關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案（精選14篇）

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案（精選14篇）關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案（精選14篇）

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇1

活動(dòng)目的：高校生從高中走進(jìn)高校，沒有接觸過社會(huì)，對(duì)社會(huì)上的秤也不太清晰，防衛(wèi)意識(shí)比較缺乏。校同學(xué)會(huì)權(quán)益部策劃“校內(nèi)公正秤，走進(jìn)你我他”活動(dòng)，盼望借此對(duì)校內(nèi)內(nèi)的商家進(jìn)行一下規(guī)范化整理，對(duì)存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕，同時(shí)提高在校高校生的防衛(wèi)意識(shí)。力求為廣闊同學(xué)營(yíng)造一個(gè)綠色安全的消費(fèi)環(huán)境，使得學(xué)校的市場(chǎng)能為同學(xué)供應(yīng)更好的服務(wù)。

活動(dòng)前期工作支配：

(1)聯(lián)系西橋工商所，盼望他們供應(yīng)公正秤活動(dòng)器具

(2)在校內(nèi)做好宣揚(yáng)，使更多同學(xué)參加活動(dòng)

(3)和校內(nèi)各攤點(diǎn)老板們商議?說明此問題，做好協(xié)作工作

活動(dòng)開展：

(1)正式開展活動(dòng)，支配部門成員幫助工商所工作人員對(duì)各大餐廳小賣部例行營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證檢查，關(guān)心規(guī)范各店

(2)對(duì)水果攤點(diǎn)的電子秤、鐵秤進(jìn)行突擊檢查，堅(jiān)決打擊非法盈利的行為

(3)向廣闊同學(xué)了解此次活動(dòng)他們的感受及建議

活動(dòng)結(jié)束：

(1)做好同學(xué)們的看法匯總和活動(dòng)總結(jié)

(2)向工商所表示謝意，并匯報(bào)我們的工作狀況

向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，以及應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的地方

活動(dòng)時(shí)間：3月13日8：30——12：00

活動(dòng)地點(diǎn)：達(dá)理同學(xué)活動(dòng)中心一樓

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇2

(一)開展消費(fèi)維權(quán)社會(huì)宣揚(yáng)活動(dòng)。以《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣闊消費(fèi)者切實(shí)利益親密相關(guān)的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點(diǎn)，實(shí)行多種方式開展普法宣揚(yáng);實(shí)行政務(wù)訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣揚(yáng)活動(dòng)，呈現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管部門工作亮點(diǎn)和工作成效;充分利用政務(wù)微博、公眾號(hào)等新型媒體快速高效、信息量大、掩蓋面寬的特點(diǎn)和巨大的影響力，傳遞市場(chǎng)監(jiān)管正能量，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)和支持廣闊消費(fèi)者理性安全消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

(二)開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)教育宣揚(yáng)活動(dòng)。重點(diǎn)宣揚(yáng)《網(wǎng)絡(luò)交易管理方法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任指引》等法律規(guī)定，適時(shí)發(fā)布20xx年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)分析報(bào)告》，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)主體責(zé)任，提倡企業(yè)重諾守信、誠(chéng)懇經(jīng)營(yíng)，督導(dǎo)第三方交易平臺(tái)切實(shí)履行主體責(zé)任和法定義務(wù)。

(三)開展《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行方法》宣揚(yáng)活動(dòng)。在新聞媒體公開解讀國(guó)家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行方法》，對(duì)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人集中進(jìn)行宣揚(yáng)培訓(xùn)，擴(kuò)大新規(guī)章的社會(huì)知曉度。

(四)開展學(xué)校食品安全宣揚(yáng)培訓(xùn)活動(dòng)。會(huì)同市教委組織召開學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，學(xué)習(xí)食品安全方面的法律、法規(guī)，提高食堂人員素養(yǎng)和意識(shí)。

(五)開展特種設(shè)備宣揚(yáng)活動(dòng)。發(fā)放電梯安全宣揚(yáng)材料，加強(qiáng)特檢人員服務(wù)意識(shí)教育，做好特檢技術(shù)支持保障工作。

(六)開展婦女兒童消費(fèi)安全宣揚(yáng)活動(dòng)。以關(guān)注婦女兒童消費(fèi)安全為主題，組織區(qū)局開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校內(nèi)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)商場(chǎng)宣揚(yáng)活動(dòng)，提升愛護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。

(七)開展計(jì)量學(xué)問宣揚(yáng)活動(dòng)。擬于3月15日開放天津計(jì)量博物館，舉辦“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、讓計(jì)量走進(jìn)你我身邊”公眾開放日活動(dòng);依托天津計(jì)量院官方網(wǎng)站、公眾號(hào)平臺(tái)、計(jì)量院電子顯示屏等載體，滾動(dòng)播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識(shí)、標(biāo)語等內(nèi)容，提高廣闊消費(fèi)者依法維護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)。

(八)開展紡織纖維制品宣揚(yáng)活動(dòng)。對(duì)銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣揚(yáng)活動(dòng)，制作宣揚(yáng)單并發(fā)放企業(yè)，對(duì)紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡(jiǎn)易辨別、法律法規(guī)講解等宣揚(yáng)活動(dòng)，開放紡織纖維所試驗(yàn)室，讓報(bào)檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗(yàn)的流程。

(九)開展走進(jìn)“食檢院”主題宣揚(yáng)活動(dòng)。會(huì)同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、熟悉檢驗(yàn)室”講解宣揚(yáng)、“開放試驗(yàn)室，走進(jìn)食檢院”參觀活動(dòng);聚焦食品消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)問題，開展研討、座談活動(dòng)，推動(dòng)形成食品安全社會(huì)共治工作格局。

(十)開展質(zhì)檢免費(fèi)詢問服務(wù)活動(dòng)。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國(guó)家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場(chǎng)點(diǎn)開展質(zhì)檢免費(fèi)詢問服務(wù)活動(dòng)。

(十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣揚(yáng)活動(dòng)。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，開展天津市農(nóng)資經(jīng)營(yíng)管理示范店授牌暨紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)宣揚(yáng)詢問活動(dòng)。

(十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)。落實(shí)《消防安全大排查大整治大防范工作實(shí)施方案》，加強(qiáng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。

(十三)開展計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查活動(dòng)。組織對(duì)金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗(yàn)光儀、焦度計(jì)進(jìn)行檢定抽查，對(duì)部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查。

(十四)開展藥品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織區(qū)局針對(duì)20xx年量化分級(jí)管理評(píng)級(jí)B級(jí)以下企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，有針對(duì)性地開展監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)排查抽驗(yàn)，確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全大事。

(十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任督導(dǎo)活動(dòng)。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息，召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會(huì)，聽取企業(yè)看法建議，推動(dòng)企業(yè)帶頭落實(shí)食品安全制度，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。

(十六)開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)狀況，邀請(qǐng)記者和消費(fèi)者代表參與。

(十七)召開消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)。召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參與的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)20xx年度消費(fèi)者投訴舉報(bào)狀況，加強(qiáng)內(nèi)部橫向溝通，形成維權(quán)合力。

(十八)召開推動(dòng)企業(yè)完善自律制度座談會(huì)。組織部分區(qū)局負(fù)責(zé)同志和企業(yè)代表座談溝通企業(yè)建立小額消費(fèi)糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度的落實(shí)狀況，研討工作難題，增加企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，促進(jìn)消費(fèi)和諧。

(十九)召開對(duì)接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會(huì)。組織相關(guān)區(qū)局負(fù)責(zé)同志召開工作座談會(huì)，進(jìn)一步把握區(qū)局推動(dòng)街鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作流程、運(yùn)行狀況、存在問題，討論制定工作規(guī)范，統(tǒng)一對(duì)接實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作水平。

(二十)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓(xùn)活動(dòng)。以食品安全為重點(diǎn)，針對(duì)投訴舉報(bào)的熱點(diǎn)，對(duì)大型商場(chǎng)、超市等消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行食品安全法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范食品企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。

(二十一)開展“局長(zhǎng)接線日”活動(dòng)。依據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的工作支配，適時(shí)在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長(zhǎng)接線日活動(dòng)。

(二十二)開展投訴舉報(bào)平臺(tái)開放日活動(dòng)。邀請(qǐng)本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表等現(xiàn)場(chǎng)觀摩投訴舉報(bào)中心，主動(dòng)征求看法建議，提升投訴舉報(bào)平臺(tái)服務(wù)水平。

(二十三)開展全國(guó)首個(gè)消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布活動(dòng)。落實(shí)《天津市消費(fèi)品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升實(shí)施方案》，擬于3月15日聯(lián)合檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置售后服務(wù)條款，呈現(xiàn)消協(xié)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的愛護(hù)，并樂觀引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)和消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)。

(二十四)開展電動(dòng)自行車比較試驗(yàn)活動(dòng)。引入“公證”環(huán)節(jié)對(duì)20件電動(dòng)自行車進(jìn)行抽樣，試驗(yàn)比較淋水性能、耐燃等檢測(cè)指標(biāo)，擬于3月9日將比較試驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)發(fā)布，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理選購(gòu)電動(dòng)自行車。

(二十五)開展誠(chéng)信服務(wù)單位授牌活動(dòng)。在前期開展其次批誠(chéng)信服務(wù)單位推舉活動(dòng)的基礎(chǔ)上，擬于3月13日向獲得推舉的保險(xiǎn)、服裝、綠色食品、老字號(hào)等行業(yè)企業(yè)授牌，并結(jié)合全運(yùn)會(huì)相關(guān)要求，聯(lián)動(dòng)區(qū)消協(xié)開展走進(jìn)企業(yè)消費(fèi)體察活動(dòng)，引導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

(二十六)組建新一屆3·15志愿者團(tuán)隊(duì)。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現(xiàn)場(chǎng)溝通、名單公示等環(huán)節(jié)，組建20xx屆消費(fèi)維權(quán)社會(huì)監(jiān)督員志愿者團(tuán)隊(duì)，擬于3月11日召開成立暨培訓(xùn)大會(huì)。

(二十七)舉辦天津3·15晚會(huì)。以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無憂”為主題，擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺(tái)、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)共同舉辦20xx年3·15晚會(huì)，曝光典型案例，展播重點(diǎn)維權(quán)工作，展現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)工作成果，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注消費(fèi)者合法權(quán)益的氛圍。

(二十八)與天津電視臺(tái)合作開設(shè)“新消費(fèi)、新關(guān)注”3·15特殊節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用，與天津電視臺(tái)新聞?lì)l道合作開展3·15系列報(bào)道，圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)等內(nèi)容，加強(qiáng)正面宣揚(yáng)，樹立市場(chǎng)監(jiān)管良好形象。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇3

各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位：

為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,深化貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi)，增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，不斷推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)工作深化開展，市工商局打算自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，為保證活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)支配如下：

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費(fèi)者力量，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新進(jìn)展，充分展現(xiàn)工商部門消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。

二、活動(dòng)內(nèi)容

組織開展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內(nèi)容有：

1.召開一場(chǎng)座談會(huì)。依據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度切實(shí)愛護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益看法的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營(yíng)者首問和先行賠付座談會(huì)，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問制度，推行先行賠付制度，健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度，準(zhǔn)時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。

2.開展一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，深化貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為懲罰方法》，加大對(duì)虛假宣揚(yáng)、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購(gòu)七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。

3.組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對(duì)20xx年度消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者，舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì)，并由公職律師對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，削減消費(fèi)糾紛。

4.組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng)，樂觀培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，以舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)詢問服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)力量。

5.公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會(huì)公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，增加經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的力量和水平。

6.開展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。通過移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)學(xué)問有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，擴(kuò)大群眾對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費(fèi)者的維權(quán)理念，更新維權(quán)學(xué)問。

7.全方位開展一次宣揚(yáng)活動(dòng)。與電臺(tái)、電視臺(tái)、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作，特地報(bào)道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費(fèi)提示和警示。同時(shí)要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣揚(yáng)消費(fèi)維權(quán)相關(guān)學(xué)問，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，樂觀營(yíng)造良好的輿論氛圍。

8.召開一次通報(bào)會(huì)。依據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作狀況，適時(shí)召開一次通報(bào)會(huì)，通報(bào)銀行業(yè)存在問題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，愛護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

9.舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng)，在3月15日當(dāng)天，隆重進(jìn)行紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣揚(yáng)活動(dòng)，各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局各拘束轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)詢問、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車載宣揚(yáng)等活動(dòng)。

10.組織一次銷毀活動(dòng)。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對(duì)銷毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，辦理涉案財(cái)物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參與市局統(tǒng)一組織的銷假活動(dòng)。

三、工作要求

(一)高度重視，周密組織

消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范進(jìn)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定進(jìn)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想熟悉，根據(jù)責(zé)任分工，周密組織，樂觀協(xié)作，有效開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣揚(yáng)活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門的社會(huì)影響力。

(二)加強(qiáng)值班，樂觀調(diào)處

各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要仔細(xì)高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特殊要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線和平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥當(dāng)支配好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力氣，做好突發(fā)大事應(yīng)對(duì)和處置工作，準(zhǔn)時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，樂觀有效處置廣闊人民群眾關(guān)懷的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿足率。

(三)強(qiáng)化宣揚(yáng)，按時(shí)反饋

“3.15”期間，各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介樂觀開展宣揚(yáng)報(bào)道，特殊要宣揚(yáng)工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請(qǐng)各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動(dòng)開展?fàn)顩r及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇4

各委員單位、分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站：

“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨。為紀(jì)念這個(gè)具有特別意義的日子，并充分利用這一時(shí)機(jī)，深化宣揚(yáng)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》等法律法規(guī)，動(dòng)員全社會(huì)力氣共同關(guān)懷消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)工作。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在廣泛征求看法的基礎(chǔ)上，提出20xx年年主題為“攜手共治暢享消費(fèi)”。市消保委會(huì)同委員單位經(jīng)共同討論，打算于今年3月15日前后，在全市范圍內(nèi)組織開展以“攜手共治暢享消費(fèi)”為主題的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣揚(yáng)紀(jì)念活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)布置如下：

一、活動(dòng)的名稱：“攜手共治暢享消費(fèi)—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣揚(yáng)紀(jì)念活動(dòng)。

二、活動(dòng)的主題：宣揚(yáng)《消法》等法律法規(guī),突出宣揚(yáng)中消協(xié)確定的“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題,宣揚(yáng)愛護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。

三、活動(dòng)的時(shí)間支配：3月份為“攜手共治暢享消費(fèi)—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣揚(yáng)活動(dòng)月。集中支配在3月15日前后，形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。

四、活動(dòng)的形式和內(nèi)容：依據(jù)省、寧波市消保委要求，結(jié)合我市實(shí)際，各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站，要樂觀行動(dòng)，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣揚(yáng)教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參加，形成深厚的社會(huì)氛圍。

市消保委在各委員單位的大力支持協(xié)作下，在3月15日前后，將開展以下系列活動(dòng)：

1.邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。

2.在《xx日?qǐng)?bào)》和電視臺(tái)作“3.15”廣泛報(bào)道。

3.組織分發(fā)宣揚(yáng)資料、發(fā)布消費(fèi)警示。

4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。

5.組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開呈現(xiàn)場(chǎng)詢問服務(wù)活動(dòng)。

6.制作肯定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場(chǎng)詢問期間展現(xiàn)消保工作成果。

7.各分會(huì)結(jié)合實(shí)際，在當(dāng)?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)詢問服務(wù)活動(dòng)。

五、活動(dòng)的要求

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方案要仔細(xì)討論、及早部署，并準(zhǔn)時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報(bào)，保證活動(dòng)取得圓滿勝利。

2.活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣揚(yáng)?！?.15”活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，突出宣揚(yáng)新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。強(qiáng)化依法愛護(hù)理念，重視消費(fèi)者權(quán)益的愛護(hù)。通過活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣闊經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性，提高消費(fèi)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機(jī)，開展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要樂觀會(huì)同有關(guān)部門開展市場(chǎng)檢查，要特殊關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)重大典型案例要予以曝光。

各地在組織宣揚(yáng)紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí)，要樂觀向市消保委或新聞媒體供應(yīng)稿件、典型案例和新聞線索。

xx市消保委

20xx年2月27日

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇5

為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展服務(wù)?，F(xiàn)就我市開展20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)名稱：××市20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣揚(yáng)活動(dòng)。

二、活動(dòng)主題：消費(fèi)與服務(wù)

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

成立市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣揚(yáng)活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì))，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(詳細(xì)名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，詳細(xì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。

四、活動(dòng)支配、活動(dòng)內(nèi)容。

從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位看法，召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，討論確定系列宣揚(yáng)活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。

其次階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動(dòng)：

1、組織消費(fèi)者代表參加有關(guān)部門對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。

2、開展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”進(jìn)展工作。

3、召開“315”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。

4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。

5、編印維權(quán)學(xué)問宣揚(yáng)冊(cè)。

6、召開年主題宣揚(yáng)活動(dòng)座談會(huì)。

7、開展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。

8、召開“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

9、舉辦大型廣場(chǎng)宣揚(yáng)詢問活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)學(xué)問有獎(jiǎng)競(jìng)答。

10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》狀況進(jìn)行視察。

12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交調(diào)查報(bào)告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目，形成深厚的宣揚(yáng)氛圍。

第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)

各單位要對(duì)系列宣揚(yáng)活動(dòng)開展?fàn)顩r進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)，照實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書面報(bào)市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣揚(yáng)活動(dòng)組委會(huì)辦公室。

五、詳細(xì)要求：

1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，仔細(xì)做好各項(xiàng)宣揚(yáng)活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)支配表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。

2、各有關(guān)單位要根據(jù)活動(dòng)支配表的要求，樂觀組織和參與各項(xiàng)活動(dòng)。

3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好詳細(xì)的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體協(xié)作，保證宣揚(yáng)的廣泛性、實(shí)效性。

4、“315”宣揚(yáng)活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“315”現(xiàn)場(chǎng)詢問活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。

5、各詢問點(diǎn)要營(yíng)造深厚的宣揚(yáng)氛圍，所需物質(zhì)由各詢問點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇6

為進(jìn)一步提升廣闊消費(fèi)者的法律意識(shí)和法治觀念，維護(hù)廣闊消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。經(jīng)討論，打算在全縣范圍內(nèi)開展"3.15'國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日法治宣揚(yáng)教育活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)支配如下:

一、活動(dòng)主題

以"新消費(fèi)、我做主'年為主題，深化開展《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》、《廣告法》等法律法規(guī)的宣揚(yáng)教育。

二、活動(dòng)時(shí)間

3月14日-3月17日

三、活動(dòng)內(nèi)容

深化開展《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》、《廣告法》、《商標(biāo)法》、《反不正值競(jìng)爭(zhēng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)的(普法)的法治宣揚(yáng)教育活動(dòng)，進(jìn)一步做好《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴方法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)方法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為懲罰方法》、《關(guān)于加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)警示工作的指導(dǎo)看法》、《關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度切實(shí)愛護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的看法》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的要點(diǎn)解讀和答疑釋惑。

四、活動(dòng)形式

(一)要以"新消費(fèi)、我做主'年為主題，以"法律七進(jìn)'活動(dòng)為抓手，廣泛開展愛護(hù)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)寺廟的活動(dòng)，通過"以案說法'等形式開展專題宣揚(yáng)活動(dòng)。

(二)開展一次消費(fèi)領(lǐng)域沖突糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。各基層司法所要協(xié)同工商部門充分發(fā)揮消協(xié)調(diào)解作用，為消費(fèi)者供應(yīng)沖突糾紛調(diào)解等服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)化解消費(fèi)領(lǐng)域沖突糾紛。

(三)"3.15'當(dāng)天各律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)組織律師和基層法律服務(wù)工，在城區(qū)招商城、少岷廣場(chǎng)、市場(chǎng)等人群集中場(chǎng)所集中開展有針對(duì)性的法治宣揚(yáng)和法律詢問服務(wù)活動(dòng)，為消費(fèi)者供應(yīng)便捷高效的法律服務(wù)。

(三)廣泛運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語等形式，切實(shí)開展好"3.15'國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日法治宣揚(yáng)教育活動(dòng)。

五、活動(dòng)要求

(一)細(xì)心組織，周密部署。各基層司法所、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所要高度重視，細(xì)心組織，周密支配，從參加社會(huì)管理創(chuàng)新、關(guān)注消費(fèi)者法律服務(wù)需求、營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境、建設(shè)法治社會(huì)的大局動(dòng)身，切實(shí)開展好"3.15'國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間系列活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，務(wù)求實(shí)效。各基層司法所要與工商部門和愛護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)親密聯(lián)系，通過實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷和服務(wù)，引導(dǎo)廣闊消費(fèi)者樹立科學(xué)、健康、文明的消費(fèi)方式和生活方式。

(三)資料收集，上報(bào)準(zhǔn)時(shí)。請(qǐng)各相關(guān)部門將活動(dòng)開展信息、圖片資料、總結(jié)等于3月17日上午12:00前報(bào)送到縣司法局法宣股。

聯(lián)系人:舒

聯(lián)系電話:

電子郵箱:

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇7

為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)工作的部署和要求，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度，助推我市供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，富強(qiáng)活躍消費(fèi)市場(chǎng)，提升南京商業(yè)魅力和都市圈的影響力，依據(jù)商務(wù)部和省商務(wù)廳消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)支配，在全市范圍內(nèi)組織開展20__年消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)。為抓好工作落實(shí)，特制定本實(shí)施方案。

一、活動(dòng)時(shí)間及范圍

活動(dòng)時(shí)間：20__年__月7日—10月8日

活動(dòng)范圍：全市各區(qū)列入限額以上規(guī)模統(tǒng)計(jì)的各主要批發(fā)、零售、住宿、餐飲企業(yè)(單位)

二、活動(dòng)主題及目的

活動(dòng)主題：重點(diǎn)突出“推動(dòng)供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、增加品質(zhì)供應(yīng)、釋放消費(fèi)需求、拉動(dòng)社零增長(zhǎng)”的主題。

活動(dòng)目的：通過開展行之有效、富有特色的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，搭建供需對(duì)接平臺(tái)，宣揚(yáng)推廣品牌，深化溝通合作，加強(qiáng)信息服務(wù)，引導(dǎo)熱點(diǎn)消費(fèi)，做大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，提升便利消費(fèi)，形成消費(fèi)集聚效應(yīng)，努力增加商品和服務(wù)有效供應(yīng)，樂觀營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，不斷滿意居民共性化、多樣化、品質(zhì)化消費(fèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)升級(jí)。

三、活動(dòng)內(nèi)容及形式

(一)緊緊圍繞活動(dòng)主題。結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、消費(fèi)熱點(diǎn)及風(fēng)俗文化特色，因地制宜地組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的促消費(fèi)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)舉辦特色商品展、美食文化節(jié)、休閑購(gòu)物節(jié)等各類活動(dòng)，增加商品和服務(wù)供應(yīng)，促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)。

(三)順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì)。在消費(fèi)輻射力量強(qiáng)的商業(yè)街區(qū)，組織大型百貨店、購(gòu)物中心、大型商業(yè)綜合體開展知名品牌展銷活動(dòng)，通過品牌推介、聯(lián)合促銷、品牌折扣、特色商品展銷等方式，宣揚(yáng)品牌文化，擴(kuò)大品牌消費(fèi)。

(三)樂觀搭建供需對(duì)接平臺(tái)。組織指導(dǎo)流通企業(yè)創(chuàng)新流通模式，加強(qiáng)與大型電商、新型媒體等平臺(tái)的對(duì)接，構(gòu)建穩(wěn)定的流通渠道，推動(dòng)地方優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品的產(chǎn)銷連接和市場(chǎng)推廣，強(qiáng)化品牌培育，提升地域品牌的影響力。

(四)提倡線上線下銷售融合。推動(dòng)實(shí)體商貿(mào)流通企業(yè)、電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)，大力開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，引導(dǎo)實(shí)體商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)展網(wǎng)銀支付、微信支付、支付寶支付等移動(dòng)支付方式，加強(qiáng)線上線下互動(dòng)融合。

四、活動(dòng)支配

(一)發(fā)動(dòng)階段：3月20日前，各區(qū)商務(wù)局做好宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)，選擇3-5家企業(yè)制定上報(bào)活動(dòng)實(shí)施方案并附活動(dòng)支配表(附件1)。

(二)組織階段：4月10日前，各區(qū)商務(wù)局樂觀協(xié)調(diào)參與企業(yè)做好啟動(dòng)預(yù)備工作。市商務(wù)局依據(jù)各區(qū)實(shí)施方案選定1-2個(gè)項(xiàng)目作為重點(diǎn)跟進(jìn)，親密跟蹤效果。

(三)開展階段：市商務(wù)局于4月28日在新街口南京中心廣場(chǎng)進(jìn)行20__年“消費(fèi)促進(jìn)月”暨“第八屆南京購(gòu)物節(jié)”啟動(dòng)儀式(方案另定)

(四)總結(jié)階段：活動(dòng)結(jié)束后，各區(qū)商務(wù)局于10月10日前上報(bào)活動(dòng)總結(jié)和活動(dòng)成效統(tǒng)計(jì)表(附件2)。

五、活動(dòng)要求

(一)加強(qiáng)組織實(shí)施。要充分熟悉開展“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)對(duì)增加有效供應(yīng)、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的重要作用和意義，要將“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的組織實(shí)施作為消費(fèi)促進(jìn)工作的重要內(nèi)容和抓手，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心制定方案，周密組織實(shí)施，務(wù)求取得實(shí)效。

(二)注意創(chuàng)新形式。要?jiǎng)?chuàng)新促銷思維，拓展促銷領(lǐng)域，豐富促銷內(nèi)容，提高促銷活動(dòng)的實(shí)效。促銷活動(dòng)要注意線上線下、傳統(tǒng)與新興方式的融合，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新活動(dòng)形式。樂觀組織行業(yè)協(xié)會(huì)、商貿(mào)企業(yè)參加到“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)中來，擴(kuò)大企業(yè)參加度，保證活動(dòng)效果。要樂觀引入蘇寧云商、好享購(gòu)物等對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，鼓舞大型商貿(mào)企業(yè)通過農(nóng)商聯(lián)手、工商聯(lián)手、銀商聯(lián)手等方式，推動(dòng)供需匹配，擴(kuò)大有效供應(yīng)。

(三)廣泛宣揚(yáng)報(bào)道。要通過網(wǎng)頁、微信、大眾傳媒等平臺(tái)，向社會(huì)廣泛宣揚(yáng)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的信息和動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌做好面上宣揚(yáng)工作;要借助報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和新媒體等多種宣揚(yáng)渠道，廣泛發(fā)布當(dāng)?shù)馗黝惔黉N活動(dòng)的內(nèi)容、參加企業(yè)、優(yōu)待方式、商品和服務(wù)等信息，吸引更多的消費(fèi)者參加活動(dòng)，擴(kuò)大影響，促進(jìn)消費(fèi)。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督管理。督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施，開展安全檢查，排解事故隱患，確保消防、安全、疏散等設(shè)施完備。對(duì)各類促銷活動(dòng)要增加安全防范意識(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防哄搶、踩踏等惡性事故發(fā)生。督促企業(yè)規(guī)范促銷行為，禁止虛假促銷，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

(五)加強(qiáng)政策支持。要加強(qiáng)統(tǒng)籌和溝通，樂觀爭(zhēng)取開展“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)必要的政策支持，激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)開展促消活動(dòng)的樂觀性和內(nèi)生動(dòng)力。市商務(wù)局?jǐn)M對(duì)樂觀參加“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)以實(shí)際成效為完成消費(fèi)增長(zhǎng)目標(biāo)貢獻(xiàn)突出的企業(yè)(單位)賜予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇8

一、活動(dòng)的主題、目的和意義

為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣揚(yáng)20xx年全國(guó)消協(xié)組織"誠(chéng)信?維權(quán)'年主題，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性進(jìn)展，愛護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公正、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境，依據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署，結(jié)合我省實(shí)際狀況，特開展本次活動(dòng)。

二、主、承辦單位

主辦單位：四川省愛護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

四川省工商行政管理局

承辦單位：四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天)。

活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng)。

四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法

(一)活動(dòng)的策劃：

1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;

2.活動(dòng)前期擬于3月1214日，在媒體上(華西都市報(bào)、天府早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題"誠(chéng)信?維權(quán)'，為3.15現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì);

3.在活動(dòng)前期，組織有關(guān)媒體對(duì)省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣揚(yáng)年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作;

4.幫助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的"20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)'和315紀(jì)念活動(dòng)狀況。

(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施：

1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;

2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參與活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣揚(yáng)資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng);

3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;

4.活動(dòng)開幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與并講話;

5.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者詢問、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣揚(yáng)資料和進(jìn)行商品銷售;在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)學(xué)問宣揚(yáng)，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小學(xué)問、消費(fèi)指導(dǎo)等宣揚(yáng)牌;

6.由省消費(fèi)向參與活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)"20xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)'證書、銅牌;

7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣揚(yáng)資料;

8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);

9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療搶救(防疫)站、消費(fèi)詢問臺(tái)等;

10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開展相關(guān)工作。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇9

愛護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)進(jìn)展，XX學(xué)院團(tuán)委、同學(xué)會(huì)打算在全校開展x年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。

活動(dòng)主題

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，服務(wù)和諧校內(nèi)建設(shè)

活動(dòng)單位

活動(dòng)主辦———共青團(tuán)XX學(xué)院委員會(huì)

活動(dòng)承辦———XX學(xué)院院同學(xué)會(huì)權(quán)益部

活動(dòng)協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)

活動(dòng)時(shí)間

x年3月13日

活動(dòng)對(duì)象

XX學(xué)院全體同學(xué)

活動(dòng)地點(diǎn)

XX學(xué)院達(dá)理同學(xué)活動(dòng)中心一樓

活動(dòng)簡(jiǎn)介

3.15系列活動(dòng)之一——你的權(quán)益，我們的牽掛

活動(dòng)目的：同學(xué)的權(quán)益是多個(gè)方面的，為了更好地解決廣闊同學(xué)生活中遇到的各種難題，關(guān)心同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑，我們真誠(chéng)邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參加活動(dòng)。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇10

一、活動(dòng)的主題、目的和意義

為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣揚(yáng)*年全國(guó)消協(xié)組織"誠(chéng)信維權(quán)'年主題，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性進(jìn)展，愛護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公正、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境，依據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署，結(jié)合我省實(shí)際狀況，特開展本次活動(dòng)。

二、主、承辦單位

主辦單位：**省愛護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

**省工商行政管理局

承辦單位：質(zhì)量報(bào)社生活周刊

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天)。

活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng)。

四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法

(一)活動(dòng)的策劃：

1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;

2.活動(dòng)前期擬于*月**日，在媒體上(都市報(bào)、早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題"誠(chéng)信維權(quán)'，為3.15現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì);

3.在活動(dòng)前期，組織有關(guān)媒體對(duì)省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣揚(yáng)年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作;

4.幫助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的"*年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)'和315紀(jì)念活動(dòng)狀況。

(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施：

1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;

2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參與活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣揚(yáng)資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng);

3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;

4.活動(dòng)開幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與并講話;

5.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者詢問、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣揚(yáng)資料和進(jìn)行商品銷售;

在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)學(xué)問宣揚(yáng)，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小學(xué)問、消費(fèi)指導(dǎo)等宣揚(yáng)牌;

6.由省消費(fèi)向參與活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)"xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)'證書、銅牌;

7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣揚(yáng)資料;

8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);

9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療搶救(防疫)站、消費(fèi)詢問臺(tái)等;

10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開展相關(guān)工作。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇11

為深化貫徹落實(shí)"三個(gè)代表'的重要思想，用科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)權(quán)益愛護(hù)工作，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)"打假維權(quán)'職能工作的深化開展，更好地愛護(hù)廣闊消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，營(yíng)造關(guān)注百姓消費(fèi)，創(chuàng)建和諧生活的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快進(jìn)展?，F(xiàn)結(jié)合本市工作實(shí)際，制定今年"3.15'國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣揚(yáng)活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的xx大精神為指導(dǎo)思想，仔細(xì)貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)會(huì)議精神要求，在全社會(huì)樹立"關(guān)注百姓消費(fèi)，共享和諧生活'的理念，達(dá)到使經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的目的;堅(jiān)持從源頭治質(zhì)，努力構(gòu)建和諧美妙的社會(huì)主義新農(nóng)村，進(jìn)一步提高農(nóng)夫群眾的法律意識(shí)及識(shí)假辯假力量，提高人民群眾的生活質(zhì)量，確保百姓身體健康和消費(fèi)安全;不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響力，充分展現(xiàn)新形勢(shì)下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護(hù)和諧的精神風(fēng)貌。

二、活動(dòng)主題

共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧

三、活動(dòng)支配

根據(jù)市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本市實(shí)際，集中力氣、細(xì)心組織，開展好以下活動(dòng)。

(一)3月15日在市民廣場(chǎng)舉辦大型宣揚(yáng)詢問活動(dòng)。

1、發(fā)放相關(guān)法律、法規(guī)宣揚(yáng)材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購(gòu)買小常識(shí)資料;

2、宣揚(yáng)QS食品質(zhì)量安全相關(guān)學(xué)問，向社會(huì)大力推介本市食品生產(chǎn)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè);

3、開展特種設(shè)備安全使用學(xué)問宣揚(yáng)詢問，講解氣瓶、自然?氣安全使用學(xué)問，增加全員安全意識(shí);

4、宣揚(yáng)"室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量'10項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(選擇4-5戶免費(fèi)為百姓供應(yīng)新裝修住房甲醛含量檢測(cè));

5、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法;

6、站牌展現(xiàn)：打假維權(quán)、我市名牌和國(guó)家免檢產(chǎn)品介紹、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。

(二)組織開展"光明工程進(jìn)校內(nèi)、計(jì)量服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)'活動(dòng)，為學(xué)校師生免費(fèi)檢測(cè)眼鏡和驗(yàn)光，為居民供應(yīng)珍貴物品免費(fèi)稱重服務(wù)。

(三)組織開展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點(diǎn)的檢查活動(dòng)，并結(jié)合"三.八'婦女節(jié)的婦女用品開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，在溱潼會(huì)船節(jié)前后，加強(qiáng)對(duì)賓館、休閑中心、公園等場(chǎng)所特種設(shè)備安全檢查。

(四)圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，開展"質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊，和諧消費(fèi)連萬家(社區(qū)、村鎮(zhèn))'活動(dòng)，做到"服務(wù)到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn)，詢問到一線'，貼近生活，便利百姓。擬選擇一個(gè)社區(qū)、一個(gè)村鎮(zhèn)，開展一次以"共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧'為主題街頭小型宣揚(yáng)詢問服務(wù)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括：宣揚(yáng)農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)學(xué)問，開展各種詢問服務(wù)，并對(duì)農(nóng)村超市進(jìn)行執(zhí)法檢查。

(五)依據(jù)當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn)，開展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作，組織召開農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會(huì)，宣揚(yáng)法律法規(guī)，簽訂質(zhì)量承諾書。

四、詳細(xì)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。各科、所、隊(duì)要高度重視，將"3.15'活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn)，圍繞活動(dòng)主題，根據(jù)要求周密策劃;集中精力，細(xì)心組織，仔細(xì)落實(shí)，抓緊、抓好、抓實(shí)，確保今年的"3.15'活動(dòng)有聲勢(shì)，出效果。

2、抓住重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)。圍繞"共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧'主題，著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的學(xué)問宣揚(yáng)和名優(yōu)產(chǎn)品展現(xiàn)，并通過照片、展板、宣揚(yáng)資料等多種形式，加大對(duì)愛護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣揚(yáng)，從而增加百姓的自我愛護(hù)意識(shí)。

3、突出對(duì)我市電子網(wǎng)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣揚(yáng)，達(dá)到引導(dǎo)健康、安全消費(fèi)的目的。

4、公布"'投訴舉報(bào)電話，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，并做好受理工作。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇12

新修改的《XX市消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)條例》(以下簡(jiǎn)稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實(shí)“攜手共治、暢享消費(fèi)”的20xx年主題，做好新《消條》的宣揚(yáng)貫徹工作，組織好“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)本市消費(fèi)者愛護(hù)工作，特制定本方案:

一、切實(shí)加強(qiáng)新《消條》的宣揚(yáng)普及

一是開展專項(xiàng)宣揚(yáng)。充分利用門戶網(wǎng)站、微信、微博、app等平臺(tái)，借力《解放日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》專版，整合傳統(tǒng)媒體、新媒體及社區(qū)、學(xué)校、商圈(場(chǎng))資源，以新《消條》的新亮點(diǎn)、新規(guī)章及消保委的新職責(zé)為重點(diǎn)，通過手冊(cè)、漫畫、問答、訪談和?？榷喾N形式，通過解讀新《消條》，讓社會(huì)各界全面感受新規(guī)定，傳遞維權(quán)的正能量。

二是推出深度報(bào)道。圍繞消費(fèi)需求的熱點(diǎn)、消費(fèi)訴求的熱點(diǎn)和消費(fèi)維權(quán)的難點(diǎn)問題，進(jìn)行消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)分析。對(duì)汽車修理、旅游消費(fèi)、航空票務(wù)、食品銷售、教育培訓(xùn)、個(gè)人信息愛護(hù)等社會(huì)監(jiān)督結(jié)果，通過召開新聞通氣會(huì)、借助“上視‘3·15’特殊節(jié)目”等重要媒體開展深度報(bào)道，揭示違法亂象，加強(qiáng)消費(fèi)預(yù)警。

三是投播公益廣告。以“誠(chéng)信、理性、法治”為主題，制作信息愛護(hù)篇、預(yù)付消費(fèi)篇、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告，在各大媒體進(jìn)行投播，為“3·15”造勢(shì)。

四是評(píng)比“最美維權(quán)的人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員和消費(fèi)維權(quán)志愿者中開展20xx年“最美維權(quán)的人物”評(píng)比表彰活動(dòng)，挖掘先進(jìn)人物和典型事例，講好維權(quán)故事，展現(xiàn)人物風(fēng)采，樹立公眾形象。

二、切實(shí)加強(qiáng)行政監(jiān)管與社會(huì)監(jiān)督

一是開展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)整治行動(dòng)。結(jié)合重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的工作支配，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，并向社會(huì)公布本市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)狀況等信息，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

二是開展相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)評(píng)議。以商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)(加盟)業(yè)態(tài)、預(yù)付卡合同條款、“網(wǎng)購(gòu)一物一確認(rèn)”為重點(diǎn)進(jìn)行梳理、約談等，發(fā)布消費(fèi)評(píng)議，提高經(jīng)營(yíng)者履行法定責(zé)任的水平。

三是公布典型侵權(quán)行為。依據(jù)新《消條》的新規(guī)定，公布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、預(yù)付性消費(fèi)、個(gè)人信息愛護(hù)、特許經(jīng)營(yíng)、營(yíng)利性教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例、年度投訴熱點(diǎn)。

四是開展不公正合同格式條款專項(xiàng)規(guī)范檢查。開展對(duì)商品銷售、旅游、餐飲、預(yù)付卡銷售等服務(wù)中不公正格式條款的專項(xiàng)規(guī)范檢查，指導(dǎo)企業(yè)在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時(shí)規(guī)范使用合同格式條款，準(zhǔn)時(shí)訂正、整改經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不公正格式條款，查處利用不公正格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

五是開展專題比較試驗(yàn)。依據(jù)新《消條》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者履行信息披露義務(wù)的新規(guī)定，以車載凈化器、網(wǎng)購(gòu)蛋糕等商品為重點(diǎn)，開展對(duì)有關(guān)商品質(zhì)量、性能、價(jià)格等方面的比較試驗(yàn)，并公布結(jié)果。

六是跟蹤“誠(chéng)信興商十件事”落實(shí)狀況。依據(jù)新《消條》關(guān)于消保委履行公益性職責(zé)的規(guī)定，會(huì)同市商聯(lián)會(huì)和市食安聯(lián)會(huì)，對(duì)20xx“誠(chéng)信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實(shí)，并向社會(huì)公布評(píng)估報(bào)告。

三、切實(shí)加強(qiáng)新《消條》的落實(shí)執(zhí)行

一是開展新《消條》的專題培訓(xùn)。對(duì)各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門、消保委的干部職工進(jìn)行集中培訓(xùn)，為新《消條》的順當(dāng)實(shí)施打好基礎(chǔ)。

二是組織新《消條》的學(xué)問競(jìng)賽。借助相關(guān)網(wǎng)站和報(bào)紙，開展專題學(xué)問競(jìng)賽，對(duì)新法規(guī)進(jìn)行普及。

三是落實(shí)新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關(guān)提起公益訴訟、參加法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的制定和推動(dòng)跨境消費(fèi)爭(zhēng)議解決等新職能的落實(shí)工作，盡快制定并出臺(tái)相關(guān)工作制度，為消保委落實(shí)新職能供應(yīng)制度保障。

四、切實(shí)做好“3·15”期間的相關(guān)工作

一是組織現(xiàn)場(chǎng)宣揚(yáng)詢問活動(dòng)。在確保人群密集場(chǎng)所安全的前提下，以便利消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者為原則，組織區(qū)縣有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等開展形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)宣揚(yáng)詢問活動(dòng)。

二是召開“3·15”消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)座談會(huì)。盤點(diǎn)新《消法》實(shí)施一年來的狀況，對(duì)20xx年全市消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行部署和支配。

三是加強(qiáng)值班應(yīng)急工作。為確保央視“3·15”晚會(huì)轉(zhuǎn)辦件及“3·15”期間消費(fèi)者投訴特殊是市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件件件有著落、事事有回音，全系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)值班。

五、有關(guān)工作要求

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織。

消費(fèi)維權(quán)工作事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，對(duì)促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定進(jìn)展具有重要作用。各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門和消保委要統(tǒng)一思想熟悉，仔細(xì)貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，加強(qiáng)對(duì)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日各項(xiàng)宣揚(yáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，細(xì)心策劃，周密組織，大力開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，充分展現(xiàn)本單位的消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。

二是主動(dòng)作為，準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)

要針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光問題及企業(yè)、“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)相關(guān)狀況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開展行政約談，邀請(qǐng)媒體參與并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)樂觀擔(dān)當(dāng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的重點(diǎn)案件，要加大執(zhí)法力度，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，樂觀供應(yīng)案件查辦進(jìn)展?fàn)顩r，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

三是加大宣揚(yáng)，關(guān)注輿情。

要高度重視與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)與合作，增加正面宣揚(yáng)效果，擴(kuò)大工商部門的社會(huì)影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息。要高度重視政務(wù)微博、微信等新型媒體的作用，準(zhǔn)時(shí)傳遞工商正能量，妥當(dāng)處置社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向，樂觀營(yíng)造良好輿論氛圍，把消費(fèi)維權(quán)宣揚(yáng)工作提高到新的水平。

關(guān)于3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇13

一、活動(dòng)背景:

為擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)的宣揚(yáng)，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，更好地開展消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)工作，1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。

我國(guó)自1987年始，每年的3月15日，消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣揚(yáng)活動(dòng)，運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)學(xué)問和法律學(xué)問，宣揚(yáng)消費(fèi)者權(quán)利，喚醒消費(fèi)者的自我愛護(hù)意識(shí);督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者重視愛護(hù)消費(fèi)者權(quán)利;促進(jìn)社會(huì)都關(guān)懷、支持消費(fèi)者愛護(hù)工作。

20xx年的3月15日湖南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、湖南省工商局為了進(jìn)一步擴(kuò)大“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”在廣闊消費(fèi)者心中的影響，為消費(fèi)者供應(yīng)更豐富、更廉價(jià)的商品預(yù)備舉辦20xx年湖南省3.15消費(fèi)者權(quán)益周暨購(gòu)物游園會(huì)。(以下簡(jiǎn)稱“購(gòu)物游園會(huì)”)

二、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)

三、活動(dòng)地點(diǎn):

主會(huì)場(chǎng):湖南省長(zhǎng)沙市烈士公園

分會(huì)場(chǎng):長(zhǎng)沙市黃興南路商業(yè)步行街、通程商業(yè)廣場(chǎng)、火車站廣場(chǎng)

四、活動(dòng)主題:

“質(zhì)量誠(chéng)信、關(guān)注民生”

五、活動(dòng)內(nèi)容:

一、“購(gòu)物游園會(huì)”主要活動(dòng)

“購(gòu)物游園會(huì)”內(nèi)容包括“購(gòu)物游園會(huì)”展覽交易活動(dòng)和“購(gòu)物游園會(huì)”配套活動(dòng)兩個(gè)部分。詳細(xì)內(nèi)容如下:

第一部分:“購(gòu)物游園會(huì)”綜合展及商品交易活動(dòng)

(一)“購(gòu)物游園會(huì)”展覽(包括消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)學(xué)問展)

A:綜合展覽

B:專題展覽

C:場(chǎng)外展覽

(二)首屆中國(guó)湖南3.15購(gòu)物游園會(huì)

(三)湖南省十大消費(fèi)者信得過品牌評(píng)比

(四)“質(zhì)量誠(chéng)信、關(guān)注民生”愛心募捐活動(dòng)

其次部分:“購(gòu)物游園會(huì)”配套活動(dòng)

一、配套主要活動(dòng)

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