備考課件第章 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)及成因備考課件

第3章企業(yè)文化結(jié)構(gòu)及成因分析

(本章教學(xué)時(shí)數(shù):6學(xué)時(shí))

1企業(yè)文化：是通過多種有影響人物、事件及組織特征，經(jīng)過一定時(shí)期的發(fā)展和培育，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部自然形成的行為方式，其中有些是對(duì)組織運(yùn)作有利的，而有些則是對(duì)組織運(yùn)作不利的。管理中的控制職能，必須依賴企業(yè)文化。沒有良性、健康的企業(yè)文化，控制職能的實(shí)施結(jié)果根本沒有保障。不健康的企業(yè)文化猶如強(qiáng)酸，再?gòu)?qiáng)式的組織也會(huì)被他摧毀。2本章教學(xué)內(nèi)容企業(yè)文化的含義企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的形成規(guī)律3本章教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)本章教學(xué)重點(diǎn)企業(yè)文化的含義企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)本章教學(xué)難點(diǎn):企業(yè)文化的形成規(guī)律4第1節(jié)、企業(yè)文化的含義

綜合國(guó)內(nèi)外的研究，對(duì)企業(yè)文化大致有兩種看法。第一種是狹義的，認(rèn)為企業(yè)文化是意識(shí)范疇的，僅僅包括企業(yè)的思想、意識(shí)、習(xí)慣、感情等領(lǐng)域。例如，“CorporateCulture”的兩位作者，美國(guó)學(xué)者迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化包括四個(gè)要素，即價(jià)值觀、典型人物、人群交往方式、宣傳導(dǎo)向。5這四個(gè)要素的地位及作用分別是：價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心；典型人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；人群交往方式是企業(yè)文化的重要形式；宣傳導(dǎo)向代表著企業(yè)文化倡導(dǎo)的方向。6

第二種是廣義的，認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中的硬件與軟件、外顯文化與內(nèi)隱文化(或表層文化與深層文化)兩部分。

這種觀點(diǎn)的理由是企業(yè)文化是同企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果聯(lián)系在一起的，即企業(yè)文化既包括非物質(zhì)文化，又包括物質(zhì)文化。該觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)人員的構(gòu)成狀況、企業(yè)生產(chǎn)資料狀況、企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果特色、工廠的廠容廠貌等都是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

7一個(gè)適中的概念：即指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。8

第2節(jié)、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

按形成的深度可劃分為三個(gè)層次：第一層次公司表面一些現(xiàn)象，如：公司理念、公司宣傳和倡導(dǎo)的口號(hào)、公司簡(jiǎn)介、公司宣傳的典型人物、工作服樣式、公司的辦公格局等。第二層次是人們處理工作的基本態(tài)度和人群交往的基本方式。第三層次也是最深的層次，包含員工內(nèi)心深處的價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)事物的方式及對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)最本質(zhì)的看法等。

注：現(xiàn)實(shí)中三個(gè)層次有矛盾也有統(tǒng)一的，矛盾的如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正，將會(huì)使企業(yè)主流文化扭曲（釋義）。9第3節(jié)企業(yè)文化的形成規(guī)律

1、民族文化因素香港“南華早報(bào)”最近發(fā)表了菲利普.楊的文章，說有個(gè)邁克爾.哈利迪教授懸賞6.5萬(wàn)美元征求一個(gè)答案：中國(guó)為什么沒有工業(yè)革命？答案是：中國(guó)之所以沒有發(fā)生工業(yè)革命是因?yàn)槭苋褰痰挠绊?。儒教做為一種意識(shí)形態(tài)，是產(chǎn)生在一定的社會(huì)生產(chǎn)方式中的，具體說是生長(zhǎng)在以農(nóng)業(yè)社會(huì)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)關(guān)系上的。

10釋義：：儒教與與農(nóng)業(yè)業(yè)文化化是雞雞與蛋蛋的關(guān)關(guān)系中國(guó)為為什么么是一一個(gè)農(nóng)農(nóng)業(yè)社社會(huì)（（自然然條件件的優(yōu)優(yōu)越））中國(guó)為為什么么會(huì)形形成封封閉、、自愚愚的農(nóng)農(nóng)業(yè)文文化（（地理理問題題）農(nóng)業(yè)文文化與與工業(yè)業(yè)文化化的最最大區(qū)區(qū)別是是什么么（封封閉與與開放放的關(guān)關(guān)系，，鄧的的偉大大）11中國(guó)企企業(yè)文文化的的本質(zhì)質(zhì)在方方方面面面體體現(xiàn)著著民族族文化化的特特征，，要強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的的是，，企業(yè)業(yè)文化化對(duì)民民族文文化養(yǎng)養(yǎng)分的的汲取取，必必須有有所區(qū)區(qū)別，，不能能良莠莠不分分。從從現(xiàn)實(shí)實(shí)來看看，人情凌凌駕于于組織織利益益及制制度約約束是是民族族文化化在企企業(yè)文文化中中不良良滲透透的最最集中中體現(xiàn)現(xiàn)，其他如如幫派派、團(tuán)團(tuán)伙、、小團(tuán)團(tuán)體、、近親親繁殖殖等企企業(yè)文文化都都是民民族文文化在在企業(yè)業(yè)中的的具體體體現(xiàn)現(xiàn)，這這些東東西嚴(yán)嚴(yán)重阻阻礙著著現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)制度度的建建立。。從另一一方面面來看看，企企業(yè)文文化作作為民民族文文化的的微觀觀組成成部分分，在在隨著著企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展展的過過程中中，也也在不不斷地地發(fā)展展變化化，優(yōu)優(yōu)良的的企業(yè)業(yè)文化化也會(huì)會(huì)對(duì)民民族文文化的的發(fā)展展起到到積極極推動(dòng)動(dòng)的作作用。。122、公司司體制及及用人特特征影響響因素一個(gè)企業(yè)業(yè)，其文文化形成成的另一一個(gè)重要要因素是是由企業(yè)業(yè)的制度度特征決決定的。。如制度度是嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)倪€是是寬松的的，詳細(xì)細(xì)的還是是粗線條條的，公公平的還還是偏袒袒的等等等，對(duì)一一個(gè)企業(yè)業(yè)的文化化形成都都有影響響。偏袒的制制度會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致勞方方與資方方心理對(duì)對(duì)立的企企業(yè)文化化；粗線線條的制制度會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致以人人治為特特征的企企業(yè)文化化。13好的公司司制度應(yīng)應(yīng)該具備備的特征征是：權(quán)益是公公平的；；約束是全全面的；；規(guī)定是系系統(tǒng)的；；內(nèi)容是實(shí)實(shí)用、解解決具體體問題的的。問題：1、大多多數(shù)企業(yè)業(yè)的制度度是擺樣樣子或僅僅做為約約束和處處罰企業(yè)業(yè)員工的的工具，，公平和和實(shí)用性性欠缺。。2、非常常復(fù)雜的的問題，，進(jìn)入一一個(gè)公司司或私人人組織，，如何在在最短的的時(shí)間里里通過解解讀其公公司制度度來識(shí)別別這個(gè)公公司是否否適合你你。14高等教育育行業(yè)、、外資企企業(yè)、國(guó)國(guó)企、民民營(yíng)企業(yè)業(yè)及規(guī)模模大小不不同的企企業(yè)文化化差異分分析：高等教育育行業(yè)企企業(yè)文化化特點(diǎn)：：情況分類類，產(chǎn)業(yè)業(yè)化高校校與公益益性高校校的差別別。國(guó)企企業(yè)業(yè)文化特特點(diǎn)按產(chǎn)權(quán)隸隸屬可分分為中央央直屬企企業(yè)；省省直屬企企業(yè)；市市級(jí)企業(yè)業(yè)。隸屬級(jí)別別不同，，因工作作環(huán)境和和待遇的的差異，，人力資資源構(gòu)成成也有較較大差異異。例：：中央直直屬企業(yè)業(yè)。外資企業(yè)業(yè)文化特特點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)業(yè)企業(yè)文文化特點(diǎn)點(diǎn)：（網(wǎng)網(wǎng)上已查查詢，提提問）注：所有類類型的企業(yè)業(yè)，其文化化特征的另另一個(gè)重要要影響因素素是與企業(yè)業(yè)規(guī)模相關(guān)關(guān)。157、企業(yè)發(fā)發(fā)展階段因因素企業(yè)處于不不同的發(fā)展展階段，決決定了企業(yè)業(yè)文化的不不同特點(diǎn)。。企業(yè)從導(dǎo)入入期、成長(zhǎng)長(zhǎng)期，發(fā)展展到成熟期期，再到衰衰退期，便便完成了一一個(gè)循環(huán)過過程。處于于導(dǎo)入期的的企業(yè)往往往關(guān)注企業(yè)業(yè)生存和市市場(chǎng)情況，，而對(duì)內(nèi)部部規(guī)范管理理還顧及不不到，可能能產(chǎn)生一切切以“掙錢錢為導(dǎo)向的的文化氛圍圍”，這時(shí)時(shí)的企業(yè)家家要特別注注意，對(duì)短短期行為的的及時(shí)糾正正。16進(jìn)入成長(zhǎng)期期的企業(yè)，，企業(yè)文化化漸漸成形形，這時(shí)是是企業(yè)文化化建設(shè)的關(guān)關(guān)鍵時(shí)期。。企業(yè)一旦旦進(jìn)人成熟熟期，文化化就基本成成形了，在在這個(gè)階段段，許多企企業(yè)家對(duì)原原有企業(yè)文文化的主流流進(jìn)行改革革，以適應(yīng)應(yīng)企業(yè)發(fā)展展周期的變變化，阻止止企業(yè)走上上衰退之路路?？偟膩碇v，，企業(yè)導(dǎo)入入期、成長(zhǎng)長(zhǎng)期和衰退退期的主流流文化要倡倡導(dǎo)企業(yè)各各方面的創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)，，而在成熟熟期，則主主流文化要要有利于企企業(yè)的規(guī)范范管理。17本章復(fù)習(xí)思思考題企業(yè)文化的的基本概念念.企業(yè)文化的的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)分為幾部部分,結(jié)構(gòu)構(gòu)上扭曲的的企業(yè)文化化對(duì)組織生生存會(huì)形成成什么作用用?影響企業(yè)文文化形成的的因素有哪哪些?不同地域?yàn)闉槭裁从兄薮蟮奈奈幕町?就影響企業(yè)業(yè)文化形成成的多重因因素中,你你認(rèn)為做為為管理者最最應(yīng)重視控控制和建設(shè)設(shè)的因素是是什么,為為什么?189、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。07:46:4707:46:4707:4612/23/20227:46:48AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2207:46:4807:46Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。07:46:4807:46:4807:46Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2207:46:4807:46:48December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。23十二二月20227:46:49上上午07:46:4912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:46上上午12月-2207:46December23,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/237:46:4907:46:4923December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。7:46:49上午7:46上上午07:46:4912月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。07:46:5007:46:5007:4612/23/20227:46:50AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2207:46:5007:46Dec-2223-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。07:46:5007:46:5007:46Friday,December23,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2207:46:5007:46:50December23,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月20227:46:50上上午午07:46:5012月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月227:46上上午12月-2207:46December23,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/237:46:5007:46:5023December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。7:46:50上午7:46上上午07:46:5012月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。07:46:5007:46:5007:4612/23/20227:46:50AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2207:46:5007:46Dec-2223-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。07:46:5007:46:5007:46Friday,December23,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。