提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力培訓(xùn)講義

提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力1成功的主管既要像擅于撮合良緣的媒人，能把適合的人安置在適合的位置；有時(shí)還要像熱情的啦啦隊(duì)長(zhǎng)，不時(shí)替部屬打氣。要冒險(xiǎn)！生命就是冒險(xiǎn)。走得最遠(yuǎn)的人通常都是愿意做及敢做的人，但求“安穩(wěn)”的船決不會(huì)離岸很遠(yuǎn)的。2一、有效管理時(shí)間莎士比亞：以前是我糟蹋時(shí)間，現(xiàn)在換時(shí)間來糟蹋我。中國(guó)古諺：在相同的時(shí)間內(nèi)，可以把一個(gè)人捧紅，也可以把一個(gè)人整垮。所謂時(shí)間管理，是指如何利用上班時(shí)間？做什么事情？如何安排業(yè)余時(shí)間？最終成為時(shí)間的主人。3時(shí)間是最公正的資源1、時(shí)間的運(yùn)用方法：a、提高工作效率b、做一些無謂的工作

2、時(shí)間的分配：a、工作時(shí)間b、社交時(shí)間4提高時(shí)間的運(yùn)用效率要提高時(shí)間的運(yùn)用效率，最好的方法分析你目前對(duì)時(shí)間的運(yùn)用方式。1、時(shí)間的分配

每天下班前，擬出明天的時(shí)間表，把工作區(qū)分為三類：a、十萬火急，非得明天完成不可。b、明天能完成是最好的。c、處理上兩類后，再處理即可。

52、如何處理文件作業(yè)按輕重緩急給予適當(dāng)處理：a、十萬火急b、容后再議c、參考性質(zhì)3、如何處理各式的干擾措施：a、電話的干擾b、人員的干擾

6時(shí)間矩陣危機(jī)急迫的問題有限期限的任務(wù)、會(huì)議、準(zhǔn)備事項(xiàng)Ⅰ準(zhǔn)備事項(xiàng)預(yù)防工作價(jià)值觀的澄清計(jì)劃關(guān)系的建立真正的更新創(chuàng)作授權(quán)自主管理ⅡⅢ干擾，一些電話一些信件、報(bào)告一些會(huì)議許多緊臨的事件許多迎合的活動(dòng)Ⅳ細(xì)瑣、忙碌的工作一些電話浪費(fèi)時(shí)間的事“逃避”活動(dòng)不關(guān)緊要的信件看太多的電視7時(shí)間安排的次序8頑猴癥候群俗語說得好，能者多勞。你平均每天有多少時(shí)間是用在解決別人的問題上？有多少時(shí)候你曾很爽快地隨口冒出一句，“好好好，包在我身上”？有人提出一個(gè)有趣的字眼來形容這種現(xiàn)象：“頑猴癥候群”。

9過分“忙碌”是無能的表現(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)“正在忙碌”的人雖然很多，但“真正忙碌”的人卻不多。真正有能力的工作者，實(shí)際上午不忙碌，他知道預(yù)先擬定好工作進(jìn)度后，再確實(shí)地執(zhí)行。愚笨的管理，住往不懂得合理使用時(shí)間，擬定好工作進(jìn)度，只會(huì)把工作一再拖延。10對(duì)癥下藥藥1、癥狀狀：事必必躬親，，大小事事務(wù)都要要介入。。藥方：：授權(quán)不不夠，再再釋出一一些。2、癥狀狀：工作作量多得得會(huì)把人人壓死。。藥方：去去彌補(bǔ)一一些“拒拒絕的藝藝術(shù)”。。3、癥狀狀：只要要不想做做的事，，常常會(huì)會(huì)一拖再再拖。藥方：：設(shè)定定時(shí)間間表，，先完完成這這件事事。11如何讓讓別人人也為為你省省下時(shí)時(shí)間1、在在部屬屬方面面a、合合理的的范圍圍內(nèi)，，盡量量授權(quán)權(quán)。b、幫幫助他他們解解決問問題，，而不不是替替他們們解決決問題題。2、在在同事事方面面a、讓讓他們們知道道你不不喜歡歡受到到無謂謂的干干擾。。b、避避開沒沒有實(shí)實(shí)質(zhì)意意義的的閑聊聊。c、和和他們們打交交道時(shí)時(shí)，盡盡量速速戰(zhàn)速速?zèng)Q。。123、在在上司司方面面a、在在上級(jí)級(jí)授權(quán)權(quán)給你你之前前能先先與之之協(xié)商商，設(shè)設(shè)法配配合你你既定定的工工作計(jì)計(jì)劃。。b、覺覺得上上級(jí)很很羅嗦嗦時(shí)，，很禮禮貌地地請(qǐng)他他們長(zhǎng)長(zhǎng)話短短說。。13如何應(yīng)應(yīng)付會(huì)會(huì)議1、如如何主主持會(huì)會(huì)議考慮以以下問問題：：a、真真有召召開這這個(gè)會(huì)會(huì)議的的必要要嗎？？b、召召開會(huì)會(huì)議的的目的的是什什么？？c、請(qǐng)請(qǐng)哪些些人參參加？？d、何何時(shí)舉舉行？？e、何何地舉舉行？？14開會(huì)的的目的的只有在在下列列情況況下，，你才才需要要召開開會(huì)議議：a、而而非單單憑一一特定定人士士即可可決定定時(shí)b、需需要多多種專專業(yè)知知識(shí)才才能研研判時(shí)時(shí)c、必必須所所有人人都參參與決決策時(shí)時(shí)d、需需眾人人討論論以避避免失失誤時(shí)時(shí)e、將將使所所有與與會(huì)者者都同同感受受惠之之時(shí)召開會(huì)會(huì)議時(shí)時(shí)，需需考慮慮三點(diǎn)點(diǎn)：會(huì)會(huì)場(chǎng)布布置妥妥當(dāng)；；稱職職的主主持人人；與與會(huì)者者暢所所欲言言。15三面鏡鏡子古人云云：以以人為為鏡，，可以以知得得失。。對(duì)照下下面三三個(gè)范范例，，你屬屬于哪哪種？？a、千千篇一一律的的乏味味生活活主管應(yīng)應(yīng)有明明確的的工作作表b、我我不入入地獄獄，誰誰入地地獄？？c、做做時(shí)間間的主主人，，而非非奴隸隸？16二、締締造““雙贏贏”的的局面面逐級(jí)授授權(quán)美國(guó)百百貨零零售商商巨擘擘說：：“身身為一一個(gè)主主管，，都該該明白白想逼逼死自自己最最快的的方法法就是是大權(quán)權(quán)一把把抓””。美國(guó)著著名的的社會(huì)會(huì)學(xué)家家懷特特說：：“世世界上上最困困難的的事情情是什什么呢呢？就就是把把一件件你很很拿手手的工工作交交給別別人，，再眼眼睜睜睜地看看著他他把事事情給給搞砸砸，而而你卻卻還能能心平平氣和和地不不發(fā)一一言。?！?7死死抓抓“權(quán)權(quán)”不不放的的惡果果不想授授權(quán)的的可能能原因因：a、他他能夠夠符合合我的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)嗎？？b、對(duì)對(duì)方萬萬一表表現(xiàn)得得比你你還好好時(shí)該該怎么么辦？？搞不不好有有一天天你就就會(huì)被被“做做”掉掉了。。c、那那我不不就什什么事事都沒沒得做做了。。d、我我實(shí)在在沒有有時(shí)間間教別別人！！e、沒沒有合合適的的人選選。18“授權(quán)權(quán)”利利已又又利人人只要善善于授授權(quán)，，你和和部屬屬都可可以互互得其其利，，締造造一個(gè)個(gè)“雙雙贏””的局局面。。好處處：a、你你將會(huì)會(huì)有更更多時(shí)時(shí)間去去處理理一個(gè)個(gè)主管管該做做的事事情。。b、是是栽培培部屬屬的最最好方方法。。c、可可有效效提升升部屬屬的工工作士士氣。。d、能能帶給給部屬屬相當(dāng)當(dāng)?shù)某沙删透懈?。e、能能加重重部屬屬的責(zé)責(zé)任感感。f、能能營(yíng)造造出一一種更更人性性化的的工作作環(huán)境境。19g、不不會(huì)再再讓部部屬以以“臺(tái)臺(tái)下觀觀眾””自居居。h、能能贏得得部屬屬發(fā)自自內(nèi)心心的尊尊崇。。I、可可大大大提高高團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工工作效效率。。20你做到到了逐逐級(jí)授授權(quán)嗎嗎回答下下面的的問題題。應(yīng)該在在哪些些方面面加強(qiáng)強(qiáng)呢？？逐級(jí)授授權(quán)的的技巧巧授權(quán)藝藝術(shù)的的精華華----a、在在“獨(dú)獨(dú)攬大大權(quán)””與““無為為而治治”之之間間求取取最佳佳的平平衡點(diǎn)點(diǎn)。b、只只要時(shí)時(shí)機(jī)得得宜，，即要要釋出出部分分權(quán)力力。c、授授權(quán)時(shí)時(shí)，要要考慮慮以下下程序序：21分配給給部屬屬比較較長(zhǎng)期期的工工作。。挑選合合適的的授權(quán)權(quán)對(duì)象象。衡量一一下工工作量量是否否過重重。和當(dāng)事事人面面對(duì)面面溝通通，詳詳細(xì)地地解釋釋這件件工作作的內(nèi)內(nèi)容、、重要要性，，以及及為何何要授授權(quán)給給他，，并征征求其其意見見。為當(dāng)事事人施施以必必要的的訓(xùn)練練，直直到雙雙方都都滿意意為止止。確立一一套監(jiān)監(jiān)控進(jìn)進(jìn)度的的程序序。給予適適度的的權(quán)限限。22哪些事事情可可以授授權(quán)可以分分配給給部屬屬的工工作：：a、可可以提提高部部屬辦辦事能能力的的工作作。b、必必須是是一件件完整整的工工作，，而且且有明明確的的責(zé)任任歸屬屬。c、有有一套套明確確的判判斷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可可資依依循，，不致致因個(gè)個(gè)人主主觀因因素而而產(chǎn)生生失誤誤。23另一方方面，，下面面的工工作不不應(yīng)授授權(quán)部部屬去去做的的：a、只只有部部門主主管本本身才才能過過問的的事務(wù)務(wù)。b、不不是一一件完完整的的工作作，不不易分分清責(zé)責(zé)任歸歸屬。。c、很很簡(jiǎn)單單而瑣瑣碎的的例行行性業(yè)業(yè)務(wù)。。d、需要召召開會(huì)議才才能決定的的事務(wù)。檢查一下你你的授權(quán)能能力。24三、意愿是是工作的啟啟動(dòng)器如何尋找工工作動(dòng)機(jī)工作動(dòng)機(jī)大大致歸納成成5個(gè)步驟驟：a、確定工工作職責(zé)b、有無改改善空間c、及時(shí)輔輔導(dǎo)員工d、自行設(shè)設(shè)定目標(biāo)e、調(diào)整員員工的工作作態(tài)度25員工最看重重的是什么么你知道那些些是員工們們?cè)诠ぷ髦兄姓J(rèn)為是最最重要的因因素？a、受到上上司的尊重重b、工作有有興趣c、做好工工作能受到到肯定d、培養(yǎng)技技能的機(jī)會(huì)會(huì)e、上司樂樂意聽從你你的改革意意見f、有機(jī)會(huì)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)見見，不必一一定奉命行行事26意愿會(huì)改變變一個(gè)人業(yè)績(jī)和工作作意愿是成成正比的。。在工作情情緒高昂的的地方，經(jīng)經(jīng)常可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)別人認(rèn)為為不可能的的事情。意愿是無限限的，如果果充分發(fā)揮揮，人自然然就會(huì)朝好好的方向走走。而想使使管理“自自動(dòng)化”，，那么對(duì)策策只有一個(gè)個(gè)，即致力力創(chuàng)造動(dòng)機(jī)機(jī)。27設(shè)定有魅力力的共同目目標(biāo)設(shè)定有魅力力的共同目目標(biāo)，以激激起組織成成員的工作作意愿。找出妨礙工工作的問題題所在，并并且以提高高大家的工工作意愿為為前提，設(shè)設(shè)定一個(gè)共共同的目標(biāo)標(biāo)。28要當(dāng)“臺(tái)風(fēng)風(fēng)眼”在臺(tái)風(fēng)的中中心，有個(gè)個(gè)所謂的““眼”，以以這個(gè)眼為為中心，大大氣以很快快的速度回回轉(zhuǎn)著，并并且卷入一一切東西向向前進(jìn)，同同時(shí)產(chǎn)生很很大的能量量。使員工產(chǎn)生生意愿，創(chuàng)創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，，同時(shí)形成成有活力的的工作場(chǎng)所所的，就是是干勁。干干勁創(chuàng)造動(dòng)動(dòng)機(jī)。29請(qǐng)愉快地工工作到10時(shí)，那么么，時(shí)間將將會(huì)順利快快速地過去去。30四、有效率率的命令傳傳達(dá)方式如何作出高高明的決策策人生中布滿滿著無數(shù)的的抉擇，每每天都在考考驗(yàn)我們的的智慧。在管理決策策這方面，，人們最常常犯的錯(cuò)誤誤就是只一一味強(qiáng)調(diào)要要找出正確確的答案，，卻忽略了了要先定位位出真正的的問題所在在。311、決策的的類型a、與“事事”有關(guān)關(guān)的問題b、與“人人”有關(guān)的的問題c、與“錢錢”有關(guān)的的問題2、按部就就班作決策策a、定出目目標(biāo)b、收集資資料c、衡量后后果d、擇善而而從e、即知即即行f、虛心檢檢討323、衡量輕輕重緩急4、將決策策事務(wù)授權(quán)權(quán)給部屬下列情況下下，可授權(quán)權(quán)：A、當(dāng)部屬屬中有人對(duì)對(duì)這件事比比你還了解解時(shí)。B、當(dāng)部屬屬中有人對(duì)對(duì)這種事比比你還老練練時(shí)。C、當(dāng)部屬屬中有人比比你更適合合去作決定定時(shí)。D、當(dāng)某件件事只影響響到部門內(nèi)內(nèi)一個(gè)部屬屬時(shí)。5、評(píng)估風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)考慮兩點(diǎn)：：下錯(cuò)棋子子的可能性性有多高；；如果不幸幸言中，后后果有多凄凄慘。336、下定決決心注意事項(xiàng)：：A、快刀斬?cái)貋y麻，不不要拖。B、如果你你還需要進(jìn)進(jìn)一步的資資料，那就就馬上通知知相關(guān)的部部屬，并告告知你最遲遲在何時(shí)會(huì)會(huì)作出決定定。C、無論是是作什么決決定，都應(yīng)應(yīng)該讓部屬屬知道你的的理由，尤尤其是你的的決定和他他們所預(yù)期期的有所出出入之時(shí)。。34工作要交給給大忙人工作忙的時(shí)時(shí)候一天的的工作量相相當(dāng)于一生生中好幾天天的工作量量。緊張的的時(shí)候人們們的工作效效率會(huì)比平平常多上好好幾倍。莫把部屬當(dāng)當(dāng)“棋子””把自己組織織的通力合合作的工作作據(jù)為自已已的功勞，，這就隱含含了一個(gè)非非常大的問問題。對(duì)自己工作作有過幫助助的人，即即使是非常常小的一點(diǎn)點(diǎn)幫忙，也也應(yīng)該隨時(shí)時(shí)心存感念念。35真心的關(guān)懷懷才是上上上策任何一位有有才干的管管理人應(yīng)這這么做：a、排定每每位職員每每日、每周周、每月的的工作進(jìn)度度，然后再再作綜合調(diào)調(diào)整。b、主要業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)度度、個(gè)人業(yè)業(yè)績(jī)等可用用圖表標(biāo)示示公布，以以供大家參參考。c、主管必必須隨時(shí)到到現(xiàn)場(chǎng)檢查查加班的情情況。d、確認(rèn)人人手是否夠夠。e、定期檢檢討工作量量的分配問問題。36五、如何激激勵(lì)你的部部屬人與禽獸的的差別，就就在于前者者渴望獲得得贊賞與鼓鼓舞。首先知道他他想要些什什么每個(gè)人的一一舉一動(dòng)當(dāng)當(dāng)然都是有有其目的，，也就是要要滿足某項(xiàng)項(xiàng)需求。37不要一切向向“錢”看看人們的潛意意識(shí)中，究究竟還在追追求些什么么？A、渴望別別人給予肯肯定B、渴望獲獲得他人的的尊重讓我感到重重要你是否在職職權(quán)范圍內(nèi)內(nèi)盡量尊重重別人，并并保證他們們也如此對(duì)對(duì)你？的確確，每個(gè)人人都值得別別人對(duì)他尊尊重。38投以“肯定定的眼神””人們的心理理需求：A、給予良良性而順暢暢的雙向溝溝通空間。。B、給予適適當(dāng)?shù)氖跈?quán)權(quán)。C、讓部屬屬也參與決決策過程。。D、給予部部屬必要的的支持與協(xié)協(xié)助。E、尊重他他們的隱私私權(quán)。F、鼓勵(lì)他他們“獻(xiàn)計(jì)計(jì)獻(xiàn)策”。。G、設(shè)法減減輕他們的的工作壓力力。H、交換在在工作上的的各項(xiàng)信息息。39I、積極地地栽培部屬屬。J、盡量發(fā)發(fā)揮部屬的的專長(zhǎng)。K、賞識(shí)他他們的聰明明才智。L、給予熱熱烈的掌聲聲。M、在很多多時(shí)候，他他們即使沒沒有功勞也也有苦勞，，千萬不要要忘記這點(diǎn)點(diǎn)。40“最后通牒牒”行不通通民之所欲，，常在我心心“鐵腕統(tǒng)治治”要不得得41六、不斷發(fā)發(fā)展員工的的潛力培養(yǎng)“野性性”和“自自發(fā)性”如果工作是是依據(jù)規(guī)定定、命令或或是委托而而制定，有有劃一性、、機(jī)械性及及形式的處處理方式的的活，人們們不久就會(huì)會(huì)受不了那那種單調(diào)和和無意義的的工作。工作應(yīng)是能能夠抒發(fā)自自己的獨(dú)立立性及特點(diǎn)點(diǎn)，所以能能夠從中發(fā)發(fā)掘出樂趣趣和喜悅。。應(yīng)應(yīng)不斷地傾傾注自己的的全知全能能，探求問問題之所在在，推敲出出獨(dú)特的見見解及對(duì)策策。42指示只下八八分鐘即可可非常詳盡地地指示，然然后感嘆別別人工作態(tài)態(tài)度消極的的主管，就就是不了解解自己的行行為所造成成的后果的的人。因?yàn)闉?，太多、、太詳?xì)的的指示，將將毀滅部屬屬的一生，，而造成難難以彌補(bǔ)的的撼事。會(huì)詳細(xì)指示示的人：新新上任管理理者；從事事專門職業(yè)業(yè)或技術(shù)等等出身的管管理人員。。最好的方法法：指示只只要下八分分即可，千千萬別下十十分。43為部屬留下下發(fā)展空間間幫助部屬時(shí)時(shí)，要留下下可以讓對(duì)對(duì)方發(fā)展的的余地。一一個(gè)人要是是拼命工作作，其能力力自然就會(huì)會(huì)增長(zhǎng)。44自己提出的的對(duì)策干起起來才有趣趣如果能讓部部屬先行提提出方法，，他的工作作意愿自然然就會(huì)提高高，甚至能能力也會(huì)增增強(qiáng)。應(yīng)該該讓讓部部屬屬覺覺得得你你是是一一個(gè)個(gè)可可以以容容許許別別人人提提案案的的人人。。要是是總總是是按按照照指指示示而而做做，，工工作作就就沒沒有有意意思思；；自自己己提提出出對(duì)對(duì)策策來來做做時(shí)時(shí)，，工工作作才才會(huì)會(huì)顯顯得得有有趣趣。。45不要要使使能能力力飽飽和和一個(gè)個(gè)人人若若長(zhǎng)長(zhǎng)期期做做相相同同的的工工作作，，他他的的能能力力就就會(huì)會(huì)達(dá)達(dá)到到飽飽和和，，而而如如果果做做新新工工作作，，就就不不會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)生生這這種種情情形形。。因因?yàn)闉椴徊惶肆私饨夤すぷ髯鲀?nèi)內(nèi)容容，，所所以以就就會(huì)會(huì)覺覺得得不不安安，，整整個(gè)個(gè)人人也也會(huì)會(huì)比比較較謙謙虛虛，，自自然然能能夠夠?qū)W學(xué)習(xí)習(xí)和和采采用用別別人人的的意意見見，，而而且且很很努努力力地地工工作作，，如如果果成成功功了了，，會(huì)會(huì)非非常常高高興興，，如如果果失失敗敗，，就就自自我我反反省省，，而而這這正正是是發(fā)發(fā)展展能能力力的的最最佳佳機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。46不愿愿讓讓部部下下調(diào)調(diào)走走是是無無能能的的表表現(xiàn)現(xiàn)主管管的的工工作作就就是是育育才才。。如如果果有有很很能能干干的的人人，，就就要要讓讓他他去去挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)其其他他沒沒有有經(jīng)經(jīng)歷歷過過的的工工作作，，你你則則指指導(dǎo)導(dǎo)或或支支援援尚尚未未適適應(yīng)應(yīng)工工作作的的繼繼任任者者。。如果果讓讓能能干干的的部部屬屬到到別別的的部部門門去去工工作作，，此此人人將將因因挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)沒沒有有經(jīng)經(jīng)歷歷過過的的工工作作而而爬爬上上更更高高一一層層，，自自然然他他的的能能力力也也會(huì)會(huì)逐逐漸漸成成長(zhǎng)長(zhǎng)；；另另一一方方面面，，尚尚未未適適應(yīng)應(yīng)的的后后繼繼者者，，為為了了保保住住職職位位，，也也會(huì)會(huì)拼拼命命地地努努力力。。47把““逆逆境境””作作為為飛飛躍躍的的跳跳板板企業(yè)業(yè)在在不不景景氣氣時(shí)時(shí)拼拼命命達(dá)達(dá)成成合合理理化化免免于于破破產(chǎn)產(chǎn)，，那那么么景景氣氣復(fù)復(fù)蘇蘇時(shí)時(shí)常常常常會(huì)會(huì)有有大大幅幅度度的的成成長(zhǎng)長(zhǎng)。。個(gè)個(gè)人人也也一一樣樣。。48七、、把把工工作作變變成成競(jìng)競(jìng)賽賽游游戲戲知道道得得分分會(huì)會(huì)比比較較有有趣趣工作作和和運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)、、游游戲戲應(yīng)應(yīng)該該是是一一樣樣的的。。目前前的的區(qū)區(qū)別別有有：：a、、運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)、、游游戲戲是是依依照照自自己己的的意意愿愿去去做做的的。。b、、運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)、、游游戲戲有有衡衡量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。。c、、給給人人以以希希望望。。49讓員工工嘗試試失敗敗如果對(duì)對(duì)某件件事情情所采采取的的方法法，早早就胸胸有成成竹，，那就就沒什什么樂樂趣可可言。。無法確確定結(jié)結(jié)果的的事，，研究究起來來才有有趣味味，但但這有有可能能失敗敗。一個(gè)人人獲得得一份份超過過自己己能力力的工工作時(shí)時(shí)，就就會(huì)心心存感感激，，為了了回報(bào)報(bào)知遇遇之恩恩，就就會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生工工作意意愿。。你給部部屬有有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的工作作，就就是表表示信信賴部部屬。。反之之，則則表示示不信信賴。。50設(shè)定具具有刺刺激性性的目目標(biāo)讓目標(biāo)標(biāo)明確確化，，這樣樣會(huì)對(duì)對(duì)完成成目標(biāo)標(biāo)的過過程感感到興興趣。。制定個(gè)個(gè)人目目標(biāo)時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)注意意：a、目目標(biāo)的的項(xiàng)目目不要要太多多。b、目目標(biāo)的的水準(zhǔn)準(zhǔn)太高高或太太低都都不理理想，，且最最好是是具有有刺激激性的的目標(biāo)標(biāo)。51八、冒冒險(xiǎn)與與創(chuàng)新新是企企業(yè)的的存活活之道道不入虎虎穴，，焉得得虎子子沒有痛痛苦，，就沒沒有收收獲。。當(dāng)“邏邏輯思思考””卯上上“創(chuàng)創(chuàng)意思思考””鴕鳥心心態(tài)：：以不不變應(yīng)應(yīng)萬變變。“傳統(tǒng)統(tǒng)”與與““非傳傳統(tǒng)””思考考模式式之差差別在在于：：前者：：根據(jù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)后后者：：大膽膽求變變前者：：尋找找正確確答案案后后者者：尋尋找不不同解解題方式52前者：：自我我設(shè)限限后后者：：跳出出窠臼臼前者：：逐步步推演演后后者：：任意意彈跳跳前者：：只關(guān)關(guān)心最最有可可后后者者：再再不看看好的的能出線線的解解法解解法也也不放放棄前者：：從頭頭開始始解題題后后者者：隨隨意插插隊(duì)53如何產(chǎn)產(chǎn)生新新點(diǎn)子子從各個(gè)個(gè)角度度去衡衡量問問題：：a、將將所有有可行行途徑徑一一一列舉舉b、不不必一一題一一題解解c、每每題不不必拘拘泥于于某種種解法法d、有有什么么新的的點(diǎn)子子，馬馬上寫寫下來來54邀請(qǐng)他他人參參與鼓勵(lì)別別人多多提建建議的的注意意事項(xiàng)項(xiàng)：a、鼓鼓勵(lì)部部屬隨隨時(shí)到到你面面前去去獻(xiàn)策策。b、在在聆聽聽時(shí)，，先不不要做做任何何評(píng)述述，耐耐心地地聽他他們把把話講講完。。c、和和該名名部屬屬討論論這項(xiàng)項(xiàng)方案案的可可行性性與優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)。d、如如果認(rèn)認(rèn)為可可行，，立即即付諸諸實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。55腦力激激蕩應(yīng)遵循循的原原則：：a、大大家平平等。。b、先先將問問題解解釋清清楚。。c、不不自我我設(shè)限限，不不硬性性規(guī)定定討論論時(shí)間間。d、所所有的的點(diǎn)子子都應(yīng)應(yīng)討論論。e、不不可對(duì)對(duì)任何何意見見展開開攻擊擊。f、把把所收收集的的意見見歸為為三類類：可可隨即即付諸諸實(shí)行行；須須進(jìn)一一步研研究；；不可可行。。56好的開開始是是成功功的一一半行動(dòng)時(shí)時(shí)須做做到：：a、先先剖析析你所所預(yù)期期的成成果。。b、將將目標(biāo)標(biāo)與實(shí)實(shí)質(zhì)利利益清清楚地地界定定出來來。c、盡盡量爭(zhēng)爭(zhēng)取支支持。。d、有有魄力力去承承擔(dān)一一切風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)與與后果果。e、知知人善善，能能有效效地分分配工工作去去完成成這項(xiàng)項(xiàng)計(jì)劃劃。f、有有能力力將各各項(xiàng)干干擾與與反對(duì)對(duì)聲浪浪降至至最低低點(diǎn)。。g、不不能三三分鐘鐘熱度度。57只有改改革才才有出出路人們并并不擔(dān)擔(dān)心會(huì)會(huì)“變變天””，只只擔(dān)心心自己己會(huì)是是受害害者。。a、了解變變化的原因因b、了解變變革的阻力力來自何方方1、習(xí)慣成成自然2、誤解在在作梗3、謠言滿滿天飛4、欠缺參參與感58九、獎(jiǎng)賞的的藝術(shù)順了姑情逆逆嫂意獎(jiǎng)賞服不服服氣：A、部屬會(huì)會(huì)先考慮這這些獎(jiǎng)賞對(duì)對(duì)他們是否否有重大意意義可言。。B、部屬當(dāng)當(dāng)然會(huì)先評(píng)評(píng)估自己必必須付出多多少代價(jià)才才能換來這這項(xiàng)獎(jiǎng)賞，，是不是值值得。C、他們曉曉得自己到到底有沒有有資格去角角逐。D、僧多粥粥少，“一一家歡樂，，數(shù)家愁””。59E、“以成成敗論英雄雄”的論功功行賞方式式失之客觀觀，讓許多多鞠躬盡瘁瘁卻時(shí)運(yùn)不不佳的人們們?yōu)橹畾饨Y(jié)結(jié)，容易產(chǎn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的的反彈。即使某個(gè)部部屬把這種種獎(jiǎng)勵(lì)方式式看得很認(rèn)認(rèn)真，通常常是基于以以下考慮：：a、真的需需要那個(gè)獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)。b、只想揚(yáng)揚(yáng)眉吐氣，，借此滿足足自己的成成就感。60漁夫的錯(cuò)誤誤啟示：a、你給予予了許多的的獎(jiǎng)賞，但但你卻沒有有得到你所所希望、所所要求、所所需要、或或你所祈求求的東西。。b、我們希希望甲得到到獎(jiǎng)賞卻獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)了乙，，也不明白白為什么會(huì)會(huì)選上了乙乙。615塊錢的獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞你可以在心心中設(shè)定一一套臨時(shí)的的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，只要部部下們達(dá)到到這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)就可給予予一項(xiàng)小獎(jiǎng)獎(jiǎng)，無須等等到目標(biāo)達(dá)達(dá)成之后才才去論功行行賞。不要輕視做做對(duì)事情的的人，要立立刻給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞。不要要忘了也要要獎(jiǎng)勵(lì)小功功。62獎(jiǎng)賞力戒走走入“誤區(qū)區(qū)”有的公司是是以比較柔柔性的方式式來提振士士氣，比如如改善員工工們的工作作環(huán)境等。。具體方式：：a、定期加加薪。b、提供車車輛。c、改善環(huán)環(huán)境。63“精神紅包包”勝于““實(shí)際紅包包”以下20項(xiàng)項(xiàng)“精神紅紅包”必須須熟讀及運(yùn)運(yùn)用：a、利用某某些場(chǎng)合，，表揚(yáng)表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)秀的員員工。b、對(duì)表現(xiàn)現(xiàn)出色的員員工，讓他他們分享成成就。c、容許部部屬表達(dá)意意見、提出出詢問和報(bào)報(bào)告。d、邀請(qǐng)表表現(xiàn)出色的的部屬出席席重要會(huì)議議，并鼓勵(lì)勵(lì)他們發(fā)言言。e、重視部部屬給予的的批評(píng)。f、鼓勵(lì)員員工提出和和自己完全全相反的意意見。g、抽空和和部屬在一一起，減低低發(fā)生誤會(huì)會(huì)。64h、花些時(shí)時(shí)間跟部屬屬聊天，以以此建立良良好關(guān)系。。I、和部屬屬討論他們們的理想和和目標(biāo)，衡衡量他們的的潛質(zhì)能否否如愿以償償，給予作作為朋友身身份的忠告告和意見。。j、提議部部屬學(xué)習(xí)更更多有關(guān)工工作的課程程，盡力給給他們升職職的機(jī)會(huì)，，比加薪給給他們更好好。k、給部屬屬參與新工工作目標(biāo)及及任務(wù)的機(jī)機(jī)會(huì)，使他他們知道工工作充滿新新意。65l、將部屬屬介紹給公公司最高層層的人員認(rèn)認(rèn)識(shí)，并使使他們的出出色表現(xiàn)受受到重視。。m、給部屬屬力爭(zhēng)上游游的機(jī)會(huì)，，別隨意打打擊他們的的信心。n、當(dāng)你做做一項(xiàng)決定定時(shí)，應(yīng)想想想自已的的決定有沒沒有影響某某些人，盡盡量減至最最低。o、要求自自己及部屬屬都和氣、、誠(chéng)實(shí)、公公正和公開開。p、顧及部部屬的感覺覺，尤其是是他們犯了了錯(cuò)誤時(shí)，，應(yīng)該關(guān)門門告知。1是66q、鼓勵(lì)部部屬?gòu)耐行刑幬罩R(shí)，多方方面發(fā)掘才才能。r、清楚了了解部屬工工作以外的的才能，或或許有更適適合的任務(wù)務(wù)和工作給給他們。s、鼓勵(lì)和和幫助部屬屬設(shè)定目標(biāo)標(biāo)，充分發(fā)發(fā)揮潛質(zhì)。。t、部屬達(dá)達(dá)到目標(biāo)時(shí)時(shí)，除了口口頭或書面面贊揚(yáng)，實(shí)實(shí)質(zhì)鼓勵(lì)甚甚具鼓勵(lì)作作用。67十、把能量量發(fā)揮到最最極限讓沒有吸引引力的工作作環(huán)境增添添色彩具體辦法：：a、讓工作作環(huán)境增加加一些魅力力。b、增加自自已的吸引引力。c、促銷自自已與自已已的吸引力力。d、派部屬屬到各處去去參觀，學(xué)學(xué)習(xí)。68讓自己有引引領(lǐng)部屬的的動(dòng)力在管理部屬屬時(shí)，自己己必須先有有一個(gè)明確確的理念，，而這個(gè)管管理理念最最好能和你你個(gè)人的處處世哲學(xué)或或人生觀分分開。理念表達(dá)方方式：a、做事必必須有主體體性。b、常懷忠忠誠(chéng)心。c、隨時(shí)不不忘成本。。d、努力營(yíng)營(yíng)造明朗、、有魅力的的工作環(huán)境境。e、做人要要心胸寬大大。f、不達(dá)目目標(biāo)絕不輕輕言放棄。。69制造“氣氛氛”要靠上上司的本領(lǐng)領(lǐng)每個(gè)人一定定都希望自自己工作的的環(huán)境既整整潔又美麗麗。最理想的工工作當(dāng)然是是能辦起事事來順心如如意、同事事彼此相處處愉快、待待遇也不錯(cuò)錯(cuò)的工作。。讓自己的工工作場(chǎng)所比比其他的工工作地方更更富吸引力力。70輕松跨越單單位之間的的鴻溝一個(gè)真正想想當(dāng)個(gè)有權(quán)權(quán)威的人，，就一定得得時(shí)時(shí)努力力學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)時(shí)站在有有可能和其其他部門發(fā)發(fā)生沖突的的第一線上上。一個(gè)一心只只想固守自自已勢(shì)力范范圍的人，，充其量只只不過是想想自我防衛(wèi)衛(wèi)罷了，一一切只是更更充分表現(xiàn)現(xiàn)出這個(gè)人人自私自利利的心態(tài)。。要學(xué)會(huì)跨出出自己的部部門去考慮慮問題。71讓溝通固定定有規(guī)律新酒應(yīng)該裝裝在新的皮皮袋子里當(dāng)你接受新新的工作挑挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)應(yīng)考慮一些些新嘗試，，應(yīng)注意：：a、工作的的終極目標(biāo)標(biāo)是什么。。b、尋找過過去現(xiàn)象的的原因。c、有無其其它好方法法。72多聘人手不不如多發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的原則則：a、獎(jiǎng)勵(lì)制制度必須簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，而且且清楚。b、獎(jiǎng)勵(lì)制制度必須合合理。c、獎(jiǎng)勵(lì)制制度必須符符合公司理理念。d、經(jīng)常性性的發(fā)放。。e、不分對(duì)對(duì)象。73用B級(jí)人做做A級(jí)事每個(gè)人都希希望被重視視，且人都都是有潛力力的。不要讓員工工習(xí)慣于在在一種固定定的模式下下作戰(zhàn)，而而要讓他們們習(xí)慣于在在最困苦的的環(huán)境下生生存，才是是企業(yè)用人人的決竅所所在。74要活用新血血輪每個(gè)人都有有他獨(dú)特的的優(yōu)點(diǎn)。有有經(jīng)驗(yàn)的新新人加入，，其意義并并不只是在在公司人力力增加一個(gè)個(gè)戰(zhàn)斗力而而已，而是是公司要引引進(jìn)傳統(tǒng)所所沒有的新新血。在一個(gè)組織織中，如果果有不同的的想法、感感覺，和不不同能力或或行動(dòng)樣式式的人進(jìn)來來，就會(huì)發(fā)發(fā)生互相啟啟發(fā)相互剌剌激的情形形。同時(shí)新來的的人，要學(xué)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)，，再經(jīng)由這這種互相刺刺激和啟發(fā)發(fā)，創(chuàng)造出出理想的氣氣氛并提高高公司水準(zhǔn)準(zhǔn)。759、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。05:04:3205:04:3205:0412/24/20225:04:32AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2205:04:3205:04Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。05:04:3205:04:3205:04Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2205:04:3305:04:33December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。24十十二二月月20225:04:33上上午午05:04:3312月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:04上上午午12月月-2205:04December24,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/245:04:3305:04:3324December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。5:04:33上上午5:04上上午午05:04:3312月月-229、沒有