某物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部催款組主管崗位職責(zé)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——某物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部催款組主管崗位職責(zé)某物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部催款組主管崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部催款組主管崗位職責(zé)直接上級(jí):計(jì)財(cái)部經(jīng)理1.根本素質(zhì):五官端正,口齒領(lǐng)會(huì),性格開朗,思維靈巧,協(xié)作才能強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)。能適...

物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部催款組主管崗位職責(zé)

直接上級(jí):計(jì)財(cái)部經(jīng)理

1.根本素質(zhì):五官端正,口齒領(lǐng)會(huì),性格開朗,思維靈巧,協(xié)作才能強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)。能適應(yīng)不同類型、性格的人。全面掌管催款模范程序。純熟掌管電腦操作方法。

2.自然條件:25歲以上,品貌端正,待人和藹,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。

3.文化程序:大學(xué)本科以上學(xué)歷。

4.外語(yǔ)水平:高級(jí)英語(yǔ)水平,能與客人交談一般業(yè)務(wù)。

5.工作閱歷:3年以上相關(guān)專業(yè)工作閱歷。

6.特殊要求:工作責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)才能。

1.負(fù)責(zé)組織催收全體管理公司及代理的應(yīng)收款項(xiàng)。

2.按時(shí)促使備忘錄、工作單以及各種收費(fèi)工程搜集、整理工作。

3.月底前組織打印付款通知單實(shí)時(shí)向客戶發(fā)出。

4.負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)處境及客戶對(duì)交款的態(tài)度,抉擇對(duì)其催款的方式。

5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,客戶的溝通工作。

6.組織按催款程序舉行催款。

7.負(fù)責(zé)促使各崗位按時(shí)完成內(nèi)部報(bào)表工作,并審核。

8.根據(jù)收款處境向相關(guān)部門發(fā)催款回收備忘錄。

9.組織退屋結(jié)算工作。

10.在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)外部門關(guān)系。

11.合作總帳共同完成部門工作任務(wù)。

12.安置臨時(shí)性工作,對(duì)于日常業(yè)務(wù)舉行處理,并拿出處理觀法。

13.培訓(xùn)所屬員工,舉行業(yè)務(wù)指導(dǎo),定期檢查各崗位工作。

工作重點(diǎn)明確,安置合理。

1.保證按規(guī)定時(shí)間發(fā)放付款通知單,退屋結(jié)算等工作。

2.對(duì)客戶提出的特殊要求實(shí)時(shí)賦予解答,保證客戶合意。

3.對(duì)工作積極負(fù)責(zé),隨時(shí)掌管欠費(fèi)處境。

4.對(duì)催款工作提出明確的指導(dǎo)性觀法,并能察覺工作中的問題,同時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。

5.協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)各崗位之間的工作,使之順?biāo)炫e行。

6.遵紀(jì)守法,原那么性強(qiáng)。

7.按