如何正確填寫崗位說明書課件

人才交流服務(wù)中心績效管理和薪酬體系咨詢項目--崗位說明書填寫培訓(xùn)--人才交流服務(wù)中心目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3、其它事項目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3什么是崗位說明書？《崗位說明書》是對各個崗位進行崗位分析后的輸出結(jié)果。崗位：指一個組織中特定人員承擔(dān)的各種職責(zé)的集合。例如，秘書是一個崗位，處理函件、管理文件、人事接待、會議記錄等職責(zé)構(gòu)成了秘書崗位。崗位分析也叫職務(wù)分析，是對組織中各工作崗位的特征、規(guī)范、要求、流程以及對完成此工作員工的素質(zhì)、知識、技能要求進行調(diào)查后并進行客觀描述的過程。根據(jù)崗位分析形成的《崗位說明書》是對員工進行績效考核和薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)。什么是崗位說明書？《崗位說明書》是對各個崗位進行崗位分析后的崗位說明書是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的重要基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)明確部門職責(zé)定崗定編崗位說明書崗位說明書是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的重要基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)明確部崗位說明書有助于解決企業(yè)快速成長過程中的人才儲備、人才培養(yǎng)瓶頸問題晉升崗位輪換高速成長類企業(yè)的人力資源來源于企業(yè)外部和內(nèi)部內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)將對企業(yè)的繁榮穩(wěn)定起重要作用內(nèi)部崗位輪換制度及晉升制度是梯隊建設(shè)的必要支持崗位說明書明確了員工可輪換及晉升的職位崗位說明書有助于解決企業(yè)快速成長過程中的人才儲備、人才培養(yǎng)瓶崗位說明書有助于節(jié)省新進員工、上級主管和人力資源培訓(xùn)專員的時間及精力挑選范圍過寬候選人不理解工作內(nèi)容面試周期長員工招聘員工入職培訓(xùn)員工在職訓(xùn)練缺乏崗位說明書擁有崗位說明書新員工困惑較多導(dǎo)師指導(dǎo)時間長培訓(xùn)專員受抱怨次數(shù)多挑選范圍適度候選人誤投次數(shù)減少面試周期短新員工經(jīng)常詢問該做什么上級指導(dǎo)時間長新員工工作錯誤較多新員工困惑較少導(dǎo)師指導(dǎo)時間短培訓(xùn)專員受抱怨次數(shù)少新員工詢問怎么做，而不是做什么上級指導(dǎo)時間短新員工工作錯誤較少崗位說明書有助于節(jié)省新進員工、上級主管和人力資源培訓(xùn)專員的時崗位說明書是進行績效考核和薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)根據(jù)《崗位說明書》列明的“工作職責(zé)”和“工作內(nèi)容”，可以設(shè)定崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，并以此為主體對各個崗位進行績效考核；根據(jù)《崗位說明書》進行的崗位評價，將有效地解決薪酬設(shè)計中的內(nèi)部公平問題，使薪酬設(shè)計科學(xué)、合理。崗位說明書績效考核薪酬制定指導(dǎo)建立崗位說明書是進行績效考核和薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)根據(jù)《崗位說明書》列目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3、其它事項目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3本次崗位說明書填寫的總體思路定位簡明、扼要重點關(guān)注崗位職責(zé)和工作內(nèi)容目的為制定《績效考核方案》提供依據(jù)為制定《薪酬體系方案》提供依據(jù)本次崗位說明書填寫的總體思路定位本次崗位說明書填寫的總體思路（續(xù)）涉及范圍目前中心的全體崗位主要內(nèi)容崗位基本信息崗位職責(zé)任職資格本次崗位說明書填寫的總體思路（續(xù)）涉及范圍崗位說明書題頭崗位說明書題頭題頭需填寫的信息說明崗位名稱指的是任職崗位的稱謂，如市場部經(jīng)理；崗位編號按照部門的漢語拼音打頭字母編排，部門內(nèi)部各崗位的編號按照001、002、003……的順序開始編寫 如：市場部經(jīng)理崗位，崗位編號為GXRC-SC-001綜合部副經(jīng)理崗位，崗位編號為GXRC-ZH-002所在部門指的是該崗位員工工作關(guān)系隸屬的部門，如部門為綜合部；直接上級指的是在業(yè)務(wù)上給予直接指令的上級，如主管副主任；直接下級是指在業(yè)務(wù)上給予直接指令的下級，如副經(jīng)理；崗位目的指的是設(shè)置該崗位的最重要的原因，用一句話概括；比如綜合部經(jīng)理的崗位目的是：保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行。題頭需填寫的信息說明崗位名稱指的是任職崗位的稱謂，如市場部崗位說明書正文——工作職責(zé)和工作內(nèi)容工作職責(zé)：指企業(yè)賦予某崗位所需要實現(xiàn)的工作目標(biāo)注意不要同“工作內(nèi)容”混淆目標(biāo)導(dǎo)向工作內(nèi)容：指實現(xiàn)某工作目標(biāo)所需要進行的具體工作活動舉例工作內(nèi)容發(fā)布信息、組織招聘等策劃廣告活動、增加銷售渠道等組織用地談判、保證資金供給等組織物資采購招標(biāo)、加強內(nèi)部管理等工作職責(zé)引進人才促進銷售增加儲備土地降低工程成本崗位說明書正文——工作職責(zé)和工作內(nèi)容工作職責(zé)：指企業(yè)賦予某崗崗位說明書正文——工作職責(zé)和工作內(nèi)容（續(xù)）工作職責(zé)欄內(nèi)應(yīng)填寫該崗位主要的幾項工作職責(zé)，這些工作職責(zé)是該崗位員工80%以上工作時間從事的主要工作；工作職責(zé)盡量用簡明扼要的詞語概括，比如：擬定工作計劃、檢查工作、組織協(xié)調(diào)、屬員管理等；工作內(nèi)容是對工作職責(zé)的闡釋和明確，比如某崗位的某一工作職責(zé)為“培訓(xùn)管理”，則其工作內(nèi)容為“根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，制定公司年度培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)中心長期目標(biāo)規(guī)劃，承擔(dān)公司員工培訓(xùn)管理及實施工作，明確培訓(xùn)目標(biāo)，并進行指導(dǎo)、檢查、考核，確保培訓(xùn)任務(wù)和各項指標(biāo)的實施、落實”。通過工作內(nèi)容的描述，可以讓員工明確其所從事的工作具體是干什么，該怎么干。崗位說明書正文——工作職責(zé)和工作內(nèi)容（續(xù)）工作職責(zé)欄內(nèi)應(yīng)填寫崗位資格要求崗位資格要求包括教育背景和工作經(jīng)驗教育背景是完成該崗位工作所需要的基本教育經(jīng)歷，比如部門經(jīng)理崗位原則上要求本科以上學(xué)歷；工作經(jīng)驗是指承擔(dān)該崗位職責(zé)所需要的相同或相似的工作經(jīng)驗，比如部門經(jīng)理崗位一般要求有3－5年的管理工作經(jīng)驗，市場部外聯(lián)主管一般要求有2年以上的營銷經(jīng)驗等；崗位資格要求原則上由各部門經(jīng)理把握尺度，新華信項目組將根據(jù)多個企業(yè)的人力資源管理咨詢經(jīng)驗提供參考意見。崗位資格要求崗位資格要求包括教育背景和工作經(jīng)驗?zāi)夸?、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3、其它事項目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3本次崗位說明書的制定流程項目組進行寫作培訓(xùn)各部門完成崗位說明書返回項目組，由項目組提供參考意見討論并修改最終定稿本次崗位說明書的制定流程項目組進行寫作培訓(xùn)各部門完成崗位說明填寫崗位說明書的注意事項嚴(yán)格按照要求既不多填，也不漏填盡量不要涂改使用概括性語言仔細(xì)醞釀如果需要，先打草稿不清楚時怎么辦參看四個填寫樣本與新華信項目組聯(lián)系填寫崗位說明書的注意事項嚴(yán)格按照要求希望得到的支持參與和支持及時填寫本部門內(nèi)部的《崗位說明書》及時將填寫完畢的《崗位說明書》上交到綜合部必要時接受項目組的訪談高度負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照要求填寫相關(guān)的信息保證《崗位說明書》填寫的科學(xué)、完整其他支持為本次咨詢項目提出積極的建議（新華信項目組聯(lián)系方式見《崗位說明書調(diào)查表》）希望得到的支持參與和支持（完）——謝謝——（完）——謝謝——演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！人才交流服務(wù)中心績效管理和薪酬體系咨詢項目--崗位說明書填寫培訓(xùn)--人才交流服務(wù)中心目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3、其它事項目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3什么是崗位說明書？《崗位說明書》是對各個崗位進行崗位分析后的輸出結(jié)果。崗位：指一個組織中特定人員承擔(dān)的各種職責(zé)的集合。例如，秘書是一個崗位，處理函件、管理文件、人事接待、會議記錄等職責(zé)構(gòu)成了秘書崗位。崗位分析也叫職務(wù)分析，是對組織中各工作崗位的特征、規(guī)范、要求、流程以及對完成此工作員工的素質(zhì)、知識、技能要求進行調(diào)查后并進行客觀描述的過程。根據(jù)崗位分析形成的《崗位說明書》是對員工進行績效考核和薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)。什么是崗位說明書？《崗位說明書》是對各個崗位進行崗位分析后的崗位說明書是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的重要基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)明確部門職責(zé)定崗定編崗位說明書崗位說明書是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的重要基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)明確部崗位說明書有助于解決企業(yè)快速成長過程中的人才儲備、人才培養(yǎng)瓶頸問題晉升崗位輪換高速成長類企業(yè)的人力資源來源于企業(yè)外部和內(nèi)部內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)將對企業(yè)的繁榮穩(wěn)定起重要作用內(nèi)部崗位輪換制度及晉升制度是梯隊建設(shè)的必要支持崗位說明書明確了員工可輪換及晉升的職位崗位說明書有助于解決企業(yè)快速成長過程中的人才儲備、人才培養(yǎng)瓶崗位說明書有助于節(jié)省新進員工、上級主管和人力資源培訓(xùn)專員的時間及精力挑選范圍過寬候選人不理解工作內(nèi)容面試周期長員工招聘員工入職培訓(xùn)員工在職訓(xùn)練缺乏崗位說明書擁有崗位說明書新員工困惑較多導(dǎo)師指導(dǎo)時間長培訓(xùn)專員受抱怨次數(shù)多挑選范圍適度候選人誤投次數(shù)減少面試周期短新員工經(jīng)常詢問該做什么上級指導(dǎo)時間長新員工工作錯誤較多新員工困惑較少導(dǎo)師指導(dǎo)時間短培訓(xùn)專員受抱怨次數(shù)少新員工詢問怎么做，而不是做什么上級指導(dǎo)時間短新員工工作錯誤較少崗位說明書有助于節(jié)省新進員工、上級主管和人力資源培訓(xùn)專員的時崗位說明書是進行績效考核和薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)根據(jù)《崗位說明書》列明的“工作職責(zé)”和“工作內(nèi)容”，可以設(shè)定崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，并以此為主體對各個崗位進行績效考核；根據(jù)《崗位說明書》進行的崗位評價，將有效地解決薪酬設(shè)計中的內(nèi)部公平問題，使薪酬設(shè)計科學(xué)、合理。崗位說明書績效考核薪酬制定指導(dǎo)建立崗位說明書是進行績效考核和薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)根據(jù)《崗位說明書》列目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3、其它事項目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3本次崗位說明書填寫的總體思路定位簡明、扼要重點關(guān)注崗位職責(zé)和工作內(nèi)容目的為制定《績效考核方案》提供依據(jù)為制定《薪酬體系方案》提供依據(jù)本次崗位說明書填寫的總體思路定位本次崗位說明書填寫的總體思路（續(xù)）涉及范圍目前中心的全體崗位主要內(nèi)容崗位基本信息崗位職責(zé)任職資格本次崗位說明書填寫的總體思路（續(xù)）涉及范圍崗位說明書題頭崗位說明書題頭題頭需填寫的信息說明崗位名稱指的是任職崗位的稱謂，如市場部經(jīng)理；崗位編號按照部門的漢語拼音打頭字母編排，部門內(nèi)部各崗位的編號按照001、002、003……的順序開始編寫 如：市場部經(jīng)理崗位，崗位編號為GXRC-SC-001綜合部副經(jīng)理崗位，崗位編號為GXRC-ZH-002所在部門指的是該崗位員工工作關(guān)系隸屬的部門，如部門為綜合部；直接上級指的是在業(yè)務(wù)上給予直接指令的上級，如主管副主任；直接下級是指在業(yè)務(wù)上給予直接指令的下級，如副經(jīng)理；崗位目的指的是設(shè)置該崗位的最重要的原因，用一句話概括；比如綜合部經(jīng)理的崗位目的是：保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行。題頭需填寫的信息說明崗位名稱指的是任職崗位的稱謂，如市場部崗位說明書正文——工作職責(zé)和工作內(nèi)容工作職責(zé)：指企業(yè)賦予某崗位所需要實現(xiàn)的工作目標(biāo)注意不要同“工作內(nèi)容”混淆目標(biāo)導(dǎo)向工作內(nèi)容：指實現(xiàn)某工作目標(biāo)所需要進行的具體工作活動舉例工作內(nèi)容發(fā)布信息、組織招聘等策劃廣告活動、增加銷售渠道等組織用地談判、保證資金供給等組織物資采購招標(biāo)、加強內(nèi)部管理等工作職責(zé)引進人才促進銷售增加儲備土地降低工程成本崗位說明書正文——工作職責(zé)和工作內(nèi)容工作職責(zé)：指企業(yè)賦予某崗崗位說明書正文——工作職責(zé)和工作內(nèi)容（續(xù)）工作職責(zé)欄內(nèi)應(yīng)填寫該崗位主要的幾項工作職責(zé)，這些工作職責(zé)是該崗位員工80%以上工作時間從事的主要工作；工作職責(zé)盡量用簡明扼要的詞語概括，比如：擬定工作計劃、檢查工作、組織協(xié)調(diào)、屬員管理等；工作內(nèi)容是對工作職責(zé)的闡釋和明確，比如某崗位的某一工作職責(zé)為“培訓(xùn)管理”，則其工作內(nèi)容為“根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，制定公司年度培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)中心長期目標(biāo)規(guī)劃，承擔(dān)公司員工培訓(xùn)管理及實施工作，明確培訓(xùn)目標(biāo)，并進行指導(dǎo)、檢查、考核，確保培訓(xùn)任務(wù)和各項指標(biāo)的實施、落實”。通過工作內(nèi)容的描述，可以讓員工明確其所從事的工作具體是干什么，該怎么干。崗位說明書正文——工作職責(zé)和工作內(nèi)容（續(xù)）工作職責(zé)欄內(nèi)應(yīng)填寫崗位資格要求崗位資格要求包括教育背景和工作經(jīng)驗教育背景是完成該崗位工作所需要的基本教育經(jīng)歷，比如部門經(jīng)理崗位原則上要求本科以上學(xué)歷；工作經(jīng)驗是指承擔(dān)該崗位職責(zé)所需要的相同或相似的工作經(jīng)驗，比如部門經(jīng)理崗位一般要求有3－5年的管理工作經(jīng)驗，市場部外聯(lián)主管一般要求有2年以上的營銷經(jīng)驗等；崗位資格要求原則上由各部門經(jīng)理把握尺度，新華信項目組將根據(jù)多個企業(yè)的人力資源管理咨詢經(jīng)驗提供參考意見。崗位資格要求崗位資格要求包括教育背景和工作經(jīng)驗?zāi)夸?、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3、其它事項目錄1、崗位說明書的目的與作用2、如何正確填寫崗位說明書3本次崗位說明書的制定流程項目組進行寫作培訓(xùn)各部門完成崗位說明書返回項目組，由項目組提供參考意見討論并修改最終定稿本次崗位說明書的制定流程項目組進行寫作培訓(xùn)各部門完成崗位說明填寫崗位說明書的注意事項嚴(yán)格按照要求既