晉業(yè)通V5.0前臺使用及常見問題20160601

晉業(yè)通V5.0前臺操作培訓（2016-07-11修改）TOC\o"1-1"\h\u91241.如何修改商品的售價？ 3317042.如何同樣商品多個一起賣？改數(shù)量？ 3131363.如何使用會員卡（儲值卡）？同時參見第五條 3180174.如何查詢會員積分和消費金額？ 3132385.如何使用儲值卡進行結(jié)賬？ 4162076.如何直接查詢儲值卡的余額？ 531167.如何知道銷售的是促銷商品？ 6223478.如何贈送商品？ 678659.如何兌換積分和領(lǐng)取禮品？ 62156410.如何使用銀聯(lián)卡(信用卡)進行結(jié)算？ 8685811.如何修改前臺操作員的密碼？ 82045012.如何使用購物卷結(jié)算？ 81666313.如何使用支票結(jié)算？ 8727814.如何使用其他方式結(jié)算？ 8721715.如何使用多種方式結(jié)算？ 81932716.如何進行抹零？ 91792117.如何進行單品打折？ 91655718.如何進行全單打折？ 111837019.如何掛單取單？ 112768320.如何作廢整單？ 121365221.如何刪除已經(jīng)錄入的商品？ 121976622.如何快速查詢商品（拼音、編碼、條碼、名稱、規(guī)格、產(chǎn)地等）？ 121020223.如何補票補打小票？如何補打任意單小票？ 133149124.如何鎖屏？作用是什么？ 131497525.如何印花換購？ 132728426.如何臨時關(guān)閉打??？ 1361627.如何修改收銀界面顯示的內(nèi)容？ 141014428.如何關(guān)掉窗口右邊的快捷鍵幫助欄？ 1478529.如何顯示更多的快捷鍵幫助內(nèi)容？ 14714130.如何切換操作員進行高權(quán)限操作？ 142729931.如何進行不收款彈錢箱？如何設(shè)置使用信用卡方式結(jié)賬也彈錢箱？ 14887032.如何輸入經(jīng)辦人(營業(yè)員)？（本版本只支持每單一個經(jīng)辦人） 153227533.如何開單時顯示實時庫存？ 152070134.如何最小化收款窗口和恢復窗口？ 16690935.如何實時下載最新的資料？ 162459636.如何選擇客戶？ 16962737.現(xiàn)金收款和找零？ 162279838.前臺當班的作用和方法？ 161109039.前臺交班的作用，權(quán)限應該怎么設(shè)置合理？ 171756640.如何進行打印機、錢箱、顧顯等參數(shù)設(shè)置，常見打印機、顧顯、錢箱的具體設(shè)置方法？ 19169441.如何進行條碼秤參數(shù)設(shè)置以及條碼秤的使用方法？ 20727042.為什么前臺在交班時、打印小票時、彈錢箱時出現(xiàn)死機或者沒反應？ 203056643.如何選擇前臺銷售默認的倉庫？ 211697644.前臺如何新增會員卡？ 213149445.為什么在后臺剛錄入的會員卡、商品，在前臺查詢不出來無法使用？ 211560946.如何設(shè)置自動抹零？比如：四舍五入到角 211883047.如何設(shè)置小票打印格式？設(shè)置打印格式后注意什么問題？F12的作用？ 211035548.如何使用專柜碼？ 221894849.后臺更改帳套后需要做什么？ 23153650.練習模式和正常模式的區(qū)別？ 23759751.為什么我在前臺結(jié)算時輸入完折扣后看不到給商品打的折扣或者原價，或者看不到【商品經(jīng)辦人】、【廠家】、【產(chǎn)地】等一系列問題？ 231093252.如何防止儲值卡或者會員卡手動錄入的問題？ 24887253.日志管理的作用？ 241949054.數(shù)據(jù)交換的作用？ 25419455.零售查詢中的積分查詢和收款界面的積分查詢的不同點？ 252547556.零售查詢中的實時庫存查詢和收款界面的實時庫存查詢的不同點？ 25939157.班次查詢的作用？ 25894758.前臺都有哪些防作弊功能？ 252009659.如果前臺演示完畢，前臺需要做什么操作？演示數(shù)據(jù)如何處理？ 252194660.數(shù)據(jù)清除的作用？ 252754861.斷網(wǎng)狀態(tài)下不能進行哪些操作？ 26300362.為什么后臺設(shè)計好的小票打印格式前臺使用不了？ 26633563.前臺聯(lián)網(wǎng)進入的時候，提示斷網(wǎng)怎么辦？ 261267164.清款查詢的作用？ 262049065.前臺收款存盤時死機？ 2637666.server_info文件中的內(nèi)容？ 261220967.如何在前臺查看今天所售商品的明細？查詢營業(yè)員的銷售業(yè)績？ 262468368.如果在寬帶較差下傳輸數(shù)據(jù)較慢的情況下，如何提高數(shù)據(jù)之間的交換速度？ 272131269.如何切換查詢的助記碼是拼音還是五筆？如何使用助記碼查詢商品？ 27157470.怎樣手動退貨？如何選單退貨？兩者在什么情況下使用？ 281535171.怎樣進行儲值卡充值？ 29740472.掛單后可以關(guān)閉軟件，關(guān)閉電腦嗎？ 292688673.前臺的單據(jù)多長時間上傳到服務(wù)器？ 30543774.后臺增加新的商品資料，修改單價，或者設(shè)置新的促銷等，前臺是否自動下載？多長時間下載一次？如何手動下載？ 30171675.前臺會員卡過生日有提示嗎？如果生日有特殊折扣，會自動彈出嗎？ 301.如何修改商品的售價？使用“↑”和“↓”鍵選中要改價的商品，輸入要修改的價格數(shù)字，然后按“PageDown”鍵；比如10元，就先輸入“10”，然后按鍵盤的“PageDown”鍵。此功能在后臺有權(quán)限設(shè)置。提示:如果想用鼠標操作，則輸入價格后，鼠標點擊屏幕右邊的，以下所有的有右邊快捷鍵的操作都可以按此方法操作。2.如何同樣商品多個一起賣？改數(shù)量？先輸入要購買的商品，根據(jù)銷售數(shù)量，比如5個，就先輸入“5”，然后按鍵盤右邊小鍵盤上的“+”號鍵；注意：假如先輸入了5個，客戶又想只要4個，則不允許改小，必須刪除此行商品后，重新錄入，此功能后臺的權(quán)限設(shè)置中的角色中有控制，目的是為了防止作弊。后臺軟件中有一個參數(shù)，如果想同一商品，采用掃描的方式進行累加，則此參數(shù)需勾選上。需要多行記錄顯示，則不要勾選。3.如何使用會員卡（儲值卡）？同時參見第五條輸入商品前，先按“F9”，輸入會員卡號，回車。如果會員忘了帶卡（卡號不記得），也可以在彈出的窗口處，直接輸入電話、手機、姓名第一個字母等，然后回車，選擇。(注意：會員卡的使用一定是在結(jié)賬前)。如果要使用姓名的第一個字母（助記碼）進行查詢，則需要到【<5>系統(tǒng)設(shè)置】中，把對勾劃上。4.如何查詢會員積分和消費金額？收銀界面，先按F9，再刷卡（輸入會員卡號回車），然后再按CTRL+F9，或者按ESC返回到當班收銀界面在“<7>零售查詢”選項中<3>會員積分查詢注意：為了保證查詢的是實時積分，建議后臺，5.如何使用儲值卡進行結(jié)賬？輸入所有商品后，按F1鍵，直接刷卡（輸入儲值卡號按回車鍵），則默認使用此卡進行結(jié)賬，但是如果卡內(nèi)金額不足，則會提示是否繼續(xù)采用此卡結(jié)賬，如果繼續(xù)使用，則會提示剩余的應收款采用另外一種方式結(jié)算；提示：F9輸入的會員卡有儲值功能，則前臺在F9輸入會員卡號后，自動默認本儲值卡方式進行結(jié)算。參數(shù)中可以設(shè)置充值和消費的時候打印兩份小票，。另外：打印格式中如果想打印出儲值卡的余額，需要修改打印格式，增加【付款方式儲值卡余額】字段。6.如何直接查詢儲值卡的余額？按下“F1”，錄入儲值卡時，直接刷卡（輸入儲值卡號按回車鍵），有密碼輸入密碼按回車，沒有密碼直接按回車；7.如何知道銷售的是促銷商品？如果錄入的是促銷商品，在錄入商品后【優(yōu)惠類型】有提示8.如何贈送商品？在輸入商品后，輸入0，然后按“PageDown”，軟件會提示是否要贈送；注意后臺角色中加以權(quán)限控制。9.如何兌換積分和領(lǐng)取禮品？按“Ctrl”+“F6”，輸入會員卡號按回車，會看到顯示的可兌積分，然后按F2兌獎，再按F2選擇禮品，再按F5保存，會自動打印兌換積分的小票，此兌獎小票格式是在菜單“零售>收銀準備>收款機及電子秤設(shè)置”的其他設(shè)置中。10.如何使用銀聯(lián)卡(信用卡)進行結(jié)算？在輸入完商品后，結(jié)算時按“F4”鍵，彈出界面，可以輸入卡號的后4位，直接回車就可以了。11.如何修改前臺操作員的密碼？在前臺進去的第一個界面，點擊“<8>其他功能”，選擇[<1>修改密碼]，可以修改本人的密碼。12.如何使用購物卷結(jié)算？在輸入完商品后，結(jié)算時按CTRL+1（老版本是“F2”鍵)；13.如何使用支票結(jié)算？在輸入完商品后，結(jié)算時按CTRL+2（老版本是“F3”鍵）；14.如何使用其他方式結(jié)算？在選擇完購買的商品后按下“F5”鍵選擇；15.如何使用多種方式結(jié)算？在輸入商品后，按下功能鍵輸入支付金額，回車鍵確認后，然后自動顯示剩下的金額，再按功能鍵輸入剩下的金額，回車鍵結(jié)算；注意現(xiàn)金結(jié)賬方式一定在最后。16.如何進行抹零？結(jié)賬前，按“F6“鍵，輸入要抹零的金額?；剀嚭蟠_認?？偟慕痤~就會減掉抹零的金額，然后繼續(xù)正常收款就可以。能否抹零和抹零的多少和后臺的操作員的權(quán)限設(shè)置參數(shù)有關(guān)；抹零操作之后單據(jù)必須收款，單據(jù)不能再修改亦不能作廢。假如按DELETE進行刪除，則提示如下后臺參數(shù)：，如果就想把抹零的金額分攤的商品上，后臺查詢報表（比如毛利）更直觀準確，則可以選擇此參數(shù)。17.如何進行單品打折？在選擇完要打折的商品直接輸入要打的折扣，比如9折，則輸入0.9，再按“/”鍵(小鍵盤的/如果不好用，則需要按大鍵盤上的/)；如何設(shè)置單品折扣鍵為小鍵盤的/（注意有些筆記本是無法使用小鍵盤的/）：后臺軟件菜單”零售>收款機及電子秤設(shè)置>小票格式與收款機參數(shù)設(shè)置“中，左下角的【快捷鍵設(shè)置】，然后按小鍵盤上的/鍵，則改為如下所示，保存后，再讓所有前臺軟件重新聯(lián)網(wǎng)進入，就可以使用了。18.如何進行全單打折？在錄入完所有要購買的商品后直接輸入要打的折扣,比如8折，輸入0.8，再按“=”鍵；此功能后臺有權(quán)限控制。有單件商品打過折的，即現(xiàn)在就可以享受的是折上折，青島啤酒剛打過9折，0.9*0.8=0.72折。如下圖所示：提醒：整單折扣只能對除了促銷、電子秤商品以外的商品進行折扣。19.如何掛單取單？在需要掛單的時候按“F11”鍵進行掛單，在需要切換回來取單時再按“F11”鍵，當有客人在買單時發(fā)現(xiàn)少拿了商品再回去拿時，這個時候可以選擇掛單，這樣既不影響其它客人買單，也可以在這個客人回來時不再重新錄入之前已錄入的商品，這樣操作減少了操作員的工作量，操作方法是：當此單錄了一部份后，客人需要再去拿商品時，可按F11掛單，進入下一張繼續(xù)開單，當客人再次回來時，可再次按F11，選擇掛單如下圖所示：按回車確認后，即可打開該單繼續(xù)錄入商品和收銀。如果有多個單據(jù)需要掛單取單，原理一樣，只是在取單時選擇對具體那張掛單就可以；20.如何作廢整單？在需要作廢整個單據(jù)的時候按下“F12”鍵，根據(jù)提示回車就把當前的單據(jù)作廢；注意：此【作廢】不是收銀單據(jù)存盤后的作廢，而是收銀前的作廢，也就是單據(jù)沒有收款或者抹零之前的刪除，此功能后臺有權(quán)限控制。21.如何刪除已經(jīng)錄入的商品？用上下箭頭鍵選擇商品后，按下“Delete”鍵；此功能后臺有權(quán)限控制。22.如何快速查詢商品（拼音、編碼、條碼、名稱、規(guī)格、產(chǎn)地等）？收銀界面，按快捷鍵“End”，使用F3切換查找條件，可以根據(jù)商品的編碼(條碼)、名稱、拼音助記、五筆助記、廠家、規(guī)格、產(chǎn)地等方式模糊查找；（注意：如果遇到在后臺商品資料中能查到該商品，但是在前臺掃描條碼或者輸入編碼，找不到該商品時，可以通過該方法查詢）23.如何補票補打小票？如何補打任意單小票？在需要補票的時候按下"Insert"鍵，則補出最后一筆交易的小票（在退出收銀界面再進入，則無法進行補上單）。在需要補任意票時按“Ctrl”+“F”鍵，然后輸入單號，上傳標志選擇【全部】，按F2查詢出來，選出小票之后按CTRL+P打?。痪唧w的單號，可以根據(jù)收款界面的左下角的單號推算單號，或者按照時間進行查詢（前臺默認保留5天的單據(jù)，所以可能不能補5天之前的小票）24.如何鎖屏？作用是什么？鎖屏的快捷鍵是“Ctrl”+“L”鍵。鎖屏是在當前收銀員在不退出軟件的前提下離開收銀臺，防止他人盜用自己的收銀機給自己和公司帶來損失。25.如何印花換購？快捷鍵是“Ctrl”+“End”鍵.26.如何臨時關(guān)閉打?。靠旖萱I是“Ctrl”+“P”鍵.注意：現(xiàn)在的開關(guān)狀態(tài)是在右邊的快捷鍵顯示的，顯示則現(xiàn)在就是開啟狀態(tài)；顯示，則表明現(xiàn)在是關(guān)閉打印狀態(tài)。適用于平時不打印小票或者打印機暫時出現(xiàn)故障，但是需要彈錢箱，需要打印小票的時候，收款后直接按Insert鍵進行補票。27.如何修改收銀界面顯示的內(nèi)容？在前臺剛進去的時候有個“<6>系統(tǒng)設(shè)置”選項，點中進去后再按“F11”，勾選需要顯示的項；配合CTRL+G進行收銀界面的具體顯示項目。28.如何關(guān)掉窗口右邊的快捷鍵幫助欄？快捷鍵是“Ctrl”+“→”鍵.同樣，打開快捷鍵也是“Ctrl”+“→”29.如何顯示更多的快捷鍵幫助內(nèi)容？快捷鍵是“Ctrl”+“M”鍵.30.如何切換操作員進行高權(quán)限操作？快捷鍵是“Home”鍵.后臺可以在【零售>零售單據(jù)一覽表】中，查詢那些操作是用高權(quán)限進去操作的，防止出現(xiàn)作弊現(xiàn)象。31.如何進行不收款彈錢箱？如何設(shè)置使用信用卡方式結(jié)賬也彈錢箱？不收款情況下，想彈錢箱：快捷鍵是“PageUp”鍵.使用信用卡方式結(jié)賬也彈錢箱，見下圖設(shè)置32.如何輸入經(jīng)辦人(營業(yè)員)？（本版本只支持每單一個經(jīng)辦人）輸入經(jīng)辦人編碼，按快捷鍵“F8”?；蛘呦劝碏8，再去輸入經(jīng)辦人的編碼回車。輸入錯誤重新修改也是這樣操作。后臺可以設(shè)置，開單必須錄入經(jīng)辦人，則會自動彈出窗口讓選擇那個經(jīng)辦人，直接輸入經(jīng)辦人編碼，然后回車。還可以設(shè)置是否默認上一經(jīng)辦人，當前的經(jīng)辦人會默認上單的經(jīng)辦人，如果經(jīng)辦人沒有變化，則直接回車確認就可以了。后臺“小票格式與收款機參數(shù)設(shè)置”中有相關(guān)設(shè)置。33.如何開單時顯示實時庫存？開單界面按快捷鍵“CTRL”+“X”.（斷網(wǎng)模式不顯示）34.如何最小化收款窗口和恢復窗口？在收款界面中（只有在收款界面中可以使用）可以使用最小化窗口到屏幕最上面，快捷鍵是“CTRL”+“↑”鍵，返回收銀界面可以鼠標點擊桌面上方的黑框，或者點任務(wù)欄的晉業(yè)圖標然后按“CTRL”+“↑”35.如何實時下載最新的資料？在前臺剛進去的時候有個“數(shù)據(jù)交換”選項，點擊進入后可以根據(jù)自己的需要選擇下載的類型。提示：軟件本身也會大約5分鐘自動交換數(shù)據(jù)。36.如何選擇客戶？快捷鍵是“F7”鍵，選擇客戶，輸入客戶編碼或名稱。37.現(xiàn)金收款和找零？在輸入完購買的商品后直接按回車鍵則是現(xiàn)金收款，輸入客戶實際給的錢數(shù)，回車之后會自動提示找零多少。38.前臺當班的作用和方法？前臺系統(tǒng)收銀員當班的功能是告訴系統(tǒng)本POS機將由哪位收銀員當班（即交給誰使用），并對錢箱數(shù)據(jù)進行初始化。當前POS機沒有人當班的情況下，在主菜單中選擇“<1>前臺當班”打開當班窗口，如下圖5-1所示。圖5-1收銀員當班錄入錢箱初始金額后回車完成當班登記操作。39.前臺交班的作用，權(quán)限應該怎么設(shè)置合理？收銀員結(jié)束該班次收銀工作后需進行交班操作，否則，下一個收銀員將無法當班。交班時，先停止零售開單和收款工作，清理錢箱，然后再交班。交班時需要輸入當班收銀員密碼。交班界面會顯示出本班次的收款情況，本班次應繳金額等信息（見圖5-7）。注意：①在權(quán)限設(shè)置方面應該避免收銀員在交班時看到小票中交班的金額，或者不給收銀員交班權(quán)限。防止員工作弊，方法是在后臺“操作員及權(quán)限設(shè)置”里面將收銀員所在的角色的權(quán)限中“清款查詢”前面對勾劃掉。請在后臺的“零售管理——收款機及電子秤參數(shù)設(shè)置——其他設(shè)置”。②系統(tǒng)默認為有打印機設(shè)置則打印交班小票，如果打印機中沒有設(shè)置打印機，則不打印交班小票。您不需要在交班時打印交班小票的金額，請在后臺的“零售管理——收款機及電子秤參數(shù)設(shè)置——其他設(shè)置”中將“交班小票是否打印金額”的選項去掉，參數(shù)成功下傳到前臺后，即可生效。②交班時必須處理完掛單。交班時有掛單，系統(tǒng)會詢問。收銀員可以返回繼續(xù)處理完這些掛單（收款或刪除）。③如果遇到異常情況收銀員本人不能交班，擁有sys_pos前臺管理組權(quán)限的用戶可以代替交班。圖5-7前臺零售交班界面成功交班后，會彈出下一步操作的提示窗口。根據(jù)提示按【Enter】鍵直接退出系統(tǒng)，按【F5】鍵退出系統(tǒng)并關(guān)機，按【F2】鍵重新登錄軟件（以便下一班次的收銀員接著進行收銀工作）40.如何進行打印機、錢箱、顧顯等參數(shù)設(shè)置，常見打印機、顧顯、錢箱的具體設(shè)置方法？打印機的參數(shù)設(shè)置是在“<6>系統(tǒng)設(shè)置”里按“F3”鍵；錢箱、顧顯的參數(shù)設(shè)置是在“<6>系統(tǒng)設(shè)置”里按“F4”鍵；常見并口打印機的設(shè)置方法是：在打印方式上選擇“存盤后打印”;打印機類型上選擇“按端口類型選擇打印機”（如果是usb打印機，首先需要安裝驅(qū)動，然后打印機類型上選擇“按名稱選擇打印機“，在名稱處選擇打印機的驅(qū)動名稱）;打印機端口根據(jù)實際中選擇的打印機選擇，通常是“并口（大并口）”，如果是usb的則此處端口不需要改動”;打印格式上選擇定義好的小票格式，如果在后臺修改的格式，則需要點擊下載格式，然后進行測試；常見的錢箱、顧顯設(shè)置方法是：錢箱連接設(shè)置中通常選擇“連接到打印機”；顧顯連接設(shè)置中通常選擇“LED8N-COM1”（可根據(jù)實際情況進行選擇）。41.如何進行條碼秤參數(shù)設(shè)置以及條碼秤的使用方法？條碼秤參數(shù)設(shè)置是在“<6>系統(tǒng)設(shè)置”里按“F4”鍵；方法：以打印出的是13位的金額碼為例，比如條碼秤打印出的條碼是“9905001005607”，參數(shù)設(shè)置中條碼標識里設(shè)置“99”，則當掃描的條碼是以99開頭，系統(tǒng)就會默認為條碼秤的商品，05001就是商品的編碼，00560就是總價（5.60元）。一般重量不用設(shè)置，重量的小數(shù)位為3位。有關(guān)條碼秤和晉業(yè)的連接設(shè)置見單獨文檔。42.為什么前臺在交班時、打印小票時、彈錢箱時出現(xiàn)死機或者沒反應？在前臺沒有外設(shè)（比如打印機、錢箱、顧顯等）時，必須要在“<6>系統(tǒng)設(shè)置”里將打印機設(shè)置里打印方式上選擇“不打印”，以及錢箱、顧顯設(shè)置中選擇“不連接”。如果有小票打印機和錢箱，請首先檢查連線是否正常，是否打印機缺紙，是否參數(shù)設(shè)置中端口正常等。缺紙造成的假死機，不要關(guān)閉打印機，只要放上紙張，會自動打印出剛才需要打印的小票。43.如何選擇前臺銷售默認的倉庫？在“<6>系統(tǒng)設(shè)置”中選擇對應的倉庫。代表所有銷售的商品是從這個倉庫出庫的。44.前臺如何新增會員卡？收銀界面按CTRL+F8，會彈出窗口輸入會員卡號、姓名、生日、電話、地址等，錄入后馬上就可以使用，其他門店也會自動下載。45.為什么在后臺剛錄入的會員卡、商品，在前臺查詢不出來無法使用？在后臺剛錄入新的會員卡或者商品，前臺會自動下載，如果沒有自動下載，則必須進入【數(shù)據(jù)交換】中選擇【普通數(shù)據(jù)交換】，回車后會自動交換。46.如何設(shè)置自動抹零？比如：四舍五入到角在進入系統(tǒng)時“<6>系統(tǒng)設(shè)置”中的“收款自動抹零”中選擇抹零方式。47.如何設(shè)置小票打印格式？設(shè)置打印格式后注意什么問題？F12的作用？在進入系統(tǒng)時“<6>系統(tǒng)設(shè)置”中的“F3”需要增加的話按“F5”，修改的話按“F6”。設(shè)計打印格式的主要步驟：首先輸入一個格式名稱，“表頭表示”里面是輸入的小票中的店名、操作員、打印日期、單號等，首先先手動書寫上名稱比如“收銀機號：”、“會員卡號：”等，然后后面的“[收銀機號*2]”等是通過右邊有個“表頭供選擇字段”列表中選擇出的?！氨砦诧@示”里的內(nèi)容和表頭一樣，中間的“表體顯示”和“顯示字段”是將手寫內(nèi)容和插入字段分開，比如“表體顯示”中的編碼要和“顯示字段”中的“[商品編碼*10]”順序?qū)饋?。在設(shè)計格式時盡量不要輸入特殊的字符，注意段落間的間隔，設(shè)計完后需要將點擊保存，系統(tǒng)會將格式保存到默認文件中，然后退出前臺重新進入。在后臺更改了小票格式時注意前臺需要在“<6>系統(tǒng)設(shè)置”中按“F12”鍵，將里面的“打印設(shè)置資料”、“固定打印格式資料”、“自定義小票格式資料”前面的對勾畫上，然后退出重新進入。48.如何使用專柜碼？按“*”號鍵，輸入專柜碼和金額；49.后臺更改帳套后需要做什么？在需要更改帳套時，需要在“<9>其它設(shè)置”中有個“數(shù)據(jù)清除”，將數(shù)據(jù)清除后重新登陸前臺，則會讓重新選擇帳套和機構(gòu)。參數(shù)比如默認倉庫也必須重新設(shè)置。50.練習模式和正常模式的區(qū)別？在練習模式中進行的商品結(jié)算不會影響到實際中的庫存，并且在練習模式中無法打印小票和彈出錢箱。實際上就是單據(jù)不存盤。51.為什么我在前臺結(jié)算時輸入完折扣后看不到給商品打的折扣或者原價，或者看不到【商品經(jīng)辦人】、【廠家】、【產(chǎn)地】等一系列問題？在“<6>系統(tǒng)設(shè)置”中的【前臺格式】，也就是按”F11”,將【折扣】選中，有沒出現(xiàn)的信息可以在里面選擇。如果還不顯示，則需要在收銀界面，按CTRL+G進行格式的前后拖動，光標要放到要拖動的內(nèi)容上按住左鍵，然后托動，如果要縮小或者放大比如商品名稱的寬度，則把光標放到商品名稱右邊的豎線上，光標會變成左右箭頭，就可以拖動了。52.如何防止儲值卡或者會員卡手動錄入的問題？在后臺的零售功能里“小票格式與收款機參數(shù)設(shè)置”中的“其它設(shè)置”里面將儲值卡刷卡時間或會員卡刷卡時間設(shè)置成自己規(guī)定的時間，一般設(shè)置20毫秒，1000毫秒=1秒。53.日志管理的作用？前臺的日志管理中可以看到都有哪些人員登陸過前臺收銀，以及何時登陸、進入到哪些功能里面中，方便操作員檢查是否有人惡意登陸過本機。54.數(shù)據(jù)交換的作用？數(shù)據(jù)交換是在自己需要查看最新的商品、會員卡、促銷、經(jīng)辦人等信息時，或者后臺以及前臺更改后要使前后臺信息保持一致需要操作的步驟。方法是在“數(shù)據(jù)交換“中選擇。55.零售查詢中的積分查詢和收款界面的積分查詢的不同點？收款界面中的積分查詢不是實時積分，需要進行數(shù)據(jù)交換后更改實時積分。56.零售查詢中的實時庫存查詢和收款界面的實時庫存查詢的不同點？零售查詢中的庫存不是實時庫存，需要進行零售日結(jié)更改實時庫存。57.班次查詢的作用？班次查詢可以顯示出前臺收銀每天都誰在操作以及每天的收銀狀況，方便員工進行核對。58.前臺都有哪些防作弊功能？斷電保護：機器突然關(guān)機或者重新啟動，開機后剛才輸入的沒有收款的商品仍然存在。數(shù)量改?。翰辉试S。另外可以將操作員設(shè)置密碼，取消會員卡和儲值卡以手動方式錄入，將前臺操作員設(shè)置為沒有查看零售單據(jù)的權(quán)限和沒有交班權(quán)限。59.如果前臺演示完畢，前臺需要做什么操作？演示數(shù)據(jù)如何處理？先保證前臺單據(jù)都上傳到數(shù)據(jù)庫，前臺演示完后應該到“<9>其他功能”里的“數(shù)據(jù)清除”，選中所有要刪除的數(shù)據(jù)。然后重新進入軟件，會提示選擇帳套和機構(gòu)，然后進入設(shè)置倉庫、打印格式等。60.數(shù)據(jù)清除的作用？數(shù)據(jù)清除可以將本地收銀機的數(shù)據(jù)清除，保證重新加載數(shù)據(jù)時的可靠性和數(shù)據(jù)保密性。另外可以設(shè)置自動刪除多少天之前的零售單據(jù)。61.斷網(wǎng)狀態(tài)下不能進行哪些操作？（此處斷網(wǎng)狀態(tài)不是網(wǎng)絡(luò)可以連接的斷網(wǎng)模式）不能會員兌獎，不能查看實時庫存，不能查看實時積分以及不能使用儲值卡，不能新增會員和發(fā)放會員。62.為什么后臺設(shè)計好的小票打印格式前臺使用不了？到“<6>系統(tǒng)設(shè)置”里按“F12”將里面小票打印格式資料下載以及它下面2個選項前面畫上勾，重新進入系統(tǒng)。需要單獨在前臺的打印格式中點擊【格式下載】。63.前臺聯(lián)網(wǎng)進入的時候，提示斷網(wǎng)怎么辦？首先確認網(wǎng)絡(luò)是否暢通，然后檢查后臺服務(wù)器是否打開，如果使用VNN遠程連接，則檢查服務(wù)器的VNN是否在線，然后在“<6>系統(tǒng)設(shè)置”里將“運行模式”選為“啟動時決定”。斷網(wǎng)模式可以正常收款，只是不能進行新增會員卡、查詢會員卡積分儲值余額、查詢商品的庫存數(shù)量、領(lǐng)取積分、數(shù)據(jù)交換等。64.清款查詢的作用？清款查詢可以方便收銀員工對每個班次收支賬目的核對，以及上下班的時間的核對。65.前臺收款存盤時死機？如果系統(tǒng)設(shè)置的在收款存盤時打印小票或彈出錢箱，而現(xiàn)實并沒與打印機和錢箱相連，或者打印機缺紙，打印機出現(xiàn)故障，都會導致前臺死機，可以任務(wù)管理器中結(jié)束任務(wù)(jypos.exe)，然后重新進入到”<6>系統(tǒng)設(shè)置”中暫時將打印機與錢箱設(shè)置為不連接。66.server_info文件中的內(nèi)容？“ServerName”代表的是服務(wù)器的IP；“userid”代表