國(guó)際商務(wù)禮儀分享

國(guó)際商務(wù)禮儀分享

觀念知識(shí)

行政部沈儷

31stJul.2008

全力創(chuàng)建品牌驅(qū)動(dòng)型組織，幫助每一個(gè)TESIRO通靈員工提升自身的品牌形象喜迎公司新大樓落成，促進(jìn)大家掌握職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)，與新的職場(chǎng)環(huán)境更好融合迎接公司首次舉辦的冷餐會(huì)，幫助大家了解歐洲宴會(huì)禮儀分享目的分享內(nèi)容禮儀是什么國(guó)際禮儀與中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的區(qū)別國(guó)際禮儀趨勢(shì)實(shí)用禮儀介紹“禮者，敬人也”，“儀”是“禮”的表現(xiàn)形式為了讓對(duì)方愉快，感覺受到尊重和關(guān)注尊重自己、尊重別人、尊重社會(huì)IN禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系OUT禮儀是什么？禮儀是什么國(guó)際禮儀與中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的區(qū)別國(guó)際禮儀趨勢(shì)實(shí)用禮儀介紹中國(guó)傳統(tǒng)禮儀特點(diǎn)：以崇拜為主、強(qiáng)調(diào)尊君、歧視婦女、壓制民主、扼殺個(gè)性東方禮儀特點(diǎn)：富有人情味、重視親情和血緣、謙遜含蓄、禮尚往來(lái)西方禮儀特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)交際務(wù)實(shí)、尊重隱私、女士?jī)?yōu)先、人格至上、不必過(guò)謙、自由，平等，開放成因：東西方的融合、國(guó)際社會(huì)、地球村特點(diǎn)：尊重、適度當(dāng)代國(guó)際禮儀禮儀是什么國(guó)際禮儀與中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的區(qū)別國(guó)際禮儀趨勢(shì)實(shí)用禮儀介紹國(guó)際禮儀趨勢(shì)1969年和1974年法國(guó)新老總統(tǒng)也通過(guò)單獨(dú)交談的方式完成了權(quán)力的移交工作：取消了在愛麗舍宮門前舉行儀式；取消了榮譽(yù)勛位管理會(huì)授予新總統(tǒng)大十字勛章和綬帶的程序；取消了在宮墻內(nèi)鳴21響禮炮……1993年6月15日《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道克林頓總統(tǒng)決定摒棄奢華，簡(jiǎn)化外交禮儀：不會(huì)再為來(lái)訪的世界各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人舉行盛大的社交活動(dòng)；不會(huì)再有為歐洲四處漫游的王族舉行的環(huán)佩叮當(dāng)?shù)耐頃?huì)；不會(huì)再有東廳里音樂大師們精妙絕倫的表演……簡(jiǎn)單點(diǎn)吧！國(guó)際禮儀趨勢(shì)“一切從簡(jiǎn)，靈活實(shí)用”1984年，我國(guó)外交部對(duì)宴請(qǐng)?zhí)岢龈母镆庖姡禾岢缯?qǐng)形式多樣化，可舉辦酒會(huì)、招待會(huì)、冷餐會(huì)等；1987年，國(guó)家規(guī)定：部級(jí)代表團(tuán)在國(guó)外期間，一般不搞答謝宴會(huì)，如確因工作需要，可舉行小型宴請(qǐng)活動(dòng)，不發(fā)消息。由于國(guó)際交往和活動(dòng)急劇增多，繁文縟節(jié)勢(shì)必成為人們不堪負(fù)荷的重?fù)?dān)，分去人們的許多時(shí)間和精力。因此，外交禮儀簡(jiǎn)化在國(guó)際上成了一種必然趨勢(shì)。禮儀是是什么么國(guó)際禮禮儀與與中國(guó)國(guó)傳統(tǒng)統(tǒng)禮儀儀的區(qū)區(qū)別國(guó)際禮禮儀趨趨勢(shì)實(shí)用禮禮儀介介紹實(shí)用禮禮儀介介紹職場(chǎng)禮禮儀儀表禮禮儀服飾禮禮儀名片禮禮儀握手禮禮儀座次禮禮儀冷餐會(huì)會(huì)禮儀儀冷餐餐會(huì)會(huì)的的來(lái)來(lái)歷歷西餐餐禮禮儀儀我們們的的冷冷餐餐會(huì)會(huì)冷餐餐會(huì)會(huì)的的來(lái)來(lái)歷歷冷餐餐會(huì)會(huì)的的來(lái)來(lái)歷歷國(guó)宴宴（（Statebanquet））晚宴宴（（Banquet））午宴宴（（Luncheon））早餐餐（（Breakfast））工作作餐餐（（Working~））冷餐餐會(huì)會(huì)（（Reception））宴會(huì)會(huì)自助助餐餐（（Buffet））酒會(huì)會(huì)（（Cocktail））西餐餐禮禮儀儀西餐餐是是什什么么？？進(jìn)餐餐順順序序：：前前餐餐、、正正餐餐、、甜甜品品、、結(jié)結(jié)束束曲曲餐桌桌交交際際：：主主人人和和主主賓賓、、鄰鄰座座餐具具使使用用：：刀刀、、叉叉、、匙匙、、餐餐巾巾要點(diǎn)點(diǎn)?^_*關(guān)于于TESIRO通靈靈的的冷冷餐餐會(huì)會(huì)“盛盛裝裝””正正裝裝職職業(yè)業(yè)裝裝便便裝裝舒服服，，得得體體，，美美麗麗，，自自信信關(guān)于于TESIRO通靈靈的的冷冷餐餐會(huì)會(huì)交流流為為主主：：不能能大大聲聲喧喧嘩嘩、、不能能跟跟一一個(gè)個(gè)人人長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)時(shí)間間聊聊天天不要要打打斷斷別別人人樂于傾傾聽要點(diǎn)!^_^關(guān)于TESIRO通靈的的冷餐餐會(huì)關(guān)于用用餐：：公共餐餐具的的使用用取餐順順序節(jié)約原原則“獨(dú)立立自主主”忌飲酒酒過(guò)量量職場(chǎng)禮禮儀儀表禮禮儀服飾禮禮儀握手禮禮儀名片禮禮儀座次禮禮儀靜態(tài)部部分：：年齡齡、性動(dòng)態(tài)部分：站姿、坐姿、目光和表情儀表禮禮儀坐姿：：左入左左出女士坐坐1/2,男士士坐2/3坐沙發(fā)發(fā)時(shí)女女士坐坐一條條邊,男士士坐滿滿如果是是一對(duì)對(duì)一,女士士要傾傾斜45度度坐站姿：：正確的的站姿姿是抬抬頭、、目視視前方方、挺挺胸直直腰、、肩平平、雙雙臂自自然下下垂、、收腹腹、雙雙腿并并攏直直立、、腳尖尖分呈呈V字字型、、身體體重心心放到到兩腳腳中間間目光和表情情：中國(guó)：初次次見面時(shí)看看嘴巴或眉眉毛美國(guó)：初次次見面時(shí)看看眼睛視線向下權(quán)威感和優(yōu)優(yōu)越感視線向上表示服從視線水平客觀和理智智看客人要仰仰視還是俯俯視？鞋子：不能穿拖鞋鞋穿拖鞋是失失禮的的行行為西裝：風(fēng)風(fēng)度扣顏顏色搭配皮鞋和襪子子領(lǐng)帶：應(yīng)該該備有3條條以上，每每天輪換佩佩戴其他：勤換換襯衫，皮皮帶上不能能掛東西服飾禮儀握手的場(chǎng)合合伸手的先后后順序手位握手四忌：：心不在在焉、左手手相握佩戴手套、、交叉握手手握手禮儀名片禮儀三個(gè)不準(zhǔn)：：涂改、私私宅電話、、兩個(gè)以上上頭銜遞名片順序序：地位低低的遞給地地位高的技巧：將欲欲取之，必必先予之看、讀、收收、納順序的排列列國(guó)家排序：：拉丁字字母抽抽簽座位排序：：前后左左右座次禮儀五大技巧：：面門為上上居中中為上以右為上前前排為為上以以遠(yuǎn)為上電梯出入：：?jiǎn)涡杏艺菊鞠热牒蠛蟪鲎詣?dòng)動(dòng)扶梯靠右右邊會(huì)議座次：：自由式、、主席式、、相對(duì)式、、并列式車輛座次：：吉普車、、小巴士、、小轎車The59thOfficialPartner最佳表演獎(jiǎng)獎(jiǎng)TheBestActor/Actress最具潛力獎(jiǎng)獎(jiǎng)TheMostPotentialAward“有所不為為，有所為為”分享總結(jié)冷餐會(huì)議程程14：30~17：00頒獎(jiǎng)大會(huì)17：00~17：30員工換裝17：30~18：00星光大道紅地毯秀、領(lǐng)取號(hào)牌18：00~18：10沈總致辭18：10~19：00冷餐會(huì)19：00~19：10完成“最具風(fēng)尚淑女獎(jiǎng)”、“最具風(fēng)尚紳士獎(jiǎng)”的投票19：10~19：30頒發(fā)“最具風(fēng)尚淑女獎(jiǎng)”、“最具風(fēng)尚紳士獎(jiǎng)”19：30~19：40抽取本次年會(huì)的幸運(yùn)大獎(jiǎng)“最具風(fēng)尚尚淑女獎(jiǎng)””、“最具具風(fēng)尚紳士士獎(jiǎng)”投投票流程1、所有員員工在“星星光大道紅紅地毯秀””環(huán)節(jié)領(lǐng)取取號(hào)牌2、所有員員工在冷餐餐會(huì)溝通期期間，通過(guò)過(guò)員工言行行舉止及著著裝等衡量量標(biāo)準(zhǔn)，記記下自己認(rèn)認(rèn)可的“風(fēng)風(fēng)尚人士””淑女5名紳士5名3、在統(tǒng)一一規(guī)定時(shí)間間內(nèi)，所有有員工到投投票點(diǎn)輸入入自己認(rèn)可可的“風(fēng)尚尚人士”號(hào)號(hào)碼首先輸入本本人號(hào)碼接著選擇候候選人號(hào)碼碼“最具風(fēng)尚尚淑女獎(jiǎng)””、“最具具風(fēng)尚紳士士獎(jiǎng)”投投票流程4、大會(huì)最最終評(píng)選出出：行政員工最具風(fēng)尚淑淑女獎(jiǎng)———10名最具風(fēng)尚紳紳士獎(jiǎng)———10名直營(yíng)店員工工最具風(fēng)尚淑淑女獎(jiǎng)———10名最具風(fēng)尚紳紳士獎(jiǎng)———10名9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。22:42:2122:42:2122:4212/22/202210:42:21PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2222:42:2122:42Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。22:42:2222:42:2222:42Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2222:42:2222:42:22December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。22十二月月202210:42:22下午午22:42:2212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2210:42下下午午12月月-2222:42December22,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2222:42:2222:42:2222December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。10:42:22下下午午10:42下下午22:42:2212月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:42:2222:42:2222:4212/22/202210:42:22PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2222:42:2222:42Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。22:42:2222:42:2222:42Thursday,December22,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2222:42:2222:42:22December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月202210:42:22下下午22:42:2212月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2210:42下午12月-2222:42December22,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2222:42:2222:42:2222December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。10:42:22下下午午10:42下下午午22:42:2212月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切好好書如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。22:42:2222:42:2222:4212/22/202210:42:22PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2222:42:2222:42Dec-2222-Dec-2212、越是無(wú)能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。22:42:2222:42:2222:42Thursday,December22,202213、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月月-2212月月-2222:42:2222:42:22Decembe