匯總-BEC中級課件-Word 版本-Module 1

PAGEPAGE20BECVantageModuleOne：1.1BusinessTopicUsefulWordsandExpressions：1.regularhours正常工作時(shí)間；2.flexiblehours彈性工作時(shí)間；3.freelance自由職業(yè)；4.Teleworking電子化辦公方式；5.job-share分擔(dān)工作，工作分擔(dān)制；6.job-sharing分擔(dān)工作；7.shiftwork輪班工作，倒班制；8.Temping當(dāng)臨時(shí)工，任臨時(shí)演員；9.Consultancy咨詢公司，顧問公司；10.specialistadvice專業(yè)咨詢；11.flexitime彈性工作（上班）時(shí)間；12.hotdesking辦公桌輪用；13.officegossip辦公室小道消息；14.credit贊揚(yáng)，功勞；15.managingdirector總裁，總經(jīng)理；16.brainpower智能；17.parental-leave父母假；育兒假；18.distractions讓人注意力分散（分心）的事物；19.contact人脈，有影響的熟人；20.case-load工作量21.daily-log日志BackgroundInformation彈性工作方式出發(fā)點(diǎn)：降低員工在工作、家庭、休閑或教育方面不同要求的沖突，減少交通費(fèi)用，兼顧工作和生活，使員工更加安心工作，降低員工流動(dòng)率，更好地利用辦公設(shè)備具體類型：彈性工作地點(diǎn)(flexiplace)彈性工作時(shí)間（flexitime）壓縮工作周（compressedworkweeks）長期兼職（permanentpart-time）分擔(dān)工作（job-sharingEx6.Howeasywoulditbeforyoutojob-share?Wouldyouremployerorbossthinkitwasagoodidea?練習(xí)6是在BEC中級口語測試中考官會(huì)問到的同類題型。UsefulExpressionsYeshavesometimewithchildrenwithlessworkstresscanhavesomeonetosharecreditandblame…Nodifficulttofindsomeoneyoulikeneedtocoordinatewiththeotherpersontendtoworklateatnight…1.2 BusinessSkills:MakingcontactsUsefulWordsandExpressions：1.tradefairevent商品交易會(huì)；2.coffeebreak工間咖啡休息時(shí)間；3.drinksevening晚間酒會(huì)；4.coachingevent專項(xiàng)體驗(yàn)訓(xùn)練活動(dòng)；5.network建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；6.networking建立人際網(wǎng)，關(guān)系網(wǎng)；7.maximise最大限度地使用、發(fā)揮；8.socializing參與社交，交際；9.corporateworld商界；10.usefulcontacts有用的人脈關(guān)系；11.internalcommunication內(nèi)部交流；12.post-itnote便條UsefulWordsandExpressionsPricewaterhouseCoopers（）：普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所，英文縮寫為PWC，國際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一TheCityGirls’Network（www.gomagazine.co.uk/london/business/citygirls.php）：簡稱CGN，是倫敦一家專門為剛走上職場的年輕職業(yè)女性提供人脈資源的公司ABNAMRO（）：荷蘭銀行，成立于1824年，總部設(shè)在荷蘭首都阿姆斯特丹，是當(dāng)今全球最大的跨國銀行之一WRITING：Businesscorrespondence備忘錄(memo),也即interofficememorandum，其復(fù)數(shù)為memoranda，簡稱memo。一般格式如下：To:From:Date:Subject:Body:各類信函BackgroundInformation（1）電子郵件(e-mail)：除收信人地址、發(fā)信人地址、主題外，內(nèi)容格式和正式書信(letter)一樣。（2）便條(post-itnote)：通常用手書，文體比較隨意。ExamSuccessBECV考試中，寫作第一部分要求考生寫一份40－50單詞的短箋、便條、備忘錄或電子郵件。表中這些短語會(huì)很實(shí)用。提示：備忘錄長度為40-50個(gè)單詞，務(wù)必簡明扼要。由To/From/Date/Subject構(gòu)成的信頭不計(jì)字?jǐn)?shù)。1.3 ExamSpotlight：SpeakingTest:PartOneUsefulWordsandExpressions1.pre-work尚未工作的；2.in-work在職的；3.businessdegree商業(yè)學(xué)位；4.catering餐飲（服務(wù)），餐飲業(yè)；5.professionalskills職業(yè)技能；6.envision想象，展望；7.directmail直接郵寄廣告推銷法；8.planner策劃機(jī)構(gòu)，專業(yè)策劃公司；9.aterer餐飲公司；10.financialplanner理財(cái)公司；11.coupon贈(zèng)券，禮券，購物優(yōu)惠券；12.weddingplanner專業(yè)從事婚慶禮儀慶典的服務(wù)機(jī)構(gòu)，婚禮策劃公司EXAMFORMAT口語測試第一部分：考官向每個(gè)考生輪流提問。分為兩個(gè)階段：第一階段，詢問有關(guān)考生個(gè)人的一些情況；第二階段，提問一般商務(wù)問題。第一階段兩個(gè)考生通常為相同問題，前后作答，第二階段通常有四個(gè)問題，前兩個(gè)問題A、B考生相同，后兩個(gè)問題內(nèi)容不同，A、B考生分別作答?？忌苯討?yīng)答提問，沒有準(zhǔn)備時(shí)間。第一部分口試時(shí)間：兩個(gè)考生一組的大約3分鐘，三個(gè)考生一組的大約5分鐘EXAMPRACTICE在一般問題之后，考官會(huì)問商務(wù)話題。以下是一些典型的交談話題。Businessinyourhometownorcountry.TheimportanceofEnglishinbusiness.Theeffectoftechnologyonbusiness.Presentandfuturechangesinworkinglife.Traininganddevelopmentintheworkplace.Waysofsellingproductsorservices.UsefulExpressions1.Englishisveryimportantintoday’sbusinessworld.Itisacommonlanguageusedininternationalbusinesscommunication.2.Technologyishavingagreatimpactonbusinessanditischangingthewaybusinessisconducted...3.Demonstratingtheproduct’srealworlduseisveryimportanttosellingitquickly.4.WiththeInternetgettingmoreandmorepopular,people’sworkingstyleswillchange.Moreandmorepeoplewillworkfromhome.BECVantageModuleTwo2.1BusinessTopic：BenefitsandincentivesUsefulWordsandExpressions：1．Benefits．n.福利；2.incentiven.獎(jiǎng)勵(lì)；3.jobtitlen.職銜；職位；4.pension養(yǎng)老金；5.flexibleworkinghours彈性工作時(shí)間；靈活工作時(shí)間；6.daysoff幾天短假；7.toogoodtobetrue好得令人難以置信；8.clientserviceexecutive客戶服務(wù)主管；9.take…withapinchofsalt對…將信將疑；10.oldandestablished歷史悠久；11．Opportunitiesfropromotion升職提拔機(jī)會(huì)；12.resourcesdirector人力資源部經(jīng)理；13.qualificationn.資格；14.tempn.臨時(shí)員工；15.incumbentprogramme在職員工培訓(xùn)課程；16.promotefromwithin提拔內(nèi)部員工；17.takeon接受，招聘；18.intaken.從外部吸納招收的員工；19.headofficen.總部，總公司；20.brainstormingn.頭腦風(fēng)暴，集思廣益；21.encompassvt.包括，包含；22.salesandmarketing銷售和市場營銷；23.researchanddevelopmentandmanufacturing研發(fā)和生產(chǎn)；24.perkn.好處；額外津貼；外快；25.finalsalarypensionscheme按最終薪水給付的養(yǎng)老金計(jì)劃；26.budgetn.預(yù)算；27.non-cashreward非現(xiàn)金形式的獎(jiǎng)賞；28.once-in-a-lifetimeadj.千載難逢的，令人難忘的；29.careergoal職業(yè)目標(biāo)；20.seniormanagement高層管理人員BackgroundInformationCompanyBenefitsinclude：1.LegallyRequiredBenefitsSocialSecurityUnemploymentCompensationWorkers’Compensation2.Retirement-relatedBenefitsPensionPlans3.InsuranceRelatedBenefitsHealthInsuranceLifeInsurance4.PaidHolidaysandPaidVacations5.OtherBenefitsandincentivesLocalConveyanceAllowanceHousingAllowanceMealAllowanceHolidayBounsREADING：Expressionwithtaketake和不同的詞語組合成動(dòng)詞詞組，能形成意思豐富的表達(dá)法。常見的有：takeafter與…相像；takedown記下；tobetakenfor被誤認(rèn)為；takeoff打折；takeon承擔(dān)；takeforgranted認(rèn)為…理所當(dāng)然Writing：Aletterofapplication求職信寫求職信的目的是爭取面試機(jī)會(huì)，使對方相信你是值得考慮的人選。建議：1.簡要表達(dá)為何對所應(yīng)聘的工作感興趣。2.告知對方招聘信息獲取的來源。3.告訴對方你的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人興趣愛好等。如果是應(yīng)屆生，可告知其相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。4.提供個(gè)人資料，如年齡、婚姻情況、興趣、種族、所參與的團(tuán)體活動(dòng)等。5．必要的話提供兩三個(gè)推薦人的姓名及其電話號碼。最好是前雇主或以前的老師。6．表示你很想獲得面試機(jī)會(huì)，如果面試的時(shí)間有所限制，也須于信中說明，但不要限制得太緊。7．措詞要禮貌，但不要過分謙卑或拐彎抹角。表達(dá)盡量顯得客觀，不要過于自夸。8.以上內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增刪。Tips:求職信常用的句式表達(dá)如下：1.BeginningWithreferencetoyouradvertisementin(newspaper)ofMay2foraclerk,Ioffermyselfforthepost.Inreplytoyouradvertisementintoday's(newspaper)foranaccountant,Iamwritingtoapplyforthepost.2.Introducingoneself:aboutageandexperience:Ihavehad5years’experiencewithacompanyasasalesman.3．AboutPersonalAbilityIamagoodaccountantandhaveathoroughknowledgeoftheEnglishlanguage.4．AboutEnclosureEnclosedpleasefindaresumeandaphoto.5．AboutsalaryIamquitewillingtostartwithasmallsalary..6．ReasonsforleavingMyreasonforleavingmypresentemploymentissimplebecauseIseenochanceofadvancement.7．Ending:RequestforaninterviewIfyoudesireaninterview,Ishallbemosthappytocallinperson,onanydayandatanytimeyoumayappoint.2.2 BusinessSkills:PresentingyourCompanyUsefulWordsandExpressions：1.distributioncentre配送中心；2.warehousen.倉庫；3.holdingcompany控股公司；4.callcentre呼叫中心、電話中心；5.plantn.工廠；成套設(shè)備；6.headquartern.總部；7.subsidiaryn.子公司；8.branchn.分公司；9.corporationn.公司；法人；10.divisionn.部門分支；11.turnovern.營業(yè)額，銷售量；12. documentmanagementn.資料管理；文檔管理；13.innovativetechnologyn.創(chuàng)新技術(shù)；14.chartn.圖表；15.revenuen.收入，收益；16.researchanddevelopment研制和開發(fā)，研發(fā)；17.missionstatement宗旨宣言，目標(biāo)宣言；18.factsheet情況說明書BackgroundInformation介紹公司時(shí)要言簡意賅，夾帶幽默，切忌讓觀眾感到一頭霧水，硬著頭皮聽完報(bào)告。聽眾注重的不是公司曾經(jīng)如何輝煌，而是他們是否能夠通過與貴公司合作獲得利益。不要讓幻燈片的內(nèi)容和順序主宰你的介紹，要觀察聽眾的反映，多和他們進(jìn)行目光接觸。其次，語氣要真誠，這樣才能與聽眾取得有效交流。如能應(yīng)用一些技巧，就能收到更好的效果。例如，調(diào)整語速、改變語調(diào)、音量等，避免自始至終語調(diào)平淡乏味。此外，必要時(shí)可使用一些肢體語言（physicalgestures）來吸引觀眾的注意力（tokeepyouraudiencefocusedonyou）。報(bào)告各主要部分常用的句式有：Introduction：Theaim/purposeofthisreportisto…,Thisreportaimsto…,Thisreportsetsoutto…Findings：Itwasfoundthat……clearlyshow(s)that…Conclusion(s)：Itwasconcluded/decided/agreed/feltthat…Noconclusionswerereachedregardingthe…Inconclusion…Recommendation(s)：Wewouldrecommendthat…Itisrecommended/proposed/suggestedthat…2.3 ExamSpotlight：ReadingTest／PartFive（無補(bǔ)充內(nèi)容，見教材即可）BECVantageModuleThree3.1BusinessTopic：StartingabusinessVOCABULARY：1．Soletrade.獨(dú)立法人；2.partnershipn.合伙經(jīng)營；3.franchisen.連鎖店；職位；4.entrepreneurialspirit企業(yè)家精神，進(jìn)取精神；5.voila（法）那就是，瞧（表示滿意之感嘆詞）；6.grantingofalicence同意發(fā)給許可證；7.franchisor授予特許者；8.franchisee特許經(jīng)營者，加盟者；9.ludicrous荒謬的，可笑的；10.chargeone’sownprices自行定價(jià)收費(fèi)；11.menucontent菜單的內(nèi)容；12.solicitorn.律師,事務(wù)律師13.profitmarginn.利潤率，利潤幅度，利差；14.branchout使…分支出來，拓展業(yè)務(wù)；15.launchvt.開辦（新企業(yè)）；16.investvt.投資；17.venturen.商業(yè)冒險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)公司；18.feen.費(fèi)用（如入場費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等）；19.run(acompany/business)管理公司；20.luggagen.行李BackgroundInformation如何創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)包括通過個(gè)人或一個(gè)群體投資組建公司，來提供新產(chǎn)品或服務(wù)，以及有意識(shí)地創(chuàng)造價(jià)值的過程。形式有：一是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。二是加盟創(chuàng)業(yè)。三是兼職創(chuàng)業(yè)。四是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。五是大賽創(chuàng)業(yè)。六是概念創(chuàng)業(yè)。七是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)?？谡Z測試第二部分介紹Tips:回答須包括題目中實(shí)心圓點(diǎn)表明的兩個(gè)要點(diǎn)。除題目給出的要點(diǎn)外，加上自己的觀點(diǎn)。用連接詞過渡如however,although,besides,because等當(dāng)另一位考生在陳述時(shí)，要思考如何針對其話題進(jìn)行提問。準(zhǔn)備好開頭和結(jié)尾的措辭。開頭常用的用語有：I’dliketotalkabout…，firstofall…When…,Ithinkthatitisimportantto…結(jié)束常用的用語有：Andfinally,…So,lastly…3.2 BusinessSkills:LeavingandtakingmessagesVOCABULARY：1.registraton登記，注冊；2.lowercase小寫體，小寫字母；3.Security保安4.setupthebuffet把自助餐準(zhǔn)備好；5.trainingevent培訓(xùn)活動(dòng)BackgroundInformation電話留言的格式：包括五部分：1.發(fā)話者（from）2.收話者（to）3.日期(date)4.時(shí)間(time)5.留言內(nèi)容(message)。有時(shí)，最后可以出現(xiàn)記錄人簽名。電話留言的特點(diǎn)：言簡意賅，簡明扼要，通俗易懂，明白表達(dá)說話者的意思3.3 ExamSpotlight：ListeningTeat:Partone考試形式：第一部分包含三段通話錄音或是電話留言信息，在每部分中捕捉簡短答案并填空。要求每段話中田四個(gè)空?？惺潮砀?、發(fā)票或便簽簿等形式。聽的過程中特別注意數(shù)字、叮囑或最后期限等信息。BECVantageModuleFour4.1BusinessTopic：AdvertisingVOCABULARY：1.wordofmouth口碑，口頭宣傳，口頭廣告；2.mailshotn郵寄廣告3.TVcommercialn.電視廣告；4.billboardn.布告板,揭示欄,廣告牌5.spamn.濫發(fā)郵件，垃圾郵件；6.bannern.橫幅廣告，標(biāo)語廣告7.searchengine搜索引擎；8.linkvt.&vi.連接，聯(lián)系9.objectiven.目標(biāo)，目的；10.expectationn.預(yù)期，期望，期望值12.brochuren.小冊子，宣傳手冊；13.samplen.樣品；14.casestudyn案例研究；15.softdrink軟飲料（指不含酒精的飲料）16.spitout吐出；17.targetaudience目標(biāo)觀眾；18.organicadj.有機(jī)的，天然的；19.yoghurtn.酸奶20.Shapeyoghurt塑身酸奶；21.fat-freeadj.脫脂的，不含脂肪的22.artificialsweetener人工甜味劑；23.sringtone手機(jī)鈴聲；29.preservativen.保鮮劑；30.colorantn.色素；31.additiven.添加劑；32.ingredientslistn.成分清單，成分列表33.onlinecomplaintsform網(wǎng)上的投訴表BackgroundInformation廣告廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括公益廣告和商業(yè)廣告。按媒介分類廣告的方式：billboard，wordofmouth，mailshot，TVCmmercial，spam，banner，newspaperadvert，brochure，sample，InternetadvertGrammer:Modals語法小結(jié)1.表示可能性與能力。例如：Thecompanycan/couldarguealltheinformationwasprovided.Sorry,wecan’tmakeittonight.Thespeakercouldn’tgethereontime.2.表示義務(wù)與必要性。例如：Imustn’tforgetmyappointmentat2pm.YouhavwtoshowyourIDcardatthemeeting.3表示沒有義務(wù)與必要性。例如：Youdidn’thavetoworklate.Whydidyou?Youneedn’tdoanymoreonthis.I’llfinishit.Youdon’tneedtotellthem.I’llgivethemacall.4提出批評。例如：Theyshouldn’thavecomeiftheyweren’tinterested.Sheoughttohavesaidsomethingaboutleavingamonthago.5.表示推斷：例如：He’slate.Hemustbesstruckintraffic.Theflightmusthavebeendelayed.Thecompanycan’tbedoingverywell.Theyaremakingstaffredundant.Richardcouldn’thavedonewellattheinterview.4.2 BusinessSkills:DelegatingUsefulWordsandExpressions：1.delegatevt.&vi.托付，分派，移交；2.delegatorn.托付者，委派者，移交者3.tailorvt.修改，使合適，使適應(yīng)；4.positiveadj.肯定的，積極的6.briefvt.（尤指事前）向……介紹基本情況，向……布置簡要任務(wù)；7.bitsandpieces零碎；9.ownershipn.所有權(quán)；10.financialadj.金融的，財(cái)政的12.specifyvt.明確說明，詳細(xì)說明；14.checkup校對，檢驗(yàn)，檢查，調(diào)查；15.feedbackn.反饋，反饋意見；16.constructiveadj.建設(shè)性的BackgroundInformation管理者的職能轉(zhuǎn)變：管理者，面臨著從“管事為主”向“管人為主的角色轉(zhuǎn)變。問題1：怕麻煩別人或是惹人生氣，而不敢去委派工作。問題2：認(rèn)為你自己會(huì)做得比別人更好而總是不去委派工作。Writingareport:Tips:1報(bào)告的題目盡量簡短。只需把主題告訴讀者。2把報(bào)告分成幾個(gè)部分使之讀起來明白易懂。使用諸如介紹、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論、建議等小標(biāo)題。3在介紹部分說明報(bào)告的目的。該部分需包括你為什么寫這份報(bào)告，以及最后要采取什么措施。4在調(diào)查結(jié)果部分闡述事實(shí)和信息。避免在這一階段發(fā)表意見。5在最后一部分，在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上提出建議和具體行動(dòng)。4.3 ExamSpotlight：ReadingTest／PartFour（無補(bǔ)充內(nèi)容，參考教材即可）BECVantageModuleFive5.1BusinessTopic：ArtatworkUsefulWordsandExpressions：1.tosourceart（為商務(wù)用途）選擇藝術(shù)裝飾品；2.tocommissionart定制藝術(shù)品3.regenerationn.重建，再生；4.presentationn.陳述，介紹；5.runameeting開會(huì)，使會(huì)議進(jìn)行下去；6.healthcaren.保??；7.referraln.推薦人，保薦人；8.specialistknowledge專業(yè)知識(shí)9.expertisen.專家意見，專門技術(shù)或知識(shí)；10.galleryn.美術(shù)館，畫廊11.visuala.視覺的，可視的；12.referencedatabase參考數(shù)據(jù)庫；13.premisen.樓宇，單位，處所；14.directspeech直接引語15.reportedspeech間接引語；16.anecdotalthings軼事，閑聞軼事17.socialnorm社會(huì)規(guī)范；18.questionnairen.調(diào)查表，調(diào)查問卷19.goal-orientedadj.目標(biāo)明確的；20.inputn.輸入的內(nèi)容21.interactionn.交際；22.coffeebreak咖啡時(shí)間，上班中的休息時(shí)間23.officedecoration辦公室裝飾；24.trainingbudget培訓(xùn)預(yù)算；25.tradefair商品交易會(huì)，交易市場；26.chairn.主持，小組的主席27.exhibitorn.參展商，參展者；28.accommodationn.住宿29.sponsorn.主辦方，主辦單位，贊助單位；30.eveningbuffet自助晚餐BackgroundInformation工作環(huán)境裝飾辦公環(huán)境裝飾的目標(biāo)：一是要經(jīng)濟(jì)實(shí)用；二是要美觀大方；三是要獨(dú)具品味工作環(huán)境裝飾：一要符合企業(yè)的實(shí)際；二要符合行業(yè)特點(diǎn)；三要符合不同部門的使用要求；四要特色鮮明5.2 BusinessSkills:ParticipatingameetingUsefulWordsandExpressions：1.chairpersonn.主席(可兼指男性或女性)；2.minutesn.備忘錄，會(huì)議記錄；3.minutesofameeting會(huì)議的記錄；4.taketheminutes作會(huì)議記錄；5.agendan.議事日程；6.settheagenda制定議程7.moveon(tothenextpoint)進(jìn)入（下一點(diǎn)）；8.seesomebody’spoint明白某人的觀點(diǎn)9.goalong(withsomebody)onthepoint（正式用語）同意某人的某個(gè)觀點(diǎn)；10.headofacoin硬幣的正面；11.tailofacoin硬幣的反面；12.countern.籌碼14.decorationn.裝飾，裝潢；15.officedecoration辦公室裝飾16.budgetn.預(yù)算；17.trainingbudget培訓(xùn)預(yù)算BackgroundInformation商務(wù)會(huì)議商務(wù)會(huì)議總的可以分成兩個(gè)類型，即正式會(huì)議和非正式會(huì)議。正式會(huì)議的種類有：年度大會(huì)；非常大會(huì)；董事會(huì)；常務(wù)會(huì)議；法規(guī)會(huì)議非正式會(huì)議主要有：部門會(huì)議；經(jīng)理會(huì)議；情況介紹會(huì)議；進(jìn)度會(huì)議；工作會(huì)議如何組織商務(wù)會(huì)議：一是確立明確的目標(biāo)，二是制定周密的計(jì)劃，三是實(shí)施嚴(yán)格的現(xiàn)場管理，四是合理控制預(yù)算，五是清晰而明確的溝通，六是細(xì)致的總結(jié)Speaking:Expressionsformeetings主持商務(wù)會(huì)議的常用得體表達(dá)宣布會(huì)議開始：1.Let’scallthemeetingtoorder.2.Let’sgetthingsunderway.3.Let’sgetthingsstarted.4.Shallwebegin?若與會(huì)者中有公司以外的人，可以這樣說：Well,ladiesandgentlemen,Ithinkweshouldbegin.也可以采用半正式的說法：1.Perhapswe’dbettergetstarted/downtobusiness.2.Allright,Ithinkit’sabouttimewegetstarted/going.3.Rightthen,Ithinkweshouldbegin.較口語化的說法有：1.Let'sbegin/getgoing,shallwe?2.Shallwestart?揭示討論要點(diǎn)1.Letmebringyourattentionto(whatIseeas)themainissues.2.Let’sfocusonthemainissues.3.LetmetellyouwhatIbelievetobethemainissues.4.Allowmetosetoutthemainissuesforyou.請專人發(fā)言1.Toaddressthisissue,I’dliketocallon...2.Todiscussthismatter,I’dliketocallon...3.Toshedsomelightonthis,I’dliketocallon...4.Toprovideuswithmoredetail,I’dliketocallon...

(P52)Ex1:以下為可供參考的表達(dá)法，注意每種表達(dá)法的正式程度：發(fā)表意見：Itseemstomethat…Ithink…Inmyopinion…提出新的看法：I’dliketosuggestthatwe…Let’s…Whydon’twe…?不同意剛才的意見：I’msorry,butIjustcan’tagreewithyouthere.Idisagree. No,because…詢問意見：Howdoyoufeelaboutthatidea?Whatdoyouthink?Howdoyoufeelaboutthat?同意剛才的意見：I’dgoalongwithyouthere.Iagree.Sure.進(jìn)入下一個(gè)議程：Isuggestwemoveontothenextitem…Let’smoveon…Movingontopointtwo…不理解剛才的觀點(diǎn)：Sorry,butIdon’tquitefollowyou.Sorry,Idon’tunderstand.Canyouexplainwhatyoumeanexactly?要求進(jìn)一步解釋：Wouldyoumindtellingusalittlemoreabout…?I’dliketoknowmoreabout…Tellusalittlemoreabout…詢問是否全都同意：Havewereachedanagreementonthis?Doweallagree?IsthatOKwitheveryone?P53(Ex4)PossibleAnswerMinutesofthemeetingtodiscussplansforSeattleconferenceParticipants:RobertSamuelson(Chair),DahliaZille,HugoSata.Date:27thNovemberRSopenedthemeetingandsuggestedthatsomeoneshouldarrivetwodaysearlytosetup.HSdisagreedandsuggestedthatonedaywasenoughtime.DZagreedtoarriveonthe7th.DZconfirmedthatshehadalreadybookedahotelandwouldbooktheflights.RSwantedtodiscusstheissueofsponsoringaneventfordelegates.HSsuggestedthatalunchtimeeventmightattractmorevisitorstotheexhibitionstand.EveryagreedandRSsaidhewouldgiveHSabudget.DZraisedtheissueoftheincorrectpricelist.ItwasagreedthatRSwouldmakepricelistsandincludesomeoffers.5.3 ExamSpotlight：SpeakingTest／PartTwo(見教材內(nèi)容即可，課件無相關(guān)補(bǔ)充內(nèi)容)BECVantageModuleSix6.1BusinessTopic：RecruitmentUsefulWordsandExpressions：1.migrainen.偏頭痛；2.body-piercingstudion.人體穿環(huán)工作室（從事人體美容的地方）；3.arrangeaninterview安排會(huì)；4.automatedmessage自動(dòng)信息；5.lotteryn.彩票；6.winlottery中彩票，中獎(jiǎng)；7.carplant汽車制造廠；8.payoff還清欠債；取得成功；9.mortgagen.抵押，按揭；10.cutbackn.削減，減少；11.disciplinaryprocedures懲戒程序，紀(jì)律程序；12.carryout執(zhí)行，實(shí)行；13.unethical不道德的；14.qualifications資格，任職條件；15.culturalissue文化問題；16.makeafinaldecision做出最終決定；17.thepersoninquestion有關(guān)人員；18.goodcommunication良好的溝通；19.potentialproblem潛在問題；20.takeaction采取行動(dòng)21.reasonableperiod合理的時(shí)間，合理的期限；22.levelofthepost職位的高低23.noticeperiod通知期限，關(guān)注期；24.reference推薦人，介紹人；25.characterandpersonality性格，品格；26.reasonableground合理的理由，合適的理由；27.verbalwarning口頭警告；28.writtenwarning書面警告；29.sexualharassment性騷擾；30.usingtheInternetforpersonaluse用互聯(lián)網(wǎng)干私事；31.behonestwithsomebody對某人誠實(shí)守信；32.appropriate合適的，恰當(dāng)?shù)腂ackgroundInformation如何妥善處理員工解聘問題作為管理的一部分，解雇員工與招聘、留住員工同樣重要，高層主管一定要學(xué)會(huì)解雇員工的行為準(zhǔn)則。解雇的有效方案之一是通過“進(jìn)步訓(xùn)練或糾正訓(xùn)練”，其中心內(nèi)容是設(shè)置一段察看期以觀察表現(xiàn)不佳的員工，此間的所有工作活動(dòng)均被記錄在案。此記錄是以人道的方式給于昂施加壓力。倘若他們在截至日期前尚未改善業(yè)績，記錄在案的文件就為解雇員工提供了理由。Exercise3:Discusswithyourpartner:-DoyouthinkKatyTanner’semployeractedcorrectly?-WouldyoudothesameasHarryLane?Tips：shouldnothave…withoutproperprocedurewithoutpre-warningIfIwerehim…Iwouldnothave…earlyretirementgoodforone’shealth6.2 BusinessSkills:EmailUsefulWordsandExpressions：1.checktheinbox檢查收件箱；2.recipientn.接收人，收件人；3.CCtheemail轉(zhuǎn)發(fā)郵件；4.emailaddict電子郵件狂（指頻繁收發(fā)電子郵件的人）；5.saveemails保存電子郵件；6.fileemails給電子郵件歸檔；7.deleteemails刪除郵件；8.subjectline主題欄；9.charityn.慈善機(jī)關(guān)，慈善組織；10.tribunaln.法庭，裁判機(jī)關(guān)；11.compensationn.賠償，補(bǔ)償；12.intheloop在圈內(nèi)；13.fireoff發(fā)送（信件、電子郵件等）；14.internalcommunication內(nèi)部交流；.15.storagen.倉庫，儲(chǔ)存處；16.introuble處于困境（苦惱）中17.withregardto…關(guān)于，至于；18.lorryn.卡車，運(yùn)輸卡車；19.stockn.現(xiàn)貨，存貨；20.pickup拾起（某物），用車接載BackgroundInformation電子郵件寫作的注意事項(xiàng)：避免措辭拖沓冗長、累贅重復(fù)；使用簡單詞匯；避免使用有性別歧視的詞匯；少用陳詞濫調(diào)及專業(yè)行話；避免使用意思模糊的表達(dá)；避免使用否定的表達(dá)；措辭禮貌得體；為對方著想；多使用主動(dòng)語態(tài)；多使用短句；使用現(xiàn)代商務(wù)英語；風(fēng)格自然、口語化；縮短或刪除寒暄及不切題的段落；開頭表明寫作目的；結(jié)尾避免畫蛇添足；使用簡短的段落。

(P63)Ex4:Tips:possibleanswerP63:1.Dear[name]Wouldyoupleasesendmethedetailsofthenexthealthandsafetytrainingevent?I’mawarethatitisdueinthenearfuture.[name]2.Dear[name]Thanksforremindingme.Thetrainingeventtakesplaceonthe3rdSep.from9-5intheconferencerooms.Pleaseinformalldepartmentmanagersandforwardtheattacheddocumentswhicharetobereadbeforetheevent.Thanks[name]3.DearDepartmentManagers,Wouldyouallpleasenotethatthenexthealthandsafetytrainingenevttakesplaceonthe3rdSep.from9-5intheconferencerooms.Asyouknowthisisalegalrequirement.Pleasealsofindattacheddocumentswhichyoushouldbefamiliarwithbeforetheevent.Thanksforyourcooperation.[name]4.Dearname]Thanksforinformingthemanagers.Unfortunately,thetrainingeventhasbeenpostponed.Thereasonisthetrainerisunavailable.Hehassuggestedthe23rdSep,socanyouletallmanagersknow?Sorryfortheinconvenience.[name]5.DearDepartmentManagers,Followingmypreviousemail,Iamwillingtoinformyouofachangeindatetothehealthandsafetytrainingenevt.Duetotheunavailabilityofthetraineronthe3rdSep,theeventwillnowtakeplaceonthe23rd.Allotherdetailsremainthesame.Apologiesforanyinconveniencecaused.[name]6.3 ExamSpotlight：ReadingTest／PartTwoUsefulWordsandExpressions：1.stressout擔(dān)憂；2.workaholicsn.工作狂；3.joiningfee入會(huì)費(fèi)；4.requirementformembership成為會(huì)員的要求；5.DolphinBeachResort海豚海灘度假中心；6.theGulfofMexico墨西哥灣；7.Florida佛羅里達(dá)州（位于美國的一個(gè)度假勝地）BECVantageModuleSeven7.1BusinessTopic：SalesUsefulWordsandExpressions：1.pilotn.飛行員，引航員；2.fighterpilot戰(zhàn)斗機(jī)飛行員；3.shakeoff擺脫，甩掉；4.unglamorousadj.沒有魅力的，無浪漫色彩的，乏味的，單調(diào)的5.unglamorousimage單調(diào)的形象；6.associationwith與…的聯(lián)系7.jollyn.痛快，刺激；8.door-to-dooradj.&adv.挨家挨戶的（地）；9.gamblevi.投機(jī)，賭博；10.payoff還清（債），獲得成功；11.tangibleadj.有形的，具體的，切實(shí)的；12.buzzn.（俚語）極度興奮，微醉；13.commercialdirector銷售總監(jiān)；14.pitchn.程度，（文化、能力等方面的）水平；15.salespitch推銷商品的口才；16.afirmofarchitects建筑設(shè)計(jì)公司；17.administrationstaff行政人員，行政管理人員；18.callcentre呼叫中心，電話服務(wù)中心，客服中心；19.drivinglesson駕駛課；20.conveyorbelt傳送帶，輸送帶；21.replaceAwithB用B來替換A；22.coldcalling（向潛在客戶撥打的）冷不防電話，無約電話；23.outnumbervt.數(shù)目上超過，數(shù)量上超過Exercise1:1:Workinpairs.Comparethejobsineachofthefollowingpairs.Whatarethesimilaritiesanddifferences?Saywhichyouwouldprefertodoandwhy:Tips：在比較每對工作時(shí)，需要用到表示比較的語言，以及用來討論資質(zhì)和技能的語言。這是本單元的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。behighlyqualifieddealwithhealthdealonlywithpeopleworkingwithanimalsislessdifficultexcellenthealthexcellentheartconditionexcellentvisionmorechallenginganddangerousmoretediousCharitiesarenowadaysagreatdealmorebusiness-likeintheirapproachtoproblemsandthemanagementoftheiraffairsthantheywereadecadeago.Manycharitiesareboundbytheiroriginalspecificcharitablepurposes.Bothfacethepublicandshouldbeeloquent.Bothneedgoodpublicrelationskill.Beingapolitician,everydayyoumustfacethethornymedia,possiblymustfacethesterncriticism.Asajournalist,onealwayscomesacrossnewpeopleandlearnsnewthings.7.2 BusinessSkills:SellingUsefulWordsandExpressions：1.jobdescription職務(wù)說明，工作說明；2.distrustvt.不信任，不相信；3.stuffn.材料，原料，產(chǎn)品；4.overloadvt.超載，使過度承載5.specification（常用復(fù)數(shù)）n.規(guī)格，規(guī)范；6.productspecifications產(chǎn)品規(guī)格7.dimensionsn.尺寸；8.websiten.網(wǎng)址9.classicadj.典型的，有代表性的；10.outgoingadj.外向的，開朗的11.personalityn.性格；12.personalitytype性格類型；13.turndown拒絕；14.knockbackn.拒絕，打擊15.hangup掛斷電話16.stationeryn.文具；（配套的）信箋信封；17.homeimprovement重新裝修，居家修繕；18.insulationn.絕緣，絕熱，隔離；19.officespace寫字樓，辦公室；20.availabilityn.可用性，有效，可用；21.alternativen.選擇22.promptadj.迅速的，快速的；23.apromptdecision快速?zèng)Q定24.lotn.地，地段BackgroundInformation招聘銷售人才優(yōu)秀推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì):1.良好的心理素質(zhì)。2.敏銳的感同力。3.富有可信度的外在形象。4.高成就欲。除此之外，下面兩條要求則是可以培養(yǎng)的：一是銷售經(jīng)驗(yàn)。二是產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)。Exercise1:Whatarethequalitiesofasuccessfulsalesperson?Makealistofyourideas.Tips:persuasivepositivequalitieskindness,courage,confidence,honesty,loyalty,goodhealth,andcheerfulness.keenobservationTheabilitytomakefriendsandtogetalongwiththepeopleisoneofthemostvaluableassets.knowledgeabouttheproductsheisselling7.3 ExamSpotlight：ReadingTest／PartOne(本小節(jié)課件無相關(guān)補(bǔ)充內(nèi)容，見課本內(nèi)容即可，)BECVantageModuleEight8.1BusinessTopic：TrainingUsefulWordsandExpressions：1．Facilities設(shè)施，設(shè)備；2.approach方法，途徑3.extras額外的好處（特色）；4.comfort使舒適的物品；5.distancelearning遠(yuǎn)程教育6.face-to-face面對面的；7.onlinecourse網(wǎng)絡(luò)課程；8.unit下屬單位；9.VAT(value-addedtax)增值稅，也作Vat；10.organization企業(yè)，組織，機(jī)構(gòu)；11.argument理由，論據(jù)，論點(diǎn)；12.excursion遠(yuǎn)足；13.hustle忙碌；14.bustle喧鬧；15.hustle忙碌16.prosper成功，繁榮；17.self-disciplined有自制力的，自律的；18.self-motivated自身有動(dòng)力的；19.differentiate區(qū)分，鑒別；20.presentation演示（會(huì)），報(bào)告（會(huì)）；21.cross-culturalawareness跨文化意識(shí)；22.spreadsheet（打印好或在電腦上顯示出來的）表格，空白表格程序BackgroundInformation增值稅

對生產(chǎn)、銷售商品或者提供勞務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)的增值額征收的一種稅收增值稅歷史生產(chǎn)型增值稅：以商品增值部分為例：一臺(tái)電視機(jī)進(jìn)價(jià)是1200元，售價(jià)是1300元，納稅人只對增值部分交納增值稅。如果稅率是7%，則售價(jià)1300元減去進(jìn)價(jià)1200元等于增值部分，100元×7%＝7元，7元就是增值稅。Exercise7:Workinpairs.Roleplaythesediscussions.Taketurnstogivereasonsforandgivereasonsagainst.Tips：For：--Agoodopportunitytodoacoursewhileenjoyingthecountryview--achieveabetterbalancebetweenworkandlife--Computerskillsareimportanttohelpraiseefficiency.…Against：--Weekendisthetimeforrelaxationafteraweek’swork,notatimeforwork.…--needtobeself-disciplinedandself-motivated--canbehardtostaymotivatedwithoutthesupportofcolleagues--Englishisusefulindoingbusinesswithforeignclientssinceitisacommonlyusedlanguage.8.2 BusinessSkills:Showingyou’relisteningUsefulWordsandExpressions：1.distraction分心，注意力分散，思想不集中；2.coach指導(dǎo)；3.reserve推遲作出，暫時(shí)不作；4.formulate系統(tǒng)地闡述（說明、表達(dá)）；5.coffeemaker咖啡機(jī)；6.purchase購買的東西；7.halve把……減半8.restructure結(jié)構(gòu)重組、調(diào)整9.joblosses失業(yè)；10.Intranet公司內(nèi)部網(wǎng)；11.linemanager部門經(jīng)理；12.misleadinginformation誤導(dǎo)的信息；13.legalaction法律訴訟；14.replacement替代（物），接替者；15.discoveryapproach“發(fā)現(xiàn)法”教學(xué)模式；16.roomservice酒店客房送餐服務(wù)；17.swap交換；18.doubled-book（為避免有人取消預(yù)訂而使房間閑置而）接受兩家預(yù)訂；（為保證能夠訂到而）重復(fù)預(yù)訂；19.sentiment情感色彩；20.voucher優(yōu)惠獎(jiǎng)券21.Grainger(/Grainger/wwg/homepage.jsp)固安捷（美國著名工業(yè)品批發(fā)國際公司，擁有80多年歷史）READING：Exercise1:Wouldyourfriendsandcolleaguesdescribeyouasagoodlistener?Howdoyouknowwhensomeoneislisteningtoyou?Tips:UsefulExpressions:--aprettygoodlistener--abadlistener--askrelevantquestions--notdoingotherwork,likeansweringemails,orlookingatthescreenofhis/hercomputer--withdirecteye-contactand--anattentiveexpression…8.3 ExamSpotlight：ListeningTest／PartTwoUsefulWordsandExpressions：1.visualaids直觀教具；借助視覺材料；2.pointless無意義的，沒意思的，不相干的；3.trainee培訓(xùn)班學(xué)員；4.critical吹毛求疵的，挑剔的；5.simplify簡化；6.facilitate幫助，促進(jìn)；7.strength優(yōu)點(diǎn)，長處；8.weakness缺點(diǎn)，短處；9.sitemanager工地負(fù)責(zé)人，工地經(jīng)理；10.overdraft透支，透支額；11.facility便利，方便，容易，簡易；12.overdraftfacility透支服務(wù)；13.onlinebanking網(wǎng)上銀行；14.onlineaccount網(wǎng)上賬戶BECVantageModuleNine9.1BusinessTopic：BrandingUsefulWordsandExpressions：1.brand塑造品牌；2.waffle-cone圓錐形華夫卷筒；3.paperstrip細(xì)紙條；4.brandidentity品牌識(shí)別特征；5.jingle（簡明易記的）廣告歌；6.vanilla香草；7.whiff（風(fēng)、空氣、氣味、煙霧等）一陣，一；8.chocolatechipcookies巧克力碎餅；9.custom定制的；10.quadruple成為四倍；11.liquidaroma芳香劑；12.marketer商家，專營特定商品的公司；13.cartridge芯式容器，套筒；14.dial調(diào)節(jié)控制器；15.refill重新裝滿，重新注滿；替換裝，替換筆芯，置換物；16.out-of-the-way偏僻的，不為人所知的；17.lavender薰衣草；18.billboard廣告牌；19.jumble打亂，使混亂；20.stake（商業(yè)、財(cái)產(chǎn)、思想上的）股份，利害關(guān)系，經(jīng)濟(jì)利益；21.incidentally偶然地，順便提一句；22.biggestseller賣得最多的產(chǎn)品；23.in-tray收文籃；24.boutique（女裝）專賣店；25.something具有某種特點(diǎn)的人（或物），重要的人或事；26.collections收藏品，收集的東西；27.refit重修，改裝BackgroundInformation品牌打造和宣傳品牌：大眾對產(chǎn)品所傳達(dá)出的質(zhì)量、品質(zhì)、價(jià)格等因素的認(rèn)識(shí)品牌宣傳的目的：通過各種方式達(dá)到所宣傳的產(chǎn)品被最多的人所了解和認(rèn)可傳統(tǒng)品牌宣傳方式：廣告、公共關(guān)系等品牌宣傳方式的擴(kuò)展：產(chǎn)品本身的優(yōu)勢、與眾不同的產(chǎn)品特征，標(biāo)新立異、效應(yīng)獨(dú)特的品牌宣傳方式9.2 BusinessSkills:GettingthroughUsefulWordsandExpressions：1.voicemail語音信箱,語音郵件；2.customercare客戶服務(wù)中心；3.textmessage發(fā)短信；4.option提供的選擇；5.qualityassurance質(zhì)量保證；6.speechrecognitiontechnology語音識(shí)別技術(shù)；7.subjectline主題欄；8.statement清單；9.repayment償還；10.accountnumber帳號；11.emailmarketing郵件營銷；12.onlinemarketer網(wǎng)絡(luò)營銷商；13.spam濫發(fā)郵件，垃圾郵件；14.junkemail垃圾郵件；15.entrepreneur企業(yè)家；16.infopreneur信息企業(yè)家；17.italics斜體字；18.shout引人注目，觸目；19.pediatric兒科的，兒科學(xué)的；20.expertise技能；21.testimonialadvertising（利用影星、球星等名人來推薦產(chǎn)品的）推薦廣告BackgroundInformation：1.Automatedvoicemailsystem語音識(shí)別技術(shù)語音識(shí)別AutomaticSpeechRecognition（ASR），使設(shè)備可以將用戶口述語言轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的文字；對口述語言中所包含的要求或詢問作出正確回應(yīng)。語音識(shí)別技術(shù)具有快捷、高效、易用的特點(diǎn)，是一種最大眾化的一種人機(jī)接口，在普通人生活可有以下應(yīng)用：（1）．文字語音錄入系統(tǒng)（2）．無人值守自動(dòng)電話服務(wù)（3）．專用語音直接翻譯機(jī)語音識(shí)別技術(shù)2.電子郵件營銷（郵件營銷）：利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。通常涉及以下幾個(gè)方面：

（1）以加強(qiáng)與商人和現(xiàn)在客戶的合作關(guān)系為目的發(fā)送郵件，從而鼓勵(lì)客戶忠實(shí)于他或者重復(fù)交易；

（2）以獲得新客戶和使老客戶立即重復(fù)購買為目的發(fā)送郵件；（3）.在發(fā)送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告；（4）.通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送電子郵件

9.3 ExamSpotlight：WritingTest／PartTwoUsefulWordsandExpressions：1.scenario（未來可能發(fā)生的）局面，情況，趨勢；2.visual形象化的，直觀的；3.checklist（核對用的）一覽表；4.heading標(biāo)題；5.subheading小標(biāo)題；6.register語域，使用域；7.softdrink軟飲料（指不含酒精的充碳酸氣飲料）；8.focusgrou專題調(diào)研會(huì)，小組座談會(huì)；9.dietdrink低熱量健怡飲料；10.dietversion低熱量型；11.artificialtaste味道不夠天然；12.preference喜好，偏愛；13.mediumpreference喜好程度一般寫作商務(wù)報(bào)告常用表達(dá)：1.IntroductionTheaim/purposeofthisreportisto…Thisreportaimsto…2.FindingsFirstly,…Finally,…Itwasfoundthat…Conclusion(s)Itwasconcluded/decided/agreed/feltthat…Noconclusionswerereachedregardingthe…3.Recommendation(s)Itisrecommended/proposed/suggestedthat...Itisrecommended/proposed/suggestedthat...4.Addingide