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文檔簡介
支持你的團隊和領(lǐng)導(dǎo)高績效團隊團隊認知團隊建設(shè)的過程團隊的特征團隊合作的關(guān)鍵問題個人與團隊古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了?螞蟻軍團!大雁的啟示大雁的啟示
大雁按隊形飛行的距離比獨自飛行的距離至少可以增加71%;某只大雁脫離了隊形,它會突然感到增大的飛行阻力,這使它立即返回原位以借助其團隊的力量;當(dāng)頭雁體力不支時,它將退到隊尾。另外一只大雁擔(dān)當(dāng)頭雁。后面大雁的叫聲是在鼓勵前面的大雁保持速度。當(dāng)某只大雁生病或因受槍傷而掉隊時,就會有兩只大雁離開隊形來幫助或保護這只傷病雁。它們會跟隨其它的大雁一同飛行直至趕上它們自己的隊伍。你以后有機會看到大雁的隊形時,你將記?。哼@是鼓勵,挑戰(zhàn)和作為有價值團隊成員的責(zé)任。討論:你認為的團隊合作的特征是什么?五分鐘小組結(jié)論:團隊合作應(yīng)該是:團隊的定義一個清晰的團隊定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作組(group)區(qū)分開來“一個團隊由少量的人組織,這些人具有互補的技能,對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負責(zé)。”團隊的定義有個寓言故事大意是:有人想知道什么是天堂和地獄。上帝帶他走進一個房間:一群人圍著一大鍋肉湯,卻個個骨瘦如柴,因為每個人手上有一只手柄比手臂還長的湯勺,夠得到鍋卻不能將湯送到嘴里。只能望“湯”興嘆;而天堂。同樣是一間房、一鍋湯、一群人,一樣長柄的湯勺,但從滿面紅光,快樂唱著幸福的歌,“為什么地獄的人喝不到肉湯,而天堂的人喝得到呢?”上帝微笑著說:“很簡單,這里的人都會喂別人?!边@則寓言故事告訴我們,團體協(xié)作是文化品牌的真正精華所在。
團隊建設(shè)團隊認知團隊建設(shè)的過程團隊的特征團隊合作的關(guān)鍵問題個人與團隊團隊形形成的的過程程前階段段階段2震震蕩階段3規(guī)規(guī)范化化階段4執(zhí)執(zhí)行5階段段解解體階段1形形成團隊角角色實干者者協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)者推進者者創(chuàng)創(chuàng)新新者信息者者監(jiān)監(jiān)督督者凝聚者者完完善善者類型典型特征積極特性能容忍的弱點實干者保守;順從;務(wù)實可靠有組織能力、實踐經(jīng)驗;工作勤奮;有自我約束力缺乏靈活;對沒有把握的主意不感興趣;缺乏主動性。協(xié)調(diào)者沉著;自信;有抑制力對各種有價值的意見不帶偏見地兼容并蓄,甚為客觀在智能及創(chuàng)造力方面并非超常;推進者思維敏捷;開朗;主動探索有干勁,隨時準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)好激起爭端,愛沖動,易急燥。創(chuàng)新者有個性;思想深刻;不拘一格才華橫溢;富有想象力;智慧;知識淵博高高在上;不重細節(jié);不拘禮儀類型典型特征積極特性能容忍的弱點信息者性格外傾;熱情;好奇;聯(lián)系廣泛;消息靈通有廣泛聯(lián)系人的能力,不斷探索新的事物;勇于迎接新的挑戰(zhàn)事過境遷,興趣馬上轉(zhuǎn)移;不能說到做到監(jiān)督者清醒;理智;謹慎判斷力強;分辨力強;講求實際缺乏鼓動力和激發(fā)他人的能力;懷疑別人凝聚者擅長人際交往;溫和;敏感有適應(yīng)周圍環(huán)境及人的力;能促進團隊的合作在危急時刻優(yōu)柔寡斷;在意別人評價完善者勤奮有序;認真;有緊迫感持之以恒;理想主義追求完美常拘泥于細節(jié),不灑脫團隊隊的的角角色一個人人不可可能完完美,,但團團隊可可以每個角角色都都是優(yōu)優(yōu)點缺缺點相相伴相相生,,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者要要學(xué)會會用人人之長長,容容人之之短尊重角角色差差異,,發(fā)揮揮個性性特征征合作能能彌補補能力力不足足高效效團團隊隊的的performProject---目標(biāo)和和價值值觀Entitle---賦能授授權(quán)Relationship---溝通和和關(guān)系系Flexible---靈活Output---最佳的的生產(chǎn)產(chǎn)力Recognize---肯定與與表揚揚Morale---士氣高效效團團隊隊的的performProject---目標(biāo)和和價值值觀成員能能描述述共同同的使使命與與目標(biāo)標(biāo),并并獻身身于這這個目目標(biāo)目標(biāo)十十分明明確,,具有有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性達成目目標(biāo)的的策略略十分分明確確個人的的角色色十分分明確確Entitle---賦能授授權(quán)成員感感到個個人擁擁有能能力,,整個個群體體也擁擁有能能力成員有有渠道道獲得得必要要的技技能和和資源源政策和和做法法能夠夠支持持團隊隊的目目標(biāo)很明顯顯地可可以看看出成成員相相互尊尊重,,并愿愿意幫幫助別別人。。高效效團團隊隊的的performRelationship---溝通和和關(guān)系系成員肯肯公開開且誠誠實地地表達達自己己的想想法成員會會表示示溫情情,了了解與與接受受別人人成員會會積極極主動動聆聽聽別人人的意意見不同的的意見見和觀觀點受受到重重視高效效團團隊隊的的perform高效效團團隊隊的的performFlexible---靈活與與彈性性成員會會視需需要去去執(zhí)行行不同同的角角色和和功能能成員分分擔(dān)團團隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和和團隊隊發(fā)展展的責(zé)責(zé)任成員能能自我我調(diào)節(jié)節(jié),滿滿足變變遷中中的需需求成員會會探討討各種種觀念念和方方法高效效團團隊隊的的performOutput---最佳的的生產(chǎn)產(chǎn)力產(chǎn)出高高品質(zhì)卓卓越?jīng)Q策效效果高高顯然具具有明明確的的問題題解決決程序序高效效團團隊隊的的performRecognize---認可與與贊美美個人的的貢獻獻受到到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者和和其他他成員員的認認可與與贊美美團隊的的成就就受到到成員員的認認可團隊成成員覺覺得受受到尊尊敬團隊的的貢獻獻受到到組織織的重重視和和認可可高效效團團隊隊的的performMorale---士氣個人樂樂于作作為團團隊的的一員員個人有有信心心,而而且士士氣高高成員對對自己己的工工作引引以為為榮,,而且且很滿滿足向心力力強,,團隊隊精神神高昂昂高效效團團隊隊的的performMorale---士氣團隊的的管理理重要要的鼓鼓舞團團隊士士氣,,讓員員工有有一個個向心心力,,把勁勁往一一處使使,才才能爆爆發(fā)出出無窮窮的力力量。。鼓舞舞團隊隊士氣氣靠的的是團團隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的管理理與激激勵,,當(dāng)然然領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的作作用是是無可可厚非非的。。俗話話說的的好,,火車車跑得得快,,全靠靠車頭頭帶。?!耙活^獅獅子帶帶領(lǐng)一一群綿綿羊”和“一只綿綿羊帶帶領(lǐng)一一群獅獅子”的結(jié)果果絕對對不一一樣。?!读亮羷Α贰分小耙袄恰币粯拥牡膱F長長李云云龍,,帶領(lǐng)領(lǐng)原本本不太太突出出的弟弟兄,,很快快下面面的人人個個個都成成了精精兵強強將。。高績效效團隊隊團隊認認知團隊建建設(shè)的的過程程團隊的的特征征團隊合合作的的關(guān)鍵鍵問題題個人與與團隊隊團隊的的七個個主要要特征征※明明確的的團隊隊目標(biāo)標(biāo)※資資源共共享※個個體擁擁有差差異性性※良良好的的人際際關(guān)系系※共共同的的價值值觀和和行為為規(guī)范范※歸歸屬感感※有有效的的授權(quán)權(quán)開放的的溝通通對目標(biāo)標(biāo)的關(guān)關(guān)注有效的工作作流程相互信任和和尊重尊重差異化化持續(xù)的學(xué)習(xí)習(xí)共享的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)靈活和適應(yīng)應(yīng)高效團隊的的特征高效團隊的的特征團隊建設(shè)團隊認知團隊建設(shè)的的過程團隊的特征征團隊合作的的關(guān)鍵問題題個人與團隊隊團隊合作的的關(guān)鍵問題題:信任-相互互認可、共共同的經(jīng)歷歷和價值觀觀溝通-關(guān)鍵鍵是動機和和意愿、結(jié)結(jié)果/情緒緒關(guān)注主動性-責(zé)責(zé)任心、激激情執(zhí)行力-紀紀律、服從從、尊重權(quán)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力-專專業(yè)技能與與影響力匹匹配原則角色認知--一個中心心、別越位位團隊環(huán)境--清除破壞壞者合作的前提提是先約束束自己!高績效團隊隊團隊認知團隊建設(shè)的的過程團隊的特征征團隊合作的的關(guān)鍵問題題個人與團隊隊沒有完美的的個人,只只有完美的的團隊個人目標(biāo)必必須和組織織目標(biāo)契合合才能實現(xiàn)現(xiàn)個人和組組織目標(biāo)的的最大化個人與團隊隊團隊合合作游戲戲乒乓球游戲戲。。。團隊沖突處處理的五方方式武斷不武斷武斷性不合作合作合作性競爭回避合作妥協(xié)遷就班組長角色色認知班組是制造造企業(yè)中最最基層的一一級管理組組織。班組組長集“兵頭將尾”于一身,是是班組行政政管理的負負責(zé)人,在在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)中肩負著著班組生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)的計計劃、組織織、落實、、協(xié)調(diào)、指指揮、以及及各項行政政管理工作作。在企業(yè)業(yè)組織架構(gòu)構(gòu)中,班組組長作為最最基層的管管理者,屬屬于執(zhí)行層層,班組長長既是班組組生產(chǎn)的組組織領(lǐng)導(dǎo)者者,同時自自己也是直直接的生產(chǎn)產(chǎn)者。班組組長工作的的好壞將直直接影響車車間的整個個工作,它它關(guān)系到企企業(yè)基礎(chǔ)工工作的建立立和完善。。班組長在在企業(yè)中的的地位和作作用是十分分重要的班組長角色色認知執(zhí)行層企業(yè)縱向管理層次圖管理層經(jīng)營層經(jīng)營層是指指董事長、、總經(jīng)理,,負責(zé)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略和和重大決策策。管理層指各各部門經(jīng)理理、主管、、部長、科科長、車間間主任等,,負責(zé)貫徹徹執(zhí)行經(jīng)營營層的意圖圖,組織和和督促下級級的工作。。執(zhí)行層是指指工段長、、隊長、線線長、領(lǐng)班班、班組長長,是企業(yè)業(yè)最基層的的管理者如何支持你你的領(lǐng)導(dǎo)1.了解你你主管的每每天工作的的內(nèi)容,及及時的配合合他完成好好工作指令令。2.工作中中發(fā)生任何何異常情況況第一時間間與老板匯匯報,以便便于老板能能及時的應(yīng)應(yīng)對各種意意外情況。。3.工作中中依據(jù)實際際情況,向向老板提出出自己的建建議,做好好上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的參謀助助手。4.有新新成員加入入團隊時要要發(fā)揮老員員工的作用用,不僅僅僅停留在協(xié)協(xié)調(diào)好自己己班上的工工作任務(wù)同同時也要幫幫助新人協(xié)協(xié)調(diào)好班組組,少走彎彎路使其盡盡快成長充充分發(fā)揮團團隊作用。。5.協(xié)調(diào)好與各部門和和員工之間的關(guān)系系,盡量不要發(fā)發(fā)生投訴事事件達到雙雙贏的局面面。6.要避免免投訴就需需要我們平平時做到對對所有人公公平公正,,一切按照照公司的規(guī)規(guī)章制度辦辦事。7.注意培培養(yǎng)特殊工工位的替補補人員,以以便于應(yīng)對對各種突發(fā)發(fā)事件。((如:工位位調(diào)動,離離職等等))如何支持你你的領(lǐng)導(dǎo)其它……..恰當(dāng)?shù)墓ぷ髯鞣椒ㄈ穗H關(guān)系能能力是班組組長必備的的基本能力力,它需要要掌握人的的心理,它它需要閱歷歷,它需要要對工作、、對事業(yè)、、對人性、、對人生有有一定的理理解和感悟悟。1、尊重、、平等、禮禮待人和人之間間是平等的的。班組的的凝聚力來來源于班組組長的向心心力,只有有干部看得得起員工,,員工的思思想問題解解決了,會會自己給自自己壓力,,會自發(fā)要要求上進,,會主動工工作?!咀鹬亍繉θ说淖鹬刂鼐哂袕姶蟠蟮娜烁窳αα?,也是是處理人際際關(guān)系至關(guān)關(guān)重要的基基礎(chǔ),只有有尊重人才才能理解人人,只有理理解人才能能善待人,,只有善待待人才能感感動人?!酒降取繉⑷魏稳硕级挤旁诤妥宰约喝烁衿狡降鹊奈恢弥蒙?,才能能客觀、公公正地處理理問題。年齡有大小小、職位有有高低、能能力有強弱弱,但人格格是平等的的,沒有貴貴賤之分。。上下級之之間的差別別是責(zé)任的的大小而不不是權(quán)勢的的大小。將部下當(dāng)成成是一個獨獨立的、有有思想、有有感情、有有自尊的個個體來看待待,不要頤頤指氣使、、以權(quán)壓人人,而要以以理服人、、以情感人人;將同級級當(dāng)作是可可對運用的的資源來看看待,以平平等的心態(tài)態(tài)爭取其支支持,尊重重上級又保保持自己的的獨立性,,重要的事事要商量但但又不失主主見,,遵遵照服從業(yè)業(yè)務(wù)命令又又能堅持原原則、坦誠誠相待。如何支持你你的領(lǐng)導(dǎo)2、廉潔自自律、公平平公正員工專注于于做產(chǎn)品,,更關(guān)注獎獎金;班組組長以業(yè)績績?yōu)橹?,更更關(guān)注如何何把事情做做好。矛盾盾的產(chǎn)生都都源于不公公:工作安安排、薪酬酬待遇等等等。所以,,班組長在在關(guān)注業(yè)績績的同時更更要關(guān)注成成員;關(guān)注注成員,就就要關(guān)注公公平。要管好班組組,班組長長首先要管管好自己,,班組長的的一言一行行員工都看看在眼里、、記在心上上,自己做做好了,贏贏得了員工工的認可和和尊敬,也也就從心理理上把員工工管住了。。班組長要掌掌握員工的的心理動態(tài)態(tài),根據(jù)員員工的特點點、特長,,調(diào)整管理理的方法,,讓新員工工愿學(xué)、老老員工肯教教——這樣的團隊隊才是好團團隊,這樣樣的班組長長地是合格格的班組長長。處理人際關(guān)關(guān)系,尤其其是下屬的的人際關(guān)系系,最最重重要的是要要有一顆公公平心。只只有公平才才有可能受受到下屬的的擁護。在考核員工工的時候,,要充分考考慮定額的的合理性、、機臺的系系數(shù)、個人人系數(shù)、個個人的技能能情況,避避免分配不不公。如何支持你你的領(lǐng)導(dǎo)3、設(shè)身處處地、換位位思考站在對方的的角度考慮慮問題,幫幫助對方克克服工作和和生活中的的困難,往往往能獲得得好的回應(yīng)應(yīng),這其實實是一種攻攻心策略。。向部下布置置工作,不不忘問一句句:有沒有有什么需要要我做的??我能幫上上什么忙??批評員工工最近經(jīng)常常遲到,首首先要問::是不是最最近家里有有什么事情情?是不是是最近身體體不太好??4、正確處處理老鄉(xiāng)、、朋友、同同學(xué)與工作作的關(guān)系有的班組長長有這樣的的表現(xiàn):關(guān)關(guān)系好不好好對罰款有有很大的聯(lián)聯(lián)系,犯同同樣的錯誤誤,關(guān)系好好的可以少少罰一些,,關(guān)系疏遠遠的則容易易被重罰,,處罰標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)全掌握在在自己手中中。也有的班長長有意地和和員工保持持距離,以以避免領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力受到關(guān)關(guān)系的影響響。所謂愛之愈愈切。老鄉(xiāng)鄉(xiāng)也好,朋朋友也好,,同學(xué)也好好,越是親親近的人,,越是要嚴嚴格要求,,甚至比對對一般員工工更嚴格。。如果因為為上述關(guān)系系反而不嚴嚴格要求,,恰恰是害害人害己。。管理最難的的事情是管管人。人有有想法、有有認知,最最難管的是是人心。如如何把員工工的想法同同團隊要求求調(diào)整到一一致,讓員員工能同團團隊步調(diào)一一致,這才才是管理人人員的真功功夫。謝謝大家??!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。05:16:4005:16:4005:1612/24/20225:16:40AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2205:16:4005:16Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。05:16:4005:16:4005:16Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2205:16:4005:16:40December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。24十十二月20225:16:40上午午05:16:4012月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月225:16上午午12月-2205:16December24,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/245:16:4005:16:4024December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。5:16:40上午5:16上上午05:16:4012月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。05:16:4005:16:4005:1612/24/20225:16:40AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2205:16:4005:16Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。05:16:4005:16:4005:16Saturday,December24,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2205:16:4005:16:40December24,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。24十二月月20225:16:40上上午05:16:4012月月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。十二月月225:16上上午午12月月-2205:16December24,202216、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/245:16:4005:16:4024December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。5:16:40上上午5:16上上午05:16:4012月-229、楊柳散散
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