如何提升員工執(zhí)行力

提升員工執(zhí)行力executing提升員工執(zhí)行力一個團(tuán)隊要具備凝聚力和戰(zhàn)斗力就必須圍繞他的職能提升執(zhí)行力.executing執(zhí)行力的條件服從力:成員必須認(rèn)可團(tuán)隊制度,維護(hù)團(tuán)隊利益執(zhí)行能力:成員有達(dá)在任務(wù)的技能executing執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。executing什么是“執(zhí)行力”？達(dá)成指令、完成任務(wù)的能力和手段executing執(zhí)行解決什么問題？你想到哪里去你怎樣到那里去你能否準(zhǔn)確/快速到達(dá)你想去的目的地executing折紙小游戲executing員工在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題我們經(jīng)常面對的問題:員工不能按要求完成工作員工不服從工作安排員工工作沒有積極性員工沒有及時報告工作異常情況主管不在就沒有人管或做不好員工不知道怎么做員工沒有責(zé)任感……executing問題情景一道德是不需言明的規(guī)范目的與結(jié)果不一致問題情景二角色不清問題情景三三授權(quán)不夠問題情景四四共識不夠問題情景五五有好辦法卻沒有人做做問題情景六六能力不是罵出來的@#$*#!問題情景七七一個實驗曾經(jīng)有人做做過這樣一一個實驗：：組織三組組人，讓他他們沿著公公路步行，，分別向1萬米外的三三個村子行行進(jìn)。executing一個實驗甲組不知道道去的村莊莊叫什么名名字，也不不知道它有有多遠(yuǎn)，只只告訴他們們跟著向?qū)?dǎo)走就是了了。這個組組剛走了兩兩三千米就就有人叫苦苦了，走到到一半時，，有些人幾幾乎憤怒了了，他們抱抱怨為什么么要大家走走這么遠(yuǎn)，，何時才能能走到。有有的人甚至至坐在路邊邊，不愿再再走了，越越往后走，，人的情緒緒越低，七七零八落，，潰不成軍軍。executing一個實驗乙組知道去去哪個村莊莊，也知道道它有多遠(yuǎn)遠(yuǎn)，但是路路邊沒有里里程碑，人人們只能憑憑經(jīng)驗大致致估計需要要走多長時時間。這個個組走到一一半時才有有人叫苦，，大多數(shù)人人想知道他他們已經(jīng)走走多遠(yuǎn)了，，比較有經(jīng)經(jīng)驗的人說說：“大概剛剛走走了一半兒兒路程?！庇谑谴蠹矣钟忠黄饟碇蚯白?。。當(dāng)走到3/4路程的時候候，大家的的情緒又開開始低落，，覺得疲憊憊不堪，而而路程似乎乎還長著呢呢！當(dāng)有人人說快到了了的時候，，大家又振振作起來，，加快了腳腳步。executing一個實驗丙組最幸運運，大家不不僅知道所所去的是哪哪個村子，，它有多遠(yuǎn)遠(yuǎn)，而且路路邊每1000米處都有一一塊里程碑碑。人們一一邊走一邊邊留心看著著里程碑，，每看到一一個里程碑碑，大家便便有了一陣陣小小的快快樂。這個個組的情緒緒一直高漲漲，走了七七八千米以以后，大家家確實覺得得都有些累累了，但他他們不僅不不叫苦，反反而開始大大聲唱歌、、說笑，以以消除疲勞勞。最后的的兩三千米米，大家越越走情緒越越高漲，速速度反而加加快了，因因為他們知知道，他們們要去的那那個村子就就在眼前了了。executing一個實驗這個實驗說說明，只是是指明前進(jìn)進(jìn)的方向并并不會導(dǎo)致致高效率的的行動，明明確的計劃劃包括規(guī)定定明確的目目標(biāo)，使組組織的成員員知道自己己的行動與與目標(biāo)之間間的關(guān)系，，組織成員員的行動熱熱情會得到到維持與加加強，人們們會自覺地地克服一切切困難，努努力實現(xiàn)目目標(biāo)。executing提升員工執(zhí)執(zhí)行力的兩兩大途徑一、提升員員工執(zhí)行的的能力二、提升員員工執(zhí)行的的服從力executing提升員工的的執(zhí)行能力力一、給員工工作上崗前前的培訓(xùn)二、給員工工提供做事事的方法及及流程三、讓員工工明確你的的需求四、積極尋尋求開展工工作的資源源五、要讓責(zé)責(zé)任始終在在員工身上上，并且要要照顧好自自已的責(zé)任任六、斜木桶桶理論（找找出員工的的問題并解解決）七、讓員工工做重要但但不緊急的的事，但不不要讓每件件事都變?yōu)闉榫o急。提升員工執(zhí)執(zhí)行的服從從力一、建立服服務(wù)客戶的的理念二、規(guī)范部部門職能及及員工崗位位職責(zé)三、溝通該該項工作的的重要性和和必要性四、溝通工工作的目標(biāo)標(biāo)并達(dá)成共共識五、在經(jīng)過過討論后只只能有一個個行動路線線六、通過績績效考核提提升七、傳播你你的理念executing績效考核原則：公平平、公正、、公開考核指標(biāo)可可量化通過考核對對員工分出出A、B、C考核指標(biāo)要要與工作目目標(biāo)有統(tǒng)一一性切忌考核A、獎勵B中場休息executing如何傳播你你的理念1、運用“潤物細(xì)無聲聲”2、避免設(shè)定定讓員工熱熱切盼望的的，不切實實際的預(yù)期期目標(biāo)3、預(yù)期不同同層次的員員工對企業(yè)業(yè)理念的追追求4、用員工的的建議作為為你的開場場白5、與員工一一道為增進(jìn)進(jìn)企業(yè)文化化添磚加瓦瓦6、感謝和欣欣賞員工所所做的工作作如何傳播你你的理念7、向員工強強調(diào)這是一一項長期的的任務(wù)8、承認(rèn)工作作中的錯誤誤不可避免免9、重視管理理的行動而而非夸夸其其談10、強調(diào)團(tuán)隊工工作11、評優(yōu)良的服服務(wù)質(zhì)量、理理念和價值觀觀要以具體的的事例為主執(zhí)行4步曲厘清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善行動計劃executing小游戲:含沙射影檢視：自己或團(tuán)隊現(xiàn)現(xiàn)在的目標(biāo)是是什么？自己或團(tuán)隊基基于何種理由由？厘清目標(biāo)清晰自己或團(tuán)團(tuán)隊想做到什什么，為什么么要做executing檢視：自己或團(tuán)隊目目前的位置。。優(yōu)勢的能力和和手段。有什么干擾？？有哪些障礙？？與目標(biāo)之間有有何差別？反映真相令自己或團(tuán)隊隊知道了關(guān)于于事項本身的的盲點executing檢視：自己或團(tuán)隊清清晰心態(tài)對于于達(dá)成目標(biāo)的的關(guān)系需要調(diào)整哪些些信念要具備什么態(tài)態(tài)度是否表現(xiàn)正面面，積極的心心態(tài)心態(tài)遷善令自己或團(tuán)隊隊在心態(tài)信念念產(chǎn)生正面積積極且相關(guān)的的調(diào)適executing檢視：自己團(tuán)隊要達(dá)達(dá)到的成果是是什么？下一步行動是是什么？什么時候行動動?如何檢視?執(zhí)行計劃提出可支持有有效達(dá)到目標(biāo)標(biāo)的具體行動動方案executing“執(zhí)行力”的的衡量標(biāo)準(zhǔn)1、效率2、效果3、QCDMSSexecuting1、效率=產(chǎn)出/投入2、效果=需求符合度executingQ質(zhì)量C成本D交期M士氣S安全S服務(wù)3、QCDMSS執(zhí)行力六大原原則一、認(rèn)真第一一、聰明第二二二、結(jié)果提前前、自我退后后三、鎖定目標(biāo)標(biāo)、專注重復(fù)復(fù)四、決心第一一、成敗第二二五、速度第一一、完美第二二六、結(jié)果第一一、理由第二二executing認(rèn)真第一、聰聰明第二不認(rèn)真與太過過于聰明，是是一個問題的的兩面。聰明明的人一生都都在想辦法來來超過對手，，而不是認(rèn)認(rèn)認(rèn)真真做事來來超越對手。。為什么個人是是一條龍，群群體是一條蟲蟲?態(tài)度決定高度度佛語有云：有有心無相，相相由心生；有有相無心，相相由心滅executing結(jié)果提前、自自我退后在市場競爭的的意義上，以以人為本是指指以別人（消消費者），而而不是以自已已為本。自我跑到前臺臺，就會把客客戶價值放在在后面。executing鎖定目標(biāo)、專專注重復(fù)張瑞敏曾說：：什么是不簡簡單？能夠把把簡單的事千千百遍做好，，就是不簡單單；什么是不不容易？就是是把公認(rèn)的非非常容易的事事情認(rèn)真地做做好，就是不不容易鎖定目標(biāo)，把把能量和精力力聚焦在一點點上，目標(biāo)一一旦確定，一一切歸于簡單單。簡單的事情重重復(fù)做，就會會產(chǎn)生累積效效應(yīng)我們之所以能能做得更好，，不是我們比比別人聰明，，而是比別人人更用功，更更專注于一點點executing決心第一、成成敗第二一旦決定，就就不要沒完沒沒了地討論，，不要花時間間考慮能不能能成功，而是是要堅決．執(zhí)行的關(guān)鍵是是建立必勝的的信念和決心心決心原理：如如果不想做事事的話，任何何人都可以找找Ｎ個理由來來不做．這個個時候只有一一個東西會發(fā)發(fā)生作用，那那就是你的決決心凡是決定了的的，就是正確確的《這是麥當(dāng)勞七七大方針》中的最后一條條，也是最重重要的一條executingexecuting小游戲:天下文章一大大抄速度第一、完完美第二過于追求完美美的結(jié)果往往往是０＜０.1,而速度第一的的結(jié)果是,多個0.1的積累就會實實現(xiàn)1的突破做-修改-做-完善,在做中思考,在做中完善,發(fā)展中的問題題,要在發(fā)展中解解決.速度原理:0.1>0,過分追求1的結(jié)果往往是是0,速度比完美理理重要.executing結(jié)果第一、理理由第二事情都做完了了,你有一千個理理由、一萬個個理由都不重重要，重要的的是這個事情情的結(jié)果是什什么！因為我我們是靠結(jié)果果生存。先開槍再瞄準(zhǔn)準(zhǔn)的邏輯,執(zhí)行就是要結(jié)結(jié)果,一個差的結(jié)果果也比沒有結(jié)結(jié)果強executing猴子理論每一個人都應(yīng)應(yīng)該照看好自自己的猴子；；不要讓自己的的猴子去麻煩煩別人照看；；團(tuán)隊中，每一一個人都應(yīng)該該明白自己應(yīng)應(yīng)該照看哪些些猴子，如何何照看它，好好的標(biāo)準(zhǔn)是什什么；不要試圖將自自己的猴子““托付”給別別人照顧；不要出現(xiàn)沒有有人照看的猴猴子，也不要要出現(xiàn)有兩個個以上“主人人”的猴子；；作為上司不僅僅應(yīng)明確讓下下屬知道他應(yīng)應(yīng)該照看好哪哪些猴子,更需要訓(xùn)練下下屬如何看好好他們。executing結(jié)束語執(zhí)行力的提升升就是要讓員員工在思想上：知道：做什么么、做事的方方法、共事的的方法、做事事的動力在行動上：弄清誰是客戶戶體驗客戶的真真實需求提高服務(wù)客戶戶的能力和工工作質(zhì)量executing結(jié)束語◆合理的要要求是訓(xùn)練，，不合理的要要求是磨練，，不管合不合合理都是鍛煉煉?！羧σ愿案?，堅守承諾諾，堅持到底底，絕不放棄棄。◆

要成為團(tuán)團(tuán)隊的最愛，，不要成為團(tuán)團(tuán)隊的負(fù)債。?！羰刮彝纯嗫嗑捅剖刮页沙砷L。executingThankYou!executing9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。22:57:5422:57:5422:5712/23/202210:57:54PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2222:57:5422:57Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。22:57:5422:57:5422:57Friday,December23,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2222:57:5422:57:54December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。23十二月月202210:57:54下午午22:57:5412月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2210:57下下午12月月-2222:57December23,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2322:57:5422:57:5423December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:57:54下下午午10:57下下午午22:57:5412月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:57:5422:57:5422:5712/23/202210:57:54PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2222:57:5422:57Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。22:57:5422:57:5422:57Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2222:57:5422:57:54December23,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月202210:57:54下下午午22:57:5412月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2210:57下午12月-2222:57December23,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2322:57:5422:57:5423December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。10:57:54下下午10:57下下午22:57:5412月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。22:57:5422:57:5422:5712/23/202210:57:55PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2222:57:5522:57Dec-2223-Dec-2212、越越是是無無能能的的