電子商務-化妝品網(wǎng)上營銷設計課件

電子商務--化妝品網(wǎng)上營銷設計為什么要使用化妝品？？？愛美之心人皆有之我們的皮膚是很脆弱的。每天都要面對來自灰塵，紫外線，和各種輻射的攻擊。要想使我們的皮膚年輕美麗有光澤，必須對它進行護理。如果皮膚不護理，還很可能導致皮膚癌。我們不僅要給它補充營養(yǎng)，補充水分，還要給它上一層隔離，使它免于各種有害物質(zhì)的攻擊?；瘖y品行業(yè)的市場前景分析中國的化妝品業(yè)在改革開放以來得到了迅速發(fā)展，化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達41%。目前全國化妝品生產(chǎn)企業(yè)有近3000家，其中包括美國寶潔、日本資生堂等外資企業(yè)約500家，從業(yè)人員約24萬人。2000年化妝品市場的銷售額為350億元，2001年為400億元，預測到2010年，國內(nèi)化妝品市場銷售總額將達到800億元。

進入二十一世紀，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)絡的普及和應用，美容化妝品業(yè)又面臨著新情況和新挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著美容化妝品業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務方式，美容化妝品企業(yè)只有適時而變，才能免遭淘汰。小蕾小依的化妝閣之化妝品收入分析C2C平臺上就業(yè)人口的月收入平均值達到了2080元。不過從月收入分布來看，有42.7%的就業(yè)人口月收入在800~1500元區(qū)間內(nèi)，有30.5%的就業(yè)人員月收入在1500~2000元區(qū)間內(nèi)，即有近四分之三（73.2%）的就業(yè)人口月收入在2000元以下。月收入在6000元以上的就業(yè)人口僅占1.3%。

化妝品的網(wǎng)上銷售優(yōu)勢化妝品的品牌認知度比較高?；瘖y品是需要頻繁購買的產(chǎn)品?；瘖y品是有標準規(guī)格的產(chǎn)品。有些化妝品是可以試用的，一般來說，化妝品都是大家比較熟悉的產(chǎn)品，不打開包裝可以購買的產(chǎn)品。消費者定位女大學生。因為一般女大學生都沒有自己掙錢，可是在化妝品方面的需求量也比較大，她們會選擇優(yōu)質(zhì)低價的化妝品，而網(wǎng)上購物無疑是一個最好的選擇。據(jù)調(diào)查，一般相同的化妝品，網(wǎng)絡和實體的價格相差從5元到30元不等。2.20~28歲的工資不高的上班族。這一類人群雖然自己開始賺錢，可由于工資不高，20~28歲之間是一個愛打扮的年齡，她們想用一些效果好，性價比高的產(chǎn)品，網(wǎng)絡熱銷品成了她們熱衷的追求。喜愛網(wǎng)上購物的宅女。這類人群不喜歡外出購物，一般都在網(wǎng)上購買。一些時間較少，或者討厭人多，喜歡上網(wǎng)淘貨的消費者。出售的化妝品的選擇我們在大三學生中做了一次問卷調(diào)查，根據(jù)我們的問卷調(diào)查，1.75%的女生偏愛日韓和國產(chǎn)品牌，10%的女生主要是聽導購員的介紹，5%的女生表示喜愛歐美品牌，剩下10%的女生沒有特別的偏愛，比較喜愛跟著流行走。大部分女生的面部問題有面色暗沉，有黑頭，眼袋，黑眼圈，和唇紋。少部分女生臉上已經(jīng)開始出現(xiàn)了細紋。大部分女生一個季度，差不多也就是一整套護膚品的價格在100-200之間，接受的單只護膚品的消費最高在40-60之間，屬于中檔偏下。彩妝消費普遍較低。小蕾小依的化妝閣之平臺選擇調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，淘寶用戶選擇購物網(wǎng)站時的粘度非常高。多數(shù)網(wǎng)上購物用戶只在一個購物網(wǎng)站購物，其中只在淘寶購物的用戶占淘寶購物用戶的69.5%，占全部購物用戶的48.9%，這一比例大幅高于其他網(wǎng)站用戶中單一用戶的比例。

小蕾小依的化妝閣小蕾小依的化妝閣之網(wǎng)店特色以韓妝，網(wǎng)絡熱銷，正品小樣為主要銷售品網(wǎng)店里全部采用實體拍攝照片，統(tǒng)一的照片格式，以及網(wǎng)店水印，給人視覺美感，整體，專業(yè)依據(jù)消費者的皮膚特性制定符合消費者的化妝品組合小蕾小依的化妝閣之產(chǎn)品介紹成分：海帶提取液、透明質(zhì)酸鈉、甘油、精煉大豆油、皂化椰油醇、蜂蜜、維生素C特色：特別添加了海帶萃取液能持續(xù)補充肌膚水分，保持肌膚水潤。溫和的海洋配方糅合植物抗氧化保護，使肌膚從內(nèi)到外透出亮白，明顯改善膚色。適合各類膚質(zhì)使用。小蕾小依的化妝閣之品牌介紹韓菲韓菲-韓國極品品牌。以滿足女性追求滋潤有光澤的皮膚為基礎，強化細胞結合水的功能，采取液晶乳化技術、三重保濕效果、科學的認證，開發(fā)出專門性的高保濕化妝品小蕾小依的化妝閣之SWOT分析優(yōu)勢

物美價廉，購買群龐大，而且時間性,地域性,都不受限制；優(yōu)質(zhì)服務，留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，幫助消費者了解有關產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個別化成本優(yōu)勢，前來訪問的大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，還可根據(jù)訂貨情況來調(diào)整庫存量，節(jié)約成本。網(wǎng)上銷售與網(wǎng)下銷售同時進行，擴大銷售量。

劣勢

沒有自己的獨立的品牌優(yōu)勢，淘寶上的搜索機制和信用機制使得像我們這樣的新生網(wǎng)店在初始階段生存的空間狹小，面臨有好的商品和便宜的價格卻賣不出去的困境，因此我們只好打價格戰(zhàn)。網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現(xiàn)的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。

小蕾小依的化妝閣之SWOT分析機會

我國網(wǎng)絡購物發(fā)展迅速，有足夠的人流，淘寶的官方數(shù)據(jù)顯示有4000多萬的買家，加上賣家70多萬和直接轉(zhuǎn)賬交易的那些買家，應該不下5000萬家，而且這個數(shù)據(jù)又在以每天5萬的速度在增加，有足夠強的聚集效應，只要我們做好推廣，適時調(diào)整優(yōu)惠，把網(wǎng)店發(fā)展壯大也不是沒有可能。 威脅

網(wǎng)上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，競爭激烈，易引發(fā)價格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤率降低。對一些價格存在一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機。

推廣方案之其他方面充分利用旺旺溝通與宣傳利用其他聊天工具，進行宣傳多用拍賣，提高訪問量多點優(yōu)惠和贈品，增加回頭客善用價格戰(zhàn)，組織團購在注冊論壇時，用個性簽名推廣友情連接，進行推廣搜索引擎，進行推廣利用櫥窗，充分展示與推薦印制名片，適時推廣利用博客等推廣推廣方案之博客博客

我們可以在博客上寫一些關于美容護膚方面的知識，結合網(wǎng)店上的產(chǎn)品進行宣傳，由此吸引顧客。新浪博客和訊博客推廣方案之貼吧我們可以在貼吧上面貼我們的商品，可以做到廣告推廣的效應。推廣方案之騰訊QQ群我們可以利用騰訊QQ的對話群和發(fā)送群郵件對我們的網(wǎng)店進行宣傳。推廣方案之搜索引擎推廣方案之名片推廣小蕾小依的化妝閣之前期發(fā)展策略在淘寶網(wǎng)的推廣要加強，等銷售一步步增加以后，將注冊消