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文檔簡介

第6講:開啟智慧之門

——培育創(chuàng)新意識(shí)李孔岳博士

中山大學(xué)管理學(xué)院目的:培育創(chuàng)新意識(shí)內(nèi)容:創(chuàng)新的價(jià)值及其含義;制約創(chuàng)新意識(shí)的因素;如何培育創(chuàng)新意識(shí)。重點(diǎn):制約創(chuàng)新的因素難點(diǎn):如何培育創(chuàng)新意識(shí)一、創(chuàng)新的價(jià)值及含義:從幾個(gè)故事說起故事之一:海爾的創(chuàng)新之路1984年品牌戰(zhàn)略1992年多元化發(fā)展戰(zhàn)略1998國際化的海爾故事之二:海爾的“小小神童”故事之三:鴕牌集團(tuán)的成功之路企業(yè)要提高競爭力,必須大力提倡技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,但更重要的是思維方式的創(chuàng)新,思想觀念的創(chuàng)新。這樣才能“以奇制勝”。盛田昭夫原則:去想別人沒有想的,造別人沒有造的。

3M公司對(duì)創(chuàng)新的理解創(chuàng)新=新思想+可觀利潤的行動(dòng)。注意:不同的企業(yè)處于不同的環(huán)境中,當(dāng)然不能照搬別人的成功模式,而要自己去發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì),正可謂“無窮如田地,不竭如江河”。二、制約創(chuàng)新的因素企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)文化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境地域環(huán)境意識(shí)形態(tài)人生觀(信念)市場環(huán)境系統(tǒng)結(jié)構(gòu)工作激情工作環(huán)境

觀念創(chuàng)新官僚氣息狼鹿相關(guān)定理總裁生命周期安泰效應(yīng)恐龍效應(yīng)圖-1制約觀念創(chuàng)新的邏輯圖1、市場環(huán)境⑴三星定理沒有競爭力的企業(yè)是無法生存下去的,而各類人才集中在一起所形成的聚合力,將左右今后企業(yè)的競爭力。提出者:韓國三星集團(tuán)寓意:不團(tuán)結(jié),人再多也覺少;能齊心,事再難也容易。⑵狼鹿相關(guān)效應(yīng)寓意:沒有憂患意識(shí),乃是最大的憂患。⑶小林定律競爭推動(dòng)了人們的發(fā)明創(chuàng)新意識(shí),而發(fā)明又帶動(dòng)了革新,革新能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。提出者:日本東京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家小林弘秋寓意:實(shí)力是競爭的基礎(chǔ),創(chuàng)新乃領(lǐng)先的利器。⑷寶潔法則真正的革新動(dòng)力,主要來自顧客和市場。提出者:美國寶潔公司寓意:哪里有強(qiáng)烈的需求,哪里就有旺盛的創(chuàng)造。⑸啤酒游戲及蝴蝶效應(yīng)2、信念與思維方式⑴總裁的生命周期引例:福特公司案例歷史淵源愛特申和愛特曼(1972):壘球隊(duì)教練與球隊(duì)績效的關(guān)系。漢布瑞克、??送鞋敚?991):提出了總裁周期假說。企業(yè)績效圖-2總裁的生命周期總裁的生命周期可分為受命上任、探索改革、形成風(fēng)格、全面強(qiáng)化及僵化阻礙五個(gè)階段:

因素受命上任探索改革形成風(fēng)格全面強(qiáng)化僵化阻礙認(rèn)知模式中強(qiáng)或弱或強(qiáng)中強(qiáng)強(qiáng)且上升非常強(qiáng)職務(wù)知識(shí)少(快升)熟悉(中升)熟悉(緩升)非常熟悉(緩升)非常熟悉(緩升)信息源廣(非過渡)廣(開始過濾)少(嚴(yán)格過濾)非常少極少任職興趣高高中高↓中↓弱權(quán)力弱(升)中強(qiáng)(上升)強(qiáng)非常強(qiáng)極強(qiáng)⑵定位或定勢(shì)效應(yīng)社會(huì)心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座,如此五六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。寓意:凡是人們自己評(píng)定的,人們大都不想輕易改變它。⑶從眾心理在群體中,個(gè)人由于不自覺地感覺到群體的壓力,在知覺判斷和行為上表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。提出者:美國心理學(xué)家阿希寓意:把多數(shù)視為正確,容易造成錯(cuò)誤⑷雷同效應(yīng)舊說打雷時(shí),許多東西都同時(shí)響應(yīng)。寓意:隨聲附和,不該相同而相同;身不由己,言不由衷。⑸逆反心理理在特定條件件下,個(gè)人人對(duì)于輸入入的信息會(huì)會(huì)產(chǎn)生一種種與常態(tài)心心理相反的的反應(yīng)。寓意:無聲聲的抵制比比有聲的抗抗議更可怕怕;要使人人愛聽,先先使話耐聽聽。⑹賴文生定定理情感使人們們難以客觀觀地看待和和處理問題題。提出者:美美國哈佛大大學(xué)教授寓意:一旦旦為情感左左右,也極極易被私欲欲驅(qū)使。⑺艾奇布恩恩法則坦率承認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)誤不僅有有益于你的的心靈,這這種勇氣也也使你受員員工的尊重重。提出者:英英國導(dǎo)演艾艾奇布恩寓意:承認(rèn)認(rèn)錯(cuò)誤別人人會(huì)敬重你你,避免錯(cuò)錯(cuò)誤別人會(huì)會(huì)更加佩服服你。3、企業(yè)規(guī)規(guī)模的擴(kuò)張張與官僚氣氣息創(chuàng)業(yè)階段集集體化階段段規(guī)規(guī)范化階階段精精細(xì)階段段圖—3企企業(yè)的的生命周期期組織規(guī)規(guī)模模組織發(fā)發(fā)展階階段創(chuàng)造性危機(jī):需要要領(lǐng)導(dǎo)指明方向危機(jī):需要要委派代表表控制內(nèi)部系統(tǒng)增增加危機(jī):需要要處理官僚僚習(xí)氣提高團(tuán)隊(duì)工工作危機(jī):需要要恢復(fù)活力力提高效率::小公司思思維繼續(xù)成熟衰退⑴恐龍效應(yīng)應(yīng)恐龍之所以以滅絕,主主要是因?yàn)闉樗纳眢w體同腦子相相比變的越越來越大,,所以神經(jīng)經(jīng)通路的傳傳導(dǎo)作用越越來越遲鈍鈍,導(dǎo)致行行動(dòng)不便,,難以適應(yīng)應(yīng)外界環(huán)境境寓意:臃腫腫必然遲鈍鈍,精干方方可靈活⑵紅綠燈效效應(yīng)(提出者::李孔岳))司機(jī)駕駛汽汽車在市區(qū)區(qū)行駛,遇遇到紅燈,,他會(huì)自然然停下來,,否則司機(jī)機(jī)就要遭到到嚴(yán)厲的懲懲罰(背后后懲罰機(jī)制制保證交通通規(guī)則得以以實(shí)施)。。但是,如如果汽車行行駛在市郊郊,司機(jī)遇遇到紅燈((沒有電子子眼),對(duì)對(duì)面道路沒沒有汽車,,司機(jī)是停停車還是繼繼續(xù)行駛呢呢?如果,,司機(jī)自然然停車,說說明司機(jī)已已經(jīng)習(xí)慣于于遵守交通通規(guī)則,他他的思維方方式已經(jīng)習(xí)習(xí)俗化了;;如果,司司機(jī)沒有停停車,則表表明在不同同環(huán)境下,,他將采用用不同的應(yīng)應(yīng)變策略,,思維方式式?jīng)]有被習(xí)習(xí)慣化。假若紅綠燈燈是某一公公司的企業(yè)業(yè)文化。員員工的行為為受很強(qiáng)的的公司文化化熏陶,自自然會(huì)團(tuán)結(jié)結(jié)合作,有有利于企業(yè)業(yè)效率的提提高;但是是,如果這這一企業(yè)文文化是一種種僵化的文文化,墨守守成規(guī)就會(huì)會(huì)阻礙員工工創(chuàng)新意識(shí)識(shí)的發(fā)揮,,不利于企企業(yè)的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新和管管理創(chuàng)新。。4、工作作激情皮爾定理理你沒有充充足的戰(zhàn)戰(zhàn)斗精神神,就不不可能有有任何成成就。提出者::美國組組織行為為學(xué)家R.皮爾.寓意:只只有最佳佳精神狀狀態(tài),才才會(huì)有最最佳成就就。阿萊斯定定理只有充滿滿激情的的人才能能在自己己的周圍圍創(chuàng)造一一種充滿滿活力的的成功的的環(huán)境。。提出者::法國菲菲托———列拉克克公司總總裁阿萊斯寓意:要要讓別人人熱情洋洋溢,先先使自己己熱情澎澎湃霍斯禮定定理一個(gè)人最最有價(jià)值值的表現(xiàn)現(xiàn),就是是無論你你高興還還是不高高興,如如果是應(yīng)應(yīng)該做的的事你便便得去做做。提出者::英國科科學(xué)家T.霍斯禮寓意:能能左右自自己,才才可能去去左右別別人。鮑爾法則則人們?cè)诟懈惺芄ぷ髯鲏毫r(shí)時(shí),與其其試圖通通過放松松的技巧巧來應(yīng)付付壓力,,不如激激勵(lì)自己己去面對(duì)對(duì)充滿壓壓力的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。提出者::美國危危機(jī)管理理學(xué)教授授鮑爾寓意:愈愈想逃避避困難,,就愈易易被困難難纏住。。拉肯定理理那些盼望望并且追追求成功功的人,,要比那那些成天天擔(dān)心而而且接受受失敗的的人要快快樂的多多,其成成就也會(huì)會(huì)高的多多。提出者::美國IBM公司時(shí)間間管理顧顧問拉肯肯。寓意:追追求成功功的過程程,即是是體驗(yàn)成成功喜悅悅的過程程。5、工作作環(huán)境⑴疲鈍效效應(yīng)(提出者者:日本本早稻田田大學(xué)))長期固定定從事某某一工作作的人,,不論他他原來多多么富有有創(chuàng)造性性,都將將逐漸喪喪失對(duì)工工作內(nèi)容容的敏感感而流于于循規(guī)蹈蹈矩寓意:才才干于壓壓力下增增長,活活力在流流動(dòng)中迸迸發(fā)⑵隧道視視野效應(yīng)應(yīng)一個(gè)人人若身身處隧隧道,,他看看到的的就是是前后后非常常狹窄窄的視視野。。寓意::不拓拓心路路,難難開視視野;;視野野不寬寬,腳腳下的的路也也會(huì)愈愈走愈愈窄。。⑶尤人人效應(yīng)應(yīng)(提出者者:日日本早早稻田田大學(xué)學(xué))心理學(xué)學(xué)家在在1000個(gè)人人當(dāng)中中作過過一項(xiàng)項(xiàng)測(cè)試試,詢?cè)儐柮棵咳巳徊挥淇炜斓氖率率鞘彩裁丛蛟煸斐傻牡?,結(jié)結(jié)果有有991人人認(rèn)為為是由由別人人造成成的。。寓意::總愛愛自以以為是是,必必難實(shí)實(shí)事求求是。。⑷安泰泰效應(yīng)應(yīng)在古希希臘神神話中中,安安泰是是眾所所周知知的英英雄,,他是是海神神波塞塞冬與與地神神蓋婭婭所生生之子子。他他之所所以力力大無無窮,,主要要是因因?yàn)樗趹?zhàn)戰(zhàn)斗無無力時(shí)時(shí),只只要靠靠在大大地上上,就就會(huì)從從大地地母親親那里里吸取取無窮窮的力力量而而打敗敗敵手手。后后來敵敵人發(fā)發(fā)現(xiàn)了了這個(gè)個(gè)秘密密,誘誘他離離開地地面,,在空空中殺殺死了了他。。寓意::沒有有群眾眾的支支持,,任何何支持持都是是軟弱弱無力力的;;水失失魚,,猶為為水;;魚無無水,,不成成魚。。⑸喬治治定理理有效地地進(jìn)行行適當(dāng)當(dāng)?shù)囊庖庖娊唤涣?,,?duì)一一個(gè)組組織的的氣候候和生生產(chǎn)能能力的的提高高會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生積積極的的和有有益的的影響響。提出者者:美美國管管理學(xué)學(xué)家小小克勞勞德.喬治治寓意::上能能通,,下情情可致致;下下不隱隱,上上令必必達(dá)。。⑹青蛙蛙效應(yīng)應(yīng)提出者者:美美國康康奈爾爾大學(xué)學(xué)動(dòng)物物學(xué)家家P·弗利寓意::舒坦坦使人人松懈懈,安安逸令令人忘忘憂。。⑺伊利利亞德德定理理今天如如果不不生活活在未未來,,那么么明天天你將將生活活在過過去。。提出者者:澳澳大利利亞未未來學(xué)學(xué)家彼彼得··伊利利亞德德寓意::美好好的前前景,,總是是美好好現(xiàn)實(shí)實(shí)的延延續(xù);;欲知知所興興,須須見當(dāng)當(dāng)廢;;能明明已去去,可可識(shí)將將來。。6、知識(shí)皮爾斯定理理意識(shí)到無知知才使我們們充滿活力力。提出者:美美國貝爾電電話電報(bào)公公司實(shí)驗(yàn)室室著名科學(xué)學(xué)家、“衛(wèi)衛(wèi)星通訊之之父”約翰.皮爾爾斯。寓意:意識(shí)識(shí)到無知,,是有知的的開始?;萜斩ɡ砣瞬攀侵R(shí)識(shí)的載體,,知識(shí)是人人才的內(nèi)涵涵。提出者:美美國惠普電電子儀器公公司寓意:人才才是有形財(cái)財(cái)富,知識(shí)識(shí)乃無價(jià)之之寶。大榮原則企業(yè)生存的的最大問題題就是培養(yǎng)養(yǎng)人才。提出者:日日本大榮公公司寓意:人才才因卓越組組織迸發(fā)活活力,企業(yè)業(yè)因卓越人人才煥發(fā)生生機(jī)。三、培育創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)的的初步設(shè)想想圖-4廣東東珠江物質(zhì)質(zhì)集團(tuán)投資資書市項(xiàng)目目邏輯樹書市項(xiàng)目市場定位選址內(nèi)部優(yōu)勢(shì)外部競爭大學(xué)生中學(xué)生一般讀者電腦用書經(jīng)濟(jì)書目文史書目綜合高校競爭者經(jīng)營策略1、改變思思維方式2、提高員員工素質(zhì)⑴甘特定理理做好培訓(xùn)工工作,可以以培養(yǎng)工人人的勤奮習(xí)習(xí)慣和協(xié)作作精神,有有利于提高高勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率。提出者:美美國管理學(xué)學(xué)家甘特寓意:培訓(xùn)訓(xùn)是對(duì)未來來最有效的的投資。⑵達(dá)維多夫夫定律沒有創(chuàng)造精精神的人永永遠(yuǎn)也只是是個(gè)執(zhí)行者者提出者:前前蘇聯(lián)心理理學(xué)家達(dá)維維多夫寓意:只有有敢為人先先的人,才才最有資格格成為真正正的先驅(qū)者者。⑶2+2+2原則培養(yǎng)一名出出色的經(jīng)理理,至少要要在公司內(nèi)內(nèi)部兩個(gè)部部門工作過過,至少擔(dān)擔(dān)任過兩個(gè)個(gè)不同的職職務(wù),至少少以前在兩兩個(gè)公司工工作過。提出者:美美國SKB公司寓意:轉(zhuǎn)職職以增其識(shí)識(shí),易崗而而富其才。。⑷1∶50定律一位出色的的人才能頂頂50名平平庸的員工工提出者:美美國蘋果公公司老板史史蒂夫·喬喬布斯寓意:寧要要一個(gè)諸葛葛亮,不要要三個(gè)臭皮皮匠。⑸加強(qiáng)職業(yè)業(yè)道德教育育3、設(shè)計(jì)適適當(dāng)?shù)膲毫αΝh(huán)境⑴藍(lán)柏格定定理沒有壓力便便沒有動(dòng)力力提出者:美美國銀行家家路易斯··B·藍(lán)柏格寓意:壓力力只有在能能承受它的的人那里才才會(huì)化為動(dòng)動(dòng)力。⑵鯰魚效應(yīng)應(yīng)⑶海爾的斜斜坡球體理理論①斜坡球體體原理外部競爭力力內(nèi)部沖突力力止動(dòng)力:基基礎(chǔ)管理提升力:質(zhì)質(zhì)量意識(shí)推動(dòng)力:品品牌戰(zhàn)略84年:虧虧損138萬元97年:產(chǎn)產(chǎn)值108億元斜坡的含義義:斜坡的的陡峭程度度代表行業(yè)業(yè)的競爭程程度及市場場占有率小球的含義::①小球代表表企業(yè),球的的半徑代表企企業(yè)的規(guī)模;;②小球代表表員工,球的的半徑代表員員工的能力②壓力激勵(lì)之之一:營造賽賽馬場員工:三工動(dòng)動(dòng)態(tài)輪換中層干部:四四等級(jí)動(dòng)態(tài)考考察技術(shù)人員:雙雙線型技術(shù)職職務(wù)管理③壓力激勵(lì)之之二:賽馬場場上挑駿馬④壓力激勵(lì)之之三:駿馬要要有好草喂多元化的分配配制度精神鼓勵(lì)⑤壓力激勵(lì)之之四:躋身世世界500強(qiáng)強(qiáng)4、善于選人人和用人⑴逆向選擇與與道德危險(xiǎn)⑵柵欄效應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或條件有有如一個(gè)個(gè)排排列有序的柵柵欄,合格的的后選人可能能順利通過,,通不過的后后選人即遭淘淘汰。柵欄太太底、太多、、太高都是不不適宜的。提出者:德國國人才資源研研究專家M.阿卡耶。寓意:不拘一一格,唯拘于于適;勿限一一途,唯限于于實(shí)。⑶能職錯(cuò)位效效應(yīng)心理學(xué)家經(jīng)研研究發(fā)現(xiàn),不不對(duì)口的職位位將使人的才才能造成20-30%的的浪費(fèi)。人不適位位廢廢,事不宜人人人疲。⑷能力相關(guān)定定律如果一個(gè)人有有100%的的能力,而只只給他80%的工作量,,他的能力將將退化;如果果一個(gè)人有100%的能能力,而只給給他100%的工作量,,他的能力將將不會(huì)提高;;如果一個(gè)人人有80%的的能力,而只只給他100%的工作量量,他的能力力將有突破性性提高。提出者:日本本東芝電器公公司寓意:潛能若若能發(fā)揮,小小才可以大用用。⑸彼得原理在實(shí)行等級(jí)制制度的組織里里,每個(gè)人都都崇尚爬到他他的能力所不不及的階層。。提出者:英國國幽默作家勞勞倫斯.彼得得寓意:樂任者者無怨,善任任者有為;凡凡想擁有權(quán)力力的人,都想想擁有更大的的權(quán)力。5、善于激勵(lì)勵(lì)人⑴期待效應(yīng)當(dāng)一個(gè)人感覺覺到別人對(duì)他他的期待是源源于信任和關(guān)關(guān)心時(shí),他就就會(huì)按期待人人的要求去做做。寓意:信心出出自信任,干干勁來自鼓勁勁;你愈把下下屬當(dāng)作積極極肯干的人來來對(duì)待,下屬屬便愈會(huì)成為為一個(gè)積極肯肯干的人。⑵頭銜效應(yīng)應(yīng)一個(gè)人一旦有有了頭銜,不不管這種頭銜銜是虛的還是是實(shí)的,他往往往都會(huì)努力力去適應(yīng)這種種頭銜的有關(guān)關(guān)要求。提出者:日本本管理學(xué)家田田中一郎。使命感是激發(fā)發(fā)自覺性的強(qiáng)強(qiáng)大動(dòng)力。⑶哈里斯法則則調(diào)動(dòng)雇員積極極性的最好辦辦法是,讓他他們清楚自己己所處的地位位,讓他們感感到自己是工工作的主人,,而且有人支支持他要做的的工作。提出者:英國國金融專家埃埃爾文·哈里里斯寓意:要想得得人用,須將將人看重。⑷詹姆斯定理理渴望得到別人人的認(rèn)可和贊贊賞,是人類類埋藏最深的的本性。提出者:美國國哲學(xué)家威廉廉·詹姆斯寓意:沒有不不喜歡被賞識(shí)識(shí)的人,更沒沒有被賞識(shí)后后而不竭心盡盡力的人。⑸馬太效應(yīng)《新約·馬太太福因》有個(gè)個(gè)故事:天國國主人要外出出,臨走時(shí)將將家產(chǎn)分給三三個(gè)不同才干干的仆人,分分別是五千、、二千和一千千。領(lǐng)五千的的仆人隨即去去做買賣,又又賺了五千;;領(lǐng)二千的仆仆人也賺了二二千,而領(lǐng)一一千的仆人則則把銀子埋在在地里。主人人回來了,對(duì)對(duì)前兩位大佳佳贊賞,用原原數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)了他他們,卻把第第三個(gè)仆人千千兩銀子收回回來獎(jiǎng)給了第第一位。隨后后告訴他們::凡是有的,,還要加給他他,讓他有余余;沒有的,,連他原來有有的也要奪回回來。啟示:權(quán)力和和工作的委任任要根據(jù)人的的能力;沒有有競爭意識(shí)的的人不可能取取得成就;企企業(yè)成功取決決于良好的激激勵(lì)機(jī)制。6、指導(dǎo)員工工進(jìn)行人生設(shè)設(shè)計(jì)⑴人生設(shè)計(jì)的的原則——比比較優(yōu)勢(shì)原理理⑵人生設(shè)計(jì)具具體步驟第一步:人生生的不同階段段,會(huì)存在不不同的追求目目標(biāo)。第二步:目標(biāo)標(biāo)的選擇是一一個(gè)比較優(yōu)勢(shì)勢(shì)的確立問題題。第三步:接著要分析你你擁有的資源源稟賦。第四步:再接著分析你你的操作技能能。⑶指導(dǎo)員工設(shè)設(shè)計(jì)人生目標(biāo)標(biāo)應(yīng)注意的問問題目標(biāo)的設(shè)計(jì)要要具有可激勵(lì)勵(lì)性實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途途徑盡可能成成本最低(管管理者與員工工一起制定實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方方式)設(shè)計(jì)良好的激激勵(lì)機(jī)制最大大限度地提高高員工積極性性,來追求目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。。巴可納定律最有效的目標(biāo)標(biāo)是那些具有有50%成功功可能性的目目標(biāo),那種不不可能達(dá)到的的目標(biāo)是毫無無激勵(lì)性的。。提出者:美國國目標(biāo)管理專專家W·T·巴可納寓意:過低常常忽其易,太太高必畏其難難。蒙爾頓定理一個(gè)人如果對(duì)對(duì)他工作的目目標(biāo)充滿熱忱忱和興趣,即即使未能百分分之百地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo),也決決不會(huì)差距很很遠(yuǎn)。提出者:美國國目標(biāo)管理專專家S·蒙爾頓最乏味的工作作,往往是最最費(fèi)力的工作作;如果一個(gè)個(gè)人不能從工工作中獲得動(dòng)動(dòng)力,那么其其他任何動(dòng)力力也難以持久久。麥格雷戈法則則只要管理得當(dāng)當(dāng),人們能把把個(gè)人目標(biāo)與與組織目標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)一起來。提出者:美國國行為科學(xué)家家D·麥格雷戈寓意:要讓人人們?yōu)楣餐磕繕?biāo)奮斗,需需讓人們從共共同目標(biāo)中看看到自己的利利益。7、對(duì)員工的的關(guān)懷⑴關(guān)懷之一::對(duì)行為方式式的理解*科維法則先理解別人,,才易被人理理解提出者:美國國心理學(xué)家S·科維寓意:如果你你總想讓別人人理解你,那那么你總是覺覺得別人是不不可理解的*木桶理論一只用許多木木板箍成的木木桶,其容水水量的多少不不取決于最長長的木板或全全部木板的平平均值,而取取決于最短的的那塊木板。。寓意:個(gè)別一一旦成為關(guān)鍵鍵,個(gè)別便能能決定多數(shù)。。⑵關(guān)懷之二::對(duì)沖突的寬寬容牢騷效應(yīng)(安安全閥理論))凡是公司中有有對(duì)工作發(fā)牢牢騷的人,那那家公司一定定比把牢騷埋埋在肚子里的的公司成功的的多。提出者:美國國密歇根大學(xué)學(xué)社會(huì)研究院院寓意:牢騷是是改變不合理理現(xiàn)狀催化劑劑;牢騷雖不不總是正確,,但認(rèn)真對(duì)待待牢騷總是正正確的??迫▌t則一定程度度的沖突突并不必必然使組組織功能能失調(diào),,而是使使群體生生命持續(xù)續(xù)下去的的不可缺缺少的成成分。提出者:美美國管理學(xué)學(xué)家H·D·科塞寓意:沖突突可激發(fā)活活力,活力力能振奮精精神。⑶關(guān)懷之三三:對(duì)愛情情的理解愛情經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn):西方經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的出出發(fā)點(diǎn)是以以一定的代代價(jià)取得最最大的效益益;對(duì)于愛愛情經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)來說,就就是在自身身?xiàng)l件受到到約束的情情況下,找找到最滿意意的愛人。。粗放經(jīng)營和和集約化經(jīng)經(jīng)營沉沒成本愛情的投入入產(chǎn)出機(jī)會(huì)成本外部效應(yīng)公共物品規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較優(yōu)勢(shì)我的忠告:尋找對(duì)象時(shí)時(shí),千萬不不要僅僅注注意對(duì)方的的優(yōu)點(diǎn)(在在戀愛過程程中,對(duì)方方特別愿意意顯示這類類信號(hào),有有時(shí)甚至顯顯示虛假的的信號(hào)),,更重要的的是要善于于發(fā)現(xiàn)對(duì)方方的缺點(diǎn)。。當(dāng)一個(gè)人人不存在你你無法接受受的缺點(diǎn)((或偏好)),而且還還有許多現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的和潛潛在的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)(可愛之之處)時(shí),,他(她))就是你可可以托付終終身的人。。我給你的原原則是:在在選擇對(duì)象象的過程中中,要努力力追求預(yù)期期成本最小小化,而不不是預(yù)期收收益最大化化。這樣,,你不一定定是世界上上最幸福的的,但可以以肯定你將將是世界上上最不會(huì)失失望的。8、妙用““提案箱””早在1903年,日日本鍾淵紡紡織工廠把把一個(gè)小木木箱掛在車車間的墻壁壁上,讓工工人把生產(chǎn)產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的的問題反映映出來,這這個(gè)辦法很很快被其它它工廠采納納。之后,,日本經(jīng)營營專家對(duì)這這一事件進(jìn)進(jìn)行調(diào)查和和總結(jié),發(fā)發(fā)覺它很有有意義,開開始向企業(yè)業(yè)界推廣?!,F(xiàn)在,日本本企業(yè)的““提案箱””已今非昔昔比了,改改為裝飾得得十分精巧巧的箱子,,掛在淡綠綠色的墻上上,顯得雅雅觀。很多多企業(yè)在這這類“提案案箱”上寫寫有一些口口號(hào),如““企業(yè)的活活力來自每每一個(gè)員工工的智慧””。一般般來來說說,,企企業(yè)業(yè)越越大大越越會(huì)會(huì)失失去去創(chuàng)創(chuàng)新新的的意意識(shí)識(shí)。。如如果果廣廣東東珠珠江江物物質(zhì)質(zhì)公公司司能能夠夠充充分分給給予予機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)讓讓年年輕輕人人發(fā)發(fā)揮揮好好奇奇心心,,企企業(yè)業(yè)做做的的很很大大,,也也不不會(huì)會(huì)失失去去創(chuàng)創(chuàng)新新意意識(shí)識(shí)。。這這就就要要求求公公司司高高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)巧巧妙妙地地應(yīng)應(yīng)用用““提提案案制制度度””。。思考考題題創(chuàng)新新的的價(jià)價(jià)值值制約約創(chuàng)創(chuàng)新新的的因因素素有有哪哪些些如何何培培育育創(chuàng)創(chuàng)新新意意識(shí)識(shí)總裁裁的的生生命命周周期期模模型型及及其其啟啟示示謝謝謝大大家家?。?、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。04:38:3604:38:3604:3812/23/20224:38:36AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2204:38:3604:38Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。04:38:3604:38:3604:38Friday,December23,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2204:38:3604:38:36December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。23十十二二月月20224:38:36上上午午04:38:3612月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月224:38上午午12月-2204:38December23,202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/234:38:3604:38:3623December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。4:38:36上上午4:38上上午04:38:3612月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。04:38:3604:38:3604:3812/23/20224:38:36AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2204:38:3604:38Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。04:38:3604:38:3604:38Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2204:38:3604:38:36December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月20224:38:36上上

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