刀和和鏡鏡子晴天用鏡子子溝通剃須刀切割割韌性物手電筒筒夜間備用信信號(hào)緊急光源夜間溝通但是能量有有限甜酒的的用用場場酒精助燃瓶子裝水外傷消毒和和消炎但是北極地地區(qū)感染機(jī)機(jī)會(huì)少多用途途的的鬧鬧鐘心理平安調(diào)好后可用用于定位鬧鐘表面可可用于反光光內(nèi)部零件可可用做魚鉤鉤導(dǎo)航航星星圖圖用來生火休閑看書手紙因?yàn)樾强諏?dǎo)航航在極地?zé)o效效磁性羅羅盤盤極地?zé)o效玩具無用的的藥片片冰雪融化的水水非常潔凈瓶子較小，但但也可裝一點(diǎn)點(diǎn)水一只羊站在高高高的屋頂上上，看見一只只狼從屋旁走走，于是罵道道：“你這只只笨狼，你這這只傻狼…”。狼向上望望了望，對(duì)羊羊說道：“你你之所以能罵罵我，只不過過是因?yàn)槟阏菊镜奈恢帽任椅腋吡T了。””－－摘自《伊伊索寓言》西游記中、唐唐僧、孫悟空空、豬八戒、、沙僧去西天天取經(jīng)的故事事，大家都耳耳熟能詳?shù)?，，許多人被這這個(gè)群體中四四位性格各異異、興趣不同同的人物所感感染。那么他他們這個(gè)群體體能否稱之為為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，，如果是，那那么他們分別別在團(tuán)隊(duì)中扮扮演什么樣的的角色？是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，，他們扮演的的角色分別為為唐僧：凝聚者者和完善者孫悟空：創(chuàng)新新者和推進(jìn)者者豬八戒：信息息者和監(jiān)督者者沙河尚：協(xié)調(diào)調(diào)者和實(shí)干者者衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的條件自主性思考性合作性9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。15:06:5115:06:5115:0612/22/20223:06:51PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2215:06:5215:06Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。15:06:5215:06:5215:06Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2215:06:5215:06:52December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20223:06:52下下午15:06:5212月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:06下午午12月-2215:06December22,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2215:06:5215:06:5222December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:06:52下午午3:06下午午15:06:5212月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。15:06:5215:06:5215:0612/22/20223:06:52PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2215:06:5215:06Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。15:06:5215:06:5215:06Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2215:06:5215:06:52December22,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。22十十二二月20223:06:52下下午15:06:5212月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月223:06下下午12月-2215:06December22,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2215:06:5215:06:5222December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。3:06:52下下午3:06下下午15:06:5212月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?5:06:5215:06:5215:0612/22/20223:06:52PM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2215:06:5215:06Dec-2222-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。15:0