失獨(dú)群體的養(yǎng)老問(wèn)題與社會(huì)工作介入,社會(huì)工作論文

失獨(dú)群體的養(yǎng)老問(wèn)題與社會(huì)工作介入,社會(huì)工作論文0引言20世紀(jì)70年代開(kāi)場(chǎng)實(shí)行的計(jì)劃生育政策對(duì)我們國(guó)家的人口構(gòu)造、文化及社會(huì)發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它使我們國(guó)家人口增長(zhǎng)率到達(dá)最低水平，翟振武以為，計(jì)劃生育使我們國(guó)家人口減少了4億。2018年第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，從1975年到2018年我們國(guó)家共有2.18億獨(dú)生子女家庭產(chǎn)生，城市獨(dú)生子女的比例到達(dá)80%~90%,農(nóng)村到達(dá)50%左右。這樣的家庭構(gòu)造脆弱，唯一的子女一旦出現(xiàn)意外，家庭就有可能破裂或是分解，這樣的家庭被稱為失獨(dú)家庭.所謂失獨(dú)家庭是指獨(dú)生子女死亡，其父母不再生育、不能生育或者不愿意收養(yǎng)子女的家庭。衛(wèi)生部發(fā)布的(2018中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒〕顯示，我們國(guó)家每年新增7.6萬(wàn)個(gè)失獨(dú)家庭,人口學(xué)家易富賢根據(jù)人口普查數(shù)據(jù)推斷，我們國(guó)家現(xiàn)有的2.18億獨(dú)生子女中，會(huì)有1009萬(wàn)人或?qū)⒃?5歲之前離世，屆時(shí)，中國(guó)將有1000萬(wàn)家庭成為失獨(dú)家庭.在當(dāng)代風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，獨(dú)生子女家庭往往比多子女家庭面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)，如家庭構(gòu)造脆弱、養(yǎng)老功能弱化等。穆光宗以為，無(wú)人養(yǎng)老，無(wú)人送終，是很多失獨(dú)父母普遍擔(dān)憂的殘酷事實(shí)。因而，由失獨(dú)群體所引發(fā)的養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)得到了社會(huì)普遍關(guān)注。1失獨(dú)家庭養(yǎng)老問(wèn)題表現(xiàn)在當(dāng)下養(yǎng)老保障制度不健全、社區(qū)關(guān)心氣力不夠的社會(huì)背景下，失獨(dú)家庭所面臨的養(yǎng)老問(wèn)題主要表如今四個(gè)方面。1.1養(yǎng)老資本的匱乏〔還能夠包括人力資本〕步入晚年期的失獨(dú)父母，不僅遭遭到白發(fā)人送黑發(fā)人的孤苦，也遭遭到疾病、養(yǎng)老等一系列現(xiàn)實(shí)窘境，在遭遇精神打擊的同時(shí)也遭遇了經(jīng)濟(jì)困難。當(dāng)前，我們國(guó)家老年人獲取養(yǎng)老金的途徑主要有兒女奉養(yǎng)費(fèi)、退休金、養(yǎng)老保險(xiǎn)等，但據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，截止到2018年，我們國(guó)家只要24.1%的老人以退休養(yǎng)老金作為養(yǎng)老的主要資本。一些失獨(dú)老人工資較低，缺少養(yǎng)老保險(xiǎn)，晚景凄涼。我們國(guó)家現(xiàn)行的計(jì)生十分扶助政策對(duì)失獨(dú)家庭的資金補(bǔ)助水準(zhǔn)還比擬低。2020年開(kāi)場(chǎng)，國(guó)家提高了十分扶助金標(biāo)準(zhǔn)：城鎮(zhèn)獨(dú)生子女傷殘每人每月補(bǔ)助270元，獨(dú)生子女死亡的每人每月補(bǔ)助340元；農(nóng)村分別為每人每月150元和170元，一些地方也制定了補(bǔ)助措施。但相對(duì)于失獨(dú)家庭的實(shí)際困難以及我們國(guó)家現(xiàn)前階段不斷飛漲的物價(jià)，這些扶助金還是難以解決他們的養(yǎng)老難題。相對(duì)于城鎮(zhèn)，貧困偏僻農(nóng)村地區(qū)失獨(dú)家庭養(yǎng)老資本匱乏現(xiàn)象更為嚴(yán)重。農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)自農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，但是當(dāng)家庭失去了將來(lái)的重要?jiǎng)趧?dòng)力，而且父母又逐步年老、體力不支時(shí)，這時(shí)家庭的養(yǎng)老資本匱乏嚴(yán)重。單靠以及社會(huì)那微薄的經(jīng)濟(jì)救助是根本無(wú)法解決這一問(wèn)題的。1.2醫(yī)療服務(wù)的缺乏失去獨(dú)生子女的父母精神狀況和身體狀況一般都比擬差，他們?cè)谏砗托睦砩隙即嬖谥姸嗖⊥春蛣?chuàng)傷，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們的身心狀況越發(fā)堪憂。由于失去子女奉養(yǎng)這一重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭本身難以知足養(yǎng)老任務(wù)，尤其是醫(yī)療服務(wù)的需求更是難以得到知足。他們只能依靠社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是由于我們國(guó)家社會(huì)保障制度的不完善，現(xiàn)有的服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能知足實(shí)際需要。根據(jù)調(diào)查顯示，截至2007年，我們國(guó)家共有1350萬(wàn)失能老人，所需服務(wù)床位至少為565萬(wàn)張，而實(shí)際供應(yīng)缺乏173萬(wàn)張，供應(yīng)缺口高達(dá)392萬(wàn)張。估計(jì)到2051年，中國(guó)人口老齡化將到達(dá)最高峰，屆時(shí)所需長(zhǎng)期服務(wù)床位約為3850萬(wàn)張，供應(yīng)缺口更為驚人。假如將供應(yīng)床位換算為資金，大約為6000億元，約為2006年社會(huì)福利彩票收益金的35倍，資金缺口也是特別宏大。當(dāng)前，我們國(guó)家尚無(wú)長(zhǎng)期照料服務(wù)費(fèi)用保障，更導(dǎo)致長(zhǎng)期照料服務(wù)嚴(yán)重缺失。失獨(dú)老人本身的高風(fēng)險(xiǎn)性使得其長(zhǎng)期照料更顯缺乏。很多失獨(dú)老人年老失能之后需要進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以獲取長(zhǎng)期照料，很多情況下卻由于沒(méi)有直系親屬簽字而被拒之門外。同樣在將進(jìn)入醫(yī)院接受救助時(shí)，失獨(dú)老人也會(huì)由于沒(méi)有直系親屬簽字而無(wú)法得到及時(shí)的接收治療。1.3日常照料的缺位養(yǎng)兒防老是自古以來(lái)中國(guó)父母天經(jīng)地義的選擇，直至今日家庭養(yǎng)老還是我們國(guó)家最主要的養(yǎng)老方式，對(duì)老人進(jìn)行照料的大都還是子女。在當(dāng)下中國(guó)，家庭養(yǎng)老方面最根本的差異不同是有無(wú)子女，對(duì)老年人來(lái)講，子女在身旁才是他們的定心丸。隨著年齡增長(zhǎng)，人體各器官功能發(fā)生衰退，生活自理能力不斷下降，老人對(duì)養(yǎng)老支持需求越來(lái)越多。然而當(dāng)前我們國(guó)家的照料體系尚未建立起來(lái)，老齡人口的日常照料大部分是由子女承當(dāng)。而這些對(duì)于失獨(dú)父母來(lái)講則是一種奢望，而很多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都不愿意接收生活不能自理的老人。加之我們國(guó)家當(dāng)前福利性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量還極為稀少，難以知足諸多失獨(dú)家庭的養(yǎng)老需求。因而失獨(dú)家庭老人得到日常照料的唯一途徑就只剩下購(gòu)買家政服務(wù)，然而對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源或經(jīng)濟(jì)來(lái)源較少的家庭就只能聽(tīng)天由命了。不幸的遭遇、特殊的身份讓這些失獨(dú)老人面臨老無(wú)所養(yǎng)的境地。1.4心理慰藉的亟需獨(dú)生子女是父母的精神支柱，一旦失去唯一的孩子，將給父母帶來(lái)宏大的傷痛，他們的心靈無(wú)處寄托，精神上也極度空虛，自我觀念出現(xiàn)了危機(jī)。子女的早逝讓他們長(zhǎng)期建立起來(lái)的家長(zhǎng)身份認(rèn)同消失，自我認(rèn)同不完好、不完善，容易陷入自我封閉的狀態(tài)，精神易處于崩潰狀態(tài)。他們害怕與別人溝通牽涉有關(guān)子女的話題，甚至拒絕與別人交往，對(duì)于外界始終抱著一種戒備的心理，不愿意看到別人同情、憐憫的目光，因此缺乏與社會(huì)的溝通，對(duì)生活失去了自信心。出于對(duì)沒(méi)有照顧好子女的自責(zé)心理，失獨(dú)父母經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生自我否認(rèn)、自我厭惡、自我懲罰的情緒，進(jìn)而對(duì)人生意義全盤否認(rèn)，并沉浸于華而不實(shí)不能自拔，嚴(yán)重影響其晚年生活。2社會(huì)工作參與失獨(dú)家庭養(yǎng)老的必要性與可行性對(duì)于失獨(dú)家庭來(lái)講，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老功能可謂喪失殆盡，根本無(wú)法解決失獨(dú)老人的養(yǎng)老問(wèn)題。社會(huì)工作作為一種新的參與機(jī)制，在一定程度上能夠有效解決我們國(guó)家失獨(dú)家庭的養(yǎng)老問(wèn)題。2.1社會(huì)工作參與失獨(dú)家庭養(yǎng)老的必要性通過(guò)社會(huì)工作的參與能夠改善失獨(dú)老人的生理、心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況和生活環(huán)境，促使失獨(dú)老人有尊嚴(yán)地、快樂(lè)地和有價(jià)值地度過(guò)晚年。2.1.1傳統(tǒng)的養(yǎng)老形式無(wú)法知足失獨(dú)家庭養(yǎng)老的要求家庭養(yǎng)老是我們國(guó)家當(dāng)前最基本、最傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。養(yǎng)兒防老是我們國(guó)家的古訓(xùn)，也是進(jìn)行家庭養(yǎng)老的最基本的人力保障。子女不僅僅能夠給父母提供經(jīng)濟(jì)支持，進(jìn)行日常照料，還能夠?yàn)楦改笌?lái)精神慰藉。而失去了獨(dú)生子女的家庭一方面面臨著家庭解體的危險(xiǎn)，另一方面父母陷入悲傷痛苦之中無(wú)力自拔。經(jīng)濟(jì)支持與生活照料只能依靠自個(gè)，一旦年齡增長(zhǎng)生活無(wú)法自理，家庭便無(wú)法提供其養(yǎng)老需要。2.1.2社會(huì)工作的參與能夠給予失獨(dú)老人更多的心理慰藉失獨(dú)家庭養(yǎng)老問(wèn)題很多，如缺乏經(jīng)濟(jì)資本、醫(yī)療照顧等等，但最關(guān)鍵的是失獨(dú)老人老無(wú)所養(yǎng)，無(wú)人送終精神上的痛苦。以助人自助為宗旨的社會(huì)工作更擅于傾聽(tīng)受助群體的心聲，愿意想他們之所想，結(jié)合受助對(duì)象的實(shí)際狀況制定相適應(yīng)的幫扶目的。在對(duì)失獨(dú)家庭進(jìn)行幫扶經(jīng)過(guò)中能夠站在失獨(dú)者的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，理解他們的內(nèi)心世界，幫助他們走出自我，走向社會(huì)。社會(huì)工作者能夠通過(guò)個(gè)案工作、小組工作等專業(yè)方式方法與失獨(dú)者建立良好的信任關(guān)系，能夠更好地從專業(yè)角度分析失獨(dú)者精神層面的本質(zhì)問(wèn)題，[5]更有利于撫恤安慰他們受傷的心靈，幫助他們走出傷痛，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2.2社會(huì)工作參與失獨(dú)家庭養(yǎng)老的可行性相對(duì)于其它的參與途徑，社會(huì)工作具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和可行性，主要表如今這樣幾個(gè)方面。2.2.1社會(huì)工作基本特質(zhì)為參與失獨(dú)家庭養(yǎng)老提供可能社會(huì)工作是一門關(guān)注價(jià)值、原則和方式方法的學(xué)科，其價(jià)值觀是建立在以人為本的人道主義精神基礎(chǔ)之上的，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值和尊嚴(yán)。社會(huì)工作者堅(jiān)信每個(gè)人都擁有價(jià)值和尊嚴(yán)，把民主和服務(wù)的精神理念視為社會(huì)工作理論知識(shí)的核心和助人技能的指引。社會(huì)工作的這些基本特質(zhì)為其順利參與失獨(dú)家庭養(yǎng)老創(chuàng)造了條件。社會(huì)工作的主要目的在于幫助個(gè)人、家庭、團(tuán)體或社區(qū)解決問(wèn)題，預(yù)防其問(wèn)題的發(fā)生，調(diào)整社會(huì)關(guān)系以求改善生活與增進(jìn)社會(huì)福利。在參與失獨(dú)家庭養(yǎng)老經(jīng)過(guò)中，社會(huì)工作者能夠通過(guò)個(gè)別化的原則根據(jù)失獨(dú)老人及其家庭的需求與特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，以預(yù)防和減緩失獨(dú)老人生理、心理和社會(huì)功能的衰退，并努力恢復(fù)失獨(dú)老人受損的社會(huì)功能和社會(huì)關(guān)系，在力所能及的情況下為失獨(dú)老人及其家庭提供各種服務(wù)和資源，以幫助失獨(dú)老人解決生理、心理、情緒和生活等方面存在的問(wèn)題。2.2.2社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和助人技能為參與失獨(dú)家庭提供保證社會(huì)工作具有專業(yè)的知識(shí)技術(shù)和助人技能，擁有綜合性的專業(yè)知識(shí)是社會(huì)工作參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)。專業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)具有人類行為、臨床心理和統(tǒng)整性等方面的知識(shí)。根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)工作者還應(yīng)擁有在督導(dǎo)指導(dǎo)下的800小時(shí)的專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。在國(guó)際上社會(huì)工作是類似于醫(yī)生、律師等需專門學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的專業(yè)技術(shù)。社會(huì)工作專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)主要包括這幾個(gè)方面：專業(yè)價(jià)值觀和倫理觀；人類基本需要與多樣性的社會(huì)文化知識(shí)；與弱勢(shì)群體相關(guān)的知識(shí)以及社會(huì)救助政策和福利政策等基本知識(shí)。社會(huì)工作者只要在接受專業(yè)化教育經(jīng)過(guò)中把握一套專業(yè)的助人技能才能為服務(wù)對(duì)象提供幫助。社會(huì)工作者在參與失獨(dú)家庭養(yǎng)老問(wèn)題經(jīng)過(guò)中運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，科學(xué)分析失獨(dú)老人及其家庭存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出合適的、且行之有效的解決方案；積極調(diào)動(dòng)社會(huì)資源去關(guān)愛(ài)和幫助失獨(dú)老人及其家庭；協(xié)助失獨(dú)老人充分認(rèn)識(shí)自個(gè)、接受現(xiàn)實(shí)，并幫助其加強(qiáng)個(gè)人能力，預(yù)防生理或心理上的迅速退化。在參與經(jīng)過(guò)中社會(huì)工作者注重方式方法的教授而不是代替完成，這一助人職能也充分具體表現(xiàn)出了社會(huì)工作助人自助的專業(yè)價(jià)值。在參與經(jīng)過(guò)中社會(huì)工作采取一套獨(dú)特的工作方式方法和運(yùn)作程序，以幫助失獨(dú)老人調(diào)適生活環(huán)境，促使他們能夠擁有正常的社會(huì)生活。3社會(huì)工作參與失獨(dú)家庭養(yǎng)老的幾個(gè)途徑3.1個(gè)案工作---建立專業(yè)關(guān)系個(gè)案工作方式方法是從案主個(gè)人或其家庭入手，工作者與案主個(gè)人或其家人在一對(duì)一、面對(duì)面的情境下，以感遭到困難、適應(yīng)不良或有問(wèn)題的個(gè)人及其家庭為工作對(duì)象，通過(guò)社會(huì)工作者的參與，為案主及其家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持和服務(wù)，以改善其生活，提高其生活質(zhì)量的一種專業(yè)工作方式方法。個(gè)案工作的最終目的在于增進(jìn)案主適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力。在針對(duì)失獨(dú)老人進(jìn)行專業(yè)服務(wù)時(shí)，能夠運(yùn)用個(gè)案工作方式方法對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，多傾聽(tīng)他們的心聲。社會(huì)工作者在參與失獨(dú)家庭時(shí)，要根據(jù)其失去子女后內(nèi)心孤苦、封閉且不愿與人交往的特征，參與前要對(duì)其家庭狀況進(jìn)行大致了解，這樣有利于與失獨(dú)者建立良好關(guān)系，也是參與工作順利進(jìn)行的重要前提。在個(gè)案工作開(kāi)展經(jīng)過(guò)中，社會(huì)工作者應(yīng)該嚴(yán)格遵守社會(huì)工作的服務(wù)原則，接納失獨(dú)老人的感受，幫助他們重新塑造尊嚴(yán)和價(jià)值觀；接受他們的問(wèn)題、缺點(diǎn)、消極的情緒以及毀壞性的態(tài)度和行為，并且要采取不批評(píng)的態(tài)度。社會(huì)工作者要相信失獨(dú)老人有能力做出決定，而且還應(yīng)該積極鼓勵(lì)他們介入計(jì)劃的制定和策略的選擇，讓失獨(dú)老人有權(quán)利和時(shí)機(jī)做出自個(gè)的選擇和決定；同時(shí)在助人經(jīng)過(guò)中嚴(yán)格為失獨(dú)老人保守機(jī)密，以加強(qiáng)他們的安全感，進(jìn)而到達(dá)保衛(wèi)案主機(jī)密及與案主建立互相信任的目的。在個(gè)案工作開(kāi)展經(jīng)過(guò)中，社會(huì)工作者應(yīng)該嚴(yán)格遵守社會(huì)工作以人為本的服務(wù)原則，深切進(jìn)入了解案主存在的困難與問(wèn)題，根據(jù)案主不同的情況，有針對(duì)性地采取措施。對(duì)于失獨(dú)家庭來(lái)講，最大的傷痛在于精神層面。很多失獨(dú)父母一直沉浸在喪子之痛中，無(wú)法接受失去孩子的事實(shí)，不愿意與外界接觸，處于長(zhǎng)期的自我封閉狀態(tài)。對(duì)于這些家庭，工作者應(yīng)努力幫助他們接受孩子已經(jīng)離開(kāi)這一現(xiàn)實(shí)，幫助他們調(diào)整好心理，走出心理陰影，開(kāi)場(chǎng)新的生活。對(duì)于經(jīng)濟(jì)資本缺乏的失獨(dú)家庭，社會(huì)工作者在服務(wù)中除了要幫助他們走出殤子之痛，還要積極尋求、社會(huì)的幫助，利用本身的社會(huì)資源，向有關(guān)部門以及社會(huì)公益組織團(tuán)體尋求支援，幫助失獨(dú)家庭解除生活危機(jī)，開(kāi)場(chǎng)新的生活。3.2小組工作---構(gòu)成互動(dòng)團(tuán)隊(duì)小組工作是社會(huì)工作的基本方式方法之一，也稱為團(tuán)體工作，指以團(tuán)體或小組為對(duì)象，并通過(guò)小組或團(tuán)體的活動(dòng)為其成員提供社會(huì)服務(wù)的方式方法。其目的是促進(jìn)團(tuán)體或小組及其成員的發(fā)展，使個(gè)人能借助集體生活加快本身的社會(huì)化；協(xié)調(diào)和發(fā)展個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體和團(tuán)體與團(tuán)體之間的社會(huì)關(guān)系；發(fā)揮團(tuán)體或組織的社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與健康發(fā)展。在失去獨(dú)生子女的打擊下，失獨(dú)家庭的日常生活被徹底改變。他們很少出來(lái)活動(dòng)，不愿意與別人交往，不愿意參加社會(huì)性活動(dòng)，不愿意接受失去孩子的事實(shí)。固然失獨(dú)者不太愿意外出參加活動(dòng)與其別人交往，但是很大程度上希望能找到同命人,即希望找到與自個(gè)有類似經(jīng)歷的人，以共享傷痛和尋求安心撫慰，他們相互傾訴相互的遭遇，希望能夠獲得互相的理解，進(jìn)而到達(dá)互相幫助的目的。因而，社會(huì)上出現(xiàn)了這種由有類似經(jīng)歷的失獨(dú)者組成的團(tuán)體。在這些群體之中他們能尋求到共同語(yǔ)言，類似經(jīng)歷，在一起互相安心撫慰，抱團(tuán)取暖。社會(huì)工作者在參與這些團(tuán)體時(shí)，首先要結(jié)合實(shí)際情況，運(yùn)用本身的專業(yè)理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)相關(guān)資源，組建失獨(dú)家庭關(guān)愛(ài)小組。在小組中，社工應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)組員進(jìn)行經(jīng)歷體驗(yàn)共享和互相溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)共同發(fā)展。開(kāi)展專題性的小組活動(dòng)，在活動(dòng)中社會(huì)工作者要成為活動(dòng)的制定者、引導(dǎo)者和服務(wù)者。鼓勵(lì)失獨(dú)者自決，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們的本身潛力。小組工作能夠幫助失獨(dú)者構(gòu)成互動(dòng)團(tuán)隊(duì)，相互幫助，共同進(jìn)步，幫助他們恢復(fù)正常的社會(huì)交往，促進(jìn)身心健康，開(kāi)場(chǎng)全新的生活。3.3社區(qū)工作---建立支持網(wǎng)絡(luò)社區(qū)工作方式方法是以社區(qū)為載體，以社區(qū)和社區(qū)居民為工作對(duì)象或服務(wù)對(duì)象，通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者的參與，旨在確定社區(qū)的問(wèn)題和需求，開(kāi)掘社區(qū)資源，發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、福利水平的提高和進(jìn)步。當(dāng)前，我們國(guó)家在社區(qū)層面對(duì)于失獨(dú)家庭養(yǎng)老的關(guān)注僅局限于經(jīng)濟(jì)支持，精神上的撫恤安慰還是很匱乏的。因而急需專業(yè)的社會(huì)工作者的參與，社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方式方法、助人技巧和理論知識(shí)，幫助他們走出失獨(dú)陰影。社會(huì)工作者在發(fā)揮本身正能量的同時(shí)，還要積極調(diào)動(dòng)其他社會(huì)資源服務(wù)失獨(dú)家庭。在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者需要具有這樣的職能：首先是幫助進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。失獨(dú)老人在遭遇心靈傷痛時(shí)，身體也易遭到多種疾病的侵襲，因而，社會(huì)工作者通過(guò)設(shè)置于社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)失獨(dú)老人進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)，這更有利于失獨(dú)老人的身心療養(yǎng)；其次社會(huì)工作者還能夠充當(dāng)日常照料的指導(dǎo)者。當(dāng)前我們國(guó)家的社區(qū)照顧還處于起步階段，發(fā)展還不太成熟，服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，很難做好老人尤其是失獨(dú)老人的日常照料工作，因而在失獨(dú)老人和服務(wù)者之間容易發(fā)生矛盾，甚至爆發(fā)沖突。專業(yè)社會(huì)工作者能夠作為一個(gè)指導(dǎo)者，向服務(wù)者教授專業(yè)的服務(wù)技巧和知識(shí)，以緩和與老人之間的矛盾，有利于失獨(dú)老人得到專業(yè)的、高水平的日常照料；最后社會(huì)工作者能夠成為豐富社區(qū)生活的建設(shè)者。失獨(dú)群體是一個(gè)封閉、孤單的群體，他們一般不愿參加社區(qū)活動(dòng)，而社區(qū)本身也缺乏豐富多彩的社會(huì)性活動(dòng)，僅有的活動(dòng)很難照顧到失獨(dú)家庭的利益，而且這些活動(dòng)在開(kāi)展經(jīng)過(guò)中還有可能觸及失獨(dú)者的傷痛之處，因而他們更不愿參加。社會(huì)工作者在參與社區(qū)時(shí)，能夠充分考慮到失獨(dú)家庭的特殊心理，開(kāi)展形式多樣、有利于保衛(wèi)失獨(dú)家庭親身利益的活動(dòng)，幫助失獨(dú)群體打開(kāi)心扉，參加社區(qū)活動(dòng)，融入社區(qū)生活。良好的社區(qū)生活有利于失獨(dú)老人走出家門，融入社