提升員工執(zhí)行力2

提升員工執(zhí)行力executing提升員工執(zhí)行力一個團隊要具備凝聚力和戰(zhàn)斗力就必須圍繞他的職能提升執(zhí)行力.executing執(zhí)行力的條件服從力:成員必須認可團隊制度,維護團隊利益執(zhí)行能力:成員有達在任務的技能executing執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行就是實現既定目標的具體過程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。executing什么是“執(zhí)行力”？達成指令、完成任務的能力和手段executing執(zhí)行解決什么問題？你想到哪里去你怎樣到那里去你能否準確/快速到達你想去的目的地executing折紙小游戲executing員工在執(zhí)行中出現的問題我們經常面對的問題:員工不能按要求完成工作員工不服從工作安排員工工作沒有積極性員工沒有及時報告工作異常情況主管不在就沒有人管或做不好員工不知道怎么做員工沒有責任感……executing問題情景一道德是不需言明的規(guī)范目的與結果不一致問題情景二角色不清問題情景三授權不夠問題情景四共識不夠問題情景五有好辦法卻沒有人做問題情景六能力不是罵出來的@#$*#!問題情景七一個實驗曾經有人做過過這樣一個實實驗：組織三三組人，讓他他們沿著公路路步行，分別別向1萬米外的三個個村子行進。。executing一個實驗甲組不知道道去的村莊莊叫什么名名字，也不不知道它有有多遠，只只告訴他們們跟著向導導走就是了了。這個組組剛走了兩兩三千米就就有人叫苦苦了，走到到一半時，，有些人幾幾乎憤怒了了，他們抱抱怨為什么么要大家走走這么遠，，何時才能能走到。有有的人甚至至坐在路邊邊，不愿再再走了，越越往后走，，人的情緒緒越低，七七零八落，，潰不成軍軍。executing一個實驗乙組知道去去哪個村莊莊，也知道道它有多遠遠，但是路路邊沒有里里程碑，人人們只能憑憑經驗大致致估計需要要走多長時時間。這個個組走到一一半時才有有人叫苦，，大多數人人想知道他他們已經走走多遠了，，比較有經經驗的人說說：“大概剛剛走走了一半兒兒路程?！庇谑谴蠹矣钟忠黄饟碇蚯白?。。當走到3/4路程的時候候，大家的的情緒又開開始低落，，覺得疲憊憊不堪，而而路程似乎乎還長著呢呢！當有人人說快到了了的時候，，大家又振振作起來，，加快了腳腳步。executing一個實驗丙組最幸運運，大家不不僅知道所所去的是哪哪個村子，，它有多遠遠，而且路路邊每1000米處都有一一塊里程碑碑。人們一一邊走一邊邊留心看著著里程碑，，每看到一一個里程碑碑，大家便便有了一陣陣小小的快快樂。這個個組的情緒緒一直高漲漲，走了七七八千米以以后，大家家確實覺得得都有些累累了，但他他們不僅不不叫苦，反反而開始大大聲唱歌、、說笑，以以消除疲勞勞。最后的的兩三千米米，大家越越走情緒越越高漲，速速度反而加加快了，因因為他們知知道，他們們要去的那那個村子就就在眼前了了。executing一個實驗這個實驗說說明，只是是指明前進進的方向并并不會導致致高效率的的行動，明明確的計劃劃包括規(guī)定定明確的目目標，使組組織的成員員知道自己己的行動與與目標之間間的關系，，組織成員員的行動熱熱情會得到到維持與加加強，人們們會自覺地地克服一切切困難，努努力實現目目標。executing提升員工執(zhí)執(zhí)行力的兩兩大途徑一、提升員員工執(zhí)行的的能力二、提升員員工執(zhí)行的的服從力executing提升員工的的執(zhí)行能力力一、給員工工作上崗前前的培訓二、給員工工提供做事事的方法及及流程三、讓員工工明確你的的需求四、積極尋尋求開展工工作的資源源五、要讓責責任始終在在員工身上上，并且要要照顧好自自已的責任任六、斜木桶桶理論（找找出員工的的問題并解解決）七、讓員工工做重要但但不緊急的的事，但不不要讓每件件事都變?yōu)闉榫o急。提升員工執(zhí)執(zhí)行的服從從力一、建立服服務客戶的的理念二、規(guī)范部部門職能及及員工崗位位職責三、溝通該該項工作的的重要性和和必要性四、溝通工工作的目標標并達成共共識五、在經過過討論后只只能有一個個行動路線線六、通過績績效考核提提升七、傳播你你的理念executing績效考核原則：公平平、公正、、公開考核指標可可量化通過考核對對員工分出出A、B、C考核指標要要與工作目目標有統(tǒng)一一性切忌考核A、獎勵B中場休息executing如何傳播你你的理念1、運用“潤物細無聲聲”2、避免設定定讓員工熱熱切盼望的的，不切實實際的預期期目標3、預期不同同層次的員員工對企業(yè)業(yè)理念的追追求4、用員工的的建議作為為你的開場場白5、與員工一一道為增進進企業(yè)文化化添磚加瓦瓦6、感謝和欣欣賞員工所所做的工作作如何傳播你你的理念7、向員工強強調這是一一項長期的的任務8、承認工作作中的錯誤誤不可避免免9、重視管理理的行動而而非夸夸其其談10、強調團隊隊工作11、評優(yōu)良的的服務質量量、理念和和價值觀要要以具體的的事例為主主執(zhí)行4步曲厘清目標反映真相心態(tài)遷善行動計劃executing小游戲:含沙射影檢視：自己或團隊隊現在的目目標是什么么？自己或團隊隊基于何種種理由？厘清目標清晰自己或或團隊想做做到什么，，為什么要要做executing檢視：自己或團隊隊目前的位位置。優(yōu)勢的能力力和手段。。有什么干擾擾？有哪些障礙礙？與目標之間間有何差別別？反映真相令自己或團團隊知道了了關于事項項本身的盲盲點executing檢視：自己或團隊隊清晰心態(tài)態(tài)對于達成成目標的關關系需要調整哪哪些信念要具備什么么態(tài)度是否表現正正面，積極極的心態(tài)心態(tài)態(tài)遷遷善善令自自己己或或團團隊隊在在心心態(tài)態(tài)信信念念產產生生正正面面積積極極且且相相關關的的調調適適executing檢視視：：自己己團團隊隊要要達達到到的的成成果果是是什什么么？？下一一步步行行動動是是什什么么？？什么么時時候候行行動動?如何何檢檢視視?執(zhí)行行計計劃劃提出出可可支支持持有有效效達達到到目目標標的的具具體體行行動動方方案案executing“執(zhí)執(zhí)行行力力””的的衡衡量量標標準準1、效效率率2、效效果果3、QCDMSSexecuting1、效效率率=產出出/投入入2、效效果果=需求求符符合合度度executingQ質量量C成本本D交期期M士氣氣S安全全S服務務3、QCDMSS執(zhí)行行力力六六大大原原則則一、、認認真真第第一一、、聰聰明明第第二二二、、結結果果提提前前、、自自我我退退后后三、鎖定目標標、專注重復復四、決心第一一、成敗第二二五、速度第一一、完美第二二六、結果第一一、理由第二二executing認真第一、聰聰明第二不認真與太過過于聰明，是是一個問題的的兩面。聰明明的人一生都都在想辦法來來超過對手，，而不是認認認真真做事來來超越對手。。為什么個人是是一條龍，群群體是一條蟲蟲?態(tài)度決定高度度佛語有云：有有心無相，相相由心生；有有相無心，相相由心滅executing結果提提前、、自我我退后后在市場場競爭爭的意意義上上，以以人為為本是是指以以別人人（消消費者者），，而不不是以以自已已為本本。自我跑跑到前前臺，，就會會把客客戶價價值放放在后后面。。executing鎖定目目標、、專注注重復復張瑞敏敏曾說說：什什么是是不簡簡單？？能夠夠把簡簡單的的事千千百遍遍做好好，就就是不不簡單單；什什么是是不容容易？？就是是把公公認的的非常常容易易的事事情認認真地地做好好，就就是不不容易易鎖定目目標，，把能能量和和精力力聚焦焦在一一點上上，目目標一一旦確確定，，一切切歸于于簡單單。簡單的的事情情重復復做，，就會會產生生累積積效應應我們之之所以以能做做得更更好，，不是是我們們比別別人聰聰明，，而是是比別別人更更用功功，更更專注注于一一點executing決心第第一、、成敗敗第二二一旦決決定，，就不不要沒沒完沒沒了地地討論論，不不要花花時間間考慮慮能不不能成成功，，而是是要堅堅決．．執(zhí)行的的關鍵鍵是建建立必必勝的的信念念和決決心決心原原理：：如果果不想想做事事的話話，任任何人人都可可以找找Ｎ個個理由由來不不做．．這個個時候候只有有一個個東西西會發(fā)發(fā)生作作用，，那就就是你你的決決心凡是決決定了了的，，就是是正確確的《這是麥麥當勞勞七大大方針針》中的最最后一一條，，也是是最重重要的的一條條executingexecuting小游戲:天下文章章一大抄抄速度第一一、完美美第二過于追求求完美的的結果往往往是００＜０.1,而速度第第一的結結果是,多個0.1的積累就就會實現現1的突破做-修改-做-完善,在做中思思考,在做中完完善,發(fā)展中的的問題,要在發(fā)展展中解決決.速度原理理:0.1>0,過分追求求1的結果往往往是0,速度比完完美理重重要.executing結果第一一、理由由第二事情都做做完了,你有一千千個理由由、一萬萬個理由由都不重重要，重重要的是是這個事事情的結結果是什什么！因因為我們們是靠結結果生存存。先開槍再再瞄準的的邏輯,執(zhí)行就是是要結果果,一個差的的結果也也比沒有有結果強強executing猴子理論論每一個人人都應該該照看好好自己的的猴子；；不要讓自自己的猴猴子去麻麻煩別人人照看；；團隊中，，每一個個人都應應該明白白自己應應該照看看哪些猴猴子，如如何照看看它，好好的標準準是什么么；不要試圖圖將自己己的猴子子“托付付”給別別人照顧顧；不要出現現沒有人人照看的的猴子，，也不要要出現有有兩個以以上“主主人”的的猴子；；作為上司司不僅應應明確讓讓下屬知知道他應應該照看看好哪些些猴子,更需要訓訓練下屬屬如何看看好他們們。executing結束語執(zhí)行力的的提升就就是要讓讓員工在思想上上：知道：做做什么、、做事的的方法、、共事的的方法、、做事的的動力在行動上上：弄清誰是是客戶體驗客戶戶的真實實需求提高服務務客戶的的能力和和工作質質量executing結束語◆合理理的要求求是訓練練，不合合理的要要求是磨磨練，不不管合不不合理都都是鍛煉煉?！羧ασ愿?，，堅守承承諾，堅堅持到底底，絕不不放棄。?！?/p>

要成成為團隊隊的最愛愛，不要要成為團團隊的負負債?！羰刮椅彝纯嗑途捅剖刮椅页砷L。。executingThankYou!executing9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。04:55:5104:55:5104:5512/24/20224:55:51AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2204:55:5104:55Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。04:55:5104:55:5104:55Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2204:55:5104:55:51December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。24十十二月20224:55:51上午午04:55:5112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:55上上午12月-2204:55December24,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/244:55:5104:55:5124December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:55:51上午4:55上上午04:55:5112月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。04:55:5104:55:5104:5512/24/20224:55:51AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2204:55:5104:55Dec-2224-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。04:55:5104:55:5104:55Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數里里入云峰。。。12月-2212月-2204:55:5104:55:51December24,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20224:55:51上午午04:55:5112月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月224:55上午午12月-2204:55December24,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/244:55:5104:55:5124December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4:55:51上午4:55上上午04:55:5112月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。04:55:5104:55:5104:5512/24/20224:55:5