王之泰第三方物流講座

第三方物流

王之泰第三方物流概念第一方物流勞務(wù)需求方第二方物流基本勞務(wù)提供第三方物流提供完善物流服務(wù)利用物流資源第三方物流的理論解釋第三方物流是向貨主企業(yè)提供專業(yè)物流服務(wù)的物流活動(dòng)廣義的第三方物流

廣義的第三方物流是相對于自營物流而言，凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)為他人提供物流服務(wù)的物流活動(dòng)都包含在第三方物流范圍之內(nèi)狹義的第三方物流

狹義的第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化的、系統(tǒng)物流服務(wù)的第三方物流活動(dòng)第三方物流的現(xiàn)實(shí)含義

一般而言，我們在研究和建立現(xiàn)代物流系統(tǒng)時(shí)，第三方物流不是按照自營物流與否來進(jìn)行區(qū)分，尤其在我國，小生產(chǎn)式的物流服務(wù)活動(dòng)還相當(dāng)多，并且還不能在很短的時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問題，如果把這些企業(yè)都包括在第三方物流企業(yè)之中，顯然會(huì)混淆人們對第三方物流的認(rèn)識。所以，我們在講第三方物流時(shí)，應(yīng)當(dāng)從狹義的角度來理解，把它看成是一種高水平、現(xiàn)代化的物流社會(huì)物流服務(wù)方式，看成是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)物流服務(wù)發(fā)展方向。第三方物流形成1、商物分離是第三方物流形成根本因素

2、第三方物流是時(shí)代的產(chǎn)物3、第三方物流是物流遠(yuǎn)程化的結(jié)果4、第三方物流是物流優(yōu)化和自我完善的必然發(fā)展商物分離是第三方物流形成根本因素商物分離導(dǎo)至物流獨(dú)立形態(tài)的出現(xiàn)

生產(chǎn)者用戶生產(chǎn)者物流用戶商流１物流１物流３商流３商流１商流３經(jīng)營者１物流２經(jīng)營者２經(jīng)營者１經(jīng)營者２

商流２商流２商物分離表面看起來一個(gè)統(tǒng)一的流通過程，實(shí)際上可以細(xì)分為商業(yè)流通和實(shí)物流通，它們各自按照自己的規(guī)律和渠道獨(dú)立運(yùn)動(dòng)三個(gè)領(lǐng)域的分離商物分離是第二次浪潮，大生產(chǎn)方式的必然結(jié)果商物分離是流通領(lǐng)域社會(huì)分工必然結(jié)果商物分離是專業(yè)化流通的必然結(jié)果觀念的分離過程的分離責(zé)任人的分離分離的結(jié)果是出現(xiàn)了專業(yè)物流—第三方物流第三方物流是時(shí)代的產(chǎn)物第三方物流是市場經(jīng)濟(jì)造就的買方市場、新經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代物流的共同產(chǎn)物

１、買方市場要求完美的物流服務(wù)２、企業(yè)追求核心競爭能力，將關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)外包３、現(xiàn)代物流造就有效的服務(wù)體系4、新經(jīng)濟(jì)通過知識、信息、網(wǎng)絡(luò)可以提供空前完善的服務(wù)

第三方物流工業(yè)化的產(chǎn)物第三方物流是物流遠(yuǎn)程化的結(jié)果經(jīng)濟(jì)全球化國際分工產(chǎn)業(yè)集約化全球采購全球市場物流遠(yuǎn)程化結(jié)果是，一般企業(yè)沒有能力發(fā)展物流，需要求助于專門物流企業(yè)第三方物流是信息化的結(jié)果沒有信息技術(shù)支持就沒有第三方物流第三方物流具有網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)勢第三方物流——虛擬物流企業(yè)的制造者，依靠信息使物流組織虛擬化第3方方物流流是物物流優(yōu)化和和自我我完善善物流發(fā)發(fā)展的的歷程程中，，也存存在自自然界界“物物競天天擇，，適者者生存存”的的規(guī)律律。只只有不不斷地地優(yōu)化化和自自我完完善，，才能能在新新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境求求得生生存第三方方物流流就是是適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代代社會(huì)會(huì)的一一種物物流優(yōu)優(yōu)化形形式今后物物流的的發(fā)展展，必必然會(huì)會(huì)創(chuàng)新新更多多優(yōu)化化形式式第三方方物流流的特特點(diǎn)第三方方物流流是““合同同物流流”第三方方物流流是物物流服服務(wù)第三方方物流流是業(yè)業(yè)務(wù)外外包物物流第三方方物流流是購購買物物流服服務(wù)第三方方物流流是““利潤潤中心心”第三方方物流流的種種類（（1））一、資資產(chǎn)型型第三三方物物流１、第第一種種類型型資產(chǎn)產(chǎn)。是是指機(jī)機(jī)械、、裝備備、運(yùn)運(yùn)輸工工具、、倉庫庫、港港口、、車站站等從從事實(shí)實(shí)物物物流活活動(dòng)，，具有有實(shí)物物物流流功能能的資資產(chǎn)。。２、第第二種種類型型資產(chǎn)產(chǎn)。是是指信信息資資產(chǎn)，，包括括信息息系統(tǒng)統(tǒng)硬件件、軟軟件、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)及相相關(guān)人人才等等等。。傳統(tǒng)物物流和和現(xiàn)代代物流流的區(qū)區(qū)別在在于，，傳統(tǒng)統(tǒng)物流流服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)，只只依靠靠第一一種類類型資資產(chǎn)，，而現(xiàn)現(xiàn)代物物流企企業(yè)具具備兩兩種類類型的的資產(chǎn)產(chǎn)。第三方方物流流的種種類（（2））二、管管理型型第三三方物物流管理型型第三三方物物流不不把擁擁有第第一種種類型型資產(chǎn)產(chǎn)作為為向客客戶服服務(wù)的的手段段，而而是以以本身身的管管理、、信息息、人人才等等優(yōu)勢勢作為為第三三方物物流的的核心心競爭爭能力力。這這種類類型的的第三三方物物流，，不是是沒有有資產(chǎn)產(chǎn)，而而是主主要擁擁有第第二種種類型型資產(chǎn)產(chǎn)。在在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代代，實(shí)實(shí)際是是以““知識識”作作為核核心競競爭能能力，，通過過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息息技術(shù)術(shù)的深深入運(yùn)運(yùn)用，，以高高素質(zhì)質(zhì)的人人才和和管理理力量量，利利用社社會(huì)的的設(shè)施施、裝裝備等等勞動(dòng)動(dòng)手段段最終終向客客戶提提供優(yōu)優(yōu)良服服務(wù)。。第三方方物流流的種種類（（3））三、優(yōu)優(yōu)化型型第三三方物物流上述兩兩種第第三方方物流流各有有特點(diǎn)點(diǎn)，也也各有有優(yōu)勢勢、劣劣勢。。優(yōu)化化型第第三方方物流流應(yīng)該該是完完全擁擁有管管理型型第三三方物物流在在信息息、組組織、、管理理的優(yōu)優(yōu)勢，，同時(shí)時(shí)建立立必要要的物物流設(shè)設(shè)施裝裝備系系統(tǒng)，，而不不是全全面建建設(shè)這這種系系統(tǒng)。。以此此不但但獲得得上述述兩種種第三三方物物流優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，，同時(shí)時(shí)又避避免了了過大大投資資、系系統(tǒng)靈靈活服服務(wù)水水平不不足的的缺點(diǎn)點(diǎn)。為什么么需要要第三三方物物流（（1））紐約外外包學(xué)學(xué)會(huì)的的調(diào)查查被調(diào)查查的第第三方方物流流服務(wù)務(wù)公司司首席席執(zhí)行行官司司們中中的35%表示，，他們們的客客戶選選擇外外包物物流的的主要要目的的是降降低物物流運(yùn)運(yùn)作成成本，，1/3認(rèn)為，，他的的客戶戶選擇擇外包包物流流的目目的是是不愿愿對非非核心心業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行行投資資。17%的被調(diào)調(diào)查者者表示示，外外包物物流是是為了了提高高服務(wù)務(wù)水平平。為什么么需要要第三三方物物流（（2））雙贏的的利益益改進(jìn)物物流運(yùn)運(yùn)作的的利益益基本途途徑是是達(dá)到到比客客戶更更高的運(yùn)作作效率率，以以低成成本提提供更更好的的服務(wù)務(wù)經(jīng)濟(jì)與與財(cái)務(wù)務(wù)利益益低要素素成本本和經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)模、、范圍圍管理利利益外協(xié)可可以獲獲得本本公司司未曾曾有的的管理理技能能外協(xié)減減少供供應(yīng)商商的數(shù)數(shù)目戰(zhàn)略利利益集中精精力于于核心心競爭爭能力力，非非核心心業(yè)務(wù)務(wù)由于外外包而而獲得得戰(zhàn)略略競爭爭能力力第三方方物流流的職職能—客戶服服務(wù)社會(huì)化化物流流以客客戶為為核心心在市場場經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境境下，，尤其其在買買方市市場的的環(huán)境境下，，客戶戶是形形成物物流需需求的的核心心和動(dòng)動(dòng)力。。物流服服務(wù)是是圍繞繞客戶戶的物物流需需求而而進(jìn)行行的，，服務(wù)務(wù)可以以說是是社會(huì)會(huì)化物物流企企業(yè)的的立業(yè)業(yè)之本本，實(shí)實(shí)際上上社會(huì)會(huì)化的的物流流企業(yè)業(yè)，人人力、、物力力、財(cái)財(cái)力等等各方方面的的投入入，通通過企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營管管理，，最后后都要要轉(zhuǎn)化化成對對客戶戶的服服務(wù)，，也就就是說說，社社會(huì)化化的物物流企企業(yè)以以為客客戶服服務(wù)為為自己己的產(chǎn)產(chǎn)出。。第三方方物流流的職職能—客戶服服務(wù)（（1））基本服服務(wù)基本服服務(wù)是是社會(huì)會(huì)化物物流企企業(yè)能能夠向向客戶戶提供供的最最低限限度和和通常常的服服務(wù)。。１、滿足用用戶基基本需需求，，服務(wù)務(wù)有被被動(dòng)性性；２、以服務(wù)務(wù)的買買賣雙雙方為為交換換對象象，雙雙方是是一種種合同同關(guān)系系，不不是伙伙伴關(guān)關(guān)系；；３、無故障障或低低故障障服務(wù)務(wù)為服服務(wù)水水平的的目標(biāo)標(biāo)，這這個(gè)目目標(biāo)帶帶有保保守性性；４、服務(wù)面面向所所有用用戶，，對客客戶來來講實(shí)實(shí)行相相當(dāng)于于國際際貿(mào)易易中的的“國國民待待遇””,即完全全同等等的服服務(wù)方方式和和服務(wù)務(wù)水平平。第三方方物流流的職職能—客戶服服務(wù)（（2））精細(xì)服服務(wù)是在基基本服服務(wù)基基礎(chǔ)上上的高高水平平服務(wù)務(wù)，這這種服服務(wù)也也是面面對所所有客客戶，，不帶帶歧視視性，，不帶帶特惠惠性。。高水水平服服務(wù)的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，可可以規(guī)規(guī)定為為“零缺缺陷服服務(wù)””，也可可以規(guī)規(guī)定為為“精細(xì)細(xì)物流流服務(wù)務(wù)”，具體體的服服務(wù)水水平，，要根根據(jù)社社會(huì)物物流企企業(yè)的的服務(wù)務(wù)能力力來確確定。。第三方方物流流的職職能——客戶服服務(wù)（（3））增值服服務(wù)增值服服務(wù)的的概念念是，，通過過社會(huì)會(huì)物流流企業(yè)業(yè)對客客戶的的服務(wù)務(wù)，可可以提提高客客戶物物流活活動(dòng)的的效率率和效效益，，通過過社會(huì)會(huì)物流流企業(yè)業(yè)的物物流服服務(wù)，，使客客戶的的物流流領(lǐng)域域成為為“第第三個(gè)個(gè)利潤潤源””。一般來來講，，增值值服務(wù)務(wù)是對對特定定客戶戶的特特定要要求實(shí)實(shí)行的的服務(wù)務(wù)。當(dāng)當(dāng)然，，如果果社會(huì)會(huì)物流流企業(yè)業(yè)在服服務(wù)方方面有有所創(chuàng)創(chuàng)新，，也可可以用用增值值服務(wù)務(wù)的形形式面面對廣廣泛的的客戶戶進(jìn)行行服務(wù)務(wù)。第三方方物流流與增增值服服務(wù)什么是是增值值服務(wù)務(wù)？增增值服服務(wù)就就是對對客戶戶每日日每夜夜長期期的優(yōu)優(yōu)化物物流配配置，，否則則的話話，就就不是是第三三方物物流的的真正正含義義第三方方物流流商能能夠給給貨主主帶來來增長長利潤潤的空空間，，這個(gè)個(gè)空間間就是是供應(yīng)應(yīng)鏈的的創(chuàng)新新與發(fā)發(fā)展，，而這這種創(chuàng)創(chuàng)新與與發(fā)展展將給給貨主主帶來來日益益增加加的競競爭優(yōu)優(yōu)勢和和利潤潤貨主公公司首首先要要打破破自己己設(shè)立立的障障礙，，與物物流合合作伙伙伴共共擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，，共同同實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)第三方方物流流服務(wù)務(wù)—配配送配送是以現(xiàn)現(xiàn)代送送貨形形式實(shí)實(shí)現(xiàn)資資源最最終配配置的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)將貨物物從物物流結(jié)結(jié)點(diǎn)送送交收收貨人人（日日本工工業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)））生產(chǎn)廠廠到配配送中中心之之間的的物品品空間間移動(dòng)動(dòng)叫運(yùn)運(yùn)輸，，從配配送中中心到到顧客客之間間的物物品空空間移移動(dòng)叫叫配送送（物物流手手冊））配送的的優(yōu)勢勢在于于：通通過集集中庫庫存和和共同同運(yùn)輸輸降低低成本，通通過配配貨和和送貨貨提高高服務(wù)務(wù)水平平第三方方物流流服務(wù)務(wù)—零零庫存存方式式庫存產(chǎn)產(chǎn)生于于停頓頓消滅停停頓使使過程程連續(xù)續(xù)是實(shí)實(shí)現(xiàn)零零庫存存的關(guān)關(guān)鍵連續(xù)過過程中中容易易實(shí)現(xiàn)現(xiàn)零庫庫存，，兩端端的接接口部部位零零庫庫存很很困難難擴(kuò)大連連續(xù)過過程減減少接接口是是零庫庫存設(shè)設(shè)計(jì)的的要點(diǎn)點(diǎn)庫存是是企業(yè)業(yè)的癌癌癥設(shè)施資金人力損耗成本第三方方物流流服務(wù)務(wù)—準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)系系統(tǒng)它主要要的應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域，，是在在制造造行業(yè)業(yè)之中中。準(zhǔn)時(shí)方方式的的基礎(chǔ)礎(chǔ)是在在多品品種、、小批批量生生產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)域一一種存存貨管管理的的零庫庫存方方式，，通過過準(zhǔn)時(shí)時(shí)的銜銜接，，不再再以庫庫存作作為生生產(chǎn)過過程的的保障障，而而是以以準(zhǔn)時(shí)時(shí)供應(yīng)應(yīng)作為為保障障準(zhǔn)時(shí)方方式的的目標(biāo)標(biāo)是減減少甚甚至消消除從從原材材料的的投入入到產(chǎn)產(chǎn)成品品的產(chǎn)產(chǎn)出全全過程程中的的存貨貨，整個(gè)生生產(chǎn)流流程結(jié)結(jié)構(gòu)出出現(xiàn)了了很大大的變變化：：整個(gè)個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)節(jié)奏奏是連連貫的的，中中間沒沒有停停頓，，中間間沒有有存貨貨，中中間也也不需需要再再設(shè)置置結(jié)點(diǎn)點(diǎn)。第三方方物流流服務(wù)務(wù)—精精益物物流精益的概概念是是相對對于工工業(yè)化化時(shí)期期的大大而專專而言言的，，““大””是第第二次次浪潮潮的集集中表表現(xiàn)。。第三次浪浪潮依依托計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)術(shù)和現(xiàn)現(xiàn)代管管理技技術(shù)，，形成成了在在新高高度基基礎(chǔ)上上的小小規(guī)模模，小小批量量、多多品種種、低低成本本、高高質(zhì)量量的生生產(chǎn)方方式，，稱之之為““精益益生產(chǎn)產(chǎn)方式式”。。精益物流流就是是精益益生產(chǎn)產(chǎn)方式式和精精益思思想在在物流流領(lǐng)域域里面面的體體現(xiàn)。。供應(yīng)鏈鏈供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)菄鷩@核心企企業(yè)，通過過對信信息流流、物物流、、資金金流的的控制制，從采購購原材材料開開始，制成成中間間產(chǎn)品品以及及最終終產(chǎn)品品，最最后由由銷售售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把產(chǎn)產(chǎn)品送送到消消費(fèi)者者手中中的將將供應(yīng)應(yīng)商、、制造造商、、分銷銷商、、零售售商、、直到最最終用用戶連成一一個(gè)整體的的功能能網(wǎng)鏈鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)模式式。第三方方物流流服務(wù)務(wù)—供應(yīng)鏈鏈與第第三方方物流流第三方方物流流可以以是供供應(yīng)鏈鏈中的的一個(gè)個(gè)鏈節(jié)節(jié)或若干干個(gè)鏈鏈節(jié)；；第三方方物流流可以以是供供應(yīng)鏈鏈的整整合者者；供應(yīng)鏈鏈的整整合者者稱做做第四四方物物流物流業(yè)業(yè)務(wù)外外部化化的方方法系統(tǒng)接接管大型物物流服服務(wù)供供應(yīng)商商全盤盤買進(jìn)進(jìn)客戶戶公司司的物物流系系統(tǒng)合資與與合作作保留設(shè)設(shè)施的的部分分產(chǎn)權(quán)權(quán)，并并在物物流作作業(yè)中中保持持參與與系統(tǒng)剝剝離把物流流部門門剝離離成一一個(gè)獨(dú)獨(dú)立的的利潤潤中心心，同同時(shí)承承接第第三方方物流流業(yè)務(wù)務(wù)管理外外協(xié)由第三三方物物流對對本企企業(yè)的的物流流業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行行管理理貨主企企業(yè)應(yīng)應(yīng)用第第三方方物流流貨主企企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)做做的事事情形成第第三方方物流流業(yè)務(wù)務(wù)的需