護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材

護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范導(dǎo)語(yǔ)一.禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用1.禮儀的相關(guān)概論2.服務(wù)品質(zhì)3.禮儀文化在醫(yī)院服務(wù)中的成效二.護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范1.護(hù)士人文修養(yǎng)2.①禮儀②服飾③儀態(tài)④語(yǔ)言------交談的技巧三.基礎(chǔ)禮儀規(guī)范化展示禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用

第一部分

禮儀的相關(guān)概論

禮儀的內(nèi)涵我國(guó)素有禮儀之邦的美名。俗話說(shuō)：有“禮”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。禮儀時(shí)人們工作、生活、社交的潤(rùn)滑劑。不學(xué)禮，無(wú)以立。——孔子禮貌象氣墊，里面什么都沒(méi)有，但能奇妙地減少顛簸?！勘葋喍Y儀——是指人們?cè)诮煌顒?dòng)中，在儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面應(yīng)該共同遵守的、約定俗成的規(guī)范和程序。

禮儀是一個(gè)人，一個(gè)組織，一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家內(nèi)在精神和外在風(fēng)貌的整體反映。

對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀既是一種修養(yǎng)，又是一種氣質(zhì)，也是一種行為規(guī)范，對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，禮儀代表的是組織形象，對(duì)一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族來(lái)說(shuō)，禮儀代表是一種文化，一種精神。禮儀在人類交往中的作用

禮儀，是人類交往的臺(tái)基和鋪墊，她能夠融化陌生的敵意，撫慰冷漠的心靈，她規(guī)范人們的言行，她教給我們?nèi)绾卧谌祟惤浑H的環(huán)境中，舉止不失禮、神色不失態(tài)，言語(yǔ)不出格。她有效地促進(jìn)溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系，她具有首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)。禮儀的首應(yīng)效應(yīng)人們?cè)谌粘Ｉ钪谐醮谓佑|某人、某物、某事時(shí)所產(chǎn)生的即刻印象，從心里學(xué)角度分析，這種初次印象是很深刻的，對(duì)以后事物的發(fā)展有直接制約的作用。形象要素：1、視覺(jué)信號(hào)2、聲音信號(hào)3、語(yǔ)言信號(hào)忠誠(chéng)于服務(wù)必以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，用禮儀的具體表現(xiàn)形式為服務(wù)對(duì)象才能做好服務(wù)。美好的第一印象永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次。儀表的重要性種類整體印象中所占比重%視覺(jué)信號(hào)55%聲音信號(hào)38%語(yǔ)言信號(hào)7%護(hù)士禮儀的含義

護(hù)士禮儀是一種專業(yè)文化模式，是研究護(hù)理交往藝術(shù)的學(xué)問(wèn)。護(hù)士禮儀除具有禮儀的基本特征以外，還具有護(hù)士專業(yè)的文化特性。護(hù)士禮儀的的含義護(hù)士禮儀是是護(hù)患溝通通的橋梁。。以何種方方式為患者者服務(wù)，如如何接待患患者，怎樣樣與他們交交流，在護(hù)護(hù)患之間的的交往中，，護(hù)士應(yīng)該該注意哪些些禮儀方面面的問(wèn)題，，包括護(hù)士士的言談、、舉止、儀儀表、服飾飾的不同，，對(duì)患者的的心理及身身體的康復(fù)復(fù)有哪些影影響等方面面的問(wèn)題，，都屬于禮禮儀學(xué)研究究的范疇。。禮儀文化建建設(shè)在醫(yī)院院服務(wù)中的的作用第二部分服務(wù)品質(zhì)什么是服務(wù)務(wù)服務(wù)是為滿滿足顧客（（服務(wù)對(duì)象象）的需求求，服務(wù)供供方和顧客客之間的接接觸活動(dòng)，，包括供方方內(nèi)部活動(dòng)動(dòng)及所產(chǎn)生生的結(jié)果。。其根本目目的就是滿滿足服務(wù)對(duì)對(duì)象的需要要。服務(wù)的幾個(gè)個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1.基本質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：：屬于醫(yī)院院必須做的的，這些工工作只是讓讓醫(yī)院進(jìn)入入患者的選選擇范圍。。做好了，，并不會(huì)提提高顧客滿滿意度；做做不好，顧顧客就會(huì)不不滿意。服務(wù)的幾個(gè)個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)2.績(jī)效質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：：醫(yī)院提供供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)是在在患者的期期望范圍之之內(nèi)，患者者認(rèn)為醫(yī)院院是應(yīng)該或或者可以提提供的。做做好了，患患者滿意度度就會(huì)提高高；做不好好，就會(huì)下下降。服務(wù)的幾個(gè)個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.激勵(lì)質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：：這種服務(wù)務(wù)的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)超出出患者想象象范圍的、、令顧客感感到吃驚的的、興奮的的服務(wù)。做做好了，患患者忠誠(chéng)度度就會(huì)提高高；做不好好，滿意度度也不會(huì)下下降。這種服務(wù)就就是感動(dòng)服服務(wù)！感動(dòng)服務(wù)是是服務(wù)的最最高境界??！滿意之上還還有更高層層次的服務(wù)務(wù)，正是這這種服務(wù)讓讓顧客（患患者）由滿滿意的顧客客（患者））轉(zhuǎn)變?yōu)橹抑艺\(chéng)的顧客客（患者））。這就是是感動(dòng)服務(wù)務(wù)。感動(dòng)服務(wù)就就是驚喜的的服務(wù)！感動(dòng)服務(wù)是是服務(wù)的最最高境界，，它體現(xiàn)了了人文醫(yī)學(xué)學(xué)的本義，，它既是最最大限度地地從多個(gè)角角度恰如其其分地滿足足患者住院院期間各種種需求的手手段。又是是護(hù)理人員員在服務(wù)中中實(shí)現(xiàn)自己己的目標(biāo)、、體現(xiàn)護(hù)理理工作價(jià)值值的方法。我們應(yīng)該把把護(hù)理服務(wù)務(wù)及其成本本視為一種種資源，資資源是可開(kāi)開(kāi)發(fā)、可增增值的，服服務(wù)同樣可可以產(chǎn)生更更為深遠(yuǎn)的的社會(huì)效益益和經(jīng)濟(jì)效效益。服務(wù)品質(zhì)為患者提供供高品質(zhì)的的護(hù)理服務(wù)務(wù)要求，首首先就要樹(shù)樹(shù)立良好的的職業(yè)形象象，這是服服務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。一名護(hù)護(hù)士的形象象本身可以以體現(xiàn)出她她的愛(ài)心、、善良、認(rèn)認(rèn)真、執(zhí)著著等品質(zhì)，，無(wú)論你是是否愿意，，一個(gè)人的的形象總是是在無(wú)形中中詮釋著你你的內(nèi)在心心靈，很多多護(hù)士往往往因?yàn)椴蛔⒆⒅刈陨淼牡男蜗螅o給患者造成成了很深的的誤解，想想要改變卻卻需要費(fèi)加加倍的努力力。服務(wù)品質(zhì)形象，并不不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的穿衣衣和外表長(zhǎng)長(zhǎng)相的概念念，她是一一個(gè)人的全全面素質(zhì)的的體現(xiàn)。形形象塑造不不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單單說(shuō)幾句句話就行，，更不是只只需短期培培訓(xùn)就可一一勞永逸，，而是需要要長(zhǎng)期的培培訓(xùn)、督導(dǎo)導(dǎo)和積累，，才能形成成良好的效效果。因此此，我們非非常重視對(duì)對(duì)護(hù)理人員員的形象塑塑造，而塑塑造何種形形象，怎樣樣塑造，決決定著醫(yī)院院護(hù)理發(fā)展展的方向。。服務(wù)品質(zhì)我們抓護(hù)士士的禮儀，，對(duì)護(hù)士形形象有嚴(yán)格格的要求，，表面上似似乎并不直直接影響護(hù)護(hù)理病人的的效果，但但也是為了了體現(xiàn)護(hù)士士的精神風(fēng)風(fēng)貌，在最最短的時(shí)間間內(nèi)贏得病病人的信任任。正如同同大型企業(yè)業(yè)都有自己己統(tǒng)一的制制服，統(tǒng)一一的服務(wù)規(guī)規(guī)范，目的的就是為了了能在員工工的一舉一一動(dòng)中體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的文文化和內(nèi)涵涵。禮儀文化建建設(shè)在醫(yī)院院服務(wù)中的的作用第三部分禮儀文化在在醫(yī)院服務(wù)務(wù)中的成效效病人享受到到了優(yōu)質(zhì)服服務(wù)通過(guò)禮儀文文化建設(shè)實(shí)實(shí)施感動(dòng)服服務(wù)體現(xiàn)了了人文醫(yī)學(xué)學(xué)的本義，，它依照患患者的需求求來(lái)提供服服務(wù)，從多多個(gè)角度恰恰如其分地地滿足患者者的個(gè)體需需求。對(duì)病人的重重要意義病人增進(jìn)健康獲取知識(shí)獲得尊重禮儀文化建建設(shè)滿足生存、、社交、尊尊重的需要要護(hù)理工作價(jià)價(jià)值得到了了認(rèn)可對(duì)于護(hù)士而而言，獲得得患者肯定定是自我實(shí)實(shí)現(xiàn)的重要要內(nèi)容之一一。而護(hù)士士也可以通通過(guò)實(shí)施感感動(dòng)服務(wù)，，改變傳統(tǒng)統(tǒng)照顧者形形象，樹(shù)立立能力、素素質(zhì)、服務(wù)務(wù)、技術(shù)一一流的新白白衣天使形形象，獲得得病人的認(rèn)認(rèn)可和尊敬敬，體現(xiàn)護(hù)護(hù)理工作的的價(jià)值。對(duì)護(hù)士的重重要意義滿足尊重、、自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的需要禮儀文化建建設(shè)護(hù)士體現(xiàn)價(jià)值贏得尊重享受工作醫(yī)院獲得了了效益服務(wù)雖然不不能帶來(lái)直直接價(jià)值，，但是可以以減少患者者流失并吸吸引患者就就醫(yī)，產(chǎn)生生隱性價(jià)值值。20:80定律律告訴我們們：醫(yī)院80%的業(yè)業(yè)績(jī)來(lái)自于于20%的的患者。開(kāi)開(kāi)發(fā)一個(gè)新新顧客是老老顧客成本本的五倍，，流失一個(gè)個(gè)老顧客的的損失，要要靠爭(zhēng)取十十個(gè)新顧客客才能彌補(bǔ)補(bǔ)。形成忠忠誠(chéng)的患者者，是現(xiàn)代代醫(yī)院發(fā)展展的必然之之路，而感感動(dòng)服務(wù)正正是提高醫(yī)醫(yī)院核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的需需要，是建建立良好護(hù)護(hù)患關(guān)系，，培養(yǎng)忠誠(chéng)誠(chéng)顧客的良良方。護(hù)士基礎(chǔ)禮禮儀規(guī)范形象內(nèi)在外在修養(yǎng)素質(zhì)儀容儀態(tài)語(yǔ)言服飾氣質(zhì).風(fēng)度度儀表護(hù)士基礎(chǔ)禮禮儀規(guī)范第一部分護(hù)士人文修修養(yǎng)護(hù)理人文精精神概述“如果說(shuō)護(hù)護(hù)理是一門(mén)門(mén)藝術(shù)，那那么它是一一門(mén)關(guān)于愛(ài)愛(ài)的藝術(shù)，，是人文關(guān)關(guān)懷的最高高境界。”護(hù)士的文化化傳統(tǒng)修養(yǎng)養(yǎng)文化使人厚厚重哲學(xué)使人深深邃邏輯使人嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新使人成成功護(hù)士的人際際關(guān)系修養(yǎng)養(yǎng)社會(huì)使人完完美交際使人練練達(dá)溝通使人和和諧禮儀使人文文明護(hù)士的文學(xué)學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)養(yǎng)文學(xué)使人感感悟藝術(shù)使人雋雋永美學(xué)使人高高雅護(hù)士的語(yǔ)言言文字修養(yǎng)養(yǎng)語(yǔ)言使人睿睿智文字使人靈靈秀患者期望的的護(hù)士角色色特征1.有愛(ài)心心、耐心和和高度的責(zé)責(zé)任心2.尊重患患者的人格格尊嚴(yán)，不不損傷患者者的自尊心心3.從患者者的利益出出發(fā)，時(shí)時(shí)時(shí)為患者著著想。4.有熟練練的護(hù)理操操作技術(shù)。。5.當(dāng)患者者需要時(shí)，，能及時(shí)給給予關(guān)心和和支持。6.能密切切地觀察病病情，并能能將患者的的問(wèn)題有效效地傳達(dá)達(dá)給醫(yī)生。。7.以真誠(chéng)誠(chéng)、開(kāi)朗的的態(tài)度對(duì)待待患者及家家屬。8.儀態(tài)端端莊，舉止止文雅，經(jīng)經(jīng)常面帶笑笑容。藝術(shù)修養(yǎng)一個(gè)把護(hù)理理當(dāng)作藝術(shù)術(shù)的護(hù)理人人員必定融融愛(ài)和同情情于日常工工作中，他他會(huì)把護(hù)理理規(guī)則轉(zhuǎn)化化為心靈的的律條而有有機(jī)地運(yùn)用用，他會(huì)是是一個(gè)對(duì)護(hù)護(hù)理事業(yè)充充滿熱愛(ài)之之情，把護(hù)護(hù)理工作當(dāng)當(dāng)作人生最最大樂(lè)趣的的專業(yè)工作作者。這種種快樂(lè)是實(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理愛(ài)愛(ài)的藝術(shù)的的內(nèi)在活動(dòng)動(dòng)。在這種種精神的照照耀下，護(hù)護(hù)理人員的的個(gè)性、品品格、心靈靈在護(hù)理工工作中得到到歷練和提提升，其綜綜合素質(zhì)亦亦得到提高高。美學(xué)修養(yǎng)護(hù)士以端莊莊典雅的儀儀表，體現(xiàn)現(xiàn)其積極向向上的精神神面貌；以以親切溫和和的職業(yè)語(yǔ)語(yǔ)言，反映映其個(gè)人的的文化修養(yǎng)養(yǎng)；以大方方得體的舉舉止，展現(xiàn)現(xiàn)其高雅與與朝氣。當(dāng)當(dāng)然，這些些只是外在在的、表層層的形象，，而護(hù)理專專業(yè)形象還還需要從文文化素質(zhì)、、敬業(yè)精神神、道德修修養(yǎng)等方面面來(lái)加以體體現(xiàn)，這些些也都不同同程度地體體現(xiàn)在美學(xué)學(xué)的知識(shí)體體系中。因因此，深入入學(xué)習(xí)研究究美學(xué)，將將美學(xué)的知知識(shí)自覺(jué)地地內(nèi)化，并并應(yīng)用在護(hù)護(hù)理實(shí)踐中中，就可塑塑造具體、、生動(dòng)、綜綜合、完善善、高尚的的護(hù)理專業(yè)業(yè)形象。學(xué)識(shí)修養(yǎng)由于護(hù)理人人員受到時(shí)時(shí)間、空間間、精力、、條件等方方面的限制制，不能人人人事事都都去觀察、、調(diào)查，這這就要求護(hù)護(hù)理人員去去學(xué)習(xí)別人人的直接經(jīng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富富自己的生生活、增加加自己的知知識(shí)。同時(shí)時(shí)，學(xué)習(xí)也也應(yīng)與時(shí)俱俱進(jìn)，不斷斷更新知識(shí)識(shí)。例如《《醫(yī)療事故故處理?xiàng)l例例》實(shí)施后后，實(shí)行舉舉證責(zé)任倒倒置，迫切切需要護(hù)士士提高服務(wù)務(wù)意識(shí)、法法律意識(shí)和和自我保保護(hù)意識(shí)。。因此護(hù)理理人員應(yīng)加加強(qiáng)法律、、法規(guī)的學(xué)學(xué)習(xí)，善于于分析護(hù)理理記錄與法法之間的關(guān)關(guān)系，充分分認(rèn)識(shí)到護(hù)護(hù)理記錄中中的一個(gè)數(shù)數(shù)字、一句句話都具有有法律效力力?？傊?，人文文修養(yǎng)的提提高是一個(gè)個(gè)潛移默化化、終身教教化的過(guò)程程，我們必必須充分認(rèn)認(rèn)識(shí)到自己己承擔(dān)的人人文責(zé)任，，要把人文文知識(shí)和人人文精神貫貫穿于護(hù)理理工作的各各個(gè)環(huán)節(jié)中中。我們必必須充分認(rèn)認(rèn)識(shí)到自己己是人文教教育的主體體，要主動(dòng)動(dòng)融到人文文教育的過(guò)過(guò)程中去，，在積累人人文知識(shí)的的同時(shí)，學(xué)學(xué)習(xí)人文研研究的方法法，塑造自自己的人文文精神。護(hù)士基礎(chǔ)禮禮儀規(guī)范第二部分①禮儀②服飾③儀態(tài)④語(yǔ)言------交談的技技巧①禮儀儀神態(tài)：人與與人溝通效效果＝詞語(yǔ)語(yǔ)＋聲音＋＋表情目光：不正正確的眼神神：斜視、、掃視正確的目光光：正視、、直視時(shí)間、部位位微笑：既悅悅己又悅?cè)巳藢W(xué)會(huì)微笑———松、翹翹、齒、聲聲、心善用微笑自自信的的微笑禮貌的微笑笑真誠(chéng)的微笑笑②服飾飾護(hù)理職業(yè)著著裝：整潔潔、合體，，衣扣整齊齊，內(nèi)衣不不外露，穿穿白色低跟跟、軟底、、防滑的護(hù)護(hù)士鞋，不不應(yīng)有過(guò)多多配飾。著裝要注意意細(xì)節(jié)③儀態(tài)態(tài)發(fā)型：整潔潔不留發(fā)尾尾、不濫加加發(fā)飾，固固頂帽子的的發(fā)卡應(yīng)以以白色或者者黑色為宜宜妝面：淡妝妝上崗———端莊簡(jiǎn)簡(jiǎn)約清麗麗素雅個(gè)人儀容的的保健個(gè)人衛(wèi)生：：注意細(xì)節(jié)節(jié)，不留過(guò)過(guò)長(zhǎng)指甲，，工作期間間不佩戴首首飾，不噴噴過(guò)濃香水水。④語(yǔ)言言語(yǔ)言是人類類特有的溝溝通工具，，是人們之之間傳遞信信息、交流流思想的橋橋梁和紐帶帶，語(yǔ)言既既是一門(mén)科科學(xué)又是一一門(mén)藝術(shù)，，護(hù)士因?yàn)闉槁殬I(yè)需要要每天要和和各種打交交道，要講講究語(yǔ)言的的藝術(shù)性。。語(yǔ)音：清晰晰、大小適適度語(yǔ)速：相對(duì)對(duì)緩慢語(yǔ)氣：親切切、面帶微微笑語(yǔ)調(diào)：低一一度交談的技巧巧真誠(chéng)的交談?wù)劇Ｖt恭適度的的交談盡盡量用商量量的語(yǔ)氣。。從他人的角角度出發(fā)來(lái)來(lái)說(shuō)話，見(jiàn)見(jiàn)人擇言。。學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和和打斷。學(xué)會(huì)說(shuō)不，，盡量不要要直接說(shuō)行行或不行記住名字，，善用尊稱稱。交談的技巧巧善于使用美美好的語(yǔ)言言，避免傷傷害性語(yǔ)言言。講普通話，，語(yǔ)言要通通俗。交談要幽默默。溝通的外延延姿態(tài)姿態(tài)：是人人的體態(tài)語(yǔ)語(yǔ)言站姿：基本本站姿、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)站姿、、溝通站姿姿坐姿：優(yōu)雅雅行走：迅捷捷、輕盈、、打招呼手勢(shì)：原地地指路、伴伴隨引路、、近距離指指示、召喚他人其它：蹲姿姿、推治療療車(chē)、端治治療盤(pán)、持持病歷夾、、開(kāi)關(guān)門(mén)等站姿手勢(shì)手勢(shì)原地指路近距離指示示伴隨引路召喚他人姿態(tài)蹲姿推治療車(chē)端治療盤(pán)持病歷夾介紹禮儀1、自我介介紹：恰當(dāng)當(dāng)介紹自己己的職務(wù)2、介紹他他人：介紹的順序序原則：把男士介紹紹給女士把晚輩介紹紹給長(zhǎng)輩把職位低者者介紹給職職位高者把公司同事事介紹給客客戶把非官方人人士介紹給給官方人士士把本國(guó)同事事介紹給外外籍同事握手禮儀注意雙手衛(wèi)衛(wèi)生。握手順序：：先貴賓、、老人，后后同事、晚晚輩，先女女后男。平輩、朋友友、熟人間間握手以先先伸手為禮禮；與女士、貴貴賓、老人人握手應(yīng)等等對(duì)方先伸伸手握手時(shí)應(yīng)掌掌握好時(shí)間間和力度。。握手時(shí)應(yīng)身身體微向前前傾，面帶帶笑容，注注視對(duì)方眼眼睛，避免東張西西望、漫不不經(jīng)心。控制界域：：親密距離離個(gè)人距離46～～76CM社交距離1.2~2.1M公眾距離電話禮儀打電話禮儀儀時(shí)間適宜何何時(shí)時(shí)通話為佳佳通話多久為為宜3分鐘原原則內(nèi)容簡(jiǎn)練事事先先準(zhǔn)備簡(jiǎn)明扼要適可而止表現(xiàn)文明語(yǔ)語(yǔ)言言文明態(tài)度文明舉止文明電話禮儀接聽(tīng)電話禮禮儀請(qǐng)面帶微笑笑，及時(shí)接接聽(tīng)。接聽(tīng)電話時(shí)時(shí)應(yīng)首先自自報(bào)家門(mén)。。回答電話時(shí)時(shí)要確定對(duì)對(duì)方是誰(shuí)，，怎樣稱呼呼。不要三心二二意。掛斷電話前前要說(shuō)再見(jiàn)見(jiàn)。乘梯禮儀先下后上。。在電梯內(nèi)面面向門(mén)站立立，站成““凹”字型型。男士、晚輩輩或下屬應(yīng)應(yīng)站在電梯梯開(kāi)關(guān)處提提供服務(wù)，，讓女士、、長(zhǎng)輩或上上司先行進(jìn)進(jìn)入電梯后后，自己再再進(jìn)入。與與患者一起起搭乘電梯梯時(shí)，應(yīng)為為患者按鍵鍵，下電梯梯時(shí)可以先先下，扶住住電梯并指指明方向。。電梯內(nèi)不可可吸煙、大大聲喧嘩。。人多時(shí)，可可請(qǐng)他人代代勞按指示示鍵，要致謝。名片禮儀遞名片：地位低者先先給地位高高者遞名片片。雙手遞交，，名字面向向?qū)Ψ?。配以禮貌話話語(yǔ)。接名片：雙手接過(guò)，，認(rèn)真讀出出對(duì)方的名名字。有不不認(rèn)識(shí)的字字立即請(qǐng)教教。看完后鄭重重地放在名名片夾中，，切忌隨手手一放。謝謝??！祝大家工作作愉快！9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:50:0703:50:0703:5012/24/20223:50:07AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2203:50:0703:50Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:50:0703:50:0703:50Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2203:50:0703:50:07December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。24十十二二月月20223:50:07上上午午03:50:0712月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月223:50上午午12月-2203:50December24,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/243:50:0703:50:0724December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:50:07上上午3:50上上午午03:50:0712月月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。03:50:0703:50:0703:5012/24/20223:50:07AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2203:50:0703:50Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。03:50:0703:50:0703:50Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2203:50:0703:50:07December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20223:50:07上上午午03:50:0712月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。。十二二月月223:50上上午午12月月-2203:50December24,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/243:50:0703:50:0724December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚