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文檔簡(jiǎn)介
《有效的表達(dá)》
做別人喜歡的人
---曹飛翔歡迎參加……
從前,有兩姐妹和他們的父親生活在一起。一天,父親去世,舉行葬禮。在葬禮上,妹妹對(duì)一男子一見(jiàn)鐘情。葬禮完畢,妹妹再也沒(méi)有見(jiàn)到這位男子。后來(lái),姐姐死了,是被妹妹殺死的。請(qǐng)問(wèn)是什么原因?
答案是:妹妹想再制造一次“一見(jiàn)鐘情”。小測(cè)試:反思:1你是沒(méi)精打采還是精神飽滿?2你有好心情嗎?有沒(méi)有微笑?3你看起來(lái)怎樣?化妝是否有些夸張?4你的穿著是否過(guò)于隨便?或是很怪異?5你說(shuō)話的聲音是熱情洋溢,還是有氣無(wú)力?6你對(duì)迎面走來(lái)的人能給予熱情的幫助嗎?7你能夠在與人的溝通時(shí)表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)嗎?
什么樣的人受歡迎?表面好!表達(dá)好!表現(xiàn)好!表里好!表面好儀容儀表儀容儀容,
通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注。并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在個(gè)人的儀表問(wèn)題之中,儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)。
儀容美的含義儀容自然美--天生麗質(zhì)儀容修飾美--美觀、整潔、衛(wèi)生、得體儀容內(nèi)在美--秀外慧中,表里如一三個(gè)方面的高度統(tǒng)一儀容美的基本要素貌美發(fā)美肌膚美主要要求整潔干凈儀容的修飾其一,是儀容要干凈。其二,是儀容應(yīng)當(dāng)整潔。其三,是儀容應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生。其四,是儀容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)約。其五,是儀容應(yīng)當(dāng)端莊。儀表
儀表是人的綜合外表,它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面,是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時(shí),一個(gè)人的德才學(xué)識(shí)等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。
儀表修修飾的的原則則適體性性原則則:要要求儀儀表修修飾與與個(gè)體體自身身的性性別、、年齡齡、容容貌、、膚色色、身身材。。體型型、個(gè)個(gè)性、、氣質(zhì)質(zhì)及職職業(yè)身身份等等相適適宜和和相協(xié)協(xié)調(diào)。。時(shí)間((time,)、、地點(diǎn)點(diǎn)(place)、場(chǎng)場(chǎng)合((Occasion)原則則;簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱原則,,即要要求儀儀表修修飾因因時(shí)間間、地地點(diǎn)、、場(chǎng)合合的變變化而而相應(yīng)應(yīng)變化化.使使儀表表與時(shí)時(shí)間、、環(huán)境境氛圍圍、特特定場(chǎng)場(chǎng)合相相協(xié)調(diào)調(diào)。整體性性原則則:要要求儀儀表修修飾先先著眼眼于人人的整整體,,再考考慮各各個(gè)局局部的的修飾飾,促促成修修飾與與人自自身的的諸多多因素素之間間協(xié)調(diào)調(diào)一致致,使使之渾渾然一一體,,營(yíng)造造出整整體風(fēng)風(fēng)采。。適度性性原則則:要要求儀儀表修修飾無(wú)無(wú)論是是修飾飾程度度,還還是在在飾品品數(shù)量量和修修飾技技巧上上,都都應(yīng)把把握分分寸,,自然然適度度。追追求雖雖刻意意雕琢琢而又又不露露痕跡跡的效效果。。表達(dá)好好勤于溝溝通善于溝溝通善于溝溝通學(xué)會(huì)傾傾聽(tīng)學(xué)會(huì)說(shuō)說(shuō)話學(xué)會(huì)贊贊美學(xué)會(huì)動(dòng)動(dòng)作善于溝溝通學(xué)會(huì)聆聆聽(tīng)把握溝溝通的的“度度”簡(jiǎn)潔精精確確素質(zhì)素素養(yǎng)養(yǎng)學(xué)會(huì)傾傾聽(tīng)提問(wèn)題題有話也也要少少講不要批批評(píng)不要打打斷集中精精神站在對(duì)對(duì)方立立場(chǎng)讓對(duì)方方輕松松控制情情緒學(xué)會(huì)說(shuō)說(shuō)話急事慢慢慢地地說(shuō),,大事事想清清楚再再說(shuō),,小事事幽默默地說(shuō)說(shuō),沒(méi)沒(méi)把握握的事事小心心地說(shuō)說(shuō),做做不到到的事事不亂亂說(shuō),,傷害害人的的事堅(jiān)堅(jiān)決不不說(shuō),,沒(méi)有有發(fā)生生的事事不要要胡說(shuō)說(shuō),別別人的的事謹(jǐn)謹(jǐn)慎地地說(shuō),,自己己的事事怎么么想就就怎么么說(shuō),,現(xiàn)在在的事事做了了再說(shuō)說(shuō),未未來(lái)的的事未未來(lái)再再說(shuō)。。學(xué)會(huì)贊贊美舍棄無(wú)無(wú)謂的的自尊尊心贊美對(duì)對(duì)方引引以為為傲之之處必須發(fā)發(fā)自內(nèi)內(nèi)心,,絕對(duì)對(duì)不要要簡(jiǎn)單單的恭恭維不懂之之處乘乘機(jī)請(qǐng)請(qǐng)教立刻找找出可可贊美美的題題材學(xué)會(huì)動(dòng)動(dòng)作上樓梯梯/名片/上汽車車/上廁所所/拜訪客客戶坐/隱性動(dòng)動(dòng)作表現(xiàn)好好尊重自自己::微笑示示人、、不貶貶低自自己、、不里里會(huì)褒褒貶、、不牢牢騷滿滿腹因因?yàn)槲椅覀兪鞘翘焐内A贏家、、挖井井吐水水自我交交談::寫(xiě)下長(zhǎng)長(zhǎng)處、、用積積極的的詞匯匯、人人非圣圣賢賢、孰孰能無(wú)無(wú)過(guò)態(tài)度積積極::不怨天天尤人人、不不與悲悲觀為為伴、、心情情愉快快、思思考積積極設(shè)定目目標(biāo)::目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大、、行動(dòng)動(dòng)力強(qiáng)強(qiáng)、形形成習(xí)習(xí)慣(工作作與計(jì)計(jì)劃))懂得包包容::以同理理心待待人、、與人人為善善、和和諧相相處百折不不撓::毅力永永恒、、不斷斷努力力、區(qū)區(qū)分工工作緊緊急重重要表現(xiàn)好好嚴(yán)以律律己::標(biāo)桿的的力量量、帶帶動(dòng)他他人、、復(fù)雜雜簡(jiǎn)單單做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單重復(fù)復(fù)做學(xué)會(huì)感感恩::感恩公公司、、客戶戶,傷傷害的的事在在沙灘灘上好好的是是石頭頭上全力以以赴::相信自自己、、狗急急并會(huì)會(huì)跳墻墻(日日本女女孩))把握機(jī)機(jī)會(huì)::敲門(mén)制制造、、出行行把握握、國(guó)國(guó)度創(chuàng)創(chuàng)造((機(jī)會(huì)會(huì)與問(wèn)問(wèn)題))表里好好深厚的的文化化底蘊(yùn)蘊(yùn)“腹有有詩(shī)書(shū)書(shū)氣自自華””三代進(jìn)進(jìn)食五五代穿穿衣表達(dá)四四大怕怕怕錯(cuò)怕丟面面子怕不被被人接接受怕場(chǎng)面面無(wú)法法控制制早會(huì)主主持人人內(nèi)容的的串聯(lián)聯(lián)者氛圍的的掌控控者主題的的引導(dǎo)導(dǎo)者計(jì)劃的的執(zhí)行行者思考如果主主持時(shí)時(shí),在在臺(tái)上上不小小心跌跌倒了了,你你會(huì)怎怎么辦辦?主持人人楊瀾瀾在主主持節(jié)節(jié)目時(shí)時(shí)不慎慎從臺(tái)臺(tái)階上上掉下下來(lái),,在眾眾目睽睽睽之之下,,她很很沉著著地爬爬起來(lái)來(lái),鎮(zhèn)鎮(zhèn)定自自若地地對(duì)臺(tái)臺(tái)下觀觀眾說(shuō)說(shuō):““真是是人有有失足足,馬馬有失失蹄呀呀。我我剛才才這獅獅子滾滾繡球球的節(jié)節(jié)目滾滾得還還不熟熟練吧吧?看來(lái)這這次演演出的的臺(tái)階階不那那么好好下哩哩!但臺(tái)上上的節(jié)節(jié)目會(huì)會(huì)很精精彩的的。不不信,,你們們瞧他他們!”趕快站站起身身來(lái),,毫不不緊張張,面面帶微微笑,,對(duì)伙伙伴說(shuō)說(shuō):““伙伴伴們,,今晚晚你們們真是是太熱熱情了了,你你們的的熱情情禁不不住都都讓我我傾倒倒了,,謝謝謝大家家?!薄闭酒鹌饋?lái)來(lái)面面帶帶微微笑笑對(duì)對(duì)伙伙伴伴說(shuō)說(shuō)::風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)真真是是無(wú)無(wú)處處不不在在。。人人就就是是在在跌跌跌跌撞撞撞撞中中,,在在走走錯(cuò)錯(cuò)路路中中成成長(zhǎng)長(zhǎng)的的。。正正如如我我們們的的伙伙伴伴所所說(shuō)說(shuō),,即即使使是是千千百百次次的的倒倒下下,,站站起起來(lái)來(lái)依依然然是是充充滿滿豪豪情情的的我我。。-------------------主持持人人的的語(yǔ)語(yǔ)言言表表達(dá)達(dá)分寸寸和和節(jié)節(jié)奏奏音調(diào)調(diào)、、語(yǔ)語(yǔ)氣氣、、重重音音、、停停連連語(yǔ)氣氣詞詞和和嘆嘆詞詞的的作作用用(3)不同同的的重重音音產(chǎn)生生不不同同的的效效果果例::你你為為什什么么要要跟跟他他去去看看電電影影??『你』為什什么么要要跟跟他他去去看看電電影影??你『為什什么么』要跟跟他他去去看看電電影影??你為為什什么么要要跟跟『他』去看看電電影影??你為為什什么么要要跟跟他他去去『看電電影影』?請(qǐng)念念出出下下面面的的文文字字這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(啊?。?!好好驚驚人人唷?。。。泽@驚這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(別別嚇嚇人人了了?。。p蔑蔑這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(糟糟?。。蠡诨谡?qǐng)念念出出下下面面的的文文字字這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(好好高高興興喔喔?。。矏倫傔@是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(真真稀稀奇奇?。。闷嫫嫘男倪@是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(開(kāi)開(kāi)玩玩笑笑?。。蓡?wèn)問(wèn)再次次念念出出下下面面的的文文字字啊??這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(啊啊??!好好驚驚人人唷?。。。泽@驚?。。∵@是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(別別嚇嚇人人了了!?。p蔑蔑天??!這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(糟糟?。。蠡诨谠俅未文钅畛龀鱿孪旅婷娴牡奈奈淖肿滞郏?!這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(好好高高興興喔喔?。。矏倫傔???這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(真真稀稀奇奇!?。闷嫫嫘男泥溃?!這是是一一百百萬(wàn)萬(wàn)元元??(開(kāi)開(kāi)玩玩笑笑!?。蓡?wèn)問(wèn)主持持人人應(yīng)應(yīng)有有風(fēng)風(fēng)格格養(yǎng)成成個(gè)個(gè)性性風(fēng)風(fēng)格格了解解自自身身特特點(diǎn)點(diǎn)讓大大多多數(shù)數(shù)人人接接受受、、喜喜歡歡良好好的的臺(tái)臺(tái)風(fēng)風(fēng)(3)養(yǎng)成成個(gè)個(gè)性性風(fēng)風(fēng)格格儒雅雅型型::主持持人人以以舉舉止止的的端端莊莊、、自自然然、、典典雅雅,,以以及及知知識(shí)識(shí)的的廣廣博博和和豐豐厚厚見(jiàn)見(jiàn)長(zhǎng)長(zhǎng),,在在主主持持過(guò)過(guò)程程中中具具有有超超凡凡的的應(yīng)應(yīng)變變能能力力,,時(shí)時(shí)常常給給人人以以知知識(shí)識(shí)的的啟啟迪迪..其其主主持持語(yǔ)語(yǔ)言言既既不不乏乏生生動(dòng)動(dòng)、、含含蓄蓄又又口口若若懸懸河河、、娓娓娓娓動(dòng)動(dòng)聽(tīng)聽(tīng),,能能夠夠有有效效地地吸吸引引和和留留住住聽(tīng)聽(tīng)眾眾.養(yǎng)成成個(gè)個(gè)性性風(fēng)風(fēng)格格嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)型型即以以行行為為與與談?wù)勍峦碌牡那f莊重重和和嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)著著稱稱,,其其主主持持的的過(guò)過(guò)程程以以理理性性的的闡闡釋釋為為主主,,往往往往以以論論理理的的深深刻刻、、透透徹徹,,以以及及邏邏輯輯的的嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)取取勝勝..主主持持人人的的魅魅力力在在于于其其堅(jiān)堅(jiān)實(shí)實(shí)的的理理論論功功底底,,不不多多流流露露情情感感的的色色彩彩,,卻卻善善于于將將情情感感隱隱藏藏在在理理性性之之中中..養(yǎng)成個(gè)性性風(fēng)格三是幽默默型即以舉止止和語(yǔ)言言的幽默默、詼諧諧充盈于于主持過(guò)過(guò)程之中中,從而而達(dá)到良良好的效效果.他他看起來(lái)來(lái)似乎不不茍言笑笑,卻富富有智慧慧的火花花,以其其個(gè)性的的魅力,,將人們們帶入一一個(gè)風(fēng)趣趣的、活活潑的,,又具有有思想深深度的境境界.海霞大方方利落,,輕重緩緩急運(yùn)用用自如,,與節(jié)奏奏明快的的《現(xiàn)在播報(bào)報(bào)》渾然一體體。這種種溫文爾爾雅、正正直端莊莊的形象象使人感感覺(jué)可信信、可親親,能激激起公眾眾的注意意力,并并顯現(xiàn)出出主持人人個(gè)人品品格也同同樣是坦坦誠(chéng)、篤篤信和充充滿智慧慧的。敬一丹穩(wěn)穩(wěn)重大氣氣而又溫溫文爾雅雅,坐鎮(zhèn)鎮(zhèn)新聞雜雜志型節(jié)節(jié)目《東方時(shí)空空》,給觀眾眾留下理理性的思思辨;正正因?yàn)橛杏辛苏_確的形象象定位,,新聞節(jié)節(jié)目主持持人才能能在節(jié)目目中充分分地釋放放自我,,張揚(yáng)個(gè)個(gè)性。主持的臨臨場(chǎng)技巧巧良好的開(kāi)開(kāi)場(chǎng)決定定成功先聲奪人人上場(chǎng)方式式:同時(shí)走上上場(chǎng),站站定開(kāi)場(chǎng)場(chǎng);同時(shí)走上上場(chǎng),邊邊走邊講講;逐個(gè)走上上場(chǎng),邊邊走邊講講;逐個(gè)跑上上場(chǎng),邊邊跑邊講講。主持的臨臨場(chǎng)技巧巧肢體語(yǔ)言言的運(yùn)用用-眼神的交交流-面部表情情與肢體體語(yǔ)言李詠,以他標(biāo)志志性的手手勢(shì)和動(dòng)動(dòng)作、出出位的發(fā)發(fā)型和著著裝使億億萬(wàn)觀眾眾為之傾傾倒。服服裝的風(fēng)風(fēng)格,大大膽而創(chuàng)創(chuàng)新,很很有時(shí)尚尚和新意意。主持持上也有有大膽的的創(chuàng)意,,機(jī)智幽幽默又不不乏滑稽稽搞笑,,肢體語(yǔ)語(yǔ)言不拘拘泥呆板板,給人人耳目一一新的視視覺(jué)效果果。鳳凰衛(wèi)視視當(dāng)家花花旦陳魯魯豫被譽(yù)譽(yù)為“天生一個(gè)個(gè)訪談家家”,她在節(jié)節(jié)目中所所表現(xiàn)出出來(lái)的溫溫和聆聽(tīng)聽(tīng)的姿態(tài)態(tài),舉手手投足間間真摯情情感的流流露,她她的微笑笑,她的的淚水,,她雙手手合十抵抵在下巴巴睜大眼眼睛發(fā)出出“天哪”、“真好”這些感嘆嘆時(shí)的真真摯表情情,她給給落淚的的嘉賓遞遞紙巾這這樣的小小動(dòng)作,,都會(huì)清清晰地印印在你的的腦海里里,讓我我們記住住了一個(gè)個(gè)不卑不不亢、親親和而不不諂媚,,富有責(zé)責(zé)任感和和同情心心的有血血有肉的的主持人人.肢體語(yǔ)言言肢體語(yǔ)言言與肢體體動(dòng)作的的差異性性肢體語(yǔ)言言并非人人類的專專利肢體語(yǔ)言言是溝通通的重要要部份肢體語(yǔ)言言會(huì)流露露秘密肢體語(yǔ)言言涵蓋身身體全部部:包括括頭、臉臉、肩、、身、手手、腳及及各種姿姿勢(shì)站立姿式式重心平均均放在兩兩腳兩肩盡量量放輕松松腰桿挺直直氣定神閑閑從容不不迫雙手自然然下垂或或在身前前交叉動(dòng)手去演演雙手的運(yùn)用肩膀的運(yùn)運(yùn)用物品的運(yùn)運(yùn)用眼神的魅魅力眼光要遍及每位聽(tīng)聽(tīng)眾要與聽(tīng)眾眾的視線線聯(lián)結(jié)在在一起視線要與與所講內(nèi)內(nèi)容一致致注意眼珠珠轉(zhuǎn)動(dòng)方方向視線要停停放在該該停的地地方以身動(dòng)制制造生動(dòng)動(dòng)注意講臺(tái)臺(tái)前后的的移動(dòng)離開(kāi)講臺(tái)臺(tái)走向群群眾氣氛營(yíng)造造的熱點(diǎn)點(diǎn)故事舉例例名家名言言新聞新知知幽默應(yīng)變變情境導(dǎo)引引互動(dòng)設(shè)計(jì)計(jì)有魅力的的演講者者會(huì)講更能能演自我管理理技巧(一)開(kāi)心金庫(kù)庫(kù)【時(shí)間-壓壓力圖】時(shí)間壓力(高)(低)(短)(長(zhǎng))不好好開(kāi)心金庫(kù)庫(kù)將一些愉愉快、興興奮的事事記下來(lái)來(lái),每當(dāng)當(dāng)遭遇壓壓力時(shí),,將它拿拿出來(lái)調(diào)調(diào)解心理理狀況,,猶如開(kāi)開(kāi)個(gè)戶頭頭,以備備需要時(shí)時(shí)運(yùn)用,,這個(gè)技技巧叫做做“開(kāi)心金庫(kù)庫(kù)”一定要是是真實(shí)的的事件回想為什什么這件件事情令自己覺(jué)覺(jué)得快樂(lè)樂(lè)這件事發(fā)發(fā)生在何時(shí)、何何地當(dāng)時(shí)有什什么感覺(jué)覺(jué)當(dāng)時(shí)有什什么人在在身邊快樂(lè)的事事件自我管理理技巧(二)預(yù)演未來(lái)來(lái)預(yù)演未來(lái)來(lái)一步步將將未曾發(fā)發(fā)生的事事情,在在心靈中中預(yù)演出出來(lái),去去想象心心目中想想達(dá)成的的結(jié)果。。今天明天預(yù)演未來(lái)來(lái)的守則則要有基本本了解/技巧要有過(guò)程程/行為要按部就就班、循循序完成成當(dāng)然要預(yù)預(yù)演成功功的結(jié)果果有沒(méi)有看看到一些
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