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年殯葬電商商業(yè)前景分析生生死死,輪輪回會(huì),人生的起點(diǎn)與重點(diǎn)里包含著多少的盼望與深情。殯葬成為人們剛需的同時(shí),也孕育著一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)的形成。以下是宇博智業(yè)我對(duì)2022年殯葬電商商業(yè)前景分析。
線下殯葬業(yè)問題多多
線下殯葬業(yè)存在許多問題。首當(dāng)其沖的就是碎片化,也就是說人們很難在一個(gè)平臺(tái)上輕松找到開放墓地,也不知道詳細(xì)價(jià)格,你不得不打很多個(gè)詢問電話,才能找到合適的墓地,這的確是一個(gè)痛點(diǎn)。同時(shí),線下買家只能了解本地墓地市場,加上時(shí)間這一因素,比如親人離去既要安葬,沒有太多時(shí)間和買家議價(jià),因此導(dǎo)致墓地價(jià)格非常昂貴。許多彌留之際的老人既不會(huì)使用手機(jī),也沒有精力和時(shí)間去給自己規(guī)劃一個(gè)最實(shí)惠的葬禮。
種種緣由導(dǎo)致不少中國老人埋怨自己“死都死不起了”?!八啦黄稹币殉蔀槔习傩諏?duì)亡者后事辦理過程中較為普遍的消費(fèi)體驗(yàn)。面對(duì)這種現(xiàn)狀,殯葬電商漸漸進(jìn)展起來,通過創(chuàng)建電商平臺(tái)銷售殯葬用品,并利用線上平臺(tái)整合資源,在線下供應(yīng)白事服務(wù)。
電子商務(wù)開頭涉足殯葬業(yè)
電子商務(wù)最能解決的就是價(jià)格問題。舉個(gè)例子,電商公司可以花數(shù)天時(shí)間給不同的殯葬店打電話詢價(jià)并了解存量墓地?cái)?shù)量,而用戶通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋只需幾秒鐘就能獲得這些信息。因此,電商公司進(jìn)入殯葬業(yè)填補(bǔ)行業(yè)空白并不令人感到意外。
中國許多電商巨頭都開頭涉足殯葬業(yè),比如在京東商城,你可以買墓地,骨灰盒,以及其他和葬禮相關(guān)的商品加在文中相關(guān)句子后即可(品途我注,原文如此說);阿里巴巴旗下的淘寶和天貓商城也推出了同樣的業(yè)務(wù),服務(wù)甚至更加多樣化,依據(jù)淘寶銷售數(shù)據(jù)顯示,僅在上個(gè)月,他們就已經(jīng)售出了數(shù)千個(gè)火葬骨灰盒。
垂直殯葬電商帶來了更好的服務(wù)
在京東和淘寶上購買殯葬商品的確能讓你快速找到最好的價(jià)格,但這并不是適合每個(gè)人的最佳解決方案。由于在這些平臺(tái)上你依舊要去推斷自己需要什么殯葬品,然后分別查找不同商品的賣家,再把全部殯葬品匯總。事實(shí)上,在一個(gè)綜合性的電商平臺(tái)上,不管是京東還是阿里巴巴,你都很難一次性找到全部所需要的殯葬品。
針對(duì)這一需求,O2O垂直殯葬電商消失了。在線上,你可以在這些平臺(tái)上選擇自己所需要的殯葬產(chǎn)品,以及更專業(yè)的一站式服務(wù)。你可以搜尋主要城市里的墓地信息,然后根據(jù)價(jià)格,等級(jí),照片和地圖進(jìn)行對(duì)比。甚至有些電商還會(huì)供應(yīng)看風(fēng)水服務(wù)。
殯葬電商的線下服務(wù)也做的很到位,他們的營銷策略更受老人歡迎。這些電商代表會(huì)走進(jìn)老人生活,陪他們唱歌,幫他們拍照,并和他們溝通想用什么方式來走完自己的最終一程。傳統(tǒng)殯葬服務(wù)人員通常話語不多,簡潔遞上名片之后就冷漠地站在一邊,相比之下,現(xiàn)代殯葬電商服務(wù)更有愛,更好玩,也更坦誠。
日益增長的老齡化人口即是問題,也是機(jī)遇
殯葬電商消失在了正確的時(shí)間點(diǎn)上。中國老齡化人口數(shù)量日益增多,這意味著殯葬服務(wù)的市場響應(yīng)地也在擴(kuò)大。在過去的15年時(shí)間里,中國的死亡率始終在穩(wěn)定上升。
即便是現(xiàn)在,殯葬電商無需募集大量資金就能經(jīng)營勝利,由于市場需求足夠充分,這點(diǎn)和科技行業(yè)里的初創(chuàng)公司現(xiàn)狀有很大不同。許多殯葬電商運(yùn)營多年,但從來沒有融資(至少?zèng)]有公開募集,可能有些殯葬電商公司有過隱秘融資)。總之,殯
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