《電子商務(wù)的發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響【論文】》5600字

、緒論電子商務(wù)起源于互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，指利用先進的計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基于擬定的互聯(lián)網(wǎng)條約進行的網(wǎng)絡(luò)交易活動，比傳統(tǒng)商務(wù)模式更占優(yōu)勢。較比于傳統(tǒng)信息數(shù)據(jù)存儲和傳播的空間局限性及時間局限性等，現(xiàn)代化的新型信息數(shù)據(jù)存儲傳播技術(shù)極具便捷性，具有不限時、不受空間控制等的特點，給人們的日常生活工作及社會的正常運轉(zhuǎn)提供了巨大的幫助。2、電子商務(wù)營銷對傳統(tǒng)商業(yè)模式活動優(yōu)勢2.1信息的傳遞從信息方面營銷的特點來看，它雖然具有信息傳達的直接性，但是所傳達的廣告信息較為簡單空泛化毫無吸引點，沒有站在觀眾角度上考慮尋求大眾情感上的認可，也只能算是商家單方面的宣傳表演。就算宣傳效果較轟動、植入方式不明顯、考慮角度較全面及知名度得到了擴增，但是消費者內(nèi)心還是并不認同，不會進行購買。因此在實際的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，要充分把握消費者的內(nèi)在實際心理需求，針對消費者的喜好對自身產(chǎn)品進行切實有效的宣傳，實現(xiàn)雙方共贏都滿意的目的。在一定程度上，打破了原有的傳統(tǒng)性商戶模式，將根本上的買賣雙方轉(zhuǎn)變成了互動共贏伙伴。2.2增加消費者購買商品的附加值可以對顧客進行適當?shù)膬r格策略制定，產(chǎn)品核心是產(chǎn)品價值的提高，企業(yè)才能獲得可觀的利潤，這是電子商務(wù)營銷理論的重要觀點。因此，一般公司在制定價格時，必須充分考慮顧客市場目標、同類產(chǎn)品價格以及產(chǎn)品生產(chǎn)成本。由于我國現(xiàn)有電商銷售體系構(gòu)架較為成熟，公司產(chǎn)品本土化和市場競爭力較低。雖然在促銷活動中，公司能夠有效展示較高的服務(wù)品質(zhì)和務(wù)形象，但是和國外的一些顧客等競爭對手相比，公司能夠提供的產(chǎn)品明顯在產(chǎn)品價值和形象價值方面具有較大劣勢，這些就是為什么一定要快速增加企業(yè)附加值的原因。促銷策略是電子商務(wù)營銷中非常重要的一環(huán)，尤其是在這個信息流極度膨的時代，如何能使消費者及時獲取促銷信息，并成功進行消費轉(zhuǎn)化是電子商務(wù)營銷策略成功實施的重點之一。中國企業(yè)應(yīng)該進一步完善其電子商務(wù)促銷策略，采取更為豐富的促銷手段，多頭并進，服務(wù)于其電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2.3重造組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)管理創(chuàng)新2020年1月，李克強總理在國務(wù)院第一次執(zhí)行會議上表示，近年來隨著許多新經(jīng)濟和商業(yè)形式的出現(xiàn)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營模式發(fā)生了變化。對于零售業(yè)來說，不管是以前的經(jīng)濟還是電子商務(wù)經(jīng)濟，在新的市場環(huán)境中，需要適應(yīng)和調(diào)查的過程。自從杰克克默提倡“新的零售”以來，電子商務(wù)的巨人和相關(guān)行業(yè)的企業(yè)都積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。特別是物理零售業(yè)界開始了“新的零售”的布局和轉(zhuǎn)換。在“雙11”購物節(jié)上完全展示了新的零售功能。線上和整個通道的融合達到了前所未有的高度。同一天，在參加嘉年華期間，有幾百萬家店鋪在網(wǎng)上和下線營業(yè)。沃爾瑪J共同發(fā)表了1周年的成長數(shù)字的GMV家庭的訂單，比去年10月增加了30倍以上。新的零售年，也是零售業(yè)變革的一年。電子商務(wù)的完整性電子商務(wù)開發(fā)中暴露的顯著問題之一是完整性問題。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品的電子商務(wù)是全球、虛擬、匿名的，容易在購買者和銷售者之間產(chǎn)生不對稱的信息，難以保證在線產(chǎn)品或廣告信息的可靠性和有效性，其結(jié)果是，在在線欺詐中，虛假或無效的消費者信息也容易引起交易問題。信用問題和信賴問題是阻礙電子商務(wù)進一步發(fā)展的主要原因之一。但是，中國的E-COMMERCE交易主要依賴于企業(yè)自身紀律的完整性。如果想有效應(yīng)對電子商務(wù)的信用問題，構(gòu)建優(yōu)秀的信用管理系統(tǒng)，就必須改善電子商務(wù)信用法規(guī)范的構(gòu)建，形成更好的管理系統(tǒng)。3以甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品為例-甘南農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展狀況3.1物流體系（1）倉儲甘南藏族自治州現(xiàn)階段農(nóng)特產(chǎn)品的儲存主要依賴農(nóng)戶自己的空房，沒有專門儲存的規(guī)范場地及恒溫庫，部分需要保鮮的農(nóng)特產(chǎn)品，都租用第三方企業(yè)的冷庫，依賴冷凍庫存公司程度很高。而當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品多樣且產(chǎn)量較多。當?shù)孛磕贽r(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量極高，僅依靠農(nóng)戶的自建房遠遠不行，這就需要較高的儲存技術(shù)和便捷高效的配套儲存設(shè)施，而甘南藏族自治州儲存設(shè)施及場地嚴重匱乏，這就降低了農(nóng)特產(chǎn)品的保鮮質(zhì)量和時長，對于貨物銷售也極為不利。（2）運輸甘南藏族自治州的農(nóng)特產(chǎn)品運輸范圍非常廣，但是運輸環(huán)節(jié)冗雜，效率低，加之保溫能力低下，因此容易出現(xiàn)腐爛變質(zhì)等問題[5]。以甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品冬蟲夏草一個季節(jié)的銷售為例，冬蟲夏草屬于種植類農(nóng)特產(chǎn)品，采收有一定的時令季節(jié)限制，因此，其采摘銷售受季節(jié)因素影響相對較大，銷售旺季在7月底至9月下旬，又因臨近中秋節(jié)及國慶節(jié)，節(jié)日需求性帶來巨大的市場需求。但這段時間氣溫高，農(nóng)特產(chǎn)品易于腐爛變質(zhì)，因此，其運輸要求也更高，而運輸費用較貴及貨品送達時不新鮮極易降低客戶滿意度。（3）技術(shù)要推進農(nóng)特產(chǎn)品上行，實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，快速傳遞信息則顯得尤為重要，甘南藏族自治州目前缺乏統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，農(nóng)特產(chǎn)品在整個冷凍、運輸、配送、價格等方面存在信息傳遞不及時的情況，這嚴重降低了整個物流效率。目前，甘南藏族自治州產(chǎn)品信息發(fā)布媒介以公司網(wǎng)站主頁或其它電商平臺為主，信息更新速度慢，這就造成客戶對產(chǎn)品信息了解不充分，以致延誤了當季產(chǎn)品的銷售。（4）配送目前，甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品配送主要依靠電商平臺合作的快遞公司或當?shù)氐泥]政投遞系統(tǒng)。依托電商平臺的快遞系統(tǒng)非常便捷，但缺點是配送速度、方式等不可自主控制[7]。而且，甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品配送的關(guān)鍵是要將農(nóng)特產(chǎn)品從采收到包裝，以最快的速度將新鮮農(nóng)特產(chǎn)品配送到客戶，而現(xiàn)行的快遞配送需集中統(tǒng)一按區(qū)位分倉配送，導(dǎo)致運送時間變長，無法保證農(nóng)特產(chǎn)品快速配送。3.2農(nóng)戶信息化程度甘南藏族自治州農(nóng)戶信息化程度主要表現(xiàn)在四個方面，一方面是信息化硬件基礎(chǔ)設(shè)施，甘南藏族自治州，是甘肅省轄自治州，黃河、長江的水源涵養(yǎng)區(qū)和補給區(qū)，國家確定的生態(tài)主體功能區(qū)、生態(tài)文明先行示范區(qū)。截至2019年12月，全州轄1個市、7個縣，總面積4.5萬平方公里，總?cè)丝?3.07萬，藏族占總?cè)丝诘?4.2%。156個村民委員會，到2019年末，只有163個村通寬帶網(wǎng)路，128個村通廣播電視，且僅通村級場所，而入戶的比例更低。第二個方面是甘南藏族自治州農(nóng)戶與外界電子商務(wù)市場信息的溝通對接較少，由于學歷低，無法了解、掌握電子商務(wù)的最新信息。第三個方面是農(nóng)戶對于先進的種植技術(shù)、農(nóng)特產(chǎn)品加工技術(shù)信息的掌握較落后。4甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)存在的問題4.1商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新雖然政府、企業(yè)、農(nóng)戶等各個主體對當?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展都積極發(fā)揮作用，但各個主體缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一，加之基礎(chǔ)實施落后等外部原因，各模式運轉(zhuǎn)效率低下[9]。就主流的模式電子商務(wù)平臺+農(nóng)戶模式而言，其分散性較強，缺乏一定的合力，在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等方面易出現(xiàn)斷層，如果某一家產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題，極易連累其它農(nóng)戶，甚至影響整個產(chǎn)銷鏈。商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，加之農(nóng)特產(chǎn)品品牌效應(yīng)不強，很容易造成甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)成交額不能實現(xiàn)規(guī)模增長，某些農(nóng)特產(chǎn)品上行的農(nóng)村電子商務(wù)也僅止于項目孵化階段，未能實現(xiàn)為農(nóng)民創(chuàng)收、增收的目的。如甘南藏族自治州雖然在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了135個村級服務(wù)站，但都沒有專門的推廣人員，有的服務(wù)點甚至是村委工作人員兼任，既沒有時間也沒有精力去推廣宣傳，大多數(shù)的商務(wù)行為只能靠自發(fā)形成。而放眼看，不管是遂昌模式還是通榆模式，都是先從模式上創(chuàng)新后才走向人們視野。4.2農(nóng)商不聯(lián)、產(chǎn)銷脫鉤雖然移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得大部分種植戶、養(yǎng)殖戶都能在相應(yīng)的電子商務(wù)平臺上，或者社交平臺的生態(tài)圈中進行一定的電子商務(wù)交易活動，但是甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品農(nóng)村電子商務(wù)仍存在農(nóng)商不聯(lián)、產(chǎn)銷脫鉤的狀況，農(nóng)特產(chǎn)品與商務(wù)聯(lián)系較薄弱，沒有形成系統(tǒng)的農(nóng)特產(chǎn)品上行供應(yīng)銷售鏈，這種狀況一部分是由于農(nóng)特產(chǎn)品的特點所決定的，農(nóng)特產(chǎn)品屬于季節(jié)性產(chǎn)品，且質(zhì)量管控難度較高，像甘南藏族自治州遠近聞名的冬蟲夏草在2018年就由于冰凍、低溫等自然災(zāi)害而造成了大面積減產(chǎn)，其中有近百畝冬蟲夏草園的種植戶在2018年僅僅采收了近百公斤冬蟲夏草，且果品品相差、口味差，這一劣勢也為農(nóng)特產(chǎn)品商品化、市場化銷售造成了極大的阻礙。另一方面，農(nóng)戶對電子商務(wù)涉獵少，產(chǎn)品銷售途徑單一。以甘南藏族自治州果酒為例，相比生鮮農(nóng)特產(chǎn)品，這種農(nóng)特產(chǎn)品加工品具有貨源穩(wěn)定、貨品質(zhì)量易管控的優(yōu)勢，但卻面臨著產(chǎn)銷嚴重脫鉤的局面。所以農(nóng)商不聯(lián)、產(chǎn)銷脫鉤是甘南藏族自治州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一大阻力，必須正視此問題，加強農(nóng)特產(chǎn)品與商務(wù)之間的聯(lián)系，另需拓展產(chǎn)品銷售渠道，早日形成完整產(chǎn)銷鏈，助力當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品銷售。4.3農(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈不完善農(nóng)特產(chǎn)品，尤其是生鮮農(nóng)特產(chǎn)品的保質(zhì)期限較短，加上儲存時間、運輸時間、運輸方式等對農(nóng)特產(chǎn)品質(zhì)量、風味都有重要影響，農(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈的水平就必須達到一定要求，需形成完整的產(chǎn)銷鏈[11]。比如，目前最有效的冷鏈物流寄遞，就很好地解決了生鮮農(nóng)特產(chǎn)品的運輸保質(zhì)問題，但冷鏈物流的成本較高，且主要面向大型企業(yè)的大批量生鮮農(nóng)特產(chǎn)品的發(fā)貨運輸，對于甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品，尤其是個體戶居多、零售占銷量主流的情況下，顯而易見，大企業(yè)的冷鏈物流模式并不能很好地滿足甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電商供應(yīng)需求，必須拓展新的供應(yīng)鏈。5優(yōu)化甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品發(fā)展電子商務(wù)的的對策建議5.1優(yōu)化現(xiàn)有模式并探索新模式電商企業(yè)+農(nóng)戶模式是甘南藏族自治州發(fā)展電子商務(wù)的主流模式，比如，淘寶、京東、拼多多等平臺的個體自營店鋪獨立自主進行產(chǎn)品銷售。甘南藏族自治州目前依靠電商平臺銷售農(nóng)特產(chǎn)品的用戶分散，且農(nóng)戶對銷售鏈、供應(yīng)鏈不熟悉，且營銷技能差，我們們可以適當借鑒遂昌模式的做法：第一，統(tǒng)一進行倉儲，按照網(wǎng)絡(luò)分銷商們獲得的訂單統(tǒng)一發(fā)貨并提供售后服務(wù)；第二，制定并推行了農(nóng)林產(chǎn)品的產(chǎn)銷標準，使雜亂無章的“農(nóng)特產(chǎn)品”向“商品”變身，使“買賣管”三方的溝通有了依據(jù)；第三，推動實現(xiàn)了各環(huán)節(jié)的社會化大協(xié)作：農(nóng)戶、合作社只管做好生產(chǎn)，加工企業(yè)只管做好加工，網(wǎng)絡(luò)分銷商只管做好推廣銷售工作。這樣，每一個環(huán)節(jié)都有專人負責，可以大大提高其效率。5.2加快信息渠道建設(shè)農(nóng)特產(chǎn)品上行離不開信息的傳遞，從物流信息的收集、加工、存儲、檢索、傳遞和應(yīng)用全程均離不開網(wǎng)絡(luò)。前文可見甘南藏族自治州寬帶網(wǎng)絡(luò)普及程度低，因此加快物流及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，推進當?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展勢在必行，具體可參照以下幾方面：首先，加快基站建設(shè)，拓展信號覆蓋面[14]。甘南藏族自治州海拔從600米到4400米不等，地形地貌復(fù)雜，造成單個基站信號覆蓋面小，由于山高坡陡，有的地方建基站費時費力，導(dǎo)致現(xiàn)在還有部分村委會沒有手機信號。因此，必須加快基站建設(shè)，提高信號覆蓋面。其次，加大資金投入，使交通相對發(fā)達的村先通寬帶。最后，加快推進提速降費進程?！疤崴俳蒂M”是黨中央、國務(wù)院的重大決策部署，2019年5月14日的國務(wù)院常務(wù)會議要求把加快網(wǎng)絡(luò)升級擴容作為擴大有效投資的重要著力點。針對農(nóng)村、邊遠地區(qū)等薄弱環(huán)節(jié)，要實現(xiàn)全年擴容及新建4G基站超過60萬個，實現(xiàn)全國行政村覆蓋率超過98%。這些為甘南藏族自治州建設(shè)基站提供了政策條件，另外，完善的物流體系依賴倉儲、運輸、技術(shù)和配送等方面的協(xié)調(diào)配合，加快本地自有倉儲設(shè)備建設(shè)，降低本地農(nóng)戶倉儲成本，通過加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等手段降低運輸成本，以實現(xiàn)整個物流體系協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。5.3強化平臺的供應(yīng)鏈管理工作供應(yīng)鏈管理包括供應(yīng)鏈中上游和下游資源的集成，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建立和維護以及供應(yīng)商的開發(fā)，選擇，維護和管理。供應(yīng)鏈管理是甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品的弱點。為了有效實施跨境電商和農(nóng)村電商的發(fā)展戰(zhàn)略，公司將建立科學規(guī)范的供應(yīng)鏈管理體系，加強供應(yīng)鏈的開發(fā)，規(guī)劃，采購，分銷，退貨等工作，整合供應(yīng)鏈資源并實施共享清單。同時，為了構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)物流體系，應(yīng)引導(dǎo)相關(guān)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的建立，為農(nóng)特產(chǎn)品貿(mào)易提供信息平臺，并通過信息平臺參與農(nóng)特產(chǎn)品交易，形成一條溝通、運輸、配送的網(wǎng)絡(luò)。以甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品園區(qū)為中心，建立高效的物流集散中心，整合現(xiàn)有的村縣商貿(mào)中心、配送中心等物流網(wǎng)絡(luò)資源，打造可持續(xù)、高效的物流配送團隊，建立完善的物流配送體系。6結(jié)論現(xiàn)階段，電子商務(wù)購物的規(guī)模不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了人們的主要購物方式，這讓傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)以及經(jīng)貿(mào)方式遭受都了極大地沖擊?，F(xiàn)下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已然經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢以及新的經(jīng)濟增長點，電子商務(wù)一方面在沖擊傳統(tǒng)實體企業(yè)的同時也對傳統(tǒng)企業(yè)的運營模式提出了新的挑戰(zhàn)。本文立足甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品，從基礎(chǔ)設(shè)施、人才隊伍、政策制度等多方面，多角度進行了分析研究，并對甘南藏族自治州如何打造優(yōu)勢品牌，優(yōu)化原有模式及建立新的模式等做了分析研究并給出了相應(yīng)對策建議，為甘南藏族自治州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展提供保障。參考文獻[1]范蘇靜.跨境電子商務(wù)進口市場網(wǎng)絡(luò)信任問題研究[D].河南財經(jīng)政法大學,2020.[2]楊優(yōu)蘭.電子商務(wù)發(fā)展對制造業(yè)出口競爭力的影響研究[D].河南財經(jīng)政法大學,2020.[3]項瑩.我國電子商務(wù)稅收政策優(yōu)化研究[D].上海海關(guān)學院,2020.[4]鄒雨函.電子商務(wù)發(fā)展對我國居民消費的影響研究[D].河南財經(jīng)政法大學,2020.[5]陳鑫坤.我國電子商務(wù)稅收征管研究[D].河北經(jīng)貿(mào)大學,2020.[6]趙凡.電子商務(wù)在扶貧中對促進人與自然和諧共生發(fā)展的理論分析[D].天津師范大學,2020.[7]劉保平.互聯(lián)網(wǎng)背景