博思特員工勵志和工作原則培訓課件

博思特教職員工

工作原則勵志培訓謝軍二零一五年八月博思特教職員工

工作原則勵志培訓1一則故事引發(fā)的思考

洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米”。第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起得床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛了過去……

一則故事引發(fā)的思考洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開2

故事中，新娘婚前婚后對待“老鼠吃米”說話哪里不同？

故事中，新娘婚前婚后對待“老鼠吃米”說3故事中，新娘婚前婚后對待“老鼠吃米”說話哪里不同？

你家我家掩口而笑一聲怒喝問問自己，你的“心”過門了嗎？故事中，新娘婚前婚后對待“老鼠吃米”說話哪里不同4培訓課程介紹Part1自我介紹Part2勵志篇Part3工作原則Part4用人標準培訓課程介紹Part1Part2Part3Part45Part1自我介紹姓名出生月日星座愛好座右銘自我評價最有成就感的事最向往的地方最喜歡的食物Part1自我介紹姓名6Part2勵志篇Part2勵志篇7一、把梳子賣給和尚

一個營銷經理想考考他的手下，就給他們出了一道題，把梳子賣給和尚。

一、把梳子賣給和尚一個營銷經理想8一、把梳子賣給和尚

第一個人：出了門就罵，什么狗經理，和尚都沒有頭發(fā)，還賣什么梳子！找個酒館喝起了悶酒，睡了一覺，會去告訴經理，和尚沒有頭發(fā)，梳子無法賣！經理微微一笑，和尚沒有頭發(fā)還需要你告訴我？

一、把梳子賣給和尚第一個人：出了門就罵，什么9一、把梳子賣給和尚第二個人：來到了一個寺廟，找到了和尚，對和尚說，我想賣給你一把梳子，和尚說，我沒用。那人就把經理的作業(yè)說了一遍，說如果賣不出去，就會失業(yè)，你要發(fā)發(fā)慈悲?。『蜕芯唾I了一把。

一、把梳子賣給和尚第二個人：來到了一個寺廟，10一、把梳子賣給和尚第三個人：也來到一個寺廟賣梳子，和尚說，真的不需要的。那人在廟里轉了轉，對和尚說，拜佛是不是要心誠，和尚說，是的。心誠是不是需要心存敬意，和尚說，要敬。那人說，你看，很多香客很遠來到這里，他們十分虔誠，但是卻風塵仆仆，蓬頭垢面，如何對佛敬？如果廟里買些梳子，給這些香客把頭發(fā)梳整齊了，把臉洗干凈了，不是對佛的尊敬？和尚話說有理，就買了十把。

一、把梳子賣給和尚第三個人：也來到一個寺廟賣11一、把梳子賣給和尚第四個人：也來到一個寺廟賣梳子，和尚說，真的不需要的。那人對和尚說，如果廟里備些梳子作為禮物送給香客，又實惠、又有意義，香火會更旺的，和尚想了想，有道理，就買了100把。

一、把梳子賣給和尚第四個人：也來到一個寺廟賣12一、把梳子賣給和尚

第五個人：也來到一個寺廟賣梳子，和尚說，真的不需要的。那人對和尚說，你是得道高僧，書法甚是有造詣，如果把您的字刻在梳子上，刻些“平安梳”、“積善梳”送給香客，是不是既弘揚了佛法，又弘揚了書法，老和尚微微一笑，無量佛！就買了1000把梳子。

一、把梳子賣給和尚第五個人：也來到一個寺廟賣13一、把梳子賣給和尚

第六個人：也來到一個寺廟賣梳子，和尚說，真的不需要的。那人個和尚說了一番話，卻賣出了一萬把梳子。

那人說了些什么？一、把梳子賣給和尚第六個人：也來到一個寺廟賣14一、把梳子賣給和尚他告訴和尚，梳子是善男信女的必備之物，經常被女香客帶是在身上，如果大師能為梳子開光，成為她們的護身符，既能積善行善、又能保佑平安，很多香客還能為自己的親朋好友請上一把，保佑平安，弘揚佛法，揚我寺院之名，豈不是天大善事？大師豈有不做之理？阿彌陀夫，善哉！善哉！大師雙手合十，施主有這番美意，老衲豈能不從？

就這樣，寺院買了一萬把，取名“積善梳”、“平安梳”，由大師親自為香客開光，竟十分興隆。當然，開光所捐的善款也不菲??！

一、把梳子賣給和尚他告訴和尚，梳子是善男信女15一、把梳子賣給和尚第一個人受傳統(tǒng)觀念的束縛太厲害，用常理去考慮銷售，是不適合做銷售的。

第二個人是在賣同情心，這是最低級的銷售方法，叫“叩頭營銷”，是不能長久的。

第三、四人為客戶著想，可以說是“顧客滿意戰(zhàn)略”，自然會有好的效果。

第五人不僅能夠然顧客滿意，還能迎合顧客心理，自然就會不會差。

第六人就已經達到了物我兩重天的境界，不是在賣梳子，而是在賣護身符，把顧客的價值最大化，自然也就不足為奇了一、把梳子賣給和尚第一個人受傳統(tǒng)觀念的束縛太16二、龜兔賽跑某天，兔子和烏龜一起討論到底誰跑得快，結果誰都不服輸。于是，它們決定賽跑。第一次，它們是在公路上比賽。結果兔子輸了，為什么？因為兔子睡覺去了，烏龜先到達終點。這說明了，勤奮比天資重要，想成功必須要非常勤奮。二、龜兔賽跑某天，兔子和烏龜一起討論到底誰跑17二、龜兔賽跑兔子不認輸，它又去找烏龜比賽。第二次，它們是在操場上比賽。但是一開始，兔子就輸了。為什么？因為兔子朝相反的方向跑去了。這說明了，方向比努力重要，方向不對，努力白費。想成功必須要先選對方向。二、龜兔賽跑兔子不認輸，它又去找烏龜比賽。18二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第三次，它們是在草地上比賽。跑著，跑著，兔子不見了，烏龜贏了。為什么？因為兔子掉在泥潭里去了。這說明了，想成功必須要善于發(fā)現(xiàn)陷阱和避開陷阱。天上不一定掉餡餅，但地上常常有陷阱。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽19二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第四次，它們是在山坡上比賽。兔子拼命跑啊，跑啊，但是，它還是輸了。為什么，因為烏龜是滾下山的，當然更快些。這說明了，想成功必須善于利用自己的優(yōu)勢。發(fā)揮優(yōu)點比改正缺點更容易成功。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽20二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第五次，它們是在高速公路上比賽。兔子拼命地跑，不停地跑，還是輸了。為什么？因為烏龜在路邊一招手，打的去了。這說明了，要成功必須善于整合資源。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽21二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第六次，它們又回來操場上比賽。這回兔子跑得飛快，就到終點了，突然，兔子看到前面掛著一條橫幅：誰是第一名，誰是龜兒子。兔子生氣得不得了，不跑了。這說明了，想成功要學會控制情緒，小不忍則亂大謀。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽22二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第七次，它們還是在操場上比賽。兔子跑著跑著，快到終點了，突然感覺尾巴被什么東西咬了一下，兔子尾巴一甩，竟將烏龜甩到前面來了。原來烏龜一直咬著兔子的尾巴奔跑，快到終點時，死命咬了兔子一口。這說明了，要成功必須善于利用競爭對手的力量。成功需要朋友，更大的成功需要敵人。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽23二、龜兔賽跑綜上所述：要成功必須具備7個條件。1、

非常勤奮2、

選對方向3、

避開陷阱4、

發(fā)揮優(yōu)勢5、

整合資源6、

控制情緒7、

利用對手二、龜兔賽跑綜上所述：要成功必須具備7個條件。24三、張三和李四的故事張三和李四同時受雇于一家店鋪，他們拿同樣的薪水。一段時間后，不知道怎么回事，張三青云直上，又是升職又是加薪，而李四卻仍在原地踏步。李四不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和張三之間的差別。三、張三和李四的故事張三和李四同時受25三、張三和李四的故事“李四，”老板開口說話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的？”

一會兒功夫，李四便從集市上回來向老板匯報：“今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。”

“有多少？”老板又問。

李四沒問，于是趕緊戴上帽子又跑到集上，然后回來告訴老板：“一共40袋土豆?！?/p>

“價格呢？”老板繼續(xù)問他。

“您沒有叫我打聽價格?！崩钏奈厣昝?。

“好吧，”老板接著說，“現(xiàn)在請您坐到這把椅子上，別出聲，看看別人怎么說?！比?、張三和李四的故事“李四，”老板26三、張三和李四的故事于是老板把張三叫來，吩咐他說“張三，您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的?！?/p>

張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老板匯報說：“今天集市上只有一個農民在賣土豆，一共40口袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質量不錯，價格也便宜，于是順便帶回來一個讓您看看，”

三、張三和李四的故事于是老板把張三叫27三、張三和李四的故事張三邊說邊從提包里拿出一個土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據我們以往的銷量，40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。所以我把那個農民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢。”

此時老板轉向了李四，說：“現(xiàn)在你知道為什么張三的薪水比您高了吧？”

李四無語。三、張三和李四的故事張三邊說邊從28三、張三和李四的故事感悟：

任何一個企業(yè)都迫切的需要那些

主動、負責的員工。優(yōu)秀的員工

往往不是被動地等待別人安排工作，而是主動去了解自己應該做什么，做好計劃，然后全力以赴地去完成。三、張三和李四的故事29Part3工作原則愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務學員奉獻學校勤儉節(jié)約責任不容推卸守道德守機密團結互助大局觀念開拓創(chuàng)新Part3工作原則愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務學員奉獻學30一、愛崗敬業(yè)通俗地說就是“干一行愛一行”，它是學校所有員工的一條核心規(guī)范。它要求我們既要熱愛自己所從事的職業(yè)，又要以恭敬的態(tài)度對待自己的工作崗位，愛崗敬業(yè)是職責，也是成才的內在要求。一、愛崗敬業(yè)通俗地說就是“干一行愛31一、愛崗敬業(yè)所謂愛崗，就是熱愛自己的本職工作，并為做好本職工作盡心竭力。愛崗是對員工工作態(tài)度的一種普遍要求，即要求我們以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事工作的幸福感、榮譽感。一、愛崗敬業(yè)所謂愛崗，就是熱愛自己32一、愛崗敬業(yè)

所謂敬業(yè)，就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)。任何時候學校只會傾向于選擇那些既有真才實學又踏踏實實工作，持良好態(tài)度工作的人。這就要求我們只有養(yǎng)成干一行、愛一行、鉆一行的職業(yè)精神，專心致志搞好工作，才能實現(xiàn)敬業(yè)的深層次含義，并在平凡的崗位上創(chuàng)造出奇跡。員工如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠，不僅違背了學校行為規(guī)范，而且會失去自身發(fā)展的機遇。雖然學校各職業(yè)在外部表現(xiàn)上存在差異性，但只要我們熱愛自己的本職工作，并能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，終會有機會創(chuàng)出一流的業(yè)績。一、愛崗敬業(yè)所謂敬業(yè)，就是用33一、愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎，是職業(yè)道德所倡導的首要規(guī)范。愛崗就是熱愛自己的本職工作，忠于職守，對本職工作盡心盡力；敬業(yè)是愛崗的升華，就是以恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍。愛崗敬業(yè)，就是對自己的工作要專心、認真、負責任，為實現(xiàn)職業(yè)上的奮斗目標而努力。一、愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基34二、誠實守信“誠實”，就是實事求是地待人做事，不弄虛作假。在工作中最基本的體現(xiàn)就是誠實勞動。我們每一個人只有為學校多工作、多創(chuàng)造物質或精神財富，并付出卓有成效的勞動，學校所給予的回報才會越多，即“多勞多得”。二、誠實守信“誠實”，就是實事求是35二、誠實守信“守信”，要求講求信譽，重信譽、信守諾言。要求我們每一個人在工作中嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和本職工作的條例、紀律；要求做到秉公辦事，堅持原則，不以權謀私；要求做到實事求是、信守諾言，對工作精益求精，注重教學質量和服務質量，并同弄虛作假，坑害學校的行為進行堅決的斗爭。二、誠實守信“守信”，要求講求信譽36三、辦事公道所謂辦事公道是指我們在辦事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。即處理各種事務要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開。對不同的服務對象一視同仁、秉公辦事，不因職位高低、貧富親疏的差別而區(qū)別對待。三、辦事公道所謂辦事公道是指我們在辦37三、辦事公道如一個服務員接待顧客不以貌取人，無論對于那些衣著華貴的大老板還是對那些衣著平平的鄉(xiāng)下人，對不同國籍，不同膚色，不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務，這就是辦事公道。無論是對于那些集體報名的大主顧，還是對于單一學生的報名，同樣周到接待，這就是辦事公道。三、辦事公道如一個服務員接待顧客不以38四、服務學員服務學員是指聽取學員意見，了解學員需要，為學員著想，端正服務態(tài)度，改進服務措施，提高服務質量。做好本職工作是服務學員最直接的體現(xiàn)。要有效地履職盡責，必須堅持工作的高標準。工作的高標準是學校建設的客觀需要，是強烈的事業(yè)心責任感的具體體現(xiàn)，也是履行崗位責任的必然要求。四、服務學員服務學員是指聽取學員意見39五、奉獻學校奉獻學校是我們職業(yè)道德的最高境界和最終目的。奉獻學校是職業(yè)道德的出發(fā)點和歸宿。奉獻學校就是要履行對學校、對他人的義務，自覺地、努力地為學校、為他人做出貢獻。當學校利益與局部利益、個人利益發(fā)生沖突時，要求我們每一個人把學校利益放在首位。五、奉獻學校奉獻學校是我們職業(yè)道德的40五、奉獻學校奉獻學校是一種對事業(yè)忘我的全身心投入，這不僅需要有明確的信念，更需要有崇高的行動。當一個人任勞任怨，不計較個人得失，甚至不惜獻出自己的生命從事于某種事業(yè)時，他關注的其實是這一事業(yè)對人類、對社會、對學校的意義。五、奉獻學校奉獻學校是一種對事業(yè)忘我41六、勤儉節(jié)約有效的勤奮可以獲取學問和收入（毛收入）嚴格的節(jié)儉使你富裕科學的節(jié)約是你實在的收入六、勤儉節(jié)約有效的勤奮可以獲取學問和收入（毛收入）42六、勤儉節(jié)約1976年周總理逝世，聯(lián)合國總部第一次為成員國國家領導人下半旗致哀，瓦爾德海姆的理由是：周恩來的一生清正廉潔，沒有存款，沒有孩子。六、勤儉節(jié)約1976年周總理逝世，聯(lián)43六、勤儉節(jié)約（1） 勤儉持家：只勤不儉好比端著個沒底的碗，總也盛

不滿；只儉不勤坐吃山空，一定要受窮；（2） 業(yè)精于勤毀于墮：勤奮是事業(yè)成功的保證，懶惰是

事業(yè)無所成就的原因；（3） 諸葛亮：儉樸生活能夠培養(yǎng)和增進人的高尚情操；（4） 官廉則政舉、官貪則政危：官吏清正廉潔，國家政

局穩(wěn)定；官吏腐敗往往是政權瓦解的直接原因；六、勤儉節(jié)約（1） 勤儉持家：只勤不儉好比端著個沒底的碗，總44六、勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約的現(xiàn)代意義：儉而有度、合理消費合理消費必須是物質需求和精神需求的和諧統(tǒng)一、合理消費不是禁欲主義也不是享樂主義。六、勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約的現(xiàn)代意義：儉而有度、合理消費45七、責任不容推卸別人沒有為你承擔失職的義務。缺乏責任感的員工，不會視企業(yè)的利益為自己的利益，也就不會為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安，更不會處處為企業(yè)所想，在任何一個企業(yè)，責任感是員工生存的根基。七、責任不容推卸別人沒有為你承擔失46七、責任不容推卸張三李四新到一家快遞公司，被分配為工作搭檔，兩人工作一直都認真努力，老板很滿意。一次，他們負責把一件大宗郵件運到碼頭，這個郵件很重要，是個古董，老板反復叮囑他們要小心。到了碼頭，張三把郵件遞給李四，李四卻沒有接住，郵件掉到地上，古董碎了。七、責任不容推卸張三李四新到一家快47七、責任不容推卸老板對他們進行了嚴厲的批評，并分別詢問他們。張三說：“這不是我的錯，是李四不小心弄壞的”。李四說：“這件事是我們的失職，我愿意承擔責任”最后，老板叫他們到辦公室，說：“當時古董的主人看到了你們交接的過程，我也看到了你們在問題后的反應，我決定…”。七、責任不容推卸老板對他們進行了嚴48七、責任不容推卸如果你是老板，你將如何決定：1、你們共同負責賠償客戶；2、你們共同負責賠償客戶，張三給予批評教育；3、你們共同負責賠償客戶，李四留下來繼續(xù)工作，張三離開

公司；4、李四留下來工作，用你賺的錢賠償客戶，李四離開公司。

七、責任不容推卸如果你是老板，你將如何決定：49八、遵守職業(yè)道德，嚴守學校機密學校不以高薪為誘餌招聘競爭對手的工作人員獲取其商業(yè)機密；學校員工不以撈外快、到其他單位兼職為名泄露學校機密。八、遵守職業(yè)道德，嚴守學校機密學校50九、團結互助，大局觀念調節(jié)好學校人與人之間、部門和部門之間的關系，大家具有良好的精神狀態(tài)，人人保持心情舒暢，從而激發(fā)起強烈的積極性，同心同德，努力工作，不計較個人得失，自覺服從大局利益。如果將大量的時間和精力浪費在內耗上，互相扯皮、拆臺，不僅學校工作受到影響，個人也將一事無成。九、團結互助，大局觀念調節(jié)好學校人51九、團結互助，大局觀念同事之間相互尊重：1、尊重他人的人格和自尊心；2、尊重他人的意見，求同存異；3、尊重他人的興趣、愛好和習慣。九、團結互助，大局觀念同事之間相互尊重：52九、團結互助，大局觀念尊重服務對象：1、對服務對象要一視同仁，真誠相待，熱情服

務；2、恰當運用文明禮貌的體態(tài)語言，體現(xiàn)對服務

對象的尊重；3、服務工作周到細致，恰如其分。九、團結互助，大局觀念尊重服務對象：53十、開拓創(chuàng)新創(chuàng)新是學校的靈魂，是學校興旺發(fā)達的動力。為了學校和自身發(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)、突破舊的思維定式、突破常規(guī)戒律，發(fā)現(xiàn)或產生某種新穎獨特的、有價值的新事物和新思想，追求新異、獨特、最佳和強勢。十、開拓創(chuàng)新創(chuàng)新是學校的靈魂，是學校54用人標準用人標準55用人標準一、學渣學霸不重要只要喜歡突破規(guī)則，懂得如何被社會所接受，在3個月內完成數個標志性事件，就可能得到加薪甚至被重用。二、有無經驗不重要無論老人新人，只要有潛質，就能成功。用人標準一、學渣學霸不重要56用人標準三、工作和生活就是一回事工作時間是否可以處理私事、假期是否可以處理公事，我認為是一個人職業(yè)道德的重要標準。沒有工作你哪來的生活。人，只有身處社會產生一定價值才可以稱為人，才可以有生活。四、寧要混蛋不要老好人最重要的就是你是否認同學校，相信學校，是否明白做事要躬行的道理。用人標準三、工作和生活就是一回事57用人標準五、不在工資上省錢用價值和物質驅動最優(yōu)秀的人做出最優(yōu)秀的產品，不用低廉的價格找到半瓶子不滿的人做一般般的產品，你把事情給我做好！并且要超出我的預期。六、也許我會做壞人我會嚴格要求每一個人，每一個環(huán)節(jié)，鼓勵強者，淘汰弱者，對一個不能接受嚴格和嚴謹的人來說，開1塊錢的工資我都覺得多。用人標準五、不在工資上省錢58認識自然、適應自然、改造自然我們不能改變這個社會，但我們

能夠改變自己、改變自己的學校，

為了自己和自己的子孫后代，大

家都做點貢獻，匯聚的將會是大江河流，從而改變這個社會。認識自然、適應自然、改造自然59結束語希望我們以此共勉！祝大家：在新的崗位上工作愉快！

成績卓越！結束語希望我們以此共勉！60演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！61博思特教職員工

工作原則勵志培訓謝軍二零一五年八月博思特教職員工

工作原則勵志培訓62一則故事引發(fā)的思考

洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米”。第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起得床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛了過去……

一則故事引發(fā)的思考洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開63

故事中，新娘婚前婚后對待“老鼠吃米”說話哪里不同？

故事中，新娘婚前婚后對待“老鼠吃米”說64故事中，新娘婚前婚后對待“老鼠吃米”說話哪里不同？

你家我家掩口而笑一聲怒喝問問自己，你的“心”過門了嗎？故事中，新娘婚前婚后對待“老鼠吃米”說話哪里不同65培訓課程介紹Part1自我介紹Part2勵志篇Part3工作原則Part4用人標準培訓課程介紹Part1Part2Part3Part466Part1自我介紹姓名出生月日星座愛好座右銘自我評價最有成就感的事最向往的地方最喜歡的食物Part1自我介紹姓名67Part2勵志篇Part2勵志篇68一、把梳子賣給和尚

一個營銷經理想考考他的手下，就給他們出了一道題，把梳子賣給和尚。

一、把梳子賣給和尚一個營銷經理想69一、把梳子賣給和尚

第一個人：出了門就罵，什么狗經理，和尚都沒有頭發(fā)，還賣什么梳子！找個酒館喝起了悶酒，睡了一覺，會去告訴經理，和尚沒有頭發(fā)，梳子無法賣！經理微微一笑，和尚沒有頭發(fā)還需要你告訴我？

一、把梳子賣給和尚第一個人：出了門就罵，什么70一、把梳子賣給和尚第二個人：來到了一個寺廟，找到了和尚，對和尚說，我想賣給你一把梳子，和尚說，我沒用。那人就把經理的作業(yè)說了一遍，說如果賣不出去，就會失業(yè)，你要發(fā)發(fā)慈悲啊！和尚就買了一把。

一、把梳子賣給和尚第二個人：來到了一個寺廟，71一、把梳子賣給和尚第三個人：也來到一個寺廟賣梳子，和尚說，真的不需要的。那人在廟里轉了轉，對和尚說，拜佛是不是要心誠，和尚說，是的。心誠是不是需要心存敬意，和尚說，要敬。那人說，你看，很多香客很遠來到這里，他們十分虔誠，但是卻風塵仆仆，蓬頭垢面，如何對佛敬？如果廟里買些梳子，給這些香客把頭發(fā)梳整齊了，把臉洗干凈了，不是對佛的尊敬？和尚話說有理，就買了十把。

一、把梳子賣給和尚第三個人：也來到一個寺廟賣72一、把梳子賣給和尚第四個人：也來到一個寺廟賣梳子，和尚說，真的不需要的。那人對和尚說，如果廟里備些梳子作為禮物送給香客，又實惠、又有意義，香火會更旺的，和尚想了想，有道理，就買了100把。

一、把梳子賣給和尚第四個人：也來到一個寺廟賣73一、把梳子賣給和尚

第五個人：也來到一個寺廟賣梳子，和尚說，真的不需要的。那人對和尚說，你是得道高僧，書法甚是有造詣，如果把您的字刻在梳子上，刻些“平安梳”、“積善梳”送給香客，是不是既弘揚了佛法，又弘揚了書法，老和尚微微一笑，無量佛！就買了1000把梳子。

一、把梳子賣給和尚第五個人：也來到一個寺廟賣74一、把梳子賣給和尚

第六個人：也來到一個寺廟賣梳子，和尚說，真的不需要的。那人個和尚說了一番話，卻賣出了一萬把梳子。

那人說了些什么？一、把梳子賣給和尚第六個人：也來到一個寺廟賣75一、把梳子賣給和尚他告訴和尚，梳子是善男信女的必備之物，經常被女香客帶是在身上，如果大師能為梳子開光，成為她們的護身符，既能積善行善、又能保佑平安，很多香客還能為自己的親朋好友請上一把，保佑平安，弘揚佛法，揚我寺院之名，豈不是天大善事？大師豈有不做之理？阿彌陀夫，善哉！善哉！大師雙手合十，施主有這番美意，老衲豈能不從？

就這樣，寺院買了一萬把，取名“積善梳”、“平安梳”，由大師親自為香客開光，竟十分興隆。當然，開光所捐的善款也不菲??！

一、把梳子賣給和尚他告訴和尚，梳子是善男信女76一、把梳子賣給和尚第一個人受傳統(tǒng)觀念的束縛太厲害，用常理去考慮銷售，是不適合做銷售的。

第二個人是在賣同情心，這是最低級的銷售方法，叫“叩頭營銷”，是不能長久的。

第三、四人為客戶著想，可以說是“顧客滿意戰(zhàn)略”，自然會有好的效果。

第五人不僅能夠然顧客滿意，還能迎合顧客心理，自然就會不會差。

第六人就已經達到了物我兩重天的境界，不是在賣梳子，而是在賣護身符，把顧客的價值最大化，自然也就不足為奇了一、把梳子賣給和尚第一個人受傳統(tǒng)觀念的束縛太77二、龜兔賽跑某天，兔子和烏龜一起討論到底誰跑得快，結果誰都不服輸。于是，它們決定賽跑。第一次，它們是在公路上比賽。結果兔子輸了，為什么？因為兔子睡覺去了，烏龜先到達終點。這說明了，勤奮比天資重要，想成功必須要非常勤奮。二、龜兔賽跑某天，兔子和烏龜一起討論到底誰跑78二、龜兔賽跑兔子不認輸，它又去找烏龜比賽。第二次，它們是在操場上比賽。但是一開始，兔子就輸了。為什么？因為兔子朝相反的方向跑去了。這說明了，方向比努力重要，方向不對，努力白費。想成功必須要先選對方向。二、龜兔賽跑兔子不認輸，它又去找烏龜比賽。79二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第三次，它們是在草地上比賽。跑著，跑著，兔子不見了，烏龜贏了。為什么？因為兔子掉在泥潭里去了。這說明了，想成功必須要善于發(fā)現(xiàn)陷阱和避開陷阱。天上不一定掉餡餅，但地上常常有陷阱。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽80二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第四次，它們是在山坡上比賽。兔子拼命跑啊，跑啊，但是，它還是輸了。為什么，因為烏龜是滾下山的，當然更快些。這說明了，想成功必須善于利用自己的優(yōu)勢。發(fā)揮優(yōu)點比改正缺點更容易成功。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽81二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第五次，它們是在高速公路上比賽。兔子拼命地跑，不停地跑，還是輸了。為什么？因為烏龜在路邊一招手，打的去了。這說明了，要成功必須善于整合資源。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽82二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第六次，它們又回來操場上比賽。這回兔子跑得飛快，就到終點了，突然，兔子看到前面掛著一條橫幅：誰是第一名，誰是龜兒子。兔子生氣得不得了，不跑了。這說明了，想成功要學會控制情緒，小不忍則亂大謀。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽83二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。第七次，它們還是在操場上比賽。兔子跑著跑著，快到終點了，突然感覺尾巴被什么東西咬了一下，兔子尾巴一甩，竟將烏龜甩到前面來了。原來烏龜一直咬著兔子的尾巴奔跑，快到終點時，死命咬了兔子一口。這說明了，要成功必須善于利用競爭對手的力量。成功需要朋友，更大的成功需要敵人。二、龜兔賽跑兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽84二、龜兔賽跑綜上所述：要成功必須具備7個條件。1、

非常勤奮2、

選對方向3、

避開陷阱4、

發(fā)揮優(yōu)勢5、

整合資源6、

控制情緒7、

利用對手二、龜兔賽跑綜上所述：要成功必須具備7個條件。85三、張三和李四的故事張三和李四同時受雇于一家店鋪，他們拿同樣的薪水。一段時間后，不知道怎么回事，張三青云直上，又是升職又是加薪，而李四卻仍在原地踏步。李四不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和張三之間的差別。三、張三和李四的故事張三和李四同時受86三、張三和李四的故事“李四，”老板開口說話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的？”

一會兒功夫，李四便從集市上回來向老板匯報：“今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。”

“有多少？”老板又問。

李四沒問，于是趕緊戴上帽子又跑到集上，然后回來告訴老板：“一共40袋土豆。”

“價格呢？”老板繼續(xù)問他。

“您沒有叫我打聽價格?！崩钏奈厣昝?。

“好吧，”老板接著說，“現(xiàn)在請您坐到這把椅子上，別出聲，看看別人怎么說?！比?、張三和李四的故事“李四，”老板87三、張三和李四的故事于是老板把張三叫來，吩咐他說“張三，您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的?！?/p>

張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老板匯報說：“今天集市上只有一個農民在賣土豆，一共40口袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質量不錯，價格也便宜，于是順便帶回來一個讓您看看，”

三、張三和李四的故事于是老板把張三叫88三、張三和李四的故事張三邊說邊從提包里拿出一個土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據我們以往的銷量，40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。所以我把那個農民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢。”

此時老板轉向了李四，說：“現(xiàn)在你知道為什么張三的薪水比您高了吧？”

李四無語。三、張三和李四的故事張三邊說邊從89三、張三和李四的故事感悟：

任何一個企業(yè)都迫切的需要那些

主動、負責的員工。優(yōu)秀的員工

往往不是被動地等待別人安排工作，而是主動去了解自己應該做什么，做好計劃，然后全力以赴地去完成。三、張三和李四的故事90Part3工作原則愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務學員奉獻學校勤儉節(jié)約責任不容推卸守道德守機密團結互助大局觀念開拓創(chuàng)新Part3工作原則愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務學員奉獻學91一、愛崗敬業(yè)通俗地說就是“干一行愛一行”，它是學校所有員工的一條核心規(guī)范。它要求我們既要熱愛自己所從事的職業(yè)，又要以恭敬的態(tài)度對待自己的工作崗位，愛崗敬業(yè)是職責，也是成才的內在要求。一、愛崗敬業(yè)通俗地說就是“干一行愛92一、愛崗敬業(yè)所謂愛崗，就是熱愛自己的本職工作，并為做好本職工作盡心竭力。愛崗是對員工工作態(tài)度的一種普遍要求，即要求我們以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事工作的幸福感、榮譽感。一、愛崗敬業(yè)所謂愛崗，就是熱愛自己93一、愛崗敬業(yè)

所謂敬業(yè)，就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)。任何時候學校只會傾向于選擇那些既有真才實學又踏踏實實工作，持良好態(tài)度工作的人。這就要求我們只有養(yǎng)成干一行、愛一行、鉆一行的職業(yè)精神，專心致志搞好工作，才能實現(xiàn)敬業(yè)的深層次含義，并在平凡的崗位上創(chuàng)造出奇跡。員工如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠，不僅違背了學校行為規(guī)范，而且會失去自身發(fā)展的機遇。雖然學校各職業(yè)在外部表現(xiàn)上存在差異性，但只要我們熱愛自己的本職工作，并能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，終會有機會創(chuàng)出一流的業(yè)績。一、愛崗敬業(yè)所謂敬業(yè)，就是用94一、愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎，是職業(yè)道德所倡導的首要規(guī)范。愛崗就是熱愛自己的本職工作，忠于職守，對本職工作盡心盡力；敬業(yè)是愛崗的升華，就是以恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍。愛崗敬業(yè)，就是對自己的工作要專心、認真、負責任，為實現(xiàn)職業(yè)上的奮斗目標而努力。一、愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基95二、誠實守信“誠實”，就是實事求是地待人做事，不弄虛作假。在工作中最基本的體現(xiàn)就是誠實勞動。我們每一個人只有為學校多工作、多創(chuàng)造物質或精神財富，并付出卓有成效的勞動，學校所給予的回報才會越多，即“多勞多得”。二、誠實守信“誠實”，就是實事求是96二、誠實守信“守信”，要求講求信譽，重信譽、信守諾言。要求我們每一個人在工作中嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和本職工作的條例、紀律；要求做到秉公辦事，堅持原則，不以權謀私；要求做到實事求是、信守諾言，對工作精益求精，注重教學質量和服務質量，并同弄虛作假，坑害學校的行為進行堅決的斗爭。二、誠實守信“守信”，要求講求信譽97三、辦事公道所謂辦事公道是指我們在辦事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。即處理各種事務要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開。對不同的服務對象一視同仁、秉公辦事，不因職位高低、貧富親疏的差別而區(qū)別對待。三、辦事公道所謂辦事公道是指我們在辦98三、辦事公道如一個服務員接待顧客不以貌取人，無論對于那些衣著華貴的大老板還是對那些衣著平平的鄉(xiāng)下人，對不同國籍，不同膚色，不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務，這就是辦事公道。無論是對于那些集體報名的大主顧，還是對于單一學生的報名，同樣周到接待，這就是辦事公道。三、辦事公道如一個服務員接待顧客不以99四、服務學員服務學員是指聽取學員意見，了解學員需要，為學員著想，端正服務態(tài)度，改進服務措施，提高服務質量。做好本職工作是服務學員最直接的體現(xiàn)。要有效地履職盡責，必須堅持工作的高標準。工作的高標準是學校建設的客觀需要，是強烈的事業(yè)心責任感的具體體現(xiàn)，也是履行崗位責任的必然要求。四、服務學員服務學員是指聽取學員意見100五、奉獻學校奉獻學校是我們職業(yè)道德的最高境界和最終目的。奉獻學校是職業(yè)道德的出發(fā)點和歸宿。奉獻學校就是要履行對學校、對他人的義務，自覺地、努力地為學校、為他人做出貢獻。當學校利益與局部利益、個人利益發(fā)生沖突時，要求我們每一個人把學校利益放在首位。五、奉獻學校奉獻學校是我們職業(yè)道德的101五、奉獻學校奉獻學校是一種對事業(yè)忘我的全身心投入，這不僅需要有明確的信念，更需要有崇高的行動。當一個人任勞任怨，不計較個人得失，甚至不惜獻出自己的生命從事于某種事業(yè)時，他關注的其實是這一事業(yè)對人類、對社會、對學校的意義。五、奉獻學校奉獻學校是一種對事業(yè)忘我102六、勤儉節(jié)約有效的勤奮可以獲取學問和收入（毛收入）嚴格的節(jié)儉使你富裕科學的節(jié)約是你實在的收入六、勤儉節(jié)約有效的勤奮可以獲取學問和收入（毛收入）103六、勤儉節(jié)約1976年周總理逝世，聯(lián)合國總部第一次為成員國國家領導人下半旗致哀，瓦爾德海姆的理由是：周恩來的一生清正廉潔，沒有存款，沒有孩子。六、勤儉節(jié)約1976年周總理逝世，聯(lián)104六、勤儉節(jié)約（1） 勤儉持家：只勤不儉好比端著個沒底的碗，總也盛

不滿；只儉不勤坐吃山空，一定要受窮；（2） 業(yè)精于勤毀于墮：勤奮是事業(yè)成功的保證，懶惰是

事業(yè)無所成就的原因；（3） 諸葛亮：儉樸生活能夠培養(yǎng)和增進人的高尚情操；（4） 官廉則政舉、官貪則政危：官吏清正廉潔，國家政

局穩(wěn)定；官吏腐敗往往是政權瓦解的直接原因；六、勤儉節(jié)約（1） 勤儉持家：只勤不儉好比端著個沒底的碗，總105六、勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約的現(xiàn)代意義：儉而有度、合理消費合理消費必須是物質需求和精神需求的和諧統(tǒng)一、合理消費不是禁欲主義也不是享樂主義。六、勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約的現(xiàn)代意義：儉而有度、合理消費106七、責任不容推卸別人沒有為你承擔失職的義務。缺乏責任感的員工，不會視企業(yè)的利益為自己的利益，也就不會為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安，更不會處處為企業(yè)所想，在任何一個企業(yè)，責任感是員工生存的根基。七、責任不容推卸別人沒有為你承擔失107七、責任不容推卸張三李四新到一家快遞公司，被分配為工作搭檔，兩人工作一直都認真努力，老板很滿意。一次，他們負責把一件大宗郵件運到碼頭，這個郵件很重要，是個古董，老板反復叮囑他們要小心。到了碼頭，張三把郵件遞給李四，李四卻沒有接住，郵件掉到地上，古董碎了。七、責任不容推卸張三李四新到一家快108七、責任不容推卸老板對他們進行了嚴厲的批評，并分別詢問他