安全行為科學原理概述課件

第5章安全行為科學原理2023/1/21西安建筑科技大學安全工程研究所第5章安全行為科學原理2022/12/281西安建筑科技大第5章安全行為科學原理5.1概述5.2人的行為產生5.3群體行為5.4人的安全行為的影響因素5.5人的行為改變過程復習題第5章安全行為科學原理5.1概述25.1概述5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展5.1.2安全行為科學的研究內容5.1概述5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展35.1概述安全生產實踐證明：事故的最主要原因是（人的不安全行為）。事故系統(tǒng)的四大要素：人、機、環(huán)境、管理安全系統(tǒng)的四大因素：安全人體、安全物質、安全社會、安全系統(tǒng)。（人、物、能量、信息）可見，“人”這一要素在安全生產和事故預防中的重要性！5.1概述安全生產實踐證明：45.1概述解決人因問題的常用手段：安全管理安全教育保障手段的效能得到充分發(fā)揮、作用得以提高，必然要研究安全行為科學，在此基礎上，學習利用安全行為科學的理論和方法進行人因問題的控制。5.1概述解決人因問題的常用手段：55.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展產生過程20世紀90年代以前，安全科學技術體系中更多的是研究事故心理學。顯然，這是預防人為事故的重要方面，其目的是控制人的不安全行為。但是，僅僅考慮心理內因，僅僅從不安全行為出發(fā)，是不能全面解決“人因”問題的，是不能使預防事故的效能達到應有的高度的。（為什么？）5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展產生過程65.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展因為影響人的行為因素有很多，大致有兩類:一類是個體心理素質、社會地位、文化程度等個體狀況；（內因）一類是社會的政治、經濟、文化、道德等和具體的作業(yè)環(huán)境構成的環(huán)境系統(tǒng)。（外因）而人的行為是人與環(huán)境相互作用的結果。所以必須從心理學、生理學、社會學、人類功效學等更為廣泛的學科角度，既考慮內因又考慮外因；安全管理和安全教育不僅要強調對不安全行為的控制，更要重視對人安全行為的激勵（目的）。這樣才能使安全管理和安全教育的效果更為理想，使預防事故的境界更為提高，而這一目標的實現，就是安全行為科學的任務。5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展因為影響人的行為因素有很75.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展發(fā)展20世紀90年代中期以來，安全行為科學逐步引起了人們的重視：從20世紀80年代當時的一種現代安全理論（通常作為現代安全管理的一個章節(jié)），發(fā)展成為90年代中期的一個獨立學科。安全行為科學是建立在社會學、心里學、生理學、人類功效學、文化學、經濟學、語言學、法律學等學科基礎上，是分析、認識、研究影響人的行為安全因素及模式，掌握人的安全行為和不安全行為規(guī)律，實現激勵安全行為、防止行為失誤和抑制不安全行為的應用性學科。5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展發(fā)展85.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展安全行為科學研究對象：個體安全行為、群體安全行為、領導安全行為等方面的理論和控制方法?；救蝿眨航沂救说男袨橐?guī)律（基礎）建立安全行為激勵理論應用于提高安全管理、安全教育工作的效率合理地發(fā)展人類的安全活動，實現高水平的安全生產和安全生活。目的：控制人的失誤&激勵人的安全行為！5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展安全行為科學95.1.2安全行為科學的研究內容人的安全行為規(guī)律的分析和認識安全需要對安全行為的作用勞動過程中安全意識的規(guī)律個體差異與安全行為導致事故的心理因素分析挫折、態(tài)度、群體與安全行為注意在安全中的作用安全行為的激勵安全行為科學的應用5.1.2安全行為科學的研究內容人的安全行為規(guī)律的分析和認識105.2人的行為產生5.2.1人的本質5.2.2人的行為5.2.3需要、動機與行為5.2人的行為產生5.2.1人的本質115.2.1人的本質人是什么

探討人的本質，是研究安全行為科學的出發(fā)點。對于人是什么，在歷史上有不同的看法。古希臘哲學家亞里士多德把人定義為“陸棲兩腳的動物”。中國古代《列子·黃帝》指出：“有七尺之骸，手足之異，戴發(fā)含齒，倚而食者，謂之人”。近代資產階級及其學者認為人是有血有肉、有著各種欲望并應得到各種享受的。但具體的說法不同。費爾巴哈反對用神學的觀點來解釋人，認為人不是上帝的作品而是自然界的產物，人的本質不是上帝而是它自身。“理性、愛、意志力”等等就是人的本質。5.2.1人的本質人是什么125.2.1人的本質費爾巴哈是近代資產階級學者中，對人的研究最富有理論成果的學者，但他考察的僅僅是“人自身”，而不是現實的歷史的人，是抽象的人而不是處在一定社會關系中的人，因而他所理解的人的本質，正如馬克思指出的，只是“理解為‘類’，理解為一種內在的、無聲的、把許多個人純粹自然地聯系起來的共同性”。人的本質并不是單個人所固有的抽象物。在其現實性上，它是一切社會關系的總和?！R克思請思考，人的本質是不是永恒不變的？

5.2.1人的本質費爾巴哈是近代資產階級135.2.2人的行為行為的特征

行為科學認為，行為既是人的有機體對外界刺激作出的反映，又是人通過一連串動作實現其預定目標的過程。但人類行為是有共同的特征的。人類行為特征至少有下列幾個方面：自發(fā)的行為有原因的行為有目的的行為持久性的行為可改變的行為5.2.2人的行為行為的特征145.2.2人的行為行為函數

關于人類行為的定義，德國心理學家勒溫曾寫成如下公式：

B＝F(P·E)

式中B——行為；

P——個人——內在心理因素；

E——環(huán)境——外界環(huán)境的影響(自然、社會)。上式表示行為(B)是個人(P)與環(huán)境(E)交互作用所發(fā)生的函數或結果。5.2.2人的行為行為函數155.2.2人的行為行為的分類行為的種類很多，我們可以從不同的方面對其分類。

按行為主體的不同，可分為個人行為，包括：個人的生長、發(fā)育、學習、意見等行為；團體行為，包括：團結、互助、合作、友好、諒解、默契、暗約、分歧、對抗、破壞等行為。

按人類活動的不同領域，又有如下界定：管理行為：包括:計劃、組織、領導、激勵、控制、決策、預測等行為。政治行為：包括：選舉、公務、行政、民族團結、國際關系等行為。社會行為：包括：社會控制、社會變遷、社會要求、社會保險、社會文明、社會進步、社會發(fā)展等行為。文化行為：包括：文化藝術活動、教育活動、體育活動、學術研究等行為。5.2.2人的行為行為的分類165.2.3需要、動機與行為請思考：人的個體行為是如何受個性心理影響的？行為的原始激發(fā)——需要

所謂需要是指客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態(tài)。這里所說的客觀的刺激不只是指身體外部的，也包括身體內部的。例如人餓了想進食，這是由于人餓時體內血糖成分降低，血液成分失去了平衡所產生的刺激，這種刺激通過神經系統(tǒng)反映到人腦的下丘部分傳到大腦皮層，產生了饑餓的感覺和進食的需要?？陀^的刺激可以是物質的，也可以是精神的。5.2.3需要、動機與行為請思考：人的個體行為是如何受個性175.2.3需要、動機與行為行為的直接激發(fā)——動機心理學上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導向滿足某種需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫動機。思考：需要和動機是如何轉化的？需要轉變?yōu)閯訖C的條件

有二點：一是需要到一定強度，產生滿足需要的愿望：二是需要對象(目標)的確定。

5.2.3需要、動機與行為行為的直接激發(fā)——動機185.2.3需要、動機與行為需要轉變?yōu)閯訖C的模型表示

因此，有某種需要不一定就會產生某種動機。在實際生活中，一個人的需要總是多種多樣的，這種種需要會形成一定的需要結構。不同人有不同的需要結構。同一個人在不同的時期也會有不同的需要結構。例如，老年人的需要結構有別于青年人的需要結構，成年人的需要結構也不同于兒童的需要結構?？蛇_到的目標（方向）愿望（驅動力）動機意向需要刺激5.2.3需要、動機與行為需要轉變?yōu)閯訖C的模型表示可達到的195.2.3需要、動機與行為動機結構

如上所述，有某種動機不一定就會引發(fā)某種行動。不同的需要結構，必然導致不同的動機結構。一個人往往同時存在著各種各樣的動機，這些動機之間不僅有強弱之分，而且會有矛盾和斗爭，以其一定的相互關系構成動機體系(或叫動機系統(tǒng))。強度ABCDE動機類別優(yōu)勢動機5.2.3需要、動機與行為動機結構強度AB20

需要→心理緊張→動機→行動→實現目標↑↓∣需要滿足∣∣－－－－產生－－－－激勵←－－－新的需要狀態(tài)解除

激勵原理激勵過程需要→心理緊張→動機→行動→實現目標激勵原理激21所謂激勵，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標的實現。X理論其要點是：多數人生來懶惰，總想少工作；多少人沒有工作責任心，寧可被別人指揮；多數人以我為中心，不關心組織目標；多數人缺乏自制能力。結論是，多數人不能自我管理，因此需要另外的少數人從外部施加壓力。

Y理論：工作和娛樂一樣，都是人的活動，人是否喜歡工作，要看工作條件如何；人不僅會接受責任，還會主動要求責任；人能夠自我控制和自我指導；個體目標與組織目標沒有根本沖突，若有條件，個體會自覺地將個人目標與組織目標統(tǒng)一起來。顯然，X理論與Y理論的指導思想和管理方式是根本相反的。X理論類似性惡論，強調“人之初，性本惡，要他干，就得壓”；Y理論類似性善論，強調“人之初，性本善，引導好，努力干”?，F代管理傾向于Y理論。所謂激勵，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運用多種有效的方法和手225.3群體行為5.3.1群體及其分類5.3.2正式群體與非正式群體5.3.3非正式群體的作用5.3.4群體動力理論5.3群體行為5.3.1群體及其分類235.3.1群體及其分類群體

群體是兩人或兩人以上的集合體，他們遵守共同的行為規(guī)范，在情感上互相依賴，在思想上互相影響，而且有著共同的奮斗目標。請思考：人為什么形成群體？安全需要情感需要尊重和認同需要完成任務的需要5.3.1群體及其分類群體245.3.1群體及其分類群體的分類

根據群體規(guī)模的大小可以把群體劃分為大型群體和小型群體。根據構成群體的原則和方式的不同，可以把群體劃分為正式群體和非正式群體。5.3.1群體及其分類群體的分類255.3.2正式群體與非正式群體正式群體正式群體是指為了實現組織目標而由組織建立的群體。正式群體是由組織正式文件明文規(guī)定的，具有組織存在的目的以及組織工作程序的一系列組織規(guī)則，同時組織內部存在著正式的組織分工，有規(guī)定的權利和義務，具有固定的信息傳遞渠道。正式群體的特點目標是具體的正式群體的權力特點具有強制性服從的特點，并且還有正統(tǒng)性、合法性、穩(wěn)定性等特點正式群體的結構一般具有層級式的等級特點正式群體的信息溝通渠道是由組織規(guī)章所提供的 5.3.2正式群體與非正式群體正式群體265.3.2正式群體與非正式群體非正式群體

非正式群體是組織中沒有正式規(guī)定的群體，其成員之間的相互關系帶有明顯的情感色彩，他們可能是因為住得近，有共同的興趣、能互相滿足需要而結成伙伴。非正式群體產生的直接原因暫時利益的一致受管理方式的影響興趣愛好的一致經歷背景的一致親屬關系地理位置的一致

5.3.2正式群體與非正式群體非正式群體275.3.2正式群體與非正式群體非正式群體具有的幾個特點非正式群體目標常常是一種情感上的。無法明確化的東西，非正式群體是以感情為紐帶，在自愿的基礎上結合起來的，是一種自發(fā)的無形的組織形式。非正式群體的權力來自于組織內成員的授予，而不是上級部門的授予，其權力的實現常常不具有強制性和穩(wěn)定性非正式群體具有自然形成的核心人物，這種核心人物不是由組織任命的，而是自然形成的，核心人物對非正式群體的影響極大5.3.2正式群體與非正式群體非正式群體具有的幾個特點285.3.2正式群體與非正式群體非正式群體結構一般比較松散，沒有正式的組織結構，人員不固定，容易受偶然因素的影響，具有很大的不穩(wěn)定性。非正式群體具有不成文的行為準則，這種行為準則從非正式群體成員的共同利益、興趣愛好、情感需求出發(fā)，因而對成員的約束力更大。從這種不成文的行為準則出發(fā)的非正式群體的獎懲辦法是迅速而有效的。5.3.2正式群體與非正式群體非正式群體結構一般比較松散，沒295.3.2正式群體與非正式群體非正式群體的積極作用彌補正式群體的不足，滿足員工的需要融洽員工的感情激勵和培訓員工保障員工的利益非正式群體的消極作用干擾組織目標的實現削弱管理者的權力控制束縛員工發(fā)展和上進5.3.2正式群體與非正式群體非正式群體的積極作用305.3.4群體動力理論群體動力理論

1944年，勒溫首先用“群體動力學”這個術語來表示群體中人與人之間相互接觸、相互影響所形成的社會秩序。

群體動力學所研究的群體指非正式群體。其中一個重要觀點是群體的力場觀點，認為：群體是處于均衡狀態(tài)的各種力的一種“力場”，叫做“生活場所”或“自由運動場所”。勒溫認為，人的心理和行為決定于內在需要和周圍環(huán)境的相互作用。當人的需要沒有得到滿足時，會產生內部力場的張力，而周圍環(huán)境因素起著導火線的作用。5.3.4群體動力理論群體動力理論315.3.4群體動力理論群體規(guī)范和壓力

勒溫等人認為，正式群體有其程序和作業(yè)標準，而非正式的群體則有其規(guī)范。規(guī)范就是群體成員所期望的行為標準，是每個成員都必須遵守的。但群體規(guī)范并不規(guī)定其成員的全部活動，而只是規(guī)定群體對其成員的行為可以容忍和不能容忍的范圍。這些規(guī)范通常規(guī)定：一個人應該用多大的力氣來工作，對什么人應該友好，同管理當局應該合作到什么程度，是否應該革新，等等。行為科學認為，群體規(guī)范的形成受到模仿、暗示、順從等心理因素的制約。群體存在的重要條件之一是它的一致性，即群體成員的行為、情緒和態(tài)度的統(tǒng)一。5.3.4群體動力理論群體規(guī)范和壓力325.3.4群體動力理論

群體規(guī)范形成一種無形的壓力約束著人們的行為，甚至被約束的人都沒有意識到這種約束。當一個人同群體中多數人的意見有分歧時，會感到群體的壓力，有時會在這種壓力之下產生違背自己意愿的行為。心理學家研究表明，導致個人對群體的順從現象產生的因素主要包括環(huán)境因素和個人因素兩個方面。從環(huán)境因素來看，如果該群體的意見一貫比較一致，群體比較團結，則成員就比較容易在群體壓力之下產生順從行為。從個性因素來看，當一個人的智力較差，情緒易于波動，自信心不足。依賴性較強，則易于產生順從現象。5.3.4群體動力理論群體規(guī)范形成一種無形的壓力335.4人的安全行為的影響因素影響人的行為的個性心理因素：情緒、氣質、性格影響人的行為的社會心理因素：社會知覺、價值觀、角色影響行為的主要社會因素：社會輿論、風俗與時尚、群體對個體行為的影響5.4人的安全行為的影響因素影響人的行為的個性心理因素：情緒345.5人的行為改變過程5.5.1人的行為改變過程

知識態(tài)度個人行為團體行為需要時間困難度5.5人的行為改變過程5.5.1人的行為改變過程知識態(tài)度個355.5人的行為改變過程5.5.2改變的周期參與性的改變周期：較適用于成熟的團體，因為他們對情況熟悉，同時具有相當的知識與經驗，成就感強烈，當改變一開始，成熟的人就能擔負起責任。在這種情況下實行參與制，對于達成目標是有利的。強迫性的改變周期：較適合于不成熟的人。因他們通常具有依賴性，除非被迫，否則不愿負起新的責任。事實上，這些人傾向于喜歡被領導、被組織，而不愿去主動工作。知識態(tài)度個人行為團體行為個人權力位置權力知識態(tài)度個人行為團體行為5.5人的行為改變過程5.5.2改變的周期知識態(tài)度個人行為團36復習題（1）如何理解人的本質及其變化過程？（2）根據動機理論，試述人的行為的產生過程？（3）如何理解非正式群體在安全生產中地位的重要性？（4）試述影響人的行為的因素主要有哪些？復習題（1）如何理解人的本質及其變化過程？37、書籍是全世界的營養(yǎng)品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀莎士比亞

2、書籍使人變得思想奔放。革拉特珂夫

3、書籍是造就靈魂的工具雨果

4、經驗豐富的人讀書用兩只眼睛，一只眼睛看到紙面上的話，另一只眼睛看到紙的背面。歌德

5、我撲在書籍上，就好像饑餓的人撲在面包上。高爾基

6、書籍是巨大的力量。列寧

7、書人類發(fā)出的最美妙的聲音。萊文

8、生活在我們這個世界里，不讀書就完全不可能了解人。高爾基

9、黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲。顏真卿

10、書是良藥，善讀之可以醫(yī)愚。劉向

11、讀書破萬卷，下筆如有神。杜甫

12、在你渴望時，它前來給予詳細指教，但是從不糾纏不休。比切

13、書籍是少年的食物，它使老年人快樂，也是繁榮的裝飾和危難的避難所，慰人心靈。在家庭成為快樂的種子，在外也不致成為障礙物，但在旅行之際，卻是夜間的伴侶西塞羅

14、過去一切時代的精華盡在書中。卡萊爾

15、書籍并不是沒有生命的東西，它包藏著一種生命的潛力，與作者同樣地活躍。不僅如此，它還像一個寶瓶，把作者生機勃勃的智慧中最純凈的精華保存起來彌爾頓

16、每一本書都是一個用黑字印在白紙上的靈魂，只要我的眼睛、我的理智接觸了它，它就活起來了。高爾基

17、讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。笛卡爾

18、讀書之于頭腦，好比運動之于身體。愛迪生

19、書籍乃世人積累智慧之長明燈寇第斯

20、光陰給我們經驗，讀書給我們知識。奧斯特洛夫斯基

21、讀書有三到，謂心到，眼到，口到。朱熹

22、書籍是青年人不可分離的生命伴侶和導師。高爾基

23、和書籍生活在一起，永遠不會嘆氣。羅曼羅蘭

24、書籍是最好的朋友。當生活中遇到任何困難的時候，你都可以向它求助，它永遠不會背棄你都德

25、書籍通過心靈觀察世界的窗口。住宅里沒有書，猶如房間沒有窗戶。威爾遜

26、讀一本好書，象交了一個益友。臧克家

27、讀萬卷書，行萬里路。劉彝

15)時間一天天過去，有時覺得它漫長難熬，有時卻又感到那么短促;有時愉快幸福，有時又悲傷惆悵。一天與一天不同，一日和一日有別，仿佛一晝夜之間也有春夏秋冬之分。;;阿;巴巴耶娃16)世界上最快而又最慢，最長而又最短，最平凡而又最珍貴，最容易被人忽視，而又最令人后悔的就是時間。;;高爾基17)在人類生活中，時間剎那而過，它的本體是處于一個流動狀態(tài)中，知覺是昏鈍的，整個肉體的構成是易腐朽的，靈魂是一個疾轉之物，運氣是很難預料的，名望是缺乏見識的東西。;;馬爾庫;奧勒留18)時間就是金錢，而且對用它來計算利益的人來說，是一筆巨大的金額。;;狄更斯19)時間會刺破青春表面的彩飾，會在美人的額上掘深溝淺槽;會吃掉稀世之珍!天生麗質，什么都逃不過他那橫掃的鐮刀。;;莎士比亞20)浪費別人的時間等于是謀財害命，浪費自己的時間等于是慢性自殺。;;列寧關于描寫時間的名人名言1)時間是衡量事業(yè)的標準。;;培根2)生命是短促的，然而盡管如此，人們還是有時間講究禮儀。;;愛獻生3)歷史孕育了真理，它能和時間抗衡，把遺聞舊事保藏下來。它是往昔的跡象，當代的鑒戒，后世的教訓。;;塞萬提斯4)時間是由分秒積成的，善于利用零星時間的人，才會做出更大的成績來。;;華羅庚5)時間是人類發(fā)展的空間。;;馬克思6)在無限的時間的河流里，人生僅僅是微小又微小的波浪。;;郭小川7)重復言說多半是一種時間上的損失。;;培根8)開誠布公與否和友情的深淺，不應該用時間的長短來衡量。;;巴爾扎克9)真正的敏捷是一件很有價值的事。因為時間是衡量事業(yè)的標準，如金錢是衡量貨物的標準。;;弗;培根10)正當利用時間!你要理解什么，不要舍近求遠。;;歌德11)人的全部本領無非是耐心和時間的混合物。;;巴爾扎克12)生命的長短以時間來計算，生命的價值以貢獻來計算。;;裴多菲13)敢于浪費哪怕一個鐘頭時間的人，說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。;;達爾文14)有了朋友，生命才顯出它全部的價值;一個人活著是為了朋友;保持自己生命的完整，不受時間侵蝕，也是為了朋友。友誼要像愛情一樣才溫暖人心，愛情要像友誼一樣才牢不可破。;;穆爾;約翰15)從不浪費時間的人，沒有工夫抱怨時間不夠。;;杰弗遜16)不善于利用時間的人，總是首先抱怨沒有時間，因為他把時間都耗費在穿吃睡和聊天上，去考慮該做什么，而只是什么也不去做。;;拉布呂耶爾17)時間給勤勞者留下串串的果實，而給懶漢只留下一頭白發(fā)和空空的雙手。;;高爾基18)在時間的大鐘上，只有兩個字;;現在。;;莎士比亞19)好事總是需要時間，不付出大量的心血和勞動是做不成大事的。想吃核桃，就是得首先咬開堅硬的果殼。;;格里美爾斯豪森20)合理安排時間，就等于節(jié)約時間。──培根描寫時間的名人名言推薦1)不管饕餮的時間怎樣吞噬著一切，我們要在這一息尚存的時候，努力博取我們的聲譽，使時間的鐮刀不能傷害我們。;;莎士比亞2)少壯不努力，老大徒傷悲。;;《長歌行》3)實際上，沒有一種社會形態(tài)能夠阻止社會所支配的勞動時間以這處或那種方式調整生產。;;馬克思4)我們若要生活，就該為自己建造一種充滿感受思索和行動的時鐘，用它來代替這個枯燥單調以愁悶來扼殺心靈，帶有責備意味和冷冷地滴答著的時間。;;高爾基5)在老年時，會有許多閑暇的時間，去計算那過去的日子，把我們手里永久丟失了的東西，在心里愛撫著。;;泰戈爾6)在歷史急劇轉變的關頭，往往連先進的政黨也會在相當的一段時間內不能理解新的局勢而復舊的口號，這些口號在昨天是正確要在已成的事業(yè)中逗留著！---巴斯德（法國）

我從不想未來，它來得太快。---愛因斯坦（美國）

等你們六十歲的時候，你們就會珍惜由你們支配的每一個鐘頭了。---愛因斯坦（美國）

世界上，宇宙中，有多少難解的謎啊……還是抓緊時間工作吧！---愛因斯坦（美國）

即使上帝也無法改變過去。---亞里士多德（希臘）

最有希望的成功者，并不是才干出眾的人而是那些最善于利用每一時機去發(fā)掘開拓的人。---蘇格拉底（希臘）

當許多人在一條路上徘徊不前時，他們不得不讓開一條大路，讓那珍惜時間的人趕到他們的前面

去。---蘇格拉底（希臘）

一生沒有虛過，可以愉快地死，如同一天沒有虛過，可以安眠！---達·芬奇（意大利）

希望是永遠達不到的，因此，人才希望，追求希望。---富蘭克林（美國）

從事一項事情，先要決定志向，志向決定之后就要全力以赴毫不猶豫地去實行。---富蘭克林（美國）

希望是生命的源泉，失去它生命就會枯萎。---富蘭克林（美國）

以希望為生的人，將絕食而死。---富蘭克林（美國）

每個人都有一不的理想，這種理想決定著他的努力判斷的方向。就在這個意義上，我從來不把安逸和享樂看做是生活目的的本身----這種基礎，我叫它豬欄的理想。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想，是善、美、真。---愛因斯坦（美國）無論何時，不管怎樣，我也絕不允許自己有一點灰心喪氣。---愛迪生（美國）

對我來說，信念意味著不擔心。---杜威（美國）

希望貫穿一切，臨死也不會拋棄我們。---波普（美國）

希望永遠在人的胸膛洶涌。人要經常感覺不是現在幸福，而是就要幸福了。---波普（美國）

毫無理想而又優(yōu)柔寡斷是一種可悲的心理。---培根（英國）

只有知道了通往今天的路，我們才能清楚而明智地規(guī)劃未來。---斯蒂文生（英國）

、書籍是全世界的營養(yǎng)品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧38第5章安全行為科學原理2023/1/239西安建筑科技大學安全工程研究所第5章安全行為科學原理2022/12/281西安建筑科技大第5章安全行為科學原理5.1概述5.2人的行為產生5.3群體行為5.4人的安全行為的影響因素5.5人的行為改變過程復習題第5章安全行為科學原理5.1概述405.1概述5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展5.1.2安全行為科學的研究內容5.1概述5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展415.1概述安全生產實踐證明：事故的最主要原因是（人的不安全行為）。事故系統(tǒng)的四大要素：人、機、環(huán)境、管理安全系統(tǒng)的四大因素：安全人體、安全物質、安全社會、安全系統(tǒng)。（人、物、能量、信息）可見，“人”這一要素在安全生產和事故預防中的重要性！5.1概述安全生產實踐證明：425.1概述解決人因問題的常用手段：安全管理安全教育保障手段的效能得到充分發(fā)揮、作用得以提高，必然要研究安全行為科學，在此基礎上，學習利用安全行為科學的理論和方法進行人因問題的控制。5.1概述解決人因問題的常用手段：435.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展產生過程20世紀90年代以前，安全科學技術體系中更多的是研究事故心理學。顯然，這是預防人為事故的重要方面，其目的是控制人的不安全行為。但是，僅僅考慮心理內因，僅僅從不安全行為出發(fā)，是不能全面解決“人因”問題的，是不能使預防事故的效能達到應有的高度的。（為什么？）5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展產生過程445.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展因為影響人的行為因素有很多，大致有兩類:一類是個體心理素質、社會地位、文化程度等個體狀況；（內因）一類是社會的政治、經濟、文化、道德等和具體的作業(yè)環(huán)境構成的環(huán)境系統(tǒng)。（外因）而人的行為是人與環(huán)境相互作用的結果。所以必須從心理學、生理學、社會學、人類功效學等更為廣泛的學科角度，既考慮內因又考慮外因；安全管理和安全教育不僅要強調對不安全行為的控制，更要重視對人安全行為的激勵（目的）。這樣才能使安全管理和安全教育的效果更為理想，使預防事故的境界更為提高，而這一目標的實現，就是安全行為科學的任務。5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展因為影響人的行為因素有很455.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展發(fā)展20世紀90年代中期以來，安全行為科學逐步引起了人們的重視：從20世紀80年代當時的一種現代安全理論（通常作為現代安全管理的一個章節(jié)），發(fā)展成為90年代中期的一個獨立學科。安全行為科學是建立在社會學、心里學、生理學、人類功效學、文化學、經濟學、語言學、法律學等學科基礎上，是分析、認識、研究影響人的行為安全因素及模式，掌握人的安全行為和不安全行為規(guī)律，實現激勵安全行為、防止行為失誤和抑制不安全行為的應用性學科。5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展發(fā)展465.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展安全行為科學研究對象：個體安全行為、群體安全行為、領導安全行為等方面的理論和控制方法?；救蝿眨航沂救说男袨橐?guī)律（基礎）建立安全行為激勵理論應用于提高安全管理、安全教育工作的效率合理地發(fā)展人類的安全活動，實現高水平的安全生產和安全生活。目的：控制人的失誤&激勵人的安全行為！5.1.1安全行為科學的產生與發(fā)展安全行為科學475.1.2安全行為科學的研究內容人的安全行為規(guī)律的分析和認識安全需要對安全行為的作用勞動過程中安全意識的規(guī)律個體差異與安全行為導致事故的心理因素分析挫折、態(tài)度、群體與安全行為注意在安全中的作用安全行為的激勵安全行為科學的應用5.1.2安全行為科學的研究內容人的安全行為規(guī)律的分析和認識485.2人的行為產生5.2.1人的本質5.2.2人的行為5.2.3需要、動機與行為5.2人的行為產生5.2.1人的本質495.2.1人的本質人是什么

探討人的本質，是研究安全行為科學的出發(fā)點。對于人是什么，在歷史上有不同的看法。古希臘哲學家亞里士多德把人定義為“陸棲兩腳的動物”。中國古代《列子·黃帝》指出：“有七尺之骸，手足之異，戴發(fā)含齒，倚而食者，謂之人”。近代資產階級及其學者認為人是有血有肉、有著各種欲望并應得到各種享受的。但具體的說法不同。費爾巴哈反對用神學的觀點來解釋人，認為人不是上帝的作品而是自然界的產物，人的本質不是上帝而是它自身?！袄硇?、愛、意志力”等等就是人的本質。5.2.1人的本質人是什么505.2.1人的本質費爾巴哈是近代資產階級學者中，對人的研究最富有理論成果的學者，但他考察的僅僅是“人自身”，而不是現實的歷史的人，是抽象的人而不是處在一定社會關系中的人，因而他所理解的人的本質，正如馬克思指出的，只是“理解為‘類’，理解為一種內在的、無聲的、把許多個人純粹自然地聯系起來的共同性”。人的本質并不是單個人所固有的抽象物。在其現實性上，它是一切社會關系的總和?！R克思請思考，人的本質是不是永恒不變的？

5.2.1人的本質費爾巴哈是近代資產階級515.2.2人的行為行為的特征

行為科學認為，行為既是人的有機體對外界刺激作出的反映，又是人通過一連串動作實現其預定目標的過程。但人類行為是有共同的特征的。人類行為特征至少有下列幾個方面：自發(fā)的行為有原因的行為有目的的行為持久性的行為可改變的行為5.2.2人的行為行為的特征525.2.2人的行為行為函數

關于人類行為的定義，德國心理學家勒溫曾寫成如下公式：

B＝F(P·E)

式中B——行為；

P——個人——內在心理因素；

E——環(huán)境——外界環(huán)境的影響(自然、社會)。上式表示行為(B)是個人(P)與環(huán)境(E)交互作用所發(fā)生的函數或結果。5.2.2人的行為行為函數535.2.2人的行為行為的分類行為的種類很多，我們可以從不同的方面對其分類。

按行為主體的不同，可分為個人行為，包括：個人的生長、發(fā)育、學習、意見等行為；團體行為，包括：團結、互助、合作、友好、諒解、默契、暗約、分歧、對抗、破壞等行為。

按人類活動的不同領域，又有如下界定：管理行為：包括:計劃、組織、領導、激勵、控制、決策、預測等行為。政治行為：包括：選舉、公務、行政、民族團結、國際關系等行為。社會行為：包括：社會控制、社會變遷、社會要求、社會保險、社會文明、社會進步、社會發(fā)展等行為。文化行為：包括：文化藝術活動、教育活動、體育活動、學術研究等行為。5.2.2人的行為行為的分類545.2.3需要、動機與行為請思考：人的個體行為是如何受個性心理影響的？行為的原始激發(fā)——需要

所謂需要是指客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態(tài)。這里所說的客觀的刺激不只是指身體外部的，也包括身體內部的。例如人餓了想進食，這是由于人餓時體內血糖成分降低，血液成分失去了平衡所產生的刺激，這種刺激通過神經系統(tǒng)反映到人腦的下丘部分傳到大腦皮層，產生了饑餓的感覺和進食的需要?？陀^的刺激可以是物質的，也可以是精神的。5.2.3需要、動機與行為請思考：人的個體行為是如何受個性555.2.3需要、動機與行為行為的直接激發(fā)——動機心理學上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導向滿足某種需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫動機。思考：需要和動機是如何轉化的？需要轉變?yōu)閯訖C的條件

有二點：一是需要到一定強度，產生滿足需要的愿望：二是需要對象(目標)的確定。

5.2.3需要、動機與行為行為的直接激發(fā)——動機565.2.3需要、動機與行為需要轉變?yōu)閯訖C的模型表示

因此，有某種需要不一定就會產生某種動機。在實際生活中，一個人的需要總是多種多樣的，這種種需要會形成一定的需要結構。不同人有不同的需要結構。同一個人在不同的時期也會有不同的需要結構。例如，老年人的需要結構有別于青年人的需要結構，成年人的需要結構也不同于兒童的需要結構?？蛇_到的目標（方向）愿望（驅動力）動機意向需要刺激5.2.3需要、動機與行為需要轉變?yōu)閯訖C的模型表示可達到的575.2.3需要、動機與行為動機結構

如上所述，有某種動機不一定就會引發(fā)某種行動。不同的需要結構，必然導致不同的動機結構。一個人往往同時存在著各種各樣的動機，這些動機之間不僅有強弱之分，而且會有矛盾和斗爭，以其一定的相互關系構成動機體系(或叫動機系統(tǒng))。強度ABCDE動機類別優(yōu)勢動機5.2.3需要、動機與行為動機結構強度AB58

需要→心理緊張→動機→行動→實現目標↑↓∣需要滿足∣∣－－－－產生－－－－激勵←－－－新的需要狀態(tài)解除

激勵原理激勵過程需要→心理緊張→動機→行動→實現目標激勵原理激59所謂激勵，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標的實現。X理論其要點是：多數人生來懶惰，總想少工作；多少人沒有工作責任心，寧可被別人指揮；多數人以我為中心，不關心組織目標；多數人缺乏自制能力。結論是，多數人不能自我管理，因此需要另外的少數人從外部施加壓力。

Y理論：工作和娛樂一樣，都是人的活動，人是否喜歡工作，要看工作條件如何；人不僅會接受責任，還會主動要求責任；人能夠自我控制和自我指導；個體目標與組織目標沒有根本沖突，若有條件，個體會自覺地將個人目標與組織目標統(tǒng)一起來。顯然，X理論與Y理論的指導思想和管理方式是根本相反的。X理論類似性惡論，強調“人之初，性本惡，要他干，就得壓”；Y理論類似性善論，強調“人之初，性本善，引導好，努力干”?，F代管理傾向于Y理論。所謂激勵，就是管理者遵循人的行為規(guī)律，運用多種有效的方法和手605.3群體行為5.3.1群體及其分類5.3.2正式群體與非正式群體5.3.3非正式群體的作用5.3.4群體動力理論5.3群體行為5.3.1群體及其分類615.3.1群體及其分類群體

群體是兩人或兩人以上的集合體，他們遵守共同的行為規(guī)范，在情感上互相依賴，在思想上互相影響，而且有著共同的奮斗目標。請思考：人為什么形成群體？安全需要情感需要尊重和認同需要完成任務的需要5.3.1群體及其分類群體625.3.1群體及其分類群體的分類

根據群體規(guī)模的大小可以把群體劃分為大型群體和小型群體。根據構成群體的原則和方式的不同，可以把群體劃分為正式群體和非正式群體。5.3.1群體及其分類群體的分類635.3.2正式群體與非正式群體正式群體正式群體是指為了實現組織目標而由組織建立的群體。正式群體是由組織正式文件明文規(guī)定的，具有組織存在的目的以及組織工作程序的一系列組織規(guī)則，同時組織內部存在著正式的組織分工，有規(guī)定的權利和義務，具有固定的信息傳遞渠道。正式群體的特點目標是具體的正式群體的權力特點具有強制性服從的特點，并且還有正統(tǒng)性、合法性、穩(wěn)定性等特點正式群體的結構一般具有層級式的等級特點正式群體的信息溝通渠道是由組織規(guī)章所提供的 5.3.2正式群體與非正式群體正式群體645.3.2正式群體與非正式群體非正式群體

非正式群體是組織中沒有正式規(guī)定的群體，其成員之間的相互關系帶有明顯的情感色彩，他們可能是因為住得近，有共同的興趣、能互相滿足需要而結成伙伴。非正式群體產生的直接原因暫時利益的一致受管理方式的影響興趣愛好的一致經歷背景的一致親屬關系地理位置的一致

5.3.2正式群體與非正式群體非正式群體655.3.2正式群體與非正式群體非正式群體具有的幾個特點非正式群體目標常常是一種情感上的。無法明確化的東西，非正式群體是以感情為紐帶，在自愿的基礎上結合起來的，是一種自發(fā)的無形的組織形式。非正式群體的權力來自于組織內成員的授予，而不是上級部門的授予，其權力的實現常常不具有強制性和穩(wěn)定性非正式群體具有自然形成的核心人物，這種核心人物不是由組織任命的，而是自然形成的，核心人物對非正式群體的影響極大5.3.2正式群體與非正式群體非正式群體具有的幾個特點665.3.2正式群體與非正式群體非正式群體結構一般比較松散，沒有正式的組織結構，人員不固定，容易受偶然因素的影響，具有很大的不穩(wěn)定性。非正式群體具有不成文的行為準則，這種行為準則從非正式群體成員的共同利益、興趣愛好、情感需求出發(fā)，因而對成員的約束力更大。從這種不成文的行為準則出發(fā)的非正式群體的獎懲辦法是迅速而有效的。5.3.2正式群體與非正式群體非正式群體結構一般比較松散，沒675.3.2正式群體與非正式群體非正式群體的積極作用彌補正式群體的不足，滿足員工的需要融洽員工的感情激勵和培訓員工保障員工的利益非正式群體的消極作用干擾組織目標的實現削弱管理者的權力控制束縛員工發(fā)展和上進5.3.2正式群體與非正式群體非正式群體的積極作用685.3.4群體動力理論群體動力理論

1944年，勒溫首先用“群體動力學”這個術語來表示群體中人與人之間相互接觸、相互影響所形成的社會秩序。

群體動力學所研究的群體指非正式群體。其中一個重要觀點是群體的力場觀點，認為：群體是處于均衡狀態(tài)的各種力的一種“力場”，叫做“生活場所”或“自由運動場所”。勒溫認為，人的心理和行為決定于內在需要和周圍環(huán)境的相互作用。當人的需要沒有得到滿足時，會產生內部力場的張力，而周圍環(huán)境因素起著導火線的作用。5.3.4群體動力理論群體動力理論695.3.4群體動力理論群體規(guī)范和壓力

勒溫等人認為，正式群體有其程序和作業(yè)標準，而非正式的群體則有其規(guī)范。規(guī)范就是群體成員所期望的行為標準，是每個成員都必須遵守的。但群體規(guī)范并不規(guī)定其成員的全部活動，而只是規(guī)定群體對其成員的行為可以容忍和不能容忍的范圍。這些規(guī)范通常規(guī)定：一個人應該用多大的力氣來工作，對什么人應該友好，同管理當局應該合作到什么程度，是否應該革新，等等。行為科學認為，群體規(guī)范的形成受到模仿、暗示、順從等心理因素的制約。群體存在的重要條件之一是它的一致性，即群體成員的行為、情緒和態(tài)度的統(tǒng)一。5.3.4群體動力理論群體規(guī)范和壓力705.3.4群體動力理論

群體規(guī)范形成一種無形的壓力約束著人們的行為，甚至被約束的人都沒有意識到這種約束。當一個人同群體中多數人的意見有分歧時，會感到群體的壓力，有時會在這種壓力之下產生違背自己意愿的行為。心理學家研究表明，導致個人對群體的順從現象產生的因素主要包括環(huán)境因素和個人因素兩個方面。從環(huán)境因素來看，如果該群體的意見一貫比較一致，群體比較團結，則成員就比較容易在群體壓力之下產生順從行為。從個性因素來看，當一個人的智力較差，情緒易于波動，自信心不足。依賴性較強，則易于產生順從現象。5.3.4群體動力理論群體規(guī)范形成一種無形的壓力715.4人的安全行為的影響因素影響人的行為的個性心理因素：情緒、氣質、性格影響人的行為的社會心理因素：社會知覺、價值觀、角色影響行為的主要社會因素：社會輿論、風俗與時尚、群體對個體行為的影響5.4人的安全行為的影響因素影響人的行為的個性心理因素：情緒725.5人的行為改變過程5.5.1人的行為改變過程

知識態(tài)度個人行為團體行為需要時間困難度5.5人的行為改變過程5.5.1人的行為改變過程知識態(tài)度個735.5人的行為改變過程5.5.2改變的周期參與性的改變周期：較適用于成熟的團體，因為他們對情況熟悉，同時具有相當的知識與經驗，成就感強烈，當改變一開始，成熟的人就能擔負起責任。在這種情況下實行參與制，對于達成目標是有利的。強迫性的改變周期：較適合于不成熟的人。因他們通常具有依賴性，除非被迫，否則不愿負起新的責任。事實上，這些人傾向于喜歡被領導、被組織，而不愿去主動工作。知識態(tài)度個人行為團體行為個人權力位置權力知識態(tài)度個人行為團體行為5.5人的行為改變過程5.5.2改變的周期知識態(tài)度個人行為團74復習題（1）如何理解人的本質及其變化過程？（2）根據動機理論，試述人的行為的產生過程？（3）如何理解非正式群體在安全生產中地位的重要性？（4）試述影響人的行為的因素主要有哪些？復習題（1）如何理解人的本質及其變化過程？75、書籍是全世界的營養(yǎng)品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀莎士比亞

2、書籍使人變得思想奔放。革拉特珂夫

3、書籍是造就靈魂的工具雨果

4、經驗豐富的人讀書用兩只眼睛，一只眼睛看到紙面上的話，另一只眼睛看到紙的背面。歌德

5、我撲在書籍上，就好像饑餓的人撲在面包上。高爾基

6、書籍是巨大的力量。列寧

7、書人類發(fā)出的最美妙的聲音。萊文

8、生活在我們這個世界里，不讀書就完全不可能了解人。高爾基

9、黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲。顏真卿

10、書是良藥，善讀之可以醫(yī)愚。劉向

11、讀書破萬卷，下筆如有神。杜甫

12、在你渴望時，它前來給予詳細指教，但是從不糾纏不休。比切

13、書籍是少年的食物，它使老年人快樂，也是繁榮的裝飾和危難的避難所，慰人心靈。在家庭成為快樂的種子，在外也不致成為障礙物，但在旅行之際，卻是夜間的伴侶西塞羅

14、過去一切時代的精華盡在書中?？ㄈR爾

15、書籍并不是沒有生命的東西，它包藏著一種生命的潛力，與作者同樣地活躍。不僅如此，它還像一個寶瓶，把作者生機勃勃的智慧中最純凈的精華保存起來彌爾頓

16、每一本書都是一個用黑字印在白紙上的靈魂，只要我的眼睛、我的理智接觸了它，它就活起來了。高爾基

17、讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。笛卡爾

18、讀書之于頭腦，好比運動之于身體。愛迪生

19、書籍乃世人積累智慧之長明燈寇第斯

20、光陰給我們經驗，讀書給我們知識。奧斯特洛夫斯基

21、讀書有三到，謂心到，眼到，口到。朱熹

22、書籍是青年人不可分離的生命伴侶和導師。高爾基

23、和書籍生活在一起，永遠不會嘆氣。羅曼羅蘭

24、書籍是最好的朋友。當生活中遇到任何困難的時候，你都可以向它求助，它永遠不會背棄你都德

25、書籍通過心靈觀察世界的窗口。住宅里沒有書，猶如房間沒有窗戶。威爾遜

26、讀一本好書，象交了一個益友。臧克家

27、讀萬卷書，行萬里路。劉彝

15)時間一天天過去，有時覺得它漫長難熬，有時卻又感到那么短促;有時愉快幸福，有時又悲傷惆悵。一天與一天不同，一日和一日有別，仿佛一晝夜之間也有春夏秋冬之分。;;阿;巴巴耶娃16)世界上最快而又最慢，最長而又最短，最平凡而又最珍貴，最容易被人忽視，而又最令人后悔的就是時間。;;高爾基17)在人類生活中，時間剎那而過，它的本體是處于一個流動狀態(tài)中，知覺是昏鈍的，整個肉體的構成是易腐朽的，靈魂是一個疾轉之物，運氣是很難預料的，名望是缺乏見識的東西。;;馬爾庫;奧勒留18)時間就是金錢，而且對用它來