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寧波華能主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)北大縱橫管理咨詢公司

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)

在未來(lái)的發(fā)展中,寧波華能國(guó)貿(mào)將從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向一體化經(jīng)營(yíng)發(fā)展,從中介商轉(zhuǎn)換成為經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)者工廠華能國(guó)外經(jīng)銷商消費(fèi)者產(chǎn)品流產(chǎn)品流產(chǎn)品流資金流資金流資金流主導(dǎo)者工廠華能國(guó)外經(jīng)銷商消費(fèi)者產(chǎn)品流產(chǎn)品流產(chǎn)品流資金流資金流資金流主導(dǎo)者寧波華能主營(yíng)業(yè)務(wù)使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值定位針對(duì)目標(biāo)客戶群,貼近用戶需求的針對(duì)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā),充分組合國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種資源,提供高性價(jià)比的產(chǎn)品達(dá)到世界先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,成為擁有多個(gè)國(guó)際市場(chǎng)知名產(chǎn)品品牌的跨國(guó)企業(yè)為世界用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品為世界用戶提供高品質(zhì)生活提高生活品質(zhì)從我們做起我們致力于創(chuàng)造更高品質(zhì)生活使命遠(yuǎn)景目標(biāo)價(jià)值使命公司業(yè)務(wù)優(yōu)先性分析水泵水泵零件噴霧機(jī)其它其它其它其它其它電動(dòng)工具手工具水泵水表生產(chǎn)線注塑機(jī)文體用品

扶手椅

節(jié)能燈

注塑機(jī)軸承機(jī)箱三相電動(dòng)機(jī)投影機(jī)從華能眾多產(chǎn)品中我們選擇產(chǎn)品化程度相對(duì)高的水泵和電動(dòng)工具進(jìn)行分析單位:萬(wàn)美元水泵部工具部成套部輕紡部軸承部電機(jī)部數(shù)據(jù)來(lái)源:華能2001年銷售額單位:萬(wàn)美元水泵部其它產(chǎn)品分析噴霧機(jī)及零件銷售額較大,鋸片及水表投標(biāo)項(xiàng)目具有較大盈利能力,清洗機(jī)、空壓機(jī)、縫紉機(jī)利潤(rùn)一般,電機(jī)利潤(rùn)較低水泵部業(yè)務(wù)構(gòu)成水泵部銷售差價(jià)構(gòu)成業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)工具:行業(yè)吸引力—企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力矩陣大小市場(chǎng)吸引力弱強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力重點(diǎn)扶持集中最好的資產(chǎn)設(shè)備保證業(yè)務(wù)單元的銷售優(yōu)化人員配置獲取回報(bào)避免過(guò)多的追加投資獲得短期現(xiàn)金回報(bào)以支持重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù)單元重點(diǎn)開(kāi)發(fā)擁有最好的研究開(kāi)發(fā)力量迅速開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)化人員配置考慮退出或有選擇發(fā)展以破產(chǎn)、兼并等方式逐步退出有選擇地發(fā)展幾項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)5業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)4評(píng)價(jià)因素市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)性盈利性競(jìng)爭(zhēng)度供應(yīng)資源銷售額市場(chǎng)占有率供應(yīng)能力技術(shù)能力渠道能力華能競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)因素行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)因素水泵市場(chǎng)規(guī)模—2000年全球水泵市場(chǎng)規(guī)模約為328億美元資料來(lái)源:97年美國(guó)《金融時(shí)報(bào)》水泵市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告北美洲111.52億美元拉丁美洲32.8億美元非洲6.56億美元?dú)W洲95.12億美元澳洲9.84億美元亞洲72.16億美元水泵泵增增長(zhǎng)長(zhǎng)性性————水水泵泵平平均均每每年年增增長(zhǎng)長(zhǎng)7.5%,中中國(guó)國(guó)出出口口增增長(zhǎng)長(zhǎng)迅迅速速資料料來(lái)來(lái)源源::中中國(guó)國(guó)海海關(guān)關(guān)信信息息中中心心98年年99年年00年年01年年1-10月月3243343711215986598年年99年年00年年01年年1-10月月229292銷量:萬(wàn)臺(tái)銷售額:萬(wàn)美元年遞增率率70%年遞增率率=77%821621全球平均均年增長(zhǎng)長(zhǎng)率7.5%中國(guó)出口口水泵盈利利性:水水泵新產(chǎn)產(chǎn)品及新新區(qū)域盈盈利空間間較大,,尤其是是工業(yè)泵泵盈利誘誘人美、日、、歐三大大經(jīng)濟(jì)體體前景不不佳,消消費(fèi)者信信心指數(shù)數(shù)明顯下下挫;發(fā)展中國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)濟(jì)受嚴(yán)重重沖擊,,購(gòu)買(mǎi)力力下降,,中國(guó)水水泵質(zhì)優(yōu)優(yōu)價(jià)廉,,填補(bǔ)空空間,有有較大價(jià)價(jià)格空間間中國(guó)出口口泵產(chǎn)品品平均單單價(jià)總體體呈上升升趨勢(shì)中國(guó)工業(yè)業(yè)泵核心心技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)水平平與世界界相差不不大,綜綜合設(shè)計(jì)計(jì)能力弱弱新產(chǎn)品盈盈利狀況況較為理理想質(zhì)量低檔檔的無(wú)品品產(chǎn)品、、老產(chǎn)品品價(jià)格繼繼續(xù)下落落,盈利利下降存在較多多盈利空空間大的的新市場(chǎng)場(chǎng)區(qū)域工業(yè)泵盈盈利能力力強(qiáng)水泵競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)度(國(guó)國(guó)內(nèi)廠商商):泵泵出口企企業(yè)不多多,無(wú)明明顯強(qiáng)勢(shì)勢(shì)企業(yè),,但競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)在加劇劇外向廠商商新科、三三兄等天一泵業(yè)業(yè)等大型型專業(yè)泵泵公司中小外貿(mào)貿(mào)公司個(gè)體外貿(mào)貿(mào)內(nèi)向型廠廠家溫嶺新界界、大元元、沈陽(yáng)陽(yáng)水泵公公司等不斷提升升產(chǎn)品檔檔次不斷提高高技術(shù)水水平自行出口口趨勢(shì),,出口能能力有限限專業(yè)做泵泵公司較較少,無(wú)無(wú)明顯優(yōu)優(yōu)勢(shì)自營(yíng)出口口的條件件受限限,主要要考慮國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)水泵供應(yīng)應(yīng)狀況:中國(guó)泵生生產(chǎn)能力力逐年上上升,其其中浙江江成為泵泵供應(yīng)最最大省份份之一,,尤其小小型水泵泵占全國(guó)國(guó)一半以以上。遼寧52家25家山東23家江蘇123家家浙江XX家XX家工業(yè)泵廠廠家農(nóng)業(yè)泵廠廠家35家60家獲得國(guó)家家生產(chǎn)許許可證企企業(yè)分布布情況10余家家10余家家2000年統(tǒng)計(jì)計(jì),溫嶺嶺共有水水泵企業(yè)業(yè)400余家((不含家家庭作坊坊和配件件廠),,年產(chǎn)量量800萬(wàn)臺(tái),,產(chǎn)值15億元元,小型型水泵占占全國(guó)產(chǎn)產(chǎn)量一半半以上。。電動(dòng)工工具市市場(chǎng)規(guī)規(guī)模——2000年,,全球球電動(dòng)動(dòng)工具具市場(chǎng)場(chǎng)規(guī)模模約為為78.8億美美元北美洲31.4億美元拉丁美洲2.46億美元非洲0.98億美元?dú)W洲24.6億美元澳洲2.46億美元亞洲16.9億美元砂磨、、鉆類類為主主電動(dòng)工工具增增長(zhǎng)性性———2000年比比上年年加權(quán)權(quán)平均均增長(zhǎng)長(zhǎng)5.36%,,整體體增長(zhǎng)長(zhǎng)放緩緩,局局部地地區(qū)保保持迅迅猛的的增長(zhǎng)長(zhǎng)勢(shì)頭頭北美洲洲增長(zhǎng)3%拉丁美美洲增長(zhǎng)18%非洲增長(zhǎng)10%歐洲增長(zhǎng)2%澳洲增長(zhǎng)3%亞洲增長(zhǎng)14%電動(dòng)工工具盈盈利性性:傳傳統(tǒng)的的老產(chǎn)產(chǎn)品的的價(jià)格格仍有有下降降的趨趨勢(shì)主要銷銷售市市場(chǎng),,美、、日、、歐三三大經(jīng)經(jīng)濟(jì)體體前景景不佳佳,消消費(fèi)者者信心心指數(shù)數(shù)明顯顯下挫挫;發(fā)展中中國(guó)家家經(jīng)濟(jì)濟(jì)受嚴(yán)嚴(yán)重沖沖擊,,外貿(mào)貿(mào)出口口和吸吸收外外資將將大幅幅下降降。經(jīng)經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)放放緩。。出口增增長(zhǎng)率率由原原來(lái)的的30%減低低至10%%以下下;中低檔檔產(chǎn)品品的平平均單單價(jià)繼繼續(xù)下下跌5%左左右的的幅度度;外貿(mào)公公司的的激增增導(dǎo)致致出口口盈利利率下下降/新造型型、新新材質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品盈盈利狀狀況較較為理理想傳統(tǒng)的的砂磨磨類、、鉆類類產(chǎn)品品的盈盈利率率將持持續(xù)下下跌電動(dòng)工工具競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)度度(國(guó)國(guó)內(nèi)廠廠商)):眾眾多新新廠商商的加加入,,競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)進(jìn)一一步加加劇,,但有有明顯顯優(yōu)勢(shì)勢(shì)的中中國(guó)品品牌少少大型外外貿(mào)公公司江蘇海海企江蘇泉泉峰南京五五礦………中小外外貿(mào)公公司個(gè)體外外貿(mào)廠家不斷提提升出出口產(chǎn)產(chǎn)品的的檔次次,主主攻市市場(chǎng)由由歐洲洲轉(zhuǎn)至至美國(guó)國(guó)(歐美美國(guó)家家的中中小貿(mào)貿(mào)易商商)有有限的的客源源被分分割,,價(jià)格格比拼拼厲害害,盈盈利空空間有有限自營(yíng)出出口的的份額額加大大,出出口價(jià)價(jià)格較較外貿(mào)貿(mào)公司司更具具優(yōu)勢(shì)勢(shì)電動(dòng)工工具供供應(yīng)狀狀況:中國(guó)已已經(jīng)成成為世世界電電動(dòng)工工具出出口大大國(guó);;浙江江、江江蘇、、上海海三地地工具具生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)占全全國(guó)總總量的的50%以以上;;永康康已成成為浙浙江省省工具具生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模模最大大的產(chǎn)產(chǎn)品制制造加加工基基地生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量1200—1500多家生產(chǎn)規(guī)模(萬(wàn)臺(tái))2000年9400萬(wàn)臺(tái)2000年產(chǎn)值13.5億美元主要生產(chǎn)企業(yè)地區(qū)分布主要分布在上海、江蘇、浙江、廣東、福建等沿海地區(qū),尤以江蘇、上海、浙江三省最為集中。北方和西北、西南等地區(qū)也有一些電動(dòng)工具企業(yè),如長(zhǎng)春電動(dòng)工具廠、呼和浩特電動(dòng)工具廠、青海電動(dòng)工具廠、沈陽(yáng)電動(dòng)工具廠、成都電動(dòng)工具廠等國(guó)有企業(yè)。,其中浙江、江蘇、上海三地占全國(guó)總數(shù)的50%以上資料來(lái)來(lái)源::中國(guó)國(guó)電動(dòng)動(dòng)工具具協(xié)會(huì)會(huì)相關(guān)關(guān)資料料歷年出出口增增長(zhǎng)52251570807854411645597989900年遞增增率=30.66%國(guó)外大大的專專業(yè)電電動(dòng)工工具生生產(chǎn)企企業(yè)紛紛紛在在中國(guó)國(guó)辦廠廠,未未來(lái)中中國(guó)將將成為為世界界電動(dòng)動(dòng)工具具最重重要的的生產(chǎn)產(chǎn)基地地母公司名稱/國(guó)別企業(yè)名稱廠址性質(zhì)基本情況日本牧田公司牧田(中國(guó))有限公司江蘇昆山獨(dú)資總投資超過(guò)了1億美元,占地面積近10萬(wàn)平方米;1998年電動(dòng)工具產(chǎn)量150萬(wàn)臺(tái),是目前中國(guó)境內(nèi)規(guī)模最大的電動(dòng)工具外資企業(yè)美國(guó)百得公司(B&D百得(蘇州)電動(dòng)工具有限公司蘇州獨(dú)資1999年電動(dòng)工具產(chǎn)量達(dá)到100萬(wàn)臺(tái),采用“得偉”商標(biāo);2000年出口金額11381萬(wàn)美元德國(guó)博世(BOSCH)公司杭州博世電動(dòng)工具有限公司杭州合資與杭州汽輪動(dòng)力集團(tuán)公司合資;BOSCH占股份60%,德國(guó)美最時(shí)洋行占10%,杭州汽輪動(dòng)力集團(tuán)公司占20%日本利優(yōu)比機(jī)器有限公司利優(yōu)比(大連)有限公司大連電動(dòng)工具年產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)臺(tái)日本日立電機(jī)有限公司福建日立工機(jī)有限公司福建福建日方控股90%日本日立電機(jī)有限公司廣東日立工機(jī)有限公司廣東番禺合資日方控股80%日本日立電機(jī)有限公司上海日立工機(jī)有限公司上海合資中方控股75%,日方股份25%德國(guó)麥太保公司深圳已投產(chǎn)喜利得公司喜利得(中國(guó)湛江)有限公司湛江獨(dú)資生產(chǎn)電錘和膨脹螺栓等產(chǎn)品港臺(tái)的電動(dòng)工具廠商上海正峰工業(yè)有限公司上海規(guī)模較大TTI(廣東東莞創(chuàng)科實(shí)業(yè)有限公司深圳規(guī)模較大,充電式電動(dòng)工具產(chǎn)量400萬(wàn)臺(tái)春南電器廠有限公司深圳規(guī)模較大,充電式電動(dòng)工具產(chǎn)量150萬(wàn)臺(tái)2000年年世界界總計(jì)計(jì)銷售售各類類電動(dòng)動(dòng)工具具1.2億億臺(tái),,而中中國(guó)生生產(chǎn)了了9800萬(wàn)臺(tái)臺(tái),占占銷售售總量量的78%,隨著生生產(chǎn)技技術(shù)和和品質(zhì)質(zhì)的不不斷提提高,,中國(guó)未未來(lái)將將成為為世界界電動(dòng)動(dòng)工具具最重重要的的生產(chǎn)產(chǎn)基地地市場(chǎng)規(guī)規(guī)模增長(zhǎng)率率盈利性性競(jìng)爭(zhēng)程程度供應(yīng)狀狀況水泵噴霧機(jī)機(jī)總體評(píng)評(píng)價(jià)3523空壓機(jī)機(jī)23清洗機(jī)機(jī)23鋸片29水泵、、電動(dòng)動(dòng)工具具業(yè)務(wù)務(wù)吸引引力評(píng)評(píng)價(jià)10分分7分4分1分分縫紉機(jī)機(jī)23電機(jī)29水表29電動(dòng)工工具29各產(chǎn)品品銷售售額水泵銷銷售額額:億億美元元工具2001年年銷售售情況況水泵2001年年銷售售情況況工具銷銷售額額:億億美元元各產(chǎn)品品市場(chǎng)場(chǎng)占有有率水泵工具中東市市場(chǎng)有有較穩(wěn)穩(wěn)定占占有率率,且且上升升東南亞亞市場(chǎng)場(chǎng)部分分國(guó)家家有較較穩(wěn)定定占有有率,,且上上升其余地地區(qū)尚尚未有有穩(wěn)定定市場(chǎng)場(chǎng)占有有率無(wú)穩(wěn)定定市場(chǎng)場(chǎng)占有有率,,需求求不穩(wěn)穩(wěn)定供應(yīng)能能力武義海闊永康正大江蘇飛達(dá)/寧波協(xié)誠(chéng)/永康冀發(fā)其他2001年工具采購(gòu)供應(yīng)商構(gòu)成比例角磨沖擊鉆手電鉆其他角磨其他電動(dòng)工具新科雪花其他工業(yè)泵1999年2000年2001年1-9月2001年1-9月華能水泵供應(yīng)商采購(gòu)額所占比例供應(yīng)商商合作作時(shí)間間較長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商有有一定定談判判能力力供應(yīng)渠渠道過(guò)過(guò)于集集中于于新科科其余供供應(yīng)商商能力力不強(qiáng)強(qiáng)供應(yīng)商商開(kāi)發(fā)發(fā)能力力有限限采購(gòu)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量有有一定定穩(wěn)定定性,,部分分產(chǎn)品品質(zhì)量量問(wèn)題題多供應(yīng)商商相對(duì)對(duì)集中中部分供供應(yīng)商商合作作時(shí)間間長(zhǎng)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商談?wù)勁心苣芰Φ偷筒少?gòu)成成本高高采購(gòu)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量不不穩(wěn)定定多年采采購(gòu)經(jīng)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)供供應(yīng)廠廠比較較熟悉悉水泵工具技術(shù)能能力水泵工具新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)能力力弱合作廠廠家仿仿制產(chǎn)產(chǎn)品技技術(shù)能能力較較強(qiáng)具有一一定技技術(shù)合合作資資源如如江蘇蘇理工工大學(xué)學(xué)等技術(shù)管管理水水平低低自有技技術(shù)缺缺乏懂技術(shù)術(shù)人才才缺乏乏新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)能力力弱技術(shù)管管理水水平低低自有技技術(shù)缺缺乏懂技術(shù)術(shù)人才才缺乏乏對(duì)產(chǎn)品品有一一定熟熟悉程程度渠道能能力大代理理商合合作關(guān)關(guān)系比比較穩(wěn)穩(wěn)定對(duì)代理理商談?wù)勁心苣芰χ鹬饾u加加強(qiáng)代理渠渠道擴(kuò)擴(kuò)展順順利代理商商數(shù)量量少代理商商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)能力力不強(qiáng)強(qiáng)代理商商服務(wù)務(wù)能力力不高高經(jīng)銷商商需求求波動(dòng)動(dòng)大經(jīng)銷商商合作作關(guān)系系不穩(wěn)穩(wěn)定對(duì)經(jīng)銷銷商談?wù)勁心苣芰Φ偷投嗄旯すぞ邩I(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)渠渠道比比較熟熟悉水泵工具水泵工工具競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力評(píng)價(jià)價(jià)10分7分4分1分銷售額額占有率率供應(yīng)能能力技術(shù)能能力渠道能能力水泵電動(dòng)工工具總體評(píng)評(píng)價(jià)3217噴霧機(jī)機(jī)14空壓機(jī)機(jī)11清洗機(jī)機(jī)11鋸片11縫紉機(jī)機(jī)11電機(jī)11水表11從吸引引力與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力綜綜合看看,華華能應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)點(diǎn)投入入發(fā)展展水泵泵業(yè)務(wù)務(wù),工工具業(yè)業(yè)務(wù)著著重于于構(gòu)建建和培培養(yǎng)核核心能能力高吸引力力競(jìng)爭(zhēng)力力水泵重點(diǎn)發(fā)發(fā)展集中資資源投投入保持競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)保證業(yè)業(yè)務(wù)單單元的的銷售售關(guān)注開(kāi)開(kāi)發(fā)投入資資源開(kāi)開(kāi)發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)造競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)321714111111111111352323232923292929水泵電動(dòng)工具噴霧機(jī)空壓機(jī)清洗機(jī)鋸片縫紉機(jī)電機(jī)水表華能競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力高水表招招標(biāo)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成套套部其它業(yè)業(yè)務(wù)以以當(dāng)期期盈利利為目目的,,選擇擇有價(jià)價(jià)值客客戶和和產(chǎn)品品保留留轉(zhuǎn)出或或有選選擇發(fā)發(fā)展吸引力力低低工具噴霧機(jī)水表電機(jī)鋸片縫紉機(jī)空壓機(jī)清洗機(jī)根據(jù)吸引力力/競(jìng)爭(zhēng)力力分析,現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)優(yōu)先性如下下水泵電動(dòng)工具噴霧機(jī)空壓機(jī)清洗機(jī)鋸片縫紉機(jī)電機(jī)水表重點(diǎn)投入資源,大力發(fā)展,穩(wěn)定老市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)投入適當(dāng)資源,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)選擇盈利性強(qiáng)的客戶或市場(chǎng)保持業(yè)務(wù)關(guān)系,不做大的資源投入選擇盈利性強(qiáng)的客戶或市場(chǎng)保持業(yè)務(wù)關(guān)系,不做大的資源投入選擇盈利性強(qiáng)的客戶或市場(chǎng)保持業(yè)務(wù)關(guān)系,不做大的資源投入選擇盈利性強(qiáng)的客戶或市場(chǎng)保持業(yè)務(wù)關(guān)系,不做大的資源投入選擇盈利性強(qiáng)的客戶或市場(chǎng)保持業(yè)務(wù)關(guān)系,不做大的資源投入選擇盈利性強(qiáng)的客戶或市場(chǎng)保持業(yè)務(wù)關(guān)系,不做大的資源投入將水表投標(biāo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入成套部門(mén)寧波華能發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略的的三層面利潤(rùn)保持和提高高水泵在國(guó)國(guó)際市場(chǎng)占占有率通過(guò)市場(chǎng)跟跟隨戰(zhàn)略提提高市場(chǎng)占占有率集中滲入家家用泵客戶戶群,同時(shí)時(shí)有選擇進(jìn)進(jìn)入技術(shù)相相關(guān)工業(yè)泵泵用戶群在發(fā)展中國(guó)國(guó)家市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)工具業(yè)業(yè)務(wù)2005年年加速工具具業(yè)務(wù)發(fā)展展開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品品,提高新新產(chǎn)品研發(fā)發(fā)能力,及及時(shí)滿足用用戶需求加強(qiáng)渠道管管理能力,,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋面建立和擴(kuò)大大品牌知名名度層面一水泵產(chǎn)品的的擴(kuò)張層面二發(fā)展工具產(chǎn)產(chǎn)品層面三開(kāi)創(chuàng)未來(lái)事事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)間寧波華能未未來(lái)核心能能力建立::在營(yíng)建營(yíng)營(yíng)銷和研發(fā)發(fā)優(yōu)勢(shì)的基基礎(chǔ)上,形形成把握市場(chǎng)需需求的快速速反應(yīng)能力力研發(fā)生產(chǎn)供應(yīng)物流營(yíng)銷售后服務(wù)研發(fā)管理技術(shù)資源掌掌握技術(shù)外包成成本控制與與管理物流成本控控制庫(kù)存管理供應(yīng)商管理理OEM管理理控制品牌積累渠道網(wǎng)絡(luò)增加用戶服服務(wù)核心優(yōu)勢(shì)相對(duì)優(yōu)勢(shì)相對(duì)優(yōu)勢(shì)核心優(yōu)勢(shì)相對(duì)優(yōu)勢(shì)把握市場(chǎng)需需求的快速速反應(yīng)能力力華能核心能能力描述核心能力描描述核心能力評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)及時(shí)、全面面地把握每每一個(gè)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)用戶戶需求、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,,針對(duì)目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)用戶戶需求的變變化趨勢(shì)、、競(jìng)爭(zhēng)變化化趨勢(shì),在在公司內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷、研發(fā)發(fā)、供應(yīng)、、物流、服服務(wù)等各職職能環(huán)節(jié)迅迅速響應(yīng),,產(chǎn)生應(yīng)對(duì)對(duì)策略,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑坎块T(mén)具體行行動(dòng)舉措,,在目標(biāo)市市場(chǎng)上保持持和加強(qiáng)相相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)優(yōu)勢(shì),從而而保持和提提高市場(chǎng)份份額目標(biāo)市場(chǎng)占占有率新產(chǎn)品推出出周期新產(chǎn)品占銷銷售額比例例競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市市場(chǎng)舉措響響應(yīng)時(shí)間寧波華能未未來(lái)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域拓展應(yīng)應(yīng)優(yōu)先考慮慮與核心優(yōu)優(yōu)勢(shì)相吻合合的產(chǎn)品營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與水泵、工工具產(chǎn)品具具有相同渠渠道的多元元產(chǎn)品,如如水表、閥閥門(mén)等水系系列產(chǎn)品、、五金產(chǎn)品品等針對(duì)寧波華華能技術(shù)能能力相關(guān)多多元業(yè)務(wù)拓拓展,如進(jìn)進(jìn)入技術(shù)相相關(guān)的工業(yè)業(yè)泵、電機(jī)機(jī)、空壓機(jī)機(jī)、園藝機(jī)機(jī)械、專用用工具等領(lǐng)領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn)案案例華納公司嘉嘉綠仙口香香口糖、舒舒適剃須刀刀共用超市市收銀臺(tái)陳陳列架海爾早期冰冰箱帶動(dòng)洗洗衣機(jī)銷售售產(chǎn)品選擇IBM由大大型機(jī)進(jìn)入入PC業(yè)務(wù)務(wù),聯(lián)想進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)務(wù)器領(lǐng)域具體產(chǎn)品的的選擇視具具體業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展情況而而定,新產(chǎn)產(chǎn)品要充分分發(fā)揮原有有核心優(yōu)勢(shì)勢(shì),并有利利于加強(qiáng)和和保持核心心能力公司主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)

業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃劃設(shè)計(jì)水泵業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃水泵業(yè)務(wù)的的使命、遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和價(jià)值值定位以貼近用戶戶需求的針針對(duì)性產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)提供供高性價(jià)比比的泵產(chǎn)品品塑造MARQUIS國(guó)際品牌牌形象,在在世界泵業(yè)業(yè)市場(chǎng)中占占有穩(wěn)定的的份額,成成為中國(guó)泵泵業(yè)中的領(lǐng)領(lǐng)先者向世界用戶戶提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)泵產(chǎn)品使命遠(yuǎn)景目標(biāo)價(jià)值使命泵業(yè)務(wù)產(chǎn)品品組合目前前應(yīng)重點(diǎn)發(fā)發(fā)展家用泵泵,對(duì)工業(yè)業(yè)泵可選擇擇與家用泵泵技術(shù)重合合度高的產(chǎn)產(chǎn)品適當(dāng)進(jìn)進(jìn)入工業(yè)泵家用泵吸引力競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)規(guī)模有有限增長(zhǎng)速度較較高盈利不高缺乏優(yōu)勢(shì)廠廠商供應(yīng)來(lái)源廣廣市場(chǎng)規(guī)模高高增長(zhǎng)速度高高盈利高廠商競(jìng)爭(zhēng)激激烈成型產(chǎn)品供供應(yīng)少有穩(wěn)定銷售售額有一定市場(chǎng)場(chǎng)占有率供應(yīng)渠道穩(wěn)穩(wěn)定技術(shù)能力弱弱有一定穩(wěn)定定渠道銷售量極少少無(wú)市場(chǎng)占有有率供應(yīng)渠道不不穩(wěn)定技術(shù)能力缺缺乏缺乏銷售渠渠道高低低高工業(yè)泵家用泵華能競(jìng)爭(zhēng)力力市場(chǎng)吸引力力重點(diǎn)發(fā)展提高研發(fā)投投入保持和提高高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)關(guān)注開(kāi)發(fā)選擇有條件件產(chǎn)品進(jìn)入入建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)世界市場(chǎng)劃劃分北美拉丁美洲非洲西歐東歐獨(dú)聯(lián)體中東東南亞港澳臺(tái)東亞南亞大洋洲不同市場(chǎng)泵泵產(chǎn)品吸引力北美洲港澳臺(tái)東亞西歐東盟中東拉丁美洲非洲大洋州南亞獨(dú)聯(lián)體東歐市場(chǎng)容量市場(chǎng)增長(zhǎng)率率競(jìng)爭(zhēng)程度非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)10分7分4分1分252525282222251522191919不同市場(chǎng)華華能水泵實(shí)實(shí)力北美洲港澳臺(tái)東亞西歐東盟中東拉丁美洲非洲大洋州南亞獨(dú)聯(lián)體東歐銷售額代理商實(shí)力力市場(chǎng)占有率率熟悉程度10分7分4分1分41631254410741644華能在區(qū)域域市場(chǎng)上,,近期應(yīng)以以東盟、中中東為重點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)場(chǎng),關(guān)注拉拉美市場(chǎng),,選擇性開(kāi)開(kāi)發(fā)西歐市市場(chǎng)、南亞亞市場(chǎng)客戶戶252525282222251522191919北美洲港澳臺(tái)東亞西歐東盟中東拉丁美洲非洲大洋州南亞獨(dú)聯(lián)體東歐華能競(jìng)爭(zhēng)力力吸引力高低高北美洲港澳臺(tái)東亞大洋州東盟中東拉丁美洲非洲南亞低吸引力實(shí)實(shí)力41631254410741644獨(dú)聯(lián)體東歐西歐泵產(chǎn)品客戶戶價(jià)值定位位東南亞客戶戶中東客戶拉美客戶西歐客戶南亞客戶購(gòu)買(mǎi)力弱多雨季,供供水系統(tǒng)不不發(fā)達(dá),抽抽水購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)缺水,需要要增壓購(gòu)買(mǎi)力弱供水系統(tǒng)不不發(fā)達(dá),需需要抽水購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)強(qiáng)用于園林購(gòu)買(mǎi)力弱多雨季,供供水系統(tǒng)不不發(fā)達(dá),抽抽水特點(diǎn)價(jià)值定位性價(jià)比高質(zhì)量較好的的泵產(chǎn)品性價(jià)比高質(zhì)量?jī)?yōu)良的的泵產(chǎn)品性價(jià)比高產(chǎn)品多規(guī)格、多多種功能、、多種材料料小型泵材料多樣的的小型泵質(zhì)量高的花花園泵多規(guī)格、多多種功能、、多種材料料小型泵家用泵工業(yè)泵購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)特種個(gè)性化化需求快速的個(gè)性性化產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)、、個(gè)性化設(shè)設(shè)計(jì)的全面面解決方案案多規(guī)格、多多種功能、、多種材料料小型泵水泵業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展三層面面利潤(rùn)擴(kuò)大家用泵泵銷售區(qū)域域,提高市市場(chǎng)占有率率擴(kuò)大產(chǎn)品線線,通過(guò)市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與與市場(chǎng)滲透透擴(kuò)大家用用泵銷售集中于發(fā)展展中國(guó)家的的家庭消費(fèi)費(fèi)者進(jìn)入小型工工業(yè)泵市場(chǎng)場(chǎng)三到四年內(nèi)內(nèi)家用泵市市場(chǎng)較成熟熟時(shí)加速發(fā)發(fā)展工業(yè)泵泵立足于提高高資源整合合能力開(kāi)展展業(yè)務(wù)重點(diǎn)投入技技術(shù)能力建建設(shè)與市場(chǎng)場(chǎng)渠道建設(shè)設(shè)建立穩(wěn)定的的生產(chǎn)供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系,,提高虛擬擬生產(chǎn)管理理能力在工業(yè)泵業(yè)業(yè)務(wù)中與成成套業(yè)務(wù)加加強(qiáng)合作,,為未來(lái)發(fā)發(fā)展高技術(shù)術(shù)工業(yè)泵確確立能力層面一小型家用泵泵的擴(kuò)張層面二發(fā)展工業(yè)泵泵層面三開(kāi)創(chuàng)未來(lái)事事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)間(年年)水泵競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略——建建立MARQUIS泵品牌策略一:在發(fā)展中國(guó)國(guó)家集中打打造中檔定定位的小型型家用水泵泵品牌策略二:以以PEDROLLO為目標(biāo),,實(shí)行市場(chǎng)場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略略策略一:在發(fā)展中國(guó)國(guó)家打造中中檔定位的的小型家用用水泵品牌牌原因舉措(如何何實(shí)現(xiàn))歐美日等主主流市場(chǎng)渠渠道較成熟熟,知名品品牌多,中中國(guó)品牌難難進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家家地區(qū),歐歐美產(chǎn)品與與中國(guó)低檔檔產(chǎn)品之間間存在市場(chǎng)場(chǎng)空間中國(guó)泵產(chǎn)品品在內(nèi)在質(zhì)質(zhì)量、安全全等級(jí)等基基本性能方方面,能夠夠達(dá)到用戶戶要求,產(chǎn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力力強(qiáng)。避免行業(yè)的的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),提高盈盈利率。建立規(guī)范的的市場(chǎng)營(yíng)銷銷系統(tǒng),從從事長(zhǎng)遠(yuǎn)的的品牌規(guī)劃劃。包括::客戶需求求調(diào)研和分分析機(jī)制,,可行的市市場(chǎng)拓展計(jì)計(jì)劃、品牌牌推廣計(jì)劃劃等在國(guó)外歐美美等地區(qū)成成立公司,,把MARQUIS注冊(cè)成為為國(guó)外品牌牌,以歐美美產(chǎn)品品牌牌在中國(guó)OEM的形形象進(jìn)入國(guó)國(guó)際市場(chǎng)。。針對(duì)主要目目標(biāo)市場(chǎng)((中東、東東南亞)開(kāi)開(kāi)發(fā)穩(wěn)定品品質(zhì)的系列列水泵產(chǎn)品品在當(dāng)?shù)剡x擇擇商譽(yù)好的的經(jīng)銷商來(lái)來(lái)長(zhǎng)期培養(yǎng)養(yǎng),制定完完善的渠道道管理政策策,建立售售后服務(wù)點(diǎn)點(diǎn)……策略一:建建立品牌策策略實(shí)施的的主要風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源主要風(fēng)險(xiǎn)以2000年為例,,小型家用用泵市場(chǎng)僅僅7至10億美元,,其銷售的的增長(zhǎng)可能能不足以支支持品牌的的投入目標(biāo)市場(chǎng)小小,品牌發(fā)發(fā)展市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)力不足經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)部分國(guó)家政政局不穩(wěn),,匯率波動(dòng)動(dòng)大。貿(mào)易商信譽(yù)譽(yù)較差,““放帳”的的風(fēng)險(xiǎn)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反反應(yīng)歐美品牌出出于保護(hù)市市場(chǎng)的需要要,在中國(guó)國(guó)大量采購(gòu)購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉廉泵產(chǎn)品,,沖擊MARQUIS品牌;;中國(guó)廠商商模仿MARQUIS建立自自已品牌牌策略二::以PEDROLLO為為目標(biāo),,實(shí)行市市場(chǎng)跟隨隨戰(zhàn)略原因舉措(如如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn))意大利小小型家用用泵世界界知名,,具有多多年小型型泵市場(chǎng)場(chǎng)和產(chǎn)品品經(jīng)驗(yàn)PEDROLLO是意意大利小小型泵中中代表廠廠商,其其市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)成熟華能自身身市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不足足華能產(chǎn)品品覆蓋面面不廣華能產(chǎn)品品系列不不全華能產(chǎn)品品技術(shù)不不成熟針對(duì)PEDROLLO客戶,,定位MARQUIS產(chǎn)品客客戶定位位跟隨PEDROLLO小型泵泵產(chǎn)品技技術(shù),組組織技術(shù)術(shù)資源完善產(chǎn)品品線,針針對(duì)PEDROLLO主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品加強(qiáng)強(qiáng)開(kāi)發(fā)針對(duì)PRDROLLO產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),提高高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量對(duì)PEDROLLO進(jìn)進(jìn)入的市市場(chǎng)重點(diǎn)點(diǎn)分析,,相機(jī)進(jìn)進(jìn)入跟隨PEDROLLO產(chǎn)品選選擇銷售售渠道,,進(jìn)行渠渠道開(kāi)發(fā)發(fā)策略二:以PEDROLLO為為目標(biāo),,實(shí)行市市場(chǎng)跟隨隨戰(zhàn)略的的主要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源源主要風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)PEDROLLO的產(chǎn)產(chǎn)品線不不能覆蓋蓋所有客客戶需求求,其質(zhì)質(zhì)量、技技術(shù)水平平導(dǎo)致其其客戶定定位的特特殊性,,單一跟跟隨可能能失去其其它有價(jià)價(jià)值客戶戶客戶需求求多樣跟隨產(chǎn)品品競(jìng)爭(zhēng)力力弱華能產(chǎn)品品質(zhì)量水水平與技技術(shù)水平平難以迅迅速達(dá)到到較高水水平,無(wú)無(wú)法提供供足以吸吸引用戶戶的高性性價(jià)比產(chǎn)產(chǎn)品,缺缺乏市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)充分掌握握了了解解國(guó)內(nèi)泵泵技術(shù)信信息和資資源,加加強(qiáng)技術(shù)術(shù)合作建立測(cè)試試中心,,系統(tǒng)認(rèn)認(rèn)證通過(guò)過(guò),制定定產(chǎn)品技技術(shù)測(cè)試試的完整整流程,,保證新新品的快快速上市市。追隨PEDROLLO產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)發(fā),近期期著重于于工業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)方面面取得專專利,長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展針對(duì)不不同用戶戶泵產(chǎn)品品功能設(shè)設(shè)計(jì)能力力。招聘及培培養(yǎng)懂技技術(shù)、會(huì)會(huì)管理、、技術(shù)資資源關(guān)系系廣泛的的研發(fā)領(lǐng)領(lǐng)頭人員員,建立立完整的的泵研究究隊(duì)伍舉措價(jià)值鏈——研發(fā)::充分利用用外部技技術(shù)研究究力量,,形成技技術(shù)資源源組織優(yōu)優(yōu)勢(shì),培培養(yǎng)自有有產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)能力力、質(zhì)量量管理能能力價(jià)值鏈——供應(yīng)::組織國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)資源,,形成產(chǎn)產(chǎn)品成本本優(yōu)勢(shì)和和市場(chǎng)靈靈活響應(yīng)應(yīng)能力舉措深入掌握握和了解解泵行業(yè)業(yè)國(guó)內(nèi)各各廠商動(dòng)動(dòng)態(tài),加加強(qiáng)合作作采取外包包生產(chǎn)為為主的供供應(yīng)模式式,保持持長(zhǎng)期供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系,建建立利益益分配機(jī)機(jī)制。確保供貨貨源規(guī)模模生產(chǎn)成成本前提提下,分分散貨源源建立供應(yīng)應(yīng)商信息息溝通機(jī)機(jī)制,信信息共享享,提高高供應(yīng)快快速反應(yīng)應(yīng)能力與供應(yīng)商商共同建建立適當(dāng)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品品庫(kù)存提高產(chǎn)品品質(zhì)量檢檢測(cè)與質(zhì)質(zhì)量全過(guò)過(guò)程管理理水平,,培養(yǎng)一一支高水水平的品品管隊(duì)伍伍幫助供應(yīng)應(yīng)商提高高技術(shù)、、生產(chǎn)、、質(zhì)量能能力研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)價(jià)值鏈––營(yíng)銷::隨時(shí)掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)特點(diǎn),,進(jìn)行目目標(biāo)客戶戶群定位位和跟蹤蹤,開(kāi)展展針對(duì)性性營(yíng)銷活活動(dòng)舉措跟隨PEDROLLO產(chǎn)品,,以發(fā)展展中國(guó)家家家庭用用戶為主主要客戶戶定位提提供小型型家用泵泵系列產(chǎn)產(chǎn)品;選選擇與小小型家用用泵具有有技術(shù)重重合性工工業(yè)泵產(chǎn)產(chǎn)品,在在小型泵泵渠道進(jìn)進(jìn)行推廣廣。提高產(chǎn)品品價(jià)格,,價(jià)格定定位稍高高于國(guó)內(nèi)內(nèi)其它低低端產(chǎn)品品,遠(yuǎn)低低于PEDROLLO等歐美美產(chǎn)品加大市場(chǎng)場(chǎng)投入,,以直接接促銷為為主、宣宣傳為輔輔的方式式提高品品牌認(rèn)知知重點(diǎn)培養(yǎng)養(yǎng)熟悉市市場(chǎng)的泵泵產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)價(jià)值鏈––銷售::建立代代理商渠渠道,服服務(wù)和支支持代理理商,擴(kuò)擴(kuò)大市場(chǎng)場(chǎng)覆蓋面面舉措穩(wěn)定和提提高老市市場(chǎng)占有有率,加加速開(kāi)發(fā)發(fā)新市場(chǎng)場(chǎng)推行區(qū)域域代理制制度,逐逐步取代代一國(guó)代代理制度度,提高高代理商商隊(duì)伍能能力加大服務(wù)務(wù)和支持持代理商商力度提供經(jīng)銷銷商信用用,嚴(yán)格格應(yīng)收賬賬管理增加銷售售人員,,建立一一支強(qiáng)大大的銷售售隊(duì)伍,,有效激激勵(lì),提提供產(chǎn)品品和銷售售專業(yè)培培訓(xùn)研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)價(jià)值鏈––服務(wù)::向終端端用戶提提供良好好的售后后服務(wù)戰(zhàn)略舉措措在重點(diǎn)地地區(qū)與經(jīng)經(jīng)銷商共共建服務(wù)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,提供產(chǎn)產(chǎn)品的售售后維修修服務(wù)加大經(jīng)銷銷商培訓(xùn)訓(xùn)力度建立退換換貨、零零配件管管理等售售后服務(wù)務(wù)制度,,快速響響應(yīng)用戶戶售后需需求定期回訪訪客戶,,反饋客客戶意見(jiàn)見(jiàn)及需求求,及時(shí)時(shí)改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和推出出新產(chǎn)品品研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)工具業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃工具業(yè)務(wù)務(wù)的使命命、遠(yuǎn)景景和價(jià)值值定位針對(duì)各地地消費(fèi)者者的獨(dú)特特需求,,提供穩(wěn)穩(wěn)定品質(zhì)質(zhì)穩(wěn)定、、性價(jià)比比高的工工具產(chǎn)品品建立WALTOOLS國(guó)際際品牌形形象,在在世界工工具市場(chǎng)場(chǎng)中占有有穩(wěn)定的的份額,,成為中中國(guó)工具具行業(yè)優(yōu)優(yōu)勢(shì)廠商商之一向世界用用戶提供供優(yōu)質(zhì)工工具產(chǎn)品品使命遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)價(jià)值使命工具應(yīng)重重點(diǎn)投入入發(fā)展電電動(dòng)工具具業(yè)務(wù),,手工具具應(yīng)選擇擇盈利性性較好的的產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)發(fā)手工具電動(dòng)工具具吸引力競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)規(guī)模模大增長(zhǎng)速度度放緩盈利不高高廠商競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈供應(yīng)來(lái)源源廣市場(chǎng)規(guī)模模大出口增長(zhǎng)長(zhǎng)緩慢盈利較高高廠商競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈供應(yīng)廠家家多有一銷售售額無(wú)市場(chǎng)占占有率供應(yīng)渠道道不穩(wěn)定定技術(shù)能力力弱缺乏穩(wěn)定定渠道有一定銷銷售額無(wú)市場(chǎng)占占有率供應(yīng)渠道道不穩(wěn)定定技術(shù)能力力缺乏缺乏穩(wěn)定定渠道高低低高手工具電動(dòng)工具具華能競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力市場(chǎng)吸引引力關(guān)注開(kāi)發(fā)發(fā)選擇有條條件產(chǎn)品品進(jìn)入建立競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有選擇發(fā)發(fā)展選擇手工工具中盈盈利性強(qiáng)強(qiáng)的產(chǎn)品品或客戶戶開(kāi)展業(yè)業(yè)務(wù)電動(dòng)工具具產(chǎn)品組組合應(yīng)在在少數(shù)的的專業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品線上上(鉆類類、切割割、類研研磨類))加強(qiáng)開(kāi)開(kāi)發(fā),突突破市場(chǎng)場(chǎng)后,再再開(kāi)發(fā)其其它的產(chǎn)產(chǎn)品線集中開(kāi)發(fā)發(fā)產(chǎn)品類型型鉆類:沖擊鉆、、電鉆等等切割類::云石機(jī)機(jī)、金屬屬切割機(jī)等等研磨類::角磨、砂砂光機(jī)等等充電類木工切割割園林工具具刨削雕刻刻類……發(fā)展中國(guó)國(guó)家有穩(wěn)穩(wěn)定銷售售額市場(chǎng)占有有率高技術(shù)難度度不大有一定穩(wěn)穩(wěn)定渠道道銷售量極極少供應(yīng)渠道道不穩(wěn)定定技術(shù)能力力缺乏分析次要開(kāi)發(fā)發(fā)手工具著著重開(kāi)發(fā)發(fā)組合式式套裝工工具等高高利潤(rùn)的的業(yè)務(wù),,如專業(yè)用-汽保專專修工具具組套、、家用組組套、辦辦公用組組套集中開(kāi)發(fā)發(fā)產(chǎn)品類型型車用、機(jī)機(jī)械用、、建筑用用等成成成套工具具市場(chǎng)客戶戶特點(diǎn)細(xì)細(xì)分,價(jià)價(jià)值創(chuàng)造造機(jī)會(huì)大大市場(chǎng)需求求大技術(shù)難度度不大供應(yīng)商眾眾多分析不同市場(chǎng)場(chǎng)工具產(chǎn)產(chǎn)品吸引力北美洲港澳臺(tái)東亞歐盟東盟中東拉丁美洲洲非洲大洋州南亞獨(dú)聯(lián)體東歐市場(chǎng)容量量市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率競(jìng)爭(zhēng)程度度盈利性10分7分4分1分252217221022251916161919不同市場(chǎng)場(chǎng)華能工工具實(shí)力力北美洲港澳澳臺(tái)臺(tái)東亞亞歐盟盟東盟盟中東東拉丁丁美美洲洲非洲洲大洋洋州州南亞亞獨(dú)聯(lián)聯(lián)體體東歐歐銷售售額額代理理商商實(shí)實(shí)力力市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率熟悉悉程程度度10分7分4分1分4161319441644744華能能工工具具在在區(qū)區(qū)域域市市場(chǎng)場(chǎng)上上,,近近期期應(yīng)應(yīng)以以東東盟盟、、拉拉美美為為重重點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)市市場(chǎng)場(chǎng),,兼兼顧顧歐歐盟盟市市場(chǎng)場(chǎng),,選選擇擇性性開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)中中東東等等其其它它市市場(chǎng)場(chǎng)的的客客戶戶252217221022251916161919北美美洲洲港澳澳臺(tái)臺(tái)東亞亞歐盟盟東盟盟中東東拉丁丁美美洲洲非洲洲大洋洋州州南亞亞獨(dú)聯(lián)聯(lián)體體東歐歐華能能競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力吸引引力力高低高北美美洲洲大洋洋州州東盟盟中東東拉丁丁美美洲洲非洲洲南亞亞低吸引引力力實(shí)實(shí)力力4161319441644744歐盟盟東歐歐獨(dú)聯(lián)聯(lián)體體港澳澳臺(tái)臺(tái)東亞亞工具具業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展三三層層面面利潤(rùn)潤(rùn)集中中力力量量在在銷銷售售區(qū)區(qū)域域推推廣廣,,提提高高市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率加強(qiáng)強(qiáng)技技術(shù)術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā),,擴(kuò)擴(kuò)大大產(chǎn)產(chǎn)品品線線,,通通過(guò)過(guò)市市場(chǎng)場(chǎng)滲滲透透擴(kuò)擴(kuò)大大工工具具的的銷銷售售集中中于于發(fā)發(fā)展展中中國(guó)國(guó)家家的的專專業(yè)業(yè)用用戶戶電動(dòng)動(dòng)工工具具多多產(chǎn)產(chǎn)品品線線的的市市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)手工工具具市市場(chǎng)場(chǎng)的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)5年年以以后后,,在在發(fā)發(fā)展展中中國(guó)國(guó)家家市市場(chǎng)場(chǎng)較較成成熟熟時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)入入其其它它市市場(chǎng)場(chǎng)立足足于于提提高高資資源源整整合合能能力力開(kāi)開(kāi)展展業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)重點(diǎn)點(diǎn)投投入入技技術(shù)術(shù)能能力力建建設(shè)設(shè)與與市市場(chǎng)場(chǎng)渠渠道道建建設(shè)設(shè)建立立穩(wěn)穩(wěn)定定的的生生產(chǎn)產(chǎn)供供應(yīng)應(yīng)商商關(guān)關(guān)系系,,提提高高虛虛擬擬生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理能能力力層面面一一鉆類類、、切切割割、、研研磨磨類類的的電電動(dòng)動(dòng)工工具具開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)和和擴(kuò)擴(kuò)張張層面面二二其它它系系列列工工具具產(chǎn)產(chǎn)品品層面面三三開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)未未來(lái)來(lái)事事業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)時(shí)間間(年年)工具具戰(zhàn)戰(zhàn)略略————重重振振華華能能工工具具業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)策略略一一:((長(zhǎng)長(zhǎng)期期))在發(fā)發(fā)展展中中國(guó)國(guó)家家打打造造中中檔檔品品質(zhì)質(zhì)的的中中國(guó)國(guó)專專業(yè)業(yè)工工具具品品牌牌策略略二二::(短短期期))為歐歐美美市市場(chǎng)場(chǎng)的的中中小小貿(mào)貿(mào)易易商商提提供供中中低低品品質(zhì)質(zhì)的的DIY工工具具策略略一一(長(zhǎng)長(zhǎng)期期))在發(fā)發(fā)展展中中國(guó)國(guó)家家做做中中檔檔品品質(zhì)質(zhì)的的中中國(guó)國(guó)專專業(yè)業(yè)品品牌牌原因因舉措措((如如何何實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)))歐美美日日等等主主流流市市場(chǎng)場(chǎng)渠渠道道較較成成熟熟,,知知名名品品牌牌多多,,中中國(guó)國(guó)品品牌牌難難進(jìn)進(jìn)入入南美美、、東東南南亞亞地地區(qū)區(qū)存存在在相相當(dāng)當(dāng)?shù)牡氖惺袌?chǎng)場(chǎng)空空間間,,中中檔檔工工具具產(chǎn)產(chǎn)品品的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)相相對(duì)對(duì)少少中國(guó)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品品在在內(nèi)內(nèi)在在質(zhì)質(zhì)量量、、安安全全等等級(jí)級(jí)等等基基本本性性能能方方面面,,完完全全符符合合國(guó)國(guó)際際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要要求求,,產(chǎn)產(chǎn)品品競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力強(qiáng)強(qiáng)。。避免免行行業(yè)業(yè)的的低低價(jià)價(jià)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),,提提高高盈盈利利率率。。部門(mén)門(mén)須須建建立立規(guī)規(guī)范范的的市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷系系統(tǒng)統(tǒng),,從從事事長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的品品牌牌規(guī)規(guī)劃劃。。包包括括::客戶戶需需求求調(diào)調(diào)研研和和分分析析機(jī)機(jī)制制,,可可行行的的市市場(chǎng)場(chǎng)拓拓展展計(jì)計(jì)劃劃、、品品牌牌推推廣廣計(jì)計(jì)劃劃等等可在在國(guó)國(guó)外外((德德國(guó)國(guó)/法法國(guó)國(guó)/美美國(guó)國(guó)))成成立立公公司司,,把把WAL注注冊(cè)冊(cè)成成為為國(guó)國(guó)外外品品牌牌,,通通過(guò)過(guò)中中國(guó)國(guó)出出口口世世界界各各地地。。針對(duì)對(duì)目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)((南南美美、、東東南南亞亞))開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)和和提提供供穩(wěn)穩(wěn)定定品品質(zhì)質(zhì)的的系系列列產(chǎn)產(chǎn)品品在當(dāng)當(dāng)?shù)氐剡x選擇擇商商譽(yù)譽(yù)好好的的經(jīng)經(jīng)銷銷商商來(lái)來(lái)長(zhǎng)長(zhǎng)期期培培養(yǎng)養(yǎng),,制制定定完完善善的的渠渠道道管管理理政政策策,,建建立立售售后后服服務(wù)務(wù)點(diǎn)點(diǎn)………策略略一一::工工具具實(shí)實(shí)施施的的主主要要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)來(lái)來(lái)源源主要要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)以2000年年為為例例,,美美歐歐日日三三個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體體占占電電動(dòng)動(dòng)工工具具全全球球份份額額的的86%和和手手工工具具市市場(chǎng)場(chǎng)的的絕絕大大部部分分,發(fā)發(fā)展展中中國(guó)國(guó)家家僅僅有有11億億美美元元的的市市場(chǎng)場(chǎng),,我我們們的的電電動(dòng)動(dòng)工工具具目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)容容量量約約有有3個(gè)個(gè)億億美美元元左左右右,,手手動(dòng)動(dòng)工工具具市市場(chǎng)場(chǎng)容容量量也也較較小小目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)小小貿(mào)易易環(huán)環(huán)境境不不穩(wěn)穩(wěn)定定部分分國(guó)國(guó)家家政政局局不不穩(wěn)穩(wěn),,匯匯率率波波動(dòng)動(dòng)大大。。貿(mào)易易商商信信譽(yù)譽(yù)較較差差,,““放放帳帳””的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大大WAL商商標(biāo)標(biāo)的的敏敏感感性性WALTOOLS容容易易引引起起世世界界零零售售巨巨頭頭Walmart的的關(guān)關(guān)注注,,在在部部分分國(guó)國(guó)家家進(jìn)進(jìn)行行產(chǎn)產(chǎn)品品推推廣廣工工作作有有困困難難策略略二二::(短短期期))為歐歐美美市市場(chǎng)場(chǎng)的的中中小小貿(mào)貿(mào)易易商商提提供供中中低低檔檔品品質(zhì)質(zhì)的的DIY產(chǎn)產(chǎn)品品原因因舉措措((如如何何實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)))歐美美市市場(chǎng)場(chǎng)容容量量高高達(dá)達(dá)56億億美美元元之之巨巨,,中中低低端端產(chǎn)產(chǎn)品品采采購(gòu)購(gòu)量量高高達(dá)達(dá)40億億。。潛潛力力驚驚人人進(jìn)入入歐歐美美的的主主流流渠渠道道需需要要自自身身強(qiáng)強(qiáng)大大的的服服務(wù)務(wù)能能力力。。中中小小型型的的貿(mào)貿(mào)易易商商服服務(wù)務(wù)和和需需求求不不可可忽忽視視較較少少。。通過(guò)過(guò)服服務(wù)務(wù)中中小小貿(mào)貿(mào)易易商商積積累累相相關(guān)關(guān)的的市市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)及及服服務(wù)務(wù)能能力力,,增增強(qiáng)強(qiáng)與與供供應(yīng)應(yīng)商商的的談?wù)勁信心苣芰αΓ?,擴(kuò)擴(kuò)大大部部門(mén)門(mén)未未來(lái)來(lái)的的發(fā)發(fā)展展空空間間。。(對(duì)對(duì)外外))提提高高全全面面服服務(wù)務(wù)客客戶戶的的能能力力,,建建構(gòu)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)大大的的配配貨貨能能力力適當(dāng)當(dāng)增增加加部部門(mén)門(mén)人人員員,,內(nèi)內(nèi)部部制制定定靈靈活活快快捷捷的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)運(yùn)作作流流程程制定定翔翔實(shí)實(shí)可可行行的的客客戶戶拓拓展展年年度度計(jì)計(jì)劃劃加強(qiáng)強(qiáng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的投投入入人員員的的專專業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)(對(duì)內(nèi)內(nèi)))增增強(qiáng)強(qiáng)與與供供應(yīng)應(yīng)商商的的談?wù)勁信心苣芰α⒘⒏吒咝А?、低低成成本本的的采采?gòu)購(gòu)系系統(tǒng)統(tǒng)建立立嚴(yán)嚴(yán)格格的的品品管管體體系系如何何建建構(gòu)構(gòu)高高效效、、低低成成本本的的采采購(gòu)購(gòu)系系統(tǒng)統(tǒng)??客戶戶的的需需求求相應(yīng)應(yīng)的的關(guān)關(guān)鍵鍵能能力力1、、產(chǎn)產(chǎn)品品及及服服務(wù)務(wù)是是否否物物有有所所值值??2、、交交貨貨是是否否及及時(shí)時(shí)??3、、品品種種是是否否齊齊全全??4、、是是否否是是新新產(chǎn)產(chǎn)品品??1、、供應(yīng)應(yīng)商商能能力力分分析析關(guān)鍵鍵部部件件((所所有有零零部部件件))嚴(yán)嚴(yán)格格的的成成本本控控制制良好好的的采采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃和和采采購(gòu)購(gòu)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)供應(yīng)應(yīng)商商管管理理((生生產(chǎn)產(chǎn)、、質(zhì)質(zhì)量量、、庫(kù)庫(kù)存存管管理理))2、、產(chǎn)產(chǎn)品品熟熟悉悉程程度度對(duì)零零部部件件質(zhì)質(zhì)量量、、性性能能的的詳詳細(xì)細(xì)分分析析,,通通過(guò)過(guò)成成本本及及質(zhì)質(zhì)量量的的不不懈懈追追求求獲獲得得合合適適的的性性能能新產(chǎn)產(chǎn)品品規(guī)規(guī)劃劃、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、認(rèn)認(rèn)證證的的快快捷捷建立立嚴(yán)嚴(yán)格格的的品品管管體體系系策略略二二::工工具具實(shí)實(shí)施施的的主主要要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)來(lái)來(lái)源源主要要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)區(qū)域域的的中中小小分分銷銷商商,,對(duì)對(duì)價(jià)價(jià)格格的的敏敏感感高高,,影影響響部部門(mén)門(mén)盈利利短期期內(nèi)內(nèi)無(wú)無(wú)法法獲獲得得采采購(gòu)購(gòu)的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)盈利利率率低低競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激激烈烈面臨臨大大量量個(gè)個(gè)體體外外貿(mào)貿(mào)及及小小貿(mào)貿(mào)易易公公司司的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)研發(fā)發(fā)營(yíng)銷銷銷售售服務(wù)務(wù)供應(yīng)應(yīng)充分分掌掌握握了了了了解解國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)工工具具技技術(shù)術(shù)信信息息和和資資源源,,加加強(qiáng)強(qiáng)技技術(shù)術(shù)合合作作建立立測(cè)測(cè)試試中中心心,,系系統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)認(rèn)證證通通過(guò)過(guò),,制制定定產(chǎn)產(chǎn)品品技技術(shù)術(shù)測(cè)測(cè)試試的的完完整整流流程程,,保保證證新新品品的的快快速速上上市市。。追隨隨MAKITA的的系系列列產(chǎn)產(chǎn)品品進(jìn)進(jìn)行行開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā),,著著重重于于工工業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方面面取取得得專專利利。。針對(duì)對(duì)特特殊殊用用戶戶特特點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行行套套裝裝工工具具設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)招聘聘及及培培養(yǎng)養(yǎng)高高質(zhì)質(zhì)素素的的研研發(fā)發(fā)人人員員舉措措價(jià)值值鏈鏈——研研發(fā)發(fā)::充分分利利用用外外部部技技術(shù)術(shù)研研究究力力量量,,形形成成技技術(shù)術(shù)資資源源組組織織優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì),,培培養(yǎng)養(yǎng)自自有有產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)能能力力和和質(zhì)質(zhì)量量管管理理能能力力價(jià)值鏈鏈—供供應(yīng)::組織織國(guó)內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)資源源,形形成產(chǎn)產(chǎn)品成成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)和和市場(chǎng)場(chǎng)靈活活響應(yīng)應(yīng)能力力舉措深入掌掌握和和了解解工具具行業(yè)業(yè)國(guó)內(nèi)內(nèi)各廠廠商動(dòng)動(dòng)態(tài),,加強(qiáng)強(qiáng)合作作采取外外包生生產(chǎn)為為主的的供應(yīng)應(yīng)模式式,保保持長(zhǎng)長(zhǎng)期供供應(yīng)商商關(guān)系系,建建立利利益分分配機(jī)機(jī)制。。確保供供貨源源規(guī)模模生產(chǎn)產(chǎn)成本本前提提下,,分散散貨源源建立供供應(yīng)商商信息息溝通通機(jī)制制,信信息共共享,,提高高供應(yīng)應(yīng)快速速反應(yīng)應(yīng)能力力與供應(yīng)應(yīng)商共共同建建立適適當(dāng)?shù)牡漠a(chǎn)品品庫(kù)存存提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量檢檢測(cè)與與質(zhì)量量全過(guò)過(guò)程管管理水水平,,培養(yǎng)養(yǎng)一支支高水水平的的品管管隊(duì)伍伍幫助供供應(yīng)商商提高高技術(shù)術(shù)、生生產(chǎn)、、質(zhì)量量能力力研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)價(jià)值鏈鏈–營(yíng)營(yíng)銷::隨時(shí)時(shí)掌握握市場(chǎng)場(chǎng)特點(diǎn)點(diǎn),進(jìn)進(jìn)行目目標(biāo)客客戶群群定位位和跟跟蹤,,開(kāi)展展針對(duì)對(duì)性營(yíng)營(yíng)銷活活動(dòng)舉措跟隨國(guó)國(guó)際工工具產(chǎn)產(chǎn)品,,以發(fā)發(fā)展中中國(guó)家家專業(yè)業(yè)用戶戶為主主要客客戶定定位提提供系系列產(chǎn)產(chǎn)品提高產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)價(jià)格,,價(jià)格格定位位稍高高于國(guó)國(guó)內(nèi)其其它低低端產(chǎn)產(chǎn)品,,遠(yuǎn)低低于歐歐美知知名品品牌產(chǎn)產(chǎn)品加大市市場(chǎng)投投入,,以直直接促促銷為為主、、宣傳傳為輔輔的方方式提提高品品牌認(rèn)認(rèn)知推行區(qū)區(qū)域代代理制制度,,提高高代理理商隊(duì)隊(duì)伍能能力重點(diǎn)培培養(yǎng)熟熟悉市市場(chǎng)的的電動(dòng)動(dòng)工具具產(chǎn)品品經(jīng)理理研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)價(jià)值鏈鏈–銷銷售::前期期與水水泵共共享代代理商商渠道道,擴(kuò)擴(kuò)大市市場(chǎng)覆覆蓋面面,成成熟后后建立立專門(mén)門(mén)的電電動(dòng)工工具渠渠道舉措利用水水泵業(yè)業(yè)務(wù)的的關(guān)聯(lián)聯(lián)渠道道和能能力推推廣工工具產(chǎn)產(chǎn)品,,拓展展客戶戶加大服服務(wù)和和支持持代理理商力力度提供經(jīng)經(jīng)銷商商信用用,嚴(yán)嚴(yán)格應(yīng)應(yīng)收賬賬管理理增加銷銷售人人員,,建立立一支支強(qiáng)大大的銷銷售隊(duì)隊(duì)伍,,有效效激勵(lì)勵(lì),提提供產(chǎn)產(chǎn)品和和銷售售專業(yè)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)價(jià)值鏈鏈–服服務(wù)::加強(qiáng)強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)量量分析析,重重點(diǎn)做做好退退換貨貨服務(wù)務(wù)戰(zhàn)略舉舉措加大經(jīng)經(jīng)銷商商培訓(xùn)訓(xùn)力度度建立退退換貨貨、零零配件件管理理等售售后服服務(wù)制制度,,快速速響應(yīng)應(yīng)用戶戶售后后需求求定期回回訪客客戶,,反饋饋客戶戶意見(jiàn)見(jiàn)及需需求,,及時(shí)時(shí)改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)量量和推推出新新產(chǎn)品品研發(fā)營(yíng)銷銷售服務(wù)供應(yīng)9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturd

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