銀行支部年度總結(jié)報(bào)告4篇

———銀行支部年度總結(jié)報(bào)告4篇【導(dǎo)語(yǔ)】銀行支部年度總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)受歡迎？本為整理了4篇優(yōu)秀的年度總結(jié)年度報(bào)告范文，為便于您查看，點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的銀行支部年度總結(jié)報(bào)告，僅供參考，盼望對(duì)您有所關(guān)心。

名目第1篇銀行內(nèi)勤個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告第2篇銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)工作年度總結(jié)報(bào)告第3篇銀行財(cái)務(wù)出納年度總結(jié)報(bào)告第4篇統(tǒng)計(jì)年終總結(jié)：銀行統(tǒng)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告

【第1篇】銀行內(nèi)勤個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

近年來(lái),xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密?chē)@黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來(lái)，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)信息1000余條，先后被上級(jí)行采納調(diào)研材料1，2022年行務(wù)信息采納率達(dá)到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí)，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展和行黨委正確決策做出了樂(lè)觀的貢獻(xiàn)。

但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行XX進(jìn)展形勢(shì)仍有肯定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運(yùn)行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)把握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問(wèn)題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化XX的步伐進(jìn)一步加快，對(duì)此，我們必需認(rèn)清形勢(shì)，緊跟形勢(shì)進(jìn)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞2022年全行工作目標(biāo)和科學(xué)進(jìn)展這條主線(xiàn)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深化基層調(diào)研，樂(lè)觀為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。

一、深化開(kāi)展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，準(zhǔn)時(shí)為黨委決策供應(yīng)信息服務(wù)。

調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深化基層調(diào)研不夠，把握基層狀況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采納我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒(méi)有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問(wèn)題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在連續(xù)編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開(kāi)展。一是緊緊圍繞全行工作思路開(kāi)展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開(kāi)展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類(lèi)會(huì)議精神狀況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)展?fàn)顩r、基層行的新做法等，準(zhǔn)時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)信息。其次，調(diào)研要面對(duì)基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)基層工作中的好閱歷、好做法，反映工作中消失的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，爭(zhēng)取每季度能供應(yīng)數(shù)據(jù)精確?????、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策供應(yīng)服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必需把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過(guò)調(diào)研，準(zhǔn)時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

公文是各級(jí)行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率凹凸的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要依據(jù)總行公文管理方法及相關(guān)制度規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，樂(lè)觀構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過(guò)程掌握，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)、正確貫徹落實(shí)。

三、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。

近年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和XX進(jìn)展需要，樂(lè)觀創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素養(yǎng)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)準(zhǔn)時(shí)查閱檔案資料，快速精確?????地供應(yīng)信息造成了肯定的困難。針對(duì)這些問(wèn)題，今后我行檔案管理工作將在連續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，樂(lè)觀協(xié)作各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)猜測(cè)和分析，準(zhǔn)時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

四、仔細(xì)履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。

當(dāng)前各項(xiàng)工作非常繁重，XX進(jìn)展的任務(wù)非常艱難，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必需緊密?chē)@黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，樂(lè)觀推動(dòng)黨辦工作制度化、規(guī)范化，準(zhǔn)時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)詳細(xì)承辦部門(mén)，明確責(zé)任和詳細(xì)要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互連接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和準(zhǔn)時(shí)有效連接。要做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作，健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿，仔細(xì)解決和答復(fù)來(lái)訪(fǎng)來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題，樂(lè)觀為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展制造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

【第2篇】銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)工作年度總結(jié)報(bào)告

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱忱和美妙的向往走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我始終在一線(xiàn)柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)供應(yīng)滿(mǎn)足的服務(wù)，漸漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)決，更加布滿(mǎn)信念。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入**銀行伊始，我被支配在儲(chǔ)蓄出納崗位。經(jīng)常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿翊蛩懔宋也粫?huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)頭,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日樂(lè)觀仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必需擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平常少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和精確?????率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和閱歷,改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但靠著對(duì)**銀行工作的喜愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛?jīng)常練習(xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們供應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正預(yù)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉著急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。根據(jù)規(guī)定掛失要供應(yīng)有效證件的，但是面對(duì)著急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要焦急;一面重新開(kāi)機(jī)，根據(jù)客戶(hù)供應(yīng)的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，幫助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避開(kāi)可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我經(jīng)常提示自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,急躁細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的贊揚(yáng),則虛心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的狀況下盡量滿(mǎn)意他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思索問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶(hù)供應(yīng)質(zhì)滿(mǎn)足的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我慢慢明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我樂(lè)觀的參加，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還勞碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照看他們。但是看著客戶(hù)滿(mǎn)足而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得勸慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必需提高，這就迫使我自已不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格根據(jù)行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力氣總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)意于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱忱、急躁地關(guān)心新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟識(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的閱歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理動(dòng)身,而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)潔的菜單操作。在平常的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無(wú)保留地告知他們。我想,這樣的教法不肯定是的,但肯定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有肯定的金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事急躁進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特殊是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告知他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素養(yǎng)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂(lè)的工作著。

銀行新進(jìn)人員慢慢增多，在關(guān)心他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)意現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的學(xué)問(wèn)以迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷進(jìn)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng),不斷地?cái)U(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面才能將工作干得更好。于是在緊急工作之余,我還樂(lè)觀參與各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成果打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時(shí)，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂(lè)觀參與各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽(tīng)課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成果始終保持在一二名。

xx年我們支行嚴(yán)格根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查方案到詳細(xì)的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從全部傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的方法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛苦汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順當(dāng)通過(guò)了內(nèi)審和外審。

今年由于工作的需要,我被支配到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)頭學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),為下一步實(shí)行綜合柜員做預(yù)備。多年的銀行工作閱歷讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順當(dāng)完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，削減退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊急帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取削減不必要的退票。

在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今日，我對(duì)每筆大額資金的流向都特別留意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶(hù)資金的平安性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必需要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,仔細(xì)細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再生疏，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤獨(dú)。在這里我全心追尋我的抱負(fù)，我專(zhuān)心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)學(xué)問(wèn)，專(zhuān)心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)意和熱忱去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今日的成果與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱忱的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),堅(jiān)固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng)，去制造一個(gè)更加美妙的明天。

【第3篇】銀行財(cái)務(wù)出納年度總結(jié)報(bào)告

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將我一年的工作狀況做個(gè)總結(jié)。

作為公司的現(xiàn)金會(huì)計(jì)，我的主要工作如下：

1、現(xiàn)金憑證的填制，當(dāng)天的手續(xù)當(dāng)天清

2、每天上午傳遞前一天所制的憑證

3、現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管

4、現(xiàn)金支票的保管和開(kāi)具

5、現(xiàn)金退款單未到帳的核銷(xiāo)

6、銀行承兌匯票的檢驗(yàn)、制證、保管、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、付款

7、承兌匯票付款的制證

8、負(fù)責(zé)超過(guò)10天的欠款的清訖

9、報(bào)銷(xiāo)張貼單的填制

10、全部人員報(bào)銷(xiāo)的收付款業(yè)務(wù)

11、分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷(xiāo)

12、網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收

13、每月員工工資的發(fā)放

14、每日上午、下午消失金日?qǐng)?bào)，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)狀況

15、月末消失金盤(pán)點(diǎn)表，并寫(xiě)出超過(guò)一個(gè)月的個(gè)人欠款

在我的工作中還有許多不足之處，我為今后的工作做了如下方案：

1、全部的付款必需簽字齊全，如遇特別問(wèn)題在憑證的背面寫(xiě)明緣由。今年在這個(gè)問(wèn)提上我就消失過(guò)失誤，所以把它列為第一條，以便引起自己的高度重視。

2、全部現(xiàn)金無(wú)論收付都必需至少清點(diǎn)兩遍且過(guò)兩遍驗(yàn)鈔機(jī)，以免消失差錯(cuò)，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，也影響公司的信譽(yù)。

3、網(wǎng)上銀行付款必需經(jīng)兩個(gè)人核對(duì)后方可付款，并且打印回單簽字。

4、付完款后應(yīng)馬上在票據(jù)上加蓋付訖的戳記，以免重復(fù)收付，防止差錯(cuò)。

5、填寫(xiě)完每張憑證后應(yīng)馬上進(jìn)行復(fù)核與檢查，精確?????無(wú)誤以后方可打印，做到從節(jié)省每一張紙做起。

6、業(yè)務(wù)程序和財(cái)務(wù)程序做到同步進(jìn)行，以免對(duì)賬麻煩。

7、不任憑上網(wǎng)，避開(kāi)網(wǎng)上病毒攻擊。

8、全部收的銀行承兌，無(wú)論是熟戶(hù)還是生戶(hù)都必需仔細(xì)檢查，包括票面全部要素、背后簽章、背書(shū)是否清晰，尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別力量。

9、只要是工作需要隨叫隨到，不得有半句怨言，個(gè)人利益時(shí)刻聽(tīng)從公司利益。

10、只要自己不再工作崗位上，不得在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西，并且上鎖，保證公司財(cái)產(chǎn)的平安。

11、每天全部工作做完以后方可下班，不得投機(jī)取巧，離開(kāi)之前重新檢查一遍保險(xiǎn)柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。

12、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，真誠(chéng)待人，微笑服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)足為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事和平相處，相互關(guān)心。

【第4篇】統(tǒng)計(jì)年終總結(jié)：銀行統(tǒng)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告

統(tǒng)計(jì)工作個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，雞年已逝、狗年降落，真是時(shí)不我待！由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在春節(jié)以前加入到*****的工作中來(lái)，自從進(jìn)入*****部以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的關(guān)懷、關(guān)心下，努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)決的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱忱，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)潔總結(jié)原創(chuàng)：

1、努力改造思想，做好角色轉(zhuǎn)變。由于我以前始終從事**工作，這是第一次接觸管理的工作，這其中有個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，雖然**工作使我更加熟識(shí)我廠(chǎng)的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于**工作的性質(zhì)，使我在工作中養(yǎng)成了被動(dòng)接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng)，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員，急需在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性，樂(lè)觀尋求創(chuàng)新，為公司的良好運(yùn)營(yíng)作出自己的貢獻(xiàn)。

2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作力量。來(lái)到****部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的學(xué)問(wèn)，我依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配及以自身工作的需要，在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)**計(jì)[2022]455-統(tǒng)計(jì)考核方法》、《中國(guó)**計(jì)[2022]369-日?qǐng)?bào)生產(chǎn)信息管理》、《電力統(tǒng)計(jì)指南》、《電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》、《節(jié)能降損技術(shù)手冊(cè)》等文件及書(shū)籍，使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的熟悉，這將對(duì)我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、樂(lè)觀肯干，不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持樂(lè)觀主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部，思想上沒(méi)有預(yù)備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡，一到崗立刻投入緊急工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問(wèn)題，但在自己的努力下，順當(dāng)克服。由于以前在**崗位對(duì)于指標(biāo)等比較熟識(shí)，現(xiàn)在我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日?qǐng)?bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)潔的分析、調(diào)整工作。

4、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教，營(yíng)造和諧工作氛圍。由于剛調(diào)到**部工作，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟識(shí)，難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作閱歷豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；對(duì)同志們提出的看法、建議甚至批判，我都會(huì)虛心接受、仔細(xì)反思；被人誤會(huì)時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑：“有則改之，無(wú)則加勉！”；無(wú)論在哪個(gè)部門(mén)，都能與同事們和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒；由于自己年輕，爭(zhēng)取每天提前上班，主動(dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，樂(lè)觀參與各種義務(wù)勞動(dòng)，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)一些較重的體力活。雖然，自己在工作中付出了努力，取得了肯定的成果和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全都確定，想一想，心中甚感欣慰；但是，究竟自己年紀(jì)輕，又是剛剛來(lái)到新的部門(mén)工作，缺乏工作閱歷，也暴露出了很多缺點(diǎn)和不足，比如：考慮問(wèn)題不夠全面，做事過(guò)于草率；有時(shí)候不留意講究工作方法；在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，犯一些不該犯的錯(cuò)誤；工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對(duì)此，我布滿(mǎn)信念，信任自己以后肯定會(huì)做得更好！原創(chuàng)：

總之，****部是我公司的中樞要害部門(mén)，身處其中，本人能夠做到識(shí)大局、顧大體，樂(lè)觀學(xué)習(xí)，工作主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠留意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽視了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提示著才能做到，對(duì)狀況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)悟上還沒(méi)能完全吃透；三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進(jìn)本職工作。

今后將連續(xù)發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，仔細(xì)改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思索，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

【導(dǎo)語(yǔ)】銀行支部年度總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)受歡迎？本為整理了4篇優(yōu)秀的年度總結(jié)年度報(bào)告范文，為便于您查看，點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的銀行支部年度總結(jié)報(bào)告，僅供參考，盼望對(duì)您有所關(guān)心。

名目第1篇銀行內(nèi)勤個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告第2篇銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)工作年度總結(jié)報(bào)告第3篇銀行財(cái)務(wù)出納年度總結(jié)報(bào)告第4篇統(tǒng)計(jì)年終總結(jié)：銀行統(tǒng)計(jì)年度總結(jié)報(bào)告

【第1篇】銀行內(nèi)勤個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

近年來(lái),xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密?chē)@黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來(lái)，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向上級(jí)行報(bào)送各類(lèi)信息1000余條，先后被上級(jí)行采納調(diào)研材料1，2022年行務(wù)信息采納率達(dá)到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí)，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展和行黨委正確決策做出了樂(lè)觀的貢獻(xiàn)。

但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行XX進(jìn)展形勢(shì)仍有肯定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運(yùn)行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)把握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問(wèn)題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化XX的步伐進(jìn)一步加快，對(duì)此，我們必需認(rèn)清形勢(shì)，緊跟形勢(shì)進(jìn)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞2022年全行工作目標(biāo)和科學(xué)進(jìn)展這條主線(xiàn)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深化基層調(diào)研，樂(lè)觀為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。

一、深化開(kāi)展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，準(zhǔn)時(shí)為黨委決策供應(yīng)信息服務(wù)。

調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深化基層調(diào)研不夠，把握基層狀況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采納我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒(méi)有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問(wèn)題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在連續(xù)編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開(kāi)展。一是緊緊圍繞全行工作思路開(kāi)展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開(kāi)展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類(lèi)會(huì)議精神狀況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)展?fàn)顩r、基層行的新做法等，準(zhǔn)時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)信息。其次，調(diào)研要面對(duì)基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)基層工作中的好閱歷、好做法，反映工作中消失的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，爭(zhēng)取每季度能供應(yīng)數(shù)據(jù)精確?????、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策供應(yīng)服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必需把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過(guò)調(diào)研，準(zhǔn)時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

公文是各級(jí)行開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率凹凸的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要依據(jù)總行公文管理方法及相關(guān)制度規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，樂(lè)觀構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過(guò)程掌握，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)、正確貫徹落實(shí)。

三、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。

近年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和XX進(jìn)展需要，樂(lè)觀創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素養(yǎng)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)準(zhǔn)時(shí)查閱檔案資料，快速精確?????地供應(yīng)信息造成了肯定的困難。針對(duì)這些問(wèn)題，今后我行檔案管理工作將在連續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，樂(lè)觀協(xié)作各業(yè)務(wù)部門(mén)充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)猜測(cè)和分析，準(zhǔn)時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

四、仔細(xì)履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。

當(dāng)前各項(xiàng)工作非常繁重，XX進(jìn)展的任務(wù)非常艱難，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必需緊密?chē)@黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，樂(lè)觀推動(dòng)黨辦工作制度化、規(guī)范化，準(zhǔn)時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)詳細(xì)承辦部門(mén)，明確責(zé)任和詳細(xì)要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互連接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和準(zhǔn)時(shí)有效連接。要做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作，健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿，仔細(xì)解決和答復(fù)來(lái)訪(fǎng)來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的問(wèn)題，樂(lè)觀為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展制造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

【第2篇】銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)工作年度總結(jié)報(bào)告

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱忱和美妙的向往走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我始終在一線(xiàn)柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)供應(yīng)滿(mǎn)足的服務(wù)，漸漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)決，更加布滿(mǎn)信念。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入**銀行伊始，我被支配在儲(chǔ)蓄出納崗位。經(jīng)常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿翊蛩懔宋也粫?huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)頭,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日樂(lè)觀仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必需擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平常少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和精確?????率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和閱歷,改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但靠著對(duì)**銀行工作的喜愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，?jīng)常練習(xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們供應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正預(yù)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉著急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。根據(jù)規(guī)定掛失要供應(yīng)有效證件的，但是面對(duì)著急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要焦急;一面重新開(kāi)機(jī)，根據(jù)客戶(hù)供應(yīng)的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，幫助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避開(kāi)可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我經(jīng)常提示自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,急躁細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的贊揚(yáng),則虛心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的狀況下盡量滿(mǎn)意他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思索問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶(hù)供應(yīng)質(zhì)滿(mǎn)足的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我慢慢明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我樂(lè)觀的參加，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還勞碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照看他們。但是看著客戶(hù)滿(mǎn)足而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得勸慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必需提高，這就迫使我自已不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格根據(jù)行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力氣總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)意于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱忱、急躁地關(guān)心新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟識(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的閱歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理動(dòng)身,而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)潔的菜單操作。在平常的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無(wú)保留地告知他們。我想,這樣的教法不肯定是的,但肯定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有肯定的金融專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事急躁進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特殊是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告知他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素養(yǎng)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂(lè)的工作著。

銀行新進(jìn)人員慢慢增多，在關(guān)心他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)意現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的學(xué)問(wèn)以迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷進(jìn)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng),不斷地?cái)U(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面才能將工作干得更好。于是在緊急工作之余,我還樂(lè)觀參與各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成果打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時(shí)，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終樂(lè)觀參與各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽(tīng)課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成果始終保持在一二名。

xx年我們支行嚴(yán)格根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查方案到詳細(xì)的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從全部傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的方法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛苦汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順當(dāng)通過(guò)了內(nèi)審和外審。

今年由于工作的需要,我被支配到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)頭學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),為下一步實(shí)行綜合柜員做預(yù)備。多年的銀行工作閱歷讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順當(dāng)完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，削減退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊急帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取削減不必要的退票。

在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今日，我對(duì)每筆大額資金的流向都特別留意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶(hù)資金的平安性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必需要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,仔細(xì)細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再生疏，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤獨(dú)。在這里我全心追尋我的抱負(fù)，我專(zhuān)心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)學(xué)問(wèn)，專(zhuān)心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)意和熱忱去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今日的成果與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱忱的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),堅(jiān)固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng)，去制造一個(gè)更加美妙的明天。

【第3篇】銀行財(cái)務(wù)出納年度總結(jié)報(bào)告

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將我一年的工作狀況做個(gè)總結(jié)。

作為公司的現(xiàn)金會(huì)計(jì)，我的主要工作如下：

1、現(xiàn)金憑證的填制，當(dāng)天的手續(xù)當(dāng)天清

2、每天上午傳遞前一天所制的憑證

3、現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管

4、現(xiàn)金支票的保管和開(kāi)具

5、現(xiàn)金退款單未到帳的核銷(xiāo)

6、銀行承兌匯票的檢驗(yàn)、制證、保管、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、付款

7、承兌匯票付款的制證

8、負(fù)責(zé)超過(guò)10天的欠款的清訖

9、報(bào)銷(xiāo)張貼單的填制

10、全部人員報(bào)銷(xiāo)的收付款業(yè)務(wù)

11、分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷(xiāo)

12、網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收

13、每月員工工資的發(fā)放

14、每日上午、下午消失金日?qǐng)?bào)，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)狀況

15、月末消失金盤(pán)點(diǎn)表，并寫(xiě)出超過(guò)一個(gè)月的個(gè)人欠款

在我的工作中還有許多不足之處，我為今后的工作做了如下方案：

1、全部的付款必需簽字齊全，如遇特別問(wèn)題在憑證的背面寫(xiě)明緣由。今年在這個(gè)問(wèn)提上我就消失過(guò)失誤，所以把它列為第一條，以便引起自己的高度重視。

2、全部現(xiàn)金無(wú)論收付都必需至少清點(diǎn)兩遍且過(guò)兩遍驗(yàn)鈔機(jī)，以免消失差錯(cuò)，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，也影響公司的信譽(yù)。

3、網(wǎng)上銀行付款必需經(jīng)兩個(gè)人核對(duì)后方可付款，并且打印回單簽字。

4、付完款后應(yīng)馬上在票據(jù)上加蓋付訖的戳記，以免重復(fù)收付，防止差錯(cuò)。

5、填寫(xiě)完每張憑證后應(yīng)馬上進(jìn)行復(fù)核與檢查，精確?????無(wú)誤以后方可打印，做到從節(jié)省每一張紙做起。

6、業(yè)務(wù)程序和財(cái)務(wù)程序做到同步進(jìn)行，以免對(duì)賬麻煩。

7、不任憑上網(wǎng)，避開(kāi)網(wǎng)上病毒攻擊。

8、全部收的銀行承兌，無(wú)論是熟戶(hù)還是生戶(hù)都必需仔細(xì)檢查，包括票面全部要素、背后簽章、背書(shū)是否清晰，尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別力量。

9、只要是工作需要隨叫隨到，不得有半句怨言，個(gè)人利益時(shí)刻聽(tīng)從公司利益。

10、只